Courrier électronique - Médiathèque maskoutaine

Courrier électronique
Envoyer et recevoir des courriels
Qu’est-ce que le courrier électronique ?
Le courrier électronique est un moyen d’envoyer des messages par le biais d’Internet. Il est gratuit,
instantané et ne requiert aucune connaissance technique pour l’opérer. Le principe de base est exactement le même que celui de la poste. L'expéditeur envoie le message à son destinataire en utilisant
une adresse unique.
Courrier
électronique
Mise à jour:
Janvier 2010
Sommaire :
Il existe deux façons d'obtenir une adresse courriel:
 La plupart du temps lorsque vous vous abonnez à internet, votre fournisseur (Outlook, Cogeco,
Maskatel, Bell, etc.) vous en donne automatiquement une.
 Sinon, plusieurs fournisseurs comme Windows Live Hotmail, Yahoo Mail, et Gmail vous permettent
de vous en créez une via leur site web.
Une adresse de courriel comporte impérativement une arobase (@). Elle sépare le nom de l’utilisateur
de celui du fournisseur d’adresses. Par exemple, si on crée une adresse sur Gmail, nous obtiendrons:
Définition
1
Se créer une adresse
de messagerie
1-2
Lexique
2
Interface générale
2-3
Envoyer un message
3
Carnet d’adresses
4
[email protected]
Vous pouvez avoir plusieurs adresses à votre nom avec différents fournisseurs. En fait, il peut être
très pratique d'en avoir au moins deux:
 Une adresse courante pour vos communications importantes, professionnelles ou pour communiquer avec vos amis.
 Une adresse poubelle pour toutes les fois où un site internet vous demande une adresse courriel.
De cette façon, vous éviterez de recevoir de la sollicitation dans la boîte de réception de votre adresse courante.
Paramètres et applications
4
Coordonnées des
bibliothèques
4
S e c r é e r u n e a d r e s s e de m e s s a g e r i e
Il y a des centaines de fournisseurs d’adresses de courrier électronique. Plusieurs sont gratuits, certains sont
payants. Dans les exemples suivants, nous utiliserons un des plus performants, Gmail, qui est le fournisseur de la
compagnie Google. Il est complètement gratuit, fonctionne sur la grande majorité des ordinateurs, et est simple
d’utilisation. Si vous préférez vous inscrire avec un autre fournisseur, la procédure sera semblable et le fonctionnement général aussi.
Pour s’inscrire sur Gmail
Après avoir ouvert votre navigateur web, entrez l'adresse suivante dans la barre d'adresse:
gmail.com
Vous pouvez également avoir accès à Gmail par le site google.ca en cliquant sur le lien en haut à gauche.
Une fois sur la page de Gmail, cliquez sur
On vous demande ensuite de remplir un formulaire dans lequel vous devez vous choisir un *nom de connexion.
Ce nom est ce qui se trouvera dans votre adresse avant "@gmail.com". Il doit bien vous représenter et être unique. Par exemple: pré[email protected]
Cliquez ensuite sur "vérifier la disponibilité" pour vous assurez que personne ne possède déjà cette adresse. Si
elle est indisponible, Gmail vous fera des suggestions. Vous pouvez en choisir une ou en créer une autre.
(suite à la page suivante)
* Les définitions sont disponibles dans le lexique de la marge droite à la page 2.
Résumé:
 Comment fonctionne la
messagerie par courriel
 Se créer un comte de
messagerie
 Envoyer des messages
 Gérer ses contacts
 Découvrir les différentes options et applications disponibles.
Courrier électronique
Envoyer et recevoir des courriels
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S e c r é e r u ne a d r e s s e de m e s s a g e r i e ( s ui t e )
Lexique:
Nom de connexion:
Nom qui se trouve avant
l’arobas dans votre adresse
courriel. Les pseudonymes
sont souvent utilisés à cet
effet.
Boîte de réception:
Où entrent les nouveaux
messages.
Applications:
Nous permet de réaliser une
ou plusieurs tâches ou fonctions. Par exemple: calendrier, agenda, partage de
document, etc.
Courier indésirable:
Synonymes: pourriel, Spam,
tentative de hameçonnage.
(plus de détail dans la marge
de la page suivante.)
Ensuite, créez-vous un mot de passe. Pour être sécuritaire il ne doit pas s'agir d'un nom de personne, d'une
date, d'un numéro de téléphone ou d'une plaque d'immatriculation. Si vous mélangez lettres et chiffres il sera plus
difficile à deviner. Attention: le mot de passe tient compte des majuscules, mais n'accepte pas les accents.
Réécrivez le mot de passe une seconde fois pour le confirmer, puis choisissez-vous une question secrète qui
vous sera posé au cas où vous oublieriez votre mot de passe. Encore une fois, vous devez être le seul à connaître la réponse. Choisissez une question parmi celles proposées ou créez-en une vous-même.
Si vous possédez déjà une adresse de courriel, vous pouvez l'inscrire afin de recevoir un avertissement en cas de
problème avec votre compte Gmail.
À la fin du formulaire, on vous demande de retranscrire les caractères apparaissant dans
une boîte comme illustré ci-contre. Cette vérification de sécurité sert à s'assurer que vous
êtes une personne réelle et non un système automatisé.
Prenez compte du contrat d'inscription, puis cliquez sur
À la page suivante, cliquez sur le bouton suivant pour accéder à votre boîte de
réception.
Interface générale
Une fois dans votre compte voici ce que vous verrez:
9
8
7
2
Champ:
Boîte (souvent blanche) dans
laquelle on clique pour ensuite y écrire l’information
demandée.
Boîte de dialogue:
Fenêtre ouverte par un logiciel ou une application nous
donnant ou nous demandant
des informations pour continuer son action.
4
1
11
5
3
6
10
Les virus
Les courriels sont une des
façons qu’ont les virus de
se propager. Assurez vous
d’avoir un bon anti-virus
et soyez vigilants:
N’ouvrez pas un message
ayant un titre un peu louche, même s’il vient d’un
de vos contacts.
Évitez autant que possible les courriels transférés.
Ils sont reconnaissables à
leur titre qui commence
par TR: ou par FW:.
1– Accès aux différents dossiers (celui en surbrillance est celui dans lequel vous vous trouvez. Dans l'exemple
nous sommes dans la *boîte de réception. Le chiffre entre parenthèse indique le nombre de messages non-lu
qui s’y trouve).
2– Nouveau message: composer un nouveau message.
3– Contacts: accès à votre carnet d'adresse
4– Contenu du dossier dans lequel vous vous trouvez
5– Informations sur le message (de gauche à droite): expéditeur, titre, extrait, date ou heure de l'envoi.
6– Boutons d'action (aussi disponibles dans le haut)
7– Définir vos paramètres, obtenir de l'aide, se déconnecter de votre compte.
8– Outil de recherche
9– Autres applications* offertes par Gmail.
10– Outil de messagerie instantanée (clavardage ou chat)
11– Case de sélection (cliquez dans cette case avant de cliquer sur le bouton d'action désiré)
* Les définitions sont disponibles dans le lexique de la marge gauche.
Courrier électronique
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Interface générale
Les dossiers les plus utilisés
Boîte de réception: c'est à cet endroit qu'arrivent les messages. Ceux en gras sont ceux qui n'ont pas été lu. Cliquez
dessus pour l'ouvrir.
Messages envoyés: tous les messages que vous envoyez s'enregistrent automatiquement dans ce dossier.
Brouillons: ici se trouvent les messages que vous avez écrits, mais qui n'ont pas encore été envoyés.
6 de plus: en cliquant ici, d'autres dossiers vous sont disponibles:
Tous les messages: vous montre le contenu de tous les dossiers sauf ceux de la corbeille. C'est
également le seul endroit où vous retrouvez les messages archivés.
La corbeille: les messages supprimés.
Spam: ou *courrier indésirable. C'est ici qu'arrivent les messages filtrés par Gmail. Allez les voir
une fois de temps en temps au cas où un message important s'y trouve par erreur. Les
Spam sont supprimés automatiquement après une certaine période de temps.
Les boutons d'action
Archiver: élimine le message de la boîte de réception sans le supprimer. Vous y aurez accès par le dossier "Tous les
messages".
Signaler comme Spam: envoi ce message dans le dossier "Spam" ainsi que tous les prochains messages de cet
expéditeur.
Supprimer: si vous supprimez un message par erreur, vous pouvez le récupérer dans "la corbeille".
Déplacer vers…: vous permet d'envoyer le ou les messages sélectionnés dans le dossier de votre choix.
Libellés: vous permet d'identifier les messages selon s'ils sont d'ordre personnel, professionnel ou autre.
Non Spam: dans le dossier Spam, vous permet d'envoyer dans la boîte de réception un message considéré comme
courrier indésirable par erreur.
Supprimer définitivement: dans les dossiers Spam et Corbeille. Les messages sélectionnés ne pourront plus être
récupérés.
Envoyer un message
8
5
7
1
2– Écrivez ici le titre ou le
sujet du message. Vous pouvez aussi laisser le *champ
vide.
9
2
6
3– Cliquez ici pour écrire votre
message.
4– Ces boutons servent à la
mise en page du texte.
5– Enregistrez le
message dans le
dossier brouillon
pour le continuer et
l'envoyer plus tard.
3
Il s’agit de courriels
indésirables (aussi
appelés Spam ou pourriel) qui visent à vous
arnaquer en vous proposant des régimes
miracles, une fortune
garantie dans la prochaine année ou bien
des objets de luxe à
des prix dérisoires,
souvent sous la condition d’envoyer ce même message à une dizaine ou une cinquantaine de vos contacts.
Méfiez-vous et signalez-les comme Spam
sans les ouvrir pour
éviter les mauvaises
surprises.
Trucs et astuces
Pour envoyer un message, cliquez sur "Nouveau Message" dans le haut de la marge gauche. Vous ouvrirez ceci:
1– Inscrivez ici l'adresse du ou
des destinataires.
Le Hameçonnage
4
6– Cliquez ici pour joindre un fichier (document, image, vidéo, 7– Supprimer
musique) Parcourez vos dossiers dans la nouvelle fenêtre et
sélectionnez le fichier voulu, puis cliquez sur "ouvrir". Attendez que le fichier soit complètement téléchargé avant d'envoyer le message.
8– Envoyer
9– Le champ Cc (copie conforme) vous permet d'ajouter plus d'adresses de destinataire. Le champ Cci (copie conforme invisible) vous donne la même possibilité, mais les destinataires ne verront pas à qui d'autre le message a été
envoyé.
* Les définitions sont disponibles dans le lexique de la marge gauche à la page précédente.
Pour répondre à un message, ouvrez ce dernier et
cliquez simplement sur
"Répondre". La même
fenêtre que ci-contre
apparaîtra, mais sans que
vous ayez à entrer l'adresse du destinataire. Si vous
cliquez sur "Répondre à
tous", le message sera
envoyé à tous les destinataires du message initial.
Le fonctionnement est le
même pour transférer
un message à quelqu'un
d'autre. Il suffit de cliquer
sur "transférer" plutôt
que sur "répondre".
Quand vous avez terminé,
n’oubliez pas de vous
déconnecter. Sinon, la
prochaine personne se
servant de l’ordinateur
aura accès à votre compte.
Deux bibliothèques pour mieux vous servir!
L e c a r n e t d’ a d r e s s e s
Corporation de la
Médiathèque
maskoutaine
Le carnet d’adresse sert (comme un carnet de téléphone) à répertorier tous vos contacts en un seul endroit,
pour ainsi retrouver leur adresse plus rapidement et éviter de devoir les apprendre toutes par cœur.
Pour y accéder, cliquez sur « contacts » dans le menu de gauche. Voici ce qui s’affichera:
Directeur :
Yves Tanguay
Info :
[email protected]
Outil de recherche
Bibliothèque T.-A.-StGermain
Contacts dans
le groupe
sélectionné
2720 rue Dessaulles
Saint-Hyacinthe, Québec
J2S 2V7
Téléphone :
450-773-1830
Télécopieur :
450-773-3398
Responsable des services
publics :
Nathalie Lespérance
Horaire régulier
Lundi au jeudi :
12 h à 21 h
Vendredi : 10 h à 21 h
Samedi : 10 h à 17 h
Dimanche : 10 h à 17 h
Bibliothèque
Sainte-Rosalie
13 955 av. Morissette
Saint-Hyacinthe, Québec
J2R 1M9
Téléphone :
450-799-4132
Groupes de contacts
Case de
sélection
Cette partie apparaît lorsque vous ajoutez un contact.
Pour ajouter un contact cliquez sur ce bouton:
La partie de droite apparaît donc, vous permettant de remplir les informations que vous désirez y enregistrer.
Vous n’êtes pas obligé de tout remplir, mais n’oubliez pas l’essentiel: nom, prénom et e-mail (adresse courriel)
Une fois terminé, cliquez sur « enregistrer ». Le contact s’ajoutera dans la liste « Tous les contacts ».
Les groupes
Les groupes servent à organiser vos contacts. De plus, si par exemple, vous désirez envoyer un même message à toute la famille, il suffit de cliquer sur le « À: » de votre fenêtre de composition de message, puis de sélectionner tous les membre du groupe famille. Cela vous fera gagner bien du temps!
Pour mettre un contact dans un groupe, sélectionnez celui-ci en cliquant dans la
case de sélection à sa gauche. (voir l’image ci-haut)
Les informations sur ce contact apparaissent dans la section de droite et ces deux
boutons vous permettent de modifier les informations et d’ajouter ou supprimer ce
contact d’un ou de plusieurs groupe. Cliquez sur « groupes » et sélectionnez celui
de votre choix.
Pour créer un groupe de plus, cliquez sur:
Une boîte de dialogue* s’ouvrira ensuite, vous demandant d’y inscrire le nom du nouveau groupe. Cliquez ensuite
sur « OK ». Le nouveau groupe s’ajoutera à la liste.
Responsable des services
Envoyer un message à un contact enregistré dans mon carnet
publics :
C’est ici que ce trouve tout le côté pratique du carnet d’adresse. Lorsque vous écrivez un nouveau message pluIsabelle N. Oligny
Horaire régulier
Lundi et mardi :
13 h 30 à 20 h
Mercredi : Fermée
Jeudi et vendredi :
13 h 30 à 20 h
Samedi : 10 h à 14 h
Dimanche : Fermée
tôt que d’écrire une à une les adresses des destinataires, cliquez sur le « À: » pour ouvrir une fenêtre vous donnant accès à tous vos groupes et contacts. Parcourez ceux-ci et cliquez sur chacun des destinataires voulu pour
qu’ils s’ajoutent à votre liste d’envoi. Un crochet apparaît à côté de chacun. Pour en enlever un, recliquez dessus
et le cochet disparaitra.
P a r a m è t r e s e t a pp l i c a t i o n s
Maintenant que vous vous êtes familiarisé avec Gmail, rendez-vous dans les paramètres en cliquant dans le coin
supérieur droit. Vous pourrez ainsi personnaliser votre compte de messagerie.
De plus, en tant qu’utilisateur d’un compte Gmail, vous avez accès à diverses applications comme l’Agenda, Goo*Les définitions sont disponi- gle Documents (pour le partage de documents), iGoogle (une page d’accueil Google personnalisé à votre image),
bles dans le lexique de la
et bien plus encore. Découvrez-les dans le coin supérieur gauche:
marge gauche à la page 2.
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