Pour la 2ème année consécutive, la Marque Yves Rocher est

Créateur de la Cosmétique Végétale®
COMMUNIQUÉ - Juin 2011
Pour la 2ème année consécutive, la Marque Yves Rocher est
*Etude réalisée par Bearing Point/TNS Sofres du 5 au 12 Avril 2011 auprès d’un échantillon de 4 000 Français représentatif
de la population française sur 183 entreprises et organisations dans 11 secteurs d’activité
Yves Rocher offre une relation directe, privilégiée et personnalisée avec chacune de ses clientes
sur chacun de ses canaux de vente. C’est aujourd’hui sa force.
JOURNÉE DE STAR CET ÉTÉ
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La Vente par Correspondance, plus que jamais le rendez-vous personnel à domicile.
Canal historique de la Marque Yves Rocher, la Vente par Correspondance a révolutionné
les habitudes beauté en permettant à chaque femme de choisir et de recevoir chez
elle, où qu’elle soit, des produits cosmétiques pour se sentir bien, pour se sentir belle.
Fort de son fichier de plus de 2 millions de clientes en France, la Vente par Correspondance
garde toute sa modernité. La Marque Yves Rocher innove et propose dès juillet 2011
un mailing encore plus visuel, plus qualitatif et plus personnalisé pour offrir à chaque
femme un parcours marchand spécifique et adapté à ses envies de beauté.
Laboratoires de Biologie Végétale
56201 La Gacilly Cedex
www.yves-rocher.fr
Créateur de la Cosmétique Végétale®
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NOUVEAU
Marque déposée par Yves Rocher
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sur un papier issu de forêts
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Yves Rocher, 1ere chaîne d’instituts de beauté en France.
C’est en 1969 que le premier Centre de Beauté Yves Rocher ouvrait ses portes à
Paris boulevard Haussmann. Aujourd’hui, la Marque Yves Rocher est présente dans
565 boutiques en France dont plus de 95% disposent d’un institut de
beauté, et plus de 4000 points de vente dans le Monde. Depuis 2009,
la Marque Yves Rocher déploie un nouveau concept magasin, l’Atelier de la Cosmétique
Végétale® qui exprime le positionnement unique de la Marque : Récoltant, Fabricant,
Distributeur.
Conseils, diagnostics de peau personnalisés, doses d’essai, carte de fidélité réinscriptible,
soins en cabines : tout est fait pour que chaque femme se sente unique et choyée.
C’est aussi ce qui fait d’Yves Rocher la première chaîne d’instituts en France.
® Marque déposée par Yves Rocher
®
.
1-S
ource Étude Cabinet de consultants OC&C réalisée au 1er trimestre 2011 auprès de 8 000 personnes connectées
sur Internet et qui ont noté des sites qu’ils ont visités au moins une fois au cours des trois mois précédents.
Au service des femmes, à l’écoute de toutes de leurs envies et pour répondre à toutes leurs demandes, la Marque Yves Rocher
offre chaque année un rendez-vous attendu, le Livre Vert de la Beauté et la possibilité d’un contact immédiat avec les Centres
de la Relation Clientes.
Le Livre Vert de la beauté, un tirage de «best-seller».
Créé en 1965, le Livre Vert de la Beauté est disponible en 20 langues, et une version en Braille en
partenariat avec l’association HandiCapZéro. Il est diffusé gratuitement à 10 millions d’exemplaires à
travers le monde, ce qui en fait un véritable «best-seller» de la beauté
Les Centres de Relation Clientes, 2000 conseillères à l’écoute des 15 millions de demandes et
conseils
année dans le Monde.
N°1dechaque
la
MARQUE
N°1en
Yves
Rocher
à
cœur
toutes
les attentes, à toutes les DÉVELOPPEMENT
questions. C’est la mission des
HYGIÈNE
COSMÉTIQUEde* répondre àN°1
Centres de Relation Clientes qui se BEAUTÉ*
mettent chaque jour à l’écoute des
femmes, prêtes à les aider et
DURABLE*
à les guider.
en France
en France
en France
Chaque
année
pour
au ensamedi
et de 8h à *21h*,
plus
de deux cents
* Source : Kantar
Worldpanel Beauty
2010. la France, du lundi
En chiffre d’affaires
2010.
Sur les secteurs
Hygiène-Beauté
Part de marché volume et valeur
En volume de 2004 à 2010.
et Grande Consommation,
conseillères
beauté
et
esthéticiennes
(*
Téléphone
:
0892
02
61
62)
répondent
ainsi
à plus de 3
des marques sur un total Hygiène Beauté.
* Source : Kantar Worldpanel Beauty 2010.
Observatoire du Développement Durable
IFOP 2009 et 2010.
millions de demandes.
N°1de la
COSMÉTIQUE*
en France
* Source : Kantar Worldpanel Beauty 2010.
Part de marché volume et valeur
des marques sur un total Hygiène Beauté.
N°1
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DÉVELOPPEMENT
DÉVELOPPEMENT
DURABLE*
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enenFrance
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* Sur
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secteurs
Hygiène-Beauté
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Hygiène-Beauté
et Grande
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Observatoire
du du
Développement
Durable
Observatoire
Développement
Durable
IFOP
2009
et 2010.
IFOP
2009
et 2010.
N°1
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MAQUILLAGE*
MAQUILLAGE*
enenFrance
France
* En* En
volume
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2010.
volume
2010.
* Source
: Kantar
Worldpanel
Beauty
2010.
* Source
: Kantar
Worldpanel
Beauty
2010.
N°1
N°1
SOIN
SOINVISAGE*
VISAGE*
enenFrance
France
En En
chiffre
d’affaires
de de
2004
à 2010.
chiffre
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2004
à 2010.
En En
volume
de de
2006
à 2010.
volume
2006
à 2010.
* Source
: Kantar
Worldpanel
Beauty
2010.
* Source
: Kantar
Worldpanel
Beauty
2010.
N°1MARQUE
des
INSTITUTS
N°1 HYGIÈNE
DE BEAUTÉ*
N°1
MAQUILLAGE*
en France
* En volume en 2010.
* Source : Kantar Worldpanel Beauty 2010.
N°1en
DURABLE*
* Institut de Beauté En
le plus
fréquenté
enen
France
chiffre
d’affaires
2010.
Source : TNS Sofres En
- Etude
Soins
volume
de Esthétiques
2004 à 2010.1072 femmes* de
15
ans
et
plus,
représentatives
Source : Kantar Worldpanel Beauty 2010.
de la population française - Septembre 2010
enenFrance
France
En En
chiffre
d’affaires
de de
2008
à 2010.
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2008
à 2010.
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volume
de de
2008
à 2010.
volume
2008
à 2010.
* Source
: Kantar
Worldpanel
Beauty
2010.
* Source
: Kantar
Worldpanel
Beauty
2010.
En chiff
En
* Source : K
DÉVELOPPEMENT
en France
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N°1
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SOIN
SOINVISAGE
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ANTI-ÂGE*
ANTI-ÂGE*
N°1
SOIN
en France
* Sur les secteurs Hygiène-Beauté
et Grande Consommation,
Observatoire du Développement Durable
IFOP 2009 et 2010.
N°1
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enenFrance
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En En
chiffre
d’affaires
de de
2004
à 2010.
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d’affaires
2004
à 2010.
* Source
: Kantar
Worldpanel
Beauty
2010.
* Source
: Kantar
Worldpanel
Beauty
2010.
enenFrance
France
* Source
: TNS
ETCD
* Source
: TNS
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(European
Toiletries
andand
Cosmetics
Database)
(European
Toiletries
Cosmetics
Database)
12 12
mois
fin fin
juinjuin
2009.
mois
2009.
en France
N°1
N°1des
des
INSTITUTS
INSTITUTS
DE
DEBEAUTÉ*
BEAUTÉ*
*
èmeMARQUE
22ème
MARQUE
DE
DEPARFUMS
PARFUMS
FÉMININS*
FÉMININS*
N°1des
INSTITUTS
DE BEAUTÉ*
Contact presse : Olivier Deldycke Tél. 01 41 08 54 91 - [email protected]
N
M
* Institut de Beauté le plus fréquenté en France
Source : TNS Sofres - Etude Soins Esthétiques 1072 femmes de 15 ans et plus, représentatives
de la population française - Septembre 2010
® Marque déposée par Yves Rocher
ece
yves-rocher.fr, 2ème site le plus attractif1 pour les Français, juste derrière amazon.fr
et devant ventes-privées.com.
Le site internet Yves Rocher est un lien permanent avec les femmes. Véritable portail, il offre
informations et conseils sur chacune des 700 références proposées, astuces modes et beauté
avec le Blogzine, contenu informatif avec le Wiki de la Beauté et très prochainement plus de
60 leçons de beauté pour se réinventer chaque jour. Présent dans 27 pays, développé en version
marchande dans 17 pays, le site internet de la Marque Yves Rocher témoigne de cette volonté de
proximité et de disponibilité auprès de chaque femme.