Thomas Cook au sommet grâce à la Gamme

Étude de cas
Thomas Cook au sommet grâce à la
Gamme Performance d’Honeywell
Le client
Avec environ 800 grandes agences, 19 millions de passagers par an et plus de 30 000 employés,
Thomas Cook est l’un des leaders du voyage de loisirs dans le monde.
Situation
En 2007, le Directeur de la sécurité du groupe Thomas Cook, Steve Nelson, a fixé les critères
commerciaux nécessaires à l’installation d’une solution d’enregistrement vidéo numérique compacte
dans chacune des agences, une solution suffisamment simple pour être utilisée par tous les
directeurs d’agence. Après avoir mené une étude approfondie du marché de l’équipement DVR,
Steve Nelson s’est tourné vers Challenger 2 Limited, une entreprise nationale spécialisée dans la
sécurité basée à Bristol, qui lui a recommandé une liste restreinte de trois solutions DVR
susceptibles de répondre aux critères minimum fixés par Thomas Cook. A la suite d’un dernier
examen, Steve Nelson a opté pour le modèle d’enregistreur vidéo numérique (Digital Video Recorder
- DVR) HRDP Performance Series d’Honeywell, qui a été utilisé en remplacement des systèmes
d’enregistrement VHS déjà existants dans chacune des agences de l’entreprise.
« A partir du moment où Challenger 2 est entré en contact avec Honeywell pour ce projet, j’ai su
que le DVR HRDP Performance Series conviendrait parfaitement », a déclaré Bob Atkin, Directeur
régional des ventes d’Honeywell Systems Group pour le sud du Royaume-Uni.
David Nugent, Directeur Général de Challenger
2 au Royaume-Uni, confirme : « Il s’agissait d’un
projet capital et il était essentiel pour nous de
concevoir un système qui pouvait à la fois
satisfaire les exigences de Thomas Cook et
répondre à nos critères de support en matière
d’installation et de maintenance. »
Solution
Grâce à ses fonctions avancées et son bon
rapport coût-performance, le HRDP
Performance Series d’Honeywell est un
enregistreur vidéo numérique idéal pour une
large gamme d’applications de surveillance
dans les petites et moyennes infrastructures
(vente au détail, établissements bancaires ,
entrepôts et secteur de l’enseignement).
L’accès à distance via le navigateur web associé
au logiciel d’accès à distance permet au HRDP
de garantir de nouvelles possibilités
d’application afin de répondre aux exigences du
client. Les gérants d’entreprise et les
responsables de la sécurité peuvent contrôler
leurs infrastructures depuis presque n’importe
quel site à l’aide d’un PC doté d’un accès
Internet et d’un navigateur web. D’un point de
vue esthétique et fonctionnel, le HRDP
s’apparente aux produits de la gamme
Honeywell Fusion, ce qui simplifie la tâche des
installateurs et des clients.
Avantages
Le DVR HRDP Performance Series a été installé
dans toutes les agences Thomas Cook, avec
des enregistreurs dotés de 4, 8 et 16 canaux en
fonction de la taille de l’agence.
« Notre réseau d’agences au Royaume-Uni et
en Irlande emploie plus de 5 000 personnes.
Il est donc impératif de créer pour eux un
environnement de travail aussi sûr que
possible. Le caractère dissuasif de la
vidéosurveillance reste sujet à débat, mais le
fait de fournir à la police des images de bonne
qualité des délinquants- pour faciliter leur
condamnation- est un élément essentiel de ma
stratégie visant à diminuer le nombre de délits.
Le DVR Performance est suffisamment intuitif
pour permettre à une personne non initiée à la
technique de le faire fonctionner et d’obtenir des
preuves, augmentant ainsi la probabilité de
condamnation à la suite d’un incident. Nous
sommes satisfaits du produit Honeywell installé
par les experts de Challenger 2, qui en assurent
par ailleurs la maintenance », a souligné Steve
Nelson chez Thomas Cook.
Partenaire privilégié
Challenger 2 fournit des solutions de sécurité
globales auprès de clients basés dans le monde
entier.
Les solutions Challenger 2 sont conformes aux
normes NSI NACOSS Gold et ISO 9001.
Produits
Honeywell HRDP Performance DVR:
4, 8 & 16 channel
visitez le site internet à l'adresse suivante :
www.honeywell.com/security/fr
Honeywell Security Group
Honeywell Systems Group
Immeuble Lavoisier
Parc de Haute Technologie
3-7, rue Georges Besse
92160 ANTONY
France
www.honeywell.com
Bob Atkin,
Directeur régional des ventes
L’entreprise offre des solutions intégrées allant
de l’évaluation complète et dynamique du
risque à l’installation professionnelle et la
maintenance préventive planifiée. Elle fournit
une technologie de pointe avec ses systèmes
de vidéosurveillance contrôlables à distance et
ses systèmes d’alarme dits « intelligents », et
ce avec un excellent rapport coût-performance.
Son groupe de projet spécial collabore avec
des entreprises internationales ainsi que le
gouvernement afin de fournir des systèmes
actifs et passifs de haute qualité. Challenger 2
veut s’assurer que les solutions de sécurité
soient intégrées et qu’elles répondent aux
exigences spécifiques de chaque client, tout en
les aidant à protéger et sécuriser leur activité et
leur personnel.
Pour plus d'informations sur Honeywell,
Tel: +33 (0)1 40 96 20 50
« A partir du moment
où Challenger 2 est
entré en contact avec
Honeywell pour ce
projet, j’ai su que le
DVR HRDP
Performance Series
conviendrait
parfaitement. »
HSG-THOMAS-01-FR(0410)CS-GCSC
Avril 2010
© 2010 Honeywell International Inc.
d’Honeywell Systems Group pour le
sud du Royaume-Uni.
Pour plus d'informations sur les
entreprises impliquées dans ce projet, voir
les liens web:
Challenger 2 Global Security Solutions
www.challenger2.co.uk
Thomas Cook
www.thomascook.com