Questionnaire aux agents ayant accès à l`Intranet

Questionnaire aux agents ayant accès à l'Intranet
La mairie de Vitry-sur-Seine lance un projet de refonte du site Intranet des services municipaux.
Dans ce cadre, nous vous remercions de prendre 10 minutes de votre temps pour répondre à ce
questionnaire. Il permettra de mieux connaitre votre utilisation de l'Intranet, de la messagerie, et vos
besoins pour le futur Intranet.
Ce questionnaire est annonyme. Vos réponses n'ont qu'une valeur statistique.
POUR MIEUX VOUS CONNAITRE
1. Dans quelle direction exercez-vous votre activité ?
900 - Direction Politique
430 - Direction Voirie - Environnement
010-020-021 - Direction Générale de l'administration
510 - Direction des Services Sociaux-éducatifs
100 - Direction des Ressources Humaines
520 - Direction Culture, Sport, Jeunesse
200 - Direction des Affaires Réglementaires
600 - Direction de la Santé, de la Famille et des Droits Sociaux
300 - Direction des Services Financiers
700 - Direction de la Citoyenneté et de la Démocratie Locale
410 - Direction du Développement Urbain
750 - Direction de la Communication
420 - Direction Architecture - Espaces verts
800 - Direction de la Logistique et du Patrimoine
2. Votre catégorie professionnelle :
A
B
C
Autre (intérimaire,
stagiaire, etc.)
Elu
VOTRE PRATIQUE DE L'OUTIL INFORMATIQUE
3. Avez-vous accès à un micro-ordinateur chez vous ?
Oui
Non
4. Avez-vous accès à Internet chez vous ?
Oui
Non
5. Au travail, vous avez accès à un micro-ordinateur :
Individuel
Partagé avec d'autres agents
6. Avez-vous accès à Internet dans le cadre de vos missions ?
Oui
Non
7. Si non, l'accès à quel site vous semblerait utile ?
LA MESSAGERIE (OUTLOOK)
8. Utilisez-vous la messagerie (courriers électroniques internes et externes) ?
Plusieurs fois par jour
Plusieurs fois par semaine
Rarement
Jamais
9. Classez-vous vos e-mails dans des dossiers sur Outlook ?
Oui
Non
10. Utilisez-vous votre agenda Outlook ?
Oui
11. Partagez-vous votre agenda Outlook ?
Non
Oui, avec mon secrétariat
Oui, avec un ou plusieurs collègues
Non
12. Utilisez-vous le gestionnaire de tâches d'Outlook ?
Oui
Non
Je ne sais pas ce que c'est
13. Utilisez-vous les dossiers publics d'Outlook pour autre chose que l'application de courrier ?
Oui
Non
Je ne sais pas ce que c'est
Questionnaire aux agents ayant accès à l'Intranet
TRAVAIL SUR LES DOCUMENTS INFORMATIQUES
14. De quelle façon conservez-vous les documents que vous produisez ? (Plusieurs réponses possibles)
Sous forme papier
Sous forme informatique sur disque partagé (réseau Vitryshare)
Sous forme informatique sur disque local
Sous forme informatique sur disque amovible (CD, disque dur
externe, clé USB)
15. L'information que vous produisez ou que vous conservez pourrait intéresser : (Plusieurs réponses possibles)
Les collègues du service ou de la direction
L'ensemble des agents
D'autres services ou d'autres directions
Les élus
16. Comment classez-vous vos documents ? (Plusieurs réponses possibles)
Par Date
Par Thème
Autre
Par Nom
Par Service
Pas de classement particulier
17. Travaillez-vous sur des documents partagés ? (Plusieurs réponses possibles)
Oui, dans le cadre du service
Oui, avec d'autres services
Oui, avec des
correspondants externes
Non
18. Comment diffusez-vous les documents produits ? (Plusieurs réponses possibles)
Sous forme papier (courrier interne)
Par un serveur FTP
Autre
Par réseau partagé (Vitryshare)
Par la messagerie Outlook
LE SITE INTRANET
Utilisation générale
19. Consultez-vous le site Intranet ?
Plusieurs fois par jour
Plusieurs fois par semaine
Parfois
Jamais
20. Le site Intranet est-il dans vos favoris sur votre navigateur ?
Oui
Non
Je ne sais pas
Les rubriques et les fonctionnalités que vous utilisez
Précisez votre utilisation des rubriques suivantes :
Souvent
21. Revue de presse
22. Agenda
23. Documentation générale - Actualités
24. Documentation générale - Thèmes
25. Les brèves d'actualité
26. D'un clic (sithothèque Internet)
27. De nos services (de "Abonnements/Documentation" à "Vie politique")
28. Portail d'informations sur les collectivités territoriales (LOCALTIS)
29. Portail d'informations juridiques (LEXIS-NEXIS)
30. Portail financier (CORIOLIS)
31. Annuaires, calendriers, catalogues et répertoires
32. Demandes de travaux et d'intervention des services
33. Pointage des agents
34. Bourse de l'emploi
35. Prestations et services informatiques
36. Règles et procédures internes
37. Signalétique
38. Informations générales sur Vitry-sur-Seine
39. Autres rubriques consultées :
Parfois
Jamais
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Appréciation générale
40. Quelle appréciation générale portez-vous sur le site Intranet ?
Très satisfaisante
Satisfaisante
Peu satisfaisante
Pas satisfaisante
41. Précisez vos motifs d'insatisfaction
42.
de satisfaction : :
Recherche d'informations et de documents
43. Lorsque vous recherchez une information pour votre travail,
quelle est votre première source d'information ?
44. Si 'Autre', précisez :
Le site Intranet
Le site Internet de la ville
Des sites Internet
professionnels
Des journaux papier
professionnels
Vos collègues
Autre
45. Lorsque vous recherchez une information ou un document pour votre travail, consultez-vous l'Intranet ?
Systématiquement
Souvent
Parfois
Jamais
46. Lorsque vous recherchez une information sur l'Intranet, vous la trouvez :
Facilement
Avec difficulté
Vous ne la trouvez pas
EVOLUTIONS DU SITE INTRANET
Le projet de refonte prévoit, en plus d'une réorganisation des informations et d'une évolution de la charte graphique, l'ajout d'outils et
d'informations supplémentaires.
Nous sollicitons votre avis sur ces propositions d'améliorations.
Pour mieux vous informer
Indiquez si les informations suivantes vous paraissent très utiles / peu utiles / pas utiles sur le futur Intranet :
Très utile
Peu utile
Pas utile
47. Des informations concernant le statut, la carrière et la rémunération
48. Des informations concernant les congés
49. Des informations concernant la formation et les concours (calendrier, modalités
d'inscriptions, de préparation, etc.)
50. Des informations concernant les marchés publics
51. Des actualités provenant de sites web professionnels externes à la collectivité
52. Des actualités spécifiques à votre direction
53. Une présentation des principaux projets en cours dans les services
54. Un abonnement à des lettres d'informations thématiques sur l'actualité
55. L'agenda des manifestations municipales, des réunions publiques, de l'actualité
culturelle et sportive, etc.
56. Le descriptif des activités du COS
Pour faciliter vos tâches quotidiennes
Indiquez si les propositions suivantes vous paraissent très utiles / peu utiles / pas utiles sur le futur Intranet :
Très utile
57. Des guides de procédures (marchés, commande de fournitures, envoi de
courrier, etc.)
58. La possibilité de remplir des formulaires en ligne
59. Le "guide pratique de la ville en ligne"
60. Une page d'accueil personnalisée (vos e-mails en attente, vos rendez-vous de la
journée, vos tâches en attente, vos actualités thématiques, etc.)
Peu utile
Pas utile
Questionnaire aux agents ayant accès à l'Intranet
Pour mieux vous orienter
Indiquez si les propositions suivantes vous paraissent très utiles / peu utiles / pas utiles sur le futur Intranet :
Très utile
Peu utile
Pas utile
61. Un moteur de recherche intelligent (recherche par thème, par date de dernière
modification, par mot-clés)
62. Un répertoire téléphonique amélioré (nom associé à une fonction, service,
adresse de messagerie, trombinoscope)
63. Le plan de localisation des services municipaux
64. La présentation du "quoi de neuf sur l'Intranet ?"
Pour vous aider à travailler
Indiquez si les propositions suivantes vous paraissent très utiles / peu utiles / pas utiles sur le futur Intranet :
Très utile
Peu utile
Pas utile
65. Un glossaire avec les définitions des différents termes administratifs
66. Des cartes thématiques de la ville
67. La publication des notes internes et des comptes rendus de réunions
68. La publication des délibérations du conseil municipal
Pour favoriser la cohésion entre les agents
Indiquez si les propositions suivantes vous paraissent très utiles / peu utiles / pas utiles sur le futur Intranet :
Très utile
Peu utile
Pas utile
69. Les mouvements du personnel
70. Des petites annonces
71. Le menu du restaurant
72. Avez-vous d'autre suggestions à faire valoir sur le futur Intranet ?
73. Souhaiteriez-vous une formation sur l'utilisation de l'Intranet ?
Oui
Non
74. Souhaiteriez-vous avoir accès à l'Intranet chez vous, via Internet (avec connexion sécurisée, mot de passe, etc.) ?
Oui
Non
75. Souhaiteriez-vous avoir accès à votre messagerie chez vous ?
Oui
Non
FIN DU QUESTIONNAIRE
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de remplir ce questionnaire. Vos réponses vont nous permettre d'afiner notre analyse.
Merci de faire parvenir ce questionnaire à votre chef de service.