Le réseau de la Brooklyn Public Library

20/12/2007 - ABF
Le réseau de la Brooklyn Public Library (http://www.brooklynpubliclibrary.org/)
Le réseau de la Brooklyn Public Library nous fut présenté par Frank Xu et son équipe que nous remercions pour leur accueil chaleureux. La journée de présentation s’est déroulée dans la bibliothèque centrale où nous avons pu découvrir ses différents espaces et services. Sommaire Le réseau de la Brooklyn Public Library ................................................................................. 2
Brooklyn Central Library......................................................................................................... 4
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Le réseau de la Brooklyn Public Library Le réseau est constitué d’une bibliothèque centrale et de 60 bibliothèques de quartier. Les bibliothèques de Brooklyn desservent 2.5 millions d’habitants de toutes origines. Tout comme dans le réseau des bibliothèques du Queens, le multiculturalisme de la population se traduit dans les services et les collections. Le réseau de Brooklyn est associé à de nombreux partenaires tels que les associations, les radios locales,… De nombreux bénévoles travaillent dans ce réseau. A Brooklyn, 3.91 $ sont dépensés dans les bibliothèques pour chaque habitant (en France = 2€ par habitant) ¾ Le public cible : La population parle plus de 150 langues. 40 % des personnes sont nées à l’étranger, 40 % parlent une autre langue que l’anglais à la maison. Parmi les 2.5 millions d’habitants, Brooklyn compte : 486 700 Latinos, 155 400 Chinois (il existe également à Brooklyn un « Chinatown »), 170 000 Russes, 70 792 Yiddish, 61 518 Créoles, 9 500 Coréens, 8 200 Japonais,…. 25% de la population vivent dans une situation de pauvreté. ¾ Les services spécifiques : _ Le multilingual Center : Il fait parti des services à destination des immigrés. Ce centre possède un fonds spécialisé et multilingue. Les collections, en 30 langues différentes, se composent de 82 titres de revues étrangères, de 10 quotidiens étrangers, d’un logiciel d’apprentissage « Rosetta Stone Software », de CD audio et DVD d’apprentissage des langues, de programmes culturels, informatifs et éducatifs. Le personnel est bilingue. Les documents d’information et le site web sont également proposés en plusieurs langues. _ Les services d’aide : service d’aide à la recherche d’emploi, service aide et de préparation pour l’obtention de la « green card » (carte de résident permanent aux USA), des ateliers sur la citoyenneté et sur la vie de tous les jours, …. _ ESOL (English for Speakers of Other Languages) : programme d’aide à l’apprentissage de l’anglais pour les personnes d’origine étrangère. Un entretien permet de connaître le niveau de langue. L’apprentissage se fait sur ordinateur et des professeurs viennent donner les cours. 2
Le site web : _ Un blog est disponible sur le site web pour toutes discussions et échanges autour de livres http://brooklynbooktalk.blogspot.com/ _ BPL eNews : possibilité de s’abonner à une newsletter pour avoir des informations sur le réseau. _ “Ask a librarian” : Service de question à distance : 776 questions par mois par mail ou téléphone en 2006. Ils n’utilisent pas le tchat car peu de personnes possèdent un ordinateur. Les bibliothécaires passent en moyenne 5 minutes sur une question.
_ Un catalogue de musique en ligne est accessible via le site web. _ Mise en place d’un intranet appelé B‐line qui regroupe toutes les informations utiles pour renseigner les usagers. Une FAQ (foire aux questions) est notamment proposée. 3
Brooklyn Central Library Brooklyn Public Library Central Library Grand Army Plaza Brooklyn, NY 11238 http://www.brooklynpubliclibrary.org/ Horaires d’ouverture (centrale uniquement) : Lundi : 9h ‐ 18h Mardi au jeudi : 9h ‐ 21h Vendredi : 9h ‐ 18h Samedi : 10h ‐ 18h Dimanche : 13h ‐ 18 h La bibliothèque centrale de Brooklyn est la 2ème des plus anciennes bibliothèques de la l’agglomération new yorkaise. ¾ Les collections _ Popular Library : Section où se situent les collections « grand public » (romans sentimentaux, fantastiques, policiers,…), les CD/DVD/audio‐livres, les quotidiens,…. Ce service est disposé à l’entrée de la bibliothèque. Les revues et magazines sont conservés 6 mois puis jetées. _ Brooklyn collection : Section où sont conservées les collections d’histoire locale. Ce fonds local se compose de 250 000 photographies, de journaux anciens tels que le Brooklyn Daily Eagle,… Une partie de cette collection a été numérisée et est disponible en ligne http://www.brooklynpubliclibrary.org/brooklyncollection/ Cette salle a un grand succès malgré Internet et la numérisation des documents. 4
Brooklyn collection ¾ Le règlement : _ L’inscription : Une carte de lecteur est attribuée au bébé dès leur naissance à l’hôpital. Pour les personnes extérieures à la ville de New York, le tarif d’inscription est de 25 $. _ Les amendes en cas de retard sont élevées : Livres pour enfants (âges de moins de 12 ans) : 10 cents par jour Livres pour adolescents (âges 13 ‐16) : 25 cents par jour Livres pour adultes (âges 17 et plus) : 25 cents par jour Disques compacts et logiciels de CD‐ROM : $1 par jour Matériel du prêt entre bibliothèques (ILL) : $1 par jour Vidéos et DVD : $2 par jour ¾ Les animations Les animations concernent beaucoup la littérature et sont très populaires, surtout chez les enfants. 90% des animations sont gratuites. Toutefois, une expérimentation a lieu sur certains spectacles qui sont désormais payants : spectacles à 7 $ ou 10 $. Le niveau culturel est relativement bas afin de toucher un très large public. La publicité pour les animations se fait également par le biais des journaux et de la radio. 5
¾ Les services spécifiques de la bibliothèque _ Conversations en différentes langues autour d’une table aussi bien sur la littérature d’un pays, sur la musique, le cinéma, la cuisine … (avec la participation de bénévoles). _ Ateliers de lecture autour de livres en français, espagnol, russe, chinois _ Cours d’informatique en espagnol, chinois, français, russe _ Assistance aux citoyens et aide pour l’obtention de la carte verte _ Services d’aide aux devoirs pour les enfants et adolescents (service fréquent à New York). _ L’Adult Learning Center aide les adultes à préparer un diplôme en formation continue. _ Aide à la recherche d’emploi _ Aide aux immigrés pour créer une petite entreprise _ Aide à l’apprentissage des langues et ateliers de lecture pour la lutte contre l’illettrisme _ Au bureau de renseignement, les informations peuvent être données en plusieurs langues. _ Le programme de jeux d’échecs à la sortie de l’école a eu un grand succès. La bibliothèque recherche des bibliothécaires et des volontaires parlant français. Un café est présent à l’intérieur de la bibliothèque et propose aussi une restauration légère Un lieu de détente, où l’on peut discuter et faire du bruit 6