Toujours un combat d`avance

Transcription

« Toujours un combat d’avance ! »
CAFPI
le n° 1 des courtiers en prêts immobiliers, reste
le précurseur des solutions de crédit innovantes.
Depuis 36 ans, CAFPI offre aux acquéreurs les taux de crédit les plus compétitif du marché.
Mais son travail de sélection des prêts immobiliers ne s’est jamais arrêté là. Les ambitions
du n°1 des courtiers ont constamment été d’offrir à sa clientèle le meilleur service global.
> En plus du taux, CAFPI étudie l’intégralité des conditions du crédit, de ses assurances et
de ses garanties pour aboutir à la meilleure offre globale, tous critères confondus.
> Des prêts meilleurs et moins chers, c’est bien… à condition de pouvoir emprunter ! L’autre
combat mené avec succès par CAFPI est de rendre le crédit immobilier accessible au plus
grand nombre,
La réalisation de ces objectifs a toujours fait de CAFPI un précurseur. Il l’est encore
aujourd’hui dans la recherche de solutions innovantes, au bénéfice, notamment, de
populations jusque-là exclues de l’accession à la propriété.
Sommaire
1. CAFPI a été le premier à obtenir des banques les taux les plus bas
2. CAFPI a été le premier à proposer la meilleure offre globale à ses clients
3. CAFPI a été le premier à offrir des solutions aux exclus du crédit
4. CAFPI a été le premier en France à distribuer un prêt à 50 ans
5. CAFPI, sera toujours plus proche d’une clientèle toujours plus large
Contact Presse : Galivel & Associés - Carol Galivel / Audrey Auzolat - 01 41 05 02 02
2, rue Kléber - 92309 Levallois Perret Cedex - Fax : 01 41 05 02 03 - [email protected] - www.galivel.com
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CAFPI a été le premier à obtenir des banques
les taux les plus bas pour ses clients
« Il y a plus de 35 ans, j’ai créé CAFPI pour rendre le crédit immobilier plus
simple et plus accessible. Pour qu’un futur propriétaire trouve au même
endroit toutes les solutions qui lui permettent de réaliser son rêve. »
Elie ASSOULINE, Président Fondateur
• Une activité historique de courtier
1971
Après quelques années d'immobilier, Elie Assouline décide de créer CAFPI à SainteGeneviève-des-Bois, berceau de la maison individuelle. Le courtage en crédit immobilier est
né. C'est une véritable révolution qui s'opère dans l'esprit de tous les intervenants. Banques
et professionnels de l'immobilier sont séduits par l'esprit pionnier et offensif d'Elie Assouline,
rejoint par son frère Maurice en 1975.
1986
En plein boom de l'immobilier, l'affaire prend un premier tournant. Des spécialistes du
financement se joignent aux frères Assouline. Trois agences, véritables « maisons de
prêt » sont alors créées à Paris, Champigny et Nice. Le modèle fonctionne si bien que,
encouragé par ses partenaires et porté par un dynamisme contagieux, un véritable
réseau d'agences se met en place dans les plus grands pôles de développement
économique de France (40 agences début 2001).
Avril 2000
Alors que de nouveaux opérateurs s'intéressent au courtage en prêts immobiliers sur
Internet, Elie et Maurice Assouline crée www.votrepret.com. Ces autodidactes n'ont pas la
prétention de faire de leur entreprise une « star du web », mais de l'imposer comme le
véritable spécialiste du financement des particuliers en France.
Aujourd’hui, alors que le marché du crédit a considérablement évolué, CAFPI est devenu un acteur
respecté et incontournable, qui joue un rôle moteur auprès de la profession. Pour s’imposer
comme l’un des principaux distributeurs de crédits en France, les dirigeants se sont attachés à
mettre en place, avec leurs équipes, une stratégie fondée sur la qualité et la performance.
Car ce qui compte en premier lieu, c’est le niveau des mensualités que l’emprunteur client de
CAFPI va devoir régler chaque mois. Les partenariats avec 88 banques européennes,
auprès desquelles la centrale de négociation CAFPI traite en direct, permet de leur offrir les
taux les plus bas.
Octobre 2005
Après avoir constaté que 30 % des Français sont refusés ou écartés de l’accession à la
propriété, CAFPI propose d’élargir les conditions d’octroi des crédits par une analyse plus
personnelle des capacités de remboursement des clients. Ainsi naît « Crédit pour tous »,
dédié au financement des emprunteurs hors critères et à la restructuration de dettes.
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• Un rôle essentiel d’information et d’accompagnement du client
Une relation de proximité
CAFPI se doit aussi d’avoir une approche globale du financement qui correspond aux
attentes de ses clients. Les aider sur le meilleur choix de prêts à effectuer, c’est aussi
intégrer la prise en compte des assurances et une assistance continue, une fois le plan de
financement arrêté.
Un conseil dont les clients CAFPI bénéficient grâce à un réseau national de proximité, ou
encore sur le site « cafpi.fr », véritable second réseau de CAFPI. Avec CAFPI, l’emprunteur
n’est jamais seul. Il est accompagné, en permanence, dans la sélection et l’obtention de son
prêt.
Plus de 100 agences
La multiplication des agences CAFPI n'est pas étrangère, bien sûr, à sa progression. Depuis
l'origine, dans le souci d’être le plus proche possible de ses clients, elle a décidé de mailler le
territoire tant métropolitain que d'outre-mer. Ce maillage se poursuit et d’autres agences
ouvriront prochainement.
Toujours chez vous, www.cafpi.fr
Partout près de chez vous, une agence CAFPI
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• La puissance de négociation : 30 000 prêts par an pour 4,75 Mds €
Répondre à l’envie d’acquérir son logement
Au sein d'une économie française qui progresse à un rythme modéré, le marché de
l'immobilier étonne les observateurs par son dynamisme et, surtout, a déjoué les prévisions
pessimistes de retournement de conjoncture, régulièrement lancées par quelques
Cassandre.
Ainsi, malgré la hausse des prix – qui se ralentit dans la plupart des régions françaises, et
une légère remontée des taux d'intérêts enregistrée à la suite de la décision de la Banque
Centrale Européenne de relever son taux directeur, les particuliers continuent à investir dans
l'immobilier, la plupart dans le cadre de l'acquisition de leur résidence principale.
Garantir les meilleures conditions de crédit
La forte progression de CAFPI, sur son exercice 2005-2006, en témoigne : la société fondée
en 1970 a progressé sur tous les tableaux. En nombre de dossiers traités (+ 25 %), en
volume de crédits accordés par son intermédiaire (+ 35 %) et en chiffre d'affaires (+ 42 %).
« La progression de CAFPI doit autant au dynamisme général du marché de l'immobilier qu'à
la notoriété croissante de notre société, déclare Philippe Taboret. Il est bien évident que les
particuliers, notamment les jeunes couples qui n'hésitent pas à s'endetter au-delà de 20 ans,
sont très sensibles à la perspective d’économiser plusieurs milliers d’euros, en bénéficiant de
taux, dans tous les cas inférieurs à ceux proposés par leur banque habituelle. »
Les chiffres-clés à décembre 2006
> Nombre de prêts signés par l’intermédiaire de CAFPI : 27 634 sur l’année 2006
> Volume global des prêts : 4,739 milliards d’euros
> Valeur unitaire moyenne des prêts accordés : 171 000 euros
> Nombre de dossiers traités : 50 000 sur l’année 2006
> Chiffre d’affaires : 72 millions d’euros sur l’année 2006
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CAFPI a été le premier à proposer
la meilleure offre globale à ses clients
Aussi important soit-il, le taux ne fait pas, à lui seul, le meilleur crédit. D’autres
paramètres doivent être pris en considération, tout particulièrement le coût de
l’assurance décès-invalidité et des garanties.
• L’assurance crédit se négocie : VITAE Assurances
A quoi servirait-il de négocier âprement le taux d’un prêt si c’est pour reperdre tout le gain
dans une assurance crédit trop chère ? CAFPI l’a compris depuis longtemps. Avec VITAE
Assurances, le n° 1 des courtiers en prêts immobiliers propose aux particuliers de réaliser
une économie pouvant aller jusqu'à 50 % sur l'assurance de leur emprunt.
Une assurance plus économique
VITAE Assurances donne l'opportunité aux particuliers de réaliser une économie de 30 à 50 %
par rapport aux formules packagées (assurances + crédits) généralement offertes par les
banques traditionnelles. Le volume significatif des dossiers traités par Vitae Assurances
auprès de ses partenaires permet, en effet, aux acquéreurs de disposer d’avantages
exceptionnels, habituellement réservés aux interlocuteurs les plus importants des
compagnies d’assurances.
Exemple d’économie réalisée avec VITAE Assurances
Pour un prêt de 150 000 € sur une durée de 25 ans, accordé à un jeune couple (24 et 26 ans), le
coût total de l’assurance représente 28 500 € pour une assurance à un taux de 0,38 % et 100 %
de couverture sur chaque emprunteur. Pour la même couverture, en utilisant l’expertise de
VITAE, le coût total de l’assurance, au taux de 0,13% par contrat, est de 9 750 €. Soit une
économie de 18 750 € !
Une assurance plus accessible
Ce n’est pas le seul avantage offert par VITAE Assurances. Dès le premier contact, le client
dispose d’un interlocuteur unique qui l'accompagne tout au long de la mise en place du
dossier. Par ailleurs, la société a des solutions à proposer dans la quasi-totalité des cas où
l'acquéreur se voit imposer des tarifs prohibitifs ou carrément refuser son dossier en raison
de son âge, de son activité professionnelle ou de sa situation médicale.
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• Courtier en assurances crédit
La filiale VITAE Assurances
Créée en 1993, VITAE Assurances est une filiale de services opérationnelle du groupe
CAFPI. Courtier en assurance emprunteur, VITAE Assurances exerce son activité dans le
domaine des assurances de prêts immobiliers, comme CAFPI agit dans celui du crédit.
VITAE a sélectionné une dizaine de compagnies d’assurances.
Leurs tarifs sont actualisés et négociés en permanence, permettant à la société de conseiller
ses clients en toute objectivité. Devenue, aujourd’hui, un acteur majeur du secteur de
l’assurance, la société met en place plus de 25 000 nouveaux contrats chaque année. Elle
dispose de son propre site Internet : « vitae-assurances.com ».
Le site Internet « vitae-assurances.com »
Il a été conçu pour aider les candidats à l'acquisition d'un bien immobilier à optimiser leur
contrat d'assurances, avec tous les éléments d'information en main. Ainsi, l'espace de
simulation permet d'envisager différentes possibilités : durée de l'emprunt, capital assuré,
garanties offertes (en particulier la couverture des incapacités de travail permanentes).
L'acquéreur peut confirmer, dans un deuxième temps, les résultats de l'estimation obtenue
par une demande d'étude personnalisée qu'il peut comparer avec la proposition de la
banque prêteuse.
• Sélectionner la garantie la moins onéreuse
Pour garantir leurs prêts immobiliers, les banques exigent de l'acquéreur une prise
d'hypothèque ou une caution. Or, les deux formules n'ont pas le même coût. CAFPI les
étudie à la loupe à chaque montage de dossier, avec l'objectif de permettre à ses clients
d'économiser, à l'arrivée, plusieurs milliers d'euros.
La caution souvent plus intéressante
Le cautionnement connaît, depuis dix ans, une progression fulgurante. La proportion de
70 % pour les formules hypothécaires et 30 % pour le cautionnement constatée en 1996 est,
dix ans plus tard, exactement inversée, en raison du coût supposé moindre de la deuxième
formule.
Depuis la baisse des frais de garanties réelles ainsi que des frais de main levée d’environ
30 %, les organismes de cautionnement ont réagi afin de rendre leurs offres encore plus
compétitives. Ainsi, l’effort consenti est de l’ordre de 30 %, pour un prêt cautionné de 100 000 €
et de 40 % pour un montant de 500 000 €.
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L’hypothèque parfois préférable
Cependant, si le résultat financier final reste en faveur d’un cautionnement, le choix avec une
garantie réelle n’est pas si évident lorsque l’on analyse la rentabilité à terme de ces deux
formules. Sous cet angle, le résultat financier est inversé lorsque le crédit va à son terme.
Exemple. Un couple de 45 ans avec 2 enfants achète pour la troisième fois sa résidence
principale dans l’ancien. Ce profil laisse présager un investissement à long terme. Pour un
prêt de 200 000 € avec remboursement sur 20 ans, ce couple devra verser à l'organisme de
cautionnement 755 € de plus que pour une IPPD dès l’origine, pour un remboursement au
terme de 1 350 €. Soit une dépense nette de 750 € (2 100 – 1 350). Si le montant investi
est de 755 € de plus que pour une IPPD (2 100 – 1 345), le placement de cette somme
sur 20 ans à 4 % rapporte 1 522 €, soit deux fois plus que l’investissement d’origine.
> A l’évidence, pour ceux qui envisagent de mener leur crédit à terme, sans risque de payer une
mainlevée (gratuite 2 ans après le terme du prêt), le choix se portera sur la garantie réelle.
> Mais ce choix s'inversera en cas de revente avant 10 ans car le solde du prêt, avant son
terme, occasionnerait des frais de mainlevée là où l'organisme de cautionnement rembourse.
De même, face à une construction, qui entraîne à la fois une IPPD sur le prêt du terrain et
une hypothèque sur le coût de la construction, financée par un prêt, le choix restera en
faveur du cautionnement, quelle que soit la durée de l’investissement.
CAFPI propose sur le meilleur choix
Si le secteur de la caution bancaire est dominé par un intervenant principal, d’autres sociétés
de cautionnement, souvent internes à l’enseigne prêteuse, sont également compétitives pour
certaines opérations. D’où l’intérêt d’une étude de concurrence au cas par cas.
Là ou les banques imposent hypothèque ou caution en fonction de leur propre intérêt en
termes de risque, CAFPI propose la solution la plus économique et la mieux adaptée après
une étude approfondie des motivations et de la situation patrimoniale et familiale de chaque
investisseur.
CAFPI lancera Caution Habitat, une offre en partenariat exclusif avec le groupe Generali.
Une innovation dont on ne manquera pas de reparler bientôt !
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CAFPI a été le premier à offrir
des solutions compétitives aux exclus du crédit
Pour les clients qui ne présentent pas exactement le « bon profil » bancaire, il n’y
avait jusqu’à présent, qu’une seule alternative possible : soit ils renonçaient à leur
projet d’accession à la propriété, soit, pour les plus téméraires, ils contournaient
l’obstacle en multipliant les prêts à la consommation, plus faciles à obtenir mais
beaucoup plus coûteux.
A leur attention, CAFPI vient de créer un département « crédit hors critères », à
découvrir sur le site Internet « creditpourtous.fr ». Avec cette initiative, CAFPI est le
premier courtier de la place à prendre en compte une demande spécifique mais
importante. Il y répond avec les moyens et le savoir-faire qui ont fait de lui le n°1 de sa
profession : attention, disponibilité, écoute.
• CAFPI ouvre le crédit aux emprunteurs « hors critères »
Les effets pervers du « scoring » bancaire
Précarité d’emploi, accident de la vie, refus d’assurance…, pour différentes raisons, toute
une catégorie de personnes accède difficilement à la propriété faute de pouvoir emprunter.
Alors qu’elles sont solvables, leurs demandes de prêt sont souvent refusées d’emblée, sans
même un examen de la situation financière réelle des demandeurs, ou sont rejetées par les
logiciels de scoring bancaires.
Tout simplement parce que les banques et les établissements financiers traditionnels ont fait
des prêts immobiliers un véritable produit d’appel, destiné à conquérir de nouveaux clients.
Et concurrence oblige, ils ont dû réduire leur marge de rémunération à minima, afin de
présenter les taux de crédit les plus attractifs... quitte à se rattraper ensuite sur les services
bancaires et les produits d’épargne vendus à l’emprunteur ! Aussi privilégient-ils les dossiers
sans risque, ceux-ci n’étant plus rémunérés, et sortent difficilement du schéma classique de
fonctionnaires ou de salariés en CDI.
L’offre « Credit pour tous »
Le principe de « Crédit pour tous » est d’élargir les critères bancaires de recevabilité des
demandes de prêts par un examen attentif des dossiers basé sur l’expérience, dans le strict
respect de la législation. Chaque situation étant particulière, CAFPI analyse les demandes
au cas par cas, sans à priori. Son offre et ses services sont ajustés afin de financer chaque
client dans de bonnes conditions, sans lui faire prendre des risques inconsidérés.
Un département « crédit hors critères », à découvrir sur le site Internet www.creditpourtous.fr
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• Une clientèle d’emprunteurs atypiques mais solvables
58 % des Français sont propriétaires de leur résidence principale (contre 87 % chez nos
voisins espagnols). En Grande-Bretagne, où le marché du crédit hors critères s’est
développé depuis le début des années 1990, on compte 78 % de propriétaires. Dans ce
pays, le marché des crédits hors critères représente aujourd’hui plus 75 milliards d’euros par an.
En France, il est estimé à plus de 20 milliards d’euros par an, restructuration de dettes incluse.
Accession à la propriété
On estime que 30 % des Français se voient écartés de la propriété immobilière parce qu’ils
présentent un profil atypique. C’est notamment le cas :
> des professionnels indépendants, non-salariés, jeunes en contrat précaire (CDD,
CNE), intérimaires, intermittents du spectacle, retraités…
> des ménages ayant subi une discontinuité dans leurs revenus à la suite d’un long
arrêt de travail, d'une maladie, de la perte de leur emploi, d’un divorce, d’un décès dans la
famille, de leur retour d'un séjour prolongé à l'étranger…
> des personnes âgées, malades, handicapées ou accidentées pour lesquelles
l’assurance est refusée ou proposée à des conditions tarifaires très élevées (conventions
Belorgey et, depuis 2007, convention AERAS).
Pourtant, parmi ces clients potentiels au profil un peu différent, beaucoup disposent de
revenus suffisants pour pouvoir rembourser un emprunt. Par ailleurs, la garantie
hypothécaire prise sur le bien immobilier rend possible le prêt, même sans assurance.
Restructuration de dettes
« Credit pour tous » s'adresse également aux surendettés qui ont accumulé les emprunts :
crédits immobiliers ou à la consommation, prêts personnels, prêts à court terme, découverts
bancaires, retards d’impôt, etc. CAFPI leur propose de racheter leurs crédits et de les
regrouper sous une seule et même opération bancaire. Ainsi peuvent-ils retrouver un
indispensable équilibre financier, grâce à une réduction de 20 % à 60 % de leurs
mensualités.
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• Quelques cas résolus par « Credit pour tous »
1. Emploi récent
Monsieur Durieux, après 15 années d’expérience, change de travail et vient à Paris où il a
trouvé un contrat en CDI assorti d’une période d’essai. Son épouse est en congé maternité.
Ensemble, ils possèdent un bien immobilier actuellement en vente. Ils souhaitent, en effet,
acheter une nouvelle résidence principale. En raison de leur situation et de quelques
incidents bancaires suite à une gestion imprévoyante des comptes du ménage, ils ne
trouvent pas de financement auprès des banques.
> La solution « Credit pour tous » : le Prêt Immobilier
Compte tenu de l’ancienneté professionnelle de M. Durieux, la situation est sécurisée
sur recommandation de « Credit pour tous ». Le financement est accordé : un prêt de
180 000 euros destiné au financement du nouveau bien, sur une période de 35 ans, pour
couvrir la baisse de revenus liée à la situation de Madame. Les crédits en cours et le
découvert bancaire avec une promesse de vente exigée pour éviter les risques de relais.
2. Situation de surendettement
Monsieur et Madame Dupont, de Bordeaux, sont inscrits au FICP, le Fichier national des
Incidents de remboursement des Crédits aux Particuliers, avec 27 crédits listés par la
Commission de surendettement. A l’origine des problèmes financiers du couple, une longue
maladie de Madame Duval, opticienne. Son mari, commercial salarié, a souscrit des crédits
en cascade, jusqu’au surendettement, pour faire face au crédit de leur résidence principale,
aux charges du magasin et aux dépenses de santé. Madame Duval a repris son travail. Le
fichage est inscrit pour une durée résiduelle de 7 ans. Le plan d’apurement de la
Commission est respecté. Tout nouveau financement leur est refusé par les banques.
> La solution « Credit pour tous » : le Prêt REFI Consommation et Immobilier
La situation de surendettement est expliquée, la capacité de remboursement avérée
et l’assurance non obligatoire. Le solde des 27 crédits est remplacé par un seul prêt
à 300 000 euros.
3. Retraite, âge et problème d’assurance
Madame Duval, veuve et retraitée de 60 ans, a souscrit, après le décès de son mari,
plusieurs crédits pour payer les droits de succession, faire réparer sa voiture et compenser la
perte des revenus de son conjoint. Elle continue de souscrire des crédits pour rembourser
les prêts en cours. De plus, elle a un retard d’impôts de 6 000 euros. Elle est propriétaire
d’une maison à Nice.
> La solution « Credit pour tous » : un Prêt Hypothécaire Libre
Après expertise du bien, estimé à 240 000 euros, il est proposé à Madame Duval la reprise
des encours de crédits (110 000 euros) et du retard d’impôts (6 000 euros), ainsi qu’une
avance de trésorerie de 5 000 euros. Soit un financement total de 121 000 euros, avec une
prise d’hypothèque sur le bien, mais sans assurance.
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CAFPI a été le premier en France
à distribuer un prêt à 50 ans
CAFPI propose des crédits sur 50 ans, grâce à l'accord qu'il vient de signer
avec l’établissement espagnol Kutxa, dont le siège est situé à Donostia-San
Sebastian. Son département « Crédit pour tous » est le distributeur exclusif
hors Sud-Ouest des crédits longue durée proposés par ce nouveau partenaire.
• Une solution de crédit exceptionnelle
Être propriétaire plus tôt dans la vie
Depuis début janvier 2007, CAFPI propose un crédit immobilier d’une durée de 50 ans. Cette
grande première en France n’est pas passée inaperçue. Elle a immédiatement retenu
l’attention des principaux concernés : les jeunes. « Même si la clientèle visée est très large,
c’est d’abord à eux que nous avons pensé en présentant cette offre, déclare Philippe
Taboret, Directeur Marketing de CAFPI. L’objectif est, en effet, de leur permettre de devenir
propriétaires plus tôt dans la vie ».
Un choix parfaitement justifié.
Il est souvent plus facile aujourd’hui, pour un jeune ménage, de trouver un logement à
acheter qu’à louer. De même, les critères de solvabilité retenus par les établissements
prêteurs s’avèrent souvent plus souples que ceux des propriétaires bailleurs. Le problème
des garanties est également plus simple à résoudre en cas d’acquisition.
Une évolution logique dans la stratégie CAFPI
Ces préoccupations de solvabilité et de garanties sont récurrentes chez CAFPI, n°1 des
courtiers en prêts immobiliers. Son département « Crédit pour tous » a précisément pour
vocation d’ouvrir l’accès au crédit à des populations qui en étaient, jusqu’à présent, exclues.
• L’utilité de ce prêt démontrée par les chiffres
Une échéance réduite
Pour emprunter 150 000 euros, il faut justifier de 3 000 euros de revenu mensuel si le prêt
est sur 20 ans. Il suffit de 2 200 euros si la durée est portée à 50 ans. La mensualité, elle,
passe de 913 euros sur 20 ans à 670 euros sur 50 ans !
Un pouvoir d’achat augmenté
Avec une mensualité de 913 euros, il est possible d’emprunter 150 000 euros sur 20 ans, et
204 000 euros sur 50 ans ! L’emprunteur peut ainsi réaliser un projet immobilier de meilleure
qualité, répondant mieux aux besoins de sa famille : surface, emplacement, proximité du lieu
de travail, etc.
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Plus de liberté
Mais qu’on se rassure, emprunter sur 50 ans ne veut pas dire habiter le même logement
pendant tout ce temps. Il est toujours possible de revendre et de racheter autre chose, pour
suivre l’évolution familiale ou professionnelle, ou pour profiter d’une plus-value (exonérée
d’impôt dans le cas de la résidence principale). C’est ce que fait une majorité de Français qui
accède à la propriété par une succession d’achats et de reventes (3 en moyenne). Si la durée
des prêts souscrits est de 20 ans en moyenne, leur durée effective n’est que de 8 à 10 ans, par
le jeu des remboursements anticipés.
Alors, où est le risque d’emprunter à 50 ans ?
L’expérience montre, dans d’autres pays européens où ce type d’offre est largement diffusé,
que le risque associé aux prêts de longue durée n’est pas plus élevé que les autres. Quant à
une perte de valeur des biens acquis, nul ne prédit une chute brutale des prix de l’immobilier
résidentiel, même à un horizon lointain. Le logement reste un investissement d’avenir.
Lorsque la propriété immobilière est un but, voire une nécessité, les prêts à longue durée
ouvrent de nouvelles perspectives aux particuliers. « Et pour les plus modestes, conclut
Philippe Taboret, toute solution permettant de devenir propriétaire est une alternative à
l’obligation de rester locataire toute leur vie ».
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CAFPI, sera toujours plus proche
d’une clientèle toujours plus large
Pour rester le n° 1 des courtiers en prêts immobiliers, CAFPI entend bien poursuivre la
stratégie qui a assuré sa réussite : innover dans l’intérêt de ses clients. Aujourd’hui,
l’innovation passe par le développement à l’international. Quant à l’intérêt du client, il se traduit
par une relation toujours plus proche, fondée sur la qualité et l‘efficacité des services rendus.
• Financer les Britanniques achetant un bien en France
Selon l’Insee, les Anglais seraient désormais plus de 100 000 à résider en France de manière
permanente : 10 000 dans le grand Sud-Ouest (dont 5 000 en Dordogne), 7 500 dans le
Limousin et 5 000 en Bretagne. On estime par ailleurs à près d’un demi million le nombre de
Britanniques possédant une résidence de vacances sur le sol français. Pour sa part, French
Property News, l’une des principales revues anglaises spécialisées dans l’immobilier français,
évalue le nombre d’achats effectués par des Britanniques entre 25 000 et 30 000 par an.
CAFPI s’est très logiquement intéressé à cette nouvelle clientèle, qui lui offre de nouvelles
perspectives. La société a donc créé un département international basé à Caen (Calvados)
comptant 4 collaborateurs, dont 3 Britanniques. Un bureau de représentation en Angleterre
est également en cours de constitution à Londres.
Toutes les demandes de prêt émises par des Britanniques se font actuellement par le biais
du site Internet www.cafpi.co.uk, La plupart des demandes concernent un financement
préalable : contrairement aux Français, qui sollicitent un financement une fois le bien trouvé,
les Britanniques s’assurent d’avoir un prêt avant même la recherche du bien. Sur les
dossiers présentés par CAFPI à ses banques partenaires, 100% ont été acceptés. L’emprunt
moyen demandé est de 150 000 €, avec un apport moyen de 20%.
Sur le même modèle, CAFPI prévoit de créer des plates-formes internationales dans
plusieurs de ses agences locales : CAFPI Thionville pour la Belgique et le Luxembourg,
CAFPI Strasbourg pour l’Allemagne, CAFPI Nice pour l’Italie et CAFPI Biarritz pour
l’Espagne.
• De nouvelles agences pour renforcer la proximité
En croissance constante depuis plusieurs années, CAFPI entend se donner les moyens
d’encourager son développement. Afin de renforcer la proximité avec sa clientèle, CAFPI
poursuit l’objectif d’ouvrir de nouvelles agences pour mieux assurer sa présence sur
l’ensemble du territoire. Ce plan de développement prévoit notamment l’ouverture d’agences
spécialement dédiées à l’offre « Crédit pour tous » afin de mieux répondre à la demande. Ce
plan prend bien sûr en compte l’accroissement du recrutement pour assurer l’ouverture des
agences et la présence auprès des clients.
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• Un engagement fort des prêteurs sur la qualité
Professionnalisme, motivation, rigueur, engagement permanent à favoriser la qualité de nos
prestations… On ne présente plus les valeurs qui font le succès de CAFPI.
CAFPI a associé l’ensemble de ses collaborateurs à la promotion de cet objectif prioritaire de
qualité, affirmant ainsi sa volonté de défendre et de promouvoir sa conception du métier de
courtier en prêts immobiliers.
« Une nouvelle méthode d’organisation a été instaurée, impliquant la mobilisation et
l’initiative de notre réseau. Chacun de nos managers engage désormais sa responsabilité en
ratifiant une charte de qualité qui s’adresse aussi bien au client qu’au banquier. Elle prévoit
notamment la mise en place de méthodes de travail rigoureuses assurant une meilleure
qualité de traitement des dossiers ainsi que plusieurs engagements forts vis-à-vis de nos
partenaires ». Instaurant un climat de confiance, ces engagements permettent à CAFPI de
recevoir en retour les conditions exclusives qu’il peut ensuite offrir à ses clients : écoute,
confidentialité, meilleure prise en charge et avantages privilégiés. Le client qui confie son
dossier à CAFPI reçoit ainsi l’assurance d’un traitement de qualité : l’agence effectue un
travail d’optimisation afin de proposer immédiatement la solution la plus adaptée, sans
diffuser le dossier dans les 88 banques partenaires.
• Une présence Internet plus efficace avec www.cafpi.fr
CAFPI recentre son action et renforce sa présence sur le Web avec la refonte complète de
son site www.cafpi.fr
Née de la fusion des sites votreprêt.com et cafpi.fr (ancien site corporate), cette version
nouvelle regroupe les services en ligne destinés à la fois aux particuliers et aux
professionnels.
Les espaces pour les particuliers permettent à l’internaute de trouver toutes les réponses
à ses questions de financement : simulations, demandes de prêts, taux négociés… Il peut
ainsi bénéficier d’informations personnalisées, claires et pédagogiques avec toute la liberté
de consultation permise par le Web.
Les espaces professionnels : Espace Banques, Espace Prescripteurs, deux outils B to B
pour les professionnels de la banque et de l’immobilier, pour un échange accéléré des
informations et le suivi en ligne des dossiers.
Contact CAFPI : Philippe TABORET - Directeur Marketing
Tél : +331 69 51 00 00 - [email protected] - www.cafpi.fr
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Toujours un combat d`avance

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Newsletter FrAN janvier 2010