Buzz et marketing viral sur Internet

Le 10/02/2017
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Buzz et marketing viral sur Internet
Objectif de la formation
Le buzz marketing consiste à s'appuyer sur le bouche à oreille physique ou virtuel pour transmettre un message au
plus grand nombre. Sur le Web, ce principe de base demeure. En effet, Internet, média relationnel par excellence,
favorise la montée en puissance de ces techniques car il permet la diffusion rapide et à grande échelle des
messages des marques.
Avec l'évolution du Web, le buzz marketing vit des évolutions profondes. Tout d'abord, la généralisation de
l'Internet haut-débit permet de créer des campagnes avec des dispositifs rich media et interactifs. Ensuite, le
phénomène "blog" fut la principale manifestation de la métamorphose du consommateur en "consomacteur /
influenceur".
Aujourd'hui, les réseaux sociaux donnent à tous les internautes les moyens de s'exprimer et d'être entendus en
ligne. Les principales plates-formes comme Facebook, Twitter, YouTube, sont devenus un lieu d'interaction
incontournable entre une marque et ses publics.
Cette formation fournit les clés pour définir une stratégie de buzz marketing adaptée à ses objectifs et à ses
moyens. Elle apportera ensuite des conseils opérationnels pour monter l'opération, maximiser son succès,
analyser les remontées et éventuellement faire face au "bad buzz".
A qui s'adresse cette formation ?
Cette formation s'adresse tous les annonceurs souhaitant intégrer la dimension virale dans leurs stratégies de
communication.
Progression pédagogique :
1. Introduction : le buzz comme mode de communication
Le buzz est une technique "ancestrale" de communication. Quel est l'intérêt du marketing viral pour les nouvelles
générations de consommateurs : zappeurs, consom'acteurs, consommateurs-média ?
2. Cartographie du buzz marketing : les différents types d'opérations
●
Choisir le bon concept en fonction de sa problématique marketing, de ses objectifs (notoriété, image, trafic,
recrutement clients, fidélisation, qualification de BDD, sensibilisation, repositionnement)
- Jeux concours
- Vidéos virales
- Mécaniques ludiques
- Teasing/révélation
- Opérations participatives
- Mécaniques communautaires
- Street et guérilla marketing
- La création d'univers : vers le viral holistique
- Les futures formes de marketing viral : jeux en 3D, mondes virtuels, opérations immersives
SAS au capital de 164 628 € - RCS Paris 453 986 960 - APE 7022Z - Siret 453 986 960 00061 - TVA intracommunautaire FR91 453 956 960
CCM Benchmark Group - 94 rue de Provence - CS 80068 - 75009 Paris - Tél. 01 47 79 50 00
www.ccmbenchmark.com
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De l'idée à sa mise en pratique
- Le budget à prévoir suivant le type d'opération
- Les contraintes de mise en place
3. L'apport du Web dans un dispositif plurimédia
Quels sont les mix performants
Le Web comme plate-forme convergente :
- D'une opération trade marketing
- D'une opération événementielle
- D'une opération multicanal
● Le Web comme canal de teasing
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4. Le planning d'une opération de marketing viral
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La durée des opérations de teasing
Le bon timing pour faire la révélation
La relance de l'opération
L'évolution vers une saga
5. Maximiser le succès et l'audience de ses opérations
S'appuyer sur les influenceurs et les blogs
- Comment les identifier ?
- Comment les contacter ?
- Comment les impliquer dans les campagnes, jusqu'où ?
- Buzz kits : créez les outils adéquats pour diffuser votre message sur les blogs
- Prendre la parole sur les blogs
● Exploiter au mieux votre BDD via une mécanique de parrainage
● Utiliser les sites de partage vidéo
● Monter des partenariats pour multiplier la visibilité de l'opération
● BDD ciblées, affiliation : comment compléter votre audience en achetant des contacts au meilleur coût ?
● Les pièges à éviter
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6. Analyser les retombées
Les statistiques
- Les bons indicateurs
- Les clés de lecture
- Les ordres de grandeur
- Mesurer le ROI
● Les billets de blogueurs
- Observer et quantifier le relais de la blogosphère : billets/commentaires
- Estimer la visibilité générée par les blogueurs
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7. Faire face au "bad buzz"
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Anticiper les dérives possibles
Les bons réflexes
La formation sera animée par Laurent Laforge
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Les moyens pédagogiques
Support de formation
- Pour les formations en présentiel, un support de cours sera remis à chacun des participants.
- Pour les formations en visionconférence, une synthèse de la formation sera envoyée aux participants qui auront
également la possibilité de revoir la session pendant une semaine après la date de la formation.
Locaux - Matériel fourni
- Nos salles sont équipées du matériel de vidéo-projection pour le formateur
- Accès à Internet en wifi dans tous nos locaux
- Pour les formations qui nécessitent des ateliers sur ordinateur, nous disposons de salles équipées d’ordinateurs
pour les participants
CCM Benchmark Group conserve l'intégralité des droits d'auteurs relatifs au contenu de ces formations et supports
de cours. Toute reproduction, modification ou divulgation à des tiers, sous quelque forme que ce soit, est
formellement limitée.
Les moyens d'évaluation mis en oeuvre et suivi
A l'issue de la formation chaque stagiaire complète un questionnaire d’évaluation. Une copie peut-être fournie
sur demande.
L'attestation de présence est envoyée par courrier avec la facture, à l'issue de la formation.
Convention de formation
Dès votre inscription, une convention de formation vous est envoyée. Celle-ci doit nous être retournée signée avant
le début de la formation.
CCM Benchmark Group est un organisme de formation professionnelle enregistré sous le numéro 11 75 54133 75.
Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’Etat.
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