Une Centrale de Réservation, plus moderne, plus complète et plus

ACTU
Tourisme
Août 2013
Une Centrale de Réservation,
plus moderne, plus complète et plus réactive
Véritable outil de gestion au service des hôteliers, des
congressistes, des touristes et des organisateurs
d’événements, la centrale de réservation rassemble les
offres des partenaires via une seule entrée :
www.cannes-hotel-reservation.fr
Le palais des Festivals et des Congrès de Cannes, à
l’occasion de la refonte de son site Internet, a souhaité
réactualiser le service de centrale de réservation et
répondre ainsi aux besoins des hôteliers et des clients.
Accessible en anglais, espagnol, italien et allemand cette
centrale vient appuyer les efforts des hôteliers dans leur
référencement sur Internet et dans la diffusion de leurs
offres commerciales.
Alors que la saison estivale touche à sa fin, l’arrièresaison s’annonce particulièrement ensoleillée, avec près de 190 établissements hôteliers, Cannes est
une destination privilégiée pour le tourisme, cette outil facilitera les réservations des clients.
La centrale propose un service complet, comparatif et adapté aux recherches précises des
internautes.
Le Palais des Festivals et des Congrès a pour mission de faciliter les démarches des acteurs du
développement touristique. Avec cet outil de référence dans le milieu de l’hôtellerie, il offre un
support technique de qualité aux prestataires locaux et propose ainsi aux visiteurs un portail unique,
simple et pratique.
Vacanciers et clients affaires réservent leur séjour en quelques clics !
L’internaute, à partir d’une seule entrée web, peut selon la date de séjour et le choix d’une catégorie
d’établissement, consulter l’ensemble des offres disponibles.
Chaque établissement se présente en quelques lignes, des photos sont également insérées ainsi que
la liste des équipements proposés, le type de chambre, les activités et produits complémentaires de
l’établissement. Un service de géolocalisation est inclus, il permet à l’internaute de situer
l’établissement en fonction des sites qui agrémenteront son séjour (Googlemap). Les offres
promotionnelles des prestataires sont également affichées en fonction de la période et des critères
choisis.
La centrale de réservation, www.cannes-hotel-reservation.fr est un outil complet qui permet aux
usagers d’effectuer leur comparatif personnel, de sélectionner un établissement et d’en finaliser la
réservation.
Newsletter N° 66 Eté 2013
L’hôtelier choisit d’intégrer la plateforme !
L’établissement qui choisit d’intégrer la centrale de réservation est autonome. Il peut rapidement et
simplement mettre à jour ses données informatives, ses visuels, ses disponibilités. L’hôtelier peut
ainsi intégrer l’ensemble de ses tarifs et planifier des réductions dynamiques.
Hôteliers, résidences, meublés, professionnels de l’hébergement ont la possibilité avec cet outil
d’améliorer leur visibilité. A ce jour sur 190 établissements répertoriés sur Cannes, 87 ont déjà fait le
choix d’intégrer la centrale de réservation cannoise.
L’alternative commerciale que représente www.cannes-hotel-reservation avec entre 4 ou 8% de
rétro-commission est une assurance de compétitivité (4% si Bookassist est également le moteur de
réservation du site propre de l’hôtel) contre 20% pour les centrales traditionnelles présentes sur le
marché. Le Palais des Festivals et des Congrès met en place des moyens humains et financiers pour
cet outil mais aucun frais ne lui est versé par l’hôtelier adhérent ou par le prestataire.
L’engagement du Palais des Festivals et des Congrès
L’investissement financier engagé par le Palais des Festivals est de 85 000 euros.
35 000 € pour la mise en place de la centrale sur 3 ans auprès de Bookassist, auxquels s’ajoutent en
2013, 50 000 € pour développer la visibilité de la centrale de réservation www.cannes-hotelreservation.fr sur la toile.
La possibilité d’étendre le système commercial sera également étudiée notamment avec une
application mobile.
La centrale de réservation aujourd’hui ré-actualisée et professionnalisée vient donc compléter les
outils et les actions existants pour la promotion du tourisme cannois.
Le web au Palais des Festivals et des Congrès c’est aussi :
www.palaisdesfestivals.com avec 184 439 visiteurs en 2012 www.cannesdestination.fr 168 399
visiteurs en 2012
Bookassist, professionnel du secteur choisi par le Palais des Festivals et des
Congrès
Bookassist, le prestataire choisi par le Palais des Festivals et des Congrès est reconnu pour ses
compétences dans ce domaine avec plus de 2 800 hôtels et groupes hôteliers dans le monde et plus
de 200 hôtels et groupes hôteliers en France. Bookassist accompagne la mise en service de cet outil
à Cannes avec l’implication d’une personne (dans leurs bureaux parisiens) complétement dédiée au
suivi des relations avec les professionnels cannois.
Bookassist, partenaire en technologie de réservation et stratégie en ligne pour l’hôtellerie, a
remporté le Prix du Meilleur Fournisseur Mondial de Technologie de Réservations pour l’année
2012 aux World Travel Awards. Souvent assimilés aux « Oscars de l’Industrie du Voyage », ce prix
prestigieux a été décerné à la société en décembre, lors de la finale organisée à New Delhi en Inde.
Un outil durable pour une société triplement certifiée
La stratégie Développement Durabledu Palais des Festivals et des Congrès, établissement certifié de 3
normes ISO, se poursuit avec cet outil dédié à l’hôtellerie et à la clientèle du Tourisme.
En effet, la démarche responsable se construit aussi dans le développement d’outils dédiés aux
pratiques commerciales qui favorisent la transmission des informations pour le consommateur et pour
le prestataire.
http://www.palaisdesfestivals.com/decouvrir-le-palais/triplement-certifie
Newsletter N° 66 Eté 2013