Ethical and Responsible Use of Social Media Technologies

Social media technologies allow RNs to interact and collaborate
with each other online in the creation and sharing of information,
ideas and opinions (CNA, 2012).
Benefits associated with appropriate use
of social media
• Strengthening professional relationships
• Providing valuable information to health care recipients
• Providing timely communication with clients and family
members
• Educating and informing RNs and nursing students
Risks associated with inappropriate use
of social media
•
•
•
•
Breaches of patient privacy and confidentiality
Violation of professional boundaries
Public’s trust of RNs can be compromised
Employment and regulatory consequences
DO:
DON’T
• Post/share confidential information: an unnamed patient
or person may be identifiable from posted information
• Use social media to vent or discuss work-related events
• Upload pictures or videos of yourself in a clinical setting
• Make disparaging or embarrassing remarks about your
organization, its patients/clients/residents, or fellow
employees
• Offer health-related advice in response to comments or
questions posted on social media sites
• Use social networking sites when you are supposed to
be working
• Speak on behalf of a health care organization unless
authorized to do so
• Allow your use of social media to interfere with your work
commitment
Reference:
NANB (2012). Ethical and Responsible Use of Social Media:
Guideline. Fredericton, NB: Author
• Know your legal and ethical responsibilities to maintain
privacy and confidentiality as an RN
• Know the standards and expectations for privacy and
confidentiality from the NANB
• Remember to separate personal and professional lives
when using social networking sites
• Respect and enforce professional boundaries
• Know your organizational policies and procedures on
social networking, privacy and confidentiality
• Remember that words written on social networking sites
have the potential to live on forever
• Respect client privacy and protect your own
• Create strong passwords and change them frequently
• Manage your virtual image
NANB Supports Practice
Ethical and Responsible
Use of Social Media
Technologies
“When we combine the use of technology
with social connections, the line between
what we think of as private and public is
blurred.” (CNA, 2012).
For More Information
Call: 1-800-442-4417
Website: [email protected]
Les technologies des médias sociaux permettent aux utilisateurs
d’échanger et de collaborer en ligne à la création et au partage
d’information, d’idées et d’opinions (AIIC, 2012).
Avantages associés à une utilisation appropriée
des médias sociaux
• Renforcer les relations professionnelles
• Fournir de l’information utile aux receveurs de soins de
santé
• Communiquer en temps opportun avec les clients et les
membres des familles
• Éduquer et informer les professionnels de la santé
Risques associés à une utilisation non appropriée
des médias sociaux
•
•
•
•
Violations de la vie privée et de la confidentialité
Transgression des limites professionnelles
Confiance du public à l’égard des infirmières compromise
Conséquences professionnelles et implications reliées à la
réglementation
À FAIRE :
• Connaître ses responsabilités légales et éthiques à titre
d’II en ce qui concerne le respect de la vie privée et la
protection de la confidentialité
• Connaître les normes et les attentes de l’AIINB relativement au respect de la vie privée et à la confidentialité
• Bien faire la distinction entre sa vie personnelle et sa vie
professionnelle dans l’utilisation des sites de réseautage
social
• Respecter les limites professionnelles
• Connaître les politiques et les procédures de
l’organisation en matière de réseautage social, de respect
de la vie privée et de protection de la confidentialité
• Ne pas oublier que les propos enregistrés dans les sites de
réseautage social peuvent rester dans le cyberespace
pour toujours
• Respecter la vie privée du client, et protéger la sienne
• Créer des mots de passe difficiles à deviner et les changer
fréquemment
• Gérer son image virtuelle
À NE PAS FAIRE :
• Afficher ou communiquer des renseignements
personnels : une personne qui n’est pas nommée pourrait
être identifiable à partir de l’information affichée
• Utiliser les médias sociaux pour se défouler ou discuter
d’événements reliés au travail
• Télécharger des photos ou des vidéos de soi-même dans
un milieu clinique
• Faire des remarques désobligeantes ou embarrassantes
au sujet de son organisation, de patients/clients/résidents,
ou de collègues de travail
• Offrir des conseils en matière de santé en réponse à des
questions ou à des commentaires affichés sur un site de
réseautage social
• Utiliser les sites de réseautage social pendant les heures
de travail
• Prendre la parole au nom d’un organisme de soins de
santé à moins d’en avoir reçu l’autorisation
• Laisser son utilisation des médias sociaux nuire à sa
motivation au travail
Référence :
AIINB. Utilisation éthique et responsable des
médias sociaux : Directive professionnelle,
Fredericton (N.-B.), l’association, 2012.
L’AIINB soutient la pratique
Utilisation éthique et
responsable des médias
sociaux
Lorsque nous conjuguons l’utilisation de la
technologie aux contacts sociaux, la ligne
de démarcation entre ce que nous considérons comme « privé » et « public » se
brouille. (AIIC, 2012).
Pour d’autres renseignements
Composer le 1-800-442-4417
Site Web : [email protected]