Pour tout savoir sur le réseau Tbc

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sur le réseau Tbc
www.infotbc.com
www.reseautbc.com
Pour toutes les informations : plans, horaires,
itinéraires mais aussi les perturbations sur les lignes
et le téléchargement des dossiers d’inscription et de
TOUTESVOSlCHESHORAIRES
Allotbc : 05 57 57 88 88
A votre disposition pour toute information sur nos
lignes et pour acheter vos titres de transport.
Espaces Gambetta
9, place Gambetta - Bordeaux
Du lundi au vendredi : 7h - 19h
Samedi : 9h - 18h.
Espaces Quinconces
Pavillon des Quinconces - 38-40 Allées de Munich - Bordeaux
Du lundi au vendredi : 7h -19h30
Samedi : 9h - 18h.
Espace Saint-Jean
Cour de la gare SNCF.
Du lundi au vendredi : 7h - 19h
Samedi : 8h30 - 15h30.
Espace Buttinière
Parc relais de la Buttinière - Lormont.
Du lundi au vendredi : 7h - 19h.
Service courier clientèle
Adressez votre courrier accompagné d’une enveloppe à vos nom
et adresse affranchie au tarif en vigueur à :
Tbc - Service courrier
25, rue Commandant Marchand - CS31211
33082 Bordeaux cedex.
Création : Pôle graphique- Direction de la communication / Keolis Bordeaux Crédit photo : Phovoir - P. Wetzel - iStockphoto.com
Espaces-Accueil
Tarif réduit
Famille nombreuse
Famille
nombreuse,
Parents
Nom du père
bénéficiez
des tarifs
réduits
Conditions
Prénom du père
Date de naissance du père
0OURB½N½lCIERDU4ARIF2½DUIT&AMILLE.OMBREUSEVOUS
devez remplir les conditions suivantes :
Date de naissance de la mère
Vous avez deux possibilités :
z 3OITCHARGERDIRECTEMENT
sur votre carte 4BC des voyages
tarif réduit (jusqu’à 15 Tickartes de
10 voyages). Dans ce cas, votre carte
4BC vous sert de titre de transport.
z 3OITACHETERUN4ICKARTE
10 voyages à Tarif réduit (dans
les espaces Gambetta, St-Jean,
Quinconces ou chez les dépositaires
4BC).
Votre carte 4BC vous sert alors
DE CARTE DIDENTIlCATION ,ORS DU
contrôle, vous devez présenter votre
Tickarte validé accompagné de votre
carte 4BC.
Code postal
Tél. domicile(1)
Tél. mobile(1)
E-mail(1)
Pièces à fournir
Adressez votre demande munie
DESPIÀCESN½CESSAIRESº
4BC - Service Courrier
25, rue Cdt Marchand - CS31211
33082 Bordeaux Cedex.
Vous recevrez vos cartes par
retour du courrier dans les plus
brefs délais.
Duplicata de carte
(Perte, Vol, détérioration,...)
&RAISDECARTEèPHOTO
DIDENTIT½(CM8,CM
UNEPIÀCEOFlCIELLEDIDENTIT½
Ville
Enfants (noms, prénoms)
Validez votre carte 4BC à chaque
montée dans le bus ou le tram.
Vous pouvez charger la carte 4BC
dans nos espaces-accueil, à nos
distributeurs sur les quais des
stations tram ou chez certains de
nos dépositaires (pour connaître
leur adresse, appelez Allotbc au
05 57 57 88 88).
Né(e) le
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En cas de litige de paiement, si malgré les relances, le règlement n’est pas effectué, Tbc se réserve le droit de bloquer la carte
Tbc et de vous inscrire dans une liste d’opposition. Les informations recueillies par Keolis Bordeaux, exploitant du réseau Tbc,
font l’objet d’un traitement informatisé destiné à permettre la gestion des abonnements, des relations commerciales ainsi que la
gestion des impayés. Keolis Bordeaux reste le seul destinataire des informations. Conformément à la loi informatique et libertés
DUJANVIERVOUSDISPOSEZDUNDROITDACCÀSETDERECTIlCATIONDETOUTEINFORMATIONVOUSCONCERNANTAINSIQUEDUNDROIT
d’opposition pour motifs légitimes à ce que des informations vous concernant soient enregistrées. Si vous souhaitez exercer ces
droits, et obtenir communication des informations vous concernant, veuillez vous déplacer directement au Service Clientèle Tbc,
25 rue Commandant Marchand à Bordeaux.
Partie réservée à Keolis Bordeaux
N° dossier :
Création
Espace :
Date :
Agent :
Tout le monde valide, même en correspondance !
/
Adresse :
z Habiter sur la Communauté Urbaine de Bordeaux.
z Avoir 3 enfants de moins de 18 ans :
6OUSETVOSENFANTSPOUVEZB½N½lCIERDU4ARIFR½DUIT$ÀSQUELgAÂN½ATTEINT
SESANSTOUTELAFAMILLEPERDSESDROITSºLAR½DUCTION
z 3IVOUSAVEZENFANTSOUPLUSVOUSPARENTSB½N½lCIEZDUTARIFR½DUITº
VIE3EULSVOSENFANTSDEMOINSDEANSONTDROITºLAR½DUCTIONTANTQUE
DgENTREEUXAUMOINSSONTMINEURS
z ,ECONTRATDABONNEMENT
CICONTREDÌMENTREMPLI
z COPIEDULIVRETDEFAMILLE
z JUSTIlCATIFDEDOMICILE
z PHOTODIDENTIT½R½CENTE
(H : 4,5cm x L : 3,5cm).
Mentionnez au dos de la photo
les nom et prénom de chaque
personne.
z 1 enveloppe timbrée
à vos nom et adresse.
z 6OTRECARTE4BC si vous en
avez déjà une.
/
(1) Facultatif.
Prénom de la mère
6OTRECARTETbc vous permet
DUTILISERDESVOYAGES4ARIF2½DUIT
/
Nom de la mère
d’obtention
&ONCTIONNEMENT
/
Renouvellement
Expire le :