Maintaining Your Smith and Fong Flooring

Garantie Panneaux et placages de Bambou
La Maison du Bamboo
Pour être couvert par notre Garantie, vous devez conserver votre reçu de caisse ou facture. Cette
Garantie couvre l’acheteur original du(des) panneaux ou placage de bambou et n’est pas
transférable, seul l’acheteur d’origine peut en bénéficier.
La Maison du Bamboo garantie à l’acheteur d’origine que ses panneaux de bambou sont exempts de
défauts de fabrication et de laminage et le demeureront pendant les 5 années suivant la date
d’achat.
PÉRIODE DE GARANTIE
Cinq années à partir de la date d’achat du(des) produit(s).
Couvertures de la Garantie

Les panneaux et placages de bambou ne doivent pas être exposés à des variations de
conditions d’environnement telles changements dans la chaleur, le taux d’humidité relative
et sècheresse tout en incluant la saturation d’eau ou toutes autres sources d’humidité. Cette
Garantie ne couvre pas les problèmes d’expansion ou de contraction, craquelures de surface
ou toutes autres conditions résultant de changements dans les conditions environnantes
ambiantes.

Ne seront pas couvert par la Garantie, les problèmes découlant d'une manutention
inappropriée, d'un non-respect des préparatifs requis en fonction de l’acclimatation des
panneaux et des mauvaises conditions d'entreposage.

Ne seront pas couvert par la Garantie, les dommages causés par impact, l’usure normale,
les marques et égratignures occasionnées par le manque de protection des panneaux de
bambou ou par un entretien inapproprié du matériel.

Ne seront pas couvert par la Garantie, les variations de couleur, du grain ou marques
attribuables à la nature même du bambou ou pouvant se développer avec le temps de
façon naturelle par suite d’une exposition aux rayons de soleil.

Tout dommage occasionnés aux panneaux de bambou lors de transport relève de la
responsabilité de la compagnie de livraison est ne sera pas couvert par cette Garantie.
T. 514.738.6060 Sans Frais : 1.844.293.6060 / F. 514.738.6161
www.bamboodesignarchitecture.ca
Processus de réclamation
Si le produit n’est pas conforme aux termes de cette garantie, VOUS DEVEZ FOURNIR VOTRE
RÉCLAMATION PAR ÉCRIT À LA MAISON DU BAMBOO DANS UNE PÉRIODE DE 30 JOURS
À PARTIR DU MOMENT OU VOUS AVEZ DÉCOUVERT LE DÉFAUT DU PRODUIT. Vous devez
allouer à La Maison du Bamboo une période d’inspection raisonnable lui permettant l’examen des
défauts et produits non conformes avant d’entreprendre quelconques réparations, retraits ou
remplacement du produit. Le non respect à se conformer aux exigences de ce paragraphe annulera
la couverture de cette Garantie.
Obligations de La Maison du Bamboo
En vertu de la présente Garantie, la responsabilité de La Maison du Bamboo sera limitée à l’une ou
l’autre des actions suivantes, au choix de La Maison du Bamboo et à l’exclusion de toute autre
compensation :
1. Fournir le matériel pour le remplacement du(des) produit(s) non conformes ou défectueux
si totalement inutilisable;
2. Fournir une compensation équivalente à la portion défectueuse du panneau puisque ce
dernier demeure tout de même utilisable dans le cadre du projet d’ébénisterie en cause;
3. Verser une compensation égale au coût d’achat du(des) produit(s) défectueux ou un
pourcentage du prix d’achat pour le produit non conforme pour l’équivalent de la période de
garantie toujours restante depuis la date de votre réclamation auprès de La Maison du
Bamboo.
Exclusions
EN AUCUN CAS LA MAISON DU BAMBOO NE SERA TENU RESPONSABLE POUR LES COÛTS
OU DOMMAGES ASSOCIÉS AU RETRAIT OU À LA RÉINSTALLATION DU PRODUIT OU LES
COÛTS POUR LE RETRAIT DE L’AMÉNAGEMENT OU MODILIER.
EN AUCUN CAS LA MAISON DU BAMBOO NE SERA TENU RESPONSABLE DES DOMMAGES
ACCIDENTELS,
SPÉCIAUX ET INDIRECTS SURVENUS PRÉSUMÉMENT SOUS CETTE
GARANTIE, ET ÉTANT LA RÉSULTANTE PRÉSUMÉMENT DE LA NON DÉLIVRANCE DES
PRODUITS, OU DE TOUT USAGE, MAUVAIS USAGE OU INHABILITÉ D’UTILISER LE
PRODUIT PUISQUE ÉTANT DÉFECTUEUX. EN AUCUN CAS, LA RESPONSABILITÉ DE LA
MAISON DU BAMBOO N‘EXCÉDERA LA VALEUR DU PRIX D’ACHAT DU(DES) PRODUIT(S).
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