La Maison des services publics - Ville de Noisy-le

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Noisy-le-Grand
pratique
Point d’accès aux droits
• SOS Victimes
Association d’aide aux victimes.
➡ Lundi après-midi
Sur rendez-vo us auprès de la Maiso n
des ser vices publics au 01 55 85 12 00
La Maison
des services
publics
• Haute Autorité de Lutte contre
les Discriminations - HALDE
Accueil des personnes pensant être
victimes de discrimination. Aide à la
constitution du dossier de réclamation.
➡ 3e vendredi du mois, l’après-midi
Sur rendez-vo us auprès de la Maiso n
des ser vices publics au 01 55 85 12 00
• Sous-Préfecture
Information sur les démarches concernant
le droit des étrangers.
➡ 2e et 4e jeudi du mois, l’après-midi
Sur rendez-vo us auprès de la Maiso n
des ser vices publics au 01 55 85 12 00
D’autres permanences d’A ccès au Dro it
se déro ulent à la Maiso n des so lidar ités.
Po ur en savo ir plus, co nsultez le dépliant
de présentatio n de la Maiso n des so lidar ités
o u le site w w w.no isylegrand.fr
La Maison des services publics
11/15 mail Federico-Garcia-Lorca
93160 Noisy-le-Grand
Tél. : 01 55 85 12 00
Accueil :
Lundi et mercredi de 13 h 30 à 18 h
Mardi, jeudi et vendredi de 9 h à 12 h et de 13 h 30 à 18 h
Samedi de 9 h à 12 h
www.noisylegrand.fr
Direction de la Communication de la Ville de Noisy-le-Grand – septembre 2011 – réf. 3.2 – Crédit photo :Thinkstock
Réalisation graphique : Laurence Tixier
Les permanences associatives
et institutionnelles à la
Maison des services publics (suite)
La Maison des
services publics
Les services publics plus
proches de vous
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La Maison des services publics
Un lieu unique pour vous accompagner
dans vos démarches de la vie quotidienne
Vous avez des démarches administratives à réaliser ?
Vous avez besoin d’un conseil juridique ?
Vous voulez être aidé et accompagné dans votre quotidien ?
La Maison des services publics vous accueille et vous oriente.
La mairie annexe :
les services de la Ville tout près de chez vous
La mairie annexe vous accueille pour réaliser les opérations les plus courantes avec les services
de la Ville : état civil, inscriptions à l’école, à la cantine ou à l’accueil de loisirs et certains dossiers
d’aide sociale.
Vous pouvez également y rencontrer Jean-Louis Bruneau, maire adjoint délégué au quartier Ouest
(Pavé-Neuf, Mont-d’Est, Clos-aux-Biches). Permanence le 4e samedi du mois, de 10 h à 12 h, sans
rendez-vous.
Renseignements au 01 55 85 12 05
Les démarches de la vie quotidienne
en toute simplicité
Le point d’information médiation multiservices (PIMMS) permet une meilleure
compréhension des services publics. Il vous aide à rédiger un courrier, remplir des formulaires,
comprendre une facture, etc. Il délivre des informations et vous aide à résoudre d’éventuels litiges
avec les opérateurs de service public partenaires. Le PIMMS fait aussi office de relais Poste : vente
de timbres, retrait de vos colis ou recommandés si vous résidez dans le quartier.
Des ordinateurs sont mis à votre disposition pour faciliter vos démarches administratives.
Renseignements : 01 43 05 18 89 – Mail : [email protected]
Point d’accès aux droits
Le Point d’Accès au Droit : des conseils juridiques
pour connaître et défendre vos droits
Les permanences associatives
et institutionnelles à la
Maison des services publics
Vous avez besoin d’un conseil juridique et vous ne savez pas à qui vous adresser ?
Des spécialistes du droit répondent gratuitement et de manière confidentielle à vos questions
et vous conseillent si :
• Vous êtes victime de violences et vous voulez être écouté et défendu.
• Vous avez des litiges avec l’administration ou avec un particulier.
• Vous êtes étranger et vous souhaitez être naturalisé.
• Vous êtes victime de discriminations.
• Vous avez un problème lié à votre logement…
• Association Départementale
d’Information sur le Logement (ADIL)
Information et conseils sur tous les thèmes liés
au logement, qu’ils soient juridiques, financiers
ou fiscaux.
Les partenaires du Point d’Accès au Droit :
ADIL : droit du logement - CDAD : Juriste généraliste – SOS Victimes : aide aux victimes –
Conciliateur de justice : litiges entre particuliers – Délégué du Médiateur de la République : litiges
entre usagers et administration – Sous-Préfecture : démarches concernant le droit des étrangers –
Haute autorité de lutte contre les discriminations (HALDE).
Sur rendez-vous au 01 55 85 12 00
➡ 2e vendredi du mois, l’après-midi
Sans rendez-vo us
• Conseil Départemental de l’Accès au
Droit (CDAD)
Information et assistance des personnes
sur leurs droits et obligations ainsi que
leur orientation vers les organismes chargés
de la mise en œuvre de ces droits.
➡ Vendredi matin
Sur rendez-vo us auprès de la Maiso n
des ser vices publics au 01 55 85 12 00
Rencontres et information
pour l’amélioration des copropriétés du Pavé-Neuf
Vous habitez l’une des copropriétés du Pavé-Neuf concernées par le programme d’amélioration de
l’habitat Habi9 (1) ?
Venez rencontrer l’équipe en charge de l’animation du projet afin de faire le point sur les programmes
de travaux votés et de constituer les dossiers de subventions.
Permanence le mercredi de 13 h 30 à 18 h, sans rendez-vous
et sur rendez-vous au N° Vert 0 800 20 30 61 (appel gratuit depuis un poste fixe).
Les copropriétaires concernés par le programme Habi9 qui rencontrent des difficultés
dans le paiement régulier de leurs charges peuvent prendre contact avec la conseillère en économie
sociale et familiale.
• Conciliateur de justice
Règlement amiable des litiges entre
particuliers.
➡ Mardi après-midi les semaines paires
et le 1er samedi du mois, le matin
Sur rendez-vo us auprès de la Maiso n
des ser vices publics au 01 55 85 12 00
• Délégué du médiateur de la République
Règlement amiable des problèmes
administratifs entre des particuliers et
des services publics.
➡ Mardi après-midi
Le mercredi, sur rendez-vous au
APPEL GRATUIT DEPUIS UN POSTE FIXE
(1) OPAH et plan de sauvegarde
Sur rendez-vo us auprès de la Maiso n
des ser vices publics au 01 55 85 12 00