train danemark
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NORVÈGE 2017 7 jours / 6 nuits L’HIVER DANS LES FJORDS Découvrez la Norvège sous ses couleurs d’hiver : un voyage inoubliable dans les fjords! Au départ d’Oslo vers Bergen en passant par le légendaire Nærøyfjord, profitez du sud de la Norvège couvert de neige. Vous découvrirez deux villes tranquilles et pleines de charme, et surtout le Sognefjord et son bras le plus étroit. Explorer ce pays en hiver vous permettra de découvrir ses nombreuses autres facettes, et de profiter de cette région lors de sa saison calme. V.O.S, Ryesgade 106A/3, 2100 Copenhagen, Denmark t 0045 3311 1065 f 0045 3311 1061 e [email protected] w www.vos.to Ce programme est une exclusivité V.O.S – Tous droits réservés © 1 Itinéraire Jours 1 & 2 Oslo Arrivée à l'aéroport d'Oslo et transfert libre pour le centre-ville. Bienvenue à Oslo, la capitale de la Norvège. Cette ville animée est entourée de forêts et du splendide Oslofjord. Promenezvous le long des rues et explorez la ville de la famille royale, ainsi que la rue principale Karl Johan avec ses nombreuses boutiques, bars et cafés. Explorez le parc Frogner, un parc impressionnant comptant 212 sculptures de Gustav Vigeland et un symbole national avec la forteresse Arkehus. Vous pouvez également faire un tour sur la péninsule de Bygdøy et visiter le musée Viking et ses trois drakkars préservés, ou encore le musée Fram et ses navires partis en expédition polaire. Nuit à l’hôtel Comfort Børsparken ou similaire Jour 3 Vers la région des fjords en train Départ en train vers l'ouest de la Norvège. Traversez le plateau du Hardangervidda avant d’arriver à Myrdal. Là, vous changez pour le train panoramique Flåmsbana, mythique pour son dénivelé impressionnant et ses paysages à couper le souffle. Découvrez les montagnes sous la neige avant d'atteindre Flåm, petit village sur le bord du fjord. Vous voici sur le bord du Sognefjord, le plus beau fjord de Norvège. Habillé de couleurs hivernales, il n'en reste pas moins spectaculaire. Nuit à l’hôtel Fretheim ou similaire V.O.S, Ryesgade 106A/3, 2100 Copenhagen, Denmark t 0045 3311 1065 f 0045 3311 1061 e [email protected] w www.vos.to Ce programme est une exclusivité V.O.S – Tous droits réservés © 2 Jour 4 Les rives du Sognefjord Profitez de cette journée sur les rives du fjord pour vous promener dans les alentours. Dans l’après-midi, vous partez en croisière sur son bras le plus étroit, le Nærøyfjord, classé au patrimoine mondial de l'UNESCO. Ce bras du fjord est particulièrement étroit, ce qui le rend spectaculaire et vous impressionnera sans aucun doute ! Arrivés de l’autre côté, une navette vous ramène à Flåm. Nuit à l’hôtel Fretheim ou similaire Jours 5 & 6 Promenade à Bergen Il est temps de reprendre le Flåmsbana en sens inverse, puis le train vers Bergen. Transfert libre à votre hôtel. Journée libre dans la ville Hanséatique pour vous imprégner de l’ambiance du vieux port, Bryggen, classé au patrimoine mondial culturel de l'UNESCO. Si vous prenez le funiculaire jusqu’au sommet du mont Fløien, vous pourrez admirer Bergen la ville aux sept collines d’en haut. Egalement, nous vous proposons d’aller visiter la maison du grand compositeur Edvard Grieg ou alors l’église en bois debout de Fantoft, ou encore de faire une promenade en bateau dans l’archipel de Bergen. Nuit à l’hôtel Comfort Holberg ou similaire Jour 7 Départ Transfert libre pour l’aéroport de Bergen. Fin du séjour V.O.S, Ryesgade 106A/3, 2100 Copenhagen, Denmark t 0045 3311 1065 f 0045 3311 1061 e [email protected] w www.vos.to Ce programme est une exclusivité V.O.S – Tous droits réservés © 3 Les prix nets par personne, en Euros (€) Base chambre double/twin Réduction chambre triple Enfant – de 12 ans partageant la chambre de 2 adultes 748 € -50 € -30 % Nos prestations comprennent 6 nuits en hôtels mentionnés ou similaire 6 petits déjeuners buffet Trajet en train Oslo – Myrdal – Flåm, 2nde classe Croisière de 2h sur le Nærøyfjord, retour en navette Trajet en train Flåm – Myrdal – Bergen, 2nde classe Nos tarifs ne comprennent pas Vols Transferts Déjeuners, dîners et boissons Port des bagages Dépenses personnelles V.O.S, Ryesgade 106A/3, 2100 Copenhagen, Denmark t 0045 3311 1065 f 0045 3311 1061 e [email protected] w www.vos.to Ce programme est une exclusivité V.O.S – Tous droits réservés © 4 Conditions Générales de Vente RESERVATIONS Le client enverra la demande de réservation par email directement à V.O.S. Le client enverra les noms des participants et les dates de naissance en même temps que la demande. BONS D’ECHANGE Les bons d’échanges seront issus par V.O.S pour tous les services nécessaires, indiquant clairement le service à fournir. OFFRES/DEVIS V.O.S. ne réserve aucun service avant que le client ne les confirme. Cela signifie que V.O.S ne peut garantir aucune disponibilité dans les hôtels mentionnés ou pour les autres services figurant dans un devis fait au client. Toutes les réservations sont faites sur demande spécifique. V.O.S. conseille vivement au client de réserver les services aussi tôt que possible. CHAMBRES Les demandes concernant les types de chambre seront, dans le meilleur des cas satisfaites et basées sur les disponibilités des hôtels respectifs (double/twin). La réservation de chambres twin/doubles est acceptée sur le fondement d’un accord mutuel des deux parties. Dans le cas de l’annulation d’un client en chambre double, le client restant sera facturé le supplément de chambre individuelle pour la durée du tour. Ceci est également applicable pour les cabines en train ou bateau. Le logement en chambre triple est sujet à disponibilité au moment de la réservation. La chambre triple est souvent une chambre double à laquelle l’hôtel ajoute un 2nd ou 3ème lit (dépliant) ou un sofa, au détriment du confort et de l’espace, en particulier pour le 3ème adulte. Les clients souhaitant réserver une chambre triple, en dépit de ces remarques, ne peuvent prétendre à une réduction ou une compensation s’ils ne sont pas satisfaits. CHANGEMENTS V.O.S. se réserve le droit de changer les hôtels et le programme tant que le service est de même standard ou supérieur à ce qui a été proposé au client dans le devis. Le client ne peut prétendre à aucune compensation à cet égard. RESPONSABILITE V.O.S. ne peut être tenu responsable d’aucune perte, dommage, accident, maladie ou changement d’emploi du temps causes par la météo ou l’état des routes, les cas de force majeure comme les catastrophes naturelles, grèves et autres éléments au-delà du contrôle de V.O.S. Les bagages sont la responsabilité de leur propriétaire durant l’intégralité du tour. VALIDITE DES TARIFS Tous les tarifs sont nets et incluent les taxes au jour d’aujourd’hui (date de l’offre). Aucun changement éventuel ne sera effectué sans un préavis d’au moins 8 semaines avant la date de départ. Les tarifs sont garantis sans surcharge après que la facture n’ait été issue, à moins que le surcoût ne soit dû à une augmentation du taux de change et corresponde à 5% du prix du tour ou plus. Les montants excédant 5% seront facturés et les clients auront le droit d’annuler leur réservation sans aucun frais (remboursement V.O.S, Ryesgade 106A/3, 2100 Copenhagen, Denmark t 0045 3311 1065 f 0045 3311 1061 e [email protected] w www.vos.to Ce programme est une exclusivité V.O.S – Tous droits réservés © 5 total) si le surcoût dépasse 10% Tout surcoût dû à un changement dans les lois gouvernementales, par exemple augmentation fiscale, sera rajouté à la facture. ASSURANCE Veuillez noter que l’assurance de voyage individuelle n’est pas incluse dans le prix du tour, et que le client doit payer lui-même tout coût médical ou autre. Il est donc fortement recommandé aux participants de souscrire à une assurance personnelle. ANNULATIONS Les annulations doivent être faites par e-mail. Des frais d’annulation peuvent s’appliquer pour des tours annulés moins de 30 jours avant la date de départ (voir ci-dessous). Annulation de pax : - 30-21 jours avant l’arrivée : 25 % 20-08 jours avant l’arrivée : 50 % 7-3 jours avant l’arrivée : 75 % 72 heures ou moins avant l’arrivée : 100 % PAIEMENT Sauf contrat de règlement spécial, V.O.S. exige que le paiement du circuit dans son entier soit effectué en dernier délai 35 jours avant l’arrivée des clients. Pour des réservations incluant des vols/services non remboursables, V.O.S exige que le paiement soit effectué au plus tard 3 jours après réception de la facture. Ce montant peut être un acompte non remboursable ou le montant total, selon l’accord passé entre le T.O et le client. Le paiement doit être effectué en une fois par virement bancaire (sauf contrat spécial). Dans le cas de figure où le paiement est fait en plusieurs fois, 50€ de frais de facturation seront ajoutés à chaque facture et virement additionnels. SERVICE CLIENTS Les demandes de compensation ne peuvent couvrir que les éléments contractuels de la réservation. Aucune évaluation subjective ne sera prise en compte. Le client peut déposer une réclamation pour mauvais service ou service non fourni dès que possible, incluant toute la documentation nécessaire et par écrit, pas plus de 30 jours après son retour. Nous demandons à nos clients de nous informer de problèmes éventuels directement sur place afin que les difficultés soient résolues durant leur voyage. Un manquement à ce recours peut résulter en un rejet de la demande de compensation. V.O.S, Ryesgade 106A/3, 2100 Copenhagen, Denmark t 0045 3311 1065 f 0045 3311 1061 e [email protected] w www.vos.to Ce programme est une exclusivité V.O.S – Tous droits réservés © 6