HOP! Air France_Application mobile

 COMMUNIQUE DE PRESSE
Paris, le jeudi 10 septembre 2015
HOP! Air France devient mobile avec sa nouvelle application !
Grâce à la mise à jour de son application mobile HOP! Air France, la compagnie aérienne
rend tous ses services accessibles à tout moment depuis un smartphone ou une tablette.
Chaque client pourra où qu’il soit, réserver son billet d’avion, s’enregistrer en ligne, ou
encore avoir accès à sa carte d'embarquement hors connexion et suivre l’actualité des vols
HOP! Air France.
Réserver ses vols et gérer ses réservations en toute simplicité
Depuis l’application mobile, chaque client peut désormais acheter son billet d’avion
quelques minutes, sur l’ensemble des destinations du réseau HOP! Air France, avec
paiement par carte bancaire entièrement sécurisé.
Les clients peuvent également gérer leur réservation et accéder à l´ensemble des détails
leur vol. Les passagers peuvent ensuite modifier leur réservation depuis leur mobile
tablette, avec ou sans frais selon les conditions de leur billet.
en
un
de
ou
Effectuer son enregistrement pour gagner du temps à l’aéroport
Les clients ont la possibilité de s’enregistrer en ligne directement depuis l’application mobile,
à partir de la rubrique « Enregistrement ». Ils ont accès au plan de la cabine et peuvent
directement choisir gratuitement leur siège en cabine, ainsi que ceux des accompagnants.
Obtenir sa carte d’embarquement sur son mobile
Dès que l’enregistrement est confirmé, les clients reçoivent leur carte d'embarquement
directement sur leur mobile ou tablette par SMS ou e-mail. Ils n’ont plus qu’à présenter le
code-barres aux points de contrôle de l'aéroport.
Pour les clients possédant un iPhone équipé d'iOS 6 (ou version ultérieure), ils peuvent
directement recevoir leur carte d’embarquement dans l'application « Passbook », le
portefeuille numérique d’Apple. Les passagers peuvent alors la présenter sans avoir à se
connecter à internet.
Contact Presse :
Agence exPRession
Tél. : 01 58 01 01 30
Mail : hop.press@expression-­‐rp.com
HOP! Air France place au cœur de sa stratégie la satisfaction de ses clients et s’efforce de
faciliter le déroulement de leur voyage en proposant ses services sur tous les supports
connectés possibles.
Retrouvez
la
présentation
de
www.hop.com/services/mobile
l’application
HOP!
Air
France sur
le
site
HOP! Air France en chiffres
• 600 vols quotidiens vers 50 escales desservies
• 96 avions de 48 à 212 sièges
• Des tarifs à partir de 49 €* TTC l’aller simple
• 13 millions de passagers transportés par an
• 130 lignes à l’été 2015
• 4 navettes au départ de Paris-Orly : Bordeaux, Marseille, Nice et Toulouse
• 2 principaux hubs en France : Lyon (27 lignes) et Paris-Orly (20 lignes)
• Plus de 8 500 salariés au service des clients, au sol comme en vol
Les clients peuvent effectuer leur réservation sur les sites internet de www.hop.com et
www.airfrance.fr, appeler le centre d’appels HOP! au 0892 70 22 22** ou le centre d’appels
Air France au 3654***, ou encore se rendre dans un point de vente Air France ou dans une
agence de voyage.
* Tarif soumis à conditions et à disponibilités. Billet non remboursable. Voir sur le site www.hop.com
** 0,34 € la minute. Horaires d’ouverture : 7j/7, 365j/an de 06h30 à 21h00 du lundi au vendredi, de 09h30 à 18h00
le samedi et de 09h30 à 20h00 le dimanche
*** 0,34 € la minute. 7j/7, 365j/an, de 06h30 à 22h00
Contact Presse :
Agence exPRession
Tél. : 01 58 01 01 30
Mail : hop.press@expression-­‐rp.com