docGuide du partenariat 2016 - Office de tourisme de Moissac
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Guide du partenariat 2016 - Office de tourisme de Moissac
Guide du partenariat 2016 Gagnez en visibilité Diffusez vos informations Développez votre activité Ce guide a pour objet de vous présenter : - L’office de tourisme, son organisation, ses actions. - Les actions de promotion qui vous sont accessibles. L’office de tourisme de Moissac est un Etablissement Public Industriel et Commercial (EPIC). C’est une forme juridique qui permet l’exploitation de services marchands, avec une gouvernance publique, composé en tant que membres titulaires de 10 élus, 5 socioprofessionnels et 3 responsables d’association. L’office de tourisme de Moissac est un office de tourisme (!) dont les missions de service public sont : l’accueil (physique ou virtuel) des visiteurs, la promotion de la destination Moissac et son territoire, (information et boutique) l’accompagnement des porteurs de projets. A ce titre, l’office de tourisme de Moissac reçoit : 125 000 visiteurs (office le plus visité de Tarn-et-Garonne) avec une plage d’ouverture de 363 jours /an 81 000 visites sur son site web, plus de 800 followers sur Facebook répond à 350 demandes d’information (par email, courrier, appel tél.) par an imprime des dizaines de milliers de documents, accueille environ 20 journalistes ou bloggueurs via l’ADT 82 participe à 4 salons en moyenne. Afin d’augmenter les flux touristiques il est associé à l’organisation d’événementiels sur le territoire (Moissac fête le Tarn, salon du Tourisme clunisien en 2015). Il possède un observatoire économique qui lui permet de répondre aux demandes de statistiques de la Région et des porteurs de projets. En terme d’activités marchandes : L’office est un apporteur d’affaires : il commercialise des combinés auprès de groupes (par exemple : visites de l’abbaye + restauration + activité nautique). C’est également une régie publicitaire qui promeut les activités de socio-professionnels qui le désirent. L’office gère en partenariat avec le service du Patrimoine de la ville de Moissac le Cloître de Moissac en assurant : le marketing (politique tarifaire, positionnement, communication) la billetterie (env. 60 000 visiteurs/an, 1ere destination patrimoniale du département) le guidage (guidage effectif, conception de visites, visites sur mesure multilingues) l’édition des supports de médiation (livrets de visites, les vidéos) Enfin il exploite également le Camping du Moulin de Bidounet (1er hébergeur de Moissac avec 18 000 nuitées), labellisé Camping Qualité et Accueil Vélo. Les labels L’office de tourisme est porteur en propre des labels suivants : Qualité tourisme : c’est un label obligatoire du fait du classement de Moissac en tant qu’office de tourisme de 1ère catégorie et Grand Site Midi-Pyrénées ; 300 heures sont consacrées chaque année au process Qualité au sein de l’office de tourisme. Accueil vélo : c’est une marque nationale garantissant un accueil et des services de qualité auprès des cyclistes le long des itinéraires cyclables. L’office de tourisme est équipé d’une boucle magnétique pour les personnes malentendantes Le cloître est classé 3* au guide Michelin et a le certificat d’excellence Trip Advisor. Qui fait quoi ? Nos horaires d’ouverture : Juillet et Août de 9h à 19h - Septembre de 9h à 18h Avril - Mai - Juin - Octobre : de 9h à 12h et de 14h à 18h - WE de 10h à 12h et de 14h à 18h Novembre à Mars de 10h à 12h et de 14h à 17h - WE et jours fériés de 14h à 17h Actions 2015 de promotion Salon Bordeaux fête le Fleuve (10 jours) Map-pro Paris (orientée TO et autocaristes) (2 jours) Salon du tourisme clunisien Moissac - 2 jours Opération Sapiac Leclerc Montauban - 1 jour Comices agricoles de Montauban - 3 jours SISQA Toulouse - 1 jour avec le Syndicat du Chasselas Editions Plans de la ville (20 000 ex) Guide de l’été (5 000 ex) + Guide de l’automne (1 000 ex) Présentation Grand Site de la Destination (4000 ex) Diffusion Bourse d’échange du Club des Sites 82 Bourse d’échange des offices de tourisme Office de tourisme de Moissac Socio-pro moissagais Office hors les murs (marché de Moissac) Salons Communiqués de presse (diffusés au réseau socio-pro, à la presse locale - le reste des contacts radio, presse hors Moissac est diffusé par l’ADT) Patrimoine en chantier Enluminures à l’abbaye de Moissac Moissac fête le Tarn Mercredi c’est pique-nique à l’abbaye Salon du tourisme clunisien L’outil d’assistanat numérique au guidage à l’abbaye Journées Européennes du Patrimoine Fête de la Science Stage de Land Art à Moissac Chasse aux oeufs au Cloître Lancement des visites privilège Dossier de presse Moissac 2015 (réécriture) Nocturne de Noel à l’abbaye Nocturne de Noël vendredi 11 décembre de 18 à 21h Place Durand de Bredon, à Moissac Achetez local autour d'un vin chaud ! Boutique de l'office de tourisme Livres, jeux enfants, moulages, bon cadeaux, surprises ! Mini-marché de producteurs Miel - chocolat - confitures - spécialités chasselatières... Romane D - spécialités moissagaises tourisme.moissac.fr ye Abba de issac Mo Remises spéciales Carte Ambassadeurs Affichage : 2 panneaux Office de tourisme en entrée de ville à Moissac Achat d’espace publicitaire : Enform (carte Vélo Voie Verte) Midi-pyrénée Patrimoine (salon du tourisme clunisien) Le Festin (salon du tourisme clunisien) Web : Refonte du site internet Office de tourisme en cours Contenu de la page Facebook Référencement sur les sites d’actu événementiel (sortir 82, ADDA, ramdam). Actions 2016 de promotion (prévisionnel) Salon Salon du tourisme de Nantes (26 au 28 février 2016) Salon Attitudes Rando à Moissac (1er au 3 avril 2016) Bordeaux fête le vin (23 au 26 juin 2016) Opération Sapiac Leclerc Montauban - 1 jour Affichage 8 m2 à Montauban centre ville en basse saison Associé à l’ADT : une partie des 80 faces du métro toulousain pendant 7 jours (période à définir) Editions Plans de la ville (20 000 exemplaires) Guide de l’été (7 000 ex) Carte Rando (15000 ex) Présentation Grands Sites de la Destination (6 000 ex). Diffusion Bourse d’échange du Club des Sites 82 le 22 mars 2016 Bourse d’échange des offices de tourisme le 31 mars 2016 Office de tourisme de Moissac Socio-pro moissagais Office hors les murs (marché de Moissac, campings, tournée sur l’intercommunalité et sites majeurs (abbaye des Capucins, etc) Salons Evénements dont l’office sera partenaire ou organisateur : Attitudes Rando (1er au 3 avril 2016) Nuit des Musées (21 mai 2016) Colloque Ville de Justes (28-29 mai 2016) Festival des Voix, des Lieux... des Mondes (17 au 26 Juin 2016) Moissac fête le Tarn / Festival des péniches (1ere semaine de juillet) Fête de la Science (octobre 2016) Journées Européennes du Patrimoine et Fêtins Moissac (17-18 septembre) Web Référencement naturel du site Achat d’espace publicitaire : Enform (carte Vélo Voie Verte) : 10 000 exemplaires Midi-pyrénée Patrimoine (expos et offre Abbaye) : 3 annonces / an Optimôme (gratuit Midi Pyrénées sur les activités famille) Guide Loisir famille de l’ADT Devenez partenaire : optimisez votre visibilité avec des outils mutualisés L’office de tourisme vous propose des encarts publicitaires sur des supports destinés aux touristes selon votre type d’activité. A- les éditions 1- Carte toutes randonnées (nouveauté 2016) Carte dépliée quadri Recto verso - format ouvert 42* 56 cm Quantité : 15 000 exemplaires Contenu : Circuits pédestres (6 PR), cyclo (4 circuits), balades familles, loisirs nautiques sur le Tarn. Info sur l’application Cirkui. Points remarquables. Infos pratiques (numéro pharmacie de garde, SNCF)... PROFILS ANNONCEURS : Loueur vélo/réparation, matériel de réparation vélo, loi- siers nautiques, fournisseurs rando, hébergeurs pélerins, gite de groupe. taxi, resto sur le pouce... Nombre d’inserts max : 9 inserts. avec SIGNALISATION SUR LA CARTE. Tarifs : *Dernière de couv : 145 euros - format (H*L) 7* 5,5 cm - 3 emplacements (1 espace résérvé à l’OT) – hors hébergement. *Intérieur : 90 euros format (H*L) 7*5,5 cm. - 6 emplacements NB : Réduction aux hébergeurs moissagais : - 25 %. Date limité de réservation : 17 février 2016. 2 - Brochure Agenda de l’été (juin -juillet - août - sept ) Fermé 10*20, ouvert 20*20, 24 à 30 pages Quantité 7500 ex Contenu : agenda de la période concernée avec un plan de ville central PROFILS ANNONCEURS : Restaurateurs tous types, boutiques spécialités moissagaises, locations bateaux, vélo... Nombre : 5 inserts avec SIGNALISATION SUR LE PLAN DE VILLE Tarifs : Dernière de couverture : 310 euros pour un format 8* 8 cm – 2 emplacements. Tarifs : Intérieur : en page 6 : 100 euros pour un format 8*6 cm. - 3 emplacements NB : Réduction aux hébergeurs moissagais : - 25 % Date limité de réservation : 30 mars 2016 4 –Edition du plan Centre-ville 2016 Description : format A3 - Recto-Verso – sortie vers août 2016 Format annonce : 6 * 8 cm – Nombre : 6 largeur sur 3 hauteur. Soit 18 annonceurs. Diffusion : OT, hébergeurs. PROFILS ANNONCEURS : Tous profils. Format annonce : 6 * 8 cm – Tarif : 45 € ht. Date limité de réservation : 30 juin 2016. B - le service «Dernières chambres disponibles» en affiche et on-line Entre 16 et 17h, nous vous contactons chaque jour par téléphone pour connaître votre taux d’occupation, afin de diriger au mieux les touristes. La disponibilité des chambres en Hotel et en Chambres d’hôtes est affiché en façade de l’office de tourisme et sur notre site web, avec lien sur votre site ; sur smartphone et sur tablette. Ce service est très apprécié de nos visiteurs. Ce service «LastMinuteRoom» vous est proposé au mois de Mai à Septembre pour un tarif mensuel variable selon le nombre de chambres de la structure (voir verso). Bulletin de réservation Contact : Nom de l’entreprise : Nom du responsable : Email du responsable / comptable : ............................................................... Tel :........................................................................................................................ Renseignements devant apparaître sur l’annonce : Nom de l’entité : ….............................................................................................. Adresse : ......................................................................... .................................................................................................................................... Tel : ......................................................................... Site web / adresse email : ......................................................................... Période d’ouverture :............................................................................................... Horaires d’ouverture : ............................................................................... Spécialité de l’entité / slogan : …........................................................................ Envoi d’une photo /d’un logo format .jpg haute définition : oui non Vous devez fournir tous ces éléments à la réservation de votre espace. Un Bon A Tirer vous sera soumis avant impression. Toute absence de réponse sous 24h vaudra acceptation. Carte rando – Dernière de couverture Carte rando - Interieur Agenda de l’été - Der.de Couverture Agenda de l’été - Intérieur Verso plan Chambres disponibles (1 à 2 chambres) Chambres disponibles (3 à 4 chambres) Chambres disponibles (<4 ch; hotels-collectif) Total *-25 % pour les hébergeurs. Document à envoyer à [email protected] Base : première réservation, premier servi. Date, Signature et cachet le cas échéant PRIX € ht PRIX TTC Remise * 145 90 310 174 108 372 100 45 10€/mois 20€/mois 40€/mois 120 54 12 24 48 Total Office de tourisme de Moissac -Janvier 2016 SUPPORT (la mise en page vous est offerte)
