De l`intériorité à l`altérité_ v2(1) - Association pour la Communication

« De l’intériorité à l’altérité, pour une coopération citoyenne »
22 & 23 OCTOBRE 2016
9h à 18 h
MONASTERE SAINTE CLAIRE
30, Avenue Sainte Colette – 06100 - NICE
Séminaire de Communication NonViolentesm
selon Marshall Rosenberg
animé par Godfrey Spencer
Formateurs certifiés du CNVC
OBJECTIFS DE LA FORMATION
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Accueillir et traiter les divergences afin de prévenir les conflits coûteux en énergie et
en temps.
Expérimenter la valeur d’une communication basée sur l’altruisme, l’écoute
empathique de soi et de l’autre.’
Goûter les différences de point de vue comme source de créativité
CONTENU DE LA FORMATION
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Recueil des motivations et attentes pour le séminaire.
Identifier les obstacles à la communication et les sources de malentendus.
Apport théorique sur les facteurs qui contribuent à la violence.
Expérimenter les quatre manières de réagir à un message.
Exprimer son point de vue d’une manière qui augmente les chances d’être entendu.
Tester le modèle CNV : « empathie avant éducation » ; « relation avant résultat »
Savoir exprimer des évaluations positives et négatives.
Recevoir et donner de la gratitude.
A la fin du séminaire, les participants auront expérimenté les savoir faire et savoir être
ci-après qui contribuent à un dialogue harmonieux
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Manifester une compréhension positive à tout message reçu ; accueillir la parole
d’autrui sous quelque forme qu’elle vienne (du cri au silence). Se détacher des schémas de pensées qui conduisent à la colère, la démotivation.
Dire ce que nous désirons avec clarté en respectant les besoins de chacun.
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Communiquer en utilisant le pouvoir de l’empathie, de la vulnérabilité.
Développer un climat de confiance, de solidarité et de coopération
MODALITÉS PÉDAGOGIQUES
La formation est construite de manière à permettre aux participants d'être auteurs de leur
évolution. Elle s’appuie sur les savoirs, savoir faire, savoir être des stagiaires. Les démarches
utilisées sont résolument interactives, avec des apports théoriques limités. Elles favorisent la
créativité et la prise de responsabilité.
Les exercices pratiques seront adaptés aux besoins et attentes de chacun. Ils permettent aux
participants de travailler sur des situations de leur pratique quotidienne pour faciliter
l’intégration de nouveaux savoir faire.
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Apports théoriques.
Ateliers de recherche et d’exploration de certaines thématiques.
Exercices de mise en conscience des mécanismes qui entravent la communication.
Démonstrations.
Exercices d’application tirés de situations de terrain rencontrées par les participants.
Jeux de rôles, simulations, à partir de situations apprenantes pour le groupe.
Préparation des modalités de transfert au sein des équipes.
Évaluation.
DOCUMENTS ET SUPPORTS REMIS AUX STAGIAIRES
Chaque stagiaire reçoit un livret comprenant :
 Des fiches techniques permettant de s’exercer seul à l’aide d’exercices concrets.
 Un rappel des différents thèmes abordés au cours du stage.
 Une feuille d’évaluation de fin de formation.
 Une bibliographie mise à jour.
QUALIFICATION DE L’ INTERVENANT
Godfrey Spencer est formateur certifié en Communication
NonViolentesm depuis 2001
La communication est au cœur de la carrière de Godfrey Spencer. Il a étudié la linguistique, la
philosophie, la littérature et l’histoire à l’Université de Cambridge.
Par la suite, il est devenu maître praticien en PNL, se formant à Londres, en France et aux
Etats-Unis. Il s’est également formé à l’Institut pour la Formation en Management
Interculturel (ITIM).
Il a été engagé par IBM Europe pendant 15 ans pour travailler au sein d’une équipe de
« Communication internationale efficace ».
À partir de 1997, Godfrey Spencer se forme auprès du fondateur du processus CNV, Marshall
B. Rosenberg dont il a été l’un des interprètes assidus.
Il a été nommé expert à l’APM (Association Progrès du Management, Paris) et actuellement,
il anime des séminaires pour la Commission européenne, l’Agence spatiale européenne,…
La Banque européenne d’investissement lui a confié un contrat de consultance d’un an. Par
ailleurs, une filiale de la banque hollandaise ING (Internationale Nederlanden Groep) l’a
engagé pour une mission de dix-huit mois au cours desquels il a formé et supervisé deux
équipes de management. Depuis 2013, il anime des stages de team-building à direction de la
Banque centrale européenne à Francfort.
Il intervient en tant que coach et médiateur, ainsi qu’en qualité d’enseignant de la médiation
et de la négociation, dans des universités, des organisations professionnelles d’avocats, de
magistrats, des centres hospitaliers, etc.
A partir de 2008, le Gouvernement wallon fait appel régulièrement à lui pour former le
personnel d’encadrement dans de nombreux établissements de l’Agence wallonne pour
l’insertion professionnelle des handicapés (AWIHP).
Il supervise la traduction des ouvrages de Marshall B. Rosenberg et des auteurs anglophones.