Comment lire votre facture.

Comment lire votre facture.
Confus au sujet de votre facture? Lisez ce qui suit et tout sera clair en un rien de temps.
1. Numéro de compte – Votre numéro de compte peut être utilisé
pour mettre en place les paiements bancaires. C’est aussi un
identificateur unique utilisé par nos représentants du service
à la clientèle pour déterminer les services correspondant à un
compte en particulier.
2. Forfaits mensuels –
• Le coût total de vos forfaits mensuels, plus tout montant au
prorata. Vous verrez les frais partiels dans la section Détails
du compte à partir de votre date d’activation/modification
jusqu’à votre date de facturation lorsque vous activez votre
téléphone mobile, ou si vous changez de forfait ou d’options.
• Vous pouvez voir tous les services inclus dans vos forfaits
mensuels dans la section Détails du compte.
SOPHIA SMITH
1 Numéro de compte: 11000000003722
DATE DU RELEVÉ: 04 avril, 2013
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SOMMAIRE DU RELEVÉ
FRAIS COURANTS
Retrouvez ici
les informations
importantes
au sujet de vos
services.
3. Options et autres services – Les fonctions additionnelles
qui ne sont pas incluses dans votre forfait mensuel et pour
lesquelles des frais s’appliquent.
2 Forfaits mensuels
3 Options et autres services
4 Temps d’antenne au Canada
5 Frais d’interurbain
6 Frais d’itinérance
7 Données et autres services
70,00 $
5,00 $
5,00 $
0,60 $
5,00 $
5,00 $
2,00 $
8 Autres frais et crédits
Taxes
TVH
12,04 $
9 Total des taxes
12,04 $
104,64 $
Total des frais courants
VOTRE DERNIER RELEVÉ
Note : Les options et autres services ne sont pas tous sujets
au prorata.
10
Montant du dernier relevé 05 mars, 2013
Paiements
Solde reporté
Les paiements reçus après le 02 avril, 2013 ne figurent pas sur ce relevé
4. Temps d’antenne au Canada – Le coût total lorsque vous
dépassez votre limite de temps d’antenne. Comprend aussi
les frais excédents accumulés.
11
Montant dû
0,00 $
0,00 $
0,00 $
104,64 $
5. Frais d’interurbain – Frais interurbains aux États-Unis et à
l’étranger classés par zones.
6. Frais d’itinérance – Les frais engagés lorsque vous utilisez
votre téléphone à l’extérieur du Canada pour les minutes,
données et messages texte.
7. Données et autres services – Les frais engagés pour la
messagerie texte, photo et vidéo, en plus des autres frais de
données pour la navigation Web.
8. Autres frais et crédits – Dans cette section, vous verrez les
frais pour les appels au 411, les frais provinciaux ou municipaux
pour l’accès au service 911 (ces frais varient selon la province,
si applicables dans votre province), les frais pour la facturation
papier, le remboursement du solde de l’appareil et les frais de
paiements en retard. Évitez les frais de paiement en retard en
choisissant les paiements préenregistrés sur carte de crédit du
Libre-service.
9. Total des taxes – Toutes les taxes fédérales et provinciales
en vigueur, y compris toutes les taxes sur des ajustements à
votre compte.
10. Votre dernier relevé – Tout paiement ou ajustement fait à
votre compte depuis votre dernier relevé.
11. Montant dû – Le montant dû pour ce relevé. Le paiement est
dû à la réception du relevé.
Le solde de l’appareil est le coût de la mise à jour ou du
renouvellement de votre appareil avant la fin de votre
contrat de service. Les détails de ce solde se retrouvent
dans la section Détails du compte de votre relevé.
12. Solde de départ de l’appareil – Il s’agit du rabais que vous
avez reçu au moment de signer votre contrat de service.
13. Solde du mois dernier – Le solde de l’appareil qui apparaît
sur votre relevé du mois précédent.
14. Crédit mensuel – Pendant la durée de votre contrat de
service, PC mobile réduit automatiquement chaque mois
le solde de votre appareil d’un montant prédéterminé. Ce
montant prédéterminé ou crédit mensuel correspond au rabais
original de votre appareil divisé par le nombre de mois de votre
contrat de service. Le crédit mensuel ne baisse pas sur votre
premier relevé. À la fin de votre contrat de service, le solde de
l’appareil est de 0 $.
15. Solde actuel de l’appareil – Le coût actuel pour mettre à jour
ou renouveler votre appareil avant la fin de votre contrat de
service. Ce montant est également utilisé pour déterminer le
coût d’annulation de votre service.
Note : Le solde de l’appareil n’est pas au prorata lors de
l’annulation, mais il est automatiquement arrondi au mois
suivant lorsque vous annulez votre service au milieu du mois.
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