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Cahier_prospective_Senior_Mise en page 1 14/06/12 19:45 Page23
Seniors, Santé et Mobilité | Les résultats des ateliers de créativité | 23
Bien que les ateliers aient identifié plusieurs
problèmes, émis plusieurs solutions pour les
résoudre et proposé différents services concrets
à mettre en place, la proposition finale retenue
par chacun d’entre eux a trouvé une expression
commune, bien qu’évoquée en des termes différents. C’est l’idée d’un « coach de vie »,
« coach de projet de vie », « coach social partagé », « conseiller médico-social », « référent
unique » qui centralise, coordonne, accompagne
et crée du lien.
Cette conclusion des ateliers rejoint un mouvement déjà existant de préconisations effectuées à l’échelle nationale mais surtout une
tendance de fond des pays anglo-saxons
notamment à développer le « Care Management ». Les formulations diffèrent entre
« Geriatric Care Management », « Elder care
Management », « Senior Health Care Management » ou « Professional Care Management »
mais l’idée de ce secteur d’activité florissant
est celui de la planification et de la coordination de la prise en charge du vieillissement des
personnes, de leurs problèmes physiques ou
mentaux, pour satisfaire leurs besoins sur le
long terme et maintenir leur indépendance le
plus longtemps possible.
L’idée générale du coach rejoint, dans l’esprit,
d’autres politiques de gestion et de coordination
dans d’autres domaines du vieillissement : c’est
l’idée de guichet unique dans les services
publics qui centralisent en un lieu – physique
mais aussi virtuel – un ensemble de démarches
administratives.
L’idée du coach est aussi à rapprocher de la centrale de mobilité qui a vocation à faciliter la mobi-
g Le coach mobilité.
Il informe, oriente, met en
relation et accompagne le
senior dans ses déplacements