du partenariat - Office de Tourisme de Belle-Ile-en-Mer

Comment adhérer ?
La cotisation d’adhésion
Les options publicitaires
L’adhésion : fixée à 50,00 €, elle est exonérée
Les publicités de TVA et permet :
- l ’acquisition de la qualité de Membre de
l’association,
- l e droit de vote à l’assemblée générale,
l’approbation des comptes,
- l’éligibilité au conseil d’administration,
- l’intégration aux commissions de réflexion,
- elle est matérialisée par le sticker Partenaire.
Cette cotisation d’adhésion ne donne lieu à aucune
contrepartie économique. Pour bénéficier des
prestations de services de l’Office de Tourisme, la
cotisation est obligatoire.
Les prestations de services
Le Pack de services
Vous souhaitez valoriser votre établissement ou
votre activité par le biais d’un espace publicitaire ?
Nous vous proposons différentes possibilités
d’insertion sur les supports proposés par l’Office
de Tourisme.
Celles-ci sont détaillées dans le Dossier Partenaire
joint.
La commercialisation
Avec le service Belle-Île à la Carte, votre prestation
ou activité sera mise en vente sur le site internet
dans les rubriques Séjours, Belle-Île à la Carte.
Une convention doit être signée avec l’Office de
Tourisme. La rétrocession d’une commission de
10 % est obligatoire.
Vous trouverez, au dos du Dossier Partenaire, le
Pack de services dédié à votre catégorie socioprofessionnelle comprenant le détail des services
proposés.
Guide
du
partenariat
La direction et le personnel de l’Office de
Tourisme, se tiennent à votre disposition pour tous
renseignements que vous souhaiteriez.
L’Office de Tourisme, c’est vous. L’équipe salariée
ainsi que les administrateurs bénévoles se mobilisent
pour promouvoir notre territoire, ses valeurs et ses
produits.
Office de tourisme
de Belle-Île-en-Mer - Quai Bonnelle - CS 61102 - 56360 LE PALAIS
Tél : 02 97 31 81 93 · Fax : 02 97 31 56 17 · [email protected] · belle-ile.com · belleile.mobi
HHH
Horaires d’ouverture : juillet et août : du lundi au samedi de 8h45 à 19h et le dimanche de 8h45 à 13h ;
avril, mai, juin et septembre : du lundi au samedi de 9h à 12h30 et de 14h à 18h et certains dimanches de 9h à 13h ;
le reste de l’année : du lundi au samedi de 9h à 12h30 et de 14h à 18h. Fermé le 25 décembre et le 1er janvier.
Association Loi 1901 - N° SIRET : 77786014900015 - Code NAF : 79-90 Z - N° d’immatriculation :
IM056110001 - Garantie financière : APS 30 000 € - Siège social : 15, av. Carnot - 75017 PARIS
2016
Devenir Partenaire, pourquoi ?
Pour gagner en visibilité, pour mieux promouvoir votre offre,
pour qualifier votre offre et développer votre réseau.
Profitez de l’attractivité de l’Office de Tourisme !
L’Office de Tourisme de Belle-Île-en-Mer
En cours de classement en 1re catégorie, il a le statut associatif et rassemble près de
400 adhérents, issus de toutes les catégories socio-professionnelles.
Ses missions
L’Office de Tourisme assure les missions d’accueil
et d’information des visiteurs, de promotion et
de commercialisation des produits touristiques
de l’île. Il contribue également à la coordination
des interventions des divers partenaires du
développement touristique local.
Accueillir, informer, fidéliser et
conseiller nos visiteurs
-A
ccueil et information des visiteurs français et
étrangers, traitement des demandes d’information,
fidélisation des clients…
- g e s t i o n d e s i n f o r m a t i o n s ( p r e s t a t a i r e s ,
manifestations…),
- vente ou réservations de prestations (billets de
bateaux, billetteries pour des spectacles…),
- accès wifi gratuit,
- engagement démarche qualité.
Promouvoir la destination
-C
onception et diffusion de supports de
communication : plans, guides, site internet,
applications…),
- participation à des salons ciblés, en partenariat
avec Baie de Quiberon et ses Îles, Morbihan
Tourisme, le CRT, Atout France…
- Relations presse.
Commercialiser
- Séjours clé en main pour la clientèle individuelle,
- séjours pour groupes (affaires et loisirs),
- R éservation en ligne sur www.belle-ile.com
(séjours, Belle-île Box…).
Coordonner l’offre et fédérer les
acteurs du tourisme
- Visite des prestataires,
- élaboration des enquêtes de fréquentation et de
satisfaction,
- veille sur la e-réputation du territoire et de ses
acteurs,
- accompagnement des porteurs de projets et des
initiatives.
L’office de tourisme est lié par convention à la
Communauté de Communes de Belle-Île-en-Mer
qui lui a délégué ses missions du ressort de la
politique touristique intercommunale.
Ces missions sont exercées dans le cadre d’une
stratégie conforme aux attentes de la clientèle et
à la politique touristique locale :
-u
n tourisme durable, ayant pour fondement
la préservation de notre environnement, la
valorisation de notre patrimoine culturel et social
et la pérennité de l’économie locale,
-u
n tourisme maîtrisé, avec une vigilance
particulière sur le rapport qualité/prix offert à
nos hôtes et une attention spécifique porté sur la
clientèle de hors saison, notamment les seniors,
les étrangers, les entreprises et la clientèle du
Grand Ouest.
-u
n tourisme solidaire, valorisant les liens entre
tourisme, économie locale, emploi, vie associative
et culturelle.
Une équipe professionnelle
à votre service Michel DEROUEN, président de l’association et
une équipe salariée composée de 7 personnes en
équivalent temps plein :
Leena CORBION (directrice, pilotage promotion et
communication, mise en œuvre de la stratégie de
développement touristique, gestion de l’organisme
et du personnel),
Geneviève PAILLET (adjointe de direction,
secrétariat, comptabilité, référent qualité),
Mathilde GAUTRAIN (responsable accueil, référent
Tourisme et handicap),
Bathilde CHABOCHE (conseillère en séjour, chargée
des outils de promotion, réseaux sociaux),
Hélène CASTAGNEZ (conseillère en séjour, chargée
de commercialisation des séjours, vente en ligne),
Tania GUERAÏNI (chargée de commercialisation
des séjours, vente en ligne),
Betty MONCHENY (contrat de professionnalisation),
Florence TAILLARD (conseillère en séjour, en
contrat saisonnier),
Régine BRIÈRE (agent d’entretien).
L’équipe de l’Office de Tourisme
répond chaque année en moyenne
à 25 000 appels téléphoniques et
reçoit plus de 130 000 visiteurs.
Pourquoi adhérer ?
• Pour mieux qualifier, valoriser, vendre et animer votre
offre touristique.
• Pour gagner en visibilité grâce à la première « Vitrine » de Belle-Île.
• Pour travailler et réfléchir ensemble.
Les outils de promotion
à votre disposition
• Votre présence sur internet
-U
n site internet trilingue, adapté à tous les formats d’écran
avec 700 000 visites et 4 millions de pages vues par an.
-U
ne appli mobile « Belle-île Tour » téléchargeable sur
Applestore ou Googleplay.
-U
ne présence sur les réseaux sociaux avec 2 600 fans sur
Facebook et une chaine vidéo sur Youtube.
-V
ous avez accès gratuitement au service de mise en ligne
de vos « Bons plans ».
-L
e module de disponibilités en ligne pour les meublés et
chambres d’hôtes.
Votre offre touristique est mise en ligne sur le site internet
de l’Office belle-ile.com, mais également sur les sites de
la Baie de Quiberon et ses îles et du Morbihan tourisme.
• Votre présence dans les éditions
L’Office de tourisme publie une gamme de brochures en
trilingue, mise à disposition des visiteurs gratuitement. Votre
adhésion vous permet d’être référencé sur ces supports :
- Guide Séjour et Découverte, trilingue, 25 000 ex.
- Guide Visites & Loisirs, trilingue, 25 000 ex.
- Carte de Belle-île, trilingue, 150 000 ex.
- Guide Shopping et Restaurants, trilingue, 10 000 ex.
- Les Rendez-vous, 25 000 ex., parution 4 fois par an.
- Guide de randonnées pédestres, 2 000 ex.
- Guide de randonnées cyclistes, 2 000 ex.
- Brochure Séminaires & Incentives, 5 000 ex.
- Dossier de presse.
• Et aussi :
-D
iffusion de votre documentation dans les présentoirs
de l’espace accueil.
- Présence dans les salons en France et à l’étranger.
-P
résence dans les médias (presse, TV, radio, web) grâce
aux accueils presse.
- L’appui de notre service commercial « Belle-île à la Carte ».