Numérique : quels enjeux pour les marques en 2017 ? iProspect
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Numérique : quels enjeux pour les marques en 2017 ? iProspect
COMMUNIQUÉ DE PRESSE Courbevoie, le 14 décembre 2016 Numérique : quels enjeux pour les marques en 2017 ? iProspect dévoile l’édition 2017 de iProspect Futur Focus. Réalité augmentée, objets connectés, intelligence artificielle… alors que 2017 s’annonce comme une année riche en avancées technologiques et que le numérique va prendre une place plus importante que jamais dans les projets des candidats à l’élection présidentielle, iProspect dresse un panorama des grands enjeux auxquels les marques devront faire face pour répondre aux attentes des consommateurs dans le maelström numérique. À partir des résultats d’une enquête menée auprès de 120 clients de grands comptes à travers le monde, les consultants de iProspect livrent leurs clés pour provoquer les opportunités dans l’économie numérique. Les résultats clés 32% des répondants sont impatients d’en faire plus avec les objets connectés en 2017. C’est particulièrement le cas pour les répondants du secteur Tourisme & Voyage qui sont la moitié à se déclarer enthousiastes quant à cette technologie. Le secteur de la finance est lui plus tourné vers l’intelligence artificielle (55% des répondants de ce secteur voient l’IA comme la tendance majeure de 2017). Les professionnels de la distribution sont quant à eux 38% à voir la réalité virtuelle comme la technologie de 2017. Les stratèges digitaux au cœur de la guerre des talents. 38% des répondants vont prioriser le recrutement de ce type de profils en 2017. Les data scientists et les créateurs de contenus montent également sur le podium des profils les plus recherchés avec respectivement 30% et 19% des répondants déclarant s’y intéresser de près. Ce trio est somme toute logique compte tenu de la montée en puissance du data marketing et du marketing de contenus pour donner vie aux stratégies digitales. Concevoir un parcours consommateur cohérent et unifié entre environnements online et offline est primordial pour 40% des répondants, suivi par l’expérience consommateur (20%) et le data marketing (20%). Là encore on note des différences sectorielles : l’industrie Tourisme & Voyages hisse l’expérience consommateur sur la première place alors que les professionnels du secteur Finance la mettent au même niveau que le data marketing. (Répartition géographique : 40% EMEA, 34% APAC, 16% Amérique du Nord, 8% LATAM, 3% MENA) Les cinq grands thèmes abordés 1. La décision « data driven » : la réconciliation des données pour permettre de dresser un portait fidèle du consommateur et de ses activités online et offline devient incontournable pour garantir le succès des marques. 2. L’expérience personnalisée : la personnalisation de l’expérience consommateur à grande échelle, à chacune des étapes du parcours de décision et sans accroc, doit être une obsession pour les marques. 3. La nouvelle exigence des consommateurs : les consommateurs deviennent de moins en moins indulgents avec les marques et les frontières de la concurrence sont sans cesse redessinées. 4. Le commerce connecté : nous sommes entrés dans un ère de commerce total, partout, tout le temps. Interaction et transaction se rapprochent et sortent du simple cadre du site e-commerce. 5. L’agilité organisationnelle : réussir dans l’économie numérique nécessite une réévaluation des méthodes de travail traditionnelles et l’utilisation des méthodes agiles popularisées par le secteur des nouvelles technologies. « Comment tirer le meilleur de l’économie numérique, ou simplement y survivre ? C’est une question passionnante que beaucoup de marques nous posent, quel que soit leur marché. Dans cette édition 2017 de iProspect Futur Focus, nous sommes partis de leurs préoccupations pour encapsuler dans cinq grands thèmes nos clés pour générer de la croissance grâce aux opportunités du numérique. », déclare Pierre Calmard, Président de iProspect France. À propos de iProspect Fondé en 1996 et fort de 3 000 collaborateurs dans 50 pays, iProspect est un des leaders mondiaux de la performance digitale. En France, ce sont plus de 200 consultants et experts du marketing digital présents à Paris, Marseille, Lyon, Lille, Nantes et Toulouse qui accompagnent les marques régionales, nationales et internationales dans le développement de leur activité. Nous opérons l’ensemble des leviers de la performance digitale : - Data intelligence (data mining, mesure site-centric & ad-centric, optimisation de la conversion, data visualisation, conseil DMP et modélisation économétrique) - Référencement naturel et marketing de contenus - Solutions programmatiques (Référencement payant, Social, Vidéo, Display, Native advertising) et génération de leads En 2015, iProspect a été désigné 1er réseau search & activation au monde par RECMA. Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.iprospect.fr A propos de Dentsu Aegis Network Troisième groupe de communication mondial, Dentsu Aegis Network est spécialiste de l’ensemble des métiers de la communication, allant de la stratégie de communication marketing et la performance digitale, à la création de contenus, le conseil en stratégie média, le data mangement et l’événementiel. En France, Dentsu Aegis Network est composé de dix agences expertes et emploie 1 200 collaborateurs. Thierry Jadot est président du groupe en France et sur la zone MENA. Dentsu Aegis Network est présent dans 145 pays et emploie 35 000 collaborateurs dans le monde. www.dentsuaegisnetwork.fr - Twitter : @DentsuAegisFR - Facebook : Dentsu-Aegis-Network-France Contacts : Responsable marketing iProspect France : Aurélien LOYER : [email protected] – 01 14 16 67 38 Direction de la communication Dentsu Aegis Network France : [email protected] - 01 41 16 12 40