Technicien IPBX Asterisk

Date : avril 2015
Réf. FP : OP 201504 IPBX.DOCX
Technicien IPBX Asterisk
ORGANISME : European Systems Integration - ESI
ADRESSE :
362 av. du campon 06110 LE CANNET
CONTACT :
Email :
Téléphone :
Alain BLANCHERI (Chef de Projet)
[email protected]
04 93 94 84 00
TITRE DU POSTE : Expert IPBX Asterisk, télécom.
L’ENTREPRISE :
ESI Group, leader français du marché des équipementiers de stations de télésurveillance et téléassistance,
développe son savoir-faire en matière de logiciels pour le domaine de la sécurité au travers d’ESI et
d’ARGOS Technologie.
La gamme des solutions se compose principalement de frontaux multi-protocoles et multi-réseaux, de
systèmes clients serveur vidéo et de superviseurs informatiques de gestion. Nos Clients sont des banques
(Crédit Agricole, BNP, Société Générale...), des institutions (France Télécom, Ministère de l’Intérieur, La
Poste, SNCF, Collectivités locales…), des assureurs (Axa Assistance, Groupama, Europ Assistance), les
opérateurs de télésurveillance (Securitas, Sotel, Gunnebo Group, ADT, …), des industriels (Koné
Ascenseur,…) ; aussi bien en France métropolitaine, qu’outre-mer et à l’étranger (Danemark, Belgique,
Espagne, Suisse, Maroc Tunisie, Royaume Uni, Russie, Grèce).
LE POSTE :
Dans le cadre de notre développement de solution de télécom complète, nous renforçons notre équipe
technique (CDI) en charge de la préparation, du déploiement et du support des serveurs IPBX.
En coordination avec un chef de projet, vous procèderez à la préparation en laboratoire chez ESI d’IPBX sur
base Asterisk, ainsi que des périphériques informatiques en tout genre (poste téléphonique, carte T2,
etc…).
Vous serez ensuite amené à déployer la solution chez le client conformément à une planification projet
établie. Sur le site de production vous installerez le matériel, procèderez à la configuration in situ des
différents matériels et logiciels, procèderez à des essais opérationnels avant d’envisager une mise en
production de la solution ou une migration de l’ancien environnement du client vers notre nouvelle
solution informatique et logiciels.
Une partie Administrative est à assurer et vous serez amené à rédiger des documents techniques de
préparation ou synthèse d’installation. Vous vous chargerez également de communiquer avec le client pour
discuter l’aspect technique de l’installation, toujours sous le pilotage d’un chef de projet.
Vous pourrez être amenés à dispenser des formations sur nos logiciels à nos clients ainsi qu’au service de
support technique.
Les tâches principales seront :
 la préparation et l’installation des serveurs IPBX,
 l’installation de logiciels ESI,
 la migration d’environnement de production,
 la prise en charge de ticket hotline avec suivi, analyse, prise en main à distance de l’environnement
client.
EUROPEAN SYSTEMS INTEGRATION
S.A. au capital de 1 001 600 Euros - Siret : 424 035 947 00037 APE 5829C
Le Sun Eden - 362, avenue du Campon - 06110 LE CANNET – France
Tél. +33(0)4 93 94 84 00 - Fax +33(0)4 93 94 84 01 - www.esifrance.net
Toutes nos offres sur le
http://www.esifrance.net/jobs.php
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la mise à jour de logiciels ESI et autres,
la formation technique client sur nos solutions IPBX,
le SAV sur le matériel en labo ou sur site.
Contexte de l’exercice du poste :
Au sein d’une équipe de 10 techniciens supervisés par 2 responsables, vous serez amené à suivre avec un
chef de projet le déploiement d’une solution télécom chez nos clients.
Vous devrez être autonome sur les phases d’installation et de gestion de ticket hotline afin de palier à tout
imprévu.
Il faut avoir de bonne faculté d’adaptation technique de compréhension et un esprit d’analyse
informatique.
Difficulté et contraintes du poste :
Nombreux déplacements en France et en Europe. Métier dans la sécurité nécessitant des précautions
méthodologiques. Astreinte téléphonique.
Intérêt professionnel :
Métier très intéressant et polyvalent ou vous pourrez grandement étoffer vos compétences dans tous les
domaines d’infrastructure informatique télécom et réseaux. Utilisation de technologies de production
récentes qui évoluent.
Langues :
Français et Anglais obligatoire
EXPERIENCE : n/a
MATERIELS ET LOGICIELS UTILISES :
Environnement : Linux et Microsoft
Logiciel : Asterisk
Base de données : MySql, Mongo, MS SQLServer et Oracle
PREREQUIS :
 Maitrise des environnements télécom professionnels (T2, T0, PABX, IPBX ASTERISK)
 Configuration des postes téléphoniques
 Base de données MySQL, Mongo
 Réseaux informatiques complexes
 Assemblage de matériel informatique de type serveur IPBX
 Installation et configuration système d’exploitation Linux Debian
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