SECRETAIRE JURIDIQUE CEN

Dominique GUIBERTEAU
Les Florianes
8, Rue Joseph Caillé
44000 NANTES
Portable : 06 87 46 56 12
Email : [email protected]
Permis B
SECRETAIRE JURIDIQUE
Expérience confirmée dans l’assistanat commercial et administratif.
Excellente communication écrite et orale, rigoureuse, organisée, esprit d’équipe, sens de
la confidentialité, excellente maitrise de l’outil informatique, bilingue anglais.
Disponible de suite
COMPETENCES
• Administrative :
•
Rédaction courriers/emails clients et fournisseurs, traitement pièces comptables
(Imputation, saisie factures), gestion et mise à jour des tableaux de suivi clients, frappe de documents,
classement, archivage, relance des impayés (Mises en demeure), reporting contrats en contentieux,
traductions, contrôle et amélioration des procédures internes.
Commerciale : Accueil physique et téléphonique des clients (30-40 appels / jour), suivi des devis et
correspondance commerciale, résolution des litiges, négociations commerciales, assistance des
ingénieurs commerciaux (Prise de rendez-vous et déplacements en France et étranger),
EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE
Avril 2016 à Septembre 2016 – (CDD Remplacement congé parental)
PRIMAGAZ ENERGIE, Fournisseur Propane, Ste Luce sur Loire (44),
France
- Conseillère Clientèle
Juin 2005 à Novembre 2015
DELL Financial Services, Leasing Informatique, Dublin,
Irlande
- Assistante Commerciale et administrative
Juin 2000 à Juin 2005
Barclaycard International, Organisme de Crédit, Dublin,
Irlande
- Conseillère Clientèle
Février 1999 à Juin 2000
Hertz Europe Service Center Ltd, Location Véhicules, Dublin,
Irlande
- Agent de réservation
Avril 1997 à Décembre 1998
PS’SOFT SA, Levallois-Perret (92)
France
- Secrétaire administrative et commerciale
FORMATION
1994 - 1996: Obtention du Brevet de Technicien Supérieur Assistant
Secrétariat Trilingue (Français – Anglais – Espagnol)
ENSEC - Nantes
INFORMATIQUE ET LANGUES
Informatique: Pack Office, Internet, Outlook, Salesforce, CPRM
Langues:
Anglais courant (17 ans d’expatriation en Irlande)
CENTRES D’INTÉRÊTS
Associatif : Membre active «d'Enfants
des Andes» association au Pérou
Sports : Triathlon, trail, voile, randonnée