ou fous que sont-ils?
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ou fous que sont-ils?
Profils de créateurs_Atlas Photonics D’ici et d’ailleurs_Kiva Fiche technique_Recrutement: premier collaborateur Produits du trimestre_La perle noire créateurs Le magazine de la création d’entreprise Convaincus, croyants ou fous que sont-ils? Partenaires du magazine Numéro 4 - mars 2008 Ils soutiennent Genilem Bernex Chêne-Bougeries Partenaire du magazine Corsier Hermance Anières COHERAN Cologny Partenaire du magazine Département de l’Economie et du Territoire Partenaire du magazine Chêne-Bourg Collonge-Bellerive L e 23 janvier lors de la Place des affaires 2008, nous avons eu, Irina Sakharova Quitt, du service de la promotion économique de Genève et moi-même, le plaisir de présenter Créateurs. L’occasion était idéale pour revenir non seulement sur la vocation du magazine mais également sur son organisation. Voici en substance les points que nous avons abordés. Nous avons d’abord expliqué les raisons qui ont favorisées l’union des secteurs publics (les Etats) et privés (Genilem et les Chambres de commerce vaudoise et genevoise). Elles sont contenues dans le domaine d’activité. En création d’entreprises, seule une action conjuguée permet un soutien efficace aux jeunes sociétés. De plus, la dimension créateurs 4 Edito Chères Créatrices, chers Créateurs, 4 «Créateurs» est un magazine publié conjointement avec les Offices de promotion économique des cantons de Fribourg, Genève et Vaud, la Chambre de commerce, d’industrie et des services de Genève et la Chambre vaudoise du commerce et de l’industrie. 8 21 22 RÉDACTEURS Christoph Aebischer (DEE), Pascale Gigandet (CCIG), Sylvain Jaccard (Genilem VD-GE), Régis Joly (CVCI), Leïla Kamel (Genilem VD-GE), Daniel Loeffler (SPEG), Christoph Meier (CCSO), Véronique Monney, Irina Sakharova Quitt (SPEG), Frédéric Vormus (Genilem VD-GE), Sandy Wetzel (DEC – SELT) 26 INVITÉE Laurent Haug, Fondateur des conférences «LIFT», fondateur et directeur de la société Lift lab Sàrl – Jérôme Laederach, Directeur de la Fondation Ensemble – Christiane Morel, fondatrice et directrice d’ETHYS SA TIRAGE 10 000 exemplaires POUR RECEVOIR GRATUITEMENT «CRÉATEURS» EN SUISSE Tél. 022 817 37 77 [email protected] Copyright © Genilem 2008 ÉQUIPE GRAPHIQUE Latitudesign (www.latitudesign.com) IMPRESSION Atar Roto Presse, Genève Nous avons ensuite présenté les buts poursuivis par le magazine. Il doit devenir l’outil indispensable à la branche comme le serait n’importe quelle autre revue d’information professionnelle. Il fédérera ainsi les Etats et les organismes d’aide de toute la Romandie. Ce faisant, le dynamisme et la diversité du tissu économique seront mis en avant, ce qui ne manquera pas de susciter d’autres vocations et donc d’autres entreprises. Nous avons continué en analysant le lectorat. Ce magazine s’adresse avant tout à vous, les entrepreneurs nouvellement établis, qui recherchez des réponses à certaines de vos interrogations. Nous voulons aussi parler à toutes ces personnes qui hésitent, qui ont peur car elles se rendent comptes de la difficulté de fonder leur entreprise. Nous devons leur donner envie en leur présentant des exemples de succès sans pour autant minimiser la difficulté de la tâche. Nul doute que parmi les lecteurs se trouvent également des investisseurs qui ont à disposition un panorama complet des jeunes sociétés. Les politiciens ainsi que M. et Mme Tout le monde se rendent comptes à la lecture du magazine de l’efficacité des structures mises en place. Nous avons appelé de nos vœux l’union de toutes les forces en présence dans Créateurs afin qu’il puisse encore mieux soutenir la réalisation de vos projets. Frédéric Vormus Rédacteur en chef Profils de créateurs_Algoril, Biopack, Atlas Photonics, JMC Lutherie Actualité des partenaires CONVAINCUS, CROYANTS 15 DOSSIER OU FOUS: que sont-ils? COMITÉ DE RÉDACTION Directeur de publication: Pierre-Yves Tapponnier (Genilem VD-GE) – Rédacteur en chef: Frédéric Vormus (Genilem VD-GE) – Partenaires: Canton de Fribourg: Direction de l’économie et de l’emploi (DEE), Promotion économique du canton de Fribourg – Canton de Genève: Département de l’économie et de la santé (DES), Office de la promotion économique (OPEG) – Canton de Vaud: Département de l’économie (DEC), Service de l’économie, du logement et du tourisme (SELT) – Chambre de commerce, d’industrie et des services de Genève (CCIG) – Chambre vaudoise du commerce et de l’industrie (CVCI) PRODUCTION & PUBLICITÉ Genilem Vaud-Genève 4, bd du Théâtre / CH-1204 Genève Tél. 022 817 37 77 Fax 022 817 37 70 [email protected] / www.genilem.ch supra-cantonale de Genilem favorise la rencontre et le rapprochement des promotions économiques autours desquelles gravite la plupart des organismes d’aide. 31 48 50 52 54 57 58 60 61 62 D’ici et d’ailleurs_Kiva Fiches_Révision du droit comptable, Spécialisation vs diversification, Recrutement: premier collaborateur Annuaire des structures d’aide à la création d’entreprise Annuaire des entreprises soutenues Financement_MyDeskFriend, Sensimed, Carz.ch En face_Capital Risque et Asyril Präsentation zwei neuer Firmen_Lerski, Tourismus-KV Produits du trimestre Sociophile_Jérôme Laederach Agenda Que sont-ils devenus?_Raphaël Arrigoni Et après le démarrage?_Symbios Orthopédie SA Parole à… Laurent Haug Profils de créateurs Propos recueillis par Irina Sakharova Quitt Carte de visite de Algoril en page 32 Chasse à la contrefaçon Qu’est-ce qui vous a motivé à vous lancer? F.H.: J’ai toujours eu une âme d’entrepreneur. Avant de me lancer dans cette entreprise, j’ai travaillé en tant que consultant indépendant pour la création d’entreprises. Les expériences des autres m’ont beaucoup inspiré. Quand j’ai rencontré l’inventeur de notre solution, j’ai eu un très bon feeling pour le projet car il y avait un véritable marché en devenir. Comment avez-vous géré vos doutes pendant la phase de création? F.H.: Je suis persuadé qu’un entrepreneur doit être doté d’un esprit d’aventurier dans le bon sens du terme. En effet, il faut avoir la volonté d’aller jusqu’au bout pour réussir un projet. Face aux doutes, j’ai toujours eu la conviction de pouvoir trouver des solutions. Cet aspect est aussi passionnant dans l’entrepreneuriat. Dans quelle configuration fonctionne votre entreprise? M. Frédéric Hahn Fondée en 2004 et soutenue par la Fondation d’Aide aux Entreprises qui vient de lui attribuer un financement, Algoril représente une petite révolution dans le domaine de la traçabilité des produits et de la lutte anti-contrefaçon. Frédéric Hahn, CEO de la société, nous confie l’histoire du développement de son entreprise. Pouvez-vous nous éclairer sur les origines et le domaine d’action de votre société? Frédéric Hahn: Au tout début, il y a une rencontre avec un inventeur qui a développé un principe d’identification basé sur des algorithmes innovants. Petit à petit, nous avons pris conscience du développement du marché de la contrefaçon qui est gigantesque et a une croissance de 20% par an. Face à cette expansion, il est indispensable de lutter car les risques pour la santé et la sécurité publique sont importants. En effet, la contrefaçon du luxe ne représente que «la pointe de l’iceberg», derrière cela il y a des secteurs vitaux tels que la production de pièces détachées pour les automobiles ou encore les médicaments. Aujourd’hui nous offrons des solutions d’identification et d’authentification permettant la traçabilité des produits et une lutte efficace contre la contrefaçon. 4 Créateurs No 4 Comment avez-vous démarré? F.H.: Nous avons démarré en 2004 en rencontrant des personnes sur le terrain, actives dans différents secteurs industriels. A la suite de ces contacts qui nous ont permis d’affiner notre approche, nous avons été invités en 2005 à participer à Vinexpo, en tant qu’intervenants au colloque sur la lutte anti-contrefaçon. Nous avons été frappés par l’étendue des besoins dans l’industrie viticole. En discutant avec les viticulteurs nous nous sommes rendus compte qu’il y avait un véritable marché à prendre. En six semaines nous avons développé notre solution «vins» et avons commencé à la commercialiser. Aujourd’hui nous essayons de nous faire une place et d’obtenir un effet «boule de neige». Nos solutions permettent non seulement la traçabilité mais représentent également un outil marketing puissant. Le système créé s’adresse, en effet, à tous les échelons du marché, du producteur aux consommateurs en passant par les autorités. F.H.: Aujourd’hui nous sommes une petite équipe constituée de quatre personnes, multi-talentueuses, chacune ayant son dicastère: recherches & développements, technologies, marketing et ventes, stratégie. Nous mettons un point d’honneur à travailler en équipe car nos compétences sont complémentaires. C’est essentiel pour nous, sans ce mode de fonctionnement, nous n’en serions pas là. Comment voyez-vous l’avenir de votre entreprise? F.H.: Actuellement nous sommes en train de finaliser le financement pour notre expansion commerciale. Nous avons aujourd’hui nos clients-références et nos réseaux, donc c’est véritablement le bon moment pour s’orienter sur la croissance. Nous recherchons aussi à développer un réseau de partenaires crédibles. Quels conseils donneriez-vous à ceux qui souhaitent s’engager dans l’entrepreneuriat? F.H.: Avant tout, il me semble essentiel de s’entourer de gens de confiance. Par ailleurs, il est important de ne pas négliger le facteur «temps» et de ne pas sous-estimer le financement nécessaire. Enfin, il faut s’investir dans un domaine qui vous motive. En ce qui me concerne, la dimension éthique de mon métier est très motivante. Profils de créateurs Propos recueillis par Sandy Wetzel Carte de visite de Biopack en page 32 Le plaisir de créer Le Doppler L'élargissement de la gamme de produits distribués aux appareils médicaux a, quant à lui, permis de réaliser des marges commerciales suffisantes pour entamer la conception intra muros d'un doppler, un appareil qui étudie le débit du sang dans les artères et les veines, donnant ainsi des renseignements sur ses conditions d’écoulement et l'irrigation des organes. L'idée du Doppler n'a pas surgit de nulle part, bien au contraire. M. Stéphan Nicoulet, directeur du développement commercial, était responsable des exportations chez DMS, un grand distributeur d'appareils médicaux, et bénéficiait donc d'un réseau international. Puis DMS a cessé de vendre ses dopplers. Photo (de gauche à droite): Vincent Husson, Scientific Advisor, Julia Orsini, Sales & Marketing Director et Stéphan Nicoulet, Business Development Director Derrière la porte du 4e étage de l'avenue Ruchonnet 2 à Lausanne, c'est un accueil chaleureux et dynamique qui vous attend. Pourtant installée depuis peu dans ses nouveaux locaux, l'équipe de BioPack fait fi du stress du déménagement pour laisser place à de larges sourires et à la joie de recevoir. «Nous avons toujours recherché l'harmonie interne et la synergie entre les employés car elles font la force d'une PME.» C'est par ces termes qu’Hélène Wegmüller, CEO, entame l'histoire de BioPack. Elle poursuit: «BioPack a connu un parcours atypique, une croissance rapide mais très séquencée. Aucun d'entre nous ne maîtrisait initialement une technologie. En revanche, nous avions tous un savoir-faire et des compétences complémentaires dans les domaines scientifique et commercial. De plus, l'envie de création était imprégnée en nous et des idées germaient depuis plusieurs années. Nous avons débuté par l'acquisition d'un réseau de distribution de consommables de chromatographie, une méthode analytique permettant d'identifier et de quantifier les substances contenues dans les produits/matières. Même si cette activité n'était pas la finalité recherchée, notre esprit de création a toujours prédominé, quel que soit le projet». Réseau et diversification La reprise de ce réseau, alors sous-exploité, a permis à la société de s'autofinancer très rapidement et de se faire connaître auprès d'une clientèle déjà existante. «Ainsi, nous avons pu évoluer à notre rythme, sans pression financière externe et sans prendre de risques vis-à-vis de tiers. Une telle indépendance était un critère sine qua non à la création de notre entreprise. Développer un projet avec nos seuls moyens était un défi!» Cette activité a également conduit à l'engagement d'un collaborateur supplémentaire, spécialiste en analyse chimique. Une fois implantée sur le marché, la jeune pousse vaudoise a progressivement eu l'opportunité de se diversifier grâce au fonds de roulement dégagé par les ventes de consommables dans des activités complémentaires qui correspondent davantage aux inspirations de ses fondateurs. «Nous étions intéressés par les nouvelles technologies médicales et avons œuvré à la recherche de liens entre celles-ci et les besoins réels des médecins», continue la directrice. «Nous avons fait beaucoup de travail de recherche pour améliorer le produit de manière à optimiser le travail du médecin et offrir un meilleur diagnostic au patient. Nous sommes allés jusqu'à la conception d'un prototype. Nous nous sommes ensuite présentés sur la scène internationale afin de valider notre démarche commerciale, notamment dans le cadre du salon Medica (Allemagne), grâce à un cofinancement de l'Etat de Vaud (SELT). Nous avons obtenu des lettres d'intention et des partenariats commerciaux sont en attente dans une quinzaine de pays. Reste aujourd'hui à obtenir une certification CE et à trouver des fonds; ce qui nous offrirait des perspectives d'évolution plus rapide», explique M. Nicoulet. BioPack a actuellement le potentiel de produire une trentaine de machines par année mais vise à terme une production annuelle de cent machines pour une distribution aussi bien sur le marché domestique, grâce à sa propre force de lobbying, qu'à l'étranger, par l'intermédiaire de distributeurs, garantissant ainsi aux clients un meilleur service après-vente. Le cycle du produit – trois à cinq ans – et les excellentes marges sur les ventes – environ 50% – laissent entrevoir un brillant futur pour la société. «Un investissement de CHF 300 à 500 000 suffirait à commercialiser environ cinquante machines durant la première année et à libérer les fonds nécessaires à l'accroissement du volume d'affaires», conclut Stéphan Nicoulet. Créateurs No 4 5 Profils de créateurs Propos recueillis par Véronique Monney Carte de visite d’Atlas Photonics en page 37 Que la lumière soit! Ils se sont rencontrés à l’Université de Fribourg. Christian Bochet, professeur de chimie organique et Olivier Graber, ingénieur de développement ont uni leurs compétences pour fonder, il y a un peu plus d’un an, Atlas Photonics et commercialiser des réacteurs photochimiques. Lumière sur leur parcours. Comment gérez-vous votre entreprise à côté de votre mandat à l’Université de Fribourg? C.B.: Dès le début, nous avons clairement séparé nos activités entrepreneuriales de notre mandat universitaire, en choisissant de nous établir à Fri Up. Avec notre entreprise, nous valorisons la mise au point d’un produit académique pour que d’autres scientifiques puissent en profiter. MM. Olivier Graber et Christian Bochet En quoi la création d’entreprise vous a-t-elle séduite? Olivier Graber: Christian m’avait demandé de fabriquer un appareil pour son équipe de recherche. L’idée de créer une entreprise était dans l’air. Elle s’est ensuite présentée comme une évidence… Pourquoi vous êtes-vous adressé à Fri Up? Christian Bochet: Nous avions participé à une journée consacrée à la création d’entreprise à l’Ecole d’ingénieurs, à laquelle tout le staff de Fri Up était présent. C’est ainsi qu’on a appris son existence. Etre suivi par cette structure nous donne une certaine stature. Que vous apporte l’association? C.B.: On connaît notre produit ainsi que son marché. Par contre, on requiert le soutien de Fri Up pour la gestion de notre entreprise. La présence de l’équipe sur place facilite bien les choses. L’association met à disposition une structure logistique qui nous a permis, dès le départ, de nous concentrer sur notre produit. Il était aussi important d’utiliser nos moyens financiers pour notre core business et non pour des bureaux. Que vous apporte la fonction de professeur dans le développement de votre entreprise? C.B.: La connaissance du marché et un réseau de relations. Nous avons rencontré la majorité de nos clients lors d’activités professionnelles à l’instar de colloques ou au travers de publications scientifiques. Selon vous, quelles sont les qualités d’un bon entrepreneur? C.B.: Un bon entrepreneur doit croire en son produit, son activité. On ne peut pas vendre du vent. Il faut aussi saisir au vol les opportunités avec flexibilité et ouverture. Vous avez conçu un appareil appelé «LUMOS 43». Cela veut-il dire qu’il y a eu 42 prototypes? O.G.: Presque… (rires). On adapte notre produit en fonction des besoins des clients. Votre entreprise évolue dans un marché de niche. Pour progresser en termes de croissance, songez-vous à développer de nouvelles applications? C.B.: Pour agrandir notre marché, nous devons fabriquer le besoin. Cela veut dire tester nous-mêmes notre appareil sur de nouveaux produits tels que des médicaments ou de la peinture pour De la chimie propre… Atlas Photonics a élaboré un appareil appelé «LUMOS 43» qui produit de la lumière ultra-violette d’extrêmement bonne qualité (monochromatique). Pour provoquer une réaction chimique, il faut des réactifs qui sont généralement toxiques, polluants et chers. Atlas Photonics a développé des outils nécessaires pour remplacer ces réactifs par de la lumière. Quant aux procédés eux-mêmes, ils sont développés à l'Université. www.atlas-photonics.com 6 Créateurs No 4 connaître leur stabilité après exposition à la lumière. Puis, nous pourrons démarcher une clientèle ciblée. Avec votre appareil, vous vous adressez à un public scientifique, à des initiés. La commercialisation en est-elle facilitée? C.B.: Pas vraiment. Car ce n’est pas forcément l’utilisateur qui va prendre la décision d’acheter notre produit. On est face à une chaîne. Il ne suffit pas d’être convaincant. Plaisanterie mise à part, il serait plus simple de vendre un aspirateur… Quelles sont les valeurs que défend votre entreprise? O.G.: La recherche de profit à court terme n’est pas une priorité. Nous recherchons la qualité. Nous faisons donc très attention à ne pas dépasser notre capacité de production. Quel regard portez-vous sur votre parcours? C.B. O.G.: Fondamentalement, on referait le même. On ne regrette rien tout en tirant les leçons du passé. Comment voyez-vous votre avenir? C.B.: On se réjouit de le vivre… A terme, on entend engager du personnel. Et surtout financer nous-mêmes notre propre croissance. On s’en tient à notre philosophie de départ, définie dans notre plan d’affaire: «no sale, no loss». Profils de créateurs Propos recueillis par Leïla Kamel Carte de visite de JMC Lutherie en page 41 Les guitares à cœur Au cœur de la Vallée de Joux, Céline Renaud et Jean-Michel Capt, amoureux de leur région et de ses richesses, ont uni leur talent pour créer en 2005 leur entreprise, JMC Lutherie SA. Cette start-up a pour vocation de valoriser le bois indigène tel que l’épicéa d’harmonie de la forêt du Risoud, par la fabrication de guitares et d’objets de résonance. Interview des deux fondateurs qui nous livrent avec enthousiasme l’histoire de leur parcours, leur métier et leur passion. Mme Céline Renaud et M. Jean-Michel Capt toujours vivre ce qu’on a envie de vivre et qu’il faut écouter son cœur afin de donner un véritable sens à sa vie. En effet, pour lui, le cœur est notre guide et le cerveau le moyen utilisé pour réaliser nos rêves et nos désirs. Comment est né JMC Lutherie? Jean-Michel Capt: Compositeur et guitariste, je suis un fou de lutherie et de guitare, ce qui m’a amené à apprendre le métier de luthier-guitarier et ainsi à construire par moi-même mes propres instruments. Avec les années, j’ai appris à mêler la tradition de la lutherie avec de nouvelles techniques que j’ai mises au point au fur et à mesure. Pour moi, créer une entreprise de lutherie était une possibilité de vivre de ma passion ainsi qu’une suite logique à mon parcours. Céline Renaud: C’est Jean-Michel qui m’a proposé de faire partie de l’aventure. A l’époque, je travaillais pour le département des finances d’une grande entreprise horlogère. Mon parcours est éclectique. J’étais dans le marketing auparavant et je ressentais le besoin de mettre en avant ces différentes expériences. L’envie de créer une entreprise a toujours été présente en moi. Jean-Michel, qui était mon voisin, m’a donc offert cette chance afin que je m’occupe de la création et de la gestion de l’entreprise. Avant de nous lancer totalement, nous avons pris le temps de la réflexion, avons effectué des recherches et contacté beaucoup de monde. La première discussion a eu lieu en novembre 2004 et nous avons créé officiellement JMC Lutherie en septembre 2005. (A Céline) Avez-vous tout de suite accepté l’offre de Jean-Michel? C.R.: Non, j’ai vraiment pris le temps de réfléchir. Au départ, j’étais très partagée entre l’envie de vivre cette enrichissante et magnifique aventure et la peur de mettre tous mes œufs dans le même panier. Pour finir, j’ai adopté la philosophie de Jean-Michel qui m’a appris qu’il faut A l’heure actuelle, je ne regrette en rien mon choix car, même s’il y a des difficultés, mon travail est devenu une véritable passion. innovation (brevet en cours) qui représente bien le philosophie de JMC: simplicité, esthétique, techniques de lutherie et surtout épicéa de résonance. J.-M.C.: Pour conclure les propos de Céline, notre première vocation est de valoriser les bois indigènes tel que l’épicéa d’harmonie que nous trouvons dans la forêt du Risoud. En quelque sorte, c’est la présence de ce bois qui légitime notre raison d’être et notre présence au Brassus. Quels sont vos produits? C.R.: Nos produits sont des créations de lutherie qui utilisent comme bois «maître», l’épicéa de résonance. Nous fabriquons principalement des guitares qui peuvent être des modèles définis ou des créations personnalisées. Pour les modèles de la collection, nous proposons plusieurs styles de guitares: l’acoustique, l’électrique ou encore la guitare basse. Récemment, nous nous sommes concentrés sur la collection acoustique composée de la guitare folk, manouche et à cordes nylon. En ce qui concerne les modèles personnalisés, nous les fabriquons non seulement selon les envies du musicien mais également par rapport à sa manière de jouer (concert, solo, studio). Chaque instrument sur mesure est fait du début à la fin pour la personne qui l’a commandé. Si les guitares JMC sont notre produit phare, devenir le leader sur ce marché est long. Ce constat nous a amené à diversifier nos activités en créant la division Résonance. Quels sont les spécificités du bois de résonance? J.-M.C.: La forêt du Risoud est très connue pour la qualité de ce bois en matière de lutherie. En effet, pendant de nombreuses années, des luthiers du monde entier venaient ici chercher leur matière première. La qualité des bois de cette forêt, on la doit à la rudesse du climat et à la pauvreté du sol. Cette combinaison de facteurs fait que l’arbre pousse lentement et ainsi il acquiert une structure serrée, légère et résistante. Un bois que seul l’instinct peut trouver. Un bois unique au monde et sans lequel notre métier n’aurait pas lieu d’exister. Le bois du Risoud est non seulement la raison d’être de JMC mais représente également la philosophie de notre entreprise. Comme pour lui, notre environnement est la source de notre énergie et notre cœur est notre richesse et notre force. Les objets de résonance sont pensés et fabriqués – toujours avec le même bois – dans le but d’amplifier et de donner une couleur au son. A l’heure actuelle, nous avons développé des coffrets de résonance pour montres à sonnerie avec Audemars Piguet ainsi qu’une enceinte de diffusion du son, le Soundboard JMC, destiné à tous les mélomanes désireux de donner une chaleur, une couleur et une présence au son. Ce dernier est une Créateurs No 4 7 Actualité des partenaires Service de la Promotion Economique de Genève (SPEG) Le SPEG à la Place des Affaires et de la Franchise 2008 Bilan réussi! Comme annoncé dans l’édition de décembre, le SPEG a participé activement à cet événement annuel réunissant les entrepreneurs de la région. Les collaborateurs du Service de la Promotion Economique y ont animé un stand durant toute la durée de la manifestation pour présenter l’étendue des prestations d'aide à la création et au développement d'entreprises. Dans le cadre de la Place des Affaires et de la Franchise, le SPEG a également organisé trois petits déjeuners thématiques qui ont réuni près de 300 participants intéressés à différents aspects de l’entrepreneuriat. Le 25 janvier, lors de la cérémonie de remise des trophées, le SPEG a attribué le premier trophée du «Service de la Promotion Economique». Il a pour objectif de récompenser une entreprise de renom, une PME ou une start-up établie à Genève et ayant connu une croissance marquée au cours de l'année écoulée. Cette distinction vise également à primer une société offrant un nombre de postes de travail important et/ou une haute valeur ajoutée par personne employée. Enfin, la récompense couronne une entreprise contribuant au rayonnement économique de Genève. Le trophée a été attribué à la société Visilab SA. En 2007 la société a racheté GrandOptical Suisse et a confirmé ainsi sa position de numéro 1 en Suisse au niveau de l'optique. Visilab SA est une entreprise innovante à plus d’un titre. C'est la première société en Suisse à avoir intégré des laboratoires dans les points de vente, permettant ainsi de livrer les montures en moins d'une heure. Par ailleurs, l’entreprise a développé un système original de filiale différent de la franchise. En effet, la société Visilab Holding détient toujours 50% de la filiale et les 50% restants sont détenus par le gérant du magasin. Présentation de la FAE: une nouvelle séance confirme l’intérêt pour les questions liées au financement Le 6 février 2008, le SPEG a organisé, en collaboration avec la Ville de Lancy et la Fondation d'Aide aux Entreprises (FAE), une soirée de présentation des activités de la FAE. L'objectif de cette séance était d'apporter des réponses concrètes aux problématiques du financement d'entreprises. Accueillis par M. François Lance, Conseiller administratif de la Ville de Lancy, les participants ont eu un aperçu des différents organismes d'aide à la création et au développement d'entreprises à Genève, des services du Guichet pour Entreprises du SPEG et des outils d’information à disposition. Ils ont ensuite assisté à une présentation détaillée des activités de la FAE, complétée par l'intervention d'une grande banque et par le témoignage des créatrices de la société IdéElle Sàrl qui a récemment bénéficié d'un cautionnement de la FAE. D'autres présentations du même type sont prévues courant 2008 dans différentes communes du canton. Elles visent à donner plus d’information sur les opportunités de financement des projets 8 Créateurs No 4 entrepreneuriaux. Chaque manifestation se terminant par une séance de questions-réponses et un cocktail, ces présentations constituent également un excellent moyen pour les porteurs de projets de discuter avec des professionnels de l’aide aux entreprises. Pour plus de renseignements: Service de la Promotion Economique Rue des Battoirs 7 CP 740 / 1205 Genève Tél: 022 388 34 34 Email: [email protected] www.geneve.ch / www.geneva.ch www.petitsdejeuners.ch Actualité des partenaires Service de l’Economie, du Logement et du Tourisme du canton de Vaud (SELT) Aides directes de l’Etat aux entreprises vaudoises Excellents résultats en 2007 L’heure de la statistique annuelle est arrivée dans le Canton de Vaud. Et les résultats sont réjouissants! Découvrez en exclusivité les premières statistiques 2007 des aides directes aux entreprises du Service de l’économie, du logement et du tourisme (SELT). La consolidation finale des résultats du SELT et des partenaires de la promotion économique vaudoise sera disponible dès le mois de mars dans le rapport d’activité sur le développement économique. Pour rappel, en plus des nombreuses prestations offertes par l'ensemble des partenaires de la promotion économique, le SELT peut soutenir financièrement certains projets d'entreprise, conformément au cadre légal défini par la Loi sur l’appui au développement économique (voir sous www.vd.ch/economie). Les buts principaux de cette démarche sont d'encourager la réalisation de projets générateurs de richesses, de soutenir les efforts d'innovation et de diversification de l'économie privée, de favoriser l’internationalisation du tissu économique vaudois et de contribuer à l’amélioration de la productivité, de la compétitivité et de la capacité concurrentielle des entreprises. Dans ce contexte, le destinataire final est bien entendu l’entreprise, qu’elle soit nouvelle, en développement ou mature. Elle se caractérise par sa taille (en règle générale moins de 30 emplois) et est active dans les secteurs de l’industrie et des technologies de pointe. Aides directes octroyées par le SELT Contributions à fonds perdus (nombre de décisions) 2007 2006 2005 2004 Aides à l'internationalisation 78 52 67 37 Aides à l'innovation 57 60 39 37 Nombre d'aides total 135 112 106 74 Nombre total d'entreprises 71 75 69 59 dont nombre de décisions pour les entreprises de moins de 3 ans 29 31 43 30 Nombre d'emplois soutenus 804 1 069 1 377 712 Montants total des décisions (CHF) 1 411 192 1 117 075 1 106 530 565 594 Montants engagés par les entreprises (CHF) 3 529 172 3 625 386 3 628 944 1 828 321 Prise en charge d'intérêts Nombre de projets/entreprises Montants engagés (CHF) Nombre d'emplois soutenus 2 5 0 1 472 033 108 287 0 26 507 260 71 0 15 3 4 9 8 575000 Cautions – arrière-cautions Plus de 1000 emplois soutenus Nombre d'entreprises En 2007, le SELT a octroyé 135 contributions à fonds perdus pour un montant total de CHF 1 411 192. 58% des aides accordées ont permis de soutenir l’internationalisation des entreprises vaudoises (participation à une foire, étude de marché), alors que 42% ont favorisé l’innovation et le développement de nouvelles activités (étude de faisabilité, amélioration des procédés de fabrication, homologation, etc.). Montants conditionnels engagés (CHF) 5 090 000 Investissement généré (CHF) 90 300 000 2 421 000 8 536 000 71 395 000 Septante et une entreprises ont bénéficié de subventions à fonds perdus, dont 29 en phase de création, c’est-à-dire ayant moins de trois ans d’existence. Par ailleurs, il importe de relever que plus de 90% des subventions ont profité à des sociétés employant moins de 30 personnes. Considérant également les quelques projets de cautionnement, arrière-cautionnement et prise en charge partielle des intérêts bancaire, ce sont au total plus de 1000 emplois (création ou maintien de la place de travail) qui ont été soutenus en 2007 par le SELT. 3 364 000 6 390 000 Nombre d'emplois soutenus 50 23 191 751 Nombre total d'entreprises soutenues 75 84 78 68 1 094 1 163 1 568 1 478 Nombre total d'emplois dans les entreprises soutenues financièrement Répartition des aides financières du SELT par secteurs d'activité Autres industries Industrie alimentaire 3% Industrie chimique 11% 31% Une progression diversifiée Depuis 2004, l’intervention du SELT, en terme de nombre de projets d’entreprise soutenus, est en constante progression. Ainsi, en trois ans, ce chiffre a quasiment doublé; ce qui démontre non seulement la bonne marche des affaires du secteur privé, mais également l’amélioration de la communication du SELT auprès des PME vaudoises. 36% Mécanique de précision, optique, horlogerie 19% Activités informatiques Sandy Wetzel Créateurs No 4 9 Actualité des partenaires Promotion économique du canton de Fribourg Réseau CCSO Membre de la plate-forme d'appui à l'innovation Sous la devise «le tremplin à l’innovation», le Réseau CCSO a su se créer une place dans le soutien à l’innovation destiné aux start-up et PME romandes. Depuis sa création en 1991, il a mené plus de 934 projets industriels, impliquant 1473 clients. Un grand nombre de ces projets s’est réalisé sur la base de partenariats exploitant les synergies et compétences complémentaires demandées par des PME ou des start-up innovantes. Ces dernières peuvent profiter de l’appui du Réseau CCSO qui a été conçu et développé pour surmonter les principaux obstacles de leurs projets d’innovation. Il s’agit notamment: • • • des ressources internes à l’entreprise (stratégie, organisation, qualification, développement de l’innovation, marchés, finances et droit de propriété) de la recherche et de l’évaluation d’idées innovantes (différentes sources internes et externes) de la prédisposition à des coopérations et à des partenariats (avec des écoles et instituts de recherche, d’autres entreprises, des clients pilotes, des organisations de soutien) En général, plus les entreprises sont de petite taille, plus la part des obstacles à surmonter dans la réalisation de leur potentiel d’innovation d’affaires est importante. Dans le but de contrer ce problème, le Réseau CCSO propose un «paquet» de services modulaires, ainsi qu’un accès à un vaste réseau de partenaires: 1. Le service «Augmentation de la capacité d’innovation d’affaires» veut accroître la capacité d’innovation dans les entreprises. Il s’appuie sur une méthodologie d’analyse qui s’avère particulièrement intéressante pour sensibiliser l’entreprise aux défis d’innovation. En plus, cette méthodologie permet de poser les bases pour planifier les étapes d’une stratégie d’innovation, tout en s’appuyant sur une vue globale des différents facteurs de succès d’un système d’innovation. 2. Les problèmes liés aux processus, à l’organisation et aux ressources sont parmi les plus pesants dans les PME romandes. Le service «Développement de l’organisation et des ressources» vise en particulier: • l’augmentation de la productivité et de la performance • la maîtrise des flux et des procédés • le développement des ressources humaines et techniques • la mise en place dans l’entreprise d’une organisation adaptable et flexible autour des processus clés, permettant de maîtriser la croissance et les situations nouvelles • l’optimisation des coûts de l’entreprise pour améliorer, conserver ou (re)créer une marge bénéficiaire. 3. Le service «Coaching d’innovation» englobe le coaching des spin-off des Hautes écoles, des start-up actives dans l’innovation technologique et des projets d’innovation dans les entreprises existantes. 10 Créateurs No 4 4. Le service «Montage de projets multipartenaires». La tendance des entreprises (start-up et existantes) va en direction du montage de projets d’innovation multi-acteurs. La dimension science-industrie ne constitue qu’un vecteur de partenariat. L’implication d’autres entreprises s’avère souvent plus délicate que le partenariat avec une école. Les services suivants sont principalement offerts par Alliance, Euresearch et OSEC, tous partenaires du Réseau CCSO: 5. Le service «Transfert technologique» veut augmenter le nombre de collaborations entre les entreprises et les Hautes écoles et englobe surtout: • l’identification des besoins de l’entreprise en matière d'innovation technologique et de coopération avec les Hautes écoles • la recherche de compétences dans les Hautes écoles • le montage et le suivi de projets entre les entreprises et les Hautes écoles 6. Le service «Transfert international» est un service de recherche de technologies et de compétences disponibles sur le plan européen et un service d’appui à l’expansion aux marchés européens. La mission du CCSO exige une organisation en réseau pour offrir un degré de compétence très élevé dans les différents secteurs d’activité, ainsi qu’une proximité géographique. Avec ses 40 experts (ingénieurs, économistes, psychologues du travail), le Réseau CCSO peut fournir un soutien pratique et pluridisciplinaire dans les domaines de prestations mentionnés ci-dessus. Christoph Meier Actualité des partenaires Chambre vaudoise du commerce et de l’industrie (CVCI) Les news de la Chambre… Service juridique CVCI Le Service juridique se tient à disposition des membres de la CVCI exclusivement. Il dispense des renseignements pour toute question relevant du droit du travail, des contrats, des sociétés, de la fiscalité, de la propriété intellectuelle et des assurances. En plus, il propose des fiches juridiques publiées mensuellement et intégrées dans le Journal de la CVCI. Ces fiches traitent de toute une série de questions intéressant directement la marche de l’entreprise. Afin de permettre aux chefs d’entreprise et aux responsables des ressources humaines de coller au plus près à l’actualité en matière de droit du travail, le Service juridique organise les Echos des Tribunaux qui sont le reflet de la jurisprudence récente en matière de droit du travail. Trois sessions par année sont organisées pour lesquelles il est possible de souscrire un abonnement annuel. Tous les cours et séminaires proposés sont disponibles sur le site www.cvci.ch. Renseignements: Tél.: 021 613 35 31 – E-mail: [email protected] Centre de médiation et d'arbitrage CVCI Les trois-quarts des entreprises sont concernés par un conflit aux conséquences dommageables: perte de temps et d'argent, impacts négatifs sur les employés et sur la réputation de l'entreprise. Ainsi, dans le but de permettre aux entreprises de régler leurs différends selon une procédure adaptée à leurs besoins, la CVCI a édicté ses propres règlements de conciliation et d'arbitrage interne. En matière internationale, les CCI de Bâle, Berne, Genève, Tessin, Vaud et Zurich ont créé le Règlement Suisse d’Arbitrage International (Règlement suisse). La médiation commerciale va favoriser l'échange des points de vue en amenant les parties à explorer des solutions acceptables pour elles. Vous souhaitez épargner votre temps et votre argent? Mais aussi maintenir des bonnes relations commerciales, faire aboutir un projet tout en arrivant à une solution satisfaisante et consensuelle? Préserver la confidentialité? La médiation commerciale est le nouvel outil pour votre entreprise. Renseignements: Tél.: 021 613 35 35 – E-mail: [email protected] Formation en gestion de conflits commerciaux L'une des autres nouveautés dans le catalogue des formations de la CVCI est la formation à la gestion des conflits commerciaux. En effet, la CVCI organise sept jours de formation à la médiation commerciale, entre le 26 juin et le 10 juillet 2008, en partenariat avec le Centre de Médiation et d’Arbitrage de Paris (CMAP). Ce séminaire a pour but d’aborder le contexte des litiges commerciaux par l’illustration de cas pratiques, d’acquérir les compétences-clés nécessaires à la maîtrise du processus de médiation en prenant en compte ses dimensions juridiques et humaines. La formation s’adresse à toute personne désireuse de se familiariser avec l’esprit, la méthode et les techniques de médiation. Les formateurs sont spécialisés dans le règlement négocié des différends interentreprises. A l’issue de la formation, les personnes qui souhaitent devenir médiateur soumettent leur candidature à la Commission d’agrément et de nomination du CMAP. Renseignements et inscriptions: Tél.: 021 613 35 35 – Email: [email protected] Outils de promotion économique Où trouver du financement pour développer mon entreprise? Existe-t-il des soutiens étatiques pour dynamiser mon projet? Comment optimiser mon développement à l’international? Qui peut m’orienter en matière de transfert de technologies? A qui m’adresser pour créer mon entreprise? Dans le canton de Vaud, il y a presque autant d’organismes que de réponses à ces questions et, dans bien des cas, la CVCI peut vous orienter vers le bon partenaire ou vous mettre en relation avec les bonnes personnes. Afin de faire un peu de lumière sur la palette d’organismes actifs dans le canton de Vaud en matière de promotion économique, un séminaire est organisé jeudi 24 avril 2008, de 17h à 19h. Renseignements et inscriptions: Tél.: 021 613 35 35 – E-mail: [email protected] Créateurs No 4 11 Actualité des partenaires Chambre du commerce, de l’industrie et des services de Genève (CCIG) La CCIG à la rencontre de ses membres La 4ème édition de la «Place des Affaires» a rassemblé du 21 au 25 janvier 2008 plusieurs centaines d’exposants de l’économie privée, publique et internationale au Centre International de Conférence de Genève (CICG) et a accueilli quelques milliers de visiteurs. La CCIG y a activement pris part dans le souci d’être toujours plus proche de ses membres et de partager leurs préoccupations. Afin d’offrir une plate-forme de réseautage à ses membres, la Chambre a organisé chaque jour des conférences. La première, intitulée «le Déjeuner des philosophes», a permis au charismatique Xavier Comtesse de présenter la publication «Visions d’avenir». La deuxième a consisté en une présentation de la CCIG. La troisième, organisé avec l’Office de promotion des produits agricoles de Genève (Opage), a été donnée par Simone de Montmollin, oenologue HES et directrice de l'Union Suisse des œnologues. Elle a fait découvrir à l’assemblée, un pan important de notre économie, le secteur viticole et ses produits variés. Last but not least, un séminaire sur la médiation commerciale «Comment transformer vos désaccords en opportunités d’affaires?», a mis en avant cette prestation délivrée par la CCIG. En outre, chaque jour, deux viticulteurs ont pu présenter leurs vins sur le stand de la Chambre au moment convivial de l’apéritif. Enfin, pendant toute la manifestation, les visiteurs ont pu participer à un concours en partenariat avec le Crowne Plaza avec à la clé un séjour à l’Hôtel Intercontinental. Pascale Gigandet Certificat de connaissance du français et d’aptitude à la correspondance française Du côté de la formation continue… Des aides financières existent pour les entreprises Unique en Suisse romande, le certificat de connaissance du français et d’aptitude à la correspondance française de la CCIG est ancré dans son tissu socioculturel. Sa mention sur un CV est un repère pour toutes les entreprises à la recherche de professionnels qualifiés et certifiés en mesure d’assurer le bon déroulement des transactions commerciales. Le certificat est destiné à valider les compétences de français commercial. Il atteste que son détenteur possède une bonne maîtrise de la langue française, écrite et orale, en situation de travail. La grande spécificité de la certification de la CCIG réside dans ses épreuves écrites qui nécessitent non seulement une aisance dans la correspondance commerciale, mais aussi une très bonne connaissance de la grammaire française, une utilisation maîtrisée de ses structures et une orthographe soignée. Le certificat est le seul à posséder une épreuve de dictée dont le degré de difficulté est celui de la pratique courante. Sans être un texte à pièges, la dictée valide la compétence d’expression écrite de bon niveau extrêmement prisée par les employeurs. A partir de 2008, les épreuves du certificat, du niveau B2 du Cadre européen commun de référence pour les langues, seront ouvertes aussi aux non-francophones. Les entreprises qui veulent accroître les qualifications professionnelles de leur personnel, mettre en place des actions de formation continue, connaître les dispositifs de formation privés et publics ainsi que les possibilités de financement peuvent faire appel à FormaConseil. Sans frais, FormaConseil apporte des prestations efficaces en matière d’identification des besoins, recherche d’offre, modalités de financement et mise en place de dispositif de financement. En outre, diverses possibilités d'aides existent pour aider à concrétiser les projets de formation des entreprises. Par exemple, le Fonds en faveur de la formation et du perfectionnement professionnels (FFPP) est un organisme paritaire qui réunit des représentants des employeur-euse-s, des employé-e-s et de l'Etat. Il participe financièrement aux actions prévues par les entreprises privées ou les associations professionnelles en faveur de la formation continue des adultes dans le but de maintenir, voire de développer, des places de travail à Genève. Renseignements pratiques: La session 2008 des examens a été fixée aux dates suivantes: Examens écrits: vendredi 25 avril 2008 Examens oraux: mercredi 23 et jeudi 24 avril 2008 La date limite d'inscription aux examens est fixée au 14 mars 2008. http://www.ifage.ch/cours/langues/francais/ccig.php 12 Créateurs No 4 Renseignements: FormaConseil, OFPC Centre principal de Plainpalais 6, rue Prévost-Martin Case postale 192 1211 Genève 4 Tél.: 022 388 44 46 – Fax: 022 388 44 20. Actualité des partenaires Genilem Genilem Algérie: une belle aventure «Ah bon, Genilem existe aussi en dehors de la Suisse?» Cette interrogation entendue des dizaines de fois, dans laquelle le plus souvent on sent poindre un mélange de curiosité et d’étonnement, nous fait dire qu’il y a encore tout à faire en matière de diffusion des activités de Genilem à l’étranger. Genilem au-delà des frontières suisses Hé oui! Genilem s’exporte. L’association qui se charge spécifiquement de cette tâche porte un nom: Genilem du monde. Affiliée au réseau Genilem Suisse, sa mission est de transférer le concept Genilem dans les pays où les besoins de renforcement entrepreneurial se font le plus sentir (majoritairement les pays en voie de développement). Genilem du monde existe depuis juin 2001 et est actuellement présidée par Armand Lombard. Trois antennes sont en cours d’implantation au Burkina Faso, Mali et en Algérie. Ces trois pays, liés de manière directe ou indirecte par des frontières communes, pourront, à long terme, constituer un pôle régional en Afrique. A cette fin, la stratégie envisagée prévoit, dans un premier temps, une consolidation des implantations locales de Genilem dans les pays précités – ce qui pourrait impliquer la multiplication des antennes Genilem organisées en réseau national (sur la base du modèle suisse) – et, dans un deuxième temps, la mise sur pied d’un réseau Afrique permettant de partager les expériences nationales. Musique d’avenir dont la partition s’écrit dès aujourd’hui! Il est à noter que d’autres projets d’implantation sont à l’étude ailleurs dans le monde, notamment au Liban et au Brésil. Les débuts de Genilem Algérie Ce projet a débuté en mars 2007 M. Andréa Zaninetti suite à un constat effectué, simple et partagé par un grand nombre d’acteurs de la place économique locale: l’Algérie manque cruellement de structures d’accompagnement de micro-entreprises en démarrage, bien que la micro-économie soit en pleine expansion. L’idée que Genilem pourrait intervenir dans un tel contexte s’imposait donc d’elle-même. C’est sur cette base que le Conseil de Genilem du monde a décidé de lancer une phase pré-projet de trois mois (avril-juin 2007) au cours de laquelle la viabilité d’une implantation à Alger devait être testée; viabilité qui a très vite été confirmée. En effet, grâce à l’appui de M. Claude Haegi, l’actuel président de la Chambre de Commerce Suisse-Algérie (CCSA), de nombreux contacts ont pu être rapidement tissés. Nous avons pu être mis en relation avec l’ancien ministre des PME/PMI, M. Réda Hamiani, le président du Forum des Chefs d’Entreprises (FCE), l’une des plus puissantes associations patronales algérienne. M. Hamiani s’est personnellement impliqué pour que le projet Genilem-Algérie puisse se développer au sein du Forum. Il a très vite mis à disposition du gestionnaire Genilem local, M. Mohamed Younsi (formé aux techniques Genilem sur e-learning et en Suisse), un espace de travail dans ses locaux et a contribué à ce qu’une association GenilemAlgérie voit le jour pour gérer le développement actuel et futur des activités de l’antenne en Algérie. Cette association, composée de 15 membres (essentiellement des patrons de grosses PME), est présidée par le secrétaire général de la CCSA, M. Brahim Stambouli. Elle est actuellement en voie d’enregistrement au Ministère de l’Intérieur algérien. L’agrément de l’association obtenu, le gestionnaire local pourra démarrer son travail d’accompagnement de créateurs d’entreprises algérois début mars 2008. Selon les prévisions, fin 2010, une quinzaine de microentreprises de la région d’Alger seront ou auront été accompagnées par Genilem Algérie. Le parrainage financier de l’antenne algéroise sera assuré à 100% par des fonds locaux dès 2010. Pour la phase de démarrage (2008-2009), le Service de la Solidarité Internationale de l’Etat de Genève (département des Institutions) a contribué au projet à hauteur de CHF 60 000. Un excellent début et de belles perspectives! Andréa Zaninetti Responsable du projet Genilem Algérie Créateurs No 4 13 Actualité des partenaires Genilem Zürich/Ostschweiz Genilem – Video “Was ist Genilem, was macht ihr, wie kann man sich bewerben…?” In einen Satz lässt sich die gewünschte Information kaum packen, und spätestens nach dem fünften Fragesteller wünscht sich auch der grösste Genilem-Enthusiast ein Hilfsmittel zur raschen Beantwortung. Genilem Ostschweiz verfügt seit neuestem über ein solches Hilfsmittel, nämlich ein Video, das die wichtigsten Fragen rund um die Wirtschaftsförderungsorganisation beantwortet. “Wir haben die Mitarbeiter für solche Projekte bei uns im Haus”, erklärt der Ostschweizer Genilem-Vorsitzende Jürg Iseli. In seiner Firma Mapro in Winterthur entstehen regelmässig animierte Filme, die zumeist technisch anspruchsvolle Themen verständlich aufbereitet zeigen. “Da lag es nahe, so einen Film auch für Genilem zu produzieren”. Den Auftrag erhielt ein junger Mitarbeiter von Mapro, “sozusagen als Bewährungsprobe”, so Iseli. Christoph Anghern legte sich ins Zeug, entwarf eine sympathische Figur als Modell für alle Jungunternehmer mit vielen Fragen und schickte sie im Film ratsuchend zu Genilem. Unterlegt ist die Handlung mit Musik, die der Produzent selbst mit seiner Band spielte. Die Sängerin der 14 Créateurs No 4 Band, das bekannte Nachwuchstalent Sophie Hunger, sprach die nötigen Hintergrundinformationen für den Film. “Das war wirklich eine spannende Mischung von Mitwirkenden”, meint Jürg Iseli. Zu sehen ist der Film jetzt im Internet auf der Genilem-Seite. Gezielt einsetzen will ihn Iseli bei Veranstaltungen, bei denen Genilem auftritt. Vor allem möchte die in der Deutschschweiz noch junge Wirtschaftsförderungsorganisation dadurch die Akquise unterstützen und alle ansprechen, Förderer wie auch Jungunternehmer. “Wenn dann wie wichtigsten Informationen schon angekommen sind, können wir zum Beispiel persönlich noch einflechten, wie erfolgreich Genilem-Schützlinge sind. Ein von uns geförderter Jungunternehmer hat vor kurzem den Heuberger-Preis der Handelskammer im Technopark bekommen”, verrät er. Solche Erfolge können Genilem-Repräsentanten ganz entspannt verkünden, und dank des Videos wohl ohne sich vorab die Zunge fusselig zu reden. Redigiert durch Antje Hartmann Kommunikation Genilem Zürich/Ostschweiz DOSSIER Dossier réalisé par Christoph Aebischer (DEE), Leïla Kamel (Genilem VD-GE), Irina Sakharova Quitt (SPEG), Frédéric Vormus (Genilem VD-GE) Dossier Convaincus, croyants ou fous: que sont-ils? On les dit déraisonnables, passionnés voire fous. Eux se voient comme des convaincus qui se battent pour la réalisation de leurs ambitions. Que sont réellement les créateurs d’entreprise? La vérité est difficile à trouver; se situe-t-elle, comme toujours, à mi-chemin? Rien n’est moins sûr. Six invités, aux profils plus que variés, vont permettre d’apporter un début de réponse. Le premier, Jacques Beaumont est analyste. Son approche jungienne permet de disséquer la psyché de l’entrepreneur et de l’inscrire dans un cadre plus général. Le jeune Gaël Amman fait du speed flying et est on ne peut plus éloigné des créateurs. Pourtant, sa pratique sportive révèle des similitudes avec ce que d’aucun appellerait l’inconscience du futur patron. Cet article se veut une métaphore de la pratique entrepreneuriale comme si une approche indirecte pouvait générer un regard neuf. Les deux invités suivants sont l’envers et l’endroit du même décor. Elodie Primo a fondé une entreprise qu’elle a depuis revendue. Elle se souvient de l‘état d’esprit qui a prévalu à ce moment. Quant à Serge Nouara, de la FAE, il doit justement bien distinguer la folie de la conviction lorsqu’il alloue de l’argent à de nouveaux projets. Deux témoignages d’entrepreneurs viennent clore ce dossier. Une recherche qui n’apportera pas de réponse définitive mais qui permettra simplement de lever un bout du voile mystérieux qui entoure la personnalité du créateur. Créateurs No 4 15 DOSSIER - Analytique Un héros archétypique En préparant ce dossier, nous nous sommes demandés s’il existait une typologie psychologique de l’entrepreneur, nous avons cherché à comprendre si son audace n’est pas, tout compte fait, de l’inconscience, si ses convictions ne sont pas le reflet d’une trop grande estime de soi. Pour y répondre, nous avons fait appel à Jacques Beaumont, spécialiste de la psychologie analytique, la méthode développée par le Suisse Carl Gustav Jung, disciple dissident de Freud. Selon vous, qu’est-ce qui pousse une personne à entreprendre? Jacques Beaumont: A mon avis, s’il n’y a pas d’entrepreneur type, il y a deux styles de motivation qui peuvent éventuellement coexister. Tout d’abord, il y a la motivation passive. L’opportunisme. L’entrepreneuriat serait comme la solution qui s’impose par rapport à une situation ou à l’air du temps. La société dans laquelle on vit joue aussi son rôle car elle pousse de plus en plus, par les médias par exemple, les gens à se mettre à leur compte. L’entrepreneuriat est devenu respectable et bien valorisé. est porté par une force plus profonde avec des perspectives plus larges. Il peut mieux encaisser les chocs et affronter les difficultés. C’est pourquoi il ose se lancer dans cette aventure à haut risque. Pourquoi certains membres de l’entourage ressentent-ils le besoin de décourager un porteur de projet? En fait, que ce soient des encouragements négatifs ou positifs, l’entourage – la famille, les amis, les collègues – va simplement projeter son propre équilibre sur le porteur de projet. «A mon avis, s’il n’y a pas d’entrepreneur type, il y a deux styles de motivation qui peuvent éventuellement coexister» La deuxième motivation vient de l’inconscient et de l’archétype du héros. Selon les théories jungiennes, cet archétype, logé dans l’inconscient collectif, pousserait certaines personnes à vouloir s’imposer et créer leur propre cadre. Ils n’ont plus envie d’évoluer dans un cadre imposé, ils ont envie d’imprimer leurs marques. Ces personnes sont-elles folles ou inconscientes? Il faut une dose d’inconscience pour se lancer. En effet, dans la vie de tous les jours, on voit surtout les risques et les difficultés et on a du mal à se projeter dans l’avenir. Pour monter son entreprise, il faut pouvoir faire le contraire. L’inconscience est donc nécessaire et l’archétype du héros, qui «aveugle», va mobiliser de l’énergie pour arriver à faire face aux problèmes. Le héros 16 Créateurs No 4 C’est un comportement complètement dicté par l’inconscient. Les gens ne se mettent pas réellement à la place des autres. Ils donnent leur avis par rapport à leur vécu, leurs envies, leurs espoirs, leurs convictions, leurs peurs, etc. indépendamment des capacités et des possibilités de réussite du porteur de projet. En somme, ce dernier devient un support de projection pour les autres. Prenons un exemple: si l’un de vos amis décide de faire le tour du monde à la voile et que de votre côté vous avez toujours eu le désir de le faire mais que les possibilités vous ont manqué, vous allez encourager cette personne car elle va réaliser ce que vous n’avez pas pu ou pas osé faire. Si la mer vous faisait peur, vous le décourageriez. Y a-t-il des dangers à aimer prendre des risques? Selon l’approche jungienne, lorsqu’une personne est «possédée» par l’archétype du héros, elle peut déployer une forme de démesure, appelée hybris. Le porteur de projet aura alors du mal à s’arrêter et va vouloir aller de plus en plus loin, au-delà de ses capacités. Cela se traduit, par exemple, par une incapacité à revenir à un rythme normal. Il en oublie jusqu’à sa famille. Il ne voit plus pourquoi s’arrêter, même si le but visé est atteint. En somme, l’aveuglement qui a permis de braver les difficultés lors des débuts empêche l’entrepreneur de revenir à une attitude plus sereine et moins néfaste pour sa santé, son équilibre. Je dirais, en conclusion, qu’un créateur d’entreprise doit comprendre et reconnaître, à un certain stade de sa trajectoire, face aux seuils de sa vie, ce qui l’a guidé à la réalisation de son projet. Afin d’éviter la démesure, l’insatisfaction et la spirale infernale qui peuvent le menacer. Une façon, certainement moins dangereuse que le burn-out, de se réapproprier sa vie. Propos recueillis par Leïla Kamel Profil: Jacques Beaumont, analyste jungien, a débuté son parcours professionnel en tant qu’ingénieur. Après plus de vingt années dans de nombreuses entreprises, son intérêt pour l’Homme devient primordial. Il suit pendant 6 ans des études de psychanalyse à l’Institut CG JUNG de Zürich. Aujourd’hui, il aide ses patients à (r)établir leur équilibre personnel. DOSSIER - Métaphorique Ce merveilleux «fou» volant dans sa drôle de machine Rien ne semble plus éloigné de l’univers de Gaël Amman que le monde des créateurs d’entreprise. Ce jeune homme de 18 ans appartient à l’élite du speed flying. Sa sélection aux côtés des meilleurs de la discipline au Red Bull Speed Ride à St. Anton am Arlberg, en Autriche, en témoigne. Ce sport extrême, qui combine le ski au parapente, nécessite sang froid, dextérité et un certain goût du risque. Il est considéré par beaucoup comme une activité dangereuse pratiquée par des fous. Autant dire que les similitudes sont nombreuses avec l’entrepreneuriat. Une interview légère qui devrait se lire comme la métaphore du lancement d’entreprise. Qu’est-ce que le speed flying? Gaël Amman: Le speed flying est un sport qui existe depuis une dizaine d’année et qui mélange le parapente et le ski. On utilise des voiles de 8 à 14 m2, alors que celles pour le parapente font en tout cas 24 m2. Leur petite taille permet de rester près du sol et de skier facilement et très rapidement. Le but de l’exercice, du moins en compétition, est de skier très vite et de voler au dessus d’obstacles s’ils se présentent. Ces vols peuvent durer de quelques secondes à plusieurs minutes. Vu de l’extérieur ce sport peut sembler dangereux, pourtant vous en parlez avec une grande décontraction. Pourquoi? Parce qu’il n’est pas plus dangereux qu’une autre activité. Le speed flying est encore nouveau et pas tellement connu du public. Tout ce que l’on ne connaît pas fait peur. Oui, il peut être dangereux mais seulement pour une personne qui n’aurait jamais fait de parapente et qui se jetterai sur les pistes. Si vous suivez un cours, si vous apprenez les bons gestes alors il y aura beaucoup moins de risque. De plus, en cas de problèmes, notamment d’avalanches, on peut toujours s’en tirer en décollant. Nous avons les airs comme voie de sortie. Quand à la sécurité des autres skieurs, elle n’est pas menacée car on n’a pas le droit d’aller sur les pistes. Nous ne pouvons que les survoler. Nous ne sommes autorisés que dans les zones de free ride. Vous prend-on pour un fou de pratiquer ce sport? Non, je ne pense pas. D’ailleurs tous les gens que je côtoie sont soit des pratiquants eux-mêmes, soit font un sport qui les passionne tout autant. Quand vous êtes en train de voler vous ne pensez à rien d’autre. Vous êtes concentrés et rempli de joie. Une fois encore, les personnes qui nous prennent pour des fous sont des personnes étrangères à ce milieu qui surestiment les dangers et qui sousestiment notre technique. Vous n’êtes donc pas fou car vous avez confiance en vous et conscience des risques? La première fois que je me suis lancé, je n’avais que confiance. Je skie bien et je pratique le parapente avec mon père depuis de nombreuses années. Je connaissais mes capacités sans connaître Qu’est-ce qui vous pousse? Bien sûr l’adrénaline, les belles sensations, la vitesse. Mais aussi l’ivresse de pouvoir aller où les autres skieurs ne peuvent pas passer, prendre des couloirs qui se terminent par des barres rocheuses et s’en sortir en volant. Faire des traces dans des endroits qui avant le speed flying étaient inatteignables. On ouvre quelque chose, on repousse des limites. Comment voyez-vous l’avenir de ce sport et le votre dans celui-ci? Nous sommes peut-être dans les deux cents à le pratiquer aujourd’hui. Je ne crois pas que ça va faire un grand boum. De plus en plus de parapentistes vont s’y mettre mais ça va rester une discipline réservée à quelques personnes. Ce n’est pas pour le grand public qui préférera les belles images que ce sport a à offrir. «La confiance je l’avais et j’ai appris la conscience» le speed flying. Au début, c’était très impressionnant. On descend la pente tout droit, on prend de la vitesse et à partir des 40 km/h on peut commencer à s’envoler. Petit à petit j’ai pris conscience de la vitesse qui peut aller jusqu'à 100 km/h dans les virages. Il faut savoir la maîtriser. La confiance je l’avais et j’ai appris la conscience. Quant à moi, j’aimerais juste faire de bons résultats en compétition. Si ce n’est pas le cas ce n’est pas grave, je veux juste profiter de la bonne ambiance et continuer à prendre du plaisir. Propos recueillis par Frédéric Vormus Créateurs No 4 17 DOSSIER - Organique Convictions convaincantes Serge Nouara œuvre au sein de la Fondation d’Aide aux Entreprises (FAE). Cet organisme offre une garantie pour l'accès au crédit ou peut souscrire une participation dans les PME existantes ou en création dont le développement présente un intérêt pour le canton de Genève en termes d'emplois et de savoir-faire. Quel est le rôle que vous attribuez aux convictions des entrepreneurs qui consultent la FAE? Serge Nouara: En laissant de côté les éléments de la concurrence, du marché, financiers et autres aspects rationnels dont se préoccupe la FAE, je pense que les convictions représentent un aspect indispensable à la réussite entrepreneuriale. En effet, ce sont les hommes et les femmes qui font une entreprise et leurs convictions sont donc au centre de la réussite d’un projet. Ceci est particulièrement vrai pour les entrepreneurs qui nous consultent car il cerner celle de ses proches et de sa famille. C’est pourquoi il est intéressant d'avoir l'occasion de rencontrer le conjoint ou le partenaire. Cela nous permet d’évaluer le soutien dont bénéficie l’entrepreneur dans son cercle privé et de voir si ses proches ont des réticences particulières qui peuvent, le cas échéant, influencer le succès et la viabilité du projet d’entreprise. S’il y a absence de soutien dans l’entourage de l’entrepreneur, alors il est essentiel que l’individu se considère clairement libre d’agir malgré ce manque. Quelles sont vos réflexions sur le rôle des convictions dans le succès entrepreneurial? En tout premier lieu, il faut constater que quand on est entrepreneur, on prend en main son destin, personne d’autre ne va le faire à la place du porteur de projet. C’est pour cela qu’il est capital, à mes yeux, d’aller jusqu’au bout de ses convictions. Par ailleurs, il me semble qu’il y a de bonnes et mauvaises raisons pour devenir entrepreneur. Si cette condition et réfléchie et voulue, il s’agit d’une «En effet, ce sont les hommes et les femmes qui font une entreprise et leurs convictions sont donc au centre de la réussite d’un projet» s’agit surtout de créateurs d’entreprises de petite taille. On doit pouvoir trouver chez ces personnes un caractère fort et indépendant. Ils vont, en effet, avoir souvent un chemin semé d’embûches et doivent pouvoir faire preuve de conviction pour faire face à divers problèmes. Y a-t-il pour vous un équilibre entre éléments rationnels et convictions? A mes yeux il est important d’avoir des convictions et un brin d’inconscience, tout en gardant la capacité de recul et d’écoute. La capacité de recul est essentielle car l’entrepreneur peut être amené, à tout moment, à remettre en question le cadre de son projet ou certains paramètres importants. Quel est le rôle des convictions dans l’entourage d’un entrepreneur? Au-delà de la conviction du dirigeant, il nous semble parfois important de 18 Créateurs No 4 Quelle action avez-vous vis-à-vis des convictions des entrepreneurs qui vous consultent? A la FAE, nous essayons de pousser les porteurs de projets dans leurs retranchements. Notre objectif est justement de connaître les motivations profondes, de mesurer la force des convictions qui animent les individus ou encore de cerner leurs éventuelles réticences et objections. Cet exercice a pour objectif ultime de permettre d’avancer ensemble dans l’élaboration d’une entreprise, d’en solidifier les fondements et d'amener les personnes à faire des réflexions supplémentaires, si nécessaire. Nous jouons, en effet, le rôle de partenaire et aussi un peu celui de l’avocat qui va plaider la cause de l’entrepreneur pour pouvoir le soutenir correctement. Pour cela nous avons besoin de connaître tous les tenants et aboutissants du projet et d’être, nous aussi, convaincus de sa solidité. excellente raison de se lancer dans l’entrepreneuriat. Ainsi, la conviction profonde de vouloir entreprendre joue pour moi un rôle capital. Enfin, il me semble qu’il est essentiel d’aimer ce que l’on fait pour réussir dans une entreprise. C’est encore un aspect qui plaide en faveur des convictions et de la passion. Propos recueillis par Irina Sakharova Quitt DOSSIER - Pratique L’appel Elodie Primo Amado est la radieuse directrice de MindOnSite, une société d’édition de logiciels pour la formation en ligne. Après plus de six ans d’activité, sa société vient d’être rachetée par le groupe Demos, l’un des leaders de la formation continue en France. Excellente occasion de revenir sur les convictions qui ont précédé son engagement entrepreneurial. Comment avez-vous commencé? Elodie Primo Amado: J’étais logisticienne et responsable commerciale pour un transitaire. J’avais envie de me lancer dans le marché de la formation, que j’avais un peu pratiquée dans le cadre de mon emploi, et je ne voulais plus travailler pour la nouvelle structure issue du rachat de mon employeur. La fondation de mon entreprise, avec deux autres partenaires, répondait donc à cette double motivation. J’ai commencé à préparer mon projet. J’avais pleinement confiance en mes capacités de vendeuse. Je savais que j’allais trouver des clients. En revanche le concept n’est pas venu immédiatement, nous l’avons affiné avec Genilem. Y a-t-il une part de folie dans la création d’entreprise? Pour moi, c’était un appel! La folie, c’est faire quelque chose de dangereux dans lequel on peut se faire mal. Dans mon idée, je me serais toujours relevée. J’avais la résistance suffisante pour passer des épreuves. Je savais que ça pouvait être dur, qu’on pouvait toucher le fond, mais qu’on pouvait remonter et recommencer. Il n’y avait que de l’argent en jeu. J’ai appris à ce moment-là que: «ce ne sont pas les choses qui sont difficiles mais c’est l’idée qu’on s’en fait». J’ai eu des moments où j’étais angoissée, voire très angoissée, et je me suis dit: «attention, attention, c’est juste ta manière de voir les choses, ce ne sont pas les choses elles-mêmes». Etiez-vous consciente des difficultés? Mes parents ont créé des entreprises. J’ai pu me rendre compte de la difficulté d’un parcours d’entrepreneur. Cela ressemble à un plongeon dans la mer depuis un rocher. Avec eux, j’avais barboté dans la mer mais je ne connaissais pas les sensations liées au plongeon. On a beau vous l’expliquer, tant que vous n’avez pas lâché prise et décollé du sol, vous ne le comprenez pas. Les angoisses sont là pour être surmontées. A des moments on se dit que ça ne va pas mais je savais que j’en rirais plus tard. Plus les gens ont à perdre, plus ils ont peur. Je n’avais rien à perdre et je possédais une grande force. Vous la décririez comment? Il s’agit d’une manière particulière d’aborder la croyance. Je crois en moi. Je me dis qu’une fois qu’on met de la bonne énergie dans quelque chose alors l’extérieur la renvoie. C’est comme un circuit où l’énergie, tant qu’elle est positive, revient en positif. Tout démarre de soi et revient à soi. Ce que je donne, je le reçois en retour. Croyez-vous plus en vous qu’en les conditions qui vous entourent? C’est d’abord en soi qu’on trouve, ensuite à l’extérieur, chez les autres. C’est comme la vente. Tant qu’on n’est pas en face du client pour l’aider à résoudre un problème, on ne vend rien! La démarche consiste à apporter une solution et de l’aide. «Ce ne sont pas les choses qui sont difficiles mais c’est l’idée qu’on s’en fait» Pensez-vous avoir pris un risque? Il y a toujours le risque de perdre ce que l’on a déjà acquis. J’avais économisé de l’argent. Si je m’étais ratée, j’aurais dû recommencer à zéro avec des dettes sur le dos. Je n’avais pas de famille à l’époque ce qui a joué en ma faveur car je n’engageais que moi. Au pire, qu’est-ce qui aurait pu m’arriver? Je n’avais besoin que d’un toit et de pouvoir manger à ma faim. Est-ce que des personnes ont essayé de vous dissuader de monter votre entreprise? Mon père m’a encouragé alors que ma mère voulait plus de sécurité pour moi car elle a vécu les difficultés liées à l’indépendance du point de vue d’une maman. Certaines personnes ont besoin des autres pour se sentir en sécurité. Je n’avais pas peur d’être devant, toute seule. J’ai développé une confiance en moi et dans ma manière de faire grâce à mon côté respectueux. J’ai appris à me connaître et ainsi à connaître le mode de fonctionnement des gens. Propos recueillis par Frédéric Vormus Créateurs No 4 19 DOSSIER - Portraits d’entrepreneur Conviction idéale IdéElle, entreprise genevoise active dans la publicité par l’objet, est le fruit d’un duo de femmes dynamiques – Myriam Hempler et Sabina Scullari Bronzini. Issues de l’univers de la pub par l’objet, elles ont décidé de s’associer en 2006, avec l’aide de la Fondation d’Aide aux Entreprises. Portée par un nom aux consonances magiques la société connaît une belle réussite auprès de ses clients qui trouvent une écoute attentive à leurs besoins ainsi que des réponses innovantes. Quelles sont vos convictions essentielles vis-à-vis de votre métier? Sabine Scullari Bronzini: Pour moi il est crucial d’être passionnée par mon travail. Trouver l’objet qui correspond au client, c’est toujours un défi. Pour pouvoir le relever à chaque fois, il faut aimer ce métier et y prendre du plaisir. Myriam Hempler: Je suis convaincue qu’il faut aimer les gens pour s’investir dans ce travail. C’est un univers de contacts, de dialogue, de collaboration avec les clients. Il est essentiel de bien questionner nos interlocuteurs afin de trouver l’objet qui correspond le mieux à leurs attentes. Quels étaient vos doutes lors du lancement de l’entreprise? M.H.: Il y a toujours des moments d’angoisse mais notre force, dès le départ, était basée sur notre réussite passée dans le domaine de la publicité par l’objet. Nous avons toujours eu la conviction profonde de pouvoir y arriver. Pourtant, la mise au point du business plan a été une étape difficile, pleine de «montagnes russes», pleine de petits défis à relever. Heureusement nous nous complétons beaucoup et cela nous a donné la force d’avancer dans la mise au point de notre projet. S.S.B.: Il est important de souligner que notre conviction a été aussi renforcée par la confiance de nos clients qui nous ont suivis dans cette entreprise et qui nous confient de nouveaux mandats aujourd’hui. Si doutes il y a, je dirais que c’est surtout des questionnements vis-à-vis de la réussite de nouveaux projets: on cherche toujours la perfection. Quel regard portez-vous aujourd’hui sur votre parcours en tant qu’entrepreneurs? M.H.: Il ne faut jamais perdre confiance en soi. Dans chaque projet, il y a des obstacles, il faut essayer de faire les choses prudemment, d’explorer plusieurs pistes et, si nécessaire, rebrousser chemin si l’on voit qu'on fait fausse route. S.S.B.: Aussi, si l’on vient à douter, il faut absolument se souvenir des raisons de nos choix fondamentaux, c’est essentiel pour avancer. Il faut croire en ses rêves! Propos recueillis par Irina Sakharova Quitt Des incertitudes existent Patrick Wicky a travaillé durant 14 ans à la Banque Cantonale de Fribourg en tant que responsable e-banking, puis comme responsable de l’informatique et des projets. En 2005, il fait le pas et se met à son compte. Son entreprise AICOM SA développe des solutions Web multilingues de dernière génération, innovantes et simples d’utilisation, destinées aux agences web et à leurs clients. Elles sont accessibles par Internet et sont commercialisées sous un système d’abonnement. «A la fin de l’HEG (Haute Ecole de Gestion), en 1997 déjà, j’avais songé à devenir indépendant. Mais à l’époque, le courage et l’expérience me manquaient. Huit ans plus tard, je me suis senti prêt à le faire. Lorsque tu crées ton entreprise, tu dois être entièrement conscient des conséquences de ton acte. L’incertitude et l’insécurité financière imposent une grande pression psychique. C’est pourquoi, il est très important de pouvoir compter sur ses amis et d’avoir le soutien de son environnement proche. A ce stress s’ajoute la responsabilité du chef d’entreprise envers ses employés, ses actionnaires et ses clients. L’entrepreneur est donc constamment amené à réfléchir sur le bon fonctionnement de sa société. 20 Créateurs No 4 A l’époque, certaines personnes n’ont pas compris ma décision. Pourquoi abandonner un poste de cadre dans une grande banque cantonale pour devenir indépendant? Pourquoi quitter un poste sûr et stable pour un avenir incertain? Mais qu’est-ce qui est sûr de nos jours? Même les postes qui étaient considérés comme stables sont maintenant soumis à des changements. Finalement tout nouveau challenge comporte certains risques et incertitudes. Au moins, étant mon propre chef, je connais mes objectifs et je peux poursuivre le chemin que je souhaite parcourir. Si je devais choisir à nouveau, je re-choisirais la voie de l’indépendance. Depuis la création de ma société, j’ai appris à remettre régulièrement en question les décisions prises lors des débuts, afin de vérifier si je me trouve toujours sur le bon chemin. J’ai constaté que, notamment dans le domaine des nouvelles technologies d’information web, le risque de perdre l’objectif de vue est grand. En effet, pour réussir, on doit se concentrer sur ses atouts et ne pas se disperser. C’est la raison pour laquelle je reste confiant quant à l’avenir d’Aicom.» www.aicom.ch D’ici et d’ailleurs Un monde Kiva mieux www.kiva.org D’un côté, il y ceux qui ont un ordinateur connecté, une carte de crédit et un compte PayPal (une solution de paiement par Internet sans transmission des coordonnées bancaires). De l’autre, il y ceux qui ont besoin d’une petite somme pour acheter un veau, un frigo ou ouvrir une épicerie. Au milieu Kiva, une organisation à but non lucratif, qui lie les prêteurs aux emprunteurs en utilisant Internet dans une nouvelle approche de la nanofinance? minimum, être actives depuis au moins deux ans et être référencées par mix market (une plate-forme d’information sur les institutions de microfinance). Leur transparence est donc assurée. Cette volonté de transparence se retrouve également dans les informations qu’envoie Kiva aux prêteurs. Durant les 6 à 12 mois que dure l’emprunt, ils reçoivent régulièrement des nouvelles de l’entreprise qu’ils ont soutenue. A l’échéance du prêt, ces mêmes institutions de microfinance s’occupent de récupérer l’argent auprès des emprunteurs et de le rendre à Kiva, accompagné d’un rapport d’activité de l’«entreprise». L’organisation recrédite la carte du prêteur qui décide soit d’empocher la somme, soit de la réinjecter dans un autre projet. Des résultats au-delà des espérances Jusqu’à présent, lorsqu’on voulait aider un projet dans un pays en voie de développement, il fallait passer par une organisation qui se chargeait de redistribuer l’argent qui avait été déposé sur son compte postal. Souvent, pour «fidéliser» le donateur, on l’associait à un enfant qu’il parrainait ou à un projet dans lequel il endossait certaines responsabilités. Une structure circulaire de prêt Kiva, conscient de la valeur de cet engagement, maintient ce lien personnel tout en lui ajoutant des paramètres propres à Internet. L’organisation associe les facilités des connections personne-à-personne (one-to-one connection) au caractère ludique des réseaux sociaux (Facebook). Depuis sa fondation en 2005, Kiva a pu mettre en relation 123 000 prêteurs avec plus de 18 000 nanoentrepreneurs dans près de 40 pays sous les conseils avisés de 77 institutions de microfinance. En une semaine (à la fin février), 3911 nouveaux prêteurs se sont inscrits et ont mis à disposition de 1228 entrepreneurs $583 473. 351 projets ont pu réunir la somme dont ils avaient besoin en 27,1 heures en moyenne. Le plus étonnant reste le taux de remboursement qui s’élève à 99,9%! Ce résultat exceptionnel s’explique par les analyses poussées que réalisent les institutions de microfinance partenaires et sans doute aussi par le fait que l’argent est souvent prêté à des femmes qui affichent un meilleur taux de règlement que les hommes. Génération Internet En se rendant sur leur site, www.kiva.org, on découvre des profils de nanoentrepreneurs. Une photographie accompagne un texte qui décrit sommairement leur vie et l’utilisation qu’ils feront de l’argent récolté. Compris entre $300 à $1 500, cette somme servira la plupart du temps de fonds de roulement ou de capital d’amorçage. Le futur prêteur (il s’agit d’un prêt et non d’un don) s’inscrit, prend un pseudonyme, décide ou pas de mettre son portrait et commence à distribuer de l’argent (de $25 jusqu’au montant total demandé par l’entrepreneur). Le transfert pécuniaire se fait par carte de crédit à l’aide du système Pay Pal (comme sur eBay). Kiva transfère les fonds reçus à des partenaires locaux qui se chargent de les faire parvenir aux ayants droits. Il s’agit toujours d’institutions de microcrédits reconnues qui, selon les critères de l’organisation, doivent s’occuper de 1 000 emprunteurs au L’organisation basée à San Francisco compte plus de 16 employés à plein temps et peut s’appuyer sur plus de 250 bénévoles. La raison de cet extraordinaire succès réside probablement dans l’utilisation que Kiva a fait d’Internet et dans sa compréhension de la génération qui l’a vu naître. L’organisation a bien senti qu’il fallait utiliser les mêmes canaux pour prêter de l’argent et pour acheter un cd sur la toile. A cela, elle a ajouté une dimension voyeuro-communautaire (savoir combien X a prêté à quel entrepreneur) qui séduit tant aujourd’hui. Elle a rendu le prêt d’argent tendance et amusant. Kiva a réussi la gageure d’unir le besoin des uns avec le plaisir des autres. Serait-ce le début d’un monde qui va mieux? Frédéric Vormus Créateurs No 4 21 Fiche pratique Les implications de la révision du droit comptable En réalisant une révision du droit comptable en vigueur depuis le 1 janvier 2008, le Conseil Fédéral a souhaité renforcer la transparence du marché et améliorer la gouvernance d'entreprise. En effet, les règles comptables dataient de 1936 et avaient principalement pour but de protéger les créanciers. Elles n’étaient plus appropriées en matière d'information des associés. De plus, les différentes exigences pour la tenue des comptes selon la forme juridique ne reposaient plus sur une base cohérente. Ainsi, les règles comptables sont uniformisées dans les nouvelles dispositions sur la comptabilité entre les différentes structures juridiques. Elles seront cependant différentes selon l'importance économique de l'entreprise. Ces règles correspondent aux standards appliqués actuellement dans les PME bien gérées. Des dispositions plus détaillées s'appliquent aux grandes entreprises qui auront l'obligation d'établir leur compte sur la base de normes comptables reconnues (IFRS, Swiss GAAP ou RPC). Ces nouvelles dispositions visent principalement à renforcer le droit des actionnaires minoritaires. Principales modifications M. Daniel Loeffler Dans le cadre du contrôle ordinaire, l'organe de révision vérifie la conformité des comptes par rapport aux dispositions légales, aux statuts et au cadre réglementaire choisi. Il vérifie également si la proposition concernant l'emploi du bénéfice est conforme aux dispositions légales et aux statuts. De plus, il examine l'existence d'un système de contrôle interne. Sont également soumises au contrôle ordinaire les sociétés ouvertes au public. Le contrôle restreint L'art. 729 du CO stipule que le contrôle se limite à des auditions, à des opérations de contrôle analytiques et à des vérifications détaillées appropriées. La manière dont le conseil d’administration dirige la société n’est pas soumise au contrôle de l’organe de révision. Le rapport du réviseur vérifie si les comptes annuels sont conformes aux dispositions légales et aux statuts. Afin de tenir compte des spécificités des PME, le législateur a prévu certaines options: • Le nouveau droit s'applique de manière uniforme à tous types de structure juridiques tenues de se faire inscrire au registre du commerce. Il fait une différentiation selon la taille de l'entreprise. Les entreprises et associations qui ne sont pas soumises à cette obligation peuvent tenir une comptabilité simple dans laquelle ne sont reportées que les recettes, les dépenses et le patrimoine. Le contrôle ordinaire La loi fixe des règles plus strictes pour les entreprises de grandes tailles. Elles sont ainsi soumises à un contrôle ordinaire. Les entreprises de grandes tailles sont définies en fonction de critères liés au volume d'affaires, au patrimoine et au nombre d'employés. Ainsi une entreprise est reconnue de grande taille si elle satisfait deux des trois critères suivants: • • • 22 total du bilan: > 10 millions de francs chiffre d’affaires: > 20 millions de francs effectif: > 50 emplois à plein temps en moyenne annuelle Créateurs No 4 • • l'opting up: un contrôle ordinaire des comptes peut être requis lorsque des actionnaires représentant ensemble au moins 10% du capital-actions l'exigent (art. 727 CO). l'opting down représente le choix d'assouplir le contrôle restreint quant aux conditions d'agrément de l'organe de révision. l'opting out: moyennant le consentement de l’ensemble des actionnaires, la société peut renoncer au contrôle restreint lorsque son effectif ne dépasse pas dix emplois à plein temps en moyenne annuelle (art. 727 a al 2 CO) En complément à ces modifications, il faut aussi noter l'entrée en vigueur de la nouvelle loi sur la surveillance de révision (LSR) qui règle l'agrément et la surveillance des personnes qui fournissent des prestations en matière de révision pour les sociétés ouvertes au public, les sociétés d'une certaine importance économique et pour les PME soumises à un contrôle restreint. Daniel Loeffler, Conseiller aux entreprises, Service de la Promotion Economique de Genève (SPEG) Fiche théorique M. Sylvain Jaccard Lors du démarrage d’une société, tous secteurs confondus, l’entrepreneur est souvent confronté à la problématique de la vente de ses produits ou services. En règle générale, il s’agit d’une opération délicate pour laquelle il est assez mal préparé, malgré toute la qualité apportée au développement de son offre. Par expérience, il est plus facile de débuter sa démarche commerciale, ses premiers téléphones avec ce qu’on appelle communément la clientèle de proximité (famille, anciens collègues, amis). Cette formule fonctionne souvent très bien. En effet, le créateur acquiert rapidement des clients et a l’impression d’être dans la bonne cible. Son produit sera un succès commercial garanti, sans avoir fourni trop d’effort. Cependant, l’expérience nous démontre également la chose suivante: si la clientèle de proximité est une excellente source de revenu pour le démarrage, elle s’épuise assez rapidement et voile la nécessité de développer un réseau de clientèle plus large. Chez Genilem, les gestionnaires rencontrent souvent des entrepreneurs empêtrés dans une telle situation. Leur clientèle de proximité est épuisée et, par conséquent, leur chiffre d’affaires diminue rapidement et de manière importante. Ils essaient souvent, par réflexe, de diversifier suffisamment leur offre afin de toucher une clientèle plus importante et ainsi retrouver la croissance. Est-ce vraiment la bonne décision de diversifier l’offre? La spécialisation ne serait-elle pas plus opportune? La diversification La diversification dépasse le simple élargissement des activités de l’entreprise. Elle demande souvent une maîtrise d’un savoir-faire propre au nouvel environnement. Il s’agit donc de ne pas confondre une diversification stratégique et une simple réflexion marketing opérée avec les clients actuels. En effet, l’erreur est de croire trop rapidement que la diversification souhaitée correspond toujours à son secteur d’activité et, par conséquent, ne demandera ni de nouvelles compétences, ni d’autres métiers. Pour le savoir, le directeur doit définir si la technologie, le marketing et les réseaux de distribution sont les mêmes entre l’offre historique et l’offre diversifiée. Spécialisation vs diversification Une réponse négative à ces questions peut laisser entendre que l’entrepreneur s’achemine vers une diversification. La spécialisation La spécialisation implique une volonté de l’entreprise de concentrer tous ses efforts dans un domaine d’activité particulier, afin d’obtenir un meilleur niveau de compétence que ses concurrents. Cela lui donnera un avantage concurrentiel décisif. La spécialisation se prête particulièrement à la phase de croissance d’un domaine d’activité, domaine dans lequel se situe généralement une start-up innovante. L’identification d’une niche très spécialisée devrait se faire en fonction des compétences de l’entreprise et de ses moyens financiers, le critère étant de ne pas devoir rechercher des compétences nouvelles. Ce critère permet à l’entrepreneur de décider s’il s’oriente vers une spécialisation ou une diversification. Un choix réfléchi Que l’on adopte l’une ou l’autre de ces stratégies, l’objectif reste d’améliorer les connaissances de son produit/service afin d’en augmenter la productivité et de pouvoir, de cette façon diminuer son prix de vente tout en maintenant la même marge. En cas de chute rapide de son chiffre d’affaires en phase de démarrage, il est donc pertinent d’analyser d’abord la structure de sa clientèle. Si celle-ci est principalement composée d’une clientèle de proximité, l’un des remèdes consiste à mettre en place une démarche commerciale systématique, en gardant à l’esprit le maître mot: persévérance. Acquérir une clientèle peut prendre des mois. Si néanmoins la question entre une spécialisation et une diversification devait se poser, la seconde option semble, pour une start-up, plus pertinente en termes de coûts, de ressources et de risques. La diversification peut mettre en péril l’entreprise, qui a des chances de se retrouver dans une situation encore plus mauvaise, sans aucun moyen de se retourner. Sylvain Jaccard Gestionnaire Genilem Créateurs No 4 23 Fiche technique Recrutement: premier collaborateur Christiane Morel est la fondatrice et directrice d’ETHYS SA, un cabinet spécialisé dans le recrutement de cadres et de dirigeants, dans les bilans professionnels et le droit du travail suisse. Active dans ce domaine depuis 1986, elle défend les valeurs de l’éthique professionnelle et le respect de chaque partenaire. Depuis 2000, Christiane Morel a développé une palette d’activités RH autour du recrutement qu’elle gère avec des consultants partenaires. Mme Christiane Morel Pour toute jeune entreprise, l’engagement du premier collaborateur revêt une symbolique particulière. En raison du nombre souvent restreint de fondateurs, l’arrivée d’une personne «étrangère» est d’autant plus visible et potentiellement chargée de risques. Voici quelques principes de base pour faciliter au mieux cette étape. En amont, la préparation est essentielle Lorsque la décision d’augmenter les ressources est prise, il faut absolument investir du temps dans l’élaboration d’un cahier des charges ou, au minimum, d’un document décrivant les résultats attendus du futur collaborateur, son challenge, ses perspectives d’évolution, ses relations hiérarchiques et fonctionnelles. Il faut mettre à profit cette réflexion pour définir les grandes lignes du cahier des charges de chacun, ce qui pourra s’avérer utile plus tard… En fonction de ces exigences clairement définies, on peut élaborer le profil souhaité. La tentation est parfois grande de trop en vouloir (le fameux mouton à 5 pattes): un niveau académique élevé, une expérience confirmée dans un domaine forcément très pointu, une parfaite maîtrise de certaines langues, etc. Il faut rester lucide et pragmatique: quelles compétences techniques et quelles expériences sont réellement requises pour le poste à pourvoir. Parfois la recherche d’image pousse à exagérer le profil souhaité. 24 Créateurs No 4 Lorsque le «savoir-faire» est défini, il est important de poursuivre avec l’élaboration du profil par la description du «savoir-être» qui définira la personnalité du futur collaborateur. Une attention toute particulière va être donnée à ce portrait. Le point de départ sera la recherche de la complémentarité plutôt que le mimétisme ou le désir de parfaite harmonie des caractères. Au sein de certains cabinets de recrutement, divers tests (tels que le SuccesInsights ou encore le test du 360) sont utilisés en support à ces analyses. Ce dernier repose sur un questionnaire que le futur employeur remet à son proche entourage (famille, amis, relations professionnelles) en les invitant à s’exprimer sur les multiples aspects de sa personnalité et de son attitude managériale. Oser solliciter son entourage pour les inviter à exprimer leur vision du «type de personnalité» en adéquation avec celle du créateur d’entreprise permet de découvrir d’amusantes surprises. D’une manière générale, il ne faut pas hésiter à faire appel à des avis croisés plutôt que de tenter de dépeindre seul ses propres traits de caractères. Fiche technique Diffuser l’information: «Poste à pourvoir» Quel que soit le véhicule choisi pour diffuser l’information (bouche à oreille, web, journaux, association d’anciens, réseaux) la rédaction d’une annonce – offre d’emploi – est essentielle. Elle va synthétiser les paramètres et servira de support aux premiers contacts avec des collaborateurs potentiels. L’offre d’emploi doit être le reflet exact de la réalité et mettre en avant l’attractivité du poste. Une annonce claire devrait idéalement comporter 3 volets distincts: la description de l’entreprise, son concept (produit) et la raison du recrutement; la mission /challenge qui attend la personne ainsi que les exigences techniques (formation, expérience) pour répondre à ce poste; et bien sûr, la définition assez détaillée de la personnalité recherchée. Réceptionner les dossiers: faire un tri structuré L’annonce rendue publique, les candidatures commencent à affluer. Pour ne pas céder à la tentation de fonctionner au feeling, il est impératif de se baser soit sur le cahier des charges, soit sur le document utilisé pour définir le poste afin d’en extraire les critères de sélection. Les points indispensables, peu nombreux, sont ceux que l’on recherche en priorité et qui décideront de la sélection – ou du rejet du candidat – s’ils viennent à manquer. Les critères plus flexibles seront à approfondir avec le candidat lors de l’entretien Les «nice to have» font partie eux de la zone confort, ils comprennent les sports, les hobbies ou les points communs qu’un futur collaborateur peut avoir avec les fondateurs de l’entreprise. Il est essentiel de les considérer comme secondaires et ne pas les laisser prendre le pas sur les critères indispensables! Candidats retenus: invitation au premier entretien Il ne faut pas oublier de concevoir une procédure d’interview qui définisse les rôles de chaque participant et établisse une liste de questions pour se concentrer sur les réponses de la personne interrogée. Juste avant l’entretien, relire le dossier du candidat permet d’éviter de grossières erreurs qui pourraient laisser penser à la personne qu’on ne lui porte que peu d’intérêt. En l’accueillant, vous devez annoncer la durée de l’entretien et son organisation. Ça lui permettra de se déstresser. Le processus pourrait prendre cette forme: présentation de son CV (15 mn), présentation par les fondateurs/dirigeants de l’entreprise et du poste à (re)pourvoir (15 mn), échanges interactifs (30 mn). Enfin, remise de documents (techniques, commerciaux), visite succincte des locaux et définition de la suite de la procédure (20 mn). Immédiatement après l’interview, chaque intervenant doit faire part de ses impressions qu’il faut noter. Les divergences d’opinion ne sont pas à craindre, tant les perceptions d’une personne peuvent varier. Il faut oser ne pas être du même avis. Chaque membre du personnel qui entretiendra une relation hiérarchique ou fonctionnelle avec la future recrue devrait pouvoir donner son avis; pourquoi ne pas demander son impression à la personne qui lui a proposé un café dans la salle d’attente? Une jeune entreprise a besoin de personnes qui, outre les compétences techniques adéquates, soient capables de donner une «bonne première impression» à tous les niveaux. De même pour l’employeur, l’image d’une entreprise se transmet aussi par la relation avec des postulants. Même si un candidat ne correspond pas aux critères demandés et ne travaillera vraisemblablement jamais dans l’entreprise, il est indispensable de le traiter avec courtoisie, franchise et respect. Lorsque le choix se précise, les candidats sélectionnés doivent être invités à un deuxième entretien plus approfondi et les personnes non retenues doivent en être informées personnellement en leur donnant les raisons de leur éviction. Préparer l’intégration du nouvel arrivant: une affaire de groupe Au sein d’une équipe restreinte, l’arrivée d’un collaborateur est chargée de perspectives tout en apportant d’importants changements. Le «team» en entier doit se préparer à l’accueil d’une nouvelle ressource. Pour ce faire, il faut élaborer un programme qui comprenne l’accompagnement du nouveau venu durant une journée par chaque collaborateur qui lui expliquera ses responsabilités et sa place dans l’organigramme. La visite des lieux que le nouveau collaborateur sera amené à fréquenter (usine, client, sous-traitant) est également à prévoir. Son poste de travail devra impérativement être aménagé avant son entrée en fonction tout en lui laissant la latitude de personnaliser son outil de travail. En désignant un parrain, on lui permettra de s’intégrer plus rapidement au sein de l’équipe et de se sentir plus efficace dans sa tâche. Au terme de la période d’essai, un entretien formel d’évaluation est absolument nécessaire. Il faut bien entendu laisser le temps au temps. Un nouveau collaborateur, au fil des rencontres, des échanges (d’où l’importance de ne pas négliger les pauses) va s’intégrer. Il faut rester attentif à ses demandes et à ses remarques tout en gardant en vue qu’un nouveau collaborateur, s’il reste dans l’entreprise, finira toujours par devenir un ancien! Christiane Morel Créateurs No 4 25 Annuaire des organismes d’aide Annuaire Structures d’aide à la création d’entreprise Ce magazine se veut une plate-forme d’information en matière de création d’entreprise. A travers cet annuaire, découvrez la diversité et la complémentarité des différents organismes d’aide. Et surtout n’hésitez pas à contacter celui ou ceux dont l’activité répond à votre besoin. 26 Créateurs No 4 Annuaire des organismes d’aide à retrouver à la page 51 Fribourg Capital Risque Fribourg SA M. Claude JORAND 026 425 87 00 [email protected] www.promfr.ch Au service des entreprises novatrices en phase de création ou d’expansion. Vise à promouvoir le développement de nouvelles technologies et la création d’emplois par du capital-risque. Réseau CCSO Le tremplin à l’innovation Das Strungbrett zur Innovation The springboard to innovation M. Christoph MEIER 026 347 48 48 [email protected] www.ccso.ch Organisation en réseau au service des PME et des start-up innovantes de Suisse romande. Constitue des équipes d’experts interdisciplinaires ad hoc pour répondre aux besoins spécifiques touchant les PME, les jeunes entreprises et les start-up romandes. Fri Up • Soutien aux entreprises existantes ou en création Guichet qui développe des synergies entre l’économie, les Hautes écoles et l’Etat. Aide les PME à améliorer leur compétitivité et à y générer de la valeur ajoutée. Fri Up est également une structure d’hébergement et d’accompagnement. La durée de location est de 3 à 36 mois. Genilem Fribourg Accompagnement ciblé des créateurs d’entreprises avec plusieurs années de suivi de l’entreprise et l’accès à un réseau dynamique. Promotion économique du canton de Fribourg Soutien aux entreprises fribourgeoises lors de projets d’extension et d’implantation dans le canton de Fribourg. M. Olivier ALLAMAN 026 425 45 00 [email protected] www.friup.ch M. Olivier ALLAMAN 026 425 45 00 [email protected] www.genilem.ch M. Thierry MAURON 026 425 87 00 [email protected] www.promfr.ch Genève BioAlps Promotion de biotechnologies et des technologies médicales. Mme Norie MATURANA 022 304 40 40 [email protected] www.bioalps.org Créateurs No 4 27 Annuaire des organismes d’aide CCIG • Chambre de commerce, d’industrie et des services de Genève Promotion de l’économie genevoise. CCSO Genève • Antenne genevoise du réseau Soutien aux start-up actives dans l’innovation technologique et aux entreprises engagées dans des projets innovants ou de restructuration. Eclosion Support à la création et au développement d’entreprises dans le domaine des sciences de la vie. FAE • Fondation d’aide aux entreprises Soutien aux PME existantes ou en création dont le développement présente un intérêt pour le canton en termes d’emplois et de savoir-faire. FER Genève • Fédération des entreprises romandes Aide et conseils en matière de création d’entreprise, plus particulièrement sous l’angle administratif (formes juridiques, contrat de travail, CCT, salaires), mais aussi en matière de relations du travail et d’assurances sociales (AVS, LPP, activité indépendante, etc.). Fondetec • Fondation pour le développement des emplois et du tissu économique en Ville de Genève Soutien à la création d’entreprises génératrices d’emplois, au maintien et au développement d’entreprises existantes ainsi qu’à l’innovation technologique. Fongit • Fondation genevoise pour l’innovation technologique Financement et accompagnement de projets innovants dans les hautes technologies. Genilem Vaud-Genève • Bureau de Genève Accompagnement des créateurs d’entreprises innovantes. Retrouvez les adresses de nos autres antennes sur www.genilem.ch. 28 Créateurs No 4 M. Jacques JEANNERAT 022 819 91 11 [email protected] www.ccig.ch M. Jean-Marc HILFIKER 022 388 65 50 [email protected] www.ccso.ch www.ccsoge.ch M. Jesús MARTIN-GARCIA 022 880 10 10 [email protected] www.eclosion.com MM. Jean METRAILLER et Serge NOUARA 022 827 42 84 [email protected] www.fae-ge.ch M. Anthony MONTES 022 715 34 97 [email protected] www.fer-ge.ch M. Jérôme FAVOULET 022 338 03 60 [email protected] www.fondetec.ch M. Pierre STRÜBIN 022 884 83 00 [email protected] www.fongit.ch M. Pierre-Yves TAPPONNIER 022 817 37 77 [email protected] www.genilem.ch Annuaire des organismes d’aide M. Daniel LOEFFLER 022 388 34 34 [email protected] www.geneve.ch www.geneva.ch www.petitsdejeuners.ch Guichet pour entreprises du Service de la Promotion Economique Service de conseil et d’information de l’Office de la Promotion Economique Soutenir les PME et les créateurs d’entreprises genevoises dans la mise en place de leurs projets, en s’appuyant sur les compétences des organismes partenaires. M. Daniel LOEFFLER 022 388 34 34 [email protected] www.geneve.ch www.geneva.ch Vaud AIT • Association vaudoise pour la promotion des innovations et des technologies M. Daniel TIERCY 021 316 63 79 [email protected] www.ait-vd.ch Amélioration et promotion de la collaboration entre l’économie, les hautes écoles et l’Etat de Vaud afin d’assurer la pérennité de la place technologique vaudoise. Antenne vaudoise du réseau CCSO. Fondation ASECE • Action solidaire et création d’entreprises Encouragement à la création de petites entreprises par un financement (microcrédit) et un suivi en phase de démarrage. Mme Andréa LEHMANN-BEYTRISON 021 646 94 93 [email protected] www.asece.ch M. Pierre BORDRY 021 641 17 30 [email protected] www.capitalproximite.ch Capital proximité Mise en contact d’investisseurs privés et de porteurs de projets cherchant un financement à long terme. M. Jean-François TOSETTI 021 796 33 00 [email protected] www.centrepatronal.ch Centre patronal Appui, conseil et accompagnement de projets touchant aux arts et métiers, au commerce et aux services. CODEV • Coordination du développement économique vaudois [email protected] www.codev.ch Soutien à l’installation de nouvelles entreprises et au développement des entreprises existantes dans les différentes régions vaudoises. CVC • Coopérative vaudoise du cautionnement Solutions de cautionnement à tous types de projets et d’entreprises. Antenne vaudoise de la Coopérative romande de cautionnement – PME. M. Jean-Pierre RYFFEL 021 721 11 81 [email protected] www.cvc-cvch.ch Créateurs No 4 29 Annuaire des organismes d’aide CVCI • Chambre vaudoise du commerce et de l’industrie Promotion de l’économie vaudoise. FIT • Fondation pour l’innovation technologique Soutien au développement de projets à contenu technologique innovant issus d’une collaboration avec une haute école de Suisse Romande. Genilem Vaud-Genève • Bureau de Lausanne et Yverdon Accompagnement des créateurs d’entreprises innovantes. Retrouvez les adresses de nos autres antennes sur www.genilem.ch. Micronarc Promotion des micro et nanotechnologies de Suisse occidentale. PSE • Parc scientifique d’Ecublens – EPFL Accueil d’entreprises actives dans les secteurs de haute technologie et coaching pour créateurs d’entreprises. SELT • Service de l’économie, du logement et du tourisme Appui aux créateurs d’entreprises et aux PME vaudoises, plus particulièrement celles actives dans les secteurs de l’industrie, des services proches de la production et des technologies de pointe. Swissmédia • Association suisse du multimédia Participation à la création, encouragement et soutien au fonctionnement de technopôles et incubateurs dans les domaines des nouvelles technologies de l’information, de la communication et du multimédia. Y-Parc SA • Parc scientifique et technologique d’Yverdon-les-Bains Accueil d’entreprises actives dans les secteurs technologiques. 30 Créateurs No 4 M. Régis JOLY 021 613 35 35 [email protected] www.cvci.ch M. Régis JOLY 021 613 35 35 [email protected] www.fondation-fit.ch M. Pierre-Yves TAPPONNIER 021 613 35 61 [email protected] www.genilem.ch M. Philippe FISCHER 032 720 09 00 [email protected] www.micronarc.ch M. Jacques LAURENT 021 693 46 65 [email protected] www.parc-scientifique.ch M. Raphaël CONZ 021 316 58 20 [email protected] www.vd.ch/economie M. Roland GRUNDER 021 925 80 30 [email protected] www.swissmedia.ch M. Alain QUARTIER 024 423 92 50 [email protected] www.y-parc.ch Annuaire des entreprises en démarrage Annuaire Entreprises en démarrage Les 150 entreprises en démarrage référencées dans cet annuaire remplissent trois critères: W Elles doivent témoigner d’une volonté de croissance et de création d’emplois W Elles doivent avoir moins de trois ans d’activité W Elles ont bénéficié d’une aide significative lors du dernier trimestre d’un des organismes de soutien mentionnés aux pages 27 à 30 Créateurs No 4 31 Annuaire des entreprises en démarrage Philippe BLANCHARD 026 425 45 00 [email protected] www.apus3.com NOUVELLES ENTREPRISES SOUTENUES Informatique Entreprise de services, spécialisée dans le management de projet. Elle offre en outre l’accès à un outil de gestion de projets open source sous forme ASP. soutenue par Technologie de l’information Conceptualisation, développement et production de cartes électroniques destinées aux secteurs des instruments de mesure, de l’audio et de l’informatique. experts in mechatronics à retrouver à la page 50 Florian COSSY 021 534 39 66 [email protected] www.abc-pcb.com Microrobots Asyril développe des solutions compactes et économiques pour l’assemblage automatique dans les domaines des micro-, nano- et biotechnologies ainsi que dans le domaine médical. soutenue par Philippe GUILLOD 022 320 29 21 [email protected] www.aeroprod.ch Prises de vues aériennes Réalisation de prises de vues aériennes (photos et vidéos) à basse altitude à l’aide d’un dirigeable télécommandé, propulsé électriquement et par énergie solaire, utilisable en tout lieu. à retrouver à la page 52 soutenue par soutenue par Gaby SCHMUKLERSKI 043 243 85 81 [email protected] www.lerski.ch Mode Frau Schmucklerski hat ein Sortiment von innovativen Taschen entwickelt, die in Handarbeit produziert werden können. Das nah am Körper liegende “Geheimfach”, bietet auch ohne Reissverschluss oder Schnalle grosse Sicherheit vor langen Fingern. soutenue par Kurt SCHALLER 021 807 03 34 [email protected] Prisca HARSH 022 320 21 11 [email protected] Industrie alimentaire Prêt-à-porter Recherche, développement et production de compléments nutritionnels pour l’alimentation humaine et animale, notamment des additifs naturels à base d’épices et d’huiles essentielles. BECAUSE I LOVE est un commerce de prêt-à-porter qui propose des marques internationales exclusives pour Genève mais également des marques de jeunes designers suisses à la recherche de reconnaissance. soutenue par soutenue par Frédéric HAHN 022 823 12 40 [email protected] www.algoril.com Sécurisation Exploitation, commercialisation et vente d’un procédé de sécurisation et de marquage, sous la marque Algoril, de tous produits, objets ou documents, permettant de lutter contre la contrefaçon. soutenue par 32 à retrouver à la page 5 à retrouver à la page 4 Alain CODOUREY 026 653 71 90 [email protected] www.asyril.ch Julia ORSINI 021 213 03 17 [email protected] www.biopack.ch Equipements médicaux et de laboratoire Développement et distribution d’équipements médicaux haut de gamme, engineering médical, expertises pour projets de centres de diagnostic nationaux et internationaux, distribution d’équipements de laboratoire. soutenue par Créateurs No 4 Annuaire des entreprises en démarrage Sébastien et Maryline CROSET 024 471 32 63 [email protected] Mme Claire BLANCHARD 022 321 79 66 [email protected] Artisanat alimentaire Pet Shop Boulangerie et pâtisserie artisanale. Boutique pour animaux de compagnie, conseils en nutrition et comportement animalier, gardiennage à domicile, pension N.A.C, service livraison. soutenue par soutenue par Jean-Etienne HOLZEISEN 021 925 04 70 [email protected] www.bremor.ch Ibrahima DIALLO 079 800 88 30 [email protected] Machines industrielles Distribution, vente Etude, conception et construction de machines utilisées dans le domaine du traitement de surfaces par projection d’abrasifs et commercialisation d’abrasifs, pièces de rechange et accessoires. DIALLO «LE BERGER» distribue aux commerces et restaurants des produits africains exclusifs pour Genève, directement importés d’Afrique de l’ouest et labellisés DIALLO «LE BERGER». soutenue par soutenue par Franck ROLLAND 076 417 04 17 [email protected] www.easy-sushi.com Communication C:LYNK propose des solutions originales en communication visuelle à l’aide d’un réseau créatif composé de jeunes professionnels et d’étudiants issus du domaines des arts appliqués. soutenue par à retrouver à la page 56 Basil THUILLARD 078 722 11 35 [email protected] Industrie alimentaire Développement, production et commercialisation d’un ustensile de cuisine permettant la fabrication de maki-sushis de manière très simplifiée. soutenue par Laurent SCHUETZ 079 824 43 38 [email protected] www.equites.ch à retrouver à la page 48 50 Mohamed BLANCHUT 024 425 14 06 [email protected] Restauration Formation Petite restauration à prix modéré dans un cadre convivial. Confection de plats originaux avec des produits de la région et de saison. En été, terrasse au bord de l’eau. Conseil, coaching et formation visant à améliorer le développement personnel, le fonctionnement des groupes en utilisant le cheval comme révélateur du comportement humain. soutenue par soutenue par Frank MILET 078 806 96 92 [email protected] www.carz.ch Marie Michaele ARCHER 021 312 38 50 [email protected] www.fabriquecasquette.ch Car sharing Couture spécialisée Car sharing de voitures de sport: transformation d’un club privé en une activité marchande haut de gamme. Fabrication de casquettes d’uniformes, képis, bérets et accessoires. Passemanterie et broderie. soutenue par soutenue par Créateurs No 4 33 Annuaire des entreprises en démarrage Dario FANTAUZZO 076 563 79 40 [email protected] Gourmandises siciliennes DRS Sàrl Suwimol et Stéphane MUSY 022 348 49 81 Distribution, restauration Restauration Importation et distribution de tous produits alimentaires, plus particulièrement d’origine italienne. Exploitation du café-restaurant thaïlandais à l’enseigne «café-restaurant LANNA THAI» soutenue par soutenue par MM. Renaud SCHMID et Alban PERROLLAZ 022 788 31 30 [email protected] Angelo LETTIERI 022 301 72 60 ou 078 810 61 69 [email protected] Opticien Restauration Spécialistes lentilles. Vente de lunettes optiques et solaires et lentilles de contact. Examen de la vue, test visuel, montage et réparation. Le Balthazar, spécialiste de la restauration transalpine, et Coffee Company proposent un large de choix de cafés et cafetières pour redécouvrir à la maison et au bureau le vrai café à l’italienne. soutenue par soutenue par Delphine GIULIETTI [email protected] www.platecenter.ch Mme Ursula SIEGRIST GEOFFROY 022 328 22 22 [email protected] www.e-temps.ch Tonification musculaire Filiale de Powerplate Suisse, JDD 3 exploite un centre de tonification musculaire, de beauté et d’anti-aging à l’aide de la technologie Powerplate. Agence de placement soutenue par soutenue par Agence de placement fixe et temporaire. Reflet de la muticulture qui caractérise la région genevoise, elle cherche à préserver une qualité de services professionnels unique à la disposition de tous. Andreas JUCHLI 052 394 02 05 [email protected] [email protected] Stéphane DEMAUREX 079 205 24 25 [email protected] www.mcrd.ch Mesure d’énergie JDMT GmbH bietet professionelle medizinische Dienstleistungen zB. Erste Hilfe bei Unfällen für grosse Events, wie Sportanlässe, Generalversammlungen, etc. JDMT rekrutiert Medizin-Studenten in den letzten Semestern, stellt diese mit temporären Verträgen an und vermietet Erste-Hilfe-Teams an die Event-Organisationen. Société active dans le développement et la production de boîtiers permettant de mesurer la consommation énergétique et d’envoyer les informations en permanence sur internet. soutenue par soutenue par Mme Stéphanie BANZ et M. Joffrey VUILLERMET [email protected] www.katrepices.com Atelier de cuisine Ecole et atelier de cuisine pour particuliers et entreprises. Boutique d’articles culinaires, épicerie fine et vins. Créateurs No 4 Service de la Promotion Economique de Genève Peter SCHWIND 026 492 85 01 [email protected] www.medion-diagnostics.com Immunohématologie Développement, production et distribution de réactifs diagnostiques principalement dans le domaine de l’immunohématologie. soutenue par soutenue par 34 à retrouver à la page 54 Dienstleistung Annuaire des entreprises en démarrage Carsten LAUE 021 693 90 31 [email protected] www.medipol.ch Pernelle TORCHE et Yves SCHMID 022 310 06 70 [email protected] www.cafemetropole.ch Biotech Restauration Exploitation du café-restaurant à l’enseigne «café Métropole». soutenue par Michaël OHAYON et Thomas SERVETTAZ 022 301 95 50 [email protected] www.metavision.ch Communication visuelle Metavision édite la plateforme logicielle MyCast qui offre la possibilité de gérer, planifier et diffuser des informations (vidéos, images, sons, animations, pages web, etc.) à distance, en temps réel et de manière différenciée sur un parc d’écrans. à retrouver à la page 53 soutenue par Herr B. KOHLI 044 380 18 08 [email protected] www.tourismus-kv.ch Ausbildung TourismusKV ist eine Handelsschule, die die eidg. anerkannte KV-Ausbildung (3 Jahre) anbietet wie auch ein Orientierungsjahr (wie 10.Schuljahr) in der Tourismusbranche. Das TourismusKV ist zwischen KV und Hochschule positioniert. soutenue par soutenue par à retrouver à la page 48 MyDeskFriend / Pierre BUREAU [email protected] www.mydeskfriend.com Frédéric VON DER WEID [email protected] www.selfrag.com Robotique ludique Fragmentation sélective Développement d’un compagnon artificiel, genre Tamagashi ou Furby, pour le poste de travail de son propriétaire, connecté à l’ordinateur. Technologie révolutionnaire de fragmentation sélective qui permet la séparation précise et pure de n’importe quel matériau (béton, quartz, diamant…) permettant la récupération d’un nombre plus élevé d’éléments de valeur. soutenue par soutenue par Frido STUTZ 044 814 15 67 [email protected] www.smartp.ch Piergiorgio TOZZI [email protected] Technologie médicale Bau Développement et commercialisation d’appareils médicaux qui utilisent les nanotechnologies et les matériaux intelligents pour améliorer la fonction cardiaque et remplacer les sphincters naturels. Ein automatisiertes Parkhaus mit 75% Platzeinsparung gegenüber konventionellen Parkhäusern. Das Auto wird vor dem Parkhaus abgestellt, die Grösse gescannt mit dem Roboter ins Parkhaus in einen freien Parkplatz befördert. soutenue par soutenue par Sebastian CHIAPPERO et Maarten DE WINTER 022 321 54 06 [email protected] www.sponsorize.ch Jochen MUNDINGER 021 693 86 61 [email protected] www.routerank.com Software Services Développement d’un planificateur de voyage. Cabinet de conseil en sponsoring qui accompagne ses clients en développant des outils de pilotage, de mesure, et de calcul du R.O.I des actions sponsoring. Les organisateurs utilisent la plateforme IZE pour trouver des partenaires et certifient leur qualité sponsoring par LABEL IZE. soutenue par soutenue par Créateurs No 4 35 Annuaire des entreprises en démarrage Jérôme SCHNEIDER et Henri-Philippe GRANGER 027 767 30 03 [email protected] www.almec.ch Pascal FAYET 079 794 80 62 [email protected] Mécanique Restauration Restauration ambulante offrant de délicieuses pizzas faites maison au feu de bois, à base d’ingrédients d’origine biologique, ainsi que des sandwichs à la minute avec choix de garniture Atelier de mécanique, Almec propose des compétences dans la gestion de l’achat de matières premières afin d’améliorer la rentabilité du produit fini. soutenue par soutenue par Théodore RIEDO 022 860 27 77 [email protected] www.amconser.com Davy et Fabrice ZANOLARI 079 312 49 87 [email protected] Z’ELEC Sàrl Installation électrique Dépollution Entreprise générale d’électricité (courant fort et faible) avec une forte orientation en sécurité, télématique et énergies renouvelables. Amconser est une entreprise spécialisée dans la maintenance de bâtiments. Elle décline son offre selon trois axes: dépollution industrielle, urbaine et intérieure. soutenue par soutenue par Sebastien ZIEGLER 079 750 5383 [email protected] www.archimede.ch Archimède Solutions Sàrl ENTREPRISES SOUTENUES Transmission sans fils et domotique soutenue par Paolo BOTTI 022 880 10 15 [email protected] www.arisgen.com Pascal LUTZ 026 651 91 00 [email protected] www.adhex.ch Films protection Biotech delivery systems Conception, fabrication, production, distribution et négoce de films de protection par une machine d’enduction de largeur réduite, optimisée aux largeurs demandées. Administration ciblée de peptides et de protéines à but thérapeutique. soutenue par soutenue par Adonys Holding Sàrl / Bruno CIROUSSEL 022 301 85 44 [email protected] www.adonysgroup.com Nicolas FIETIER 021 921 29 25 [email protected] www.arts-engineering.ch Business intelligence Ingénierie informatique La BI++ est une solution répondant précisément aux objectifs d’une direction. Elle mesure la performance de l’organisation et optimise ses résultats pour une maîtrise des processus et des risques. Arts Engineering fournit des logiciels de simulation numérique afin d’améliorer la qualité des produits d’une entreprise, valider des options technologiques et réduire les coûts de mise au point. soutenue par 36 Service de la Promotion Economique de Genève Créateurs No 4 soutenue par Annuaire des entreprises en démarrage Reza DOOMUN 026 425 45 06 [email protected] www.aston-consulting.ch Auberge communale de Carouge Mamadou DOSSO 022 342 22 88 [email protected] Services Hôtellerie – Restauration Aston Consulting aide les entreprises actives dans la pharmaceutique, les dispositifs médicaux et la chimie fine à être en conformité avec les normes de qualité du secteur (FDA). Exploitation de l’Auberge Communale de Carouge. Terrasse ombragée, salle pour banquets, parking à disposition. soutenue par soutenue par à retrouver à la page 6 Marie-Noëlle LETELLIER 079 286 00 03 [email protected] www.atelierluxe.com Anthony et Nicolas DOUCHY 022 322 09 30 [email protected] www.audiadis.com Marketing et communication Annonces audio sur internet atelierLuxe accompagne les entreprises actives dans le luxe en leur prodiguant des conseils de marketing, en gérant la marque et sa communication, enfin en offrant des études en intelligence économique. Audiadis SA est le leader de la production d’annonces audio personnalisées via internet. soutenue par soutenue par Service de la Promotion Economique de Genève Cécile DUVANEL 022 884 83 00 [email protected] www.augurix.com Christian BOCHET et Olivier GRABER 026 425 45 00 [email protected] www.atlas-photonics.com Chimie Diagnostic médical Développement de réacteurs photochimiques. Système de diagnostic non invasif pour la détection de la maladie de coeliaque, maladie découlant de l’intolérance au gluten. soutenue par soutenue par Maurice HÄLG 021 533 03 50 [email protected] www.atracsys.com Isabelle DURAFOURG 079 213 70 19 [email protected] Axxun Evalua Technologies médicales et de l’information Informatique Développement et fabrication d’outils, d’applications informatiques et de solutions complètes dans le domaine de la mesure en trois dimensions, notamment d’une technologie de tracking de précision 3D pour la chirurgie assistée par ordinateur. Logiciel d’évaluation de risque pour l’audit interne. soutenue par soutenue par Filip OPDEBEECK 022 310 79 80 [email protected] www.aubonheurduvin.ch Céline GUILLAIN Bernard BENAYOUN 022 733 46 01 Baroque coiffure Sàrl Banque du vin Coiffure Au bonheur du vin propose un service de conservation du vin pour le compte d’autrui, en assure la gestion et s’attache à l’aspect patrimonial que les grands crus représentent en permettant à leur propriétaire de s’en dessaisir ou d’en acquérir. Exploitation d’un Salon de coiffure. soutenue par soutenue par Créateurs No 4 37 Annuaire des entreprises en démarrage Patrick MORAT 022 884 83 00 [email protected] www.bindring.com Patrick SEGU 021 693 87 10 [email protected] www.brainnetwork.ch Industrie d’équipement Fibres optiques Système de raccordement par induction pour tuyaux plastiques destinés à la distribution de fluides sous pression pour les applications sanitaires et de chauffage à distance. Conception et réalisation de réseaux dédiés en fibres optiques. soutenue par soutenue par Frédéric MAUCH 022 311 88 11 [email protected] www.bioapply.com Isabelle GENOUD, Claes BERGLUND et Pierre LEITGIB 022 772 02 06 [email protected] www.bulane.com Ecologie High-tech BioApply développe des alternatives écologiques aux produits à base de pétrole en favorisant les matières renouvelables et biodégradables d’origine végétale. Bulane a mis au point le Watalyse, appareil qui permet par électrolyse d’eau et de sel la production d’une solution chlorée destinée à désinfecter et à potabiliser l’eau. Service de la Promotion Economique de Genève soutenue par Biocartis SA soutenue par Jean-Pierre PASTOR 022 319 19 59 [email protected] www.imuvair.com Nader DONZEL 021 693 90 51 [email protected] Biotech, Nanotechnology Traitement de l’air Develops technologies for diagnostics and drug discovery. Développement, production et vente de réacteurs photocatalytiques capables de détruire les polluants chimiques et microbiologiques présents dans l’air. Secteurs: grand public, médical, industriel. soutenue par soutenue par Jacques ZURBUCHEN 079 212 07 01 [email protected] www.boby-sledge.ch Café des Sources SA Service de la Promotion Economique de Genève Patricia FRATTINI 022 320 67 98 Sport Café-restaurant En s’inspirant de la technique du carving, Boby Sàrl a développé une luge révolutionnaire qui accroît les sensations du lugeur. Egalement adaptable à l’eau et à la route, la luge Boby offre des nouvelles perspectives de glisse. Exploitation d’un café-restaurant à l’enseigne «Café des Sources». soutenue par soutenue par Boldor Sàrl Chantal BOLLE Olivier DORRAGON 022 751 03 50 [email protected] CHS SA Pierre BORDRY 021 641 17 30 [email protected] Commerce Matières premières, énergie Exploitation et développement d’un commerce de tabacs, journaux et petite épicerie. Optimisation de la consommation énergétique dans les process industriels, rémunéré par un partage du gain réalisé ou par la cession des licences. soutenue par soutenue par 38 Créateurs No 4 Michael SENN et Marcus ANDERSSON 022 548 10 40 [email protected] www.cusmic.ch Recrutement Cusmic est un concept d’interaction entre étudiants et entreprises. Il permet aux premiers d’acquérir de l’expérience et aux seconds d’intégrer des étudiants spécialistes pour des missions temporaires. soutenue par Service de la Promotion Economique de Genève à retrouver à la page 55 Annuaire des entreprises en démarrage Ramon CORTES 021 625 63 34 [email protected] www.diams.ch E-commerce Le site diams.ch vend des diamants et des bijoux. Il s’enrichit d’un nouveau site laperle.ch qui proposera le plus grand choix de perles noires du monde. Il se distingue aussi par l’éthique et la transparence. soutenue par Cyrille GAY 022 346 17 34 [email protected] www.cypewear.com Bernard VAUCHER 032 968 64 50 [email protected] www.dynamicmotion.ch Mode-sport Industrie Cype est spécialisée dans le design, le développement et la commercialisation d’articles sportswear tendances et techniques, Sport Couture & Fusion Footwear (chaussures, vêtements et accessoires). Entre fabricants de micro moteurs électriques et fabricants d’appareils, Dynamic Motion offre un savoir-faire de pointe en ingénierie, industrialisation et fabrication électronique et mécanique de produits sur mesure et standards. soutenue par Service de la Promotion Economique de Genève soutenue par Yves LOERINCIK 079 453 59 52 [email protected] www.ecointesys.ch Jérôme GOLLIARD, Dominique NOIR et Patrick VALLAT 024 471 06 88 [email protected] www.dedoc.ch Services Environnement Dedoc est spécialisée dans la gestion et la destruction de documents confidentiels. Elle s’adresse tout particulièrement aux entreprises soucieuses de leur confidentialité. Leader en comptabilité environnementale, Ecointesys propose des bilans écologiques de produits, services et entreprises afin d’identifier les risques liés aux activités et d’y remédier. soutenue par soutenue par Willy RUESCH et Benoît WEBER 026 413 04 05 [email protected] www.dendron.ch Djamila DUC 022 364 65 85 [email protected] www.elactis.com Logistique et construction en bois Electromécanique Dendron propose un grand choix de constructions en bois calibré. Seuls des bois suisses non traités sont utilisés. Le produit est fait sur mesure pour le client. Un style original, un produit 100% naturel! Conception, développement et commercialisation de solutions électroniques intelligentes permettant de diminuer considérablement la consommation d’énergie et d’améliorer les performances des électrovannes utilisées dans des industries diverses. soutenue par soutenue par Eric LE ROYER 022 306 19 60 [email protected] www.endosense.com François BOCHATAY 021 693 87 61 [email protected] Informatique Technologie médicale DeskNET est spécialisé dans le développement et le design d’applications riches (RIA – Rich Internet Applications) et développe une plate-forme logicielle connectée. Développement, fabrication, production et vente d’un cathéter d’ablation avec senseur de force permettant le traitement de la fibrillation auriculaire. soutenue par soutenue par Service de la Promotion Economique de Genève Créateurs No 4 39 Annuaire des entreprises en démarrage Malick KANE 021 693 91 71 [email protected] www.eneftech.com Patrick RICHARD 021 601 55 25 [email protected] www.expatservice.ch Energie, développement durable Services aux particuliers Nouvelles technologies de cogénération à petite échelle. Service d’accompagnement administratif et de suivi de correspondance pour les expatriés quittant la Suisse. Le tremplin à l’innovation Das Strungbrett zur Innovation The springboard to innovation soutenue par soutenue par Epithelix Ludovic WISZNIEWSKI 022 794 44 58 [email protected] www.epithelix.com Fashionproject Sibylle SCHMIDT 022 320 19 43 [email protected] www.fashionproject.ch Mode Biotech services Ingénierie tissulaire au service de l’industrie pharmaceutique et chimique. soutenue par Ecole atelier de couture, Fashionproject s’adresse aux stylistes et adultes désireux d’apprendre à coudre, customiser ou confectionner des vêtements. Son offre est vaste: cours, expos-ventes, etc. soutenue par Robon E. OFFORD 022 794 44 56 [email protected] www.mintakafoundation.com Emmanuelle OZKAN 021 861 40 55 [email protected] www.ethometric.ch Equitation Not-for-profit foundation Spécialiste en équitation éthologique, Ethometric propose des tests d’évaluation du comportement des chevaux, ainsi qu’un label valorisant l’animal, son savoir-faire et savoir-être. Mintaka is a not-for-profit foundation which seeks to identify medical problems of the developing world for which high technology research can lead to simple and inexpensive solutions. soutenue par soutenue par Euroswisco Service de la Promotion Economique de Genève Raphael HOLZER 022 880 10 10 [email protected] www.funetics.com Pierre BORDRY 021 641 17 30 [email protected] Services aux entreprises Medtech software Placement de personnel médical. Solutions logicielles et techniques dans le domaine de la recherche en neuroscience. soutenue par soutenue par Evolufit Sàrl Hervé PERRON 022 794 44 56 [email protected] www.geneuro.com Thierry GUENAT 078 886 58 64 Forme Biotech therapeutics Centre d’entrainement physique et de détente qui propose des solutions encadrées visant à l’amélioration de la condition physique, la perte de poids, ainsi que différentes techniques de massage. Traitement de pathologies associées à la surproduction de radicaux d’oxygène. soutenue par soutenue par 40 Créateurs No 4 Service de la Promotion Economique de Genève Annuaire des entreprises en démarrage Patrick PAGE 022 794 44 57 [email protected] www.genkyotex.com Jean-Mathieu BOURGEON +33 6 32 47 85 88 [email protected] www.hydroptere.com Biotech therapeutics New Material, Composites, Mechanics Traitement de pathologies du système nerveux. Développement d’un bateau à voile innovant pouvant naviguer à plus de 50 noeuds. soutenue par Gliapharm Service de la Promotion Economique de Genève soutenue par Lutz BEERSTECHER 021 693 86 37 [email protected] www.i-dent-dental.com Pierre MAGISTRETTI 022 880 10 10 [email protected] Biotech therapeutics Dentisterie Traitement de pathologies du système nerveux. Développement d’équipements innovants pour la dentisterie. soutenue par soutenue par Gold Inc Laure CARON 021 661 34 39 [email protected] www.polycours.com Walter ZWAHLEN 079 418 67 06 [email protected] Distribution Formation Import-export de produits de haute technologie à bas coût (mobiles et télévisions) et développement des mêmes produits sur demande clients (ODM). L’Institut Polycours propose deux prestations complémentaires: l’appui scolaire à domicile et des cours particuliers de langues. Une prise en charge globale et sur mesure pour chaque élève. soutenue par soutenue par Céline RENAUD et Jean-Michel CAPT 021 845 56 10 [email protected] www.jmcguitars.com André HAMON [email protected] Transport routier Développement et exploitation d’une entreprise de transport routier international (Suisse-Europe, principalement transport entre la Suisse et l’Espagne). soutenue par à retrouver à la page 7 Hamon Transports Lutherie Manufacture de guitares, JMC Lutherie donne une couleur aux sons grâce à la réalisation de produits de résonance. Des créations uniques et novatrices en épicea d’harmonie de la forêt du Risoud. soutenue par Muriel JULLIARD GARCIA et Luis Carlos GARCIA 022 321 59 17 [email protected] www.jugaras.ch Céline REMARS 022 700 85 28 Prêt-à-porter Services linguistiques Boutiques de mode, vente de vêtements, chaussures, accessoires, principalement de créateurs italiens et français. Equipe de traducteurs, interprètes et enseignants, diplômés et expérimentés. Propose divers services linguistiques en français, espagnol et anglais. soutenue par soutenue par Créateurs No 4 41 Annuaire des entreprises en démarrage Nadine VUILLERMET 022 731 05 05 [email protected] www.lamaisondesetoiles.com Françoise RAMSEIER 022 321 20 50 [email protected] www.lessismore.li Cosmétiques Consulting en art La Maison des Etoiles est un concept original dans le domaine de l’esthétique, qui prend en compte aussi bien la beauté du corps que celle de l’esprit. Elle conjugue vente de produits naturels et soins en institut. Agence de consulting en art contemporain, Less is more propose divers services tels que la visite d’ateliers et d’expositions, l’organisation de conférences, le conseil en matières d’achat, de restauration, etc. soutenue par soutenue par Nathalie LAMARQUE 022 743 22 56 [email protected] www.lamarque.ch Service de la Promotion Economique de Genève Peter SCHURTENBERGER et Frank SCHEFFOLD 026 425 45 00 [email protected] www.lsinstruments.ch Cosmétiques Physique Lamarque est la première marque appliquant le principe de précaution aux cosmétiques. Lamarque supprime un ingrédient dès qu’il présente un risque avéré ou fortement soupçonné nocif. Au delà de la sécurité, la priorité est mise sur l’efficacité, pour chacun des 27 produits, avec un taux record en principes actifs. Développement d’instruments de mesure basés sur les méthodes de l’optique à laser qui permettent d’établir les caractéristiques des très petites particules dans des fluides troubles. soutenue par soutenue par Sébastien FRAGNIÈRE 026 913 72 12 [email protected] www.laniac.ch Yves EMERY 021 693 02 21 [email protected] www.lynceetec.ch Laniac Digital Holographic Microscopy Sport Halle d’entraînement et cours d’escalade pour débutants et chevronnés. Organisation de séminaires pour les entreprises. soutenue par soutenue par Emilie THOMMEN et Frédérique MONTERO 022 321 24 61 [email protected] www.enviedefraises.ch Geneva - Switzerland Willy HOFER 022 820 32 60 [email protected] www.mecsens.ch Appareils de mesures Boutique femmes enceintes Création et vente de vêtements pour femmes enceintes évolutifs, uniques, originaux et colorés. Dédié aux enfants et aux futures mamans, cet espace fait rimer confort et charme avec maternité. soutenue par Développement et commercialisation d’instruments de mesures de gaz. soutenue par Carole et Patrick CROSET 024 485 38 44 [email protected] www.lesateliersloisirs.ch Service de la Promotion Economique de Genève Rachel UNELL et Branko GANTAR 078 611 10 02 [email protected] www.medinel.com Loisirs Formation médicale L’association des Ateliers Loisirs est spécialisée dans les loisirs éducatifs. Elle s’adresse aux familles, fondations et écoles auxquelles elle propose une palette de diverses activités, telle l’équitation. La mission de Medinel est de transmettre aux utilisateurs, aux fournisseurs et aux distributeurs les compétences pour optimiser l’utilisation, la qualité, la productivité et la vente d’appareils médicaux. soutenue par soutenue par 42 Créateurs No 4 Annuaire des entreprises en démarrage Nadia STEPHANOV 022 738 09 08 [email protected] www.milamus.ch Medlis SA Fongit 022 884 83 47 Medlis SA Technologie médicale Edition et musique Développement, fabrication et commercialisation de lasers chirurgicaux. Maison d’édition musicale, Milamus publie des ouvrages et accessoires musicaux qui simplifient l’apprentissage de la musique. Design coloré et moderne, contenu clair et exhaustif… Voilà le secret de Milamus! Service de la Promotion Economique de Genève soutenue par soutenue par Mélanie et Soizic ROMERO 079 701 08 40 [email protected] www.melazic.com Mode et tendance Sécurité informatique Il était une fois deux sœurs qui fabriquèrent les vêtements de leurs rêves. Un coup de baguette magique et elles donnèrent naissance non seulement à une marque mais à tout un concept urbain de princes et princesses. Spécialisée dans la sécurité informatique, NetGuardians offre des solutions pour la gestion centralisée des systèmes d’information (SI) de PME et grandes entreprises. soutenue par soutenue par Richard ANDREWS 022 794 44 56 [email protected] Niloga Pierre BORDRY 021 641 17 30 [email protected] Biotech therapeutics Alimentaire Nouvelles thérapies contre le mélanome. Conception et distribution d’additifs alimentaires pour animaux. Marché mondial. soutenue par à retrouver à la page 55 Raffael MAIO et Joël WINTEREGG 024 423 97 67 [email protected] www.netguardians.ch Office de la Promotion Economique de Genève soutenue par Roderic MERLINI 021 646 00 94 [email protected] www.pasta-merlini.com Jean-Marie VAN APPELGHEM 021 693 87 37 [email protected] www.numexia.com Gastronomie Systèmes de transport Merlini Artigiano Pastaio fabrique et vend des pâtes sèches artisanales, traditionnelles ou parfumées au gré des saisons. A vous de choisir votre bonheur selon vos goûts et vos envies! Development and manufacturing of innovative transportation products and solutions. soutenue par soutenue par Patrick MAILLARD 026 422 33 62 [email protected] www.migtechnology.ch Dietmar KUONEN 027 456 87 57 [email protected] www.valweb.ch Informatique Informatique MIG Technology développe des solutions informatiques innovantes destinées aux agences immobilières et régies. Entreprise active dans les services Internet avec de fortes compétences dans les applications en ligne, Office Bonus offre aux PME/PMI des outils permettant d’optimiser les tâches administratives. soutenue par soutenue par Créateurs No 4 43 Annuaire des entreprises en démarrage Stéphane GRECO 022 794 46 02 [email protected] www.rhodior.com Maurice STROUN 022 794 24 77 [email protected] Biotech diagnostics Détection précoce du cancer à travers une prise de sang. Horlogerie Rhodior est spécialisée dans la décoration et la galvanoplastie en horlogerie et bijouterie haut de gamme. Son innovation réside dans son offre de couleurs inédites et de traitements phosphorescents ou fluorescents. soutenue par soutenue par Gianni DI MARCO 079 798 62 37 [email protected] www.outdoorid.com Santiago ECHEVERRI 078 808 95 55 [email protected] Services aux particuliers Technologie médicale Plateforme web destinée aux sportifs de plein air: création de Club virtuel autour de la mesure in situ des performances individuelles. Développement d’un système de navigation pour la chirurgie prothétique de la hanche Gravity Assisted Navigation System (GANS) en phase de validation clinique grâce à un projet CTI en collaboration avec l’Institut Maurice Müller de l’Université de Berne. soutenue par soutenue par Jorge CORS 022 884 83 00 [email protected] www.phasis.ch Isabelle BERSET 026 913 84 50 [email protected] www.saultech.ch Saultech SA Matériaux Utilisation saule Matériaux supra-conducteurs et mémoires à grande capacité utilisant nanotechnologies et systèmes de mesures dimensionelles à très haute précision. A partir de saules, produit écologique, original et de qualité, réalisation d’aménagements de jardins et travaux de génie rural. soutenue par soutenue par Erik DE DECKER 022 884 83 00 [email protected] www.pulsarvoip.ch Derek BRANDT 021 693 84 75 [email protected] www.sensile.com/senmedical VoIP system Medtech Système de téléphonie VoIP flexible pour PME offrant une optimisation des coûts de communication en faisant appel à plusieurs opérateurs. Improvment of the quality of life for patients with diabetes. soutenue par soutenue par Raptapharm Nicolas REBETEZ – Co-fondateur Adrien DE LOËS – Co-fondateur 022 548 01 99 [email protected] www.sensometrix.ch Paul DYSON 022 880 10 10 [email protected] Biotech therapeutics Nouvelles molécules thérapeutiques contre le cancer. Biométrie Conception et commercialisation de solutions biométriques innovantes pour le confort et la sécurité. soutenue par 44 soutenue par Créateurs No 4 Service de la Promotion Economique de Genève Annuaire des entreprises en démarrage Susanne HADER 026 425 45 00 [email protected] www.shdesign.ch Amar RIDA 021 693 92 50 [email protected] www.spinomix.com Photographie Diagnostic médical Impression photo sur verre pour aménagement intérieur et extérieur. Plateforme technologique utilisant des micro et nano particules magnétiques pour la manipulation, la détection et l’analyse des substances chimiques et biologiques. soutenue par soutenue par Denis LALANNE et Enrico BERTINI 026 425 45 00 [email protected] www.simpleui.ch Bart VAN DE VYVER 022 719 09 00 [email protected] www.spinx-technologies.com Informatique Technologies biotechniques Conseil en ergonomie et utilisabilité. Développement, fabrication et commercialisation d’un système qui permet d’effectuer des analyses microfluidiques biologiques et chimiques. soutenue par soutenue par Service de la Promotion Economique de Genève Danielle STYNES 079 239 41 52 [email protected] www.swisskisafari.com Björn JENSEN 021 693 85 36 [email protected] www.singleton-technology.com Modelisme Tourisme Spécialisé dans la création de représentations en trois dimensions d’environnements structurés du monde réel. Swisskisafari organise des safaris blancs dans les Alpes suisses, françaises ou italiennes. Une nouvelle façon de skier proposée par des professionnels de la montagne à des skieurs de niveau moyen. soutenue par soutenue par Jérôme VENTURA 022 799 40 20 [email protected] www.spineart.ch Bernard KUMMERLI 021 693 90 61 [email protected] www.philm.com Temogique Inc Technologie médicale Photo et vidéo Développement et commercialisation d’implant pour le rachis. soutenue par Service de la Promotion Economique de Genève Innovation video and photo processing via a memory stick; easy integration of photos and videos into a professional animation. soutenue par Yann GUYONVARC’H 021 693 89 81 [email protected] www.spinetix.com Martin DEMIERRE 024 425 12 45 [email protected] www.touchmind.com Informatique Informatique Researchers and engineers with strong competence on digital video technologies, digital networks and embedded systems. Outil de gestion en ligne développé par TouchMind, Client-Fidelity améliore les relations clients sur Internet grâce à des analyses du comportement des visiteurs d’un site et la possibilité de les contacter en un clic! soutenue par soutenue par Créateurs No 4 45 Annuaire des entreprises en démarrage Glenn PROELLOCHS 022 743 08 62 [email protected] www.travelpaper.com Chris CHRISTIANSSON 021 693 92 81 [email protected] www.vivamea.com Tourisme Conseil Coaching d’agences de voyage avec système de réservation et de gestion sur internet. Prestations de services, de coaching et de conseils pour améliorer la performance de l’entreprise par le bien-être et la santé des employés. Service de la Promotion Economique de Genève soutenue par soutenue par Arev SALAMOLARD et Pascal HASLER 022 901 10 04 [email protected] www.willow.ch Patrice BENDJOUYA 079 402 72 09 ou 044 586 80 86 [email protected] www.valmetrics.com Services aux entreprises Planification financière Valmetrics est spécialisée dans l’évaluation des entreprises non cotées en bourse: service de consulting en valorisation, base de données en ligne, research letter (700 fonds capital risque abonnés). Willow Private propose un «Private Office», un centre de compétences qui permet de planifier et de gérer toutes les affaires financières, juridiques, fiscales et administratives avec un interlocuteur privilégié, indépendant et unique. soutenue par soutenue par Etienne EICHENBERGER et Maurice MACHENBAUM 022 321 77 37 [email protected] www.wise.net Thierry PELET 022 884 83 00 [email protected] www.viroblock.com Virologie Philanthropie Développement de liposomes non phospholipides à action virucide. Interface entre donateurs désireux d’engager leurs ressources personnelles et leaders de projets qui agissent dans le domaine social, Wise offre des services sur mesure dans le domaine de la philanthropie. soutenue par soutenue par Visualbiotech Sàrl Service de la Promotion Economique de Genève Brice TSAKAM 021 693 86 33 [email protected] www.xlbiosim.com Pablo de Heras CIECHOMSKI 079 785 18 72 [email protected] www.visualbiotech.ch Software, Biotech Informatique, biotechnologie Realtime visualization of massive amounts of biotechnology such as neuros, cells, molecules and proteins. Développement et commercialisation de solutions d’accélération des bio-simulations afin de réduire le temps et les risques en drug discovery. soutenue par soutenue par Jean-Marie CUENNET 026 493 01 75 [email protected] www.visval.ch Gaël CORON 024 423 92 05 [email protected] www.y-lynx.com Manutention de BigBags Numérique Système de valves passives et actives destinées aux producteurs de BigBag’s et aux fournisseurs de matières premières. Y-Lynx propose des solutions dans le transfert d’informations par ondes radios sur de petites distances. Cette technologie évite les liaisons filaires et consomme très peu d’énergie. soutenue par soutenue par 46 Créateurs No 4 Annuaire des entreprises en démarrage Melissa GLASS et David VIOLLIER 021 311 05 60 [email protected] [email protected] www.zeste4life.ch Restauration Envie d’un repas léger, énergétique et sain? Zeste Juice Bars vous propose les smoothies, boissons onctueuses et rafraîchissantes à base de fruits. Labellisée «5 par jour» par la Promotion Santé Suisse! soutenue par Annonces Soutenez les Créateurs Si vous souhaitez faire un geste pour la création d’entreprise en Romandie, vous pouvez souscrire à l’abonnement de soutien au magazine Créateurs. Vous assurerez ainsi la pérennité d’un outil reconnu et utile à tous les jeunes entrepreneurs. A partir de CHF 80. Versement pour: En faveur de: Sur le Compte N°IBAN: Clearing bancaire: Compte CCP de la banque: Motif du versement: Banque Cantonale de Genève Case postale 2251 – 211 Genève 2 GENILEM – 4, blvd du Théâtre – 1204 Genève CH20 0078 8000 R320 3032 8 788 12-1-2 Abonnement de soutien au magazine Créateurs Offre spéciale pour les lecteurs de Créateurs Solution informatique pour les sociétés qui se lancent Linalis, spécialiste de l’intégration de logiciels libres, propose 50% de réduction sur toutes les mises en place aux sociétés soutenues par un organisme d’aide. Cette offre permet aux entreprises en démarrage de résoudre leurs problèmes d’hébergement web (ez publish), d’hébergement E-mail (Zimbra), de gestion documentaire (Alfresco) et de gestion de la relation client (SugarCRM) avec des logiciels libres de droits. L'installation de tous ces services coûte CHF 2000 (réduction comprise) avec une formation de 3h par logiciel incluse. Pour de plus amples informations: Tél. 022 348 30 15 www.linalis.com/index.php/fr/hebergement Créateurs No 4 47 Financement Ils ont levé des fonds! Découvrez trois sociétés qui ont réussi leur tour de table MyDeskFriend Qu’est-ce que MyDeskFriend? Carte de visite de MyDeskFriend en page 35 Pourquoi avez-vous levé des fonds? Pierre Bureau: C’est un concept de jouet interactif qui fusionnerait un Furby™, un Tamagotchi™ avec des technologies d’aujourd’hui. En fait, c’est un compagnon artificiel qui vit et évolue sur votre bureau, à côté de votre PC. Il est relié à Internet et fournit des services à son «maître», comme des alertes de réception de messages par exemple. Ces fonds sont nécessaires pour finaliser trois développements du produit. Premièrement, l’intelligence artificielle qui lui assurera une autonomie et lui permettra d’évoluer dans son environnement de bureau tout en le différenciant de toute autre interface de votre PC. Deuxièmement, les services liés au web qui permettront de personnaliser votre «DeskFriend™», de formater les informations qu’il vous communiquera et de le comparer aux autres «DeskFriend™». Et enfin, la réalisation d’une première série de prototype dans une optique de démonstration. Comment vous y êtes-vous pris? C’est en fait lors d’une discussion avec mon coach CTI Start up que la Fondation pour l’Innovation Technologique a été évoquée. A partir de là, le dossier s’est Sensimed SA Pouvez-vous m'expliquer l'activité de Sensimed? Matteo Leonardi: Nous sommes actifs dans le domaine de l’ophtalmologie, au niveau du management thérapeutique et du diagnostic du glaucome. Notre know-how consiste dans la réalisation de lentilles souples munies d'un capteur de pression miniaturisé et d’un microprocesseur. Grâce au système de télémétrie très efficace que nous avons développé, nous sommes capables d'enregistrer une courbe de pression intra-oculaire sur une période de 12 à 24 heures et donc d'identifier les pics de pression, principale cause du glaucome. Détecter à temps cette maladie est Carz.ch Franck Milet: C’est une société qui s’occupe d’acheter, de maintenir et de mettre à disposition un parc de véhicules de sport. L’idée étant de permettre à nos membres d’accéder à des voitures exclusives, variées et optimisées. Optimisées car, en analysant l’utilisation qui est faite par l’acquéreur d’une voiture de sport, on se rend compte qu’il ne la conduit pas tout au long de l’année et que souvent il aurait envie d’en piloter d’autres. Créateurs No 4 Huit millions! Cela représente une somme très importante. Pourquoi avoir levé ces fonds? Nous avons créé Sensimed fin 2004. Différentes sources de financement nous ont permis de développer notre produit: prêt de la FIT (Fondation pour l'innovation technologique), divers prix à l'entrepreneuriat, prêts de fondations. Nous avons maintenant un prototype et sommes prêts à lancer la production. Les 8 millions récemment investis dans Sensimed nous permettront d'améliorer notre système qualité, notamment dans le but d'obtenir un marquage CE, et d'initier la phase de production et de commercialisation en Europe et aux USA. Nous prévoyons un chiffre d'affaires de CHF 100 Mio à un horizon de cinq ans. Est-ce que la levée de fonds fut difficile? Les négociations avec les investisseurs potentiels sont toujours longues. Nous avons commencé par établir quelques contacts auprès de business angels et capital-risqueurs. En septembre, Wellington Partners, une importante société de capital-risque, nous contacte via le réseau CTI Invest où nous avions présenté notre projet. Tout est alors allé très rapidement. En trois mois, l'affaire Carte de visite de Carz.ch en page 33 Comment décririez-vous votre activité? 48 d'autant plus indispensable qu'elle est asymptomatique et ne peut pas se traiter a posteriori. En plus, avec notre système d’abonnement, notre membre réalise d’importantes économies. Une Lamborghini Gallardo, par exemple, coûte, tout compris (dépréciation, maintenance, assurance, etc.), CHF 60 000 par année, une somme qu’il faut rapprocher du prix de nos forfaits qui commencent à CHF 9 360. réservation, nous voulons augmenter le parc de deux ou trois voitures pour nous adapter à toutes les demandes. Cela va nous permettre une croissance proportionnelle à celle des deux années précédentes sans avoir à réinjecter des fonds propres car mon associé et moimême avons déjà investi CHF 250 000. Quel est le modèle de cette augmentation? Pourquoi avez-vous recherché des fonds? Nous avons actuellement 24 membres qui se partagent les 5 véhicules à disposition. Sans qu’il y ait des problèmes de Nous sommes passés par Capital proximité pour financer l’achat d’un véhicule de CHF 300 00 sur le modèle du «revenue sharing». C’est-à-dire que Financement Réalisation par Régis Joly, Sandy Wetzel et Frédéric Vormus Interview des fondateurs Pierre Bureau [email protected] www.mydeskfriend.com monté très rapidement, puis un mois après son dépôt, j’étais déjà invité à le défendre devant le Comité d’investissement de la FIT. La décision a certainement été facilitée par le fait que je leur ai présenté un premier prototype fonctionnel plutôt qu’un simple concept. était conclue. D'autres investisseurs se sont ensuite associés à Wellington, notamment Vinci Capital et BlueOcean Ventures. Ainsi nous avons pu atteindre la somme de CHF 8 Mio; ce qui nous ouvre les portes du marché américain. Financement FIT (Fondation pour l’Innovation Technologique) Prêt de CHF 100 000, remboursable sur cinq ans; sans intérêts, accordé en décembre 2007. Le prêt est accordé à la société avec remise d’une garantie du porteur de projet pour 50% de celui-ci. Capital avant la levée de fonds: CHF 100 000 Metteo Leonardi [email protected] www.sensimed.ch Photo (de gauche à droite): Sacha Cerboni, Fondateur – Controller /QA, Matteo Leonardi, Fondateur – CTO les profits ou les pertes sont partagés entre l’investisseur et nous, selon un mécanisme prédéfini. Les résultats sont limités à ce seul véhicule. Il s’agit d’une première pour nous. Si l’essai est concluant, nous continuerons à travailler de la sorte. Nous étudions aussi la possibilité d’ouvrir notre capital à un investissement de CHF 1 000 000 sur deux ans. Frank Milet [email protected] www.carz.ch Financement Capital proximité en «revenue sharing» de CHF 300 000 Franck Milet et son épouse Créateurs No 4 49 En face Capital Risque et Asyril Alain Codourey Alain Codourey a terminé son doctorat à l’Institut de Microtechnique de l’EPFL en 1991. Le robot qu’il y avait développé est aujourd’hui encore, avec trois «Pick and Place» par seconde, le plus rapide du monde. Il étudie ensuite à l’Université de Stanford et à l’EPF de Zurich. Il est enfin chef de secteur dans le domaine de la micro-robotique au CSEM à Alpnach avant de devenir, en 2007, le directeur de la nouvelle société Asyril, dont le siège se trouve à Villaz-St-Pierre (Fribourg). Fiche technique experts in mechatronics 2004: Début des développements du robot PocketDelta au CSEM 2007: • • Le PocketDelta reçoit le Swiss Technology Award 2007 Création d’Asyril SA en octobre 2007 Statut: • SA • Société de CPA group SA Objectifs: Développer des solutions compactes et économiques pour l'assemblage automatique dans les domaines des micro-, nano- et biotechnologies ainsi que dans le domaine médical. Chiffres clés: Alain Coudrey: Le but de Capital Risque Fribourg (CRF) est de favoriser le développement de technologies innovantes. Comment définissez-vous l'innovation et quels sont vos critères de sélection? Patrick Zurkinden: L'innovation est en effet l'un des critères. Par définition, innover signifie créer quelque chose de nouveau, qui n'existe pas encore, un nouveau produit ou une nouvelle technologie. CRF soutient les entreprises orientées vers l'avenir qui répondent aux besoins du marché. Asyril, active dans le domaine de la robotique, a par exemple de bonnes chances d'être soutenue. Pour autant que les autres critères soient également remplis, à savoir: les compétences de l'entrepreneur, la viabilité du projet démontrée par un plan d'affaires et la création d'emplois dans le canton de Fribourg. A.C.: Actuellement beaucoup d'investissements sont réalisés dans les technologies du web ou des nouvelles énergies. Dans votre sélection, favorisez-vous les projets qui s'inscrivent dans la mode du moment? P.Z.: La sélection n'est pas basée sur des critères de mode ou de tendance. Le critère essentiel est la qualité du projet, qui doit répondre à une demande réelle du marché. Dans cet ordre d'idée, je souligne le fait que nous encourageons et aidons les entreprises à collaborer avec l'Université ou l'Ecole d'ingénieurs de Fribourg dans le domaine de la recherche et du développement. Nous avons des contacts réguliers avec les entreprises pour suivre la réalisation des objectifs. Les entrepreneurs doivent nous informer des décisions importantes. Nous nous réservons le droit d'avoir un membre au sein du conseil d'administration pour suivre de près l'évolution de la société. En règle générale nous revendons notre participation après cinq ans avec l’objectif d'une majoration de 10% par année. A.C.: Qu'est-ce qui vous différencie d'autres organisations de financement de jeunes entreprises? P.Z.: CRF est détenu par l'Etat de Fribourg et des institutions étatiques (BCF, Caisse de prévoyance du personnel de l'Etat et Groupe E) et est au service de l'économie fribourgeoise. Contrairement à une société de «venture capital» privée, CRF n'est pas contrainte de générer des profits élevés à court terme. En règle générale, CRF octroie des conditions de sortie avantageuses après cinq ans. Cela permet aux entreprises en développement de mettre sur pied des plans de participation destinés aux principaux cadres ou d'associer d'autres partenaires à leur entreprise. Comme CRF est un organisme d'Etat, nous collaborons étroitement avec la Promotion économique du canton de Fribourg et Genilem. Ensemble nous offrons toute la gamme de services nécessaires aux jeunes entreprises, avec l'objectif de leur offrir des conditions leur permettant de se développer le plus harmonieusement possible. - 5 collaborateurs - Financement: • CPA Group SA • Banque Cantonale de Fribourg • Crédit cautionné par le canton de Fribourg et la Confédération - Soutien: • Promotion économique du canton de Fribourg 50 Créateurs No 4 A.C.: Qu'attendez-vous en retour de l'organisme qui a bénéficié d'un financement de votre part? Comment suivez-vous les projets? P.Z.: Nous attendons que l'entreprise nous considère comme un partenaire et non pas comme un simple bailleur de fonds. Il est essentiel qu'un climat de confiance règne entre les responsables de l'entreprise et CRF. Patrick Zurkinden: Asyril SA est une entreprise très jeune. Quels sont les problèmes majeurs que vous avez rencontrés lors de la création de l’entreprise et durant les premiers mois d’activité? Alain Coudrey: Grâce au groupe CPA nous n’avons pas eu de problème majeur pour trouver le financement. Christophe Fragnière du groupe CPA était prêt à relever le défi et à En face Patrick Zurkinden Licencié en sciences économiques de l’Université de Fribourg, Patrick Zurkinden a travaillé plus de 20 ans à l’UBS (Zurich, New York, Lausanne, Fribourg) dans les domaines du crédit et du management. Il a créé en 1997, avec des partenaires, la société Rouiller, Zurkinden et Cie Finance SA qui fait partie du groupe LCF Rothschild depuis 2003. Monsieur Zurkinden est directeur de la Banque Privée Edmond de Rothschild SA. commercialiser la technologie que nous avons développée au CSEM. Nous avons 3 millions de francs à disposition pour démarrer l'entreprise. Je constate toutefois que l'introduction d'une nouvelle technologie sur le marché ne se fait pas toute seule. Il faut établir un climat de confiance. Cela prend plus de temps que je ne l’'imaginais. Christophe Fragnière a l'expérience de la création d'entreprises et il sait qu’il faut être patient. Nous avons réalisé le plan d'affaires sur la base de ses expériences. P.Z.: Quels sont les produits phares et les marchés principaux d’Asyril SA? A.C.: Notre produit phare est le robot PocketDelta, qui a gagné le Swiss Technology Award en mars 2007. Comme le produit est très innovant, nous ne pouvons pas nous baser uniquement là-dessus pour aborder le marché, qui n'est pas encore totalement prêt à absorber cette innovation. Nous avons donc également développé un robot un peu plus grand, le DesktopDelta, qui répond aux besoins de l'industrie. Il est plus rapide et plus précis que les produits de la concurrence. Nos marchés cibles sont tous ceux qui visent la miniaturisation. Notamment l'horlogerie, qui n'arrive plus à suivre au niveau de la production et ne trouve pas la main d'œuvre nécessaire. Ils sont donc forcément poussés vers l'automation. Les domaines médicaux, de la pharmacie et de la nanotechnologie ont également un potentiel important. Nous visons le marché mondial. et le développement. Trois de nos cinq employés ont pour tâche le développement de nouveaux produits. Asyril a comme objectif d'investir entre 15% et 20% du chiffre d'affaires dans la recherche pour pouvoir se maintenir dans le trend. Notre défi principal est la miniaturisation de tous les composants. Il est par exemple difficile de miniaturiser les moteurs tout en conservant suffisamment d'énergie pour déplacer des objets. Notre objectif est d'être à la pointe, d'être les premiers sur le marché et d’innover constamment afin d’avoir toujours un temps d’avance sur nos concurrents. P.Z.: Quel rôle joue le CSEM dans le développement du groupe CPA? A.C.: Avant la création d'Asyril, aucune relation n’existait entre notre maison mère CPA et le CSEM. La première chose qui a été faite quand je suis arrivé au sein du groupe CPA a été de négocier un rachat technologique au CSEM. Afin de rester indépendant, CPA a préféré racheter la technologie plutôt que de faire un joint-venture avec le CSEM. Deuxièmement, nous avons négocié un projet commun au niveau de la recherche par le biais d'un projet CTI. Comme le CSEM peut être financé par la CTI, nous avons lancé un tel projet et nous continuerons à collaborer avec le CSEM sous cette forme. Nous avons aujourd’hui un partenariat privilégié avec le CSEM. Propos recueillis par Christoph Aebischer P.Z.: Dans une entreprise de haute technologie telle que la vôtre, quelle est la part de ressources humaines et financières consacrée à la recherche et au développement? Quels sont les grands défis dans ce domaine? A.C.: En tant qu’entreprise en démarrage, une grande partie de notre personnel travaille dans la recherche carte de visite de Asyril en page 32 carte de visite de Capital Risque en page 27 Fiche technique 1998: Création de Capital Risque Fribourg SA 2008: Soutient actuellement une dizaine d'entreprises Mission: Capital Risque Fribourg SA (CRF) s’adresse aux entreprises novatrices en phase de création ou d’expansion. Elle a pour but de favoriser le développement de nouvelles technologies et la création de nouveaux emplois dans le canton de Fribourg. CRF s'engage dans des entreprises au travers de participations minoritaires pouvant aller jusqu'à CHF 750 000. Chiffres clefs: - Capital en actions: CHF 7 500 000 - Le montant des participations varie entre CHF 100 000 et CHF 750 000. Créateurs No 4 51 Präsentation zwei neuer Firmen Visitenkarte auf Seite 32 Ausgerechnet Handtaschen! Gaby Schmuklerski ertüftelte eine schöne Lösung mit Pfiff überzeugte. Innovativ ist neben der einfachen Konstruktion, die eine vielfältige Kombination von unterschiedlichsten Farben ganz nach Kundenwunsch erlaubt, auch ein Geheimfach im Deckel der Tasche. “Dabei sind meine Taschen trotzdem ganz leicht. Ausserdem schätzen die Kunden, dass die Taschen aus Textilgewebe gearbeitet sind, aber natürlich wasserdicht und wetterfest”. Die Umgebung von Gaby Schmuklerski reagierte hocherfreut auf ihre ersten Entwürfe. “Da habe ich gedacht, es könnte was draus werden”, sagt sie bescheiden. Ein Modemacher nahm die Lerski-Taschen als erster in seinem Geschäft ins Programm. Weitere Aufträge kamen, nachdem die Medien über die Neuheit made in Switzerland berichtet hatten, und jetzt gehören Lerski-Taschen zum festen Sortiment in ausgewählten Fachgeschäften in der ganzen Schweiz. Sogar Läden in München, Wien und Tel Aviv zählen inzwischen zu Gaby Schmuklerskis Kunden. “Dazu hat sicher beigetragen, dass die Taschen in einem Ladenlokal des Design-Hotels Greulich gezeigt werden”, so Gaby Schmuklerski. Nicht zu unterschätzen ist auch der “Vorführeffekt” durch die Benutzer. “Gerade hat ein Kunstmuseum in Dänemark Taschen bestellt. Die hatten die Tasche eines Besuchers gesehen und den Kontakt zu mir aufgenommen”, freut sie sich. Wer sich mit den von Genilem Ostschweiz geförderten Projekten näher befasst, stösst unter anderem auf die Herstellung von Handtaschen. “Warum ausgerechnet Handtaschen?”, könnte die Frage lauten, davon gibt es doch nun wirklich schon genug. Stimmt, dachte sich “Lerski”-Gründerin Gaby Schmuklerski aus Zürich. Aber keine wirklich guten! Und so begann die gelernte Modedesignerin zu tüfteln und entwickelte ein Patent, das in seiner einfachen und zugleich genialen Art das kritische Genilem-Auswahlkomitee auf Anhieb 52 Créateurs No 4 Was inzwischen eine von Genilem geförderte Erfolgsgeschichte ist, begann mit der Arbeitslosigkeit der Firmengründerin. “Mit über 50 Jahren wusste ich, dass ich in meinem Beruf als Fotoredakteurin keine Stelle mehr finden würde”, sagt sie. “Also habe ich mich auf meinen ersten Beruf, Modedesignerin, besonnen und begonnen, mit den Taschen zu experimentieren.” Ihre Hartnäckigkeit zahlte sich aus, die schlichte Form füllte eine Marktlücke. Heute kann Gaby Schmuklerski die Nachfrage nicht mehr allein befriedigen und lässt Einzelteile für die Taschen in sozialen Institutionen in der Schweiz nähen. “Das sind ganz gerade Nähte, die sind für Behinderte gut zu bewältigen”, erklärt sie. Das Zusammenfügen im Atelier übernimmt sie. Mit wenigen Nähten wird dann aus bunten Schläuchen eine schmucke Lerski-Tasche. Präsentation zwei neuer Firmen Visitenkarte auf Seite 35 Alternative Wege in den Tourismus Schule in Zürich wird drei Jahre lang von Genilem gecoacht “Mach Deinen Traum zum Beruf!” lautet der Firmenslogan eines der ersten Unternehmen, die Genilem Ostschweiz unterstützt. Drei Jahre lang wird die Tourismus-KV, die Schweizer Handelsschule für Tourismus in Zürich, von Genilem gecoacht. Die Anfänge des Unternehmens sind vielversprechend. Bereits jetzt haben junge Menschen die Möglichkeit, an der Tourismus-KV eine Ausbildung als Kauffrau/-mann im Bereich Tourismus zu machen. Dies ist einer Berufslehre gleichwertig und soll eine Lücke schliessen. Den vielen interessierten Jugendlichen, die im boomenden Tourismus-Bereich arbeiten möchten, stehen nämlich viel zu wenige wirklich gute Lehrstellen zur Verfügung, fanden die Schulgründer. Also richteten sie eine Schule ein, die Abgängern der Sekundarschule A und B offen steht. Bis zur Gründung der Tourismus-KV waren die schulischen Ausbildungsmöglichkeiten beschränkt. Ganz hoch oder eher niedrig waren die Qualifizierungsmöglichkeiten angesetzt. Die jetzt gegründete Schule will genau dem Bedarf entgegenkommen, den touristische Betriebe nach wie vor haben. Ausbildungsziel ist der Eidgenössische Fähigkeitsausweis. Workshops sollen den jugendlichen Schulbesuchern zum Kontakt mit der Berufswelt verhelfen, und auch in anderer Hinsicht zeigt sich die Schule erdverbunden: Benimmregeln gehören zum Unterrichtsprogramm. Schliesslich sollen die Absolventen sich bei der Jobsuche nach der Schule nicht selbst im Weg stehen…. Bis dahin haben die ersten Schüler noch ein wenig Zeit. Die verbringen sie zum Lernen daheim oder in der Schule. Zum Konzept der Schule gehört die Wissensvermittlung unter starkem Einbezug moderner Kommunikationsmittel, vor allem von Computern. Zum einen wird so die Computernutzung selbstverständlich, zum anderen werden die Lernenden unabhängig vom Klassenzimmer in die Lage versetzt, Lerneinheiten durchzuarbeiten. Neben der Ausbildung hat die Schule ein zweites Angebot, nämlich ein einjähriges Tourismus-Vorbereitungs-Jahr. Es ermöglicht Jugendlichen, anstelle eines 10. Schuljahres erste Kontakte mit der Berufswelt zu machen und sich über ihre Ziele klar zu werden. Auch dabei geht es nicht einfach darum, locker Neues zu sehen, sondern zu lernen und am eigenen Auftritt zu arbeiten. Für die Zukunft haben die Schulgründer schon weitere Pläne: Lehrgänge für Quereinsteiger wollen sie anbieten, Kurse für Reiseleiter und Kurse für Auslandsstudenten soll es geben. Genilem wird die Schule ein Stück weit auf dem Weg zu diesem Erfolg begleiten. Créateurs No 4 53 Produits du trimestre Réalisation par Christoph Aebischer, Leïla Kamel, Irina Sakharova-Quit et Sandy Wetzel. Découvrez nos coups de cœur du trimestre! Swissmodule: Habitation en bois à monter en kit La société Swissmodule Sàrl à Bulle, créée en 2007, a dotée d'une isolation phonique et thermique efficace développé une habitation temporaire en bois pouvant qui puisse répondre à des besoins provisoires ou être montée en kit. «Je voulais avant tout réaliser une définitifs comme à des cas d'urgence», témoigne construction écologique transportable, démontable et Pierre Clerc, créateur de Swissmodule. Le travail de toute une équipe et l'utilisation de moyens techniques performants ont permis de réaliser une construction légère offrant un espace fonctionnel, confortable et convivial. Swissmodule convient à de nombreux usages comme des logements humanitaires, de tourisme ou des bureaux mobiles. www.swissmodule.ch MDmulticard: La carte pour les tests sanguins Medion Diagnostics lancera cette année quatre nouvelles versions de la MDmulticard sur le marché. De la taille d'une carte de crédit, elles permettent de faire tous les tests sanguins importants pour les patients, les donneurs de sang, les femmes enceintes et les nouveaux-nés. La MDmulticard n’a pas besoin d’une centrifugeuse pour déterminer les caractéristiques du sang et peut donc être utilisée sans électricité. Cette méthode est d’un grand intérêt pour les diagnostics d’urgence, les centres de don du sang ou les hôpitaux. La première MDmulticard, lancée en 2006, est utilisée aujourd'hui dans plus de dix pays. 54 Créateurs No 4 www.medion-diagnostics.ch Carte de visite de Medion Diagnostics en page 34 Produits du trimestre Six entreprises bénéficiant du soutien des structures d’aide à la création d’entreprise présentent un produit ou un service. La perle noire: l’âme des iles Le groupe diams.ch SA vous présente son nouveau site: laperle.ch. Site de e-commerce, laperle.ch est spécialisé dans les bijoux en perles noires de Tahiti. Considérées comme les plus belles du monde, elles sont issues d’une variété d’huitres à la nacre noire spécifique à la Polynésie. Outre la mise en avant de cette beauté et cette originalité, le fondateur, Ramon Cortes, tient à soutenir et privilégier les fermes perlières de Tahiti qui travaillent en accord avec les principes fondamentaux du groupe diams.ch SA: éthique et transparence (respect de l’environnement et justice sociale). Actuellement, plus d’une centaine de colliers, de boucles d’oreilles, de bagues et de pendentifs sont disponibles sur le site. Le plus grand choix de perles au monde! Offre spéciale pour les lecteurs de Créateurs Sur tous nos pendentifs perle noire or jaune ou or gris, un rabais de CHF 50.– vous est offert. Pour en bénéficier, il vous suffit d’entrer le code «createurs08» au moment du paiement. Cette offre est valable jusqu’au 5 mai 2008. www.diams.ch Carte de visite de diams.ch en page 39 Etonnez vos papilles! selon les inspirations de leur créateur, Roderic Merlini. A la recherche de nouvelles sensations gustatives? et couleurs: tomate, bolet-persillé, piment-cacao, noir Vous pouvez les trouver au détour d’un bon plat… de sèche, tandoori et diabolo (tomate, ail et piment). de pâtes. Trop commun? Détrompez-vous et découvrez Aussi surprenantes les unes que les autres, toutes ces sans tarder les pâtes Cappellini pâtes peuvent se préparer simplement ou à l’aide de la Collezione de l’entreprise Pasta Merlini! recette figurant au dos de chaque paquet. Bon appétit! Actuellement, les Capellini se déclinent en sept saveurs En effet, ces petites pâtes aux allures Offre spéciale pour les lecteurs de Créateurs de chapeau de Merlin – une forme originale qui permet de bien retenir la Pour toute commande passée sur www.pasta-merlini.com, nous vous offrons un paquet. Il vous suffit d’introduire le code coupon «genilemvip». sauce – suscitent l’étonnement par leurs saveurs atypiques, imaginées www.pasta-merlini.com Carte de visite de Pasta Merlini en page 43 Créateurs No 4 55 Produits du trimestre www.easy-sushi.com Carte de visite de Easy sushi en page 33 L'easy sushi révolutionne la cuisine japonaise Franck Rolland, passionné de gastronomie japonaise, a conçu et développé de manière indépendante un ustensile inédit pour la fabrication des sushis. Parmi ses nombreuses variantes, le maki, petite bouchée de riz et de poisson roulée dans une algue, est le plus délicat à réaliser. Malgré divers procédés industriels de production, aucun ustensile ne permet la préparation familiale du maki. Celle-ci reste l’affaire des spécialistes du makisu, la natte de bambou traditionnellement utilisée pour rouler le maki. L'easy sushi a remporté la médaille d'or au Salon des Inventions 2007 de Genève (accompagnée des félicitations du jury) pour son caractère unique, simple et efficace. Cet ustensile met la confection des makis à la portée de tous, cuisiniers amateurs ou professionnels. Son nettoyage par simple rinçage lui confère une hygiène supérieure à celle du makisu. Les études cliniques à la portée des petits et des grands Société genevoise active depuis 2003, Genexion réussit le pari d’offrir une plate-forme d’étude clinique internationale à des entreprises de toutes tailles. Son service s’adresse aux sociétés ayant besoin de mener des tests sur ses produits, qu’il s’agisse de médicaments, de matériel médical, de nutrition médicale ou encore de cosmétique. Avec ses 50 collaborateurs expérimentés, Genexion offre de grands avantages. Elle allie les atouts de la petite structure (flexibilité, réactivité, gestion personnalisée) à un fonctionnement décentralisé et à une large gamme de prestations. Fonctionnant selon le système de l’in-sourcing, Genexion offre une équipe dédiée à chaque projet, avec des spécialistes médicaux, de gestion de données ou encore des spécialistes en statistiques. Genexion offre son service aussi bien aux grands laboratoires qu’à des petites biotechs. Elle vise particulièrement les entreprises actives dans le «early development stage». 56 Créateurs No 4 www.genexion.com Sociophile Du privé dans le social La prise en charge de personnes avec une déficience intellectuelle, au même titre que celle de personnes en situation de handicap, est considérée parfois comme étant du ressort du seul service public. Or, quand bien même ce domaine s’inscrit dans un cadre législatif précis, fédéral et cantonal, contrôlé par des instances étatiques incontournables, un état des lieux du réseau actuel peut interpeller chacun par son importante diversité, qui fait place à des fondations de droit privé en plus des organismes publics. «Droit privé»: terminologie qui peut prêter à une certaine confusion et qui engage parfois à considérer ce secteur privé comme entièrement indépendant et régi par des règles proches du milieu économique. Or ne nous y trompons pas: si la gestion de ces fondations peut reposer sur des stratégies quasi aussi étendues que ce que le spectre politique peut nous offrir, leur indépendance financière reste, elle, toute relative. Cette précision a toute son importance lorsque l’économie privée est abordée pour des demandes de soutien financier. Le premier réflexe est en effet souvent de considérer que cette aide suppléerait une obligation étatique et, cette dernière reposant sur des fonds publics, que l’apport serait alors en quelque sorte une deuxième contribution – après celle fiscale – du citoyen que nous sommes tous… La réalité est toute autre, car si les charges d’exploitation reposent en effet essentiellement sur des subventions de la Confédération ou du Canton, les besoins d’investissements ne trouvent pas de réponse dans ces seuls subsides. L’économie privée a donc bien sa place dans le milieu social. Mais cette place dépasse de loin le seul soutien financier. Le milieu de la prise en charge de la personne en situation de handicap fait en effet également face depuis certaines années aux réalités du management. Des certifications ISO aux rapports de performance, sans parler des futurs contrats de prestations, garantissant efficience et efficacité, le professionnel du social s’est rapproché du chef d’entreprise et doit nécessairement s’en inspirer. La «Fondation Ensemble en faveur des personnes avec une déficience intellectuelle» suit ce mouvement. Issue il y a 20 ans d’une association de parents, cette fondation de droit privé assure l’accueil, l’hébergement, l’éducation et la formation de près de 150 personnes, M. Jérôme Laederach de la petite enfance à l’âge adulte. Pour ses cinq établissements, le Jardin d’Enfants Ensemble (de 2 à 4-5 ans), l’Ecole La Petite Arche (de 4 à offerte, sa qualité, son évolution. 11-15 ans), L’Atelier (de 15 à 18 ans), Et si le monde de l’économie peut inspirer Claire Fontaine et L’Essarde (dès 18 ans). celui du social, c’est probablement au Le processus de changement vers une carrefour de l’économie sociale solidaire gestion d’entreprise a débuté par que ces deux univers se rencontreront l’optimisation des ressources financières, et où l’entreprise sociale pourra, humaines et des infrastructures, à son tour, apporter des pistes au milieu à laquelle s’est greffée l’optimisation économique. des instances stratégiques, visant une véritable gouvernance. Mais si la démarche est nécessaire, elle n’en reste pas moins délicate. Car avec des succès tels que le redressement des finances, l’assise de la gestion des ressources humaines et des infrastructures, la visibilité et le développement de la communication, tant à l’externe qu’à l’interne, la mise en place de soirées événementielles, il y a le risque de s’enorgueillir. Surtout si la mission première n’est pas respectée: la prestation Jérôme Laederach Directeur de la Fondation Ensemble www.fondation-ensemble.ch CCP 12-11933-2 Créateurs No 4 57 Agenda Manifestations Les Midis de la Chambre Genève, CIG, 12h00 à 14h00 Réservez déjà les dates des Midis de la Chambre 2008: • 19 mars 2008 • 17 septembre 2008 • 16 avril 2008 • 22 octobre 2008 • 21 mai 2008 • 19 novembre 2008 • 18 juin 2008 Renseignements/Inscriptions: Nathalie Eggly, tél. 022 819 91 11, e-mail: [email protected] CHF 30 pour les membres, CHF 50 pour les non membres Petits-déjeuners des PME & start-up Vaud et Genève, 8h30 – 10h30 Les promotions économiques des cantons de Vaud et de Genève vous convient régulièrement à des petits-déjeuners. La formule comprend un exposé sur un thème central du quotidien des entreprises en démarrage, suivi d’un café-croissant. L’inscription est gratuite mais obligatoire. Prochains petits-déjeuners: 29 février, CCIG, Genève 11 avril, Y-Parc, Yverdon-les-Bains 24 mai, CCIG, Genève 16 mai, Centre patronal, 30 mai, CCIG, Genève Paudex Gestion et communication de crise Stratégie commerciale: comment créer et développer une force de vente adaptée à son entreprise? Comment construire sa marque et la protéger? Comment utiliser efficacement les outils de la médiation commerciale? Les clauses essentielles du contrat de travail Contact et inscriptions Vaud: Séverine Turin, [email protected] Renseignements et inscriptions Genève: www.petitsdejeuners.ch Business Software & Services 1er au 3 avril, Palais de Beaulieu, Lausanne Salon professionnel dédié aux logiciels et à l'Internet au service des entreprises. Une opportunité unique pour présenter en détails vos produits et services, vous faire connaître et créer des contacts. Renseignements: www.bss-expo.ch Slidiz 2008 27 – 28 mai, La Marive, Yverdon-les-Bains Premier évènement mondial dédié aux technologies et aux innovations en matière de sport de glisse. L'évènement se définit comme une plate-forme de rencontre et d’échange pour les acteurs de cette filière recherchant des partenariats industriel, commerciaux ou financier. Les tendances actuelles des sports de glisse, les évolutions de marchés, les méthodes de conception et les technologies seront les thèmes abordés. Renseignements: www.slidiz.com Environnement Professionnel MicroTechnologies (EPMT) 3 au 6 juin, Palais de Beaulieu, Lausanne Salon professionnel international annuel qui réunit sous un même toit l’ensemble des branches de l’environnement professionnel des microtechnologies et rassemble toute la profession en amont et en aval du produit fini. Renseignements: www.epmt.ch Environnement Professionnel de l'Horlogerie-Joaillerie (EPHJ) 3 au 6 juin, Palais de Beaulieu, Lausanne Salon professionnel qui s’adresse à l’ensemble de la branche active dans l’horlogerie et la joaillerie. Renseignements: www.ephj.ch 58 Créateurs No 4 Agenda Cycle de conférences à l'Ecole d'ingénieurs de Fribourg L'Ecole d'ingénieurs et d'architectes de Fribourg propose un cycle de 7 conférences «La gestion globale de production». Les trois prochains débats et présentations auront pour thème: Jeudi 13 mars, 17h00 Jeudi 17 avril, 17h00 Jeudi 15 mai, 17h00 Les indicateurs: tableaux de bord de l'entreprise L'amélioration des processus par l'analyse La gestion par les compétences grâce à l'ERP Inscription en ligne: www.infoteam.ch/eia-fr/ggp 15e Apéritif du printemps de l’économie fribourgeoise de la Chambre de commerce Fribourg Jeudi 13 mars, dès 18h00, Chez RG Automobiles SA à Granges-Paccot Une rencontre qui rassemble plus de 800 personnes, parmi lesquelles un grand nombre de membres de la Chambre de commerce, d’invités de prestige, de personnalités des milieux économique, politique et culturel. M. Philippe Guex, – Ambassadeur de Suisse au Luxembourg – présentera les relations économiques entre la Suisse et l’UE. Renseignements: Georges Oberson et Alexandra Macheret, tél. 026 347 12 20, www.ccfribourg.ch Career Days Fribourg 14 au 17 avril, Université de Fribourg, Bd de Pérolles 90 Les career days sont les journées de recrutement à l’université des étudiants. Durant plusieurs jours, workshops, interviews et présentations d’entreprises se succèdent. Cet évènement se termine le 17 par un forum. Les entreprises recevront sur leur stand les étudiants. Contact: Patrick Schibli, [email protected], tél. 078 788 89 18, www.careerdays.ch Formations Genilem: créer son entreprise 27 – 28 mai, Centre patronal, Paudex, Vaud 16 – 17 septembre, Fédération des entreprises romandes, Genève Cette formation accueille les créateurs en phase de pré-démarrage. Elle traite entre autres des sujets suivants: la préparation d’un plan d’affaires, la gestion, le choix d’un statut juridique, le marketing de l’innovation, la protection intellectuelle et la recherche de financement. Cette formation est donnée soit en présentiel, soit en e-learning. Renseignement et inscriptions: www.genilem.ch ou Genilem VD-GE Genilem: techniques de vente 20 – 21 mai, Fédération des entreprises romandes, Genève 9 – 10 septembre, Centre patronal, Paudex, Vaud Cette formation s’adresse à tout créateur d’entreprise quel que soit le stade d’avancement de son projet. Les participants se familiariseront entre autres avec les techniques d’identification de prospects et de prise de rendez-vous, la gestion du face-à-face, la conclusion de la vente et les règles d’or de la communication. Inscriptions: www.genilem.ch Créateurs No 4 59 Que sont-ils devenus? www.linalis.com www.pixeluxentertainement.com La Force libérée: Raphaël Arrigoni Fondée en 2002 par Raphaël Arrigoni à son retour de la Silicon Valley, LynuxTraining est une société de service qui propose des cours, du support de projets et des produits autour du système d’exploitation libre Linux. Elle a été soutenue par Genilem de 2003 à 2006. Aujourd’hui, la sàrl est devenue Linalis et, bien qu’il en soit toujours le gérant, son fondateur a remis la direction à Anthony Favre pour se consacrer au développement d’une technologie qui risque bien de révolutionner les jeux vidéo. MM. Raphaël Arrigoni et Anthony Favre Raphaël Arrigoni est redevable aux Etats-Unis de lui avoir donné le goût d’entreprendre: «Là-bas j’ai appris à essayer. Quand on est que technique, on ne sait pas se valoriser. Or, il est fondamental de savoir vendre ses compétences. Comme je ne suis pas au cœur de la technologie, j’ai développé ma capacité à être un pont entre le monde commercial et technologique.» Devenu depuis Linalis, la société est passée de 3 employés à 9 et déploie ses activités en Rhône-Alpes et en Suisse alémanique. Elle a également développé le logiciel SwissOS, une distribution linux, qui permet, aussi bien au grand public qu’aux professionnels, de faciliter l’utilisation du système d’exploitation en lui ajoutant des programmes classiques (Flash, Adobe, Skype). De LynuxTraining à Linalis De Linalis à Pixelux C’est pourquoi à son retour, il a voulu rendre l’utilisation de Linux moins ardue. Ce système d’exploitation était réputé être réservé à une certaine «élite» informatique. En proposant depuis 2002 avec la société LynuxTraining des formations sur l’administration des systèmes et réseaux, Raphaël Arrigoni a permis à de nombreuses entreprises d’utiliser Linux sans avoir à engager des informaticiens à plein temps. Dans la lancée, il fonde, une année plus tard, LynuxSolutions qui permet d’intégrer des logiciels libres (dont le code source est accessible à tous et qui permet à chacun d’y apporter des modifications) au système d’exploitation. Ces logiciels sont adaptés aux besoins particuliers des clients. Aujourd’hui Raphaël Arrigoni n’occupe plus que la fonction de gérant dans la société car il se consacre pleinement à sa nouvelle entité, Pixelux dont le siège est à Genève mais l’activité principale dans la Silicone Valley. L’entreprise a développé une nouvelle technologie, Digital Molecular Matter (DMM), qui va révolutioner la physique en 3D. Dans un jeu vidéo, une planche ou mur se casse toujours de la même manière. Ni le matériau, ni l’endroit de l’impact ne sont pris en considération, ce qui rend l’environnement un peu stérile. Avec DMM, les règles de la physique sont intégrées dans le monde virtuel ce qui améliore l’effet de réel. Ainsi, une planche en bois virtuel se brisera de la même façon que dans la réalité. Cette technologie nécessite une très grande puissance de calculs que Raphaël Arrigoni et son équipe avait anticipé en 2003 déjà: «On savait très bien que les consoles allaient se développer puissance mille. Donc, dans le cycle de développement, on a pris en compte que, lorsque nos algorithmes seront au point, les machines seront assez puissantes pour les calculer et permettre de faire du temps réel.» 60 Créateurs No 4 De Pixelux à la Guerre des étoiles Cette prodigieuse avancée technologique n’a pas échappé à Georges Lucas, le père de le Guerre des étoiles, qui a investi pour en accélerer le développement. «Lucas a dit, raconte Raphaël, qu’il en avait besoin maintenant. Il a mis l’argent. A la fin du cycle, il ne pouvait plus nous laisser partir avec ce qu’on avait réalisé en 10 semaines. C’était trop précieux pour lui. Nous nous sommes liés par un contrat dans lequel il a exigé d’avoir toujours une année d’avance sur ses concurrents.» DMM est intégré au nouveau jeu des studios Lucas arts, Star Wars: The Force Unleashed qui sortira cet été L’équipe de Pixelux travaille en ce moment sur la deuxième version de DMM qui va permettre de manipuler plus d’objets dans une scène, qui rendra le feu et les liquides de façon plus réaliste et qui inclura d’autres fonctionnalités. Avec de telles réalisations, Raphaël Arrigoni a pleinement raison de voir l’avenir avec confiance. Ses projets sont nombreux, parmi eux Leman Games, qui va réaliser et éditer des jeux vidéo en Suisse. Que la Force soit donc avec lui! Frédéric Vormus Et après le démarrage? Symbios Orthopédie SA Au carrefour de la chirurgie, du management et de la technologie www.symbios.ch La société Symbios Orthopédie SA, sise à Yverdonles-Bains, a été créée en 1989. Jean Plé en est le principal actionnaire. Depuis, l’entreprise a connu une croissance M. Jean Plé importante grâce à son savoir-faire et ses technologies de pointe. Comment Symbios a-t-elle évolué durant ces années? Quels sont les facteurs de son succès? Lors de la création de l’entreprise, le marché de la prothèse articulaire implantable (hanche, genou, épaule, etc.) était disputé par une trentaine de grands groupes, tous très présents. La PME helvétique cherchait donc logiquement à se différencier. Les perspectives de développement étaient alors bien identifiées: Symbios s’affirmerait sur un marché de niche comme le seul spécialiste de la prothèse de hanche «sur mesure». Aujourd’hui, quelques 10 000 prothèses de ce type ont été implantées en Europe. Une expérience reportée avec succès dans les plus grands journaux scientifiques mondiaux d’orthopédie. Une expérience clinique sans équivalent! De nombreuses collaborations avec les hautes écoles Dans les secteurs de haute technologie, et notamment dans le domaine médical, l’entreprise doit accorder une attention toute particulière aux évolutions techniques et scientifiques afin d’être toujours à la pointe de son activité. Cette vigilance technologique s’exerce à la fois sur le marché, auprès des concurrents, des partenaires, des clients et des fournisseurs, mais également au sein des instituts, des universités et des hautes écoles qui mènent en continu des projets de R&D, souvent peu perceptibles à l’externe car peu communiqués. Ces contacts réguliers avec les instituts et laboratoires peuvent déboucher sur des projets de collaboration concrets. Symbios est un exemple en la matière. L’entreprise yverdonnoise collabore depuis M.années Etienne Mirlesse de nombreuses avec des universités de renommée internationale: l’Hôpital Orthopédique de la Suisse Romande (HOSR), l’Université de Lausanne et l’Ecole Polytechnique Fédérale de Lausanne, ainsi qu’avec l’Université d’Aix-Marseille. Ces relations lui permettent de bénéficier de travaux originaux et de mieux comprendre le comportement des prothèses à long terme. Elles ont aussi offert l’opportunité de mettre en place une base de données informatique des radiographies et scanners unique au monde. Ce recensement d’informations a permis de décrire une nouvelle classification anatomique des fémurs, et ainsi de mieux comprendre les différentes questions soulevées par les prothèses sans ciment. Une diversification maîtrisée Au fil des années, la stratégie de Symbios a évolué. Sa gamme de produit s’est élargie une première fois en 1993 aux prothèses standards de la hanche en raison de meilleures perspectives de pénétration du marché; le prix d’une prothèse «sur mesure» étant substantiellement plus élevé que celui d’un produit standard, et la proportion des «sur mesure» ne représentant qu’une part infime – 3 à 5% – du marché. De cette manière, la société pouvait fournir une gamme complète de produits nécessaires à une opération de la hanche tout en conservant son know-how dans le domaine des prothèses «sur mesure». Symbios a donc réussi a transcrire le savoir-faire acquis avec les prothèses «sur mesure» dans le domaine des prothèses standard; ce qui lui offre des débouchés dans un marché européen très grand (750 000 prothèses de hanche implantées par année). En 2003, après avoir conçu une prothèse totale de la hanche dans le cadre d’une collaboration avec l’HOSR, Symbios a été approchée par le professeur Leyvraz, directeur médical de l’HOSR et responsable du service d’orthopédie du CHUV, pour participer à la conception d’une nouvelle prothèse du genou appelée «FIRST» (Free Insert Rotation Stabilized Translation). Les discussions ont mené à la signature d’un contrat exclusif de transfert de propriété intellectuelle. Symbios allait donc non seulement concevoir mais également, après deux ans de travail et l’obtention du marquage CE et du protocole d’essais cliniques de la Commission d’Ethique du CHUV, produire et commercialiser cette prothèse innovante. Ce nouveau business, dont le savoir-faire est différent et le marché égal à celui de la prothèse de hanche, a contribué significativement à la poursuite de la croissance de Symbios. Aujourd’hui, chez Symbios, on ne parle plus de produits standards ou «sur mesure» mais d’une mission qui consiste à apporter au chirurgien orthopédiste des solutions qui améliorent la qualité de vie des patients ayant besoin d’une arthroplastie de la hanche ou du genou. Sandy Wetzel Créateurs No 4 61 Paroles à… Laurent Haug Prendre le «LIFT» du changement Je suis toujours étonné par la résistance quasi viscérale que semblent opposer les entreprises au changement – et donc aux nouvelles technologies, la plus importante des sources de transformation de notre société. L'apparition d'Internet et le développement fulgurant du domaine technologique ont profondément remis en cause tous les fondements des entreprises, du département marketing à la production, de la communication aux finances. Le rythme du changement s’accélère lui aussi. Les consommateurs évoluent rapidement (saviez-vous que les ados d'aujourd'hui n'utilisent plus l'email et dépensent plus en sonneries de portable qu'en CD?), la compétition devient globale, la planète s'aplatit, et un business model peut devenir obsolète en très peu de temps (à voir l’influence de Skype sur la téléphonie fixe, ou encore l’explosion des compagnies low cost qui bouleversent le marché du voyage). Face à l’ensemble de ces évolutions, les entreprises sont en train de perdre le contrôle sur plusieurs fronts simultanément. En premier lieu, force est de constater que les consommateurs ont repris le pouvoir en matière de communication. Ils sont mieux informés et utilisent des outils qui permettent de partager une expérience positive ou négative sur un produit avec des centaines de personnes, et ceci en un seul clic. En parallèle, les employés devenus plus mobiles et difficiles à retenir, il est devenu quasi impossible de sauvegarder la confidentialité de l’information. La propriété intellectuelle devient elle aussi de plus en plus difficile à maîtriser. On peut mettre tout le DRM du monde sur les fichiers mp3, cela n'empêchera jamais personne de réenregistrer le son qui sort des enceintes. Faire valoir ses droits en cas de litige est devenu très compliqué et de moins en moins productif. Comment poursuivre un contrefacteur chinois sans dépenser des millions pour faire fermer une usine qui peut rouvrir ailleurs en quelques jours? Comme beaucoup d'outils dont les entreprises disposaient pour solidifier leur business ont disparu, celles-ci doivent profondément 62 Créateurs No 4 M. Laurent Haug repenser leur attitude face au changement. Plus que jamais le danger se situe dans le statu quo. Au lieu de se battre contre les changements, comme l'a fait l'industrie de la musique par exemple, il faut dédier toute son énergie à comprendre ces évolutions fulgurantes, pour cerner et saisir les opportunités qu'elles offrent. Ainsi, la compétitivité se situe plus que jamais dans l’innovation. Reprenons l'exemple de la musique: on ne peut pas mettre 95% des ados en prison sous prétexte qu'ils téléchargent illégalement. La seule solution acceptable c'est d'innover, de saisir ces nouveaux clients, de leur offrir des produits et services en phase avec leurs attentes. Les entreprises qui ont compris ça sont en train d'exploser, alors que les majors, endormies sur leurs certitudes et habituées à se battre avec des armes devenues obsolètes (pubs télé, procès, produits de masse), piquent du nez. Alors mon message est clair: «Embrassez le changement!». Prenez simplement garde à bien le comprendre au préalable. Car à le juger trop vite on peut parfois se tromper lourdement. Le téléchargement est-il vraiment une menace? N'est-ce pas plutôt un formidable outil de promotion gratuit, dont les clients sont prêts à assumer les coûts? Certaines études commencent à le laisser penser. Et Paolo Coelho, qui a créé «pirate coelho» site qui permet de télécharger ses livres gratuitement, expliquait récemment lors d'une conférence que le site avait «beaucoup augmenté les ventes». Certainement à méditer… Laurent Haug Fondateur des conférences «LIFT», fondateur et directeur de la société Lift lab Sàrl www.liftconference.com http://liftlab.com Ils soutiennent Genilem Entreprise accompagnée par Genilem entre 2001 et 2004 Jean-Michel METRY Meyrin NGL Cleaning Technology SA Eric PELLATON Gilbert PETITJEAN Pregny-Chambésy Partenaire du magazine Satigny Raymond STAUFFER Thônex Partenaire du magazine Veyrier Vandoeuvres Ville de Genève Ville de La Chaux-de-Fonds Ville de Carouge