L`affichage publicitaire efficace sur Internet

L’affichage publicitaire
efficace sur Internet
Dans les petites entreprises où l’on envisage d’adopter des stratégies de marketing en ligne, on
trouvera cette brochure utile. Elle porte sur les techniques d’affichage publicitaire sur Internet
(p. ex. les bannières publicitaires) pour promouvoir votre propre entreprise.Vous pourriez lire
cette brochure en même temps que d’autres publications de la série, telles que « Augmentez le
trafic sur votre site Web grâce à l’optimisation des moteurs de recherche » et « Le marketing des
médias sociaux », afin de mieux comprendre les différentes stratégies de marketing en ligne.
Qu’est-ce que l’affichage publicitaire?
L’affichage publicitaire sur le Web consiste à utiliser
Internet comme support publicitaire : des
messages promotionnels s’affichent sur
différents sites ou dans les pages générées
par les moteurs de recherche. Ces messages
contiennent souvent du texte, des logos, des
photographies ou d’autres illustrations. Les images
qui s’affichent peuvent être fixes ou animées.
Le paiement au clic et le paiement à l’affichage
constituent deux façons courantes d’acheter
de l’affichage publicitaire sur Internet.
L’affichage publicitaire représente l’une
des nombreuses stratégies de marketing
sur Internet
Le marketing sur Internet se rapporte aux stratégies
de promotion en ligne de votre entreprise. L’affichage
publicitaire ne représente qu’un des nombreux types
de stratégies de marketing sur Internet. Vos démarches
en ligne et hors ligne en matière de marketing
devraient s’inscrire dans votre stratégie globale.
Bien sûr, nombreux sont les intervenants
de l’industrie qui considèrent que l’affichage
publicitaire susceptible d’atteindre des publics
particuliers constituent l’outil de promotion
en ligne de l’avenir – l’étape qui suivra celle
de la recherche, le marché de la publicité
sur Internet 2.0.
- Source : Steve Lohr. Internet Marketing, Your Ad Goes Here,
The New York Times, 16 mai 2007.
Votre stratégie de marketing sur Internet devrait
s’inscrire dans votre stratégie globale en matière de
marketing, laquelle peut comporter des méthodes
de marketing plus traditionnelles (hors ligne).
Le marketing traditionnel peu coûteux (p. ex. les
annonces imprimées, les cartes professionnelles)
peut comprendre l’adresse de votre site Web, ce
qui incitera les gens à le consulter.
AVERTISSEMENT : Ce guide a été conçu à titre d’information seulement. Il ne constitue pas un avis de
nature juridique, technique, commerciale ou autre et ne doit pas être interprété comme tel. Si vous avez
des questions relativement aux sujets abordés dans ce guide, nous vous recommandons de vous adresser
à un avocat ou à un autre conseiller professionnel. Le gouvernement de l’Ontario ne cautionne aucun des
produits, procédés ou services commerciaux mentionnés dans ce guide ni aucun producteur ou fournisseur
de ces produits, procédés ou services. En outre, le gouvernement de l’Ontario ne fait aucune garantie
expresse ou tacite ni n’assume aucune responsabilité juridique quant à l’exactitude, l’exhaustivité, l’actualité
ou l’utilité des renseignements contenus dans ce guide, y compris les liens vers d’autres serveurs.
Les formats d’affichage publicitaire sur Internet
Il est possible d’afficher des annonces dans plusieurs formats différents. En voici quelques exemples :
Les formats d’affichage publicitaire
• La bannière publicitaire. Il s’agit d’une représentation graphique qui donne le nom et la nature de votre
site Web, et qui comporte une courte description. La bannière peut également comporter un contenu
audio ou vidéo. Une annonce affichée sur un site Web comporte en général une représentation graphique
et du texte. La bannière constitue le format d’affichage publicitaire le plus courant. Ces annonces sont très
efficaces quand elles ciblent un public bien circonscrit. Vous pouvez les utiliser pour générer des clients
potentiels, vendre vos produits et services et sensibiliser votre clientèle cible à votre marque.
• Consultez le site http://electronics.howstuffworks.com/dvd.htm pour obtenir des exemples de bannières
publicitaires situées au bas et à droite de la page. Il est à noter également que ces annonces ont un lien
avec le contenu du site.
• La fenêtre-pub d’entrée. Il s’agit d’une annonce qui se charge entre deux pages de contenu.
Ce type d’annonce peut déplaire aux utilisateurs et ne donner lieu qu’à de faibles taux de clics publicitaires
(c.-à-d. qu’un très petit nombre d’utilisateurs cliqueront sur ces annonces).
• L’annonce textuelle. Il arrive qu’une annonce textuelle soit plus appropriée que les autres formats
publicitaires. Un message publicitaire envoyé aux utilisateurs d’appareils mobiles en constitue un exemple.
Ce type d’annonce se charge rapidement et n’est pas touché par les logiciels de blocage des publicités.
Vous pouvez également trouver des annonces textuelles sur les pages de résultats générées par
les moteurs de recherche.
Quels sont les avantages de l’affichage
publicitaire sur Internet ?
La publicité sur Internet n’est pas forcément coûteuse. Bien que l’affichage publicitaire puisse parfois coûter cher,
gardez à l’esprit que vous pouvez établir le montant maximum que vous souhaitez dépenser pour la publicité en
ligne. Commencez modestement et essayez différents types d’annonces en ligne afin de vérifier dans quelle mesure
elles augmentent le trafic sur votre site Web.
Les avantages de l’affichage publicitaire sur Internet
• Vous pouvez atteindre un public très vaste avec un budget de publicité modeste.
• Dans les campagnes de publicité axées sur le paiement au clic, vous ne payez que si l’on clique sur le lien
contenu dans l’annonce. Cette méthode permet également de prévoir un budget maximum de publicité.
Vous pouvez augmenter ou réduire la somme dépensée en publicité après avoir déterminé dans quelle
mesure les annonces ont accru le trafic sur votre site.
• Un affichage publicitaire efficace peut produire des résultats immédiats.
• Vous pouvez concevoir votre campagne publicitaire de façon à cibler les publics qui vous conviennent, en
plaçant votre annonce sur les sites Web pertinents et en choisissant les bons mots clés (pour ce qui a trait
aux annonces dans les moteurs de recherche).
• Même si les utilisateurs ne cliquent pas sur vos annonces, celles-ci peuvent contribuer à mieux faire
connaître votre marque.
• Il est généralement facile de procéder au suivi et à la surveillance des annonces en ligne (p. ex. vous pouvez
déterminer le nombre d’utilisateurs qui ont cliqué sur votre annonce). Vous pouvez ensuite modifier votre
campagne en fonction des résultats obtenus.
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Les limites de l’affichage publicitaire
Les taux de clics publicitaires connaissent un déclin
(en général 0,05 % ou moins), ce qui signifie que l’on
a moins tendance à cliquer sur ces annonces. Toutefois,
utilisée de façon appropriée, la publicité de ce type peut
encore s’avérer avantageuse, surtout pour faire connaître
votre marque ou votre produit. Négociez de façon
à diminuer vos coûts d’achat et surveillez attentivement
les résultats de votre campagne publicitaire.
Gardez à l’esprit que les taux de clics
publicitaires peuvent augmenter en fonction
de la pertinence, de l’emplacement et de la
conception de l’annonce affichée sur le site.
Il existe un risque associé à la publicité axée sur le paiement au clic, car vos concurrents peuvent cliquer sur votre
annonce sans rien acheter, ce qui fait grimper vos coûts publicitaires.
En quoi consiste un réseau
publicitaire sur Internet?
Avant d’examiner les solutions publicitaires, commençons par définir en quoi consiste un réseau publicitaire :
il s’agit d’une entreprise qui fait le lien entre les personnes qui souhaitent afficher des annonces sur leurs sites
Web et les annonceurs potentiels.
Les réseaux publicitaires peuvent prendre plusieurs formes et dimensions différentes. Il existe des
réseaux « premium » axés sur les stocks restants, pour les besoins des grands diffuseurs; il existe
également des réseaux verticaux portant sur une industrie ou une technologie en particulier
(p. ex. la vidéo); à l’autre extrémité du système, on trouve des réseaux contextuels qui constituent
des marchés de vente aux enchères pour la vente d’annonces en fonction de mots-clés, sur des
sites de taille modeste. Vous connaissez peut-être le réseau de ce type le plus couru dans cet
espace : Google AdSense.
Source : Online Advertising Business 101, Part I - The Online Advertising Value Chain, 2 juin 2008.
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Quels sont les choix disponibles concernant
l’affichage publicitaire sur Internet?
Tel qu’illustré ci-dessous, il existe trois grandes options en ce qui concerne l’affichage publicitaire. Veuillez noter
qu’il existe également différents modèles d’établissement des coûts de la publicité payante. On abordera cette
question plus loin dans la brochure.
Les différentes options d’affichage publicitaire sur Internet
Il existe trois grandes options en ce qui concerne l’affichage publicitaire :
1. Procéder à des échanges
publicitaires
2. Acheter de l’espace
publicitaire directement sur
des sites Web particuliers
3. Miser sur des phrases et
des mots clés qui décrivent
votre produit
Vous pouvez choisir d’échanger
des annonces (en général des
bannières) avec un autre site.
Tâchez de vous assurer que le
trafic est suffisant sur le site
où vous désirez placer votre
annonce. Ce site devrait
constituer un complément
à vos activités commerciales
(c.-à-d. qu’il ne doit pas s’agir
du site d’un concurrent).
On parle ici de publicité directe.
On achète directement l’espace
publicitaire sur des sites Web.
Afin d’accroître l’efficacité de ce
type de publicité, vous pouvez
acheter de l’espace publicitaire
sur des sites très fréquentés
ou sur des sites qui ont un lien
avec le contenu de votre site.
Il s’agit dans ce cas de
publicité textuelle. Vous
achetez des phrases et des
mots clés qui définissent votre
produit. Quand les utilisateurs
saisissent ces mots-clés, les
annonces s’affichent soit sur
les pages de résultats des
moteurs de recherche ou
sur d’autres pages Web qui
ont un lien avec les mots clés
que vous aurez choisis.
Facteurs à considérer
Facteurs à considérer
Facteurs à considérer
• Les coûts sont variables. Une
annonce placée sur un site
très fréquenté coûtera
normalement plus cher.
• Les coûts varieront en
fonction de la fréquentation
et des mots clés que vous
aurez choisis. Vous pouvez
fixer un budget maximum.
• La solution la moins coûteuse.
• Surtout efficace si le site
constitue un complément
à vos activités commerciales.
• Déterminez si vous souhaitez
concevoir vous-même votre
annonce ou en confier la
conception à un tiers.
• Vous choisissez les sites sur
lesquels vous souhaitez voir
figurer vos annonces.
• Envisagez de recourir à des
réseaux publicitaires.
• Vous avez peu de contrôle
sur le choix des sites où vos
annonces paraîtront.
1. L
’échange publicitaire – Trouver les entreprises qui
participeront à l’échange publicitaire
Voici quelques suggestions pour trouver des entreprises qui accepteront de faire des échanges publicitaires :
• Communiquez avec des entreprises locales dont
les sites Web constituent un complément à vos
activités et proposez-leur de participer à un
échange publicitaire.
• Cherchez des entreprises sur Internet. Par exemple,
en saisissant les mots clés « échange bannière
Ontario », vous trouverez des exemples
d’entreprises ontariennes susceptibles d’échanger
des bannières publicitaires.
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Questions juridiques
Peu importe la solution choisie, les lois sur
la publicité exigent que vos annonces soient
conformes à la vérité et qu’elles soient
honnêtes, équitables et pertinentes.
2. L’achat direct d’un emplacement
publicitaire – Trouver des sites
Web susceptibles d’afficher vos annonces
Voici quelques suggestions pour trouver des sites Web qui afficheront vos annonces :
•T
âchez de trouver des sites qui
s’adressent à des personnes que
vos produits et services peuvent
intéresser. Vérifiez si l’on est
disposé à vous vendre de
l’espace publicitaire sur ces sites.
•C
onsultez les options
de libre-service des réseaux
publicitaires de
grande envergure.
Options de libre-service
Les entreprises ou réseaux publicitaires sont de plus en plus
nombreux à offrir des options publicitaires de libre-service.
En voici quelques exemples :
• Facebook (http://www.facebook.com/ads/)
• AdReady (www.adready.com)
• AdBrite (www.adbrite.com)
• Add It All (www.aditall.com)
Source : Shira Ovide, Do-It-Yourself Display Ads May Reshape Online Marketing,
The Wall Street Journal.
3. R
enseignements supplémentaires
sur la publicité contextuelle
Si vous saisissez des mots clés
dans la fenêtre d’un moteur de
recherche tel que Google ou
Yahoo, vous verrez en général
apparaître un certain nombre de
« liens commandités », en haut
ou sur le côté de la page de
résultats. Bon nombre de moteurs
affichent également les annonces
sur d’autres sites pertinents
(au moyen d’un réseau de sites
partenaires), en fonction des mots
clés choisis par l’utilisateur.
Ces annonces sont réputées
efficaces pour générer des ventes
(comparativement aux bannières
publicitaires), parce qu’elles
ciblent mieux ce que les
utilisateurs recherchent.
Il existe des entreprises et des réseaux publicitaires qui offrent
d’afficher vos annonces dans les pages de résultats de recherche
et sur d’autres sites Web pertinents (au moyen d’un réseau de sites
partenaires). En général, ces entreprises vous permettent d’utiliser
un ensemble de mots clés et de déterminer vos dépenses maximales
à cet égard. Votre annonce s’affiche jusqu’à épuisement du budget
prévu à cette fin.
Voici, selon www.wikipedia.org, des exemples d’entreprises qui offrent
des services de publicité contextuelle :
• Google Adwords (www.adwords.google.com)
• Yahoo Search Marketing (http://sem.smallbusiness.yahoo.com/
searchenginemarketing)
• Microsoft adCenter (www.adcenter. microsoft.com)
• Ask.com (http://sponsoredlistings.ask.com ).
• Looksmart (www.looksmart.com).
• (www.miva.com).
La publicité au moyen de moteurs de recherche axés
sur les produits et services
Il existe également des moteurs de recherche spéciaux axés sur des produits et services particuliers. En règle
générale, l’ordre d’affichage des produits est établi en fonction du prix payé par l’annonceur. Toutefois, l’utilisateur
peut également trier les résultats de la recherche en fonction du prix des produits.
Voici quelques moteurs de recherche axés sur les produits et services (paiement au clic) :
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• www.shopzilla.com
• www.shopping.com
• www.nextag.com
• www.tripadvisor.com
Coûts et considérations connexes
L’affichage publicitaire sur Internet comporte un aspect attrayant : vous pouvez contrôler vos coûts selon votre
budget. Vous pouvez déterminer le montant que vous souhaitez consacrer au paiement au clic ou au paiement
à l’affichage et vous fixer un budget de dépenses quotidiennes.
Les deux principales méthodes d’établissement des coûts de la publicité en ligne
1.Le paiement au clic (ou coût par clic). Le prix se fonde sur le nombre de fois où l’on clique sur votre
annonce. En d’autres mots, vous ne payez pour cette annonce que si l’on clique sur elle. En général, le
coût varie entre cinq cents et un dollar par clic. La publicité prise en charge par des moteurs de recherche
(c.-à-d. la publicité contextuelle) est payée au clic. Le montant de votre paiement au clic dépendra de la
valeur du mot clé en matière de ciblage de la clientèle et de la concurrence ayant trait à l’achat de ce mot
clé. Les annonces sont classées en fonction du montant que vous payez pour la publicité par rapport à
chaque expression clé. Toutefois, les annonces bien ciblées génèrent en général de meilleures ventes.
2.Paiement à l’affichage (Cost per impression [CPM]). Les coûts dépendent de la fréquence à
laquelle votre annonce est vue. Le M dans le sigle correspond au chiffre romain « mille ». Ainsi, on parle
également de « coût par millier ». En général, on vend les bannières publicitaires selon la méthode du
paiement à l’affichage, mais on peut également recourir au paiement au clic. Un paiement à l’affichage de
50 $ signifie que vous payez 50 $ chaque fois que votre annonce est affichée 1000 fois.
Prenez note que l’établissement des prix peut également dépendre du nombre de ventes, du nombre de
nouveaux clients potentiels et du nombre de commandes reçues. Dans le cas du paiement à l’appel et du
paiement à l’action, l’entreprise paie seulement si l’annonce produit un nombre important de clients potentiels.
Cette option permet de réduire les fraudes au clic.
Conseils pour un affichage publicitaire
sur Internet efficace
Vous trouverez dans le tableau ci-dessous des conseils pour un affichage publicitaire en ligne efficace.
Conseils pour un affichage en ligne efficace
• Intégrez vos stratégies de marketing en ligne et hors ligne.
•Soyez attentif à la qualité du contenu de vos annonces : elles doivent renseigner les utilisateurs et être
claires, concises et intéressantes. Les questions et les énoncés qui suscitent la curiosité peuvent être
efficaces. La formulation du message et son contenu doivent être simples. L’utilisateur doit
en comprendre rapidement la teneur.
• Évaluez la meilleure façon d’atteindre votre clientèle cible. Quels sites Web votre public cible est-il
susceptible de consulter? Quels mots clés pourrait-il vraisemblablement utiliser?
• Soyez attentif à la conception de votre bannière. Une conception efficace peut faire grimper le taux
de clics. Gardez à l’esprit que le contenu présenté doit attirer le regard. Une conception complexe
comprenant des éléments d’animation n’atteindra pas le but fixé si le contenu n’est pas mis en évidence.
La taille des polices et les couleurs doivent optimiser la lisibilité de votre annonce.
• Soyez attentif à l’emplacement de votre annonce sur le site Web. N’oubliez pas que les pages d’accueil
sont les plus fréquentées. Toutefois, l’emplacement de l’annonce sur d’autres pages peut attirer une
clientèle plus ciblée.
suite
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Conseils pour un affichage en ligne efficace
• Évitez les annonces de type intempestif (p. ex. une fenêtre-pub d’entrée). Limitez le recours aux bannières
publicitaires aux pages Web qui présentent un lien avec le contenu de l’annonce.
• En ce qui a trait aux annonces placées sur d’autres sites Web, assurez-vous que ces sites sont bien
fréquentés et que leur contenu comporte un lien avec votre annonce.
• Examinez soigneusement les offres de publicité en ligne « gratuite ». Un concepteur de bannières
« gratuites » pourra par exemple demander des liens réciproques ou le placement d’annonces sur des
sites de moins bonne qualité (p. ex. un site qui contient un grand nombre d’annonces intempestives telles
que les fenêtres-pubs ou un site qui n’a aucun rapport avec votre produit).
• Si le contexte le permet, l’annonce devrait indiquer clairement les avantages de votre produit ou
service pour votre clientèle cible. Si votre produit s’adresse à un public jeune, indiquez les avantages
qu’il peut lui procurer.
• En ce qui concerne les annonces liées aux moteurs de recherche, choisissez un grand nombre de mots ou
d’expressions clés pertinents. Utilisez pour votre annonce les mots qui servent à décrire votre entreprise,
vos produits, vos services, les noms de vos produits, les codes de produit et des questions que l’utilisateur
pourrait saisir dans la fenêtre du moteur de recherche. Utilisez des outils de recherche de mots clés,
p. ex. www.wordtracker.com, pour trouver des mots clés qui produisent un grand nombre de résultats de
recherche, mais que l’on utilise moins assidûment (les mots moins compétitifs coûteront moins cher). Si
vous précisez les mots clés auxquels vous ne souhaitez pas recourir, vous aiderez les utilisateurs qui sont
à la recherche de produits similaires (mais que vous n’offrez pas) à ne pas consulter votre site en vain.
• Assurez-vous que l’annonce amène l’utilisateur sur la page appropriée de votre site (p. ex. la page comportant le produit recherché plutôt que la page d’accueil).
• Surveillez les résultats de votre stratégie de publicité et améliorez-la pour mieux atteindre
votre clientèle cible.
Utiliser votre site Web pour générer
des recettes publicitaires
Vous pouvez faire de l’argent en utilisant votre site Web pour annoncer d’autres entreprises. Vous devez vous
assurer qu’il s’agit d’annonces de facture professionnelle, qui conviennent à la conception de votre propre site, qui
ne nuisent pas au marketing de votre entreprise et qui constituent un complément à vos activités.
Vous pouvez choisir de faire partie d’un réseau publicitaire pour afficher les annonces d’autres entreprises.
Assurez-vous de bien examiner les conditions d’utilisation de ces réseaux. En voici quelques-uns :
•www.adsense.com – les annonces sont assorties au contenu de votre site et vous recevez de l’argent chaque
fois qu’un utilisateur clique sur ces annonces.
• www.adbrite.com – vous pouvez approuver ou rejeter les annonces qui s’afficheront sur votre site.
• h ttp://publisher.yahoo.com – Là aussi, les annonces sont assorties au contenu de votre site et vous recevez
de l’argent pour les clics admissibles.
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Effectuer le suivi de l’affichage
publicitaire sur Internet
Il est important d’effectuer un bon suivi de votre
campagne publicitaire en ligne pour être en mesure
d’évaluer s’il est opportun de continuer à utiliser le
véhicule publicitaire choisi ou pour déterminer si vous
devez augmenter votre investissement. Il est facile
d’évaluer la publicité sur Internet. Vous pouvez faire le suivi
des taux de clics publicitaires, des pages vues, du coût par
vente et ainsi de suite. Certains moteurs de recherche
disposent d’outils de suivi gratuits ou peu coûteux
(p. ex. Google Adwords).
Le suivi des conversions permet d’évaluer le nombre
de ventes qui découlent de votre campagne publicitaire.
L’examen de l’état de vos ventes et de leur valeur peut
vous aider à déterminer si vous devez augmenter votre
budget ou procéder à des aménagements dans votre
campagne publicitaire pour mieux cibler votre clientèle.
Voici des progiciels d’analyse de site
et de statistiques :
Web Trends – www.webtrends.com
Google Analytics – www.google.com/analytics
Microsoft adCenter –
www.adcenter.microsoft.com
AWStats – http://awstats.sourceforge.net
Yahoo Site Explorer –
http://siteexplorer.search.yahoo.com
Sources :
www.e-future.ca/alberta/ebusiness/pwt_internet_marketing.asp,
www.wikipedia.org
Il pourrait aussi être utile de connaître le taux de clics publicitaires sur vos annonces. On obtient ce taux en
divisant le nombre d’utilisateurs qui ont cliqué sur une annonce dans une page Web par le nombre de fois où
l’annonce s’est affichée. En d’autres mots, si votre bannière s’affiche 100 fois et qu’une seule personne clique sur
votre annonce, votre taux de clics publicitaires est de 1 %.
Il existe également des progiciels de statistiques qui permettent de mesurer le trafic sur votre site (p. ex. le nombre
de visiteurs, leur origine, leur destination, les pages qu’ils consultent sur votre site, la durée de la consultation).
Plan d’action relatif à l’affichage
publicitaire sur Internet
Avant d’investir dans une campagne d’affichage publicitaire sur Internet, considérez les étapes suivantes.
Elles sont structurées sous la forme d’un plan d’action pour vous aider à choisir la solution qui vous convient
le mieux et à l’analyser.
Mesures à prendre
1. Examiner différentes solutions publicitaires sur Internet.
2. Définir votre clientèle ou votre public cible.
3. Établir le budget de votre campagne publicitaire sur Internet.
4. Choisir les solutions les mieux adaptées à votre situation.
5. Effectuer le suivi de l’efficacité des outils Web choisis, p. ex. avec Google
Analytics, l’explorateur de sites Yahoo ou d’autres logiciels d’analyse.
6. Décider des modifications à apporter à votre campagne publicitaire.
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État d’avancement
Vue d’ensemble des stratégies
de marketing sur Internet
Bien que cette brochure porte sur l’affichage publicitaire sur Internet, il est important d’examiner d’autres
stratégies de marketing en ligne. En voici quelques-unes :
Stratégie de
marketing sur
Internet
Description
Optimisation des
moteurs de
recherche
L’optimisation des moteurs de recherche implique la conception, l’écriture et le
codage d’un site Web de façon à améliorer le volume et la qualité du trafic sur ce
site à partir de moteurs de recherche, au moyen d’un référencement efficace dans
les résultats naturels de recherche (par opposition aux annonces payées
affichées avec les résultats du moteur de recherche). En général, plus un site Web
se rapproche du sommet dans la liste des résultats de recherche, plus le nombre
d’utilisateurs qui consulteront ce site sera grand. L’optimisation du moteur de
recherche peut comporter un ensemble de techniques visant à augmenter le trafic
sur le site (p. ex. la présentation à d’autres sites Web d’articles qui contiennent
l’adresse de votre site, les échanges de liens, etc.). Pour plus d’information, consulter
la brochure intitulée « Augmentez le trafic sur votre site Web grâce à l’optimisation
des moteurs de recherche ».
Affiliation
Il s’agit d’un contrat commercial passé avec des personnes ou entreprises
(« affiliés ») qui commercialisent les produits de l’entreprise moyennant une
commission (sur les ventes ou sur les clients potentiels). L’affiliation recoupe d’autres
méthodes de marketing sur Internet, car les entreprises affiliées peuvent recourir
à un ensemble varié de stratégies de marketing. Ces méthodes comprennent, entre
autres, l’optimisation des moteurs de recherche, le marketing payant au moyen de
moteurs de recherche, le marketing par courrier électronique et l’affichage
publicitaire. Un type d’affiliation courant consiste, pour l’annonceur Web ou le
vendeur, à recruter des webmestres pour afficher ses bannières ou ses boutons sur
leurs propres sites Web. Les webmestres reçoivent en échange des droits ou une
commission « d’aiguillage » ou « d’indication » sur les ventes, quand le client clique
sur le lien affilié.
Optimisation des
médias sociaux
(ou « stratégies de
marketing Web 2.0 »)
L’optimisation des médias sociaux est essentiellement une stratégie qui vous
permet de faire la promotion de votre entreprise de bouche à oreille, au moyen
du réseautage sur Internet. Cette technique comporte des méthodes pour
générer de la publicité au moyen des médias sociaux et des collectivités sur le
Web. Voici des exemples de sites de réseautage sociaux : www.facebook.com et
www.myspace.com, ainsi que www.nexopia.com (site de réseautage social
canadien très fréquenté).
Voici des exemples de méthodes d’optimisation des médias sociaux : joindre des
sites de collectivités pertinentes ou de réseautage social pour promouvoir vos
activités; ajouter à votre site des distributions RSS (Really Simple Syndication; il s’agit
d’un format simple qu’on peut utiliser afin d’actualiser régulièrement le contenu du
site); le blogage (pour ajouter du contenu à des blogues); la création d’un blogue
commercial. Pour en apprendre davantage sur ce type de stratégie de marketing,
consultez la brochure intitulée « Le marketing des médias sociaux ».
Ce guide fait partie d’une série de brochures portant sur des aspects de
niveau avancé liés aux affaires électroniques, qui complètent un guide
d’introduction au commerce électronique intitulé « Comment profiter
des affaires électroniques ». Pour obtenir des détails sur ces publications,
consultez le site Web du Ministère à www.ontario.ca/affaireselectroniques.
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© Imprimeur de la Reine pour l’Ontario, 2010
MINISTÈRE DU DÉVELOPPEMENT
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