consulter et télécharger le Guide des Labels des Sites Publics.

GUIDE DES LABELS
DES SITES PUBLICS
Hérault Tourisme, Agence de Développement Touristique
Maison du Tourisme, av. des Moulins, 34184 Montpellier Cedex 4 – Tél. : +33(0)4 67 67 71 71
www.adt-herault.fr
POURQUOI S’ENGAGER DANS UNE DEMARCHE DE QUALIFICATION ?
Intégrer une démarche qualifiante, apporte dans un tout premier temps la reconnaissance de
ce qui a été accompli jusqu’à présent. Une démarche qualifiante c’est aussi un outil
d’apprentissage, d’accompagnement, et d’amélioration. Elle permet d’améliorer l’image du
site, mais aussi de mettre en œuvre une gestion plus efficace.
Ces labels, sources de qualité créent la différence, apportent un moyen de distinction et
rassurent le consommateur.
DEMARCHES PRESENTEES DANS CE GUIDE :
{ Famille Plus
{ Grand Site de France
{ Les Plus Beaux Villages de France
{ Musées de France
{ Patrimoine du XXème siècle
{ Patrimoine Mondial de l’Unesco
{ Pavillon Bleu
{ Qualité Hérault
{ Qualité Sud de France
{ Station Kid
{ Stations Vertes
{ Villes ou Pays d’Art et d’Histoire
{ Villes et Villages Fleuris
FAMILLE PLUS
Label National soutenu par les Services de l’Etat en charge du
Tourisme, et destiné à valoriser les communes adhérentes ayant
engagé une démarche globale en faveur de l’accueil des familles.
Pour répondre aux attentes et aux envies des familles, ce label est
décliné en quatre territoires : FAMILLE PLUS Montagne, FAMILLE
PLUS Mer, FAMILLE PLUS Ville et FAMILLE PLUS Nature.
http://www.familleplus.fr/
GRAND SITE DE FRANCE
Être membre du Réseau des Grands Sites de France, c'est travailler
pour obtenir, le jour venu, le label "Grand Site de France". Le label,
attribué par l'Etat, est la reconnaissance d'une gestion conforme aux
principes du développement durable, conciliant préservation du
paysage et de "l'esprit des lieux", qualité de l'accueil du public,
participation des habitants et des partenaires à la vie du Grand Site.
[email protected]
http://www.grandsitedefrance.com/
LES PLUS BEAUX VILLAGES DE FRANCE
L’association Les Plus Beaux Villages de France a pour vocation la
préservation et la valorisation de la qualité du patrimoine des villages
dans l’objectif d’accroître leur notoriété tout en maîtrisant leur
fréquentation et favoriser ainsi leur développement économique.
http://www.les-plus-beaux-villages-de-france.org/fr
[email protected]
Hérault Tourisme, Agence de Développement Touristique
Maison du Tourisme, av. des Moulins, 34184 Montpellier Cedex 4 – Tél. : +33(0)4 67 67 71 71
www.herault-tourisme.com / www.adt-herault.fr
MUSEES DE FRANCE
Il s'agit d'un label destiné à regrouper les musées français dans la
perspective d'un grand service public muséal. Peuvent recevoir cette
appellation les musées nationaux, les musées de l'État ayant un statut
établi par décret, les anciens musées classés, ainsi que ceux qui sont
reconnus comme musées de France par le ministre de la Culture
après avis du Haut Conseil des musées de France. Un musée de
France signe une convention avec l'État, qui lui apporte conseil et
expertise et à l'égard duquel il a des obligations. Les musées de
France sont soumis au contrôle scientifique et technique de l'État.
http://www.culturecommunication.gouv.fr
PATRIMOINE DU XXème SIECLE
Ce label pour objet d'identifier et de signaler à l'attention du public, les
constructions et ensembles urbains dont l'intérêt architectural et
urbain justifie des les transmettre aux générations futures comme des
éléments à part entière du patrimoine du XXème siècle.
http://patrimoine-xx.culture.gouv.fr
PATRIMOINE MONDIAL DE L’UNESCO
Le patrimoine mondial, ou patrimoine de l'humanité, est une liste
établie par le comité du patrimoine mondial de l'Organisation des
Nations unies pour l'éducation, la science et la culture (UNESCO). Le
but du programme est de cataloguer, nommer, et conserver les biens
dits culturels ou naturels d’importance pour l’héritage commun de
l’humanité. Pour figurer sur la Liste du patrimoine mondial, les sites
doivent avoir une valeur universelle exceptionnelle et satisfaire à au
moins un des dix critères de sélection.
[email protected]
http://whc.unesco.org/fr/list/
Hérault Tourisme, Agence de Développement Touristique
Maison du Tourisme, av. des Moulins, 34184 Montpellier Cedex 4 – Tél. : +33(0)4 67 67 71 71
www.herault-tourisme.com / www.adt-herault.fr
PAVILLON BLEU
Créé par l'Office français de la Fondation pour l'Education à
l'Environnement en Europe en 1985, le Pavillon Bleu valorise chaque
année les communes et les ports de plaisance, qui mènent de façon
permanente une politique de recherche et d'application durable en
faveur d'un environnement de qualité. Le Pavillon Bleu hissé sur une
commune ou un port de plaisance est devenu une référence dans les
domaines du tourisme, de l'environnement et du développement
durable.
http://www.pavillonbleu.org/
QUALITE HERAULT
QUALITE HERAULT vise à développer et à promouvoir la qualité
dans letourisme autour d'une charte qualité selon deux axes
principaux primordiaux :
- améliorer la qualité de l’accueil et des services chez les
professionnels du tourisme, de l’agritourisme,
du commerce et de l’artisanat,
- renforcer l’image identitaire de la destination touristique Hérault
Reconnue par le niveau national à travers sa démarche Qualité
Tourisme et le niveau régional à travers Qualité Sud de France, la
démarche QUALITE HERAULT permet aux professionnels d'accéder
aux trois démarches avec Qualité Hérault comme seul interlocuteur
permettant ainsi un seul accompagnement, un seul audit à passer et
une cotisation unique.
www.qualite-herault.fr
[email protected]
QUALITE SUD DE FRANCE
Démarche Qualité mise en œuvre par le Comité Régional du
Tourisme du Languedoc Roussillon. Elle s’appuie sur les
engagements de la marque nationale Qualité Tourisme. Les
professionnels inscrits dans la démarche apportent une information
fiable, claire, précise et complète, un accueil personnalisé, le confort,
la propreté et l’entretien des lieux, la valorisation des ressources
locales et la compétence du personnel. Dans l’Hérault, cette
démarche s’appuie sur Qualité Hérault.
www.qualite-sudfrance.com
Hérault Tourisme, Agence de Développement Touristique
Maison du Tourisme, av. des Moulins, 34184 Montpellier Cedex 4 – Tél. : +33(0)4 67 67 71 71
www.herault-tourisme.com / www.adt-herault.fr
STATION KID
Le label "Station Kid" permet de distinguer les destinations
touristiques françaises qui prévoient un accueil spécifique pour
l'enfant et la famille. Huit critères sont à respecter : l'accueil à l'Office
de Tourisme, les activités proposées, les animations organisées, la
sécurité, l'environnement, l'hébergement, la restauration et les
équipements.
STATION VERTES
A la campagne, à la montagne, près des littoraux, une "Station Verte"
est une destination touristique de loisirs et de vacances, reconnue au
niveau national comme une station organisée, offrant les services et
les plaisirs attendus dans l'univers Nature. Etre Station verte c’est
garantir l’accès à un patrimoine naturel authentique, le choix d’une
diversité d’hébergements, la découverte de saveurs locales typiques,
des activités de loisirs pour toutes les envies, la qualité de l’accueil de
clientèles.
http://www.stationverte.com
VILLES OU PAYS D’ART OU D’HISTOIRE
Le label “ Ville ou Pays d’art et d’histoire ”, qualifie des territoires,
communes ou regroupements de communes qui, sont attachés à la
valorisation et à l'animation de leur patrimoine et de leur architecture.
Ils s'engagent dans une démarche active de connaissance, de
conservation, de médiation et de soutien à la qualité architecturale et
au cadre de vie.
http://www.vpah.culture.fr/
VILLES ET VILLAGES FLEURIS
Le label Villes et Villages Fleuris a pour objectif de valoriser les
communes qui œuvrent à la création d'un environnement favorable à
l'accueil et au bien être des habitants et des touristes. Il récompense
les actions menées par les collectivités locales en faveur d'un
patrimoine végétal et naturel propice à l'amélioration de la qualité de
vie.
http://www.villes-et-villages-fleuris.com
Hérault Tourisme, Agence de Développement Touristique
Maison du Tourisme, av. des Moulins, 34184 Montpellier Cedex 4 – Tél. : +33(0)4 67 67 71 71
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