Abonnement téléphonique ACN Mon client peut
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Abonnement téléphonique ACN Mon client peut
Abonnement téléphonique ACN Mon client peut-il transférer son service téléphonique actuel à ACN ? Veuillez simplement choisir le fournisseur ci-dessous afin de vérifier si vous pouvez transférer votre abonnement téléphonique actuel à ACN : IMPORTANT : sachez que seuls les abonnements téléphoniques pour les numéros commençant par un indicatif régional standard peuvent être transférés à ACN. Les abonnements téléphoniques pour les numéros commençant par 087 ou 096 ne peuvent être transférés à ACN. Toute tentative de transfert d’abonnement pour ces numéros peut avoir de graves conséquences pour l’abonnement actuel du client. France Télécom Vous pouvez transférer la plupart des services de téléphonie standard de France Télécom pour les lignes analogiques à ACN. Les clients dont la facture France Télécom inclut un quelconque des services suivants peuvent transférer leur abonnement téléphonique à ACN : • • Abonnement Principal Abonnement Ligne Secondaire Remarque : les clients utilisant la « livebox » de France Télécom ou une offre quelconque associant Internet et Téléphonie ou Internet, Téléphonie et Télévision (Megamax 1, 8 ou 18) ne peuvent transférer à ACN que leur numéro principal (commençant par tout indicatif régional standard). La 2ème ligne installée avec ces services (numéros commençant par 087 ou 096) ne peut être transférée à ACN et continuera d’être une ligne France Télécom. Remarque : ACN n’offre pas d’alternative au service « Abonnement Étudiant ». Les clients utilisant ce service peuvent transférer leur abonnement à ACN mais leur ligne ne peut être temporairement suspendue pendant l’été. TELE2 Les services de téléphonie standard de TELE2 pour les lignes analogiques peuvent être transférés à ACN si les indications suivantes apparaissent sur la facture TELE2 de votre client : • • Ligne TELE2 (Abonnement téléphonique) Ligne TELE2 Illimitée Les clients qui disposent d’un abonnement téléphonique avec la « TELE2 Box » ne peuvent transférer leur ligne à ACN. Ce produit transmet les voix, les données et la télévision sur une ligne numérique. Certains clients de produits TELE2 plus anciens utilisant la « TELE2 Box » qui disposent d’un service de téléphonie fixe associé à l’ADSL peuvent transférer leur abonnement à ACN à condition que la connexion ADSL utilise une ligne de téléphone fixe. Si la télévision ou le VoIP est compris dans le service du client alors l’abonnement téléphonique concerné ne peut être transféré à ACN. Neuf Les services de téléphonie standard de Neuf pour les lignes analogiques peuvent être transférés à ACN si les indications suivantes apparaissent sur la facture Neuf de votre client : • • Ábonnement téléphonique + Appels illimités 24hr/24 Abonnement téléphonique + Appels illimités soirs et week-end Les clients qui disposent d’un abonnement téléphonique avec la « Neuf Box » ne peuvent transférer leur ligne à ACN. Ce produit transmet les voix, les données et la télévision sur une ligne numérique. Certains clients de produits Neuf plus anciens utilisant la « Neuf Box » qui disposent d’un service de téléphonie fixe associé à l’ADSL peuvent transférer leur abonnement à ACN à condition que la connexion ADSL utilise une ligne de téléphone fixe. Si la télévision ou le VoIP est compris dans le service du client alors l’abonnement téléphonique concerné ne peut être transféré à ACN.