Livret d`accueil La Pierre d`angle

Foyer Jeunes Travailleurs « La Pierre d’angle »
108, avenue Adjudant Chef Marie Louis Broquier
83170 Brignoles
04 94 86 11 73
www.apprentis-auteuil.org
BIENVENUE
Bonjour et bienvenue au Foyer de Jeunes Travailleurs de la part de toute
l’équipe qui est heureuse de vous accueillir au sein de notre établissement.
Vous venez d’emménager dans un logement conçu pour votre bien-être et celui de
vos enfants.
Vous trouverez des prestations variées et complémentaires qui vont vous aider et
vous accompagner dans votre parcours professionnel, social et familial.
Nous souhaitons que chacun y trouve sa place et qu'il vive dans un climat familial,
fait d’amitié et d’entraide.
Ce livret est destiné :
- à vous présenter le fonctionnement du service Accompagnement et
Insertion des Familles, afin que vous puissiez vous sentir plus à l’aise,
- à vous donner des adresses et des numéros utiles en cas de besoin.
Vous n’y trouverez peut-être pas réponse à toutes vos questions, mais nous sommes
là pour vous donner les compléments et les explications que vous souhaitez, alors
n’ayez pas peur de nous solliciter.
Apprentis d’Auteuil aide les jeunes et jeunes adultes de 18 à 30 ans sans
qualification et sans appui familial à trouver leur place dans la société. Chaque
personne accueillie peut trouver à tout moment appui et soutien.
Nous espérons que ce séjour, plus ou moins long, empreint de confiance et de joie,
vous aidera à réaliser une étape de votre « projet de vie ».
Bonne installation et bon séjour parmi nous.
Marie-Françoise ZERBONNE
Directrice
-2-
SOMMAIRE
BIENVENUE ............................................................................................................... 2
APPRENTIS D’AUTEUIL ............................................................................................ 4
LE FOYER DE JEUNES TRAVAILLEURS ................................................................. 5
Qui est accueilli dans les logements extérieurs ? ................................................... 5
Quel coût ?.............................................................................................................. 6
Qui vous accueille ? ................................................................................................ 6
VOTRE SÉJOUR........................................................................................................ 7
Accueil et installation .............................................................................................. 7
Pour vous aider ....................................................................................................... 7
GESTION LOCATIVE ................................................................................................. 9
La facturation et les encaissements ........................................................................ 9
La gestion de l’allocation logement ......................................................................... 9
Le suivi des paiements............................................................................................ 9
VOTRE DÉPART...................................................................................................... 10
L’état des lieux ...................................................................................................... 10
Dépôt de garantie ................................................................................................. 10
Contentieux ........................................................................................................... 10
INFORMATIONS PRATIQUES ................................................................................ 11
-3-
APPRENTIS D’AUTEUIL
Le Foyer de Jeunes Travailleurs (FJT) « La Pierre d’angle » à Brignoles (83) est géré
par Apprentis d'Auteuil, fondation reconnue d’utilité publique, qui accueille, éduque et
forme 16 500 jeunes et familles en difficulté en France.
150 ans d’expérience
Depuis près de 150 ans, Apprentis d’Auteuil continue de répondre aux appels
nombreux de la jeunesse en difficulté et de se développer en restant fidèle aux
intuitions de ses fondateurs. Créée en 1866 par l’abbé Roussel, Apprentis d’Auteuil a
su s’adapter pour relever les défis de son temps et répondre aux besoins des jeunes
et de leur famille.
En 2013, Apprentis d’Auteuil représente plus de 200 établissements en France
métropolitaine et dans les DOM qui accueillent et prennent en charge plus de 14 000
enfants, jeunes et jeunes adultes en difficulté scolaire, sociale ou familiale.
Face à des situations familiales, sociales et scolaires qui se dégradent Apprentis
d’Auteuil est convaincu que des solutions existent et oriente son activité sur ce
qu’elle considère comme ses trois priorités : la lutte contre le décrochage scolaire, le
soutien aux familles dans leur mission éducative et l’accompagnement vers une
insertion socio-professionnelle durable.
Apprentis d'Auteuil en Provence-Alpes-Côte-d’Azur
En Provence-Alpes-Côte-d’Azur (PACA), Apprentis d’Auteuil Sud-Est accueille 1 500
jeunes par an dans 25 établissements répartis sur trois départements : Bouches-duRhône, Var et Alpes-Maritimes. Pour répondre aux besoins, près de 300
professionnels travaillent en PACA dans les champs de la prévention, de la
formation-insertion et de la protection, en étroite relation avec les partenaires locaux
(administratifs, politiques, associatifs, entreprises).
Le FJT de Brignoles a ouvert ses portes le 11 Février 2008. Il permet d’accueillir des
jeunes célibataires de 18 à 30 ans, en situation de travail, en stage ou étudiant dans
la région et de les accompagner dans une démarche d’insertion et de vie autonome.
La saturation des centres d’hébergement et d’insertion sociale, la rareté des
logements proposés à la location tant dans le parc privé que public et l’augmentation
du nombre de familles monoparentales ont motivé Apprentis d’Auteuil à élargir le
public du FJT. Des logements autonomes en centre ville de Brignoles ou dans des
communes environnantes accueillent des familles monoparentales de 18 à 35 ans ou
des couples, avec enfants, âgés de 18 à 30 ans.
-4-
LE FOYER DE JEUNES TRAVAILLEURS
Comment s’y rendre ?
Le FJT « La Pierre d'angle » est situé :
108 Av Adjudant Chef Marie Louis BROQUIER - 83170 BRIGNOLES
Sortie
d’autoroute
Direction
Le VAL
Direction
Aix/ Marseille
Garage
Renault
Direction Poste
de Secours
Direction
Aix/ Marseille
Centre
Commercial
Direction Toulon
Centre ville
Qui est accueilli dans les logements extérieurs ?
Les logements extérieurs sont utilisés pour :
- un parent seul (homme ou femme), âgé de 18 à 35 ans, avec au moins un
enfant à charge ou à naître,
- des couples qui attendent un enfant ou avec deux enfants maximum.
Les personnes peuvent être orientées par :
- les Centres d’Hébergement et de Réinsertion Sociale
- la Caisse d’Allocations Familiales (CAF)
- les Assistantes Sociales de l’UTS
- la Ville de Brignoles et le CCAS
- les Associations œuvrant vers l’insertion par le logement.
-5-
Quel coût ?
Les logements sont loués à des propriétaires privés par Apprentis d'Auteuil. Ces
propriétaires sous-louent ensuite les logements aux résidents.
L’objectif recherché est qu’au bout d’un an, le bail soit transféré au résident qui
devient alors autonome.
Qui vous accueille ?
B. GALY
Directeur Territoire PACA
• Direction Territoire
• Responsable des
ressources humaines
• Contrôleur de Gestion
• Services généraux
M.F.ZERBONNE
Directrice d’établissement
Sandy POUGET
Chef de Service
Chargé d’Insertion
Ouvrier
Polyvalent
CESF
Chargée d’insertion
-6-
VOTRE SÉJOUR
Accueil et installation
Lors de votre arrivée, vous êtes reçu par votre référent. Il est là pour vous aider à
vous installer dans votre appartement. Avec lui, vous établissez l’état des lieux
d'entrée dans votre logement et vous prenez possession de la clé (prévoir de
financer la caution). Cette clé vous est personnelle, en cas de perte ou de vol, vous
devez nous le signaler et le renouvellement sera facturé.
Puis vous rencontrez le chef de service afin de lire et signer le contrat de séjour et le
règlement intérieur.
Pour vous aider
Nous mettons en place un accompagnement au sein de notre établissement, il est
individualisé et personnalisé. Il est élaboré avec vous et très souvent en lien avec les
partenaires sociaux qui ont connaissance de votre situation.
Avec votre référent :
• Dès votre arrivée, vous instruisez une demande d’Allocation Logement (CAF).
• Vous procédez à l'ouverture des compteurs (eau, électricité, gaz).
• Vous souscrivez une assurance responsabilité civile et multi-habitation.
• Vous écrirez en concertation, votre Contrat d’Objectifs et la périodicité des
rencontres selon vos besoins.
• Vous le tiendrez au courant de tout changement dans votre situation dans les huit
jours.
• Un accompagnement est instauré jusqu’à la fin de votre séjour.
• Une aide à la parentalité et à la co-éducation vous est proposé (mode de garde,
liens parents/enfants...).
-7-
Nos axes de travail sont :
• L’éducation de vos enfants et leur sécurité, mais aussi une aide à l’exercice de
l’autorité parentale.
• L’insertion par le logement : vous êtes accompagné dans vos droits et devoirs,
l'entretien et l’hygiène du logement, ainsi que dans la recherche d'un logement
extérieur durable.
• L’insertion professionnelle : Aide à la recherche d'une formation qualifiante ou
un emploi (annonces, CV, courriers, entretien…).
• Le soutien à la vie quotidienne : Aide au budget, aux démarches
administratives, à la santé, à l’alimentation, aux loisirs, aux vacances.
• L’insertion par la citoyenneté et l’ouverture vers l’extérieur (déclaration
d'impôts, inscription sur listes électorales...).
-8-
GESTION LOCATIVE
La facturation et les encaissements
Vous devez régler votre redevance totale chaque début de mois, au plus tard le 10
du mois auprès de votre référent. Nous ne rendons pas la monnaie, venez avec le
montant exact.
Dans le cas contraire, la différence sera comptabilisée sur votre compte client.
Le paiement des charges (électricité et eau), sont à vos frais. Vous devrez régler vos
factures directement auprès des organismes concernés.
La gestion de l’allocation logement
Un dossier d’Allocation Logement est à constituer, aidé par votre référent, et à
envoyer à la CAF dès votre arrivée. Vous êtes bénéficiaire de cette allocation si vous
êtes dans les critères d’attribution. Elle est calculée en prenant en compte le montant
de la redevance et de vos revenus antérieurs.
La somme est versée directement à Apprentis d’Auteuil.
Tout changement de situation doit être signalé à la CAF, ainsi que la déclaration des
revenus.
Le suivi des paiements
Il est automatique avec notre logiciel de gestion. Aussi en cas de retard ou d’incident
de paiement :
• Vous aurez un 1er rappel avec une date butoir pour vous mettre à jour.
• Votre Allocation Logement peut être suspendue en cas de non-paiement
• En cas de situation litigieuse (dette), une procédure auprès des tribunaux
compétents peut être activée, aussi n’hésitez pas à nous faire part de vos difficultés
au plus tôt pour que nous puissions ensemble envisager la démarche la plus
pertinente.
-9-
VOTRE DÉPART
Cinq raisons peuvent motiver une sortie :
1.
Vous souhaitez quitter votre logement, vous devez envoyer à la Directrice un
courrier de résiliation avec un préavis d’un mois.
2.
Votre contrat arrive à échéance.
3.
Suite aux démarches que vous avez effectuées, une solution de logement
autonome vous est proposée. Si cette solution correspond à votre situation (familiale,
financière…) vous devez saisir cette opportunité.
Ces offres sont rares, refuser cette proposition pour un motif non valable peut
remettre en question votre séjour au sein de la résidence
4.
L’établissement pour des raisons justifiées souhaite que vous quittiez votre
logement, un courrier de résiliation avec un préavis d’un mois vous est envoyé. Une
solution d’hébergement sera recherchée avec vous au préalable.
5.
Non-respect du Règlement de Fonctionnement.
L’état des lieux
Le jour de votre sortie, vous ferez l’état des lieux avec votre référent. Les
dégradations constatées et les disparitions des équipements vous seront facturées
ainsi que le nettoyage de votre logement s’il est restitué en mauvais état.
Dépôt de garantie
1. Il est utilisé, tout ou partie, par l’établissement pour combler une dette éventuelle à
votre départ.
2. Il vous est remboursé, tout ou partie, dans un délai de deux mois, à votre
nouvelle adresse.
(Aucun dépôt de garantie n’est remboursé le jour de votre départ ni sur place).
Contentieux
En cas d’impayé et si aucun accord n’est trouvé, le FJT peut engager une procédure
auprès des autorités compétentes.
- 10 -
INFORMATIONS PRATIQUES
NUMÉROS UTILES
POLICE
POMPIERS
SAMU
CENTRE ANTIPOISON
ENFANCE MALTRAITÉE
.............................................. 17
...............................................18
.............................................. 15
.............................................. 04.91.75.25.25
................................................119
Institutions Brignolaises
Coordonnées
Gendarmerie Nationale
1 avenue jean moulin
Tel : 04.94.69.03.90
Police Municipale
Rue lice de signon
04.98.05.10.40
Antenne de justice
4, avenue Marechal Foch
Tel : 04.98.05.93.81
Centre Communal d’Action Sociale
(CCAS)
Centre administratif - Rue des déportés
Tel : 04.98.05.93.82
Horaires d'ouverture au public :
lundi, mercredi, jeudi 9h-12h et 14h-17h
mardi 9h-17h et vendredi 14h-17h
La Mairie
Place du caramy
Tel : 04.94.86.22.22
Caisse Primaire d’Assurance Maladie
(CPAM )
Centre administratif - Rue des déportés
Tel : 3646
Caisse d’Allocations Familiales
(CAF)
Place Clemenceau
Tel : 08.10.25.83.10
Du lundi au vendredi 8h30 à 11h45 et de
13h00 à 16h30
Siège du Conseil General
Centre d’affaire l’hexagone - Bât D
Quartier le pré de Pâques
Tel : 04.83.95.50.20
- 11 -
Aide Sociale à l’Enfance
(ASE)
Place du palais de justice
Tel : 04.83.95.35.90
Protection Maternelle Infantile
(PMI)
Place du palais de justice
Tel : 04.83.95.36.09
Centre de solidarité du Conseil Général
Rond point Mireille
Rue du Docteur Barbaroux
Tel : 04.83.95.42.30
Square Saint Louis
Tel : 04.94.69.63.40
La Poste
Hôpital de Brignoles
Traverse des Capucins
Tel : 04.94.72.66.00
Mission locale
Quartier le plan
Tel : 04.94.59.03.40
Pôle emploi
Quartier du plan – zone artisanale
Tel : 3949
La médiathèque
Place Général de Gaulle
Tel : 04 98 05 20 55
Bureau d'Informations Jeunesse
Hôtel de Clavier
Rue du Palais
Tel : 04 98 05 12 69
Crèche Les Touchatous
Centre Ville
Place Chanoine Bonifay
Tel : 04 94 69 06 68
Multi accueil collectif
Les inscriptions pour les différents
accueils se font toutes :
Place Bonifay
le jeudi après-midi au secrétariat
04 94 59 23 70
Ecole maternelle
Les Cistes
Avenue du 11 Novembre
Tel : 04 94 69 49 55
Rue Pas de Grains
Tel : 04 94 78 26 22
École Maternelle Jean Jaurès
Avenue Maréchal Foch
Tel : 04 98 05 94 36
École Maternelle Jean Giono
Avenue de Lattre de Tassigny
Tel : 04 94 59 09 36
- 12 -
Jardin éducatif « la courte échelle »
Quartier de la Gare
Tel. : 08 72 90 59 97
Le centre aéré
Pour les enfants de 3 à 14 ans
Les inscriptions se font
au Service Accueil Familles
Bâtiment annexe de la Mairie
19 rue Lice de Signon
Tel : 04 94 86 22 48
- 13 -
Foyer Jeunes Travailleurs La Pierre d’Angle
108, avenue Adjudant Chef Marie Louis Broquier
83170 Brignoles
04.94.86.11.73 – 06.59.83.85.01
Apprentis d’Auteuil est une fondation catholique qui
éduque et forme plus de 14 000 jeunes en difficulté
pour leur permettre de s’insérer dans la société en
hommes et femmes libres et responsables, tout en
accompagnant les familles dans leur rôle éducatif.
RÉAPPRENDRE À VIVRE
Oeuvre d’Eglise – Fondation reconnue d’utilité publique
Siège social – 40, rue Jean de la Fontaine – 75781 Paris Cedex 16
Tél. 01 44 14 75 75 – Fax 01 44 14 74 01
www.apprentis-auteuil.org
Suivez-nous sur
- 14 -
>
Juillet 2013 - © Fotolia.com – Apprentis d’Auteuil
<