projet d`établissement - Centre Hospitalier de Vichy

CENTRE HOSPITALIER DE VICHY
PROJET
D’ÉTABLISSEMENT
ADAPTER L’OFFRE DE SOINS AUX BESOINS DE LA POPULATION
OPTIMISER L’ORGANISATION, LES OUTILS ET LES STRUCTURES
AMÉLIORER LA QUALITÉ ET DÉVELOPPER LA COMMUNICATION
LE CONTEXTE
EN AUVERGNE
UN PROJET AMBITIEUX,
À LA MESURE DES ENJEUX DE DEMAIN
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La Région Auvergne est divisée en 9 territoires de Santé, dont celui de Vichy.
Les 136 000 habitants de ce territoire
bénéficient de la présence du Centre
Hospitalier avec une capacité de 775 lits et
places, d’une clinique privée, et d’un nombre relativement important d’établissements accueillant des personnes agées,
population particulièrement dense sur
notre territoire.
Il n’existe pas, et c’est un point faible dans
le territoire, d’Hôpital local pourvu de services de Médecine : cela permettrait au
Centre Hospitalier de Vichy de mieux
réguler son activité, notamment ses sorties de patients avant le retour au domicile, voire dans une maison de retraite.
De part sa forte activité, le Centre
Hospitalier de Vichy compte parmi les six
principaux Etablissements Publics de
Santé d’Auvergne.
Claude ROTH
Directeur du Centre
Hospitalier de Vichy
« Ce Projet d’Etablissement, c’est la feuille
de route du Centre Hospitalier de Vichy pour les
cinq années à venir. Il s’inscrit dans le cadre des
grandes orientations définies par le Schéma
Régional d’Organisation Sanitaire (SROS). C’est un
travail avant tout collectif, réalisé par les médecins
et les personnels sous la coordination de l’équipe
de direction.
Notre Projet est ambitieux, à la mesure des enjeux
de Santé Publique de demain. »
“
« La méthodologie que nous avons
employée pour la création du Projet Médical se
décompose en 3 parties : d’une part, définir les
grands axes - par exemple l’ambulatoire -, ensuite,
mettre en place des groupes de travail avec les
équipes médicales des différents Pôles et Services,
et enfin, établir une hiérarchie dans les axes retenus afin de pouvoir constituer, en parallèle, un
projet financier réaliste . »
Dr Didier AGUILERA
Vice-Président de la Commission
Médicale d’Etablissement
“
Dr Christian BOCH
Président de la Commission
Médicale d’Etablissement
« En tant que nouveau Président de la
CME, je vais tout mettre en oeuvre pour mener à
bien les décisions et les projets retenus par la
Commision et son ancien Président, le docteur
Aguilera.
Le projet médical 2008-2012 est, à mon sens, très
cohérent et en phase avec les attentes de la population : je pense notamment au développement
des alternatives à l’hospitalisation qui répond, je le
crois, à une vraie demande des malades. »
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DICAL ARCHITE SOCIAL DU SYST DE SOIN DE COM QUALITÉ
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PROJ
PROJET D’ÉTABLISSEMENT
ADAPTER L'OFFRE DE SOINS
AXE 1
AUX BESOINS DE LA POPULATION
Le Centre Hospitalier de Vichy souhaite améliorer son offre
de soins en développant ou en créant certaines activités, en
améliorant son plateau technique, en diversifiant les modes
de prise en charge et en apportant de meilleures réponses
aux besoins des populations fragiles.
CONFORTER L'ACTIVITÉ EXISTANTE
•
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Unité fonctionnelle d'oncologie
Cardiologie interventionnelle en complémentarité avec
le Centre Hospitalier de Moulins-Yzeure
CRÉER OU IDENTIFIER DES ACTIVITÉS NOUVELLES
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UNITÉ FONCTIONNELLE D’ONCOLOGIE
Unité de prise en charge de la douleur chronique rebelle
Unité neuro vasculaire (UNV)
Unité de sommeil
ORGANISATION
Regroupement au sein d'une unité
Hôpital de Jour et de Semaine :
• Confort des patients,
• Faciliter leur suivi
COOPÉRATION
Réseau de cancérologie ONCAUVERGNE :
• Centre de Coordination en Cancérologie (3C)
• Spécialistes,
• Convention avec le CLC Jean Perrin
CONFORTER L'EXISTENCE D'UN PLATEAU TECHNIQUE PERFORMANT
•
•
Restructuration du bloc opératoire,
Améliorer la sécurité anesthésique
DÉVELOPPER LES ALTERNATIVES À L'HOSPITALISATION
CARDIOLOGIE INTERVENTIONNELLE
•
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Chirurgie ambulatoire
Hospitalisation à domicile (HAD)
Hôpital de Jour et de Semaine de Médecine
Personnes âgées
Psychiatrie
COMPLÉMENTARITÉ
Convention avec le Centre Hospitalier de Moulins-Yzeure :
• Prise en charge au Centre Hospitalier de Vichy
• Avec les cardiologues du Centre Hospitalier de Moulins-Yzeure
CRÉATION D'UN GROUPEMENT DE COOPÉRATION SANITAIRE DE CARDIOLOGIE
INTERVENTIONNELLE DE L'ALLIER.
AMÉLIORER LA PRISE EN CHARGE DES POPULATIONS FRAGILES
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•
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Personnes âgées
Patients relevant de la santé mentale
Petite enfance et adolescence :
>> Création d’une Maison des adolescents
Personnes en situation de précarité ou en situation difficile
Education à la santé et actions de prévention :
>> Unité d'éducation à la santé ou " Maison de l'Éducation "
Prise en charge des addictions
AXE 1
PROJET D’ÉTABLISSEMENT 2008 - 2012
UNITÉ D'ÉDUCATION À LA SANTÉ
COOPÉRATION
• Travail en réseau
EDUCATION
• Spécifique dans certaines pathologies
• Facteur déterminant dans l’évolution de la prise en charge
AXE 2
AXE 3
OPTIMISER L’ORGANISATION
AXE 2
LES OUTILS ET LES STRUCTURES
L'évolution des complémentarités, l'amélioration des outils,
l'adaptation des organisations et un important programme
de construction et de modernisation des locaux sont autant
de conditions nécessaires au développement du Centre
Hospitalier de Vichy.
DÉVELOPPEMENT
• Augmenter à 30 lits
la capacité du service
de l'HAD.
DÉVELOPPER LES COMPLÉMENTARITÉS
•
•
•
UN SERVICE D’HOSPITALISATION À DOMICILE EXPÉRIMENTÉ
Coopération au sein du territoire de santé de Vichy
>> Avec la clinique La Pergola
>> Avec les établissements hébergeant des personnes
âgées dépendantes : Intervention de l'HAD
Coopération au delà du territoire de santé de Vichy
>> Avec le CHU de Clermont-Ferrand
>> Avec le Centre Jean Perrin
>> Avec le Centre Hospitalier de Moulins-Yzeure
Coopération en matière logistique avec divers
établissements : Blanchisserie inter hospitalière
COOPÉRATION
• Etendre son rayon d'action sur Thiers et Ambert
• Répondre aux sollicitations des EHPAD avec des conventions facilitant l'intervention
ADAPTER LES LOCAUX À L'ÉVOLUTION DE L'ORGANISATION ET
DES MODES DE PRISE EN CHARGE
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•
•
ALTERNATIVES À L’HOSPITALISATION
Alternatives à l'hospitalisation
Travaux de mise en sécurité du BMC
Cohérence des pôles avec la mise en sécurité
Gériatrie et Psychiatrie du sujet âgé
REGROUPEMENT DES STRUCTURES, AMÉNAGEMENT DE LOCAUX
• 3° étage du BMC : hospitalisation de jour et de semaine de médecine et cancérologie
• 2° étage du BMC : lits et places de chirurgie ambulatoire et d'endoscopie digestive
et pneumologique
• Bureaux médicaux
ADAPTER LES OUTILS ET LES ORGANISATIONS AUX BESOINS
DE L'ÉTABLISSEMENT ET AUX CONTRAINTES NOUVELLES
•
•
Organisation en pôles d'activité
Restructuration du bloc opératoire
NOUVELLE GOUVERNANCE
• Conseil exécutif,
• Pôles d'activité.
BLOC OPÉRATOIRE
ORGANISATION
• Les conseils de pôle,
• Les Chartes et Projets de pôle,
• Budget de pôle,
• Contrat de pôle et délégation de gestion.
AMÉLIORATION DE L'ORGANISATION ET DU FONCTIONNEMENT DU BLOC OPÉRATOIRE
• Qualité de la prise en charge du patient,
• Conditions de sécurité,
• Niveau de qualité de la prestation du bloc,
• Conditions de travail.
AXE 1
PROJET D’ÉTABLISSEMENT 2008 - 2012
AXE 2
AXE 3
AMÉLIORER LA QUALITÉ
AXE 3
ET DÉVELOPPER LA COMMUNICATION
COMMUNICATION
3 NOUVEAUX OUTILS POUR
FACILITER LES CONTACTS :
• NUMÉRO AVIS : ligne téléphonique réservée aux contacts avec
les médecins extérieurs
La démarche qualité concerne tous les domaines et tous les acteurs
de l'hôpital, en particulier les personnels pour lesquels on poursuivra l’amélioration des conditions de travail.
La mise en valeur de nos atouts passe par une communication efficace.
• MAIL AVIS : adresse électronique commune à un service réservée aux médecins extérieurs
• ANNUAIRE MÉDICAL : annuaire
de poche format nuancier
ORGANISATION ET CONDITIONS DE TRAVAIL
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Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences
Qualité de vie au travail :
>> Psychologue du travail
>> Crèche
>> Allaitement maternel
Information des agents :
>> Journées portes ouvertes
>> Accueil des nouveaux arrivants
QUALITÉ DES SOINS
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CHOIX DE 4 THÈMES
• Transfusion sanguine
• Prise en charge des patients diabétiques
• Utilisation des chambres implantables
• Prise en charge des patients atteints d'AVC
Dispositif d'assurance qualité
Dossier du patient
Evaluation des pratiques professionnelles
Contrat de bon usage du médicament
Prévention de la douleur
Prévention des eschares
Outils et des procédures
ACCUEIL ET PRESTATIONS HÔTELIÈRES
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HALL D'ACCUEIL BMC
• Bureau des admissions
• Boutique
• Service social
• Espace usagers
• Point d'information
Conditions d'accès et d'accueil
Prestations hôtelières :
>> Linge
>> Restauration
>> Confort des chambres,
>> Hygiène des locaux
COMMUNICATION INTERNE ET EXTERNE
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DÉMARCHE ÉTHIQUE
Relations médecins libéraux
Information des usagers
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AXE 1
PROJET D’ÉTABLISSEMENT 2008 - 2012
ACCÈS
• Circulation
• Stationnement
• Signalétique
Mise en place d'un Espace Ethique
AXE 2
AXE 3
UN IMPORTANT PROGRAMME DE CONSTRUCTION
ADAPTÉ AUX ÉVOLUTIONS DE DEMAIN
EXTENSION DU BMC + NOUVEAU HALL D’ACCUEIL
PÔLE LOGISTIQUE-BLANCHISSERIE-HÉLISTATION
NOUVELLE ENTRÉE
PRINCIPALE
RECONSTRUCTION
DE 10 LITS PORTE
UNITÉ DE PSYCHIATRIE DU SUJET AGÉ
CENTRE HOSPITALIER DE VICHY - BD DENIERE - BP 2757 - 03207 VICHY CEDEX - 04 70 97 33 33 - WWW.CH-VICHY.FR
CONCEPTION : SERVICE COMMUNICATION & AUDIOVISUEL DU CH DE VICHY CRÉDITS PHOTO : CH DE VICHY / LAURENCE PLANCKE / CENTRE JEAN PERRIN IMPRESSION : IMPRIMERIE DROUIN
PROGRAMME ARCHITECTURAL
Pour répondre aux orientations enoncées dans le projet médical (alternatives à
l’hospitalisation, regroupement d’activités), le Centre hospitalier de Vichy
entreprend un vaste chantier de restructuration et de construction. Le coût global des travaux et des équipements s’élève à environ 60 millions d’euros.
L’Hôpital de demain se dessine aujourd’hui.