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Plan de Communication sur la marque FIDO :
La marque Fido, forte de ses 50 ans de vie, est une marque qui a été connu par le
passé mais qui s’essouffle peu à peu. Même si elle tient une part de marché importante,
elle ne reste pas dans la mémoire collective, hormis le chien Fido, et subit peu à peu des
difficultés pour subsister car elle n’arrive pas à recruter de nouveaux clients.
C’est une marque familiale et de qualité, mais qui n’est pas assez moderne. Il suffit de
voir les consommateurs actuels. Des personnes avec une moyenne d’âge de 50 ans,
souvent retraité et seul avec leur animal de compagnie.
Le SWOT
Problématique
Comment redynamiser et rajeunir l’image de la marque afin d’attirer de nouveaux clients?
Analyse de la concurrence
Le Mapping
Stratégie de Communication
Le cœur de cible
Étant donné l’objectif pour la marque de rajeunir sa clientèle, nous ciblons en priorité
les individus de 20 à 39 ans possédants un ou des chiens. 20 ans car nous estimons
que c’est l’âge minimum à laquelle l’individu peut commencer à vivre seul et donc de
devoir faire ses achats lui-même et par conséquent avoir à acheter la nourriture pour son
animal de compagnie. C’est aussi l’âge auquel il peut avoir à s’occuper de son animal au
sein même du domicile familial. Et 39 ans car nous estimons que c’est l’âge auquel
l’individu à trouver une certaine stabilité dans sa vie, aussi bien familiale que
professionnel et peut donc s’occuper des « à côté » de la vie dont peut faire partie la prise
en charge d’un animal de compagnie.
En ce qui concerne le sexe de la cible nous ne ciblons pas un genre en précis. En
effet aujourd'hui la société ayant évolué la séparation des rôles entre les hommes et les
femmes n'est plus aussi formelle. Donc aussi bien un homme qu’une femme peut avoir à
s’occuper d’un animal de compagnie.
Pour les catégories socio-professionnelles nous ciblons les employés et ouvrier, car
ce sont des catégories où les métiers mêles à la fois revenus solide et temps libre, deux
éléments importants puisqu’il est important que l’individu ait des revenus solides, car avoir
un chien coûte de l’argent et un individu qui a de bons revenus à plus de chance d’avoir
un chien et d’acheter ce qu’il y a de mieux pour lui . De même pour le temps libre un
individu qui n’a pas de temps libre c’est un individu qui n’a pas le temps de s’occuper d’un
chien et qui n’a donc probablement pas de chien, donc le critère du temps libre est
important.
Enfin dernier critère de notre cœur de cible, le lien entre le chien et son maitre. Nous
ciblons principalement ceux qui ont un lien très fort avec leur chien et qui donc
n’achètent que le meilleur pour leur chien en n’hésitant pas à y mettre le prix fort. Les
personnes qui vivent seules correspondent à ce critère car leur chien leur permet de
combler le manque affectif, et ainsi elles n’achètent pour lui que ce qu’il y a de mieux.
Notre objectif publicitaire
Notre principal objectif est d’augmenter la notoriété de la marque en lui redonnant une
nouvelle image pour élargir la cible. Ainsi, on va revoir notre image publicitaire pour
donner un nouveau regard sur la marque.
Notre but est de faire comprendre aux consommateurs que notre nourriture pour
chiens est d’une qualité exceptionnelle. On met en place une nouvelle gamme
entièrement bio.
On souhaite mettre en avant la santé, le bio et l’assimilation homme et chien
Nous voulons toucher une nouvelle clientèle tout en garder celle que nous possédons
déjà.
Au travers l’emballage, nous voulons que notre clientèle identifie son propre chien.
C’est pour cela, que nous considérons judicieux d’y mettre un chiot et un chien adulte. En
effet, le client comprendra que notre marque est adaptée à toute race et tout âge de chien
ce qui nous ouvre une large cible. De plus, le bio sera symbolisé sur l’emballage
explicitement avec la couleur verte. Cela symboliserait l’origine saine de nos produits et
du plaisir de manger des produits frais qui se rapproche de notre alimentation.
Au niveau de l’élaboration du prix, nous souhaitons avoir un positionnement moyen par
rapport aux concurrents. Nos nouveaux produits seront légèrement de meilleure qualité,
ce qui augmente légèrement le prix. Cependant, nous pensons que le prix s’élèvera aux
alentours de 3 ou 4 euros par kilogrammes.
La campagne publicitaire
Puisque l’objectif de communication est de changer la vision que les consommateurs ont de la marque
nous avons choisi d’utiliser une stratégie pull. Cette stratégie aura pour but principal de défaire le
consommateur de l’image obsolète naissante qu’il a de la marque. Ainsi les valeurs que nous allons
diffuser dans les publicités pour la marque sont ; le respect du chien, le respect de la nature,… (à en
rajouter).
Et afin de que ces idées ressortent dans la publicité, ils nous semblent judicieux d’utiliser l’affiche et la
publicité à la TV. La TV est très intéressante car elle permet de faire ressortir ces valeurs de plusieurs
manières du fait qu’elle fasse intervenir le son, l'image, et le mouvement et augmentant ainsi la
probabilité de mémorisation de l’individu, contrairement par exemple à la radio qui ne fait appel qu’à
l’ouïe.
Et le choix de l’affichage vient du fait de ses vastes possibilités de créations, et de sa forte
interpellation si l’endroit de sa diffusion est choisi avec intelligence. C’est pourquoi nous avons décidé
de diffuser ….
Création de la campagne publicitaire
Pour cette campagne publicitaire, nous comptons modifier quelques aspects du logo et
de la marque pour la redynamiser et la positionner dans le secteur écologique.
Pour commencer, nous modifierons la couleur du titre ‘Fido’, le passant du rouge au
vert, pour marquer le côté écologique de la marque
Tout d’abord modifier le logo de telle façon, qu’il renvoie une image écologique et saine
pour le chien domestique.
Ainsi, on remplace le rouge par le vert qui renvoi à notre nouvel aspect écologique.
Le slogan doit être entrainant, et facile à retenir.
Le vert renvoi à l’écologie, le bio et le naturel qui donne aux clients l’envie d’acheter car
il n’y a aucun produit chimique.