Cases ORTEC Case - BAM (FR) PDF
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BAM Infra Casesheet L’optimisation de Service via le Cloud Afin d’organiser de manière plus efficace les activités mobiles croissantes, BAM Infra utilise ORTEC Cloud Services. Cette forme d’optimisation a résulté en une réduction immédiate des coûts pour BAM Infra et un meilleur service pour les clients. Le défi La procédure BAM Infra veut soutenir son employeur dans la La procédure d’ORTEC Cloud Services est la A propos de BAM Infra : chaîne de valeur complète, de la conception et suivante : ■ de la réalisation jusqu’à la gestion et l’entretien 1. Les missions et les ressources disponibles sont des projets d’Infra. A cette fin, BAM Infra utilise entrées dans BOP. Un batch des missions et sa solution d’automatisation BOP, construite sur des ressources disponibles est offert à ORTEC Mendix Platform, c’est un programme intégral Cloud Services. pour l’intégration (digitale) de la chaîne. Le nombre 2. ORTEC Cloud Geocoding encodera les d’activités mobiles augmentait et une planification efficace est désormais devenue indispensable. adresses. Pour chaque adresse, La solution BAM Infra utilise ORTEC Cloud Services afin une coordonnée x/y sera déterminée. La coordonnée sera utilisée pour le calcul de distance et de temps de conduite. 3. ORTEC Cloud Optimizer calcule un planning d’ajouter une logique de planification à la total au prix le plus bas en tenant compte des plateforme. ORTEC Cloud Services offre des conditions préalables. Le résultat est : une date services de : et une heure de réalisation et des ressources ■ Geocoding ■ Optimisation du batch ■ Réservation d’un créneau pour chaque mission. 4. Le résultat du planning sera visualisé en BOP. La plateforme informe le client de la date et de l’heure de réalisation. Le système demande une confirmation du client. Au cas où le client n’est pas d’accord avec la date ou l’heure de réalisation, le système lui demande de nous contacter. 5. Au cas où le client voudra une autre date de réalisation, nous chercherons une alternative dans ORTEC Cloud Time Slot Booking. 6. L’information définitive sera traitée dans les relevés d’heures et ensuite affichés dans BOP. La capacité de l’organisation : 4 500 employés dont 1 500 employés mobiles. ■ La quantité de missions à organiser par an : 300 000 Les données et les paramètres Les avantages d’ORTEC Cloud Services Afin d’obtenir la meilleure planification, il faut les données de + Une réduction de coûts grâce à un planning efficace la mission et des ressources. Les relevés d’heures de BAM + Un accès facile aux algorithmes d’optimisation d’ORTEC Infra affichent : + Une intégration facile avec votre système actuel ■ La discipline + Pas d’installation, ni de matériel exigé ■ L’adresse + Plus de flexibilité ■ La durée de la mission + Une modularité ■ Les compétences requises ■ La semaine de réalisation préférée Les informations affichées sur les ressources de BAM Infra: ■ La discipline ■ Les compétences de la ressource ■ L’adresse du lieu de départ et du lieu d’arrivée ■ La disponibilité ■ La performance de la ressource A côté des données concernant le relevé d’heures et les ressources, le profil mathématique à utiliser est aussi affiché. Ce profil détermine le type d’optimisation. Par exemple : le plan le moins cher ou comment diviser le travail entre les ressources. BOP « Grâce à l’intégration d’ORTEC Cloud Services notre processus de planification est devenu plus efficace. Nous réduisons immédiatement les coûts grâce à l’optimisation continue de la planification et grâce au fait que nous utilisons moins de ressources pour la réalisation du travail. De plus, nous avons amélioré notre service en donnant la possibilité aux clients de prendre rendez-vous et de modifier ce rendez-vous en ligne et pas seulement au téléphone. » Martin Wanschers Directeur de commande des processus BAM Infra Les missions L’information de planification ORTEC Schéma : le processus ORTEC Cloud Services En savoir plus sur nos solutions ? Contactez-nous : [email protected] ortec.com