Proches de vous pour longtemps

Transcription

Proches de vous pour longtemps
n
tio
a
r
pé ille
o
o
C Fam
et
a
Proches
de vous
pour
longtemps
Groupe Logement Français
on
i
t
a
pér ille
o
o
C Fam
et
C’est parce que
vos besoins
sont importants
que notre
responsabilité
est grande…
a
21 858 logements locatifs sociaux gérés
5 935 lots de copropriété gérés
128 communes d’implantation
395 collaborateurs
31,54 Me consacrés à l’entretien
du patrimoine en 2010
Données chiffrées au 31/12/2010.
La Gouvernance de Coopération et Famille
Coopération et Famille est pilotée par un Conseil de surveillance et un Directoire. Le Conseil de surveillance nomme
les membres du Directoire, fixe les grandes orientations et assure un contrôle régulier sur la gestion de la société.
Le Directoire, responsable de la direction des affaires de Coopération et Famille, dispose des pouvoirs nécessaires
lui permettant d’appliquer sur le terrain les décisions stratégiques.
Les collectivités territoriales, qui sont actionnaires et siègent au Conseil de surveillance, prennent part à la définition
de la stratégie de Coopération et Famille.
01
Coopération et Famille
La relation entre locataires et bailleur évolue :
elle repose beaucoup plus sur l’échange
et la concertation.
Dans un contexte de mutation du financement
de l’habitat social, comment vous situez-vous ?
Avec des fondamentaux financiers solides
et des capacités d’autofinancement suffisantes,
nous disposons de moyens pérennes pour assurer
notre développement. Nous pouvons notamment
compter sur la vente HLM pour dégager des
ressources. Cette activité nous est assez naturelle,
puisque 40 % de notre parc est déjà en copro–
priété. Nous savons gérer ce type d’habitat,
et nous le faisons d’ailleurs pour l’autre société
francilienne du Groupe, Logement Francilien.
Quel regard portez-vous sur l’année écoulée ?
Pour Coopération et Famille, 2010 a été une
année de consolidation. Nous nous préparons
en effet à une forte croissance de notre
patrimoine, avec plus de 1 200 nouveaux
logements en 2011. Ce développement repose
sur trois types majoritaires de produits :
le logement locatif classique, la copropriété
– sur laquelle nous possédons une expertise
solide de plus de cinquante ans – et, enfin,
les immeubles de grande hauteur, qui peuvent
d’ailleurs être en locatif ou en copropriété,
et qui offrent une réponse intéressante
aux enjeux de densification de l’habitat
en Île-de-France et aux problématiques
de développement durable. Cette croissance
de notre patrimoine prend trois formes :
la construction neuve, les opérations
d’acquisition-amélioration et le rachat
de lots à des investisseurs.
Comment associez-vous les résidants aux décisions qui les concernent ?
Là encore, notre expérience de la gestion
de copropriété, dans laquelle le dialogue avec
les habitants est permanent, est précieuse.
Nous constatons qu’il existe une vraie attente
des locataires qui souhaitent participer à
certaines décisions. Aujourd’hui, nous travaillons
sur les économies de charges, sur la maîtrise
des consommations d’énergie et d’eau dans
une perspective de développement durable.
Cela ne peut se faire qu’avec les habitants, puisque
cela suppose de faire évoluer les comportements.
Les opérations d’acquisition, qui sont souvent
un motif d’inquiétude pour les résidants,
les programmes de rénovation, qui supposent
d’intervenir dans les logements, nécessitent aussi
une qualité de dialogue. C’est pourquoi nous nous
appuyons de plus en plus sur le relais des associa–
tions d’habitants. La relation entre locataires
et bailleur change et le baromètre de satisfaction
des locataires que nous réalisons chaque année
est devenu, pour nous, un véritable
outil de pilotage.
Éric Madelrieux,
président du Directoire
02
Acteur et partenaire de l’habitat social en Île-de-France
Pour proposer aux ménages franciliens
des logements sociaux de qualité,
Coopération et Famille a développé
une offre large et diverse, à l’image
d’un territoire aux multiples facettes.
Maison-relais,
L’Île-de-France est la région où la situation de pénurie en logements sociaux
est la plus aiguë. Elle concentre un certain nombre de difficultés : prix élevés
de l’immobilier, faible mobilité à l’intérieur du parc, proportion importante
de ménages en grande difficulté… Coopération et Famille a pour ambition de
pallier l’offre insuffisante par des opérations de construction neuve ou
d’acquisition-amélioration en partenariat avec les communes et les EPCI. Face
à la rareté des financements, la société s’attache particulièrement à la maîtrise
des coûts de production des logements, en se montrant sélective dans le
choix de ses projets et en s’appuyant sur une bonne connaissance des acteurs
qui conçoivent et soutiennent les politiques de l’habitat.
L’acquisition, une alternative
à la construction
Coopération et Famille se positionne en priorité sur les secteurs où le
manque de logements à loyer maîtrisé est le plus fort. En 2010, elle a ainsi
livré 283 logements neufs dans les Yvelines, l’Essonne, les Hauts-de-Seine,
la Seine-Saint-Denis et le Val d’Oise. La société développe également, dans
les zones de marché tendu, une politique d’acquisition de patrimoine non
conventionné. Cette alternative efficace à la construction de programmes
neufs lui permet en effet de proposer rapidement, et dans des conditions
financières optimales, une offre locative sociale de qualité. Pour la recherche
de patrimoine à acquérir, elle s’appuie, sur une équipe pluridisciplinaire
dédiée au sein du GIE Logement Français, qui prend en charge les différentes
étapes du processus : recherche de patrimoine, acquisition (dans toutes ses
dimensions juridiques, techniques et sociales) et amélioration des
immeubles. En 2010, Coopération et Famille a ainsi pu obtenir des accords
formels pour l’acquisition de 1 382 logements à Montreuil (93), Saint-Maurdes-Fossés (94) et dans le 13e arrondissement de Paris.
La société s’est engagée
à mettre en vente 480 logements.
gérée par l’Association Aurore
Fontenay-aux-Roses (92)
14 logements PLA-I
Imaginer un habitat adapté
Coopération et Famille s’attache par ailleurs à proposer des solutions de
logement adaptées à des populations spécifiques (personnes âgées, handicapées, étudiants…). Le nombre de personnes concernées étant en
constante progression, le développement de cette offre d’habitat adapté
est aujourd’hui une priorité. Les formules sont diverses, selon la demande
locale : maisons-relais, résidences étudiantes, résidences sociales, foyers
de jeunes travailleurs, foyers pour handicapés ou encore centres d’hébergement d’urgence. Déjà propriétaire de près de 470 logements-foyers,
Coopération et Famille étudie aujourd’hui cinq autres programmes et
a engagé en 2010 des études de faisabilité sur 325 logements.
Des parcours résidentiels variés
Comme l’ensemble des sociétés du Groupe Logement Français,
Coopération et Famille met en œuvre une politique de cession de son
patrimoine HLM, en s’appuyant sur l’expertise du service Vente du
Groupe Logement Français. La société s’est ainsi engagée, sur la période
2011-2016, à mettre en vente 480 logements. Dans les territoires urbanisés, où les prix sont les plus élevés, cette approche permet de résoudre
le problème de l’accession sociale en proposant un véritable parcours
résidentiel à des prix significativement inférieurs au barème de l’accession sociale en neuf. Le programme de vente, toujours défini avec
l’accord des collectivités locales, porte sur des résidences bien situées
et en bon état afin de proposer une offre qualitative aux locataires. Ces
ventes permettent en outre de financer de futurs développements. Pour
Coopération et Famille, les plus-values apportées par cette activité
devraient dès 2011 représenter une part significative des ressources
annuelles nécessaires au rythme de construction prévu par la Convention
d’utilité sociale signée avec l’État.
03
Coopération et Famille
La capacité de
Coopération et Famille
à gérer des résidences
à statut mixte est
un atout.”
Garenne L’étang Une relation durable
Verneuil-sur-Seine (78)
384 logements mixant
locatif et copropriété
Gaston
Ernoult,
maire-adjoint
de Saint
Michel-sur-Orge,
Vice-président
de la
communauté
d’agglomération
du Val d’Orge
Chiffres clés
283 logements
1 382 logements
neufs livrés en 2010, 188 prévus en 2011.
en acquisition.
470 logements- foyers.
L’expertise de la gestion de copropriété
La gestion de résidences « mixtes », où cohabitent résidants locataires et
copropriétaires, nécessite une expertise spécifique. Coopération et Famille
maîtrise ce savoir-faire depuis cinquante ans et est donc naturellement
amenée à assurer la mission de syndic des nouvelles copropriétés en
Île-de-France. Pour accompagner les accédants à la propriété et les aider
à se familiariser avec leur nouveau statut de copropriétaire, la société a
lancé en 2010 plusieurs grands chantiers qui trouveront leur concrétisation en 2011. Elle a notamment établi un règlement de copropriété type
et mis au point une formation destinée aux locataires devenant propriétaires sur leurs devoirs, le rôle des instances de gouvernance, l’assemblée
générale, les aides mobilisables, ou encore les associations pouvant les
conseiller… Cette formation est complétée par un livret d’accueil donnant
les clés de la copropriété.
a
D’ici 2018, le PLH (Plan Local de l’Habitat) de
l’Agglomération prévoit la construction de plus de
700 logements sociaux à Saint Michel-sur-Orge.
Nous suivrons les recommandations de l’État qui souhaite « favoriser » le développement de l’habitat sur
les territoires bien desservis par les pôle-gares. Grâce
à la ligne C du RER, nous sommes, par exemple, à
moins de 30 min de la Bibliothèque François Mitterrand
(M14). Le Val d’Orge, communauté verte, est donc un
gisement de croissance patrimoniale significatif.
Par ailleurs, afin d’éviter tout risque de dégradation
patrimoniale et sociale des résidences locatives privées
vendues aux locataires, nous pensons que les opérateurs HLM doivent prendre en charge la gestion de ce
patrimoine pour constituer des résidences mixtes.
Cette procédure permet de créer une copropriété dont
le syndic est assuré par la société HLM, qui gère par
ailleurs la partie locative. Coopération et Famille, qui
gère déjà plus de 500 logements dans l’Agglomération
est très bien positionnée sur ces deux sujets :
• elle réalise des logements de grande qualité et en
assure une gestion sociale de proximité particulièrement vigilante,
• elle possède un réel savoir-faire en gestion de copropriété, un atout qui doit davantage être reconnu.
Résidences
Morionville et Tatin
Bruyères-le-Châtel (91)
70 logements collectifs
et 38 individuels
Programmes
Dépt Commune
Nombre de
logements
Financement pcs/ru
La Rosière
78
Achères-la-Forêt
11
PLUS/PLA-I
PCS
Les Bâteliers
78
Conflans-Sainte-Honorine
20
PLUS/PLA-I
PCS
Morionville
91
Bruyères-le-Châtel
21
PLUS/PLA-I
PCS
Tatin
91
Bruyères-le-Châtel
87
PLUS/PLA-I
PCS
Le Clos de l’Orme
91
Saint-Michel-sur-Orge
20
PLUS/PLA-I
PCS
L’Orée des deux Rivières
91
Villemoisson-sur-Orge
42
PLUS/PLA-I
PCS
Nadar
92
Clamart
17
PLA-I
PCS
Le Pré-Saint-Gervais
38
PLUS/PLA-I
Anru
Les Terrasses de la Butte Rouge 93
Ferdinand Berthoud (neufs)
95
Groslay
15
PLUS/PLA-I
PCS
Ferdinand Berthoud (réhab.)
95
Groslay
12
PLUS/PLA-I
PCS
Total Coopération et Famille
283
Une action
responsable
a
Programmes livrés en 2010
Engagé dans une politique active de développement
durable, Coopération et Famille intègre cette dimension dans tous ses projets de développement. Depuis
le 1er janvier 2011, tous les nouveaux permis de
construire sont labellisés BBC. En 2010, la société a
livré à Conflans-Sainte-Honorine (78) une opération
équipée de panneaux photovoltaïques, ainsi qu’un
projet à Bruyères-le-Châtel (91). Par ailleurs, des opérations faisant appel aux énergies renouvelables
seront livrées en 2011, comme cette résidence à Andilly
(95), dotée d’une pompe à chaleur.
04
Agir pour
la qualité de vie
Coopération et Famille est particulièrement
attentive aux enjeux de modernisation
et de rénovation de son parc, qui sont
essentiels pour la qualité de vie au
quotidien des habitants.
L’Orée des deux Rivières
Avec un parc de plus de 21 800 logements sociaux en Île-de-France et
dans la Nièvre, dont plus de 9 800 en copropriété, Coopération et Famille
développe une gestion de long terme, axée sur le « bien vivre ensemble »
et sur l’anticipation des besoins des résidants. Elle a développé un savoirfaire spécifique dans la gestion de résidences « mixtes » où se côtoient
logements locatifs et en copropriété. Particulièrement attentive à la
qualité de vie au quotidien des occupants, locataires ou propriétaires,
de ses résidences et immeubles, la société est partie prenante des efforts
des pouvoirs publics et des collectivités pour requalifier certains quartiers
qui se sont dégradés au fil du temps.
10 % du patrimoine concerné par les Programmes
de Rénovation Urbaine.
Villemoisson-sur-Orge (91)
34 logements collectifs
et 8 maisons PLUS et PLA-I
L a rénovation urbaine,
pour redonner vie aux quartiers
Coopération et Famille est aujourd’hui engagée dans trois Programmes
de Rénovation Urbaine (PRU). Ces programmes, qui concernent plus de
10 % de son patrimoine et 300 copropriétaires, sont situés à Mantes-laJolie (78), Villeneuve-la-Garenne (92) et Goussainville (95). Menés en
partenariat avec les pouvoirs publics et les collectivités locales, ils visent
à ramener dans ces quartiers une qualité de vie résidentielle. En cassant
la logique des « grands ensembles », ils rendent leur attractivité à ces
territoires et dynamisent l’activité économique et sociale.
Entretenir et requalifier le patrimoine
Par ailleurs, Coopération et Famille consacre chaque année près de 27 %
du montant des loyers quittancés à l’entretien de son parc immobilier.
Cette démarche dépasse aujourd’hui largement la simple maintenance.
Pour requalifier durablement son patrimoine, le Groupe doit en effet
intégrer de multiples facteurs. Il doit prendre en compte le contexte urbain
dans lequel sont implantées ses résidences. Il doit par ailleurs viser une
consommation énergétique qui soit la plus faible possible et répondre
Chiffres clés
Plus de
20 500 logements en île-de-France, dont plus de 9 800 en copropriété.
19 % du parc
Le Clos d’Oymont
Mézy-sur-Seine (78)
12 logements collectifs
PLUS et PLA-I
de Coopération et Famille, soit environ 4 000 logements, sont concernés par le plan d’action « Projet Senior ».
05
Coopération et Famille
Villeneuve- la-Garenne (92)
611 logements,
dont 400 locatifs sociaux
et 211 en copropriété
a
à une exigence de confort des logements approchant celui du neuf.
L’adaptabilité et l’accessibilité, pour des populations vieillissantes, constituent également une donnée essentielle. Enfin, son patrimoine doit s’inscrire dans la modernité tout en valorisant son histoire. Les investissements
d’entretien font donc l’objet d’une programmation dans le plan stratégique
de patrimoine, qui prend également en compte les exigences du Grenelle
de l’environnement et les politiques du Groupe Logement Français en
matière d’accessibilité et de maintien à domicile. Et pour chaque opération
de requalification, les équipes techniques de Coopération et Famille examinent, avec l’appui du GIE Logement Français, toutes les pistes d’amélioration possibles pour trouver les solutions optimales.
Quand proximité rime avec service
Garantir la qualité des logements et des résidences est indispensable,
mais ne suffit pas. Le confort au quotidien des résidants passe aussi par
une bonne gestion de proximité. Coopération et Famille adapte donc en
permanence son organisation pour préserver cette proximité. En 2010,
la société a créé une unité de gestion au cœur de la résidence d’Acosta à
Aubergenville (78) avec 1 506 logements locatifs et 466 lots de copropriété.
Elle a également mis en place une agence Nord Yvelines au sein de laquelle
a été créé un poste de responsable copropriété. Ces deux initiatives illustrent la double ambition de Coopération et Famille : assurer la gestion
quotidienne de ses résidences avec réactivité, mais aussi accompagner
les copropriétaires en les aidant à faire face aux enjeux d’entretien de
leur patrimoine.
46 % des
ascenseurs
du parc ont été équipés, en 2010, d’un système de surveillance à distance.
2 264 logements
sont concernés par les PRU, soit plus de 10 % du patrimoine.
Innovation et concertation à Villeneuve-la-Garenne
À Villeneuve-la-Garenne (92), où 600 logements
(dont 400 locatifs) sont concernés par une vaste
opération de rénovation urbaine, Coopération et
Famille a initié une concertation à grande échelle un
an avant le lancement des travaux. Objectif : amener
les résidants, locataires ou copropriétaires à imaginer
ensemble leur future résidence. Une douzaine d’ateliers thématiques (aires de jeux, cheminement,
stationnement, parties communes…), rassemblant
chacun une quinzaine de participants et animés par
un cabinet spécialisé, ont été proposés lors d’une
première phase de concertation. Sur les quelque
126 propositions nées de ce travail collectif,
Coopération et Famille en a retenu 98 et les a intégrées au cahier des charges du projet. Elles répondent
concrètement aux attentes des habitants. Ainsi, les
cheminements du parc seront dessinés en respectant
les habitudes des résidants. Les halls d’immeuble
seront équipés d’une rampe d’accès et leur signalétique revue. Et les matériaux choisis pour l’habillage
des halls tiendront compte des souhaits des résidants.
La seconde phase de la démarche va porter sur les
usages des futurs espaces et sur les modalités de
réalisation des travaux, pour limiter les nuisances et
garantir la sécurité.
06
Progresser ensemble
Rénover un logement, requalifier un quartier et
créer du lien social : rien de tout cela n’est possible
sans l’implication et l’adhésion des résidants,
premiers concernés par ces évolutions.
Pour améliorer la qualité du service rendu
aux locataires et propriétaires, Coopération
et Famille joue donc la carte de la concertation.
Résidence d’Acosta
Aubergenville (78)
1 972 logements (1 506 locatifs
et 466 copropriétés)
En Île-de-France, près de 60 000 personnes occupent aujourd’hui un
logement Coopération et Famille. Malgré un contexte économique qui
pèse lourdement sur chaque foyer, et alors qu’apparaissent, au sein des
populations les plus démunies et les plus fragiles, de nouveaux besoins,
la société ne relâche pas son effort. En 2010, elle a au contraire poursuivi
et intensifié ses actions pour qu’aujourd’hui, comme demain, chaque
résidant vive mieux dans son logement et dans sa résidence.
Une gestion concertée
Les locataires sont de plus en plus exigeants, les collectivités locales sont
très attentives à la question du « bien vivre ensemble » et les associations
sont de plus en plus engagées. Pour répondre à ces attentes et renforcer
sa qualité de service, Coopération et Famille souhaite associer étroitement
chaque partie prenante. La société a depuis longtemps développé un
dispositif de concertation qui permet d’impliquer les associations de locataires au niveau central, régional et local, dans les décisions qui concernent la vie des résidences. En 2010, elle a souhaité adopter une approche
encore plus participative. Au travers des accords collectifs avec les associations de locataires, pourront ainsi être négociés des thèmes comme la
maîtrise des charges, les résidences durables, les engagements de qualité
de service, la médiation en cas de conflits locaux. Cette approche de la
qualité de service ouvre de réelles perspectives d’amélioration, l’objectif
de Coopération et Famille étant d’atteindre 80 % de locataires satisfaits
en 2016.
L’expertise des grandes opérations urbaines
De par son implantation en Île-de-France, Coopération et Famille est
régulièrement amenée à s’impliquer dans des projets de rénovation
urbaine de grande ampleur. La société a développé des dispositifs spécifiques de concertation pour informer et consulter les habitants dans le
cadre de ces opérations lourdes, qui sont souvent perturbantes pour la
vie des quartiers et des familles. À Poissy (78), où la restructuration des
espaces extérieurs d’une résidence est programmée pour 2012, des diagnostics ont été établis avec les représentants des amicales de locataires.
Une concertation élargie a également été menée, via notamment des
entretiens avec ces résidants, une réunion publique et des ateliers. À
Herblay (95), un projet de jardins partagés à la résidence des Naquettes
a fait l’objet d’un processus d’enquête auprès des habitants. À Sannois
(95), les habitants sont associés à l’élaboration d’un projet global de
résidence.
Réduire les charges : une priorité partagée
Aujourd’hui, les charges augmentent souvent plus vite que les loyers.
Les prix de l’énergie s’envolent de 10 à 20 % par an, tandis que l’eau est
devenue le troisième poste dans les charges des locataires. Dans une
logique partagée de consommation responsable, en phase avec la stratégie de développement durable du Groupe Logement Français,
Coopération et Famille s’efforce d’aider les résidants à maîtriser ces
coûts, qui pèsent de plus en plus lourd sur leurs budgets. En 2010, suite
à une modification des modalités de collecte des ordures ménagères et
à la mise en place du tri sélectif, la société a conçu une opération de
sensibilisation aux écogestes avec du porte-à-porte et des animations
en pied d’immeubles. Cette opération a été reproduite à Verneuil-surSeine (78), Savigny-sur-Orge (91), Chennevières (94), Goussainville (95)
et Herblay (95). Coopération et Famille a également participé au forum
d’information organisé à Pantin (93) sur le thème « Comment maîtriser
sa consommation ? Quelles incidences sur les charges locatives ? », ainsi
qu’au troisième forum d’information qui s’est tenu en octobre 2010
à Saint Michel-sur-Orge (91). La société a notamment soutenu à cette
occasion la réalisation d’une pièce de théâtre sur le tri des déchets jouée
par les enfants et la tenue d’ateliers ludiques.
07
Coopération et Famille
Une réelle
concertation avec
les copropriétaires.”
Mieux vivre ensemble, c’est aussi se rencontrer, partager, être solidaire.
Une relation durable
William
Barsanti,
Chiffres clés
président du
Conseil syndical
de la résidence
Linas Ecole
Près de
45 000 euros consacrés au soutien d’associations locales en 2010.
60 000 résidants
en Île-de-France.
a
Nous travaillons
avec les habitants
pour créer ou maintenir
une dynamique locale.”
Créer du lien
Mieux vivre ensemble, c’est aussi se rencontrer, partager, être solidaire.
Entreprise à vocation sociale, Coopération et Famille accompagne et soutient les initiatives des habitants et des associations. À Nevers (58), la
société a encouragé la création d’un système d’échange de services au
sein de la résidence de la Baratte en collaboration avec les acteurs locaux.
Services de ménage, garde d’enfants, écriture de courriers, dépannage
informatique, aide aux devoirs, jardinage, courses, s’échangent ainsi gratuitement entre résidants sur la base du temps passé. À Goussainville
(95), Coopération et Famille et l’association Il Faut Le Faire (IFLF) ont créé
trois ateliers de pratiques artistiques dans les quartiers Grandes Bornes,
Ampère et Buttes aux Oies, entre juillet et décembre 2010. L’occasion pour
les résidants de se rencontrer et d’acquérir de nouvelles connaissances
et des compétences dans le domaine de l’art grâce aux conseils des artistes
du réseau de l’association IFLF.
les jardins du cour saint-paul
Les Lilas (93)
33 logements PLS
Je préside depuis une dizaine d’années le Conseil
syndical de notre résidence, qui a la particularité
d’être « mixte » puisqu’elle compte des logements
en copropriété mais aussi du locatif social. Les
équipes de gestion de Coopération et Famille connaissent bien leur métier, elles sont compétentes, réactives
et travaillent en concertation avec les copropriétaires.
Ainsi, le choix des prestataires et les cahiers des
charges sont validés conjointement. La discussion sur
les coûts est ouverte et nous pouvons tout à fait
présenter des devis concurrents, puisque le choix des
entreprises se fait au moins disant. Le fait que
Coopération et Famille soit un syndic à vocation sociale
est réellement un plus. Cette dimension sociale se
ressent aussi dans les efforts fournis en permanence
par Coopération et Famille pour entretenir le bâtiment
de la résidence qui est en locatif.
Une action responsable
Nicolas Mer,
chargé de mission
Développement
Social Urbain
(DSU)
a
Coopération et Famille est l’une des deux sociétés du
Groupe Logement Français dotées des compétences
spécifiques du Développement Social Urbain. En tant
que chargé de mission DSU, j’accompagne et j’appuie
nos équipes aussi bien dans la mise en œuvre de
Programme de Rénovation Urbaine, dans la gestion
quotidienne des résidences que, plus largement, dans
leur mission sociale. La concertation de nos résidants,
locataires comme copropriétaires, est une de nos missions-phare. Travaillant avec eux dans le cadre de différents projets de réhabilitation, nous mettons en
concordance leurs usages et besoins avec les réalités
techniques et urbaines, afin de réfléchir à des projets
pertinents et viables pour tous. Nous apportons égalemenat notre expertise aux équipes de gestion sur des
résidences présentant des dysfonctionnements
d’usage ou sociaux : impulsant une synergie entre les
acteurs du territoire, suite à un diagnostic socio-urbain
fin de la résidence, nous développons des projets
innovants qui permettent à nos résidants de mieux
vivre ensemble, tout en valorisant leur cadre de vie.
Nos missions sont larges et diversifiées. Mais si nous
devions résumer, le chargé de mission DSU est un
facilitateur, un relais, un coordonnateur entre nos
résidants, nos équipes et nos partenaires locaux, afin
que les objectifs de chacun deviennent le projet de tous.
08
Région Île-de-France
Implantation du patrimoine
(au 1er janvier 2011)
Persan
37
Parmain
88
Survilliers
104
95
Mantes-la-Jolie
316
Porcheville
2
Hardricourt
58
Meulan
Mézy-sur-Seine
772
12
Verneuil-sur-Seine
892
Flins-sur-Seine
1
Aubergenville
1 636
Épône
253
Vernouillet
34
Taverny
52
Conflans-SainteHonorine
88
Andrésy
32
Achères
207
Carrièressous-Poissy
Villennes37
sur-Seine
Poissy
46
167
Saint-Germainen-Laye
331
Fontenayen-Parisis
10
Saint-Leula-Forêt
37
Domont
377
Écouen
199
Goussainville
1 342
Montmorency
Le Plessis80
Saint-Brice- Villiers-le-Bel
508
Bouchard Eaubonne
sous-Forêt
Herblay
135
1
42
711
Sarcelle
Gonesse
Enghien-les-Bains
Groslay 24
1
12
Cormeilles102
Sannois
en-Parisis
Arnouville-lèsDeuil-la-Barre
170
344
Gonesse
275
306
Épinay-sur-Seine
Saint-Gratien
285
475
Sevran
Villeneuve120
la-Garenne
Livry-Gargan
Houilles Bezons
400
Les
Pavillons101
Coubron
909
684
sous-Bois
1
Clichy119
sous-Bois
Bondy
Pantin
Le
Raincy
4
37
566
7
Villemomble
Les Lilas
Paris
Gagny
Le Pré117 Montreuil Rosny- 22
1 735
1
Saint-Gervais
sous-Bois
Bagnolet 22
117
Saint-Mandé 8 Fontenay-sous-3
bois
Montrouge 68
48 Le Perreux- Noisy-le-Grand
235
20
sur-Marne
Le Kremlin- Vincennes
Malakoff
8 Nogent-sur-Marne 131 Bry-sur-Marne
Bicêtre
28
145
59 Saint-Maurice
9
Champigny-sur-Marne
44
Maisons69
Ivry-surChâtillon
Alfort
Bagneux
Seine
361
Clamart
Chennevières77
92
108
140
FontenayJoinville-le-Pont sur-Marne
aux-Roses
186
L’Haÿ-les-Roses 13
63
La QueueCréteil
271
Noiseau en-Brie
205
28
25
Chevilly-Larue
Thiais
104
Boissy165
Fresnes
VilleneuveSaint-Léger
38
Saint-Georges
65
30
Marolles-en-Brie
74
Ablon-surSeine
40
93
75
Beynes
65
92
78
94
Saulxles-Chartreux
90
Villemoissonsur-Orge 59
Briissous-Forges
23
Linas
81
Bruyèresle-Châtel
108
Eure (27)
et Seine-Maritime (76)
71
Dourdan
82
91
335
Saint-Michel
sur-Orge
Savignysur-Orge
805
Morsangsur-Orge 44
Sainte-Geneviève
des-Bois 69
FleuryMérogis 52
Saint-Germainlès-Arpajon
48
Vert-le-Petit
111
Ballancourt-surEssonne
135
Nièvre (58)
1 288
Seine-et-Marne (77)
15
Louvres
18
Étréchy
44
Champcueil
36
a
Édition : Direction de la communication Groupe Logement Français – Juin 2011
Crédits photo : A. Achdou, G. Aymard, F. Breuvart, M. Labelle, Mairie de Saint Michel-sur-Orge
– 10460
Conception et réalisation :
Imprimé en France chez un imprimeur labellisé Imprim’Vert®.
Le Groupe Logement Français
Picardie
1 341 logements
Normandie
71 logements
Centre
247 logements
Logement Français
Logement Francilien
Coopération et Famille
Île-de-France
52 427 logements
Bourgogne
1 288 logements
Sollar
Rhône-Alpes
4 470 logements
Logis Familial
Logis Méditerranée
Logis Familial Varois
Provence - Alpes Côte d’Azur
10 891 logements
(Chiffres au 31 décembre 2010)
200 000 personnes logées
76 670 logements gérés,
dont 5 935 lots en copropriété,
dans 380 communes
358,4 Me de loyers consolidés en 2010
1 462 nouveaux logements en 2010
Un Groupe dédié
à l’essor local de l’habitat
Afin d’accompagner au mieux les politiques de l’habitat déployées par
les collectivités territoriales, le Groupe Logement Français a organisé
ses structures pour renforcer son ancrage local. Il rassemble aujourd’hui
six Entreprises Sociales pour l’Habitat (ESH) et un groupement d’intérêt
économique (GIE) autour de la société de tête Logement Français,
elle-même ESH.
L’organisation du Groupe s’articule autour de deux principes majeurs
au service du développement local et à l’efficacité prouvée :
la mutualisation de ses principaux moyens et savoir-faire transversaux
au sein d’un GIE. Cela permet d’offrir aux sociétés du Groupe de nombreuses expertises pour mieux répondre aux enjeux locaux, tout en
leur laissant leur pouvoir de décision au plus près du terrain ;
la cohérence entre le patrimoine géré par les différents opérateurs
du Groupe et les périmètres géographiques de compétences des
établissements publics de coopération intercommunale (EPCI). Ainsi,
les élus d’un même territoire ont pour interlocuteur une seule société
du Groupe, capable d’appréhender la complexité des enjeux locaux
et disposant des moyens professionnels et financiers d’un groupe
d’envergure nationale.
Le Groupe Logement Français est un acteur majeur, proche des collectivités locales et performant dans le développement d’un habitat social
d’avenir.
www.cooperationfamille.fr
SA HLM Coopération et Famille – 51, rue Louis Blanc – 92917 Paris la Défense Cedex – Tél. : 01 46 91 25 25

Documents pareils

2 000 - Coopération et Famille

2 000 - Coopération et Famille Depuis 2006, les résultats de l’enquête qualité menée auprès des locataires de Coopération et Famille témoignent d’une progression constante, avec un taux de satisfaction passé de 66,6 % en 2005 à ...

Plus en détail

Télécharger la plaquette Coopération et Famille

Télécharger la plaquette Coopération et Famille Communautés d’agglomération de Mantes-en-Yvelines (CAMY), de Nevers, du Val d’Orge et le collecteur 1 % Astria. Il fixe les grandes orientations et la stratégie de la société. Il nomme les mem­bres...

Plus en détail