communique de presse

COMMUNIQUE DE PRESSE
Club Méditerranée et Transavia France renouvellent leur partenariat
pour 3 ans.
Paris, le 17 juin 2013.
A l’occasion du voyage inaugural du Village de Belek en Turquie, Club
Méditerranée & Transavia France ont renouvelé leur partenariat pour une durée
de 3 ans, en présence pour le Club Méditerranée d’Henri Giscard d’Estaing,
Président Directeur Général et Sylvain Rabuel, Directeur Général France
Bénélux Suisse, et pour Transavia France d’Antoine Pussiau, Président
Directeur Général et Hervé Kozar, Directeur Général Adjoint Commercial et
Marketing.
Transavia France demeure le premier fournisseur du Club Med sur le secteur
loisirs/moyen courrier, et le Club Med, un des clients les plus importants pour
Transavia France.
Le renouvellement du contrat fait sens pour les deux entreprises, leurs enjeux
stratégiques se rejoignant sur de nombreux points :
- La volonté de promouvoir la qualité et le service client
- Le développement des départs en région (Nantes, Lyon et Lille…)
- L’adaptation des engagements et capacités
Ce partenariat conclu pour 3 ans, donne aux deux entreprises visibilité, stabilité et
apporte des perspectives de développement des programmes aériens.
Un partenariat fondé sur la personnalisation et la qualité…
En collaboration depuis sa création en 2007, Transavia France accompagne le Club
Med dans la différentiation.
Il permet un travail en profondeur sur la Qualité avec tous les acteurs de la chaine de
service, et une meilleure lisibilité de l’offre transport.
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Il conforte Transavia France dans sa capacité d’adaptation aux exigences de qualité
en personnalisant son produit pour Club Med.
…avec un objectif commun : celui de renforcer la relation client.
Les deux marques élaborent ensemble des prestations adaptées aux attentes des
clients avec un standard qualité élevé :
- Mise en place d’une « Smart Class » offre premium eco sur certaines destinations 4
Tridents & Espace 5 Tridents (Cap Skirring, Sinai Bay, Club Med 2 ….)
- Champagne offert sur certains vols retours affrétés en totalité
- Prestations élaborées spécialement, et adaptées aux horaires
- Service offert aux clients : sac de golf
- E services : Attribution de sièges, enregistrement en ligne
Sylvain Rabuel, Directeur Général France Bénélux Suisse du Club Méditerranée :
« Je suis heureux de signer cet accord et de renouveler notre confiance à Transavia
France pour le transport de nos clients sur le moyen-courrier. Il va nous permettre de
consolider notre offre auprès d’un partenariat français de qualité pour offrir à nos
clients une prestation haut de gamme ».
Antoine Pussiau, Président Directeur Général de transavia.com : « Le Club Med a été
un partenaire de la première heure de Transavia et nous avons construit ensemble
une vraie relation de confiance. Le renouvellement de cet accord montre que les
équipes de Transavia continueront à s’engager au quotidien pour répondre aux
attentes des clients Club Med et leur apporter un service personnalisé de qualité ».
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A propos de Club Méditerranée
CLUB MEDITERRANEE, Inventeur du concept de club de vacances, le Club Méditerranée est le leader mondial
des vacances Tout Compris, haut de gamme, conviviales et multiculturelles. Arrivé en 2012 au terme de la
première phase de son projet de montée en gamme engagé en 2004, le Club Med exploite aujourd’hui un parc de
71 Villages constitué aux 2/3 de Villages premium 4T et luxe 5T. L’offre est également constituée des croisières
sur le voilier 5 Mats Club Med 2 et des Circuits Découverte by Club Med. L’ensemble de ces prestations se
décline pour les professionnels avec une offre adaptée grâce au Club Med Business.
Toujours plus innovante l’entreprise propose par ailleurs à ses clients d’acquérir en pleine propriété des Villas ou
des Chalets Luxe à proximité des Village. Présent dans 26 pays répartis sur quatre continents le groupe emploie
13 000 GO de 100 nationalités différentes. Son offre Tout compris Premium inclut un niveau de confort répondant
aux standards des plus grands hôtels internationaux, un design original, une table de qualité, un encadrement
enfant professionnel, une offre sport unique, et des partenariats prestigieux pour une proposition SPA inédite.
Avec pour objectif d’ouvrir 5 Villages en Chine d’ici 2015 et de faire découvrir sa formule à plus de 200 000 clients
chinois, le groupe poursuit une stratégie d’internationalisation. Distribué par plus de 1 500 agences de voyages
dans le monde à travers ses réseaux de distribution directs (agences en propre, franchises) et indirects. Ciment
de l’Esprit Club Med, alliance de professionnalisme et de convivialité, les équipes G.O et G.E sont au cœur de la
politique RH du groupe.
A propos de Transavia.com
Transavia.com est la compagnie lowcost française fondée par le groupe Air France/KLM et transavia.com aux
Pays-Bas. Transavia.com en France a pour but d’offrir à des prix très compétitifs, des vols réguliers et non
réguliers vers des destinations loisirs aux clients directs et aux voyagistes.
Cet été, transavia.com dessert au départ de Paris Orly-Sud 33 destinations: Agadir, Antalya, Boa Vista
(nouveau !), Bodrum, Catane, Djerba, Dubrovnik, Essaouira (nouveau !), Funchal, Héraklion, Hurghada, Ibiza,
Larnaca, La Canée, La Valette (nouveau !), Lisbonne (nouveau !), Louxor, Marrakech, Monastir, Mykonos, Naples
(nouveau !), Olbia, Oujda, Palerme, Porto, Reykjavik, Rhodes, Sal (nouveau!), Santorin, Séville, Split, Tunis et
Venise (nouveau !).
Au départ de Nantes, la compagnie propose 14 destinations : Ajaccio (nouveau !), Berlin (nouveau!), Djerba,
Funchal, Héraklion, Larnaca, Lisbonne, Marrakech, Monastir, Palma de Majorque, Porto, Rome, Séville et Venise
(nouveau!).
Au départ de Lyon 6 destinations sont proposées: Héraklion (nouveau !), Marrakech (nouveau !), Monastir,
Oujda (nouveau !), Séville (nouveau !) et Tunis (nouveau !).
Au départ de Lille, 6 destinations sont desservies: Agadir (nouveau !), Ajaccio (nouveau !), Marrakech
(nouveau !), Oujda (nouveau !), Rome (nouveau !) et Venise (nouveau !).
Au départ d’Héraklion, transavia.com dessert 1 destination: Larnaca (nouveau!). Et enfin, la desserte entre
Porto et Funchal est maintenue pour l’été 2013.
La compagnie transavia.com Pays-Bas dessert cet été Rotterdam depuis Biarritz, Bergerac, Toulon,
Montpellier et Nice. Les villes d’Amsterdam et Eindhoven sont également desservies depuis Nice.
Contacts presse :
Club Méditerranée : Caroline Bruel 01 53 35 31 29/Sophie Reinach 01 53 35 35 87
Transavia France/Agence exPRession : Marie-Aimée Hustache 01 53 01 01 30
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