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SOFTWARE FOR INDUSTRY
Maintenance, SAV, suivi
d’interventions, location
PARC MANAGER™
Gestion du service après-vente et/ou du service
de maintenance (GMAO) et/ou de la location
L’accès à l’information est direct ! C’est la solution idéale pour assurer à vos clients
une gestion de l’historique en événements et en coûts des différentes interventions
que vous effectuez sur leurs parcs de machines.
Ce groupe fonctionnel vous permet de gérer les parcs machines sur les sites de vos
clients – service après-ventes - et/ou chez vous – GMAO -, de gérer les entretiens et
les dépannages, de suivre le remplacement des pièces, de suivre l’historique de
maintenance de machines ou d’un parc des machines. Il est complètement intégré à
l’ERP, ce qui permet de travailler avec des références articles et d’autres
informations communes (fournisseurs, stock, constitution d’un parc, …).
Accouplée avec le groupe fonctionnel Trakker, la solution permet une gestion de
maintenance complète de type préventive (périodique ou sur indice) ou curative.
Les pointages en atelier peuvent ainsi se faire autant sur fabrication que sur les
travaux de maintenance et/ou d’investissement et ceci, avec le même système de
pointage atelier.
Accouplé avec le groupe fonctionnel Trade Manager, vous gérez les garanties, les
contrats, les livraisons, les locations de machines, les facturations, …
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Définition structurée du parc machine
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Définition des points de maintenance périodique ou sur index
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Signalétique « parc » configurable comme une fiche technique
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Liens vers la documentation (voir Doc Manager)
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Définition des types interventions
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Définition des contrats de maintenance (maintenance parc client)
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Déclenchement des maintenances en automatique ou sur alerte
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Mode location de matériel (location du parc de machines)
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Facturation en régie des travaux (cfr. Trakker)
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Planification des travaux en Gantt charts avec courbes de charge
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Calcul des coûts estimés, budgétés, réels, suivi de l’engagé
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Gestion des symptômes, pannes, causes et solutions
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Visibilité des maintenances archivées
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Les différentes fonctionnalités de Parc Manager :