La question de recherche

TOUR-F-414 :
Méthodes de recherche en tourisme
TOUR-F-401 et TOUR-F-500 :
Mémoire de fin d'études
La question de recherche
Année académique 2014-15
LES ETAPES DE LA DEMARCHE SCIENTIFIQUE
Etape 1
La question de départ
L'exploration
Etape 2
RUPTURE
Lectures
L'état de l'art
Etape 3
Etape 4
Etape 5
Etape 6
La méthodologie de la recherche
CONSTRUCTION
L'observation
L'analyse des informations
CONSTATATION
Les conclusions
Adapté de QUIVY R. et VAN CAMPENHOUDT, L. (1995), Manuel de recherche en sciences sociales,
Paris, Dunod.
RAISONS D'ETRE (I)
•  A l'entame d'une recherche, l'étudiant comme le chercheur, est
souvent perdu
–  vague idée sur l'objet d'étude (ce qu'il va étudier – research
topic)
–  … mais sans savoir comment s'y prendre
–  … et en ayant la crainte de mal engager le travail
=  "Chaos originel"
•  Une situation éprouvante, mais inévitable :
–  Une recherche
= un cheminement vers une meilleure connaissance
= quelque chose qui par définition "se cherche" donc
comprend hésitations, errements, incertitudes
RAISONS D'ETRE (II)
•  Trois risques majeurs associés au "chaos originel" :
–  La gloutonnerie livresque ou statistique
=  Se bourrer le crâne d'une grande quantité de livres, articles ou données
chiffrées …. en espérant y trouver la lumière
=  Fuite en avant inutile et nuisible
Ne jamais s'engager dans un travail important sans réfléchir au préalable
à ce que l'on cherche et comment on va s'y prendre
–  L'impasse aux hypothèses
=  Se précipiter sur la collecte des données avant d'avoir formulé des
hypothèses de recherche
!  Fuite en avant encouragée par la croyance que l'usage des techniques
savantes d'analyse détermine la valeur intellectuelle d'un travail
–  L'emphase obscurcissante
=  Ambition démesurée + confusion la plus complète
"Je vais étudier l'avenir du Tiers Monde" … en mobilisant un jargon
creux
RAISONS D'ETRE (III)
•  La question de départ comme manière de surmonter le "chaos
originel"
–  Fonction
•  Clarification des intentions et des perspectives spontanées
•  Première étape de la rupture avec les préjugés
–  Modalités
•  Enoncer le projet de recherche sous la forme d'une question
•  Par cette question le chercheur tente d'exprimer ce qu'il
cherche à savoir ou à mieux comprendre
=  Premier fil conducteur de la recherche
=  Problématique de la recherche
RAISONS D'ETRE (IV)
•  Même les auteurs les plus réputés énoncent leurs projets sous forme
de questions simples
–  "Qu'est-ce qui prédispose certains à fréquenter les musées,
contrairement à la grande majorité de ceux qui ne les fréquentent
pas?"
La question de départ de la recherche effectuée par P. Bourdieu et
A. Darbel sur les publics des musées d'art en Europe, dont les
résultats furent publiés dans L'Amour de l'art (Paris, Editions de
Minuit, 1969)
CRITERES D'EVALUATION (0)
•  3 critères généraux pour évaluer la question de départ
(Quivy et Van Campenhoudt, 1995):
–  Clarté (C)
–  Faisabilité (F)
–  Pertinence (P)
•  Avec pour chaque critère, plusieurs conditions à remplir
•  Au total : une bonne question de départ doit pouvoir être
traitée (i.e. il est possible d'y apporter des éléments de
réponse)
CRITERES D'EVALUATION (I)
• 
Les conditions de la clarté : une question de recherche se doit d'être ….
–  Précise : dont le sens ne prête pas à confusion
•  Contre- exemple : Quel est l'impact des mutations du tourisme sur la
dynamique des sociétés?
Quelles mutations ? Quels aspects du tourisme? Quelle dynamique?
Quelles sociétés?…
Les termes utilisés sont ambigus, les intentions peu claires
•  Pour qu'une question soit précise :
–  Définition préalable des termes utilisés
–  Formulation la plus limpide possible
•  Un moyen simple pour tester la précision d'une question : la formuler
devant un quelques personnes en se gardant d'en exposer le sens
–  Précision atteinte si interprétations convergentes et qui
correspondent aux intentions de l'auteur de la question
Exemple : Quelles sont les causes de la croissance des emplois
dans le secteur hôtelier islandais depuis 2000?
Une question que chacun comprend
CRITERES D'EVALUATION (II)
• 
Les conditions de la clarté : une question de recherche se doit d'être ….
–  Concise (pas trop longue) et univoque (qui ne peut s'interpréter que d'une
seule manière)
•  Contre-exemple : Dans quelle mesure l'augmentation des pertes
d'emplois dans le secteur du transport aérien explique-t-elle le maintien
de participation publique dans les compagnies aériennes destinée non
seulement à soutenir ce secteur mais aussi à diminuer les risques de
conflits sociaux que cette situation porte en elle ?
La question est trop longue, embrouillée et comporte des suppositions
La question se dédouble sur la fin : difficile de percevoir ce que l'on
cherche en priorité
CRITERES D'EVALUATION (III)
• 
La condition de la faisabilité : l'étudiant ou le chercheur doit être en mesure
de répondre à la question posée, en tenant compte des contraintes qui
s'imposent à lui
–  Contre- exemple : Les chefs d'entreprises du secteur touristique des
différents Etats de l'U.E se font-ils une idée identique de l'influence des
NTIC sur l'activité des agences de voyage?
Pour répondre, il faut un budget de plusieurs dizaines de milliers d'euros,
des collaborateurs compétents et polyglottes, …
–  Lors de la formulation de la question de départ, l'étudiant doit s'assurer
que :
•  Ses connaissances
•  Ses ressources (monétaires, en moyens logistiques)
lui permettront d'apporter des éléments de réponse valables
–  Un risque classique : la sous-estimation des contraintes matérielles et du
temps nécessaire pour mener à bien une recherche
CRITERES D'EVALUATION (IV)
• 
Les conditions de la pertinence : une question de recherche se doit d'être ….
–  Non moralisatrice
•  Contre- exemple : La manière dont la fiscalité est organisée dans notre
pays est-elle socialement juste ?
Le but n'est pas d'analyser l'organisation de la fiscalité mais de la
juger sur le plan moral.
La réponse qui sera apportée n'a de sens que par rapport au système
de valeur de celui qui formule la question :
–  La justice en matière fiscale consiste a faire payer par chacun
»  Une quote-part égale à celle des autres, quels que soient ses
revenus (impôts indirects)?
»  Une quote-part proportionnelle à ses revenus (impôts directs
sans imposition progressive)?
»  Une quote-part proportionnellement plus importante au fur
et à mesure de l'augmentation de ses revenus (impôts directs
avec imposition progressive)?
•  Ce qui ne doit pas empêcher l'étudiant d'avoir une préoccupation
éthique ou politique (au contraire)
CRITERES D'EVALUATION (V)
• 
Les conditions de la pertinence : une question de recherche se doit ….
–  De ne pas faire référence à une norme
•  Contre- exemple : La politique chilienne du tourisme est-elle conforme
à la Charte mondiale du tourisme durable (OMT, 1995)?
A nouveau, le but n'est pas d'analyser l'organisation de ce que l'on
étudie, mais de la juger, en référence à une norme.
•  Contre- exemple : Quelle est la pertinence du développement de
l'agritourisme dans les campagnes périurbaines?
A nouveau, le but est de produire un jugement, puisque la pertinence
se mesure au regard de critères précis, définis par l'observateur ou
par un tiers (idem pour l'efficacité, la qualité, les défauts, ….)
CRITERES D'EVALUATION (VI)
• 
Les conditions de la pertinence : une question de recherche se doit d'être ….
–  Ouverte (avec un objectif de connaissance, pas de démonstration)
Contre-exemple : Les patrons du secteur aérien exploitent-ils leurs
employés?
"Fausse question" ou affirmation déguisée en question. Dans l'esprit de
celui qui l'a posée, la réponse est "oui" ou "non" a priori.
Il sera toujours possible d'y répondre dans un sens, ou l'autre, en
sélectionnant critères et données adéquats
–  Une question ouverte est une question pour laquelle plusieurs réponses
différentes peuvent être envisagées a priori
CRITERES D'EVALUATION (VII)
• 
Les conditions de la pertinence : une question de recherche se doit ….
–  D'aborder l'étude de ce qui existe et de fonder l'étude du changement sur
celle du fonctionnement
•  Contre- exemple : Quels changements affecteront les pratiques
touristiques de la population belge d'ici une vingtaine d'année?
En sciences sociales, nous sommes incapables d'émettre des prévisions
sûres … qui vont au-delà de banalités
•  Toutefois : une recherche bien menée permet de saisir les contraintes
et logiques qui déterminent une situation ou un problème
contemporain. Elle peut alors acquérir une dimension prospective.
CRITERES D'EVALUATION (VIII)
• 
Les conditions de la pertinence : une question de recherche se doit ….
–  D'avoir une intention de compréhension des phénomènes étudiés
•  Contre- exemple : Les jeunes adultes ont-ils une plus faible propension
à effectuer des déplacements touristiques que les adultes mûrs?
Risque élevé de n'apporter qu'une réponse descriptive : rassembler et
étaler des données
Pas de souci de compréhension
•  De nombreuses questions peuvent sembler descriptives … tout en
ayant une visée de compréhension des phénomènes sociaux étudiés :
–  Description des relations de pouvoir ou rapports de force à
l'œuvre entre les acteurs d'une destination
–  Analyse des pratiques touristiques d'un groupe social particulier
–  Modes d'occupation d'une destination par les touristes
= Des recherches qui demandent de concevoir et mettre en œuvre
un dispositif conceptuel (que dois-je mettre en évidence?) et
méthodologique (quelles sont les informations pertinentes à
récolter, comment classer ces informations, …?)
CRITERES D'EVALUATION (IX)
•  Exercice : analyse critique d'une question
–  Peut-on, doit-on, veut-on limiter la fréquentation
touristique des Central Tourist Districts des villes
européennes?
CONSEILS PRATIQUES (I)
•  Elaborer une question de recherche
–  Prend du temps
–  Demande un minimum d'exploration de l'objet choisi :
•  Lectures :
–  S'informer un minimum des recherches déjà menées sur
l'objet d'étude
–  Entretiens exploratoires
–  Prendre conscience d'aspects nouveaux de l'objet
–  Qui?
–  Spécialistes scientifiques de l'objet étudié, témoins
privilégiés, personnes directement concernées
–  Comment ?
–  Entretiens peu directifs
CONSEILS RHETORIQUES (I)
•  Une question de départ s'énonce et s'explicite
–  En montrant en quoi elle est importante sur le plan heuristique
(par exemple parce qu'il n'existe pas de réponse satisfaisante en
l'état)
–  En faisant éventuellement référence aux réponses attendues en
fonction de théories existantes
–  En formulant éventuellement des hypothèses
•  H0 = Proposition qui anticipe une relation entre deux termes
(concepts ou phénomènes)
Proposition provisoire … qui demande à être vérifiée (voir
étapes ultérieures)
•  Pour pouvoir faire l'objet d'une vérification empirique, une
H0 doit être falsifiable :
–  Revêtir un caractère de généralité (ce qui offre la
possibilité d'être testée indéfiniment)
–  Accepter des énoncés contraires qui sont susceptibles
d'être vérifiés
CONSIGNES
• 
Travail personnel 1 : Objet et question de recherche
–  L'exercice consistera à répondre aux 4 questions suivantes :
•  Quel est l'objet étudié dans le cadre du mémoire ?
•  A quels thèmes généraux cet objet se rattache-t-il ?
•  A travers quelle(s) question(s) de recherche sera-t-il abordé ?
•  Avec quelles compétences acquises lors de vos études sera-t-il
analysé ?
–  Pour la présentation orale, chaque étudiant préparera DES post-it sur
lesquels seront inscrits l'objet de recherche, les différents thèmes, les
questions de recherche et les compétences à mobiliser