Offre de formation

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Offre de formation

CENTRE NATIONAL DE LA FONCTION PUBLIQUE TERRITORIALE - RHÔNE-ALPES-LYON
http://www.cnfpt.fr - Extraction du 08 février 2017 à 07:11
ITINÉRAIRES OU CYCLES
OFFRE DE FORMATION DU CNFPT
CODE I9014
ASSISTANT.E DE DIRECTION
CONSEILLER FORMATION : JÉRÉMY MARTIN - 03 87 39 05 42 - [email protected]
PUBLIC
Secrétaires et personnels administratifs
OBJECTIFS
Acquérir des compétences d'organisation, de communication et de gestion.
RÉUSSIR UN ACCUEIL PHYSIQUE ET TÉLÉPHONIQUE DE QUALITÉ
Accueil physique et téléphonique en
collectivité territoriale
4 jours
SX2A2
FONDAMENTAUX
ORGANISER ET PLANIFIER DES RÉUNIONS
Prise de notes et rédaction de comptes
rendus
4 jours
SXK1M
rendus : perfectionnement
2 jours
FONDAMENTAUX
C8PCR
Rédaction d'une lettre administrative et
d'un courriel
2 jours
APPROFONDISSEMENT
SXK1N
Lecture efficace et traitement des
informations écrites
3 jours
FONDAMENTAUX
E8OTI
FONDAMENTAUX
RÉALISER ET METTRE EN FORME DES TRAVAUX BUREAUTIQUES
La rédaction d'un courriel
2 jours
SXK3V
L'organisation du classement des
documents
2 jours
FONDAMENTAUX
SXK3W
FONDAMENTAUX
ORGANISER LA VIE PROFESSIONNELLE DU CADRE OU DE L'ÉLU.E
L'optimisation de son mode de
collaboration avec son.sa manager.euse
2 jours
SXK3X
FONDAMENTAUX
SE POSITIONNER DANS SON ENVIRONNEMENT PROFESSIONNEL
Incontournables de la fonction
d'assistant.e : son rôle, ses missions
1 jour
CMASS
Organisation et fonctionnement de la
fonction publique territoriale
3 jours
FONDAMENTAUX
SXK1F
La connaissance de l'environnement
territorial
2 jours
FONDAMENTAUX
SXK3K
FONDAMENTAUX
ORGANISER, PLANIFIER ET SUIVRE SON ACTIVITÉ ET CELLE DE SON SERVICE
Organisation et gestion de son temps
3 jours
SXK1H
Organisation de la gestion et du
classement des documents et de la
messagerie
3 jours
FONDAMENTAUX
SXK1I
Préparation et organisation matérielle
d'une réunion
1 jour
SXK1J
Recherche documentaire et gestion de la
documentation d'un service
3 jours
FONDAMENTAUX
GDOCS
Du bureau aux archives : gestion des
dossiers en collectivité territoriale
3 jours
FONDAMENTAUX
BUARC
FONDAMENTAUX
Bureautique : actualiser ses acquis et
organiser son activité
3
FONDAMENTAUX
* Programmé ultérieurement
BUO10
APPROFONDISSEMENT
Extrait le 08/02/17
S'EXPRIMER ET COMMUNIQUER
Communication et relations
professionnelles
4 jours
SXK1G
FONDAMENTAUX
Pour une meilleure utilisation de sa voix en
situation professionnelle
approfondissement
2 jours
2 jours
4 jours
C8MUP
C8CSD
C8MUV
FONDAMENTAUX
Maîtrise des situations difficiles
FONDAMENTAUX
RÉALISER DES TRAVAUX DE BUREAUTIQUE
Mise en oeuvre des fonctions usuelles de
Word
3 jours
WOR10
Envoi par publipostage (mailing avec Word)
1 jour
FONDAMENTAUX
28WDP
Mise en oeuvre des fonctions usuelles
d'Excel
3 jours
APPROFONDISSEMENT
EXE10
Réalisation d'une présentation avec
Powerpoint
2 jours
FONDAMENTAUX
28PWP
FONDAMENTAUX
Présentations Powerpoint :
professionnalisme et dynamisme
2 jours
PWP20
APPROFONDISSEMENT
Extrait le 08/02/17
Stages de l'itinéraire ou cycle I9014
DOMAINE : REPÈRES ET OUTILS FONDAMENTAUX / Sous-domaine : Techniques d'expression, de communication et relationnelles
ACCUEIL PHYSIQUE ET TÉLÉPHONIQUE EN COLLECTIVITÉ TERRITORIALE
Durée
4 jours
Fondamentaux
Niveau
LYON
Code IEL : 22:SX2A2105
09-10/02/17+06-07/03/17
Anne Avril
DELEGATION RHONE-ALPESLYON
04 72 32 43 25
SAINT-ÉTIENNE
02-03/05/17+22-23/05/17
Françoise Boyer
04 77 49 68 33
Code stage : SX2A2
PUBLIC
Chargé.e.s d'accueil.
OBJECTIFS
Identifier les enjeux de la fonction accueil au service de sa collectivité et des usager.ère.s.
S'approprier les rôles et missions du.de la chargé.e d'accueil.
Utiliser des méthodes et outils pour un accueil physique et téléphonique efficace et de qualité.
CONTENU
Rôles et missions du.de la.chargé.e d'accueil :
le positionnement de l'agent.e,
les valeurs du service public,
les attentes des publics,
la qualité de l'accueil (gestion de l'information, organisation spatiale, perception de l'usager.ère).
Outils de la communication :
communication verbale et non verbale (écoute active, questionnement, reformulation, voix/langage/diction).
Gestion de l'accueil téléphonique :
préparation, réception, traitement de l'information, orientation des appels, maîtrise du temps,
prise de messages et rendez-vous.
Identification et gestion des situations spécifiques d'accueil :
émotivité, affluence, affirmation de soi dans le respect de l'autre.
MÉTHODES PÉDAGOGIQUES
Réflexions sur les pratiques, apports théoriques et techniques, mises en situation et travaux en atelier.
Ce stage appartient aux itinéraires ou cycles suivants :
I9008 - Agent.e d'exploitation des équipements sportifs et ludiques
I9014 - Assistant.e de direction
I9015 - Assistant.e de gestion administrative
I9018 - Chargé.e d'accueil
IT06A - Agent.e d'exploitation des équipements sportifs et ludiques
IT078 - Assistante/Assistant de gestion administrative
IT080 - Chargée/Chargé d'accueil
Extrait le 08/02/17
NOUVEAU
PRISE DE NOTES ET RÉDACTION DE COMPTES RENDUS
Durée
4 jours
Fondamentaux
Niveau
LYON
Code IEL : 22:SXK1M014
02-03/03/17+30-31/03/17
Anne Avril
04 72 32 43 25
SAINT-ÉTIENNE
01-02/06/17+15-16/06/17
Françoise Boyer
04 77 49 68 33
GEX - 01170
11/09/17+12/09/17+09/10
/17+10/10/17
Eric Le Borgne
04 37 62 11 62
LYON
13-14/09/17+12-13/10/17
Anne Avril
04 72 32 43 25
PUBLIC
Agent.e.s chargé.e.s de rédiger des comptes rendus.
OBJECTIFS
Améliorer l'efficacité de sa prise de notes en appliquant des méthodes éprouvées.
Identifier le type de compte rendu adapté à son objectif.
Adopter un style clair et concis.
CONTENU
Les fondamentaux pour une prise de notes efficace.
Les techniques de prise de notes(hors sténo et écriture rapide).
Les objectifs d'un compte rendu.
Les différents types de compte rendu : avantages et inconvénients.
La reformulation fidèle à l'objet.
Les outils de synthèse.
Le style rédactionnel professionnel.
Apports théoriques.
Travaux en sous-groupes.
Exercices d'application.
Formation continue obligatoire des assistants de prévention - FCO AP
Formation continue obligatoire des conseillers de prévention - FCO CP
Code stage : SXK1M
Extrait le 08/02/17
PRISE DE NOTES ET RÉDACTION DE COMPTES RENDUS : PERFECTIONNEMENT
Durée
2 jours
Approfondissement
Niveau
Code stage : C8PCR
PUBLIC
Agents ayant une expérience et souhaitant améliorer leur pratique.
OBJECTIFS
Valider la mise en oeuvre opérationnelle des bases.
Répertorier les difficultés de l'exercice.
Réfléchir à sa pratique rédactionnelle.
Optimiser l'impact de la première page.
CONTENU
La révision des fondamentaux.
La non implication dans un écrit.
La synthèse.
Un écrit clair et efficace : faciliter la lecture du compte rendu.
L'adaptation du style selon les destinataires.
La relecture efficace.
Exercices à partir de documents apportés par les participants.
PRÉ-REQUIS
Etre expérimenté ou avoir fait une formation sur les fondamentaux de la prise de notes et la rédaction de comptes rendus.
Extrait le 08/02/17
NOUVEAU
RÉDACTION D'UNE LETTRE ADMINISTRATIVE ET D'UN COURRIEL
Durée
2 jours
Fondamentaux
Niveau
Code stage : SXK1N
PUBLIC
Agent.e.s rédigeant de manière habituelle et régulière des lettres administratives et/ou des courriels.
OBJECTIFS
Comprendre les enjeux d'écriture d'une lettre administrative et d'un courriel.
Maitriser les différents contenus et formes de présentation.
Rédiger de manière claire, accessible et précise.
CONTENU
L'écriture : pourquoi, quand, pour dire quoi.
Savoir structurer et adapter son message.
Les formes d'une lettre administrative et d'un courriel (contenus de base, plan, mise en page).
Les rôles et les responsabilités du rédacteur et du signataire.
Etudes de différentes lettres et courriels au regard des situations professionnelles et objectifs de rédaction.
Exercices d'application à partir d'exemples, notamment de documents fournis par les participant.e.s.
Travail en sous-groupes.
PRÉ-REQUIS
Aucun
Extrait le 08/02/17
LECTURE EFFICACE ET TRAITEMENT DES INFORMATIONS ÉCRITES
Durée
3 jours
Fondamentaux
Niveau
LYON
Code IEL : 22:E8OTI075
27-28/04/17+11/05/17
Philippe Bacci
04 72 32 43 72
LYON
28-29/08/17+12/09/17
Philippe Bacci
04 72 32 43 72
PÉRONNAS
16-18/10/17
Eric Le Borgne
04 37 62 11 62
FEURS
06-07/11/17+04/12/17
Françoise Boyer
04 77 49 68 33
LYON
30-31/01/18+08/02/18
Philippe Bacci
04 72 32 43 72
PUBLIC
Agent.e.s ayant à réaliser des écrits professionnels appuyés sur le traitement d'un nombre important de documents écrits.
OBJECTIFS
Acquérir des méthodes afin d'être efficace et rapide dans ses lectures professionnelles.
Identifier rapidement et mémoriser l'essentiel d'un document écrit.
CONTENU
L'organisation de l'acte de lire.
Le développement de la concentration et de la motivation.
Le repérage du message.
L'adoption d'une stratégie de lecture.
L'identification des éléments personnels en jeu et des techniques à mettre en oeuvre au quotidien.
Exercices pratiques sur documents produits par participants.
PRÉ-REQUIS
Aucun
IT007 - Gestionnaires des assurances
IT00A - Compréhension et expression écrites
IT079 - Assistante/Assistant de direction
Code stage : E8OTI
Extrait le 08/02/17
NOUVEAU
LA RÉDACTION D'UN COURRIEL
Durée
2 jours
Fondamentaux
Niveau
Code stage : SXK3V
PUBLIC
Agents souhaitant acquérir les bases de rédaction de courriel.
OBJECTIFS
Maîtriser les avantages et les risques de la communication par courriel.
Apprendre les spécificités de la rédaction des courriels dans l'administration.
Apprendre à écrire avec aisance des courriels efficaces.
CONTENU
Le rôle de l'écrit dans l'administration et les responsabilités.
Les avantages et les risques de la communication par courriel dans l'administration, les aspects réglementaires.
Les différences rédactionnelles et de mise en page du courriel.
Le courriel : objet, style, règles de diffusion, mise en copie, formules appropriées, fond, forme et mentions obligatoires.
Réflexions sur les pratiques, apports théoriques et techniques.
PRÉ-REQUIS
Aucun
Extrait le 08/02/17
DOMAINE : REPÈRES ET OUTILS FONDAMENTAUX / Sous-domaine : Techniques administratives, d'organisation et de secrétariat
NOUVEAU
L'ORGANISATION DU CLASSEMENT DES DOCUMENTS
Durée
2 jours
Fondamentaux
Niveau
Code stage : SXK3W
PUBLIC
Secrétaires et assistant.e.s de direction.
OBJECTIFS
choisir et mettre en oeuvre une méthode de classement simple et évolutive.
CONTENU
Méthodologie de conception d'un classement.
Elaboration d'un plan de classement.
Les différents supports de classement (papier et informatique).
Rédaction d'une procédure de classement.
La Gestion Electronique de Documents (GED).
Alternance d'apports théoriques et pratiques, mises en situation à partir de l'expérience des participants. - Echange de bonnes pratiques.
Extrait le 08/02/17
NOUVEAU
L'OPTIMISATION DE SON MODE DE COLLABORATION AVEC SON.SA MANAGER.EUSE
Durée
2 jours
Fondamentaux
Niveau
LYON
Code IEL : 22:SXK3X006
16-17/10/17
Anne Avril
04 72 32 43 25
Code stage : SXK3X
PUBLIC
OBJECTIFS
Repérer les différents styles de management et s'y adapter.
Améliorer son sens de la négociation.
Développer sa capacité à s'affirmer.
CONTENU
Identification des différents types de manager.euse.s .
Clarification des attentes et contraintes réciproques.
Ecoute pour apporter des réponses adéquates.
Relais de décisions.
Identification des sources de conflits.
Entraînement à la discussion et à l'affirmation dans la relation assistant.e/manager.euse.
Les clés d'un dialogue efficace.
Ce stage appartient à l'itinéraire ou cycle suivant :
Extrait le 08/02/17
INCONTOURNABLES DE LA FONCTION D'ASSISTANT.E : SON RÔLE, SES MISSIONS
Durée
1 jour
Fondamentaux
Niveau
Code stage : CMASS
PUBLIC
Agent.e.s positionné.e.s sur une fonction d'assistance.
OBJECTIFS
Intégrer les enjeux et caractéristiques de la fonction d'assistant.e.
Identifier les différentes compétences des assistant.e.s.
Renforcer les compétences nécessaires pour gagner en efficacité.
CONTENU
Le rôle et les missions des assistant.e.s.
Les outils et les supports de travail des assistant.e.s.
L'articulation entre les assistant.e.s et leur responsable.
PRÉ-REQUIS
Aucun
Extrait le 08/02/17
DOMAINE : REPÈRES ET OUTILS FONDAMENTAUX / Sous-domaine : Connaissance de l'environnement territorial
NOUVEAU
ORGANISATION ET FONCTIONNEMENT DE LA FONCTION PUBLIQUE TERRITORIALE
Durée
3 jours
Fondamentaux
Niveau
SAINT-ÉTIENNE
Code IEL : 22:SXK1F008
09-11/10/17
Françoise Boyer
04 77 49 68 33
Code stage : SXK1F
PUBLIC
Agent.e.s souhaitant mieux comprendre leur environnement et le fonctionnement de leur collectivité.Agent.e.s n'ayant pas suivi récemment la
formation d'intégration.
OBJECTIFS
Se situer dans la fonction publique territoriale (FPT).
Repérer le fonctionnement interne d'une collectivité.
Comprendre le cadre statutaire de la fonction publique territoriale.
CONTENU
L'organisation de la Fonction Publique Territoriale (Employeurs, métiers).
Les acteurs en collectivités (élu.e.s, agent.e.s de service public) : le système de décision.
L'organisation de la carrière (statut, droits et obligations).
Le système de formation de la fonction publique territoriale.
Illustration par le témoignage d'agent.e.s territoriaux.ales. et/ou témoignages vidéo des métiers du CNFPT.
Débats et échanges entre participant.e.s et avec l'intervenant.e.
PRÉ-REQUIS
Aucun
Extrait le 08/02/17
NOUVEAU
LA CONNAISSANCE DE L'ENVIRONNEMENT TERRITORIAL
Durée
2 jours
Fondamentaux
Niveau
BELLEY
Code IEL : 22:SXK3K004
04-05/05/17
Eric Le Borgne
04 37 62 11 62
Code stage : SXK3K
PUBLIC
Secrétaire de mairie.Agent.e souhaitant mettre à jour leurs connaissances en matière d'environnement territorial.
OBJECTIFS
Se situer dans l'organisation territoriale.
Repérer les pouvoirs, rôles, missions et responsabilités des différent.e.s acteur.ice.s politiques et administratif.ve.s, notamment de
l'échelon communal et intercommunal.
CONTENU
L'administration territoriale : origine, organisation et attributions de la région, du département, de la commune, des communes nouvelles
et des établissements publics.
Le fonctionnement des assemblées délibérantes.
PRÉ-REQUIS
Aucun
Extrait le 08/02/17
NOUVEAU
ORGANISATION ET GESTION DE SON TEMPS
Durée
3 jours
Fondamentaux
Niveau
LYON
Code IEL : 22:SXK1H014
27-29/06/17
Anne Avril
04 72 32 43 31
SAINT-ÉTIENNE
23-24/10/17+03/11/17
Françoise Boyer
04 77 49 68 33
Code stage : SXK1H
PUBLIC
Assistant.e de gestion administrative.
OBJECTIFS
Identifier sa perception et sa représentation du temps.
Optimiser son organisation et la gestion des priorités.
Structurer et planifier son travail.
Gérer son énergie pour optimiser son efficacité dans le temps.
CONTENU
L'étude de son organisation et l'analyse des missions confiées.
La gestion du temps de travail et les situations d'urgence et d'importance.
La création d'outils d'aide à l'organisation et leur utilisation.
L'optimisation de son organisation pour être efficace.
Les sources de stress dans le travail et la gestion des priorités.
Apports théoriques, outils de gestion et méthodologiques, études de cas.
Réalisation d'un journal du temps éventuellement avant la formation. Ce document permettant d'analyser ses pratiques en matière de
gestion du temps.
PRÉ-REQUIS
Aucun
Extrait le 08/02/17
NOUVEAU
ORGANISATION DE LA GESTION ET DU CLASSEMENT DES DOCUMENTS ET DE LA MESSAGERIE
Durée
3 jours
Fondamentaux
Niveau
Code stage : SXK1I
PUBLIC
OBJECTIFS
Identifier la méthode de classement adaptée aux besoins du service .
Mettre en place des procédures de classement de documents.
Intégrer la bureautique comme outil de classement.
Connaître et préparer l'archivage.
Organiser efficacement sa messagerie électronique.
CONTENU
Les différentes méthodes de classement : avantages et inconvénients.
Les critères d'efficacité d'un système de classement.
L'optimisation du classement avec la bureautique.
Le lien entre classement des dossiers et archives.
La création d'un plan de classement des dossiers actifs.
L'organisation de la messagerie électronique : hiérarchisation, classement, traitement des messages.
Etudes de cas pratiques, sur ordinateur.
PRÉ-REQUIS
Maîtriser les bases de l'outil informatique.
Extrait le 08/02/17
RECHERCHE DOCUMENTAIRE ET GESTION DE LA DOCUMENTATION D'UN SERVICE
Durée
3 jours
Fondamentaux
Niveau
Code stage : GDOCS
PUBLIC
Secrétaires-assistants.
Agents chargés de la documentation d'un service.
OBJECTIFS
Analyser les besoins d'information de son encadrant et des collaborateurs du service.
Identifier les sources d'informations utiles.
Construire, actualiser et diffuser un fonds de documentation.
CONTENU
La méthodologie de recherche :
clarification du thème de la recherche,
choix des sources d'information pertinentes (internes et externes),
tri de l'information,
traitement de l'information (thèmes significatifs, mots clés, rédaction d'un résumé).
L'organisation et l'accès à l'information sélectionnée :
organisation de ses dossiers papier et électroniques,
conception d'une base de données multicritères sur Excel pour retrouver facilement l'information.
La présentation des informations : revue de sommaire, revue de presse, dossier thématique.
Apports théoriques. Exercices d'application.
PRÉ-REQUIS
Aucun
Extrait le 08/02/17
DOMAINE : CULTURE, ARCHIVES ET DOCUMENTATION / Sous-domaine : Gestion et enrichissement des fonds
DU BUREAU AUX ARCHIVES : GESTION DES DOSSIERS EN COLLECTIVITÉ TERRITORIALE
Durée
3 jours
Fondamentaux
Niveau
CHÂTILLON-EN-MICHAILLE
Code IEL : 22:BUARC013
13-14/11/17
Eric Le Borgne
04 37 62 11 64
Code stage : BUARC
PUBLIC
Agents en charge de dossiers dans tous les domaines d'action publique.
OBJECTIFS
Gérer et organiser l'archivage, la conservation et la communication des documents administratifs.
CONTENU
Les archives des collectivités territoriales :
définition et organisation des archives en France,
législation et réglementation,
organisation des archives courantes : durée, nature des pièces à conserver.
L'archivage : classement, analyse et cotation.
L'archivage électronique.
La conservation et la restauration.
La communication des documents au public et leur mise en valeur.
Visites.
PRÉ-REQUIS
Aucun
Extrait le 08/02/17
NOUVEAU
PRÉPARATION ET ORGANISATION MATÉRIELLE D'UNE RÉUNION
Durée
1 jour
Fondamentaux
Niveau
Code stage : SXK1J
PUBLIC
OBJECTIFS
Mettre en oeuvre les conditions d'organisation et de préparation matérielle pour réussir une réunion.
CONTENU
La typologie des réunions .
La méthodologie de préparation de réunion : les différentes étapes de préparation, la planification, les outils de préparation et du suivi.
La préparation matérielle : la disposition des salles, le matériel nécessaire, l'accueil, la gestion matérielle des pauses, les supports
d'intervention.
La préparation des dossiers : les convocations, les feuilles d'émargement, le compte-rendu.
Le rôle de l'assistant.e durant et après la réunion.
Apports théoriques .
Etudes de cas pratiques.
PRÉ-REQUIS
Aucun
Extrait le 08/02/17
DOMAINE : INFORMATIQUE ET SYSTÈMES D'INFORMATION / Sous-domaine : Bureautique et utilisation des outils informatiques
BUREAUTIQUE : ACTUALISER SES ACQUIS ET ORGANISER SON ACTIVITÉ
Durée
3
Approfondissement
Niveau
LYON
Code IEL : 22:BUO10041
27/02-01/03/17
Dominique Astier
04 72 32 43 28
SAINT-GENIS-POUILLY
13/03/17+14/03/17+27/03
/17
Eric Le Borgne
04 37 62 11 62
SAINT-CHAMOND
17-18/05/17+31/05/17
Françoise Boyer
04 77 49 68 32
LYON
29-30/05/17+21/06/17
Dominique Astier
04 72 32 43 28
SAINT-PRIEST
01-02/06/17+19/06/17
Dominique Astier
04 72 32 43 28
PÉRONNAS
12/10/17+13/10/17+18/10
/17
Eric Le Borgne
04 37 62 11 62
SAINT-PRIEST
16-17/11/17+01/12/17
Dominique Astier
04 72 32 43 28
PUBLIC
Assistant.e.s.
Secrétaires.
Agent.e.s de gestion administrative.
OBJECTIFS
Personnaliser son environnement de travail.
Optimiser le fonctionnement de son poste de travail.
CONTENU
Windows :
l'environnement de travail : bureau, barre des tâches,
une arborescence pertinente et la navigation,
options des fichiers / dossiers : protection, partage, compression, extension.
Word :
l'interface de Word,
les bonnes pratiques avec le traitement de texte,
des choix pertinents en fonction des productions.
Excel :
l'interface d'Excel,
les bonnes pratiques avec un tableur,
les incontournables.
Outlook : la gestion optimale de sa boîte aux lettres.
Internet Explorer :
la mémorisation des sites visités,
les recherches simultanées,
les options : historique, cookies.
Exercices pratiques.
PRÉ-REQUIS
Bonne utilisation de Windows, Word, Excel, Internet Explorer, Outlook souhaitée.
Code stage : BUO10
Extrait le 08/02/17
NOUVEAU
COMMUNICATION ET RELATIONS PROFESSIONNELLES
Durée
4 jours
Fondamentaux
Niveau
FEURS
Code IEL : 22:SXK1G006
09-10/03/17+23-24/03/17
Françoise Boyer
04 77 49 68 33
LYON
11-12/04/17+09-10/05/17
Anne Avril
04 72 32 43 25
LYON
07-08/09/17+21-22/09/17
Anne Avril
04 72 32 43 25
LYON
25-26/09/17+05-06/10/17
Anne Avril
04 72 32 43 25
BELLEY
05/10/17+06/10/17+19/10
/17+20/10/17
Eric Le Borgne
04 37 62 11 62
LYON
16-17/11/17+11-12/12/17
Anne Avril
04 72 32 43 25
Code stage : SXK1G
PUBLIC
Assistant.e.s de gestion administrative souhaitant mieux comprendre son rôle et optimiser son activité au sein de son service.
OBJECTIFS
Identifier son propre style de communication et celui de ses interlocuteurs.
Optimiser son mode relationnel :
s'adapter aux diverses situations de la vie professionnelle,
acquérir les comportements qui facilitent le quotidien, la fluidité et l'efficacité des relations entre professionnels.
CONTENU
Les fondamentaux de la communication:
les obstacles à la communication,
les formes du langage : style, registre, mise en valeur de ce qui est exprimé,
l'écoute active,
les principes de l'affirmation de soi.
L'équipe au travail, rôles et scénarios :
les rôles de chacun et leurs conséquences,
le triangle de Karpman,
le développement de l'état "adulte".
Bien vivre les changements :
la démarche systémique,
le recadrage, étape majeure du changement.
Communiquer pour faire agir :
semer et faire croître,
écouter et apprendre,
flexibilité de stratégie et directivité d'objectif.
Réflexions sur les pratiques, apports théoriques et techniques, mises en situation et travaux en atelier à partir de situations concrètes liées
aux contextes professionnels.
PRÉ-REQUIS
Aucun
Extrait le 08/02/17
POUR UNE MEILLEURE UTILISATION DE SA VOIX EN SITUATION PROFESSIONNELLE
Durée
2 jours
Fondamentaux
Niveau
Code stage : C8MUV
PUBLIC
Agents souhaitant travailler l'expression vocale.
OBJECTIFS
S'approprier des méthodes et outils pour progresser dans l'utilisation de sa voix.
Identifier individuellement les points forts et ceux à améliorer en matière de geste vocal.
S'exprimer avec plaisir.
CONTENU
La respiration, la posture.
Le corps sonore.
La physiologie de la voix.
Le geste vocal.
Le phrasé, l'expression vocale.
Le diagnostic de l'expression vocale.
L'identité vocale.
L'expression orale : langage choisi.
Apports théoriques. Exercices de jeux vocaux.
PRÉ-REQUIS
Aucun
Extrait le 08/02/17
NOUVEAU
POUR UNE MEILLEURE UTILISATION DE SA VOIX EN SITUATION PROFESSIONNELLE APPROFONDISSEMENT
Durée
2 jours
Code stage : C8MUP
PUBLIC
Tout public
OBJECTIFS
Perfectionner les repères et outils développés dans les fondamentaux
CONTENU
1/ Le repérage :
Identification de son Etat émotionnel,
Identification de son Etat postural
Identification du langage choisi
Techniques de communication
2/ La mise en pratique technique Le groupe comme miroir bienveillant : Ecoute de sa voix et de celle des autres3/ Le travail technique individuel
avec reprise des acquis de groupe:
Intelligibilité du message,
travail de diction
Expression de soi : Oser être, en corps et voix dans la relation à l¿autre,
Exercices à partir de la singularité et la problématique de chaque participant
¿ jeux de rôles ¿ exercices de relaxation ¿ Bilan personnel, mises en situations des participants, exercices de relaxation
PRÉ-REQUIS
Avoir suivi le stage de niveau 1
Extrait le 08/02/17
MAÎTRISE DES SITUATIONS DIFFICILES
Durée
4 jours
Fondamentaux
Niveau
LYON
Code IEL : 22:C8CSD093
27-28/02/17+23-24/03/17
Anne Avril
04 72 32 43 25
Code stage : C8CSD
PUBLIC
Agents en situation relationnelle de proximité avec le public.
OBJECTIFS
Mieux se connaitre : maîtriser son stress et apprendre à gérer ses émotions, rester calme.
Comprendre et écouter "l'autre".
Acquérir les techniques pour prévenir et gérer les conflits.
S'affirmer dans le respect des autres.
CONTENU
La conscience de son mode de fonctionnement face aux tensions
:
connaissance de ses propres signaux d'alerte,
compréhension de son fonctionnement et celui des autres.
La compréhension et l'identification de l'agressivité
:
reconnaissance des facteurs de tension et des attitudes d'agressivité,
analyse de la situation : les acteurs, lecontexte.
La maîtrise de l'agressivité
:
évaluation de sa propre résistance au stress,
gestion de son stress et le maintien du contrôle,
préservation de soi, la prise de recul face aux situations d'agressivité.
L'approche des situations difficiles
:
résolution des conflits,
utilisation des principes de la communication spécifiques aux situations conflictuelles (écoute active, savoir dire non, affirmation de soi...)
gestion et maîtrise de ses émotions.
PRÉ-REQUIS
Aucun
IT019 - Agent.e en charge d'activités en lien avec le funéraire
IT035 - Médiateur.rice culturel.le en bibliothèque
IT036 - Agent.e d'accueil et de surveillance du patrimoine
IT037 - Chargé.e d'accueil en bibliothèque
Extrait le 08/02/17
Stages de l'itinéraire ouIT064
cycle
I9014
- Agent.e
d'exploitation des équipements sportifs et ludiques
Extrait le 08/02/17
MISE EN OEUVRE DES FONCTIONS USUELLES DE WORD
Durée
3 jours
Fondamentaux
Niveau
LYON
Code IEL : 22:WOR10076
06-08/03/17
Dominique Astier
04 72 32 43 28
LYON
31/05-02/06/17
Dominique Astier
04 72 32 43 28
OYONNAX
06-08/06/17
Eric Le Borgne
04 37 62 11 62
SAINT-PRIEST
12-14/09/17
Dominique Astier
04 72 32 43 28
SAINT-PRIEST
18-20/10/17
Dominique Astier
04 72 32 43 28
FEURS
09-10/11/17+08/12/17
Françoise Boyer
04 77 49 68 32
PUBLIC
Utilisateur.rice.s débutant.e.s avec le traitement de texte.
OBJECTIFS
Gérer l'organisation de base de son poste de travail sous Windows.
Acquérir les bases du logiciel Word pour réaliser et imprimer des courriers, des notes et des documents.
CONTENU
L'environnement de travail sous Windows.
La gestion des fichiers Word.
Les fonctions de base du traitement de texte : saisie, correction, copie, déplacement et suppression de texte.
La sauvegarde sur disque, réseau, clé USB.
La mise en forme des caractères et des paragraphes, la mise en forme automatique.
La mise en page et l'impression d'un document.
La saisie d'un tableau et la mise en forme.
La création de modèles et la réalisation d'un publipostage simple.
Présentation de notions et exercices pratiques.
PRÉ-REQUIS
Aucun
IT048 - Responsable ou encadrante - encadrant dans un service espace vert
IT049 - Responsable ou encadrante - encadrant dans un service voirie
IT050 - Responsable dans un service bâtiments
IT068 - Suite bureautique
Code stage : WOR10
Extrait le 08/02/17
ENVOI PAR PUBLIPOSTAGE (MAILING AVEC WORD)
Durée
1 jour
Approfondissement
Niveau
LYON
Code IEL : 22:28WDP051
09/03/17
Dominique Astier
04 72 32 43 28
SECTEUR DE VILLEFRANCHESUR-SAÔNE
13/04/17
Dominique Astier
04 72 32 43 28
SAINT-GENIS-POUILLY
23/11/17
Eric Le Borgne
04 37 62 11 62
Code stage : 28WDP
PUBLIC
Utilisateur.rice.s ayant une bonne pratique de Word et souhaitant réaliser des envois en nombre.
OBJECTIFS
Effectuer un envoi par publipostage.
CONTENU
L'élaboration d'une lettre-type.
La construction d'un fichier de données avec Word.
L'utilisation d'un fichier externe.
La mise en oeuvre des mots clés.
L'impression des étiquettes et des enveloppes.
Travaux pratiques.
PRÉ-REQUIS
Bonne maîtrise des fonctions usuelles de Word demandée.
Extrait le 08/02/17
MISE EN OEUVRE DES FONCTIONS USUELLES D'EXCEL
Durée
3 jours
Fondamentaux
Niveau
LYON
Code IEL : 22:EXE10131
15-17/03/17
Dominique Astier
04 72 32 43 28
OYONNAX
01/06/17+02/06/17+15/06
/17
Eric Le Borgne
04 37 62 11 62
SAINT-CHAMOND
21-22/09/17+06/11/17
Françoise Boyer
04 77 49 68 32
SAINT-PRIEST
08-10/11/17
Dominique Astier
04 72 32 43 28
Code stage : EXE10
PUBLIC
Utilisateur.rice.s débutant.e.s avec le tableur.
OBJECTIFS
Acquérir les bases du logiciel Excel pour réaliser et imprimer un tableau.
Assimiler une méthode de travail adaptée à un tableau.
CONTENU
L'environnement et la gestion des fichiers Excel.
La feuille de calcul : saisie, mise en forme, formules de calcul, fonctions simples, etc.
La gestion des classeurs et des feuilles de calcul.
La représentation des informations sous forme graphique.
PRÉ-REQUIS
Connaissance du fonctionnement général du micro-ordinateur et maîtrise de l'environnement Windows nécessaires.
Extrait le 08/02/17
RÉALISATION D'UNE PRÉSENTATION AVEC POWERPOINT
Durée
2 jours
Fondamentaux
Niveau
SAINT-PRIEST
Code IEL : 22:28PWP053
28-29/03/17
Dominique Astier
04 72 32 43 28
LYON
11-12/12/17
Dominique Astier
04 72 32 43 28
Code stage : 28PWP
PUBLIC
Agent.e.s ayant à préparer des présentations en vue d'une animation de groupe.
OBJECTIFS
Créer un diaporama ou une séquence de transparents efficace.
CONTENU
Les différents types de documents (diapositives, transparents, etc.).
La démarche de construction d'une présentation.
La mise en forme : texte, arrière-plan, objets.
Les éléments constitutifs d'une diapositive : marques, jeux de couleurs, modèles de conception.
Le mode plan.
La trieuse de diapositives.
Exposés interactifs et mise en application.
PRÉ-REQUIS
Maîtrise de l'environnement Windows et pratique du logiciel Word souhaitées.
Extrait le 08/02/17
PRÉSENTATIONS POWERPOINT : PROFESSIONNALISME ET DYNAMISME
Durée
2 jours
Approfondissement
Niveau
LYON
Code IEL : 22:PWP20013
09-10/05/17
Dominique Astier
04 72 32 43 28
LYON
21-22/09/17
Dominique Astier
04 72 32 43 28
Code stage : PWP20
PUBLIC
Assistant.e.s, secrétaires.
Agent.e.s chargé.e.s d'élaborer des présentations.
OBJECTIFS
Acquérir les méthodes et les bonnes pratiques pour réaliser des présentations attractives.
CONTENU
Les rappels sur la créativité graphique et Powerpoint.
Les bonnes pratiques graphiques visuelles :
. typographie, harmonies de couleur, . animations, liens et ergonomie.
La démarche de construction d'un diaporama :
. cahier des charges de l'exposé, . récolte, sélection et pondération des messages à communiquer, . structuration d'un plan et gestion du
temps de parole, . élaboration d'une charte graphique.
Exposés interactifs et mises en pratique.
PRÉ-REQUIS
Maîtriser les bases de Powerpoint ou avoir suivi le stage "Réalisation d'une présentation avec Powerpoint" (code stage 28PWP).
Extrait le 08/02/17
CODE I9015
ASSISTANT.E DE GESTION ADMINISTRATIVE
CONSEILLER FORMATION : ANNE AVRIL - 04 72 32 43 13 - [email protected]
PUBLIC
Assistant.e ou agent.e de gestion administrative. Employé.e administratif.ve. Secrétaire.
OBJECTIFS
Recueillir et traiter les informations nécessaires au fonctionnement administratif du service ou de la collectivité.
Suivre les dossiers administratifs et gérer les dossiers selon l'organisation et ses compétences.
Assister un ou plusieurs responsables dans l'organisation du travail d'une équipe ou d'un service.
3 jours
SXK1F
professionnelles
4 jours
FONDAMENTAUX
SXK1G
1 jour
FONDAMENTAUX
CMASS
FONDAMENTAUX
ACCUEILLIR EN COLLECTIVITÉ
4 jours
SX2A2
La gestion des conflits et de l'agressivité
en situation d'accueil
3 jours
FONDAMENTAUX
SXK1P
4 jours
FONDAMENTAUX
C8CSD
FONDAMENTAUX
3 jours
SXK1H
3 jours
FONDAMENTAUX
2 jours
SXK1L
Organisation de la gestion et du
classement des documents et de la
messagerie
SXK1I
1 jour
FONDAMENTAUX
3 jours
APPROFONDISSEMENT
GDOCS
Préparation et organisation matérielle
d'une réunion
SXK1J
Dématérialisation des documents et des
supports d'information
2 jours
FONDAMENTAUX
SXK1K
APPROFONDISSEMENT
3 jours
FONDAMENTAUX
BUARC
FONDAMENTAUX
RÉDIGER DES ÉCRITS PROFESSIONNELS
rendus
4 jours
SXK1M
Rédaction d'une lettre administrative et
d'un courriel
2 jours
FONDAMENTAUX
SXK1N
2 jours
FONDAMENTAUX
C8PCR
3 jours
APPROFONDISSEMENT
E8OTI
FONDAMENTAUX
approfondissement
2 jours
2 jours
C8MUV
FONDAMENTAUX
C8MUP
Extrait le 08/02/17
Word
3 jours
WOR10
1 jour
FONDAMENTAUX
28WDP
d'Excel
3 jours
APPROFONDISSEMENT
EXE10
FONDAMENTAUX
Extrait le 08/02/17
NOUVEAU
Durée
3 jours
Fondamentaux
Niveau
SAINT-ÉTIENNE
09-11/10/17
Françoise Boyer
04 77 49 68 33
Code stage : SXK1F
PUBLIC
OBJECTIFS
CONTENU
PRÉ-REQUIS
Aucun
Extrait le 08/02/17
NOUVEAU
Durée
4 jours
Fondamentaux
Niveau
FEURS
09-10/03/17+23-24/03/17
Françoise Boyer
04 77 49 68 33
LYON
11-12/04/17+09-10/05/17
Anne Avril
04 72 32 43 25
LYON
07-08/09/17+21-22/09/17
Anne Avril
04 72 32 43 25
LYON
25-26/09/17+05-06/10/17
Anne Avril
04 72 32 43 25
BELLEY
05/10/17+06/10/17+19/10
/17+20/10/17
Eric Le Borgne
04 37 62 11 62
LYON
16-17/11/17+11-12/12/17
Anne Avril
04 72 32 43 25
Code stage : SXK1G
PUBLIC
OBJECTIFS
CONTENU
l'écoute active,
PRÉ-REQUIS
Aucun
Extrait le 08/02/17
Durée
1 jour
Fondamentaux
Niveau
Code stage : CMASS
PUBLIC
OBJECTIFS
CONTENU
PRÉ-REQUIS
Aucun
Extrait le 08/02/17
Durée
4 jours
Fondamentaux
Niveau
LYON
09-10/02/17+06-07/03/17
Anne Avril
04 72 32 43 25
SAINT-ÉTIENNE
02-03/05/17+22-23/05/17
Françoise Boyer
04 77 49 68 33
Code stage : SX2A2
PUBLIC
OBJECTIFS
CONTENU
Extrait le 08/02/17
NOUVEAU
LA GESTION DES CONFLITS ET DE L'AGRESSIVITÉ EN SITUATION D'ACCUEIL
Durée
3 jours
Fondamentaux
Niveau
LYON
Code IEL : 22:SXK1P017
06-07/03/17+04/04/17
Anne Avril
04 72 32 43 25
PÉRONNAS
12-14/04/17
Eric Le Borgne
04 37 62 11 62
LYON
18-19/05/17+22/06/17
Anne Avril
04 72 32 43 25
SAINT-ÉTIENNE
02-04/10/17
Françoise Boyer
04 77 49 68 33
Code stage : SXK1P
PUBLIC
Chargé.e d'accueilAgent.e ayant à accueillir du public.
OBJECTIFS
Définir les notions de conflit et d'agressivité.
Comprendre les mécanismes et les facteurs déclenchant.
Adapter son attitude en vue d'éviter ou d'atténuer la situation conflictuelle ou agressive.
Adopter un comportement adapté aux situations agressives ou conflictuelles.
CONTENU
Les notions de conflit, agressivité, désaccord, tension, violence.
Les différents processus susceptibles de générer de l'agressivité ou des conflits.
Les situations et contextes rencontrés par l'agent d'accueil : identification et analyse.
Les techniques de communication de prévention et de gestion des conflits.
Les différents comportements en situation de conflits ou d'agressivité : le mien et celui de l'autre.
Les attitudes à adopter ou à éviter, pour endiguer l'escalade et la dégradation de la situation.
Les limites et la juste distance lors d'une situation d'accueil difficile.
Mises en situation, éventuellement filmées et analysées en groupe.
Echanges à partir des situations rencontrées par les stagiaires.
En cas d'intersession : analyse des expériences de mises en pratique.
PRÉ-REQUIS
Rencontrer des situations d'accueil conflictuelles ou agressives.
Extrait le 08/02/17
Durée
4 jours
Fondamentaux
Niveau
LYON
27-28/02/17+23-24/03/17
Anne Avril
04 72 32 43 25
Code stage : C8CSD
PUBLIC
OBJECTIFS
CONTENU
:
:
:
:
PRÉ-REQUIS
Aucun
Extrait le 08/02/17
cycle
I9015
- Agent.e
Extrait le 08/02/17
NOUVEAU
Durée
3 jours
Fondamentaux
Niveau
LYON
27-29/06/17
Anne Avril
04 72 32 43 31
SAINT-ÉTIENNE
23-24/10/17+03/11/17
Françoise Boyer
04 77 49 68 33
Code stage : SXK1H
PUBLIC
OBJECTIFS
CONTENU
gestion du temps.
PRÉ-REQUIS
Aucun
Extrait le 08/02/17
NOUVEAU
ORGANISATION DE LA GESTION ET DU CLASSEMENT DES DOCUMENTS ET DE LA MESSAGERIE
Durée
3 jours
Fondamentaux
Niveau
Code stage : SXK1I
PUBLIC
OBJECTIFS
Identifier la méthode de classement adaptée aux besoins du service .
Connaître et préparer l'archivage.
Organiser efficacement sa messagerie électronique.
CONTENU
Les différentes méthodes de classement : avantages et inconvénients.
Les critères d'efficacité d'un système de classement.
L'optimisation du classement avec la bureautique.
Le lien entre classement des dossiers et archives.
La création d'un plan de classement des dossiers actifs.
L'organisation de la messagerie électronique : hiérarchisation, classement, traitement des messages.
Etudes de cas pratiques, sur ordinateur.
PRÉ-REQUIS
Maîtriser les bases de l'outil informatique.
Extrait le 08/02/17
NOUVEAU
PRÉPARATION ET ORGANISATION MATÉRIELLE D'UNE RÉUNION
Durée
1 jour
Fondamentaux
Niveau
Code stage : SXK1J
PUBLIC
OBJECTIFS
Mettre en oeuvre les conditions d'organisation et de préparation matérielle pour réussir une réunion.
CONTENU
La typologie des réunions .
La méthodologie de préparation de réunion : les différentes étapes de préparation, la planification, les outils de préparation et du suivi.
La préparation matérielle : la disposition des salles, le matériel nécessaire, l'accueil, la gestion matérielle des pauses, les supports
d'intervention.
La préparation des dossiers : les convocations, les feuilles d'émargement, le compte-rendu.
Le rôle de l'assistant.e durant et après la réunion.
Apports théoriques .
Etudes de cas pratiques.
PRÉ-REQUIS
Aucun
Extrait le 08/02/17
NOUVEAU
DÉMATÉRIALISATION DES DOCUMENTS ET DES SUPPORTS D'INFORMATION
Durée
2 jours
Approfondissement
Niveau
Code stage : SXK1K
PUBLIC
OBJECTIFS
Gérer et organiser des documents de manière informatisée.
Apporter des réponses en matière de dématérialisation des documents.
CONTENU
Le cadre légal de la dématérialisation
Les champs d'application et les différents logiciels utilisés.
La valeur juridique et probante des documents et des échanges dématérialisés (ordonnance du 6 novembre 2014).
La sécurisation et le contrôle.
La gestion électronique des documents (GED).
Les systèmes d'archivage électronique (SAE).
Présentation d'exemples.
PRÉ-REQUIS
Aucun
Extrait le 08/02/17
NOUVEAU
Durée
2 jours
Approfondissement
Niveau
Code stage : SXK1L
PUBLIC
OBJECTIFS
CONTENU
organisation de ses dossiers papier et électronique,
Apports théoriques, exercices d'application.
PRÉ-REQUIS
Aucun
Extrait le 08/02/17
Durée
3 jours
Fondamentaux
Niveau
Code stage : GDOCS
PUBLIC
OBJECTIFS
CONTENU
PRÉ-REQUIS
Aucun
Extrait le 08/02/17
Durée
3 jours
Fondamentaux
Niveau
13-14/11/17
Eric Le Borgne
04 37 62 11 64
Code stage : BUARC
PUBLIC
OBJECTIFS
CONTENU
Visites.
PRÉ-REQUIS
Aucun
Extrait le 08/02/17
NOUVEAU
Durée
4 jours
Fondamentaux
Niveau
LYON
02-03/03/17+30-31/03/17
Anne Avril
04 72 32 43 25
SAINT-ÉTIENNE
01-02/06/17+15-16/06/17
Françoise Boyer
04 77 49 68 33
GEX - 01170
11/09/17+12/09/17+09/10
/17+10/10/17
Eric Le Borgne
04 37 62 11 62
LYON
13-14/09/17+12-13/10/17
Anne Avril
04 72 32 43 25
PUBLIC
OBJECTIFS
CONTENU
Code stage : SXK1M
Extrait le 08/02/17
NOUVEAU
RÉDACTION D'UNE LETTRE ADMINISTRATIVE ET D'UN COURRIEL
Durée
2 jours
Fondamentaux
Niveau
Code stage : SXK1N
PUBLIC
Agent.e.s rédigeant de manière habituelle et régulière des lettres administratives et/ou des courriels.
OBJECTIFS
Comprendre les enjeux d'écriture d'une lettre administrative et d'un courriel.
Maitriser les différents contenus et formes de présentation.
Rédiger de manière claire, accessible et précise.
CONTENU
L'écriture : pourquoi, quand, pour dire quoi.
Savoir structurer et adapter son message.
Les formes d'une lettre administrative et d'un courriel (contenus de base, plan, mise en page).
Les rôles et les responsabilités du rédacteur et du signataire.
Etudes de différentes lettres et courriels au regard des situations professionnelles et objectifs de rédaction.
Exercices d'application à partir d'exemples, notamment de documents fournis par les participant.e.s.
Travail en sous-groupes.
PRÉ-REQUIS
Aucun
Extrait le 08/02/17
Durée
2 jours
Approfondissement
Niveau
Code stage : C8PCR
PUBLIC
OBJECTIFS
CONTENU
La synthèse.
PRÉ-REQUIS
Extrait le 08/02/17
Durée
3 jours
Fondamentaux
Niveau
LYON
27-28/04/17+11/05/17
Philippe Bacci
04 72 32 43 72
LYON
28-29/08/17+12/09/17
Philippe Bacci
04 72 32 43 72
PÉRONNAS
16-18/10/17
Eric Le Borgne
04 37 62 11 62
FEURS
06-07/11/17+04/12/17
Françoise Boyer
04 77 49 68 33
LYON
30-31/01/18+08/02/18
Philippe Bacci
04 72 32 43 72
PUBLIC
OBJECTIFS
CONTENU
PRÉ-REQUIS
Aucun
Code stage : E8OTI
Extrait le 08/02/17
Durée
2 jours
Fondamentaux
Niveau
Code stage : C8MUV
PUBLIC
OBJECTIFS
CONTENU
Le corps sonore.
Le geste vocal.
L'identité vocale.
PRÉ-REQUIS
Aucun
Extrait le 08/02/17
NOUVEAU
POUR UNE MEILLEURE UTILISATION DE SA VOIX EN SITUATION PROFESSIONNELLE APPROFONDISSEMENT
Durée
2 jours
Code stage : C8MUP
PUBLIC
Tout public
OBJECTIFS
Perfectionner les repères et outils développés dans les fondamentaux
CONTENU
1/ Le repérage :
Identification de son Etat émotionnel,
Identification de son Etat postural
Identification du langage choisi
Techniques de communication
2/ La mise en pratique technique Le groupe comme miroir bienveillant : Ecoute de sa voix et de celle des autres3/ Le travail technique individuel
avec reprise des acquis de groupe:
Intelligibilité du message,
travail de diction
Expression de soi : Oser être, en corps et voix dans la relation à l¿autre,
Exercices à partir de la singularité et la problématique de chaque participant
¿ jeux de rôles ¿ exercices de relaxation ¿ Bilan personnel, mises en situations des participants, exercices de relaxation
PRÉ-REQUIS
Avoir suivi le stage de niveau 1
Extrait le 08/02/17
Durée
3 jours
Fondamentaux
Niveau
LYON
06-08/03/17
Dominique Astier
04 72 32 43 28
LYON
31/05-02/06/17
Dominique Astier
04 72 32 43 28
OYONNAX
06-08/06/17
Eric Le Borgne
04 37 62 11 62
SAINT-PRIEST
12-14/09/17
Dominique Astier
04 72 32 43 28
SAINT-PRIEST
18-20/10/17
Dominique Astier
04 72 32 43 28
FEURS
09-10/11/17+08/12/17
Françoise Boyer
04 77 49 68 32
PUBLIC
OBJECTIFS
CONTENU
PRÉ-REQUIS
Aucun
Code stage : WOR10
Extrait le 08/02/17
Durée
1 jour
Approfondissement
Niveau
LYON
09/03/17
Dominique Astier
04 72 32 43 28
13/04/17
Dominique Astier
04 72 32 43 28
SAINT-GENIS-POUILLY
23/11/17
Eric Le Borgne
04 37 62 11 62
Code stage : 28WDP
PUBLIC
OBJECTIFS
CONTENU
Travaux pratiques.
PRÉ-REQUIS
Extrait le 08/02/17
Durée
3 jours
Fondamentaux
Niveau
LYON
15-17/03/17
Dominique Astier
04 72 32 43 28
OYONNAX
01/06/17+02/06/17+15/06
/17
Eric Le Borgne
04 37 62 11 62
SAINT-CHAMOND
21-22/09/17+06/11/17
Françoise Boyer
04 77 49 68 32
SAINT-PRIEST
08-10/11/17
Dominique Astier
04 72 32 43 28
Code stage : EXE10
PUBLIC
OBJECTIFS
CONTENU
PRÉ-REQUIS
Extrait le 08/02/17
CODE I9018
CHARGÉ.E D'ACCUEIL
CONSEILLER FORMATION : ANNE AVRIL - 04 72 32 43 25 - [email protected]
PUBLIC
Agent.e d'accueil.
Hôte.sse d'accueil.
OBJECTIFS
Cet itinéraire doit permettre l'acquisition des différentes compétences liées au coeur du métier de chargé.e d'accueil, dont les missions principales se définissent
comme suit :
Accueillir, orienter, renseigner le public.
Représenter l'image de la collectivité ou de l'établissement auprès des usagers.
ACQUÉRIR LES FONDAMENTAUX DU MÉTIER
4 jours
SX2A2
Fonction d'accueil dans une organisation
territoriale
3 jours
FONDAMENTAUX
C8FAT
FONDAMENTAUX
PRENDRE EN COMPTE LA SPÉCIFICITÉ DE CERTAINS PUBLICS
L'accueil du public en situation de
handicap
2 jours
SXK1O
FONDAMENTAUX
ACQUÉRIR UN COMPORTEMENT ADAPTÉ FACE À DES SITUATIONS COMPLEXES
La gestion des conflits et de l'agressivité
en situation d'accueil
3 jours
SXK1P
La gestion du stress en situation d'accueil
3 jours
FONDAMENTAUX
SXK1Q
professionnelles
4 jours
FONDAMENTAUX
SXK1G
FONDAMENTAUX
SAVOIR UTILISER LES OUTILS BUREAUTIQUES
Découverte de l'outil informatique et
numérique
3 jours
SXH00
Compétences bureautiques et numériques
niveau 1
4 jours
FONDAMENTAUX
SXH02
Word
3 jours
FONDAMENTAUX
WOR10
d'Excel
3 jours
FONDAMENTAUX
EXE10
FONDAMENTAUX
Extrait le 08/02/17
Durée
4 jours
Fondamentaux
Niveau
LYON
09-10/02/17+06-07/03/17
Anne Avril
04 72 32 43 25
SAINT-ÉTIENNE
02-03/05/17+22-23/05/17
Françoise Boyer
04 77 49 68 33
Code stage : SX2A2
PUBLIC
OBJECTIFS
CONTENU
Extrait le 08/02/17
FONCTION D'ACCUEIL DANS UNE ORGANISATION TERRITORIALE
Durée
3 jours
Fondamentaux
Niveau
Code stage : C8FAT
PUBLIC
Chargés d'accueil.
OBJECTIFS
Se situer dans l'organisation de la collectivité et identifier les enjeux de la fonction d'accueil dans un service public.
CONTENU
La compréhension de l'évolution des pratiques d'accueil :
premier contact avec l'usager,
de l'accueil vers une fonction de renseignement et de pré-accueil,
ergonomie du service.
L'identification des règles, du rôle, de la déontologie.
L'organisation, le rôle, le fonctionnement des services publics :
organigramme, activité des services,
administrations, services partenaires,
services d'urgence et de santé.
L'identification du premier niveau d'information :
démarches, formulaires,
aider l'usager,
recueillir et transmettre un dossier.
La recherche d'information rapide.
L'identification de la diversité des types d'information.
La constitution et la gestion d'un fonds d'information.
Apports théoriques. Echanges. Travail en groupes.
PRÉ-REQUIS
Aucun
Extrait le 08/02/17
NOUVEAU
L'ACCUEIL DU PUBLIC EN SITUATION DE HANDICAP
Durée
2 jours
Fondamentaux
Niveau
Code stage : SXK1O
PUBLIC
Chargé.e d'accueilAgent.e ayant à accueillir du public
OBJECTIFS
Connaître et comprendre la complexité des situations de handicap.
Savoir développer un accueil et un comportement ajustés aux personnes en situation de handicap.
CONTENU
Les obligations des collectivités en matière d'accueil des personnes en situation de handicap : la loi du 11/02/2005.
Les différents types de déficience :
o Qu'est-ce qu'une déficience, une incapacité, un handicap ?o Que signifie une situation de handicap ?
La connaissance des différentes familles de handicap permettant de les identifier.
La communication avec une personne présentant un handicap.
Le rôle du.de la professionnel.le face au handicap : compétences et comportements.
La distanciation professionnelle et la gestion de ses propres émotions.
Méthodes d'animation actives :
mises en situation
études de cas...
PRÉ-REQUIS
Connaître les fondamentaux de l'accueil du public.
Extrait le 08/02/17
NOUVEAU
Durée
3 jours
Fondamentaux
Niveau
LYON
06-07/03/17+04/04/17
Anne Avril
04 72 32 43 25
PÉRONNAS
12-14/04/17
Eric Le Borgne
04 37 62 11 62
LYON
18-19/05/17+22/06/17
Anne Avril
04 72 32 43 25
SAINT-ÉTIENNE
02-04/10/17
Françoise Boyer
04 77 49 68 33
Code stage : SXK1P
PUBLIC
OBJECTIFS
CONTENU
PRÉ-REQUIS
Extrait le 08/02/17
NOUVEAU
LA GESTION DU STRESS EN SITUATION D'ACCUEIL
Durée
3 jours
Fondamentaux
Niveau
LYON
Code IEL : 22:SXK1Q009
15-17/05/17
Anne Avril
04 72 32 43 25
SAINT-ÉTIENNE
04-05/12/17+18/12/17
Françoise Boyer
04 77 49 68 33
Code stage : SXK1Q
PUBLIC
OBJECTIFS
Comprendre les mécanismes du stress pour agir sur son comportement
Améliorer son efficacité professionnelle.
CONTENU
L'analyse des mécanismes du stress.
L'évaluation des facteurs de stress.
La compréhension et l'évaluation de ses modes de fonctionnement face au stress.
Les outils et les techniques de prévention et de gestion efficace du stress.
Mises en situations professionnelles Mise en pratique immédiate de techniques.
PRÉ-REQUIS
Aucun
Extrait le 08/02/17
NOUVEAU
Durée
4 jours
Fondamentaux
Niveau
FEURS
09-10/03/17+23-24/03/17
Françoise Boyer
04 77 49 68 33
LYON
11-12/04/17+09-10/05/17
Anne Avril
04 72 32 43 25
LYON
07-08/09/17+21-22/09/17
Anne Avril
04 72 32 43 25
LYON
25-26/09/17+05-06/10/17
Anne Avril
04 72 32 43 25
BELLEY
05/10/17+06/10/17+19/10
/17+20/10/17
Eric Le Borgne
04 37 62 11 62
LYON
16-17/11/17+11-12/12/17
Anne Avril
04 72 32 43 25
Code stage : SXK1G
PUBLIC
OBJECTIFS
CONTENU
l'écoute active,
PRÉ-REQUIS
Aucun
Extrait le 08/02/17
NOUVEAU
DÉCOUVERTE DE L'OUTIL INFORMATIQUE ET NUMÉRIQUE
Durée
3 jours
Fondamentaux
Niveau
SAINT-PRIEST
Code IEL : 22:SXH00028
31/08/17+01/09/17+11/09
/17
Dominique Astier
04 72 32 43 28
Code stage : SXH00
PUBLIC
Agente/agent n'ayant jamais utilisé un ordinateur.
OBJECTIFS
Utiliser un outil informatique connecté et les logiciels associés dans un environnement sécurisé pour créer, gérer et sauvegarder un document
simple.
CONTENU
Identification des composants, périphériques (imprimantes, scanner, lecteur CDROM, clé USB) et réseaux.
Personnalisation et sécurisation du poste de travail (bureau, raccourcis, fond d'écran, barre de tâche, menus, modèles et organisation des
dossiers, code d'accès, antivirus, charte d'utilisation).
Présentation et utilisation simple des applications (système d'exploitation, gestion et sauvegarde des documents, traitements de texte,
tableurs, diaporama, internet, messagerie, logiciel de modifications simples d'image, gestion de l'impression).
Travaux pratiques, application dans une salle informatique.
PRÉ-REQUIS
Aucun
I1H05 - Nouvelle offre bureautique et numérique
I2DBU - Outils bureautiques : de la découverte à la pratique
Extrait le 08/02/17
NOUVEAU
COMPÉTENCES BUREAUTIQUES ET NUMÉRIQUES NIVEAU 1
Durée
4 jours
Fondamentaux
Niveau
Code stage : SXH02
PUBLIC
Agentes/agents utilisant occasionnellement l'outil informatique ou numérique.Assistant.e.s de prévention.
OBJECTIFS
Utiliser les fonctionnalités simples des outils bureautiques et numériques.
CONTENU
Rappel des connaissances de l'environnement et des fonctions de base d'utilisation d'un ordinateur, d'une tablette ou d'un smartphone.
Saisie et mise en forme d'un texte, d'un tableau avec calculs simples et tri des données, et gestion des documents.
Saisie et traitement des données sous tableur.
Utilisation d'une messagerie : envoi, réception, contact, fichier joint.
Repérage dans l'environnement internet et recherche sur le web.
4 jours en présentielFormation continue obligatoire des assistants de prévention - FCO AP.
PRÉ-REQUIS
Passer le test compétences bureautiques et numériques.Copier le lien suivant pour passer le
test:https://formadist2.cnfpt.fr/Files/Applications/98304/Packages/a18bbe49-e4e7-4bfc-b6e0-fabb0c169a42/SCO_0001/multi_launch.html
Extrait le 08/02/17
Durée
3 jours
Fondamentaux
Niveau
LYON
06-08/03/17
Dominique Astier
04 72 32 43 28
LYON
31/05-02/06/17
Dominique Astier
04 72 32 43 28
OYONNAX
06-08/06/17
Eric Le Borgne
04 37 62 11 62
SAINT-PRIEST
12-14/09/17
Dominique Astier
04 72 32 43 28
SAINT-PRIEST
18-20/10/17
Dominique Astier
04 72 32 43 28
FEURS
09-10/11/17+08/12/17
Françoise Boyer
04 77 49 68 32
PUBLIC
OBJECTIFS
CONTENU
PRÉ-REQUIS
Aucun
Code stage : WOR10
Extrait le 08/02/17
Durée
3 jours
Fondamentaux
Niveau
LYON
15-17/03/17
Dominique Astier
04 72 32 43 28
OYONNAX
01/06/17+02/06/17+15/06
/17
Eric Le Borgne
04 37 62 11 62
SAINT-CHAMOND
21-22/09/17+06/11/17
Françoise Boyer
04 77 49 68 32
SAINT-PRIEST
08-10/11/17
Dominique Astier
04 72 32 43 28
Code stage : EXE10
PUBLIC
OBJECTIFS
CONTENU
PRÉ-REQUIS
Extrait le 08/02/17
CODE IT00A
COMPRÉHENSION ET EXPRESSION ÉCRITES
CONSEILLER FORMATION : PHILIPPE BACCI - 04 72 32 43 22
PUBLIC
Tout.e agent.e souhaitant améliorer sa compréhension et son expression écrites
OBJECTIFS
Respecter les principes de base de l'expression écrite
Organiser et traiter les informations écrites
Développer la qualité de son expression écrite
RESPECTER LES PRINCIPES DE BASE DE L'EXPRESSION ÉCRITE
Règles fondamentales de l'orthographe et
de la grammaire
3 jours
RFORG
Principes de base de l'expression écrite
3 jours
FONDAMENTAUX
PBAEE
FONDAMENTAUX
ORGANISER ET TRAITER L'INFORMATION
3 jours
E8OTI
Développement de son esprit de synthèse
à l'écrit et à l'oral
3 jours
FONDAMENTAUX
A2SYN
FONDAMENTAUX
DÉVELOPPER LA QUALITÉ DE SON EXPRESSION ÉCRITE
Amélioration de la qualité rédactionnelle de
ses écrits professionnels
3 jours
AQREP
Renforcement de la qualité rédactionnelle
de ses écrits professionnels
4 jours
APPROFONDISSEMENT
RQREP
APPROFONDISSEMENT
Extrait le 08/02/17
Stages de l'itinéraire ou cycle IT00A
DOMAINE : REPÈRES ET OUTILS FONDAMENTAUX / Sous-domaine : Savoirs de base participant à l'intégration dans la vie professionnelle
NOUVEAU
RÈGLES FONDAMENTALES DE L'ORTHOGRAPHE ET DE LA GRAMMAIRE
Durée
3 jours
Fondamentaux
Niveau
SAINT-ÉTIENNE
Code IEL : 22:RFORG005
08-10/03/17
Françoise Boyer
04 77 49 68 33
VILLEFRANCHE-SUR-SAÔNE
30-31/03/17+14/04/17
Philippe Bacci
04 72 32 43 72
LYON
08-09/11/17+23/11/17
Philippe Bacci
04 72 32 43 72
Code stage : RFORG
PUBLIC
Agent.e.s souhaitant s'aguerrir aux règles fondamentales de l'orthographe et de la grammaire de la langue française.
OBJECTIFS
Se réconcilier avec la grammaire et l'orthographe.
Acquérir les règles fondamentales de l'orthographe et de la grammaire de la langue française.
CONTENU
La nature et les fonctions des mots et des phrases.
Les accords en genre et nombre pour noms communs, noms composés, adjectifs et adjectifs de couleur.
Les règles de base des accords simples et complexes des participes passés.
Les principales exceptions de la langue française.
La conjugaison des verbes aux temps simples et composés.
L'utilisation des dictionnaires.
Les techniques de relecture.
Apport de connaissances théoriques et exercices d'application.
PRÉ-REQUIS
Aucun
Extrait le 08/02/17
NOUVEAU
PRINCIPES DE BASE DE L'EXPRESSION ÉCRITE
Durée
3 jours
Fondamentaux
Niveau
LYON
Code IEL : 22:PBAEE006
06-07/03/17+20/03/17
Philippe Bacci
04 72 32 43 72
SAINT-ÉTIENNE
03-05/05/17
Françoise Boyer
04 77 49 68 33
Code stage : PBAEE
PUBLIC
Agent.e.s de catégorie C souhaitant améliorer la qualité de leurs écrits professionnels
OBJECTIFS
Finaliser plus aisément et plus rigoureusement son expression écrite.
Développer ses compétences rédactionnelles.
CONTENU
Les mots, les phrases et les paragraphes.
L'expression de ses idées et la syntaxe.
L'utilisation des temps et des modes.
La production d'écrits courants : structuration et développement des idées.
La structuration de ses écrits.
L'enrichissement de son vocabulaire.
Exercices pratiques en sous-groupe et individuellement
PRÉ-REQUIS
Stage non conçu pour préparer un concours ou un examen professionnel
Extrait le 08/02/17
Durée
3 jours
Fondamentaux
Niveau
LYON
27-28/04/17+11/05/17
Philippe Bacci
04 72 32 43 72
LYON
28-29/08/17+12/09/17
Philippe Bacci
04 72 32 43 72
PÉRONNAS
16-18/10/17
Eric Le Borgne
04 37 62 11 62
FEURS
06-07/11/17+04/12/17
Françoise Boyer
04 77 49 68 33
LYON
30-31/01/18+08/02/18
Philippe Bacci
04 72 32 43 72
PUBLIC
OBJECTIFS
CONTENU
PRÉ-REQUIS
Aucun
Code stage : E8OTI
Extrait le 08/02/17
NOUVEAU
DÉVELOPPEMENT DE SON ESPRIT DE SYNTHÈSE À L'ÉCRIT ET À L'ORAL
Durée
3 jours
Fondamentaux
Niveau
LYON
Code IEL : 22:A2SYN038
20-22/02/17
Philippe Bacci
04 72 32 43 72
SAINT-ÉTIENNE
23-24/03/17+07/04/17
Françoise Boyer
04 77 49 68 33
PÉRONNAS
03-05/04/17
Eric Le Borgne
04 37 62 11 62
LYON
12-14/06/17
Philippe Bacci
04 72 32 43 72
PUBLIC
Agent.e.s souhaitant exercer leur esprit de synthèse.
OBJECTIFS
Extraire l'essentiel de l'information issue de documents écrits.
Retenir et organiser ses idées lors d'exposés oraux.
Restituer de façon structurée l'information utile à l'oral comme à l'écrit.
CONTENU
L'acquisition de méthodes pour traiter et restituer l'information, à l'écrit comme à l'oral : lecture active, repérage des mots-clés...
La structuration et la hiérarchisation des idées.
L'évaluation d'un contenu, le décryptage des informations.
L'entraînement à l'acquisition d'un style synthétique.
La gestion de son temps de parole et la présentation d'un exposé.
Exercices pratiques mettant en jeu l'esprit de synthèse : débats, études de cas, utilisation éventuelle de vidéo...
Travail sur des textes courts : recherche d'une structure efficace à la lecture et à la rédaction.
Exercices de langue : recherche d'une langue dynamique et d'un vocabulaire précis.
PRÉ-REQUIS
Aucun
Code stage : A2SYN
Extrait le 08/02/17
NOUVEAU
AMÉLIORATION DE LA QUALITÉ RÉDACTIONNELLE DE SES ÉCRITS PROFESSIONNELS
Durée
3 jours
Approfondissement
Niveau
LYON
Code IEL : 22:AQREP005
25-27/09/17
Philippe Bacci
04 72 32 43 72
Code stage : AQREP
PUBLIC
Agent.e.s, secrétaires, assistant.e.s (hors encadrement) souhaitant améliorer la qualité de leurs écrits professionnels.
OBJECTIFS
Renforcer la qualité et l'impact de ses écrits professionnels.
CONTENU
Les enjeux rédactionnels et les différents types d'écrits.
La prise en compte du destinataire et du signataire.
La construction et la synthèse de ses idées.
La structuration de sa pensée.
La lisibilité de ses écrits : plan, paragraphe, style et argumentation.
La clarté et la concision du style.
Les pièges les plus courants de la langue française.
Alternance d'exposés théoriques et de cas pratiques.
Etudes de cas à partir de documents apportés par les stagiaires.
PRÉ-REQUIS
S'agissant d'un stage de perfectionnement, il est nécessaire de maîtriser les fondamentaux de la rédaction professionnelle.
Extrait le 08/02/17
NOUVEAU
RENFORCEMENT DE LA QUALITÉ RÉDACTIONNELLE DE SES ÉCRITS PROFESSIONNELS
Durée
4 jours
Approfondissement
Niveau
LYON
Code IEL : 22:RQREP003
16-17/03/17+03-04/04/17
Philippe Bacci
04 72 32 43 72
LYON
22-23/11/17+14-15/12/17
Philippe Bacci
04 72 32 43 72
Code stage : RQREP
PUBLIC
Cadres, responsables de service, chef.fe.s de projet maîtrisant les fondamentaux de la rédaction et ayant une aisance rédactionnelle.
OBJECTIFS
Renforcer l'impact de ses écrits professionnels.
CONTENU
Les enjeux rédactionnels pour les cadres.
Les différents types d'écrits.
L'adaptation de ses écrits au destinataire, au sujet et à l'objectif.
Formation s'appuyant, notamment, sur l'analyse des documents apportés par les stagiaires
PRÉ-REQUIS
S'agissant d'un stage de perfectionnement, il est nécessaire de maîtriser les fondamentaux de la rédaction et de posséder une certaine
aisance rédactionnelle.
Extrait le 08/02/17
CODE I2D43
CONDUITE DE SON PROJET D'ÉVOLUTION PROFESSIONNELLE CHOISIE
CONSEILLER FORMATION : NICOLE BATY - 05 55 30 08 71 - [email protected]
PUBLIC
Agent.e.s souhaitant construire un projet d'évolution professionnelle.Pour les agent.e.s ayant un questionnement managérial, l'offre INSET et INET est plus
adaptée.Cet itinéraire s'adresse à tout.e agent.e acteur.rice de sa mobilité. Pour les agent.e.s en usure professionnelle et mobilité contrainte, d'autres offres
sont plus adaptées.
OBJECTIFS
Diagnostiquer ses compétences / capacités et les valoriser
Acquérir une réflexion et une méthode pour construire son projet
Mettre en oeuvre son plan d'action
Un questionnaire détaillé d'analyse du projet de formation de l'agent.e doit être renseigné par celui-ci pour confirmer son inscription au stage " Atelier de construction
de son projet d'évolution professionnelle choisie "
Il est éventuellement suivi d'un entretien pour analyser la demande.
ANALYSER SON PARCOURS PROFESSIONNEL : COMPÉTENCES ET MOTIVATION
Atelier de construction de son projet
d'évolution professionnelle choisie
6 jours
SX988
FONDAMENTAUX
OPPER SA CULTURE TERRITORIALE POUR CONSOLIDER SON PROJET DE MOBILITÉ
Connaissance de l'environnement
territorial et des métiers au service de son
projet de mobilité
Connaissance des dispositions statutaires,
outils et dispositifs de formation pour
conduire son projet de mobilité
1 jour
1 jour
SX985
FONDAMENTAUX
SX986
FONDAMENTAUX
UTILISER LES TECHNIQUES DE RECHERCHE D'EMPLOI
Atelier cv, lettre de motivation et entretien
de recrutement
3 jours
SX989
Extrait le 08/02/17
Stages de l'itinéraire ou cycle I2D43
NOUVEAU
ATELIER DE CONSTRUCTION DE SON PROJET D'ÉVOLUTION PROFESSIONNELLE CHOISIE
Durée
6 jours
Fondamentaux
Niveau
PUBLIC
LYON
Code IEL : 22:SX988011
13-14/02/17+20-21/03/17
+09-10/05/17
Florence Côte
04 72 32 43 38
LYON
27-28/03/17+04-05/05/17
+12-13/06/17
Florence Côte
04 72 32 43 38
LYON
11-12/09/17+16-17/10/17
+23-24/11/17
Florence Côte
04 72 32 43 38
SAINT-ÉTIENNE
14-15/09/17+18-19/10/17
+27-28/11/17
Florence Côte
04 72 32 43 38
LYON
28-29/09/17+23-24/10/17
+18-19/12/17
Florence Côte
04 72 32 43 38
OBJECTIFS
Agent.e.s souhaitant construire ou approfondir un projet de mobilité choisie
Etablir un diagnostic de ses compétences, potentiels et aspirations professionnelles pour construire un nouveau projet professionnel.
Acquérir une méthodologie à l'élaboration de son projet.
Confronter son projet à la réalité du métier
Définir et présenter son plan d'action.
CONTENU
La notion de projet professionnel.
La prise en compte de son parcours.
La valorisation de sa formation et de son expérience.
Le repérage des compétences dans son parcours.
L'identification de ses motivations au travail, ses points forts et ses points de vigilance.
La prise en compte de ses centres d'intérêts, de ses aspirations et de son environnement.
Les premières hypothèses de projet.
Les étapes de construction de son projet.
Les personnes ressources dans son environnement professionnel.
Les enjeux, objectifs et, méthodologie de l'enquête métier
La formalisation d'un plan d'action.
La présentation de son projet professionnel à sa collectivité.
Atelier collectif de 8 à 10 personnes, accompagnement individualisé, tables apprenantes, back casting (futur idéal), brainstorming
pédagogique, frise chronologique, blason, mises en situation.
PRÉ-REQUIS
Remplir et renvoyer le questionnaire d'accès à la formation.
Cette formation s'inscrit dans l'itinéraire " conduite de son projet d'évolution professionnelle choisie". Elle sera suivie de démarches
personnelles ou des formations " connaissance de l'environnement territorial et des métiers au service de son projet de mobilité ", "
Connaissance des dispositions statutaires, outils et dispositif de formation pour conduire son projet de mobilité ", "Atelier CV, lettre de
motivation et entretien de recrutement ",
I2D43 - Conduite de son projet d'évolution professionnelle choisie
Code stage : SX988
Extrait le 08/02/17
NOUVEAU
CONNAISSANCE DE L'ENVIRONNEMENT TERRITORIAL ET DES MÉTIERS AU SERVICE DE SON PROJET DE
MOBILITÉ
Durée
1 jour
Niveau Fondamentaux
LYON
22/03/17
Florence Côte
04 72 32 43 38
LYON
09/10/17
Florence Côte
04 72 32 43 38
Code stage : SX985
PUBLIC
Agent.e.s ayant un projet professionnel.
Agent.e.s en situation d'usure professionnelle, d'inaptitude physique, de transfert ou en situation de changement d'organisation.
OBJECTIFS
Se repérer dans l'environnement territorial, les missions des collectivités et les métiers pour construire son projet de mobilité professionnelle
contraint ou choisi.
CONTENU
Les collectivités territoriales françaises, leur organisation et leurs missions.
Les acteur.rice.s en collectivités : le système de décision.
Les métiers de la fonction publique territoriale ; leur présentation et leur réalité dans le paysage actuel des collectivités.
Les outils de connaissance (répertoire des métiers, vidéos métiers, études du CNFPT, Etc...).
Les réseaux professionnels.
Illustration par le témoignage d'agent.e.s territoriaux et/ou témoignages vidéos des métiers du CNFPT.
Quizz sur les collectivités et leurs missions
PRÉ-REQUIS
Cette formation s'inscrit dans les itinéraires "Conduite de son projet professionnel" et "Construction de son projet de reconversion et de
transition professionnelle". Elle fait suite à une démarche personnelle ou au suivi des stages "Atelier de reconversion et changement
professionnel" ou "Atelier de construction de son projet d'évolution professionnelle" et "l'enquête métier".
Elle sera complétée des stages "Connaissance des dispositions statutaires, outils et dispositifs de formation pour conduire son projet de
mobilité", "L'acte de candidature", "Préparation à l'entretien de recrutement".
I2D42 - Construction de son projet de reconversion et de transition professionnelle
I2D44 - Construction de son projet de transition professionnelle, reconversion, reclassement
Extrait le 08/02/17
NOUVEAU
CONNAISSANCE DES DISPOSITIONS STATUTAIRES, OUTILS ET DISPOSITIFS DE FORMATION POUR CONDUIRE
SON PROJET DE MOBILITÉ
Durée
1 jour
Niveau Fondamentaux
LYON
04/04/17
Florence Côte
04 72 32 43 38
LYON
09/11/17
Florence Côte
04 72 32 43 38
Code stage : SX986
PUBLIC
Agent.e.s ayant un projet de mobilité choisie.
OBJECTIFS
Découvrir et utiliser les outils statutaires pour construire son projet professionnel comme la VAE, la REP, le LIF, le DIF / CPF, les préparations
aux concours, la formation.
CONTENU
Le cadre statutaire dans la FPT (la position d'activité, la maladie, le reclassement, les réorganisations d'activité).
Les différentes positions statutaires mobilisables dans un projet de mobilité: la disponibilité, le détachement, la mutation.
L'usage de ces outils dans le projet professionnel et les points de vigilance
Débats, confrontations, analyses critiques des dispositifs et Jeux de questions /réponses entre équipes
Echanges entre participants et avec le la formateur.rice sur son projet professionnel et les démarches associées possibles.
PRÉ-REQUIS
Cette formation s'inscrit dans les itinéraires " Conduite de son projet d'évolution professionnelle" et " Construction de son projet de
transition professionnelle, reconversion, reclassement ". Elle fait suite à une démarche personnelle ou au suivi des stages " Atelier de
reconversion et changement professionnel " ou " Atelier de construction de son projet d'évolution professionnelle choisie ", " Connaissance
de l'environnement territorial et des métiers au service de son projet de mobilité ".Elle sera suivie des stages de " l'atelier cv, lettre de
motivation et entretien de recrutement ".
Extrait le 08/02/17
NOUVEAU
ATELIER CV, LETTRE DE MOTIVATION ET ENTRETIEN DE RECRUTEMENT
Durée
3 jours
LYON
17/03/17+10-11/04/17
Florence Côte
04 72 32 43 38
LYON
12/05/17+08-09/06/17
Florence Côte
04 72 32 43 38
LYON
08/09/17+05-06/10/17
Florence Côte
04 72 32 43 38
SAINT-ÉTIENNE
18/09/17+12-13/10/17
Florence Côte
04 72 32 43 38
LYON
13/11/17+04-05/12/17
Florence Côte
04 72 32 43 38
Code stage : SX989
PUBLIC
Agent.e.s souhaitant mettre en oeuvre leur projet de mobilité.
OBJECTIFS
Mettre en valeur ses compétences et expériences dans le curriculum vitae.
Rédiger une lettre de motivation.
Appréhender les attentes des recruteur.se.s.
Développer l'argumentaire de l'entretien et se préparer aux questions.
CONTENU
La structure du curriculum vitae et son adéquation avec le projet et l'offre d'emploi ciblés.
Le développement de l'argumentaire dans la lettre de motivation en adéquation avec le projet et l'offre d'emploi ciblés.
Le déroulement et la posture en entretien.
La communication verbale et non verbale.
Apprentissage en groupe de 8 à 10 personnes.
Apports théoriques, atelier d'écriture. Accompagnement individualisé en tutorat à distance par l'intervenant.e
Mise en situation d'entretien de recrutement
PRÉ-REQUIS
Avoir identifié son projet professionnel et le type de poste sur lequel candidater.
Apporter une annonce, un curriculum vitae et une lettre de motivation.
Remplir et renvoyer le questionnaire d'accès en formation.
Disposer d'un accès à un ordinateur, une adresse mail, un téléphone
Disposer des compétences numériques nécessaires à la recherche sur internet et la rédaction sur traitement de texte
Cette formation s'inscrit dans les 'itinéraires " Conduite de son projet d'évolution professionnelle choisie" et " Construction de son projet
de transition professionnelle, reconversion, reclassement ". Elle sera complétée de démarches personnelles ou des formations "
Connaissance de l'environnement territorial et des métiers au service de son projet de mobilité
Extrait le 08/02/17
CODE I2D42
CONSTRUCTION DE SON PROJET DE RECONVERSION ET DE TRANSITION PROFESSIONNELLE
CONSEILLER FORMATION : NICOLE BATY - 05 55 30 08 71 - [email protected]
PUBLIC
Cet itinéraire s'adresse aux agents en situation d'usure professionnelle et/ou mobilité contrainte pour raison organisationnelle.
OBJECTIFS
L'objectif de cet itinéraire est de préparer au changement les agents susceptibles de renoncer à tout ou partie de l'exercice de leur métier et les amener à construire
un projet de réorientation professionnelle, et de rendre l'agent acteur de sa reconversion professionnelle dans un contexte d'usure professionnelle, pénibilité,
reclassement pour raison de santé ou pour raison organisationnelle et transformation territoriale.
Un questionnaire préalable à l'inscription en formation doit être renseigné qui favorise l'orientation vers le dispositif le plus adapté
APPRÉHENDER LE CHANGEMENT POUR INVESTIR UN NOUVEAU PROJET DE MOBILITÉ
Atelier de reconversion et de changement
professionnel
8 jours
SX987
FONDAMENTAUX
DÉVELOPPER SA CULTURE TERRITORIALE POUR CONSOLIDER SON PROJET DE MOBILITÉ
Connaissance de l'environnement
territorial et des métiers au service de son
projet de mobilité
Connaissance des dispositions statutaires,
outils et dispositifs de formation pour
conduire son projet de mobilité
1 jour
1 jour
SX985
FONDAMENTAUX
SX986
FONDAMENTAUX
UTILISER LES TECHNIQUES DE RECHERCHE D'EMPLOI
L'acte de candidature
2 jours
SX982
Préparation à l'entretien de recrutement
2 jours
FONDAMENTAUX
SX983
FONDAMENTAUX
Extrait le 08/02/17
NOUVEAU
ATELIER DE RECONVERSION ET DE CHANGEMENT PROFESSIONNEL
Durée
8 jours
Fondamentaux
Niveau
LYON
04-05/09/17+21-22/09/17
+26/10/17+16-17/11/17+1
2/12/17
Florence Côte
04 72 32 43 38
PÉRONNAS
07-08/09/17+25-26/09/17
+19/10/17+20-21/11/17+1
4/12/17
Florence Côte
04 72 32 43 38
Code stage : SX987
PUBLIC
Agent.e.s en situation d'usure professionnelle, d'inaptitude physique et reclassement.
Agent.e.s en situation de changement organisationnel ou transfert de structure.
OBJECTIFS
Prendre conscience des enjeux personnels et professionnels de la mobilité contrainte.
Repérer les différentes étapes du changement pour se réinvestir dans une nouvelle voie professionnelle.
Se remobiliser en prenant conscience de ses ressources personnelles et professionnelles.
Construire son projet de réorientation professionnelle.
Définir son plan d'action et le présenter à sa collectivité.
CONTENU
La situation de mobilité contrainte.
Les émotions associées.
L'appréhension du changement (stress, confiance en soi...)
Le bilan et la remobilisation autour de son parcours de vie
Le changement professionnel, ses impacts et ses étapes
Les points forts de son expérience professionnelle
Le projet de réorientation professionnelle
Le portefeuille de compétences
Les différentes étapes
Le plan d'actions
L'élaboration et la présentation de son projet professionnel et du plan d'actions à sa collectivité
"Parler en image", frise dessinée, le blason, positionnement ou études de cas, travaux en sous-groupe.
L'organisation des groupes de participants et les méthodes pédagogiques proposées tiennent compte des contextes des stagiaires
(mobilité pour raison de santé ou pour raison organisationnelle)
PRÉ-REQUIS
Avoir compléter le questionnaire préalable.Cette formation s'inscrit dans l'itinéraire " Construction de son projet de reconversion et de
transition professionnel ". Elle sera suivie de démarches personnelles ou des formations " Connaissance de l'environnement territorial et des
métiers au service de son projet de mobilité ", " Connaissance des dispositions statutaires, outils et dispositifs de formation pour conduire
son projet de mobilité ", " Atelier cv, lettre de motivation et entretien de recrutement ".
Extrait le 08/02/17
NOUVEAU
MOBILITÉ
Durée
1 jour
Niveau Fondamentaux
LYON
22/03/17
Florence Côte
04 72 32 43 38
LYON
09/10/17
Florence Côte
04 72 32 43 38
Code stage : SX985
PUBLIC
OBJECTIFS
CONTENU
PRÉ-REQUIS
Extrait le 08/02/17
NOUVEAU
Durée
1 jour
Niveau Fondamentaux
LYON
04/04/17
Florence Côte
04 72 32 43 38
LYON
09/11/17
Florence Côte
04 72 32 43 38
Code stage : SX986
PUBLIC
OBJECTIFS
CONTENU
PRÉ-REQUIS
Extrait le 08/02/17
L'ACTE DE CANDIDATURE
Durée
2 jours
Fondamentaux
Niveau
Code stage : SX982
PUBLIC
Agents souhaitant mettre en oeuvre leur projet de mobilité.
OBJECTIFS
Utiliser les différentes sources d'information sur l'emploi public.
Rechercher les offres d'emploi correspondant à son projet.
CONTENU
La recherche des sources d'information.
La sélection et l'analyse des offres d'emploi.
Apports théoriques, atelier d'écriture.
PRÉ-REQUIS
Remplir et renvoyer le questionnaire préalable à l'accès en formation.
Cette formation s'inscrit dans les 'itinéraires " Conduite de son projet d'évolution professionnelle " et " Construction de son projet de
reconversion et de transition professionnelle. Elle sera complétée de démarches personnelles ou des formations " Connaissance de
l'environnement territorial et des métiers au service de son projet de mobilité ", " Connaissance des dispositions statutaires, outils et
dispositif de formation pour conduire son projet de mobilité ", " Préparation à l'entretien de recrutement ", " L'atelier de reconversion
Extrait le 08/02/17
PRÉPARATION À L'ENTRETIEN DE RECRUTEMENT
Durée
2 jours
Fondamentaux
Niveau
Code stage : SX983
PUBLIC
Agents souhaitant mettre en oeuvre leur projet de mobilité.
OBJECTIFS
Connaître les différents temps d'un entretien de recrutement pour le préparer.
Savoir se présenter à un jury de recrutement.
Appréhender les attentes des recruteurs.
Accroître son efficacité en tant que candidat lors d'un entretien de recrutement.
CONTENU
Le déroulement d'un entretien de recrutement : type, forme, tests, questions.
La posture en entretien.
L'implication dans l'entretien : concentration, maîtrise du stress, authenticité et efficacité.
Le post-entretien (lettre de remerciement, relance...).
Atelier collectif de 8 à 10 personnes, mises en situation.
PRÉ-REQUIS
Avoir suivi le stage " L'acte de candidature ".
Cette formation s'inscrit dans les itinéraires " conduite de son projet d'évolution professionnelle " et " construction de son projet de
reconversion et de transition professionnelle. Elle sera complétée de démarches personnelles ou des formations " Atelier de construction
de son projet d'évolution professionnelle ", " l'enquête métier ", " connaissance de l'environnement territorial et des métiers au service
de son projet de mobilité ", " connaissance des dispositions statutaires, outils et dispositif de formation pour conduire son projet de
mobilité ",
Extrait le 08/02/17
CODE IX611
EFFICACITÉ PROFESSIONNELLE : LE PILOTAGE DE SA TRAJECTOIRE PROFESSIONNELLE
CONSEILLER FORMATION : DELPHINE VERMERSCH - 03 28 51 40 66 - [email protected]
PUBLIC
Cadres A
OBJECTIFS
Efficacité professionnelle du cadre : le pilotage de sa trajectoire professionnelle.
Bilan d'étape
3 jours
SXETP
Les ateliers de la mobilité
6 jours
APPROFONDISSEMENT
SXZDN
Bilan managérial
3 jours
APPROFONDISSEMENT
SXBMA
La mise en valeur de son curriculum vitae
et de sa lettre de motivation
2 jours
APPROFONDISSEMENT
SXC15
APPROFONDISSEMENT
L'amélioration de ses capacités en
entretien de recrutement
2 jours
SXZDT
APPROFONDISSEMENT
Extrait le 08/02/17
Stages de l'itinéraire ou cycle IX611
BILAN D'ÉTAPE
Durée
3 jours
Approfondissement
Niveau
NANCY
Code IEL : 46:SXETP002
20-22/02/17
Agnès Wilcké
INSET DE NANCY
03 83 19 22 46
ANGERS
22-24/03/17
Sylvie BARBIER
INSET D'ANGERS
02 41 22 41 15
DUNKERQUE
20-21/04/17 + 31/05/17
Delphine VERMERSCH
INSET DE DUNKERQUE
03 28 51 32 46
ANGERS
03-05/05/17
Sylvie BARBIER
INSET D'ANGERS
02 41 22 41 15
MONTPELLIER
09-11/05/17
Micheline Vaillancourt
INSET DE MONTPELLIER
04 67 99 76 26
PARIS
15-16/05/17 + 06/06/17
Delphine VERMERSCH
INSET DE DUNKERQUE
03 28 51 32 46
MONTPELLIER
18-20/09/17
04 67 99 76 26
ANGERS
20-22/09/17
Sylvie BARBIER
INSET D'ANGERS
02 41 22 41 15
ANGERS
11-13/10/17
Sylvie BARBIER
INSET D'ANGERS
02 41 22 41 15
DUNKERQUE
19-20/10/17 + 21/11/17
PUBLIC
Cadre A en réflexion sur leur projet d'évolution professionnelle et la valorisation de leurs compétences : mobilité interne ou externe,
repositionnement, réorientation, valorisation de leur trajectoire professionnelle.
OBJECTIFS
Favoriser la prise de recul pour permettre une analyse de sa situation actuelle et devenir acteur de son projet professionnel.
CONTENU
Analyse de sa trajectoire professionnelle et repérage de ses moteurs personnels pour agir et de ses compétences transversales et
opératoires.
Repérage des pistes d'évolution professionnelle réalistes.
Valorisation de son expérience et projection de son parcours professionnel à plus ou moins long terme.
Le statut au service de son projet professionnel
Atelier de 8 à 12 stagiaires.Alternance de séquences collectives et individuelles.Apports méthodologiques à partir des situations vécues par
les participants.Analyse, exercices, tests.
PRÉ-REQUIS
Aucun
IX611 - Efficacité professionnelle : le pilotage de sa trajectoire professionnelle
Extrait le 08/02/17
Delphine VERMERSCH
INSET DE DUNKERQUE
03 28 51 32 46
ANGERS
15-17/11/17
Sylvie BARBIER
INSET D'ANGERS
02 41 22 41 15
MONTPELLIER
04-06/12/17
04 67 99 76 26
PARIS
29-30/01/18 + 27/02/18
Delphine VERMERSCH
INSET DE DUNKERQUE
03 28 51 32 46
Code stage : SXETP
Extrait le 08/02/17
LES ATELIERS DE LA MOBILITÉ
Durée
6 jours
Approfondissement
Niveau
ANGERS
Code IEL : 47:SXZDN063
02-03/03/17+24-25/04/17
+29-30/05/17
Sylvie BARBIER
INSET D'ANGERS
02 41 22 41 15
DUNKERQUE
03-04/04/17 +
29-30/05/17 +03-04/07/17
Delphine VERMERSCH
INSET DE DUNKERQUE
03 28 51 32 46
MONTPELLIER
24-25/04+18-19/05+19-20
/06/2017
ANGERS
27-28/04/17+01-02/06/17
+06-07/07/17
Sylvie BARBIER
INSET D'ANGERS
02 41 22 41 15
MONTPELLIER
11-12/05+12-13/06+6-7/0
7/2017
ANGERS
18-19/05/17+15-16/06/17
+14-15/09/17
Sylvie BARBIER
INSET D'ANGERS
02 41 22 41 15
DUNKERQUE
12-13/06/17 +
05-06/09/17 +
05-06/10/17
Delphine VERMERSCH
INSET DE DUNKERQUE
03 28 51 32 46
MONTPELLIER
28-29/08+28-29/09+23-24
/10/2017
04 67 99 76 26
MONTPELLIER
18-19/09+16-17/10+13-14
/11/2017
PUBLIC
Cadres A en réflexion sur leur projet d'évolution professionnelle et la valorisation de leurs compétences et de leurs capacités managériales :
mobilité interne ou externe, repositionnement, réorientation, valorisation de son expérience.
OBJECTIFS
Permettre d'accompagner les cadres dans la construction et la formalisation de leur projet de mobilité ou d'évolution professionnel.
CONTENU
Acquérir une meilleure connaissance de ses compétences, aptitudes personnelles, relationnelles et professionnelles.
Vérifier la pertinence et la faisabilité du projet.
Elaborer un plan d'action en identifiant les ressources à mobiliser.
Accroître son efficacité en adaptant ses modalités de recherche à l'emploi visé.
Produire sa boîte à outils personnalisée.
Le statut au service de son projet de mobilité.
6 jours en groupe. Travail intersession. Analyse, exercices, tests. Attention : Ateliers organisés en 3 modules de 2 jours indissociables, pour
plus de précisions contacter la structure organisatrice.
PRÉ-REQUIS
Aucun
Extrait le 08/02/17
04 67 99 76 26
ANGERS
18-19/09/17+16-17/10/17
+27-28/11/17
Sylvie BARBIER
INSET D'ANGERS
02 41 22 41 15
DUNKERQUE
19-20/09/17 +
23-24/10/17 +
06-07/12/17
Delphine VERMERSCH
INSET DE DUNKERQUE
03 28 51 32 46
ANGERS
09-10/10/17+13-14/11/17
+11-12/12/17
Sylvie BARBIER
INSET D'ANGERS
02 41 22 41 15
MONTPELLIER
25-26/10+23-24/11+18-19
/12.
04 67 99 76 26
ANGERS
09-10/11/17+14-15/12/17
+18-19/01/18
Sylvie BARBIER
INSET D'ANGERS
02 41 22 41 15
DUNKERQUE
12-13/12/17 +
24-25/01/18 +21-22/02/18
Delphine VERMERSCH
INSET DE DUNKERQUE
03 28 51 32 46
Code stage : SXZDN
Extrait le 08/02/17
NOUVEAU
BILAN MANAGÉRIAL
Durée
3 jours
Approfondissement
Niveau
MONTPELLIER
Code IEL : 48:SXBMA010
06-08/03/17
ANGERS
15-17/03/17
Sylvie BARBIER
INSET D'ANGERS
02 41 22 41 15
NANCY
20-22/03/17
Agnès Wilcké
INSET DE NANCY
03 83 19 22 46
DUNKERQUE
11-13/04/17
Delphine VERMERSCH
INSET DE DUNKERQUE
03 28 51 32 46
PARIS
14-16/06/17
Delphine VERMERSCH
INSET DE DUNKERQUE
03 28 51 32 46
ANGERS
21-23/06/17
Sylvie BARBIER
INSET D'ANGERS
02 41 22 41 15
MONTPELLIER
16-18/10/17
04 67 99 76 26
ANGERS
20-22/11/17
Sylvie BARBIER
INSET D'ANGERS
02 41 22 41 15
DUNKERQUE
22-24/11/17
Delphine VERMERSCH
INSET DE DUNKERQUE
03 28 51 32 46
PUBLIC
Cadres A souhaitant mettre en oeuvre leur projet d'évolution professionnelle et la valorisation de ses compétences et de ses capacités
managériales : mobilité interne ou externe, repositionnement, réorientation, valorisation de leur trajectoire professionnelle.
OBJECTIFS
Structurer une démarche d'évolution professionnelle chez les managers territoriaux dans le cadre d'un projet de repositionnement
professionnel ou de mobilité.
CONTENU
Les apports sur l'approche de la fonction managériale en écho à la représentation collective du manager territorial (tant sur les facettes
stratégiques et opérationnelles que sur les postures et rôle du manager). Les paramètres de la performance (délégation, reconnaissance,
leadership). Les interactions et les leviers d'action sur ces facteurs de performance. Les préférences comportementales, leurs incidences et
leur adaptation en situation. Le conseil et l'aide à l'orientation professionnelle (sous l'angle de ses finalités comme sous celui de la
démarche). Conseils individualisés sur les problématiques singulières rencontrées par les participants (au plan de l'action managériale et de
ses zones de progrès, au plan de l'évolution de carrière ou de fonction).
Apports théoriques. Alternance de séquences collectives et individuelles. Formalisation d'un projet professionnel.
PRÉ-REQUIS
Aucun
Code stage : SXBMA
Extrait le 08/02/17
LA MISE EN VALEUR DE SON CURRICULUM VITAE ET DE SA LETTRE DE MOTIVATION
Durée
2 jours
Approfondissement
Niveau
DUNKERQUE
Code IEL : 45:SXC15005
29-30/03/17
Delphine VERMERSCH
INSET DE DUNKERQUE
03 28 51 32 46
NANCY
13-14/04/17
Agnès Wilcké
INSET DE NANCY
03 83 19 22 46
ANGERS
15-16/05/17
Sylvie BARBIER
INSET D'ANGERS
02 41 22 41 15
DUNKERQUE
22-23/05/17
Delphine VERMERSCH
INSET DE DUNKERQUE
03 28 51 32 46
ANGERS
19-20/06/17
Sylvie BARBIER
INSET D'ANGERS
02 41 22 41 15
ANGERS
02-03/10/17
Sylvie BARBIER
INSET D'ANGERS
02 41 22 41 15
DUNKERQUE
02-03/11/17
Delphine VERMERSCH
INSET DE DUNKERQUE
03 28 51 32 46
PUBLIC
Cadres A s'inscrivant dans un projet d'évolution personnelle, par une mobilité interne ou externe, ne participant pas aux ateliers de la
mobilité d'une durée de 6 jours, mais souhaitant rapidement, sur une durée de 2 jours, mettre en valeur son curriculum vitae et sa lettre de
motivation, dans le cadre d'une action d'accompagnement par un consultant.
OBJECTIFS
Permettre aux cadres A, par une action d'accompagnement personnalisé et ciblé, d'utiliser les outils et les méthodes destinés à mettre en
valeur un curriculum vitae et une lettre de motivation.
CONTENU
Analyser son parcours professionnel et ses objectifs en termes de mobilité.
Identifier ses motivations pour un poste donné ou plus largement dans une démarche de mobilité, pour les mettre en avant.
S'entraîner à rédiger une lettre de motivation attractive pour les employeurs potentiels.
S'exercer à présenter un CV adapté aux postes visés, pour mettre en valeur son parcours et ses atouts.
Analyses, exercices pratiques et retours d'expériences.
PRÉ-REQUIS
Aucun
Code stage : SXC15
Extrait le 08/02/17
L'AMÉLIORATION DE SES CAPACITÉS EN ENTRETIEN DE RECRUTEMENT
Durée
2 jours
Approfondissement
Niveau
DUNKERQUE
Code IEL : 45:SXZDT017
22-23/02/17
Delphine VERMERSCH
INSET DE DUNKERQUE
03 28 51 32 46
MONTPELLIER
12-13/04/17
ANGERS
17-18/05/17
Sylvie BARBIER
INSET D'ANGERS
02 41 22 41 15
ANGERS
21-22/06/17
Sylvie BARBIER
INSET D'ANGERS
02 41 22 41 15
NANCY
22-23/06/17
Agnès Wilcké
INSET DE NANCY
03 83 19 22 46
DUNKERQUE
26-27/06/17
Delphine VERMERSCH
INSET DE DUNKERQUE
03 28 51 32 46
ANGERS
04-05/10/17
Sylvie BARBIER
INSET D'ANGERS
02 41 22 41 15
MONTPELLIER
12-13/12/17
04 67 99 76 26
DUNKERQUE
14-15/12/17
Delphine VERMERSCH
INSET DE DUNKERQUE
03 28 51 32 46
DUNKERQUE
14-15/02/18
Delphine VERMERSCH
PUBLIC
Cadres A en réflexion sur leur projet d'évolution professionnelle : mobilité interne ou externe, repositionnement, réorientation, valorisation de
leur expérience.
OBJECTIFS
Permettre aux cadres A d'accroître leur efficacité en entretien de recrutement.
CONTENU
acquisition des techniques de base de l'entretien de recrutement, (valorisation du parcours, posture, préparation de l'entretien...)
simulation d'entretien de recrutement,
analyse des simulations effectuées.
Mises en situation, simulation d'entretien.
PRÉ-REQUIS
Aucun
Extrait le 08/02/17
INSET DE DUNKERQUE
03 28 51 32 46
Code stage : SXZDT
Extrait le 08/02/17
CODE IX614
EFFICACITÉ PROFESSIONNELLE DU CADRE : OPTIMISATION DE SON ACTIVITÉ ET DE SES
RESSOURCES
CONSEILLER FORMATION : SYLVIE LAMI - 03 28 51 32 22 - [email protected]
PUBLIC
Cadres A
OBJECTIFS
En relation constante avec ses collaborateurs, les élus, les usagers, le cadre A doit évoluer et s'adapter en permanence. Des capacités d'écoute, d'observation
et de dialogue sont alors incontournables pour lui permettre de communiquer efficacement.Grâce à ces différents modules, les participants aborderont les savoirfaire relationnels à travers trois dimensions : physique, émotionnelle et mentale. La pédagogie de chacun des modules permettra d'ouvrir la voie à un
apprentissage et à un développement plus large des capacités d'expression, de création et de communication de l'individu.Les différents modules peuvent être
suivis de manière dissociée.
OPTIMISATION DE SON ACTIVITÉ
La maîtrise du temps, une dimension
essentielle de son organisation
4 jours
SXDML
L'utilisation des outils tic collaboratifs
3 jours
APPROFONDISSEMENT
SXC13
Présentation dynamique de vos supports
visuels
2 jours
APPROFONDISSEMENT
SXC14
APPROFONDISSEMENT
OPTIMISATION DE SES RESSOURCES
La mobilisation de ses ressources pour
prévenir le stress
3 jours
SXDMR
L'implication professionnelle et la
motivation
3 jours
APPROFONDISSEMENT
SXB17
L'entretien et la valorisation de son
dynamisme professionnel
3 jours
APPROFONDISSEMENT
SX477
La dimension émotionnelle dans le cadre
professionnel
3 jours
APPROFONDISSEMENT
SXB16
APPROFONDISSEMENT
Extrait le 08/02/17
LA MAÎTRISE DU TEMPS, UNE DIMENSION ESSENTIELLE DE SON ORGANISATION
Durée
4 jours
Approfondissement
Niveau
ANGERS
Code IEL : 47:SXDML010
06-09/03/17
Maud CASTILLAN
INSET D'ANGERS
02 41 22 41 69
DUNKERQUE
24-27/04/17
Sylvie LAMI
INSET DE DUNKERQUE
03 28 51 40 61
NANCY
27-28/04+22-23/05/17
Anne Aba-Perea
INSET DE NANCY
03 83 19 22 26
MONTPELLIER
26-29/06/17
Marc Pierrat
04 67 99 76 66
NANCY
11-12/09+09-10/10/2017
Anne Aba-Perea
INSET DE NANCY
03 83 19 22 26
ANGERS
25-28/09/17
Fabienne HOUDEMON
INSET D'ANGERS
02 41 22 41 69
PARIS
15-18/01/18
Sylvie LAMI
INSET DE DUNKERQUE
03 28 51 40 61
PUBLIC
Cadres A
OBJECTIFS
Parvenir, après analyse de ses propres pratiques en matière de gestion du temps, à plus d'efficacité dans l'organisation de sa propre activité
et dans le management d'équipe ou de projet.
CONTENU
Autodiagnostic de son organisation personnelle et identification des dysfonctionnements. Les interactions entre le contexte organisationnel et
le fonctionnement personnel.L'optimisation des pratiques du service pour un fonctionnement plus efficace et un rapport au temps plus
satisfaisant.
Apports théoriques et méthodologiques. Mises en situation.Echanges sur les pratiques professionnelles. Définition d'un plan d'action
personnel. Entretien individuel d'accompagnement.
PRÉ-REQUIS
Aucun
IX614 - Efficacité professionnelle du cadre : optimisation de son activité et de ses ressources
Code stage : SXDML
Extrait le 08/02/17
L'UTILISATION DES OUTILS TIC COLLABORATIFS
Durée
3 jours
Approfondissement
Niveau
NANCY
15-17/02/17
Anne Aba-Perea
INSET DE NANCY
03 83 19 22 26
ANGERS
19-21/06/17
Fabienne HOUDEMON
INSET D'ANGERS
02 41 22 41 69
Code stage : SXC13
PUBLIC
Cadres A.
OBJECTIFS
Connaître les outils TIC collaboratifs (visioconférence, groupe de discussion, documents partagés, réseaux sociaux...) et ceux de la
communication électronique (SMS, mail, blog, forums, agendas partagés, etc).
Choisir les outils adaptés à ses objectifs.
Maîtriser l'utilisation des principaux outils TIC collaboratifs et les enjeux relationnels dans leur utilisation.
Mettre en place certains de ces outils dans son organisation en y adaptant les règles dans son service.
Savoir décoder une organisation autour de la communication électronique.
Savoir se positionner sur les principaux réseaux sociaux (facebook, twitter, skype, linkeln....).
CONTENU
Panorama des outils TIC collaboratifs.
L'intérêt des différents outils dans le cadre d'un travail ou d'un projet collectif.
Pratique de ces principaux outils.
Mobilisation de ses collaborateurs autour de l'utilisation de ces outils.
Présentation pédagogique.Apports méthodologiques.Travaux pratiques (emails) en salle informatique.
PRÉ-REQUIS
Aucun
Extrait le 08/02/17
PRÉSENTATION DYNAMIQUE DE VOS SUPPORTS VISUELS
Durée
2 jours
Approfondissement
Niveau
ANGERS
09-11/05/17
Fabienne HOUDEMON
INSET D'ANGERS
02 41 22 41 69
NANCY
31/05-02/06/17
Anne Aba-Perea
INSET DE NANCY
03 83 19 22 26
NANCY
25-27/10/17
Anne Aba-Perea
INSET DE NANCY
03 83 19 22 26
Code stage : SXC14
PUBLIC
Cadres A appelé.e.s à présenter des informations visuelles lors des réunions.
OBJECTIFS
Produire des visuels créatifs et dynamiques.
S'initier aux logiciels de présentation dynamique de données multimédias.
Optimiser ses interventions orales par une mise en scène appropriée en utilisant les supports multimédia avec pertinence.
CONTENU
Panorama des outils de présentation dynamique de visuels (Freeplane, Powerpoint, Prezi...).
Avantages, inconvénients et mise en évidence de fonctionnalités dynamiques.
Exploration d'un logiciel de type Prezi ou autre appliqué à des projets proposés par les stagiaires.
Alternance d'apports théoriques et d'exercices pratiques (85 %).Travail sur des projets visuels proposés par les stagiaires.
PRÉ-REQUIS
Aucun
Extrait le 08/02/17
LA MOBILISATION DE SES RESSOURCES POUR PRÉVENIR LE STRESS
Durée
3 jours
Approfondissement
Niveau
NANCY
Code IEL : 46:SXDMR026
13-15/02/17
Anne Aba-Perea
INSET DE NANCY
03 83 19 22 26
NANCY
26-28/04/17
Anne Aba-Perea
INSET DE NANCY
03 83 19 22 26
DUNKERQUE
22-24/05/17
Sylvie LAMI
INSET DE DUNKERQUE
03 28 51 40 61
ANGERS
31/05-02/06/17
Fabienne HOUDEMON
INSET D'ANGERS
02 41 22 41 69
MONTPELLIER
26-28/06/17
04 67 99 76 26
ANGERS
25-27/09/17
Fabienne HOUDEMON
INSET D'ANGERS
02 41 22 41 69
NANCY
04-06/10/17
Anne Aba-Perea
INSET DE NANCY
03 83 19 22 26
PARIS
16-18/10/17
Sylvie LAMI
INSET DE DUNKERQUE
03 28 51 40 61
NANCY
04-06/12/17
Anne Aba-Perea
INSET DE NANCY
03 83 19 22 26
PARIS
04-06/12/17
PUBLIC
Cadres A
OBJECTIFS
Identifier ses propres sources et son niveau de stress.
Cerner les mécanismes du stress.
Décoder les comportements et stratégies de déstabilisation.
Situer les moyens de régulation et d'adaptation.
Repérer des techniques de relaxation physique et mentale.
CONTENU
Les effets induits par le stress.
Les mécanismes du stress.
L'expression et la maitrise des émotions.
La prise de recul face aux évènements.
La conciliation des contraintes professionnelles et de l'équilibre personnel.
La gestion et l'affirmation de soi.
La résilience.
Les stratégies de prévention du stress.
Mises en situation. Echanges et partages d'expériences. Plan d'action.
PRÉ-REQUIS
Aucun
Extrait le 08/02/17
Sylvie LAMI
INSET DE DUNKERQUE
03 28 51 40 61
Code stage : SXDMR
Extrait le 08/02/17
L'IMPLICATION PROFESSIONNELLE ET LA MOTIVATION
Durée
3 jours
Approfondissement
Niveau
NANCY
Code IEL : 46:SXB17005
08-10/03/17
Anne Aba-Perea
INSET DE NANCY
03 83 19 22 26
ANGERS
07-09/06/17
Fabienne HOUDEMON
INSET D'ANGERS
02 41 22 41 69
NANCY
03-05/07/17
Anne Aba-Perea
INSET DE NANCY
03 83 19 22 26
DUNKERQUE
26-28/09/17
Sylvie LAMI
INSET DE DUNKERQUE
03 28 51 40 61
NANCY
23-25/10/17
Anne Aba-Perea
INSET DE NANCY
03 83 19 22 26
PUBLIC
Tout cadre A rencontrant une période de questionnement ou désireux de retrouver un sens
OBJECTIFS
Prendre conscience de l'importance de la motivation dans son univers professionnel et retrouver les motifs d'agir.
Identifier ses sources de motivation et de démotivation.
Faire valoir ses compétences.
Dynamiser son énergie au travail en retrouvant le sens de l'action et l'engagement dans l'action.
CONTENU
Connaître les éléments et processus de l'implication et de la motivation.
Identifier son profil de motivation.
Se fixer des objectifs positifs et réalisables (plan d'action et de développement personnel).
Stimuler et renforcer son implication professionnelle.
Mobiliser ses collaborateurs autour de l'utilisation de ces outils.
Analyser les freins et leviers à la reconnaissance au travail.
Mises en situation.Echanges d'expériences.Plan d'action.
PRÉ-REQUIS
Aucun
Code stage : SXB17
Extrait le 08/02/17
L'ENTRETIEN ET LA VALORISATION DE SON DYNAMISME PROFESSIONNEL
Durée
3 jours
Approfondissement
Niveau
ANGERS
22-24/05/17
Fabienne HOUDEMON
INSET D'ANGERS
02 41 22 41 69
NANCY
13-15/09/17
Anne Aba-Perea
INSET DE NANCY
03 83 19 22 26
ANGERS
20-22/09/17
Fabienne HOUDEMON
INSET D'ANGERS
02 41 22 41 69
MONTPELLIER
09-11/10/17
04 67 99 76 53
NANCY
22-24/11/17
Anne Aba-Perea
INSET DE NANCY
03 83 19 22 26
PUBLIC
Cadres A
OBJECTIFS
Identifier son capital ressource.
Evaluer ses propres compétences et son potentiel.
Repérer les différentes étapes d'un processus de développement de projet personnel et professionnel.
Réguler son stress.
CONTENU
Diagnostiquer son capital ressource.
Optimiser ses compétences et son potentiel.
Mettre en adéquation ses besoins et ses valeurs.
Aborder la gestion de son stress à travers trois dimensions : physique, émotionnelle et mentale.
Mises en situation.
Echanges et partages d'expériences.
Plan d'action.
PRÉ-REQUIS
Aucun
Code stage : SX477
Extrait le 08/02/17
LA DIMENSION ÉMOTIONNELLE DANS LE CADRE PROFESSIONNEL
Durée
3 jours
Approfondissement
Niveau
NANCY
26-28/04/17
Anne Aba-Perea
INSET DE NANCY
03 83 19 22 26
PARIS
09-11/05/17
Sylvie LAMI
INSET DE DUNKERQUE
03 28 51 40 61
ANGERS
11-13/10/17
Fabienne HOUDEMON
INSET D'ANGERS
02 41 22 41 69
NANCY
16-18/10/17
Anne Aba-Perea
INSET DE NANCY
03 83 19 22 26
DUNKERQUE
24-26/10/17
Sylvie LAMI
INSET DE DUNKERQUE
03 28 51 40 61
PUBLIC
Cadres A.
OBJECTIFS
Repérer et analyser les effets du fonctionnement émotionnel dans le cadre professionnel.
Prendre conscience de ses émotions.
Gérer et utiliser ses émotions pour être plus efficace.
CONTENU
Les émotions de quoi parle-t-on ?Identification et reconnaissance des émotions dans le contexte professionnel.Compréhension et gestion de
ses émotions.Développement de son empathie.
PRÉ-REQUIS
Aucun
Code stage : SXB16
Extrait le 08/02/17
CODE IX613
EFFICACITÉ PROFESSIONNELLE : LES SAVOIR-FAIRE RELATIONNELS
CONSEILLER FORMATION : ANNE ABA-PEREA - 03 83 19 22 26 - [email protected]
PUBLIC
Cadres
OBJECTIFS
Face à un environnement mouvant, le cadre A doit évoluer et s'adapter en permanence et répondre avec efficacité aux exigences professionnelles tout en
maintenant un état de bien-être. Grâce à ces différents modules, les participants aborderont des compétences, essentielles et transculturelles, étroitement liées à
l'estime de soi et aux compétences relationnelles : relation à soi et relation aux autres. Cet itinéraire contribuera à acquérir et exploiter des outils de
développement personnel pour mieux gérer leurs relations professionnelles.
OPTIMISER SON POTENTIEL RELATIONNEL
Le développement de la confiance en soi
4 jours
SXYAF
Leadership, charisme et maîtrise de soi
3 jours
APPROFONDISSEMENT
SXB35
APPROFONDISSEMENT
COMPRENDRE ET ANALYSER LES RELATIONS HUMAINES AU TRAVAIL
Le développement de ses compétences
relationnelles et psychosociales
4 jours
SXB18
La compréhension des représentations
sociales en milieu professionnel
4 jours
EXPERTISE
SXYAE
EXPERTISE
SAVOIR NÉGOCIER DE MANIÈRE RAISONNÉE
La réussite des négociations
4 jours
SX456
FONDAMENTAUX
Extrait le 08/02/17
LE DÉVELOPPEMENT DE LA CONFIANCE EN SOI
Durée
4 jours
Approfondissement
Niveau
NANCY
Code IEL : 46:SXYAF030
20-23/03/17
Anne Aba-Perea
INSET DE NANCY
03 83 19 22 26
ANGERS
30/05-02/06/17
Fabienne HOUDEMON
INSET D'ANGERS
02 41 22 41 69
PARIS
29/08-01/09/17
Sylvie LAMI
INSET DE DUNKERQUE
03 28 51 40 61
NANCY
24-27/10/17
Anne Aba-Perea
INSET DE NANCY
03 83 19 22 26
NANCY
07-10/11/17
Anne Aba-Perea
INSET DE NANCY
03 83 19 22 26
PUBLIC
Cadres A désireuses.eux d'affirmer leur autorité et la confiance en soi en valorisant leur assertivité.
OBJECTIFS
Travailler sa qualité de présence.
Identifier ses ressources personnelles pour s'affirmer.
Améliorer sa concentration et l'écoute de soi-même et des autres.
Détecter les chemins de son développement personnel.
Dresser un plan de développement à court et moyen terme pour exploiter et accroître tout son potentiel.
CONTENU
Identification des capacités à mettre en oeuvre dans la prise de responsabilité.
Affirmation de soi, relation à soi-même, à l'autre, à l'environnement.
Entraînement à la concentration et à l'écoute.
Mise en oeuvre de ses ressources d'expression, d'affirmation, d'innovation face au changement, à l'imprévu et à l'inconnu.
Expériences vécues et surtout parlées (ni du théâtre, ni des jeux de rôle).
Travaux de groupes et suivi individualisé.
Pédagogie active.
Forte implication personnelle (dimensions relationnelles et corporelles).
Recommandation de suivre par la suite le module "le développement de ses compétences relationnelles et psychosociales",
complémentaire de ce module.
PRÉ-REQUIS
Aucun
IX613 - Efficacité professionnelle : les savoir-faire relationnels
Code stage : SXYAF
Extrait le 08/02/17
LEADERSHIP, CHARISME ET MAÎTRISE DE SOI
Durée
3 jours
Approfondissement
Niveau
NANCY
13-15/03/17
Anne Aba-Perea
INSET DE NANCY
03 83 19 22 26
NANCY
18-20/09/17
Anne Aba-Perea
INSET DE NANCY
03 83 19 22 26
Code stage : SXB35
PUBLIC
DGS et cadres de direction.
OBJECTIFS
Dynamiser son énergie personnelle pour influer positivement.
Gagner en assurance.
Affronter son stress.
CONTENU
Diagnostiquer son potentiel (prise de recul sur soi-même).
Percevoir son charisme et son leadership.
Optimiser son comportement, développer ses capacités d'expression, de créativité et de communication.
Mises en situation.
Plan d'action.
PRÉ-REQUIS
Aucun
Extrait le 08/02/17
LE DÉVELOPPEMENT DE SES COMPÉTENCES RELATIONNELLES ET PSYCHOSOCIALES
Durée
Niveau
4 jours
Expertise
NANCY
13-16/02/17
Anne Aba-Perea
INSET DE NANCY
03 83 19 22 26
ANGERS
13-16/03/17
Maud CASTILLAN
INSET D'ANGERS
02 41 22 41 69
DUNKERQUE
10-13/04/17
Sylvie LAMI
INSET DE DUNKERQUE
03 28 51 40 61
NANCY
20-23/06/17
Anne Aba-Perea
INSET DE NANCY
03 83 19 22 26
NANCY
11-14/09/17
Anne Aba-Perea
INSET DE NANCY
03 83 19 22 26
PARIS
16-19/10/17
Sylvie LAMI
INSET DE DUNKERQUE
03 28 51 40 61
ANGERS
20-23/11/17
Fabienne HOUDEMON
INSET D'ANGERS
02 41 22 41 69
PUBLIC
Cadres A
OBJECTIFS
Etre apte à développer sa capacité à s'appuyer sur "ses ressources physiques, émotionnelles et mentales" dans les diverses situations
d'encadrement.
Etre apte à fonder son autorité sur les compétences psychosociales.
Développer sa capacité à "oser sa parole" comme alternative à l'esquive, au repli, à la rébellion ou à l'agression.
CONTENU
Analyse des styles d'autorité et de management.
Repérage de situations relationnelles difficiles vécues par les stagiaires.
Analyse en groupe de ces situations et diagnostics.
Repérages des compétences et comportements à mettre en oeuvre pour "transformer" les situations ; notamment par la communication
non violente et la médiation.
Plans individualisés d'action
Analyse de pratiques.Alternance de suivi individualisé (vécu professionnel) et de travaux de groupe. Apports théoriques issus de
l'expérience.Il est recommandé d'avoir suivi préalablement le module " Le développement de la confiance en soi ".
PRÉ-REQUIS
Aucun
Code stage : SXB18
Extrait le 08/02/17
LA COMPRÉHENSION DES REPRÉSENTATIONS SOCIALES EN MILIEU PROFESSIONNEL
Durée
Niveau
4 jours
Expertise
DUNKERQUE
Code IEL : 45:SXYAE004
12-15/06/17
Sylvie LAMI
INSET DE DUNKERQUE
03 28 51 40 61
ANGERS
17-20/10/17
Fabienne HOUDEMON
INSET D'ANGERS
02 41 22 41 69
Code stage : SXYAE
PUBLIC
Cadres A.
OBJECTIFS
Comprendre comment manager une équipe en évitant des erreurs relationnelles stratégiques.
Analyser les représentations sociales afin d'avoir une meilleure compréhension des relations inter individuelles.
Comprendre les sentiments d'appartenance à un milieu professionnel.
CONTENU
Analyse des phénomènes de corporation professionnelle.
Analyse des phénomènes de rumeurs sur les personnes.
Analyse des stéréotypes et des préjugées sociaux.
L'impact du contexte social sur les relations inter individuelles.
L'effet pygmalion.
Analyse des différents regards que l'on peut porter sur autrui.
L'impact du groupe sur le jugement que nous portons sur les individus.
Exposé théorique.
Travail de réflexion et documents audiovisuels.
PRÉ-REQUIS
Aucun
Extrait le 08/02/17
LA RÉUSSITE DES NÉGOCIATIONS
Durée
4 jours
Fondamentaux
Niveau
STRASBOURG
20-24032017
Maxence Chorvot
INET DE STRASBOURG
03 88 15 53 73
ANGERS
29/05-01/06/17
Fabienne HOUDEMON
INSET D'ANGERS
02 41 22 41 69
NANCY
19-22/06/17
Anne Aba-Perea
INSET DE NANCY
03 83 19 22 26
STRASBOURG
02/10/2017 au 06/10/2017
Maxence Chorvot
INET DE STRASBOURG
03 88 15 53 73
PUBLIC
Directeurs généraux et directeurs généraux adjoints des services, directeurs et cadres des grandes collectivités.
OBJECTIFS
Permettre à chaque participant de choisir la méthode de négociation appropriée en fonction du contexte, des acteurs et du résultat attendu.
CONTENU
Identification des enjeux d'une négociation.
Stratégies et outils de la négociation.
Réussite d'une négociation : identifier ses objectifs et ceux des autres parties, rédiger son plan d'action personnel, établir une
proposition, gérer plaintes et obstructions, conclure une négociation.
Méthode démonstrative et illustrative : exposés, études de cas (dont cas réels), tests, jeux de rôle.
PRÉ-REQUIS
Aucun
Code stage : SX456
Extrait le 08/02/17
CODE IX612
EFFICACITÉ PROFESSIONNELLE : COMMUNICATION DU CADRE
CONSEILLER FORMATION : MICHELINE VAILLANCOURT - 04 67 99 76 04 [email protected]
PUBLIC
Cadres
OBJECTIFS
Mieux comprendre et agir sur les mécanismes de la communication en situation professionnelle.Les différents modules peuvent être suivis de manière dissociée.
MAÎTRISER SA COMMUNICATION ORALE EN TOUTES CIRCONSTANCES
Entrainement à la prise de parole en public
4 jours
SXCP1
Entraînement à l'entretien journalistique
ou media-training
3 jours
APPROFONDISSEMENT
SXCP4
Entraînement à l'argumentation orale pour
convaincre
3 jours
APPROFONDISSEMENT
SXCP6
L'amélioration de son éloquence :
rhétorique et improvisation
3j +2j
APPROFONDISSEMENT
SXA13
EXPERTISE
AMÉLIORER SES ÉCRITS PROFESSIONNELS
Entraînement à l'élaboration des écrits de
synthèse
3 jours
SXCP5
APPROFONDISSEMENT
ANIMER TOUS TYPES DE RÉUNION ET DES DÉBATS PUBLICS
Entraînement à la maîtrise de réunions
4 jours
SXCP2
L'organisation et l'animation des débats
publics
3 jours
APPROFONDISSEMENT
SXC03
APPROFONDISSEMENT
Extrait le 08/02/17
NOUVEAU
ENTRAINEMENT À LA PRISE DE PAROLE EN PUBLIC
Durée
4 jours
Approfondissement
Niveau
ANGERS
Code IEL : 47:SXCP1010
06-09/03/17
Maud CASTILLAN
INSET D'ANGERS
02 41 22 41 69
DUNKERQUE
07-10/03/17
Sylvie LAMI
INSET DE DUNKERQUE
03 28 51 40 61
MONTPELLIER
27-30/03/17
04 67 99 76 53
NANCY
03-06/04/17
Anne Aba-Perea
INSET DE NANCY
03 83 19 22 26
NANCY
10-13/04/17
Anne Aba-Perea
INSET DE NANCY
03 83 19 22 26
DUNKERQUE
15-18/05/17
Sylvie LAMI
INSET DE DUNKERQUE
03 28 51 40 61
PARIS
02-05/10/17
Sylvie LAMI
INSET DE DUNKERQUE
03 28 51 40 61
ANGERS
06-09/11/17
Fabienne HOUDEMON
INSET D'ANGERS
02 41 22 41 69
PUBLIC
Cadres A
OBJECTIFS
Développer ses capacités à la prise de parole.
Savoir se positionner en fonction du public et de l'objectif.
Savoir identifier les principales caractéristiques d'une situation de prise de parole
CONTENU
Les situations de prise de parole en public et leurs enjeux.
Composantes de l'expression verbale.
La communication para-verbale et non verbale.
La préparation.
Se positionner en fonction de la situation.
Accrocher le public : l'installation de la communication.
Conclure une intervention.
Thématiques développées à partir d'autodiagnostic.
Exercices d'entraînement à partir des méthodes abordées.
Identification et analyse commune des situations.
Apports d'opportunité.
Plan d'action individuel.
PRÉ-REQUIS
Aucun
IX612 - Efficacité professionnelle : communication du cadre
Code stage : SXCP1
Extrait le 08/02/17
NOUVEAU
ENTRAÎNEMENT À L'ENTRETIEN JOURNALISTIQUE OU MEDIA-TRAINING
Durée
3 jours
Approfondissement
Niveau
PARIS
09-11/10/17
Anne Aba-Perea
INSET DE NANCY
03 83 19 22 26
ANGERS
07-09/11/17
Fabienne HOUDEMON
INSET D'ANGERS
02 41 22 41 69
Code stage : SXCP4
PUBLIC
Cadres A
OBJECTIFS
S'entraîner à l'entretien journalistique.
Connaître les règles du "jeu".
CONTENU
Compréhension des attentes et motivations des interviewers.
Compréhension du système de traitement de l'interview.
Préparation de l'interview.
Attitude pendant l'interview.
Pièges à éviter. Aspects de déontologie.
Sensibilisation aux techniques de montage.
Entrainement, visualisation et critiques collectives. Formation en salle multimédia.
PRÉ-REQUIS
Aucun
Extrait le 08/02/17
ENTRAÎNEMENT À L'ARGUMENTATION ORALE POUR CONVAINCRE
Durée
3 jours
Approfondissement
Niveau
NANCY
13-15/03/17
Anne Aba-Perea
INSET DE NANCY
03 83 19 22 26
ANGERS
03-05/04/17
Maud CASTILLAN
INSET D'ANGERS
02 41 22 41 69
NANCY
24-26/04/17
Anne Aba-Perea
INSET DE NANCY
03 83 19 22 26
PARIS
13-15/09/17
Anne Aba-Perea
INSET DE NANCY
03 83 19 22 26
NANCY
13-15/11/17
Anne Aba-Perea
INSET DE NANCY
03 83 19 22 26
ANGERS
20-22/11/17
Fabienne HOUDEMON
INSET D'ANGERS
02 41 22 41 69
PUBLIC
Cadres A.
OBJECTIFS
Identifier les situations de communication orale et leurs enjeux.
Concevoir et structurer son intervention, ses arguments et sa stratégie.
Adapter sa communication aux situations professionnelles, aux interlocuteurs, pour renforcer l'adhésion autour de ses projets.
CONTENU
Identification des rôles, des postures, des enjeux de pouvoir : quels messages pour quels interlocuteurs (collaborateurs, hiérarchiques,
élus, partenaires extérieurs).
Construction de son argumentation.
Entrainement à l'argumentation en fonction du contexte.
Utilisation des techniques de conviction, d'écoute.
Apports théoriques et méthodologiques. Mises en situation. Les exercices pratiques peuvent être enregistrés en vidéo.
Code stage : SXCP6
Extrait le 08/02/17
NOUVEAU
L'AMÉLIORATION DE SON ÉLOQUENCE : RHÉTORIQUE ET IMPROVISATION
Durée
Niveau
3j +2j
Expertise
NANCY
Code IEL : 46:SXA13002
22-24/02+18-19/04/2017
Anne Aba-Perea
INSET DE NANCY
03 83 19 22 26
DUNKERQUE
27/02 01/03/17+4-5/05/17
Sylvie LAMI
INSET DE DUNKERQUE
03 28 51 40 61
NANCY
28-31/0/8+23-24/10/2017
Anne Aba-Perea
INSET DE NANCY
03 83 19 22 26
NANCY
04-06/12+11-12/01/18
Anne Aba-Perea
INSET DE NANCY
03 83 19 22 26
PUBLIC
Cadres souhaitant perfectionner leur communication orale et s'exprimer avec aisance en toutes circonstances.
OBJECTIFS
Analyser son style d'expression orale pour en déceler les axes d'amélioration.
Perfectionner son style en l'adaptant à une situation professionnelle (situation imprevue, enrichissement de son discours...)
Maîtriser les outils et les techniques d'improvisation et de rhétorique.
Savoir organiser sa pensée rapidement.
CONTENU
PRÉ-REQUIS
Avoir suivi une formation à la communication et/ou avoir suivi le module " entrainement à la prise de parole en public "
Code stage : SXA13
Extrait le 08/02/17
ENTRAÎNEMENT À L'ÉLABORATION DES ÉCRITS DE SYNTHÈSE
Durée
3 jours
Approfondissement
Niveau
NANCY
27-29/03/17
Anne Aba-Perea
INSET DE NANCY
03 83 19 22 26
DUNKERQUE
04-06/04/17
Sylvie LAMI
INSET DE DUNKERQUE
03 28 51 40 61
ANGERS
16-18/05/17
Fabienne HOUDEMON
INSET D'ANGERS
02 41 22 41 69
NANCY
19-21/06/17
Anne Aba-Perea
INSET DE NANCY
03 83 19 22 26
NANCY
09-11/10/17
Anne Aba-Perea
INSET DE NANCY
03 83 19 22 26
ANGERS
28-30/11/17
Fabienne HOUDEMON
INSET D'ANGERS
02 41 22 41 69
PARIS
13-15/12/17
Sylvie LAMI
INSET DE DUNKERQUE
03 28 51 40 61
PUBLIC
Cadres A
OBJECTIFS
S'entraîner à produire des écrits de synthèse et de prise de décision.
Rendre ses écrits attractifs et efficaces.
CONTENU
Les différents types d'écrits professionnels d'aide à la décision.
Formes et finalités.
Les techniques de prise de notes efficaces.
La conception et la rédaction des écrits. Travail sur le style : attractivité, fluidité.
Zoom sur les notes d'information et de synthèse, les bilans d'activité et présentations de projets, les compte-rendus.
Alternance d'apports théoriques et d'exercices pratiques. Analyse de pratiques et échanges d'expériences. Il est recommandé aux
participants d'apporter divers écrits représentatifs de leurs pratiques et besoins. Suivi individualisé post-formation par mail (sur demande des
participants).
PRÉ-REQUIS
Aucun
Code stage : SXCP5
Extrait le 08/02/17
ENTRAÎNEMENT À LA MAÎTRISE DE RÉUNIONS
Durée
4 jours
Approfondissement
Niveau
DUNKERQUE
20-23/02/17
Sylvie LAMI
INSET DE DUNKERQUE
03 28 51 40 61
ANGERS
27-30/03/17
Maud CASTILLAN
INSET D'ANGERS
02 41 22 41 69
MONTPELLIER
24-27/04/17
04 67 99 76 53
PARIS
05-08/09/17
Sylvie LAMI
INSET DE DUNKERQUE
03 28 51 40 61
ANGERS
02-05/10/17
Fabienne HOUDEMON
INSET D'ANGERS
02 41 22 41 69
PUBLIC
Cadres ayant à organiser, préparer et conduire régulièrement des réunions.
OBJECTIFS
Créer des conditions favorables au bon déroulement des réunions.
S'entraîner à la conduite de réunions.
CONTENU
Place des réunions dans l'efficacité collective des organisations.
Les types de réunion. Panorama des réunions.
Déroulement de réunions.
Rôles de l'animateur et principales fonctions d'un groupe.
Rappels méthodologiques.
Ecoute active : reformulation, explicitation
Principales formes d'organisation du travail en groupe.
Evaluation de la qualité de la réunion. Les techniques des comptes-rendus.
Mises en situation.
PRÉ-REQUIS
Aucun
Code stage : SXCP2
Extrait le 08/02/17
DOMAINE : MANAGEMENT / Sous-domaine : Management des équipes et des personnes
NOUVEAU
L'ORGANISATION ET L'ANIMATION DES DÉBATS PUBLICS
Durée
3 jours
Approfondissement
Niveau
ANGERS
14-16/06/17
Keltoum FONDBERTASSE
INSET D'ANGERS
02 41 22 41 24
NANCY
11-13/09/17
Jean-Michel Berlemont
INSET DE NANCY
03 83 19 23 17
DUNKERQUE
29/11-01/12/17
Laurence DECROOCQ
INSET DE DUNKERQUE
03 28 51 32 31
Code stage : SXC03
PUBLIC
Cadres chargé.e.s de la mise en oeuvre d'une démarche citoyenne.
OBJECTIFS
Maîtriser la conception et la tenue de débats publics pour intégrer une demande citoyenne dans la conduite de l'action publique.
Rappel des outils de communication dans la démarche participative.
Inscrire le débat public dans une démarche globale participative.
Savoir préparer et organiser un débat public.
Choisir un mode pertinent d'animation.
Identifier et se prémunir des risques de dérive ou de polémique.
Se positionner de façon active et équilibrée par rapport aux élu.e.s.
CONTENU
Typologie des débats publics en fonction des enjeux et des objectifs.
Typologie et jeux des acteur.rice.s.
Choix du type d'animation pour limiter les risques.
Positionnement du cadre face à l'élu.e : l'équilibre de la relation.
Maîtrise de la logistique.
Communication tout au long de la démarche.
Repères théoriques.
Analyse de pratiques - Echanges d'expériences.
Analyse de vidéos de réunions publiques.
Mises en situation - Jeux de rôle.
I1B21 - La démocratie participative et la place du.de la citoyen.ne dans l'action publique locale
Extrait le 08/02/17
CODE IX605
EFFICACITÉ PROFESSIONNELLE : CRÉATIVITÉ ET INNOVATION
CONSEILLER FORMATION : JEAN-PAUL GUITTON - 02 41 22 41 60 - [email protected]
PUBLIC
Cadres A
OBJECTIFS
Permettre à des cadres d'acquérir et d'utiliser des méthodes et des outils de créativité individuelle et collective pour favoriser l'émergence de démarches et de
projets innovants.
CONNAÎTRE ET S'APPROPRIER LES TECHNIQUES DE CRÉATIVITÉ
L'utilisation des techniques de créativité
pour innover
3 jours
SXA2J
L'appropriation d'outils heuristiques de
créativité
3 jours
APPROFONDISSEMENT
SXA3J
APPROFONDISSEMENT
APPLIQUER DES TECHNIQUES DE CRÉATIVITÉ À DES SITUATIONS ET PROJETS PROFESSIONNELS
L'organisation et l'animation des réunions
créatives de résolution de problèmes
La ludo-pédagogie en dynamique de groupe
3 jours
3 jours
SXA4J
APPROFONDISSEMENT
SXA12
Ateliers de créativité
3 jours
APPROFONDISSEMENT
SXA5J
EXPERTISE
Extrait le 08/02/17
L'UTILISATION DES TECHNIQUES DE CRÉATIVITÉ POUR INNOVER
Durée
3 jours
Approfondissement
Niveau
NANCY
Code IEL : 46:SXA2J007
13-15/02/17
Anne Aba-Perea
INSET DE NANCY
03 83 19 22 26
DUNKERQUE
28-30/03/17
Sylvie LAMI
INSET DE DUNKERQUE
03 28 51 40 61
NANCY
03-05/05/17
Anne Aba-Perea
INSET DE NANCY
03 83 19 22 26
ANGERS
07-09/06/17
Fabienne HOUDEMON
INSET D'ANGERS
02 41 22 41 69
MONTPELLIER
06-08/09/17
04 67 99 76 53
NANCY
02-04/10/17
Anne Aba-Perea
INSET DE NANCY
03 83 19 22 26
ANGERS
03-05/10/17
Fabienne HOUDEMON
INSET D'ANGERS
02 41 22 41 69
PUBLIC
Cadres A
OBJECTIFS
Connaître le fonctionnement de la créativité et les techniques de base, pour :
générer des axes d'amélioration ou d'innovation au sein d'un service, d'une organisation ;
faire émerger rapidement des solutions innovantes dans la résolution des problèmes quotidiens ;
développer une dynamique de la vie d'équipe (réunions constructives, motivation et fédération du groupe sur les projets).
CONTENU
Les techniques usuelles de créativité : brainstorming, post-it, world café, mind map, techniques analogiques et de détour etc...
Le développement de sa propre capacité créative ainsi que la créativité en groupe.
Le choix, l'exploitation et l'évaluation les idées formulées.
l'exploitation et l'évaluation les idées formulées.
Apports théoriques et méthodologiques. Exercices et échanges. Mises en situation d'animation de mini séances de créativité.
PRÉ-REQUIS
Aucun
IX605 - Efficacité professionnelle : créativité et innovation
Code stage : SXA2J
Extrait le 08/02/17
L'APPROPRIATION D'OUTILS HEURISTIQUES DE CRÉATIVITÉ
Durée
3 jours
Approfondissement
Niveau
NANCY
06-08/03/17
Anne Aba-Perea
INSET DE NANCY
03 83 19 22 26
DUNKERQUE
06-08/06/17
Sylvie LAMI
INSET DE DUNKERQUE
03 28 51 40 61
NANCY
03-05/07/17
Anne Aba-Perea
INSET DE NANCY
03 83 19 22 26
ANGERS
05-07/07/17
Fabienne HOUDEMON
INSET D'ANGERS
02 41 22 41 69
NANCY
04-06/12/17
Anne Aba-Perea
INSET DE NANCY
03 83 19 22 26
PUBLIC
Cadres A.
OBJECTIFS
En utilisant la méthode des cartes heuristiques (mind-mapping), apprendre à développer son efficacité personnelle de créativité, d'analyse
et de représentations de données.
Apprendre à utiliser un logiciel de Mind-Mapping.
Appliquer le Mind-Mapping dans des situations professionnelles d'efficacité collaborative.
CONTENU
Les modes d'apprentissage (potentiel et freins).
Développer son esprit de synthèse et sa pensée créative par l'utilisation des cartes heuristiques.
L'application du concept et de l'outil au service de la prise de notes, la conduite de réunions, la conduite de projet.
Alternance d'apports théoriques et d'exercices pratiques.
Formation en salle informatique.
Approche conceptuelle graphique sur papier ou par logiciel.
La dernière journée est consacrée à la réalisation d'un projet individuel professionnel.
PRÉ-REQUIS
Aucun
Code stage : SXA3J
Extrait le 08/02/17
L'ORGANISATION ET L'ANIMATION DES RÉUNIONS CRÉATIVES DE RÉSOLUTION DE PROBLÈMES
Durée
3 jours
Approfondissement
Niveau
DUNKERQUE
30/05-01/06/17
Sylvie LAMI
INSET DE DUNKERQUE
03 28 51 40 61
ANGERS
12-14/09/17
Fabienne HOUDEMON
INSET D'ANGERS
02 41 22 41 69
Code stage : SXA4J
PUBLIC
Cadres A.
OBJECTIFS
Repérer les caractéristiques de l'outil de travail qu'est la réunion.
Identifier et respecter toutes les étapes d'organisation d'une réunion.
Connaître et appliquer les méthodes et outils de résolution de problèmes.
Savoir animer des réunions de résolution de problèmes.
CONTENU
Rappels sur les techniques de conduite de réunion.
Spécificités de la conduite de réunions de résolution de problèmes.
Identification des types de problèmes et des méthodes adéquates de résolution.
L'apport des techniques de créativité.
La valorisation des résultats (post réunion).
Apports techniques.
Etudes de cas.
Mises en situation.
Echanges entre participants.
PRÉ-REQUIS
L'objet de cette formation n'est pas de résoudre des " conflits " (voir à ce sujet stages spécifiques), mais de trouver des solutions à des
situations et des projets posés quels qu'ils soient.
Extrait le 08/02/17
NOUVEAU
LA LUDO-PÉDAGOGIE EN DYNAMIQUE DE GROUPE
Durée
3 jours
Approfondissement
Niveau
PUBLIC
NANCY
08-10/11/17
Anne Aba-Perea
INSET DE NANCY
03 83 19 22 26
OBJECTIFS
Code stage : SXA12
Cadres organisant et animant régulièrement des séances de travail avec leurs collaborateurs et désireux d'instaurer de nouvelles dynamiques
de groupe lors de ces séances.
Connaître les innovations en matière d'apprentissage social.
Comprendre et utiliser les techniques ludopédagogiques pour favoriser une dynamique de groupe, à des fins d'apprentissage ou
d'amélioration de l'efficience professionnelle.
CONTENU
Nouvelles avancées scientifiques en matière d'apprentissage en groupe.
Le jeu, c'est sérieux : la théorie du flow, ou " comment avoir l'impression de vivre son travail, ou bien d'apprendre, comme un jeu ".
Les différents types de jeux, leurs rôles dans l'efficacité cognitive et relationnelle ; les règles du jeu.
Apport de techniques ludiques pour dynamiser un groupe : au démarrage de groupe, pour la réflexion ou la créativité, pour la
redynamisation en cours d'action, pour apprendre en groupe.
PRÉ-REQUIS
Aucun
Extrait le 08/02/17
ATELIERS DE CRÉATIVITÉ
Durée
Niveau
3 jours
Expertise
MONTPELLIER
28-30/06/17
04 67 99 76 53
NANCY
28-30/08/17
Anne Aba-Perea
INSET DE NANCY
03 83 19 22 26
DUNKERQUE
12-14/09/17
Sylvie LAMI
INSET DE DUNKERQUE
03 28 51 40 61
ANGERS
28-30/11/17
Fabienne HOUDEMON
INSET D'ANGERS
02 41 22 41 69
MONTPELLIER
04-06/12/17
04 67 99 76 53
PUBLIC
Cadres A.
OBJECTIFS
Proposer des méthodes et des solutions créatives facilitant l'émergence de propositions innovantes dans le domaine du management.
Utiliser les techniques de créativité en groupe, au service de l'innovation en management (d'équipes, de service, de projet).
CONTENU
Avec l'appui d'un professionnel de la créativité, les participants :
élaborent un diagnostic sur le management en collectivités territoriales
produisent des idées innovantes pour le management liées à des problématiques précises sélectionnées par le groupe.
s'entourent d'idées supplémentaires par des exemples d'innovations ou d'innovateurs
élaborent des projets concrets sur quelques idées choisies.
Méthodes de créativité. Travail en petits groupes. Synthèses. Echanges et débats. Vidéos. Atelier en groupe restreint (12 8 participants
maximum)
PRÉ-REQUIS
Recommandation : avoir suivi une formation aux techniques de créativité.
Code stage : SXA5J
Extrait le 08/02/17
CODE I2A04
SAVOIR MENER DES DÉMARCHES DÉTUDES ET D'ENQUÊTES ET L'ANALYSE DES DONNÉES
CONSEILLER FORMATION : JEAN-PAUL GUITTON - 02 41 22 41 60 - [email protected]
PUBLIC
Cadres amené.e.s à superviser ou à réaliser des démarches d'études et d'enquêtes (quantitatives ou qualitatives) auprès de divers usagers internes ou externes,
et appelé.e.s à traiter des données statistiques.
OBJECTIFS
Cet itinéraire en six modules s'adresse à tous les cadres qui supervisent ou mènent des études et enquêtes diverses de faisabilité, de besoins, de satisfaction,
d'image, et des audits. Il vise à l'acquisition des méthodologies, méthodes et outils d'études et d'enquêtes, et permet une vision comparée des démarches
quantitatives et qualitatives. Deux modules sont consacrés à l'analyse des données statistiques.Les différents modules peuvent être suivis de manière dissociée.
LA CONDUITE D'ÉTUDES ET D'ENQUÊTES
Le choix des méthodes et des outils
d'enquêtes
2 jours
SXYAM
L'organisation, la conduite et l'analyse
des enquêtes quantitatives
3 jours
FONDAMENTAUX
SXYAN
L'organisation, la conduite et l'analyse
des études qualitatives
3 jours
EXPERTISE
SXYAO
La sémiologie et les études qualitatives
expertes
2 jours
EXPERTISE
SXA10
EXPERTISE
L'ANALYSE DES DONNÉES
Le traitement et l'analyse des données
chiffrées
3 jours
SXYAP
L'analyse multidimensionnelle des données
statistiques
3 jours
EXPERTISE
SXA11
EXPERTISE
Extrait le 08/02/17
Stages de l'itinéraire ou cycle I2A04
LE CHOIX DES MÉTHODES ET DES OUTILS D'ENQUÊTES
Durée
2 jours
Fondamentaux
Niveau
Code stage : SXYAM
PUBLIC
Cadres chargé.e.s de superviser des démarches d'enquêtes (quantitatives et/ou qualitatives).
OBJECTIFS
Choisir des méthodes et des outils d'enquêtes appropriés aux problématiques locales d'enquêtes (internes ou externes) et en évaluer la
pertinence.
CONTENU
Choisir des méthodes et des outils d'enquêtes appropriés:
Les différents types d'enquêtes.
La complémentarité qualitatif / quantitatif.
Les méthodes et outils adaptés aux objectifs d'enquêtes.
Le choix et la pertinence des échantillons.
Les coûts d'enquêtes : directs et indirects.
L'identification des prestataires d'enquêtes.
L'organisation d'une enquête (en régie ou externalisée).
Alternance d'apports théoriques et de cas pratiques.
PRÉ-REQUIS
Aucun
Extrait le 08/02/17
L'ORGANISATION, LA CONDUITE ET L'ANALYSE DES ENQUÊTES QUANTITATIVES
Durée
Niveau
3 jours
Expertise
ANGERS
Code IEL : 47:SXYAN010
24-26/04/17
Maud CASTILLAN
INSET D'ANGERS
02 41 22 41 69
Code stage : SXYAN
PUBLIC
Cadres chargés de conduire et/ou de superviser des démarches d'enquêtes.
OBJECTIFS
Maîtriser les différentes étapes d'une enquête quantitative par questionnaire.
CONTENU
Définition de l'objet de l'enquête.
Fonctions d'une enquête par questionnaire.
Conduite d'entretiens exploratoires.
La construction de l'échantillon.
L'utilisation des échelles de satisfaction dans les questionnaires.
Le recueil de données.
Le choix d'un logiciel de traitement des données.
L'organisation de la saisie.
Le plan de traitement des données (tris à plat, tris croisés à plusieurs variables).
La présentation des résultats (graphiques et autres).
Le coût d'une enquête.
Alternance d'apports théoriques et exercices pratiques, notamment sur site de traitement informatique.
PRÉ-REQUIS
Aucun
I2A04 - Savoir mener des démarches détudes et d'enquêtes et l'analyse des données
Extrait le 08/02/17
L'ORGANISATION, LA CONDUITE ET L'ANALYSE DES ÉTUDES QUALITATIVES
Durée
Niveau
3 jours
Expertise
ANGERS
Code IEL : 47:SXYAO008
18-20/09/17
Fabienne HOUDEMON
INSET D'ANGERS
02 41 22 41 69
Code stage : SXYAO
PUBLIC
Cadres chargé.e.s de conduire et/ou de superviser des démarches d'études et d'enquêtes. Chargé.e.s de communication institutionnelle.
Collaborateurs.rices de Cabinet. Cadres dirigeant.e.s.
OBJECTIFS
Sensibiliser au recueil et à l'analyse de données qualitatives, notamment par entretiens et questions ouvertes réalisés dans le cadre
d'enquêtes et d'études de besoins, études d'image, enquêtes de satisfaction...
Présenter des méthodes innovantes d'analyse qualitative (exemple : sémiologie).
Préciser les conditions générales de faisabilité des enquêtes/études qualitatives.
CONTENU
Les complémentarités du qualitatif et du quantitatif et l'apport spécifique des démarches qualitatives.
Sensibilisation aux techniques recueil et d'analyse de données.
Focus sur la conduite et l'analyse des entretiens.
Focus sur les apports de la sémiologie et de l'ethnographie.
Faisabilité des démarches qualitatives : compétences, coûts, technologies/logiciels (méthodologie de recueil qualitatif " on line ".
Apports théoriques
Mises en situation et mises en pratique collectives.
PRÉ-REQUIS
Aucun
Extrait le 08/02/17
NOUVEAU
LA SÉMIOLOGIE ET LES ÉTUDES QUALITATIVES EXPERTES
Durée
Niveau
2 jours
Expertise
ANGERS
13-14/11/17
Fabienne HOUDEMON
INSET D'ANGERS
02 41 22 41 69
Code stage : SXA10
PUBLIC
Cadres dirigeant.e.s, collaborateur.rice.s de cabinet, chargé.e.s d'études, directeur.rice.s de communication, chargé.e.s de communication.
OBJECTIFS
Comprendre les principes méthodologiques des études qualitatives expertes : sémiologie, génération d'idées, co-création.
Savoir détecter l'intérêt de ces approches pour des problématiques de communication, d'opinion, de stratégie, de prospective et
d'innovation.
Découvrir des dispositifs d'étude innovants et opérationnels avec la sémiologie et les études qualitatives expertes.
Apprendre à utiliser l'analyse sémiologique sur des corpus simples : images, discours.
CONTENU
Présentation des approches expertes au sein de l'arsenal des méthodologies d'études.
Présentation de dispositifs de génération, de co-création et d'innovation.
Mise en pratique collective : générer des idées à partir de méthodes projectives de génération d'idées.
Explicitation des principes et outils de l'analyse sémiologique.
Mise en pratique collective : utiliser la sémiologie sur une problématique de communication visuelle.
Apports théoriques et exercices pratiques collectifs.
Extrait le 08/02/17
LE TRAITEMENT ET L'ANALYSE DES DONNÉES CHIFFRÉES
Durée
Niveau
3 jours
Expertise
ANGERS
Code IEL : 47:SXYAP011
03-05/05/17
Fabienne HOUDEMON
INSET D'ANGERS
02 41 22 41 69
Code stage : SXYAP
PUBLIC
Cadres chargé.e.s d'analyser et de synthétiser des données statistiques.
OBJECTIFS
Renforcer les compétences des stagiaires aux techniques les plus communes d'analyse statistique descriptive et sensibilisation aux outils de
prévision et à l'analyse multidimensionnelle.
CONTENU
a) Connaissances de base :
classement des données, distribution de fréquences,
mesures de tendance centrale, de dispersion, de dissymétrie,
rappel des méthodes d'échantillonnage.b) Sensibilisation aux outils de prévision : corrélation et régression linéairec) Sensibilisation à
l'analyse multidimensionnelle des données : ACP, AFC et AFCMd) L'extraction et l'analyse des données publiques.e) Restitution graphique
dynamique des résultats d'analyse.
Apports théoriques et exercices à partir des données fournies par les participants (données d'enquêtes ou autres).
Tests de logiciels d'analyse de données.
PRÉ-REQUIS
Connaissance des fonctionnalités usuelles d'EXCEL.
Extrait le 08/02/17
NOUVEAU
L'ANALYSE MULTIDIMENSIONNELLE DES DONNÉES STATISTIQUES
Durée
Niveau
3 jours
Expertise
ANGERS
16-18/10/17
Fabienne HOUDEMON
INSET D'ANGERS
02 41 22 41 69
Code stage : SXA11
PUBLIC
Collaborateur.rice.s chargé.e.s du traitement et de l'analyse de données statistiques
OBJECTIFS
Déterminer une stratégie globale d'analyse des données.
Acquérir et/ou approfondir les méthodes statistiques d'analyse exploratoire de grands tableaux de données ; de choix de facteurs
discriminants ; et de classifications.
Mettre en oeuvre ces méthodes dans un logiciel de statistiques.
CONTENU
La prise en main du tableau de données (Contrôle des données. Statistiques descriptives. Stratégie d'analyse).
L'analyse exploratoire et la classification (Analyse en Composante Principale, Analyse Factorielle des Correspondances, Analyse Factorielle
des Correspondances Multiples, Classification Ascendante Hiérarchique).
L'analyse explicative (régressions linéaire simple et multiple).
Apports théoriques. Exercices pratiques à partir des données communiquées par les stagiaires préalablement à la formation).
PRÉ-REQUIS
Pratique régulière d'EXCEL.
Extrait le 08/02/17
CODE IT078
ASSISTANTE/ASSISTANT DE GESTION ADMINISTRATIVE
CONSEILLER FORMATION : BRIGITTE MEZZATESTA - 04 72 32 43 42
PUBLIC
Assistante/Assistant de gestion administrative
OBJECTIFS
Cet itinéraire doit permettre l'acquisition des différentes compétences liées au coeur de métier d'assistant(e) de gestion administrativie, dont les principales
missions sont les suivantes :
Recueillir et traiter les informations nécessaires au fonctionnement administratif du service ou de la collectivité
Suivre les dossiers administratifs
Assister un ou plusieurs responsable(s) dans l'organisation du travail d'une équipe ou d'un service
1 jour
3 jours
CMASS
FONDAMENTAUX
INTR3
FONDAMENTAUX
ACCUEILLIR EN COLLECTIVITÉ
4 jours
SX2A2
Gestion des situations d'accueil difficile
3 jours
FONDAMENTAUX
GSADI
4 jours
FONDAMENTAUX
C8CSD
FONDAMENTAUX
ORGANISER , PLANIFIER ET SUIVRE SON ACTIVITÉ ET CELLE DE SON SERVICE
3 jours
C8OTT
Organisation du classement de ses
dossiers
2 jours
FONDAMENTAUX
C8CAD
3 jours
FONDAMENTAUX
GDOCS
3 jours
FONDAMENTAUX
BUARC
FONDAMENTAUX
professionnelles
4 jours
E8PRO
2 jours
FONDAMENTAUX
C8MUV
FONDAMENTAUX
RÉDIGER DES ÉCRITS PROFESSIONELS
rendus : les fondamentaux
4 jours
C8NCR
2 jours
FONDAMENTAUX
3 jours
E8OTI
C8PCR
Rédaction d'un courrier
3 jours
APPROFONDISSEMENT
C8COU
Ecrits professionnels efficaces : le courriel
1 jour
FONDAMENTAUX
WMAIL
FONDAMENTAUX
Rédaction des actes administratifs
unilatéraux
2 jours
FONDAMENTAUX
84ACT
FONDAMENTAUX
Extrait le 08/02/17
Utilisation des fonctions de base de
l'ordinateur
3 jours
WIN11
Word
3 jours
FONDAMENTAUX
WOR10
1 jour
FONDAMENTAUX
28WDP
d'Excel
3 jours
APPROFONDISSEMENT
EXE10
FONDAMENTAUX
Extrait le 08/02/17
Stages de l'itinéraire ou cycle IT078
Durée
1 jour
Fondamentaux
Niveau
Code stage : CMASS
PUBLIC
OBJECTIFS
CONTENU
PRÉ-REQUIS
Aucun
Extrait le 08/02/17
NOUVEAU
Durée
3 jours
Fondamentaux
Niveau
PÉRONNAS
Code IEL : 22:INTR3010
13-15/02/17
Eric Le Borgne
04 37 62 11 62
Code stage : INTR3
PUBLIC
Agents non soumis à l'obligation de formation d'intégration.
Agents souhaitant mieux comprendre leur environnement et le fonctionnement de leur collectivité.
OBJECTIFS
Se situer dans la fonction publique territoriale (FPT) et acquérir des repères sur l'environnement et le service public local.
Se situer et évoluer dans le cadre statutaire de la FPT.
Identifier les droits et outils de la formation dans la FPT.
CONTENU
Le schéma de la Fonction Publique Territoriale.
Le fonctionnement interne d'une petite collectivité et son environnement.
Le système de formation de la Fonction Publique Territoriale.
PRÉ-REQUIS
Aucun
Extrait le 08/02/17
Durée
4 jours
Fondamentaux
Niveau
LYON
09-10/02/17+06-07/03/17
Anne Avril
04 72 32 43 25
SAINT-ÉTIENNE
02-03/05/17+22-23/05/17
Françoise Boyer
04 77 49 68 33
Code stage : SX2A2
PUBLIC
OBJECTIFS
CONTENU
Extrait le 08/02/17
GESTION DES SITUATIONS D'ACCUEIL DIFFICILE
Durée
3 jours
Fondamentaux
Niveau
Code stage : GSADI
PUBLIC
Agents travaillant dans un cadre de proximité du public.
OBJECTIFS
Faciliter les conditions d'accueil.
Définir et repérer les facteurs d'agressivité.
Prévenir les comportements à risque.
Analyser son propre comportement et sa capacité à gérer le conflit.
Adopter des attitudes professionnelles positives pour réduire les situations difficiles.
CONTENU
Les bases de la communication.
La connaissance de son propre comportement (ses points forts, ses zones de fragilité face aux tensions...).
L'influence de l'environnement sur les comportements.
La compréhension du processus de l'agressivité.
L'écoute active et la reformulation.
La prise de conscience de sa manière d'agir face aux conflits.
Le renforcement de soi face aux situations difficiles.
L'identification des différents types de personnalité pour communiquer de manière constructive.
La gestion de l'insatisfaction et de l'erreur.
L'adaptation pour trouver une issue positive.
Apports théoriques. Mises en situation. Exercices pratiques.
PRÉ-REQUIS
Aucun
Extrait le 08/02/17
Durée
4 jours
Fondamentaux
Niveau
LYON
27-28/02/17+23-24/03/17
Anne Avril
04 72 32 43 25
Code stage : C8CSD
PUBLIC
OBJECTIFS
CONTENU
:
:
:
:
PRÉ-REQUIS
Aucun
Extrait le 08/02/17
cycle
IT078
- Agent.e
Extrait le 08/02/17
Durée
3 jours
Fondamentaux
Niveau
Code stage : C8OTT
PUBLIC
Agents chargés de l'accueil et/ou de la gestion de dossiers administratifs.
OBJECTIFS
CONTENU
Des apports, outils de gestion et méthodologiques, études de cas.La réalisation d'un journal du temps peut être demandé soit avant la
formation, soit être élaboré pendant la formation. Ce document permettant d'analyser ses pratiques en matière de gestion du temps.
PRÉ-REQUIS
Aucun
Extrait le 08/02/17
ORGANISATION DU CLASSEMENT DE SES DOSSIERS
Durée
2 jours
Fondamentaux
Niveau
Code stage : C8CAD
PUBLIC
Assistants d'un responsable de service.
Agents chargés du secrétariat.
Agents chargés d'une gestion administrative
OBJECTIFS
Choisir la méthode de classement adaptée à son organisation.
Identifier comment préparer l'archivage.
CONTENU
Les différentes méthodes de classement.
La facilitation de l'accès à l'information.
La bureautique comme aide au classement.
Entraînements, à partir de cas concrets, sur ordinateur.
PRÉ-REQUIS
Connaître Excel.
Extrait le 08/02/17
Durée
3 jours
Fondamentaux
Niveau
Code stage : GDOCS
PUBLIC
OBJECTIFS
CONTENU
PRÉ-REQUIS
Aucun
Extrait le 08/02/17
Durée
3 jours
Fondamentaux
Niveau
13-14/11/17
Eric Le Borgne
04 37 62 11 64
Code stage : BUARC
PUBLIC
OBJECTIFS
CONTENU
Visites.
PRÉ-REQUIS
Aucun
Extrait le 08/02/17
Durée
4 jours
Fondamentaux
Niveau
Code stage : E8PRO
PUBLIC
Agents souhaitant améliorer leurs relations professionnelles.
OBJECTIFS
Mieux se connaître : découvrir les mécanismes de sa personnalité, prendre connaissance de ses potentialités
Développer sa confiance en soi : Utiliser ses capacités, ses qualités, connaître ses limites et s'affirmer pleinement
S'adapter pour créer des relations et des collaborations harmonieuses.
CONTENU
La connaissance de soi et des autres, l'optimisation de sa communication aux autres :
son mode relationnel, identification des attitudes négatives et inefficaces, dominantes de sa personnalité,
recherche de l'énergie en soi, renforcement de sa confiance en soi, gestion de son émotivité, affirmation de sa personnalité,
compréhension et discernement vis-à-vis de son interlocuteur,
mise en œuvre d'un climat de confiance : pratiquer l'écoute active.
Le développement de relations de travail confiantes :
compréhension des freins, des réticences,
renforcement de la confiance - l'empathie et la conscience de l'autre.
La confiance en soi et l'attitude responsable :
développement de l'estime de soi,
approche des difficultés et attitude positive,
mise en œuvre rapide des acquis de la formation.
Faire un autodiagnostic sur son style de communication
Exercices pratiques : Mises en situation, discussions pour acquérir de l'assurance dans l'affirmation de soi.
Exercices physiques (apprendre à se détendre).
PRÉ-REQUIS
Aucun
Extrait le 08/02/17
Durée
2 jours
Fondamentaux
Niveau
Code stage : C8MUV
PUBLIC
OBJECTIFS
CONTENU
Le corps sonore.
Le geste vocal.
L'identité vocale.
PRÉ-REQUIS
Aucun
Extrait le 08/02/17
PRISE DE NOTES ET RÉDACTION DE COMPTES RENDUS : LES FONDAMENTAUX
Durée
4 jours
Fondamentaux
Niveau
Code stage : C8NCR
PUBLIC
Agents chargés de rédiger des comptes rendus.
OBJECTIFS
Acquérir les méthodes pour une prise de notes efficace.
CONTENU
Les techniques de prises de notes (hors sténo et écriture rapide).
Apports théoriques. Travaux en groupe. Exercices d'application.
PRÉ-REQUIS
Aucun
Extrait le 08/02/17
Durée
2 jours
Approfondissement
Niveau
Code stage : C8PCR
PUBLIC
OBJECTIFS
CONTENU
La synthèse.
PRÉ-REQUIS
Extrait le 08/02/17
RÉDACTION D'UN COURRIER
Durée
3 jours
Fondamentaux
Niveau
Code stage : C8COU
PUBLIC
Agents chargés de la rédaction de courriers.
OBJECTIFS
Définir les enjeux d'écriture de courriers.
Maîtriser les techniques de rédaction de courriers.
Appliquer les règles de la communication à l'écriture professionnelle.
Rédiger plus facilement.
S'initier aux règles des écrits électroniques.
CONTENU
La rédaction d'un courrier efficace :
écriture : pourquoi, quand, pour dire quoi,
importance du destinataire dans le contenu du message, adapter son message,
identification des critères de qualité d'un courrier,
maîtrise de la bonne communication sur le fond,
rôles et responsabilités du rédacteur et du signatiare du courrier.
La présentation d'un courrier :
construction du plan d'ensemble (introduction, contenu, conclusion),
maîtrise de la mise en page,
amélioration de son style sur la forme.
Les différents écrits :
courrier classique, lettre administrative, réclamations, informations, relance...
courrier électronique, les règles des écrits électroniques.
Exercices de rédaction à partir, notamment, des documents fournis par les participants.
PRÉ-REQUIS
Aucun
Extrait le 08/02/17
ECRITS PROFESSIONNELS EFFICACES : LE COURRIEL
Durée
1 jour
Fondamentaux
Niveau
Code stage : WMAIL
PUBLIC
Utilisateur.rice.s de la messagerie électronique.
OBJECTIFS
Rédiger des courriels ciblés et efficaces.
CONTENU
Le fondement de ses écrits professionnels : objectifs, cibles, valeurs, bénéfice attendu.
L'impact de ses courriels :
. détermination d'un objet précis et percutant, . définition d'une accroche attractive, . constitution d'un corps de message concis, clair,
concret.
Des automatismes nécessaires :
. adaptation de ses courriels aux différentes situations et aux différents interlocuteurs, . optimisation de son temps de réponse.
Alternance d'analyse de ses courriels, d'ateliers pratiques et d'apports spécifiques.
PRÉ-REQUIS
Aucun
Extrait le 08/02/17
Durée
3 jours
Fondamentaux
Niveau
LYON
27-28/04/17+11/05/17
Philippe Bacci
04 72 32 43 72
LYON
28-29/08/17+12/09/17
Philippe Bacci
04 72 32 43 72
PÉRONNAS
16-18/10/17
Eric Le Borgne
04 37 62 11 62
FEURS
06-07/11/17+04/12/17
Françoise Boyer
04 77 49 68 33
LYON
30-31/01/18+08/02/18
Philippe Bacci
04 72 32 43 72
PUBLIC
OBJECTIFS
CONTENU
PRÉ-REQUIS
Aucun
Code stage : E8OTI
Extrait le 08/02/17
DOMAINE : AFFAIRES JURIDIQUES / Sous-domaine : Approche générale du droit
RÉDACTION DES ACTES ADMINISTRATIFS UNILATÉRAUX
Durée
2 jours
Fondamentaux
Niveau
Code stage : 84ACT
PUBLIC
Secrétaires de mairie.
Agents impliqués dans la rédaction des actes administratifs.
OBJECTIFS
Rédiger un arrêté et une délibération.
Respecter les normes juridiques.
CONTENU
L'identification et la classification des actes de l'administration.
L'élaboration des actes administratifs unilatéraux :
éléments de l'acte,
régime juridique.
La rédaction des actes administratifs unilatéraux :
règles juridiques à observer,
formalisme des actes,
visas,
motivation des actes,
dispositif,
signature.
PRÉ-REQUIS
Aucun
Extrait le 08/02/17
NOUVEAU
UTILISATION DES FONCTIONS DE BASE DE L'ORDINATEUR
Durée
3 jours
Fondamentaux
Niveau
Code stage : WIN11
PUBLIC
Utilisateurs grands débutants en informatique ayant très peu ou pas utilisé d'ordinateur.
OBJECTIFS
Identifier le fonctionnement général d'un micro-ordinateur.
Maîtriser son environnement Windows.
Organiser ses dossiers et fichiers.
Envoyer et recevoir un courrier électronique.
Rechercher, sauvegarder, imprimer, transmettre une information sur Internet.
CONTENU
La présentation des principaux composants de l'ordinateur.
L'environnement Windows.
La première prise en main du traitement de texte, d'un logiciel de messagerie et d'un navigateur Internet.
L'organisation et le classement de ses dossiers et documents.
exercices pratiques
PRÉ-REQUIS
Etre en position d'utiliser ou de devoir utiliser un ordinateur à court terme.
Extrait le 08/02/17
Durée
3 jours
Fondamentaux
Niveau
LYON
06-08/03/17
Dominique Astier
04 72 32 43 28
LYON
31/05-02/06/17
Dominique Astier
04 72 32 43 28
OYONNAX
06-08/06/17
Eric Le Borgne
04 37 62 11 62
SAINT-PRIEST
12-14/09/17
Dominique Astier
04 72 32 43 28
SAINT-PRIEST
18-20/10/17
Dominique Astier
04 72 32 43 28
FEURS
09-10/11/17+08/12/17
Françoise Boyer
04 77 49 68 32
PUBLIC
OBJECTIFS
CONTENU
PRÉ-REQUIS
Aucun
Code stage : WOR10
Extrait le 08/02/17
Durée
1 jour
Approfondissement
Niveau
LYON
09/03/17
Dominique Astier
04 72 32 43 28
13/04/17
Dominique Astier
04 72 32 43 28
SAINT-GENIS-POUILLY
23/11/17
Eric Le Borgne
04 37 62 11 62
Code stage : 28WDP
PUBLIC
OBJECTIFS
CONTENU
Travaux pratiques.
PRÉ-REQUIS
Extrait le 08/02/17
Durée
3 jours
Fondamentaux
Niveau
LYON
15-17/03/17
Dominique Astier
04 72 32 43 28
OYONNAX
01/06/17+02/06/17+15/06
/17
Eric Le Borgne
04 37 62 11 62
SAINT-CHAMOND
21-22/09/17+06/11/17
Françoise Boyer
04 77 49 68 32
SAINT-PRIEST
08-10/11/17
Dominique Astier
04 72 32 43 28
Code stage : EXE10
PUBLIC
OBJECTIFS
CONTENU
PRÉ-REQUIS
Extrait le 08/02/17
CODE IT079
ASSISTANTE/ASSISTANT DE DIRECTION
PUBLIC
Assistante/Assistant de direction
OBJECTIFS
Cet itinéraire doit permettre de professionnaliser les personnels travaillant auprès des élus et des cadres et , notamment :
d'apporter une aide permanente au chef de l'exécutif, à un chef de service ou de structure
d'améliorer la communication, l'organisation, l'information,l'accueil, le classement et le suivi des dossiers
1 jour
3 jours
CMASS
FONDAMENTAUX
INTR3
Assistante - Assistant de directeurs
généraux, d'élus : une collaboration
optimisée
4 jours
FONDAMENTAUX
C8ASS
FONDAMENTAUX
3 jours
C8OTT
Organisation du classement de ses
dossiers
2 jours
FONDAMENTAUX
C8CAD
Préparation et organisation d'une réunion
1 jour
3 jours
FONDAMENTAUX
3 jours
GDOCS
FONDAMENTAUX
BUARC
FONDAMENTAUX
Bureautique : actualiser ses acquis et
organiser son activité
3
ORREU
FONDAMENTAUX
BUO10
APPROFONDISSEMENT
professionnelles
4 jours
E8PRO
2 jours
FONDAMENTAUX
C8MUV
4 jours
FONDAMENTAUX
C8CSD
FONDAMENTAUX
RÉDIGER DES ÉCRITS PROFESSIONNELS
rendus : les fondamentaux
4 jours
C8NCR
2 jours
FONDAMENTAUX
C8PCR
Rédaction d'un courrier
3 jours
APPROFONDISSEMENT
C8COU
Ecrits professionnels efficaces : le courriel
1 jour
FONDAMENTAUX
WMAIL
FONDAMENTAUX
3 jours
E8OTI
FONDAMENTAUX
Word
3 jours
WOR10
1 jour
FONDAMENTAUX
28WDP
d'Excel
3 jours
APPROFONDISSEMENT
EXE10
Réalisation d'une présentation avec
Powerpoint
2 jours
FONDAMENTAUX
28PWP
FONDAMENTAUX
Extrait le 08/02/17
Présentations Powerpoint :
professionnalisme et dynamisme
2 jours
PWP20
APPROFONDISSEMENT
Extrait le 08/02/17
Durée
1 jour
Fondamentaux
Niveau
Code stage : CMASS
PUBLIC
OBJECTIFS
CONTENU
PRÉ-REQUIS
Aucun
Extrait le 08/02/17
NOUVEAU
Durée
3 jours
Fondamentaux
Niveau
PÉRONNAS
13-15/02/17
Eric Le Borgne
04 37 62 11 62
Code stage : INTR3
PUBLIC
OBJECTIFS
CONTENU
PRÉ-REQUIS
Aucun
Extrait le 08/02/17
ASSISTANTE - ASSISTANT DE DIRECTEURS GÉNÉRAUX, D'ÉLUS : UNE COLLABORATION OPTIMISÉE
Durée
4 jours
Fondamentaux
Niveau
Code stage : C8ASS
PUBLIC
Secrétaires ou attachés de direction générale.
Assistants d'élus.
OBJECTIFS
Adopter le positionnement correspondant à sa mission d'interface.
Evaluer son mode relationnel pour prévenir et gérer les situations difficiles.
Gérer la relation à son encadrant.
CONTENU
Les enjeux relationnels pour une bonne collaboration.
La prise de recul.
La demande de l'autre.
La gestion des émotions.
Les attitudes positives pour réduire les situations difficiles.
La médiation.
Ses capacités, ses qualités et ses limites.
Le positionnement.
PRÉ-REQUIS
Aucun
Extrait le 08/02/17
Durée
3 jours
Fondamentaux
Niveau
Code stage : C8OTT
PUBLIC
Agents chargés de l'accueil et/ou de la gestion de dossiers administratifs.
OBJECTIFS
CONTENU
Des apports, outils de gestion et méthodologiques, études de cas.La réalisation d'un journal du temps peut être demandé soit avant la
formation, soit être élaboré pendant la formation. Ce document permettant d'analyser ses pratiques en matière de gestion du temps.
PRÉ-REQUIS
Aucun
Extrait le 08/02/17
ORGANISATION DU CLASSEMENT DE SES DOSSIERS
Durée
2 jours
Fondamentaux
Niveau
Code stage : C8CAD
PUBLIC
Assistants d'un responsable de service.
Agents chargés du secrétariat.
Agents chargés d'une gestion administrative
OBJECTIFS
Choisir la méthode de classement adaptée à son organisation.
Identifier comment préparer l'archivage.
CONTENU
Les différentes méthodes de classement.
La facilitation de l'accès à l'information.
La bureautique comme aide au classement.
Entraînements, à partir de cas concrets, sur ordinateur.
PRÉ-REQUIS
Connaître Excel.
Extrait le 08/02/17
Durée
3 jours
Fondamentaux
Niveau
Code stage : GDOCS
PUBLIC
OBJECTIFS
CONTENU
PRÉ-REQUIS
Aucun
Extrait le 08/02/17
Durée
3 jours
Fondamentaux
Niveau
13-14/11/17
Eric Le Borgne
04 37 62 11 64
Code stage : BUARC
PUBLIC
OBJECTIFS
CONTENU
Visites.
PRÉ-REQUIS
Aucun
Extrait le 08/02/17
NOUVEAU
PRÉPARATION ET ORGANISATION D'UNE RÉUNION
Durée
1 jour
Fondamentaux
Niveau
Code stage : ORREU
PUBLIC
Secrétaires, assistants, assistants de direction chargés d'organiser des réunions.
OBJECTIFS
Identifier l'utilité et les enjeux d'une réunion
Mettre en oeuvre les conditions d'organisation et de préparation pour réussir une réunion.
CONTENU
La réunion : un moyen de travail adapté à un ou plusieurs objectifs
Le contenu et l'envoi des convocations
La préparation du dossier
La préparation de l'organisation matérielle d'une réunion
L'amélioration de la présentation des documents projetés ou remis.
Analyse en sous-groupes
Etude de cas à partir de situations concrètes
Conseils personnalisés.
PRÉ-REQUIS
Aucun
Extrait le 08/02/17
BUREAUTIQUE : ACTUALISER SES ACQUIS ET ORGANISER SON ACTIVITÉ
Durée
3
Approfondissement
Niveau
LYON
27/02-01/03/17
Dominique Astier
04 72 32 43 28
SAINT-GENIS-POUILLY
13/03/17+14/03/17+27/03
/17
Eric Le Borgne
04 37 62 11 62
SAINT-CHAMOND
17-18/05/17+31/05/17
Françoise Boyer
04 77 49 68 32
LYON
29-30/05/17+21/06/17
Dominique Astier
04 72 32 43 28
SAINT-PRIEST
01-02/06/17+19/06/17
Dominique Astier
04 72 32 43 28
PÉRONNAS
12/10/17+13/10/17+18/10
/17
Eric Le Borgne
04 37 62 11 62
SAINT-PRIEST
16-17/11/17+01/12/17
Dominique Astier
04 72 32 43 28
PUBLIC
Assistant.e.s.
Secrétaires.
Agent.e.s de gestion administrative.
OBJECTIFS
Personnaliser son environnement de travail.
Optimiser le fonctionnement de son poste de travail.
CONTENU
Windows :
l'environnement de travail : bureau, barre des tâches,
une arborescence pertinente et la navigation,
options des fichiers / dossiers : protection, partage, compression, extension.
Word :
l'interface de Word,
les bonnes pratiques avec le traitement de texte,
des choix pertinents en fonction des productions.
Excel :
l'interface d'Excel,
les bonnes pratiques avec un tableur,
les incontournables.
Outlook : la gestion optimale de sa boîte aux lettres.
Internet Explorer :
la mémorisation des sites visités,
les recherches simultanées,
les options : historique, cookies.
PRÉ-REQUIS
Bonne utilisation de Windows, Word, Excel, Internet Explorer, Outlook souhaitée.
Code stage : BUO10
Extrait le 08/02/17
Durée
4 jours
Fondamentaux
Niveau
Code stage : E8PRO
PUBLIC
OBJECTIFS
CONTENU
PRÉ-REQUIS
Aucun
Extrait le 08/02/17
Durée
2 jours
Fondamentaux
Niveau
Code stage : C8MUV
PUBLIC
OBJECTIFS
CONTENU
Le corps sonore.
Le geste vocal.
L'identité vocale.
PRÉ-REQUIS
Aucun
Extrait le 08/02/17
Durée
4 jours
Fondamentaux
Niveau
LYON
27-28/02/17+23-24/03/17
Anne Avril
04 72 32 43 25
Code stage : C8CSD
PUBLIC
OBJECTIFS
CONTENU
:
:
:
:
PRÉ-REQUIS
Aucun
Extrait le 08/02/17
cycle
IT079
- Agent.e
Extrait le 08/02/17
PRISE DE NOTES ET RÉDACTION DE COMPTES RENDUS : LES FONDAMENTAUX
Durée
4 jours
Fondamentaux
Niveau
Code stage : C8NCR
PUBLIC
Agents chargés de rédiger des comptes rendus.
OBJECTIFS
Acquérir les méthodes pour une prise de notes efficace.
CONTENU
Les techniques de prises de notes (hors sténo et écriture rapide).
Apports théoriques. Travaux en groupe. Exercices d'application.
PRÉ-REQUIS
Aucun
Extrait le 08/02/17
Durée
2 jours
Approfondissement
Niveau
Code stage : C8PCR
PUBLIC
OBJECTIFS
CONTENU
La synthèse.
PRÉ-REQUIS
Extrait le 08/02/17
RÉDACTION D'UN COURRIER
Durée
3 jours
Fondamentaux
Niveau
Code stage : C8COU
PUBLIC
Agents chargés de la rédaction de courriers.
OBJECTIFS
Définir les enjeux d'écriture de courriers.
Maîtriser les techniques de rédaction de courriers.
Appliquer les règles de la communication à l'écriture professionnelle.
Rédiger plus facilement.
S'initier aux règles des écrits électroniques.
CONTENU
La rédaction d'un courrier efficace :
écriture : pourquoi, quand, pour dire quoi,
importance du destinataire dans le contenu du message, adapter son message,
identification des critères de qualité d'un courrier,
maîtrise de la bonne communication sur le fond,
rôles et responsabilités du rédacteur et du signatiare du courrier.
La présentation d'un courrier :
construction du plan d'ensemble (introduction, contenu, conclusion),
maîtrise de la mise en page,
amélioration de son style sur la forme.
Les différents écrits :
courrier classique, lettre administrative, réclamations, informations, relance...
courrier électronique, les règles des écrits électroniques.
Exercices de rédaction à partir, notamment, des documents fournis par les participants.
PRÉ-REQUIS
Aucun
Extrait le 08/02/17
ECRITS PROFESSIONNELS EFFICACES : LE COURRIEL
Durée
1 jour
Fondamentaux
Niveau
Code stage : WMAIL
PUBLIC
Utilisateur.rice.s de la messagerie électronique.
OBJECTIFS
Rédiger des courriels ciblés et efficaces.
CONTENU
Le fondement de ses écrits professionnels : objectifs, cibles, valeurs, bénéfice attendu.
L'impact de ses courriels :
. détermination d'un objet précis et percutant, . définition d'une accroche attractive, . constitution d'un corps de message concis, clair,
concret.
Des automatismes nécessaires :
. adaptation de ses courriels aux différentes situations et aux différents interlocuteurs, . optimisation de son temps de réponse.
Alternance d'analyse de ses courriels, d'ateliers pratiques et d'apports spécifiques.
PRÉ-REQUIS
Aucun
Extrait le 08/02/17
Durée
3 jours
Fondamentaux
Niveau
LYON
27-28/04/17+11/05/17
Philippe Bacci
04 72 32 43 72
LYON
28-29/08/17+12/09/17
Philippe Bacci
04 72 32 43 72
PÉRONNAS
16-18/10/17
Eric Le Borgne
04 37 62 11 62
FEURS
06-07/11/17+04/12/17
Françoise Boyer
04 77 49 68 33
LYON
30-31/01/18+08/02/18
Philippe Bacci
04 72 32 43 72
PUBLIC
OBJECTIFS
CONTENU
PRÉ-REQUIS
Aucun
Code stage : E8OTI
Extrait le 08/02/17
Durée
3 jours
Fondamentaux
Niveau
LYON
06-08/03/17
Dominique Astier
04 72 32 43 28
LYON
31/05-02/06/17
Dominique Astier
04 72 32 43 28
OYONNAX
06-08/06/17
Eric Le Borgne
04 37 62 11 62
SAINT-PRIEST
12-14/09/17
Dominique Astier
04 72 32 43 28
SAINT-PRIEST
18-20/10/17
Dominique Astier
04 72 32 43 28
FEURS
09-10/11/17+08/12/17
Françoise Boyer
04 77 49 68 32
PUBLIC
OBJECTIFS
CONTENU
PRÉ-REQUIS
Aucun
Code stage : WOR10
Extrait le 08/02/17
Durée
1 jour
Approfondissement
Niveau
LYON
09/03/17
Dominique Astier
04 72 32 43 28
13/04/17
Dominique Astier
04 72 32 43 28
SAINT-GENIS-POUILLY
23/11/17
Eric Le Borgne
04 37 62 11 62
Code stage : 28WDP
PUBLIC
OBJECTIFS
CONTENU
Travaux pratiques.
PRÉ-REQUIS
Extrait le 08/02/17
Durée
3 jours
Fondamentaux
Niveau
LYON
15-17/03/17
Dominique Astier
04 72 32 43 28
OYONNAX
01/06/17+02/06/17+15/06
/17
Eric Le Borgne
04 37 62 11 62
SAINT-CHAMOND
21-22/09/17+06/11/17
Françoise Boyer
04 77 49 68 32
SAINT-PRIEST
08-10/11/17
Dominique Astier
04 72 32 43 28
Code stage : EXE10
PUBLIC
OBJECTIFS
CONTENU
PRÉ-REQUIS
Extrait le 08/02/17
RÉALISATION D'UNE PRÉSENTATION AVEC POWERPOINT
Durée
2 jours
Fondamentaux
Niveau
SAINT-PRIEST
28-29/03/17
Dominique Astier
04 72 32 43 28
LYON
11-12/12/17
Dominique Astier
04 72 32 43 28
Code stage : 28PWP
PUBLIC
Agent.e.s ayant à préparer des présentations en vue d'une animation de groupe.
OBJECTIFS
Créer un diaporama ou une séquence de transparents efficace.
CONTENU
Les différents types de documents (diapositives, transparents, etc.).
La démarche de construction d'une présentation.
La mise en forme : texte, arrière-plan, objets.
Les éléments constitutifs d'une diapositive : marques, jeux de couleurs, modèles de conception.
Le mode plan.
La trieuse de diapositives.
Exposés interactifs et mise en application.
PRÉ-REQUIS
Maîtrise de l'environnement Windows et pratique du logiciel Word souhaitées.
Extrait le 08/02/17
PRÉSENTATIONS POWERPOINT : PROFESSIONNALISME ET DYNAMISME
Durée
2 jours
Approfondissement
Niveau
LYON
09-10/05/17
Dominique Astier
04 72 32 43 28
LYON
21-22/09/17
Dominique Astier
04 72 32 43 28
Code stage : PWP20
PUBLIC
Assistant.e.s, secrétaires.
Agent.e.s chargé.e.s d'élaborer des présentations.
OBJECTIFS
Acquérir les méthodes et les bonnes pratiques pour réaliser des présentations attractives.
CONTENU
Les rappels sur la créativité graphique et Powerpoint.
Les bonnes pratiques graphiques visuelles :
. typographie, harmonies de couleur, . animations, liens et ergonomie.
La démarche de construction d'un diaporama :
. cahier des charges de l'exposé, . récolte, sélection et pondération des messages à communiquer, . structuration d'un plan et gestion du
temps de parole, . élaboration d'une charte graphique.
Exposés interactifs et mises en pratique.
PRÉ-REQUIS
Maîtriser les bases de Powerpoint ou avoir suivi le stage "Réalisation d'une présentation avec Powerpoint" (code stage 28PWP).
Extrait le 08/02/17
CODE IT080
CHARGÉE/CHARGÉ D'ACCUEIL
PUBLIC
Chargée/Chargé d'accueil
OBJECTIFS
Cet itinéraire doit permettre l'acquisition des différentes compétences nécessaires à l'exercice du métier de chargé(e) d'accueil. Il s'adresse aux agents dont le
métier se définit comme suit :
Accueille, oriente et renseigne le public
Représente l'image de la collectivité auprès des usagers
ACQUÉRIR LES FONDAMENTAUX DE L'ACCUEIL
Fonction d'accueil dans une organisation
territoriale
3 jours
C8FAT
4 jours
FONDAMENTAUX
SX2A2
Optimisation de l'espace pour mieux
accueillir
2 jours
FONDAMENTAUX
C8AEA
Elaboration d'une charte d'accueil
2 jours
FONDAMENTAUX
C8ECA
FONDAMENTAUX
AMÉLIORER SA COMMUNICATION POUR MIEUX ACCUEILLIR
professionnelles
4 jours
E8PRO
Gestion de son stress pour améliorer son
efficacité professionnelle
3 jours
FONDAMENTAUX
C8STS
Gestion des situations d'accueil difficile
3 jours
FONDAMENTAUX
GSADI
FONDAMENTAUX
PRENDRE EN COMPTE LES SPÉCIFICITÉS DES PUBLICS ACCUEILLIS
L'accueil multiculturel
3 jours
ACMUL
Accueil d'une personne en situation de
handicap
3 jours
APPROFONDISSEMENT
APESH
APPROFONDISSEMENT
MAÎTRISER LES BASES DE LA BUREAUTIQUE
Utilisation des fonctions de base de
l'ordinateur
3 jours
WIN11
Word
3 jours
FONDAMENTAUX
WOR10
d'Excel
3 jours
FONDAMENTAUX
EXE10
FONDAMENTAUX
Extrait le 08/02/17
FONCTION D'ACCUEIL DANS UNE ORGANISATION TERRITORIALE
Durée
3 jours
Fondamentaux
Niveau
Code stage : C8FAT
PUBLIC
Chargés d'accueil.
OBJECTIFS
Se situer dans l'organisation de la collectivité et identifier les enjeux de la fonction d'accueil dans un service public.
CONTENU
La compréhension de l'évolution des pratiques d'accueil :
premier contact avec l'usager,
de l'accueil vers une fonction de renseignement et de pré-accueil,
ergonomie du service.
L'identification des règles, du rôle, de la déontologie.
L'organisation, le rôle, le fonctionnement des services publics :
organigramme, activité des services,
administrations, services partenaires,
services d'urgence et de santé.
L'identification du premier niveau d'information :
démarches, formulaires,
aider l'usager,
recueillir et transmettre un dossier.
La recherche d'information rapide.
L'identification de la diversité des types d'information.
La constitution et la gestion d'un fonds d'information.
PRÉ-REQUIS
Aucun
Extrait le 08/02/17
Durée
4 jours
Fondamentaux
Niveau
LYON
09-10/02/17+06-07/03/17
Anne Avril
04 72 32 43 25
SAINT-ÉTIENNE
02-03/05/17+22-23/05/17
Françoise Boyer
04 77 49 68 33
Code stage : SX2A2
PUBLIC
OBJECTIFS
CONTENU
Extrait le 08/02/17
OPTIMISATION DE L'ESPACE POUR MIEUX ACCUEILLIR
Durée
2 jours
Fondamentaux
Niveau
Code stage : C8AEA
PUBLIC
Agents chargés d'organiser un espace d'accueil.
Agents d'accueil.
OBJECTIFS
Identifier la représentation d'un accueil dans l'image d'une collectivité.
Explorer ses besoins, organiser son espace.
Utiliser l'espace pour optimiser la qualité de l'accueil.
CONTENU
L'aménagement des zones de travail :
valorisation de l'image de la collectivité,
accessibilité des lieux,
signalétique,
organisation de l'attente,
confidentialité des informations,
confort de l'espace d'accueil pour l'agent et l'usager.
La mise en valeur des documents d'information.
PRÉ-REQUIS
Aucun
Extrait le 08/02/17
ELABORATION D'UNE CHARTE D'ACCUEIL
Durée
2 jours
Fondamentaux
Niveau
Code stage : C8ECA
PUBLIC
Agents ayant à élaborer ou à participer à l'élaboration d'une charte d'accueil.
OBJECTIFS
Elaborer une charte d'accueil.
Fédérer les agents autour de la charte et la faire vivre.
Valoriser l'image de sa collectivité.
CONTENU
La définition d'une charte d'accueil, son rôle, son objectif.
Les usages d'une charte.
Les étapes de sa construction et de sa réalisation.
La mobilisation du personnel dans cette démarche de qualité.
La diffusion de la charte.
PRÉ-REQUIS
Aucun
Extrait le 08/02/17
Durée
4 jours
Fondamentaux
Niveau
Code stage : E8PRO
PUBLIC
OBJECTIFS
CONTENU
PRÉ-REQUIS
Aucun
Extrait le 08/02/17
NOUVEAU
GESTION DE SON STRESS POUR AMÉLIORER SON EFFICACITÉ PROFESSIONNELLE
Durée
3 jours
Fondamentaux
Niveau
Code stage : C8STS
PUBLIC
Tout.e.s agent.e.s.
OBJECTIFS
Comprendre et mieux vivre les situations de stress pour améliorer son efficacité professionnelle.
Appliquer des méthodes et des réflexes pour faire face aux tensions professionnelles.
Développer sa propre stratégie face à des situations stressantes.
CONTENU
La compréhension et l'évaluation de ses modes de fonctionnement face au stress :
identification des causes et des origines de l'état de stress,
connaissance de ses propres signaux d'alerte.
La gestion de ses émotions :
reconnaissance et maîtrise de ses émotions,
adaptation de ses réactions face au stress,
respiration, apaisement de son corps, détente.
Le renforcement de la confiance en soi :
communication et mise en oeuvre d'un climat de confiance avec son environnement,
relativité et prise de recul,
recentrage et renforcement d'une image positive de soi.
La mise en oeuvre d'une stratégie de réussite :
pensée positive,
mise au point de sa propre stratégie "antistress",
évaluation de ses réflexes et ajustement de son attitude,
relaxation.
Apporter une tenue décontractée
Bilans personnels
Apports méthodologiques
Jeux de rôles * exercices de relaxation
Cas pratiques mis en oeuvre émanant de situations des participants.
PRÉ-REQUIS
Aucun
Extrait le 08/02/17
GESTION DES SITUATIONS D'ACCUEIL DIFFICILE
Durée
3 jours
Fondamentaux
Niveau
Code stage : GSADI
PUBLIC
Agents travaillant dans un cadre de proximité du public.
OBJECTIFS
Faciliter les conditions d'accueil.
Définir et repérer les facteurs d'agressivité.
Prévenir les comportements à risque.
Analyser son propre comportement et sa capacité à gérer le conflit.
Adopter des attitudes professionnelles positives pour réduire les situations difficiles.
CONTENU
Les bases de la communication.
La connaissance de son propre comportement (ses points forts, ses zones de fragilité face aux tensions...).
L'influence de l'environnement sur les comportements.
La compréhension du processus de l'agressivité.
L'écoute active et la reformulation.
La prise de conscience de sa manière d'agir face aux conflits.
Le renforcement de soi face aux situations difficiles.
L'identification des différents types de personnalité pour communiquer de manière constructive.
La gestion de l'insatisfaction et de l'erreur.
L'adaptation pour trouver une issue positive.
Apports théoriques. Mises en situation. Exercices pratiques.
PRÉ-REQUIS
Aucun
Extrait le 08/02/17
NOUVEAU
L'ACCUEIL MULTICULTUREL
Durée
3 jours
Approfondissement
Niveau
Code stage : ACMUL
PUBLIC
Agent.e d'accueil.
OBJECTIFS
Repérer les enjeux de l'approche interculturelle pour la relation d'accueil
Identifier et analyser les comportements des personnes dans une situation interculturelle
Adapter ses attitudes et son positionnement professionnel pour créer et/ou maintenir une relation avec son interlocuteur.
CONTENU
La communication interculturelle : approche, enjeux et limites
La démarche interculturelle comme moyen pour décoder la demande et prévenir les situations conflictuelles
La prise en compte des aspects multiculturels dans la fonction accueil.
Les attitudes pertinentes.
Jeux de rôles.
PRÉ-REQUIS
Avoir suivi le stage "Accueil physique et téléphonique" ou disposer des compétences correspondantes.
Extrait le 08/02/17
NOUVEAU
ACCUEIL D'UNE PERSONNE EN SITUATION DE HANDICAP
Durée
3 jours
Approfondissement
Niveau
Code stage : APESH
PUBLIC
Agents d'accueil dans tous les services et les équipements des collectivités.
OBJECTIFS
Identifier les différentes situations de handicap.
Maîtriser l'écoute et développer de la pertinence face aux diverses situations.
Aménager ses espaces de travail en lien avec sa collectivité.
CONTENU
Les notions de handicap.
Les représentations sociales du handicap.
L'analyse des difficultés rencontrées.
L'écoute active et l'observation.
Les modes de régulation et de médiation.
L'éthique
L'accessibilité des locaux d'accueil.
Apports théoriques, exercices pratiques, études de cas.
PRÉ-REQUIS
Avoir des connaissances en accueil des usagers.
Extrait le 08/02/17
NOUVEAU
UTILISATION DES FONCTIONS DE BASE DE L'ORDINATEUR
Durée
3 jours
Fondamentaux
Niveau
Code stage : WIN11
PUBLIC
Utilisateurs grands débutants en informatique ayant très peu ou pas utilisé d'ordinateur.
OBJECTIFS
Identifier le fonctionnement général d'un micro-ordinateur.
Maîtriser son environnement Windows.
Organiser ses dossiers et fichiers.
Envoyer et recevoir un courrier électronique.
Rechercher, sauvegarder, imprimer, transmettre une information sur Internet.
CONTENU
La présentation des principaux composants de l'ordinateur.
L'environnement Windows.
La première prise en main du traitement de texte, d'un logiciel de messagerie et d'un navigateur Internet.
L'organisation et le classement de ses dossiers et documents.
exercices pratiques
PRÉ-REQUIS
Etre en position d'utiliser ou de devoir utiliser un ordinateur à court terme.
Extrait le 08/02/17
Durée
3 jours
Fondamentaux
Niveau
LYON
06-08/03/17
Dominique Astier
04 72 32 43 28
LYON
31/05-02/06/17
Dominique Astier
04 72 32 43 28
OYONNAX
06-08/06/17
Eric Le Borgne
04 37 62 11 62
SAINT-PRIEST
12-14/09/17
Dominique Astier
04 72 32 43 28
SAINT-PRIEST
18-20/10/17
Dominique Astier
04 72 32 43 28
FEURS
09-10/11/17+08/12/17
Françoise Boyer
04 77 49 68 32
PUBLIC
OBJECTIFS
CONTENU
PRÉ-REQUIS
Aucun
Code stage : WOR10
Extrait le 08/02/17
Durée
3 jours
Fondamentaux
Niveau
LYON
15-17/03/17
Dominique Astier
04 72 32 43 28
OYONNAX
01/06/17+02/06/17+15/06
/17
Eric Le Borgne
04 37 62 11 62
SAINT-CHAMOND
21-22/09/17+06/11/17
Françoise Boyer
04 77 49 68 32
SAINT-PRIEST
08-10/11/17
Dominique Astier
04 72 32 43 28
Code stage : EXE10
PUBLIC
OBJECTIFS
CONTENU
PRÉ-REQUIS
Extrait le 08/02/17
Stages
LE PILOTAGE DE SA TRAJECTOIRE PROFESSIONNELLE
Durée
4 jours
Approfondissement
Niveau
STRASBOURG
Code IEL : 49:SX90C008
27/02-02/03/17
Isabelle CAZAUNAU
Inet de Strasbourg
03 88 15 53 68
STRASBOURG
16-19/05/17
Isabelle CAZAUNAU
Inet de Strasbourg
03 88 15 53 68
STRASBOURG
19-22/09/17
Isabelle CAZAUNAU
Inet de Strasbourg
03 88 15 53 68
STRASBOURG
09-12/10/17
Isabelle CAZAUNAU
Inet de Strasbourg
03 88 15 53 68
PUBLIC
Directeur.rice.s généraux.ales et directeur.rice.s généraux.ales adjoint.e.s des services, directeur.rice.s de services et cadres A des grandes
collectivités.
OBJECTIFS
Développer sa compétence à piloter sa trajectoire professionnelle tout au long de la vie :
explorer son projet personnel et professionnel,
clarifier les processus de construction des savoirs et des compétences,
clarifier et valoriser son potentiel : le connaître et le faire connaître,
savoir évoluer.
CONTENU
Les valeurs.
Les attentes, les préférences, les choix.
Le processus de développement des compétences.
L'expression du potentiel de la communication.
L'estime et la confiance en soi.
Les dynamiques de transitions professionnelles
Les dispositifs d'accompagnement à l'évolution professionnelle
Les méthodes pédagogiques s'appuieront sur des modèles théoriques et des expériences d'accompagnement de la trajectoire professionnelle
adaptée aux transitions adultes
Code stage : SX90C
Extrait le 08/02/17
Stages
NOUVEAU
Durée
1 jour
Niveau Fondamentaux
LYON
04/04/17
Florence Côte
Rhône-Alpes-Lyon
04 72 32 43 38
LYON
09/11/17
Florence Côte
Rhône-Alpes-Lyon
04 72 32 43 38
Code stage : SX986
PUBLIC
OBJECTIFS
CONTENU
PRÉ-REQUIS
44 - I2D44
Extrait le 08/02/17
Stages
NOUVEAU
ATELIER DE RECONVERSION ET DE CHANGEMENT PROFESSIONNEL
Durée
8 jours
Fondamentaux
Niveau
LYON
04-05/09/17+21-22/09/17
+26/10/17+16-17/11/17+1
2/12/17
Florence Côte
Rhône-Alpes-Lyon
04 72 32 43 38
PÉRONNAS
07-08/09/17+25-26/09/17
+19/10/17+20-21/11/17+1
4/12/17
Florence Côte
Rhône-Alpes-Lyon
04 72 32 43 38
Code stage : SX987
PUBLIC
Agent.e.s en situation d'usure professionnelle, d'inaptitude physique et reclassement.
Agent.e.s en situation de changement organisationnel ou transfert de structure.
OBJECTIFS
Prendre conscience des enjeux personnels et professionnels de la mobilité contrainte.
Repérer les différentes étapes du changement pour se réinvestir dans une nouvelle voie professionnelle.
Se remobiliser en prenant conscience de ses ressources personnelles et professionnelles.
Construire son projet de réorientation professionnelle.
Définir son plan d'action et le présenter à sa collectivité.
CONTENU
La situation de mobilité contrainte.
Les émotions associées.
L'appréhension du changement (stress, confiance en soi...)
Le bilan et la remobilisation autour de son parcours de vie
Le changement professionnel, ses impacts et ses étapes
Les points forts de son expérience professionnelle
Le projet de réorientation professionnelle
Le portefeuille de compétences
Les différentes étapes
Le plan d'actions
L'élaboration et la présentation de son projet professionnel et du plan d'actions à sa collectivité
"Parler en image", frise dessinée, le blason, positionnement ou études de cas, travaux en sous-groupe.
L'organisation des groupes de participants et les méthodes pédagogiques proposées tiennent compte des contextes des stagiaires
(mobilité pour raison de santé ou pour raison organisationnelle)
PRÉ-REQUIS
Avoir compléter le questionnaire préalable.Cette formation s'inscrit dans l'itinéraire " Construction de son projet de reconversion et de
transition professionnel ". Elle sera suivie de démarches personnelles ou des formations " Connaissance de l'environnement territorial et des
métiers au service de son projet de mobilité ", " Connaissance des dispositions statutaires, outils et dispositifs de formation pour conduire
son projet de mobilité ", " Atelier cv, lettre de motivation et entretien de recrutement ".
44 - I2D44
Extrait le 08/02/17
Stages
LE PILOTAGE DE SA TRAJECTOIRE PROFESSIONNELLE - ETRE ACTEUR DE SON PROJET
Durée
4 jours
Approfondissement
Niveau
STRASBOURG
Code IEL : 49:3APM1003
03-06/04/17
Isabelle CAZAUNAU
Inet de Strasbourg
03 88 15 53 68
STRASBOURG
20-23/06/17
Isabelle CAZAUNAU
Inet de Strasbourg
03 88 15 53 68
STRASBOURG
14-17/11/17
Isabelle CAZAUNAU
Inet de Strasbourg
03 88 15 53 68
STRASBOURG
13-16/02/18
Isabelle CAZAUNAU
Inet de Strasbourg
03 88 15 53 68
Code stage : 3APM1
PUBLIC
Directeur.rice.s généraux.ales, directeur.rice.s généraux.ales adjoint.e.s, directeur.rice.s et cadres A des grandes collectivités.
OBJECTIFS
Consolider le projet et construire une stratégie de développement
Construire ou consolider les outils de communication liés à la mobilité
Réussir la communication informelle et formelle autour de son projet
CONTENU
Eléments de votre parcours de vie
Eléments de votre parcours professionnel
Logiques d'action du projet professionnel
Le projet " idéal " : ses ouvertures, ses réorientations
La mobilité, ses dynamiques, sa valeur ajoutée
Les stratégies de changement
Argumentation et communication
Travail individualisé avec le support d'une dynamique collective.
Entretien amont avec le formateur accompagnant
Accompagnement individuel optionnel en aval de la formation (3 heures par stagiaire).
PRÉ-REQUIS
Les deux stages Pilotage de sa trajectoire professionnelle - Etre auteur de son projet et Etre acteur de son projet sont complémentaires et
peuvent être suivis isolément ou alternativement, dans une logique "d'itinéraire de deux modules".
Extrait le 08/02/17
Stages
NOUVEAU
RÈGLES FONDAMENTALES DE L'ORTHOGRAPHE ET DE LA GRAMMAIRE
Durée
3 jours
Fondamentaux
Niveau
SAINT-ÉTIENNE
08-10/03/17
Françoise Boyer
Rhône-Alpes-Lyon
04 77 49 68 33
VILLEFRANCHE-SUR-SAÔNE
30-31/03/17+14/04/17
Philippe Bacci
Rhône-Alpes-Lyon
04 72 32 43 72
LYON
08-09/11/17+23/11/17
Philippe Bacci
Rhône-Alpes-Lyon
04 72 32 43 72
Code stage : RFORG
PUBLIC
Agent.e.s souhaitant s'aguerrir aux règles fondamentales de l'orthographe et de la grammaire de la langue française.
OBJECTIFS
Se réconcilier avec la grammaire et l'orthographe.
Acquérir les règles fondamentales de l'orthographe et de la grammaire de la langue française.
CONTENU
La nature et les fonctions des mots et des phrases.
Les accords en genre et nombre pour noms communs, noms composés, adjectifs et adjectifs de couleur.
Les règles de base des accords simples et complexes des participes passés.
Les principales exceptions de la langue française.
La conjugaison des verbes aux temps simples et composés.
Les techniques de relecture.
Apport de connaissances théoriques et exercices d'application.
PRÉ-REQUIS
Aucun
0A - IT00A
Extrait le 08/02/17
Stages
NOUVEAU
PRINCIPES DE BASE DE L'EXPRESSION ÉCRITE
Durée
3 jours
Fondamentaux
Niveau
LYON
06-07/03/17+20/03/17
Philippe Bacci
Rhône-Alpes-Lyon
04 72 32 43 72
SAINT-ÉTIENNE
03-05/05/17
Françoise Boyer
Rhône-Alpes-Lyon
04 77 49 68 33
Code stage : PBAEE
PUBLIC
Agent.e.s de catégorie C souhaitant améliorer la qualité de leurs écrits professionnels
OBJECTIFS
Finaliser plus aisément et plus rigoureusement son expression écrite.
CONTENU
Les mots, les phrases et les paragraphes.
L'expression de ses idées et la syntaxe.
L'utilisation des temps et des modes.
La production d'écrits courants : structuration et développement des idées.
La structuration de ses écrits.
Exercices pratiques en sous-groupe et individuellement
PRÉ-REQUIS
Stage non conçu pour préparer un concours ou un examen professionnel
0A - IT00A
Extrait le 08/02/17
Stages
NOUVEAU
ATELIER DE CONSTRUCTION DE SON PROJET D'ÉVOLUTION PROFESSIONNELLE CHOISIE
Durée
6 jours
Fondamentaux
Niveau
PUBLIC
LYON
13-14/02/17+20-21/03/17
+09-10/05/17
Florence Côte
Rhône-Alpes-Lyon
04 72 32 43 38
LYON
27-28/03/17+04-05/05/17
+12-13/06/17
Florence Côte
Rhône-Alpes-Lyon
04 72 32 43 38
LYON
11-12/09/17+16-17/10/17
+23-24/11/17
Florence Côte
Rhône-Alpes-Lyon
04 72 32 43 38
SAINT-ÉTIENNE
14-15/09/17+18-19/10/17
+27-28/11/17
Florence Côte
Rhône-Alpes-Lyon
04 72 32 43 38
LYON
28-29/09/17+23-24/10/17
+18-19/12/17
Florence Côte
Rhône-Alpes-Lyon
04 72 32 43 38
OBJECTIFS
Code stage : SX988
Agent.e.s souhaitant construire ou approfondir un projet de mobilité choisie
Etablir un diagnostic de ses compétences, potentiels et aspirations professionnelles pour construire un nouveau projet professionnel.
Acquérir une méthodologie à l'élaboration de son projet.
Confronter son projet à la réalité du métier
Définir et présenter son plan d'action.
CONTENU
La notion de projet professionnel.
La prise en compte de son parcours.
La valorisation de sa formation et de son expérience.
Le repérage des compétences dans son parcours.
L'identification de ses motivations au travail, ses points forts et ses points de vigilance.
La prise en compte de ses centres d'intérêts, de ses aspirations et de son environnement.
Les premières hypothèses de projet.
Les étapes de construction de son projet.
Les personnes ressources dans son environnement professionnel.
Les enjeux, objectifs et, méthodologie de l'enquête métier
La formalisation d'un plan d'action.
La présentation de son projet professionnel à sa collectivité.
Atelier collectif de 8 à 10 personnes, accompagnement individualisé, tables apprenantes, back casting (futur idéal), brainstorming
pédagogique, frise chronologique, blason, mises en situation.
PRÉ-REQUIS
Remplir et renvoyer le questionnaire d'accès à la formation.
Cette formation s'inscrit dans l'itinéraire " conduite de son projet d'évolution professionnelle choisie". Elle sera suivie de démarches
personnelles ou des formations " connaissance de l'environnement territorial et des métiers au service de son projet de mobilité ", "
Connaissance des dispositions statutaires, outils et dispositif de formation pour conduire son projet de mobilité ", "Atelier CV, lettre de
motivation et entretien de recrutement ",
43 - I2D43
Extrait le 08/02/17
Stages
NOUVEAU
ATELIER CV, LETTRE DE MOTIVATION ET ENTRETIEN DE RECRUTEMENT
Durée
3 jours
LYON
17/03/17+10-11/04/17
Florence Côte
Rhône-Alpes-Lyon
04 72 32 43 38
LYON
12/05/17+08-09/06/17
Florence Côte
Rhône-Alpes-Lyon
04 72 32 43 38
LYON
08/09/17+05-06/10/17
Florence Côte
Rhône-Alpes-Lyon
04 72 32 43 38
SAINT-ÉTIENNE
18/09/17+12-13/10/17
Florence Côte
Rhône-Alpes-Lyon
04 72 32 43 38
LYON
13/11/17+04-05/12/17
Florence Côte
Rhône-Alpes-Lyon
04 72 32 43 38
Code stage : SX989
PUBLIC
Agent.e.s souhaitant mettre en oeuvre leur projet de mobilité.
OBJECTIFS
Appréhender les attentes des recruteur.se.s.
CONTENU
Le déroulement et la posture en entretien.
Apports théoriques, atelier d'écriture. Accompagnement individualisé en tutorat à distance par l'intervenant.e
Mise en situation d'entretien de recrutement
PRÉ-REQUIS
Remplir et renvoyer le questionnaire d'accès en formation.
Disposer d'un accès à un ordinateur, une adresse mail, un téléphone
Disposer des compétences numériques nécessaires à la recherche sur internet et la rédaction sur traitement de texte
Cette formation s'inscrit dans les 'itinéraires " Conduite de son projet d'évolution professionnelle choisie" et " Construction de son projet
de transition professionnelle, reconversion, reclassement ". Elle sera complétée de démarches personnelles ou des formations "
Connaissance de l'environnement territorial et des métiers au service de son projet de mobilité
44 - I2D44
Extrait le 08/02/17
Stages
NOUVEAU
RECONVERSION : CONFIANCE EN SOI LORS D'UNE NOUVELLE PRISE DE POSTE
Durée
2 jours
Fondamentaux
Niveau
LYON
Code IEL : 22:RECES001
15-16/03/17
Florence Côte
Rhône-Alpes-Lyon
04 72 32 43 38
LYON
Code IEL : 22:RECES002
06-07/11/17
Florence Côte
Rhône-Alpes-Lyon
04 72 32 43 38
Code stage : RECES
PUBLIC
Agent.e.s en situation de reconversion, reclassement, changement organisationnel.
OBJECTIFS
Apprendre à mieux se connaître et développer l'estime de soi.
Mobiliser ses ressources personnelles pour mieux appréhender le changement.
Prendre conscience de ses atouts et de ses limites.
Adapter son comportement aux nouvelles situations de travail.
CONTENU
La définition de la notion d'estime de soi, de confiance en soi et leur impact sur l'environnement professionnel.
L'adaptation au nouveau cadre de travail, sa position au sein d'une nouvelle équipe.
L'identification de ses potentialités : ses atouts, ses limites.
Les attitudes comportementales, gestion du stress et affirmation de soi.
Apports théoriques, outils de consolidation de la confiance en soi, expérimentation par des mises en situation et ludopédagogie.
PRÉ-REQUIS
Aucun
44 - I2D44
Extrait le 08/02/17
Stages
CYCLE RESPONSABLE FORMATION : JOURNÉE DE SÉLECTION
Durée
1 jour
MONTPELLIER
Code IEL : 48:RFPSE013
04/12/17
Nathalie Font
Inset de Montpellier
04 67 99 76 54
Code stage : RFPSE
PUBLIC
à déterminer
OBJECTIFS
à déterminer
CONTENU
Jury
PRÉ-REQUIS
Aucun
Extrait le 08/02/17
Stages
LES ATELIERS DE LA MOBILITÉ
Durée
6 jours
Approfondissement
Niveau
ANGERS
02-03/03/17+24-25/04/17
+29-30/05/17
Sylvie BARBIER
Inset d'Angers
02 41 22 41 15
DUNKERQUE
03-04/04/17 +
29-30/05/17 +03-04/07/17
Delphine VERMERSCH
Inset de Dunkerque
03 28 51 32 46
MONTPELLIER
24-25/04+18-19/05+19-20
/06/2017
ANGERS
27-28/04/17+01-02/06/17
+06-07/07/17
Sylvie BARBIER
Inset d'Angers
02 41 22 41 15
MONTPELLIER
11-12/05+12-13/06+6-7/0
7/2017
ANGERS
18-19/05/17+15-16/06/17
+14-15/09/17
Sylvie BARBIER
Inset d'Angers
02 41 22 41 15
DUNKERQUE
12-13/06/17 +
05-06/09/17 +
05-06/10/17
Delphine VERMERSCH
Inset de Dunkerque
03 28 51 32 46
MONTPELLIER
28-29/08+28-29/09+23-24
/10/2017
04 67 99 76 26
ANGERS
18-19/09/17+16-17/10/17
+27-28/11/17
PUBLIC
Cadres A en réflexion sur leur projet d'évolution professionnelle et la valorisation de leurs compétences et de leurs capacités managériales :
mobilité interne ou externe, repositionnement, réorientation, valorisation de son expérience.
OBJECTIFS
Permettre d'accompagner les cadres dans la construction et la formalisation de leur projet de mobilité ou d'évolution professionnel.
CONTENU
Acquérir une meilleure connaissance de ses compétences, aptitudes personnelles, relationnelles et professionnelles.
Vérifier la pertinence et la faisabilité du projet.
Elaborer un plan d'action en identifiant les ressources à mobiliser.
Accroître son efficacité en adaptant ses modalités de recherche à l'emploi visé.
Produire sa boîte à outils personnalisée.
Le statut au service de son projet de mobilité.
6 jours en groupe. Travail intersession. Analyse, exercices, tests. Attention : Ateliers organisés en 3 modules de 2 jours indissociables, pour
plus de précisions contacter la structure organisatrice.
PRÉ-REQUIS
Aucun
11 - IX611
Extrait le 08/02/17
Stages
Sylvie BARBIER
Inset d'Angers
02 41 22 41 15
MONTPELLIER
18-19/09+16-17/10+13-14
/11/2017
04 67 99 76 26
DUNKERQUE
19-20/09/17 +
23-24/10/17 +
06-07/12/17
Delphine VERMERSCH
Inset de Dunkerque
03 28 51 32 46
ANGERS
09-10/10/17+13-14/11/17
+11-12/12/17
Sylvie BARBIER
Inset d'Angers
02 41 22 41 15
MONTPELLIER
25-26/10+23-24/11+18-19
/12.
04 67 99 76 26
ANGERS
09-10/11/17+14-15/12/17
+18-19/01/18
Sylvie BARBIER
Inset d'Angers
02 41 22 41 15
DUNKERQUE
12-13/12/17 +
24-25/01/18 +21-22/02/18
Delphine VERMERSCH
Inset de Dunkerque
03 28 51 32 46
Code stage : SXZDN
Extrait le 08/02/17
Stages
L'AMÉLIORATION DE SES CAPACITÉS EN ENTRETIEN DE RECRUTEMENT
Durée
2 jours
Approfondissement
Niveau
DUNKERQUE
22-23/02/17
Delphine VERMERSCH
Inset de Dunkerque
03 28 51 32 46
MONTPELLIER
12-13/04/17
ANGERS
17-18/05/17
Sylvie BARBIER
Inset d'Angers
02 41 22 41 15
ANGERS
21-22/06/17
Sylvie BARBIER
Inset d'Angers
02 41 22 41 15
NANCY
22-23/06/17
Agnès Wilcké
Inset de Nancy
03 83 19 22 46
DUNKERQUE
26-27/06/17
Delphine VERMERSCH
Inset de Dunkerque
03 28 51 32 46
ANGERS
04-05/10/17
Sylvie BARBIER
Inset d'Angers
02 41 22 41 15
MONTPELLIER
12-13/12/17
04 67 99 76 26
DUNKERQUE
14-15/12/17
Delphine VERMERSCH
Inset de Dunkerque
03 28 51 32 46
DUNKERQUE
14-15/02/18
Delphine VERMERSCH
PUBLIC
Cadres A en réflexion sur leur projet d'évolution professionnelle : mobilité interne ou externe, repositionnement, réorientation, valorisation de
leur expérience.
OBJECTIFS
Permettre aux cadres A d'accroître leur efficacité en entretien de recrutement.
CONTENU
acquisition des techniques de base de l'entretien de recrutement, (valorisation du parcours, posture, préparation de l'entretien...)
simulation d'entretien de recrutement,
analyse des simulations effectuées.
Mises en situation, simulation d'entretien.
PRÉ-REQUIS
Aucun
11 - IX611
Extrait le 08/02/17
Stages
Inset de Dunkerque
03 28 51 32 46
Code stage : SXZDT
Extrait le 08/02/17
Stages
L'UTILISATION DES TECHNIQUES DE CRÉATIVITÉ POUR INNOVER
Durée
3 jours
Approfondissement
Niveau
NANCY
13-15/02/17
Anne Aba-Perea
Inset de Nancy
03 83 19 22 26
DUNKERQUE
28-30/03/17
Sylvie LAMI
Inset de Dunkerque
03 28 51 40 61
NANCY
03-05/05/17
Anne Aba-Perea
Inset de Nancy
03 83 19 22 26
ANGERS
07-09/06/17
Fabienne HOUDEMON
Inset d'Angers
02 41 22 41 69
MONTPELLIER
06-08/09/17
04 67 99 76 53
NANCY
02-04/10/17
Anne Aba-Perea
Inset de Nancy
03 83 19 22 26
ANGERS
03-05/10/17
Fabienne HOUDEMON
Inset d'Angers
02 41 22 41 69
PUBLIC
Cadres A
OBJECTIFS
Connaître le fonctionnement de la créativité et les techniques de base, pour :
générer des axes d'amélioration ou d'innovation au sein d'un service, d'une organisation ;
faire émerger rapidement des solutions innovantes dans la résolution des problèmes quotidiens ;
développer une dynamique de la vie d'équipe (réunions constructives, motivation et fédération du groupe sur les projets).
CONTENU
Les techniques usuelles de créativité : brainstorming, post-it, world café, mind map, techniques analogiques et de détour etc...
Le développement de sa propre capacité créative ainsi que la créativité en groupe.
Le choix, l'exploitation et l'évaluation les idées formulées.
l'exploitation et l'évaluation les idées formulées.
Apports théoriques et méthodologiques. Exercices et échanges. Mises en situation d'animation de mini séances de créativité.
PRÉ-REQUIS
Aucun
05 - IX605
Code stage : SXA2J
Extrait le 08/02/17
Stages
L'APPROPRIATION D'OUTILS HEURISTIQUES DE CRÉATIVITÉ
Durée
3 jours
Approfondissement
Niveau
NANCY
06-08/03/17
Anne Aba-Perea
Inset de Nancy
03 83 19 22 26
DUNKERQUE
06-08/06/17
Sylvie LAMI
Inset de Dunkerque
03 28 51 40 61
NANCY
03-05/07/17
Anne Aba-Perea
Inset de Nancy
03 83 19 22 26
ANGERS
05-07/07/17
Fabienne HOUDEMON
Inset d'Angers
02 41 22 41 69
NANCY
04-06/12/17
Anne Aba-Perea
Inset de Nancy
03 83 19 22 26
PUBLIC
Cadres A.
OBJECTIFS
En utilisant la méthode des cartes heuristiques (mind-mapping), apprendre à développer son efficacité personnelle de créativité, d'analyse
et de représentations de données.
Apprendre à utiliser un logiciel de Mind-Mapping.
Appliquer le Mind-Mapping dans des situations professionnelles d'efficacité collaborative.
CONTENU
Les modes d'apprentissage (potentiel et freins).
Développer son esprit de synthèse et sa pensée créative par l'utilisation des cartes heuristiques.
L'application du concept et de l'outil au service de la prise de notes, la conduite de réunions, la conduite de projet.
Alternance d'apports théoriques et d'exercices pratiques.
Formation en salle informatique.
Approche conceptuelle graphique sur papier ou par logiciel.
La dernière journée est consacrée à la réalisation d'un projet individuel professionnel.
PRÉ-REQUIS
Aucun
05 - IX605
Code stage : SXA3J
Extrait le 08/02/17
Stages
L'ORGANISATION ET L'ANIMATION DES RÉUNIONS CRÉATIVES DE RÉSOLUTION DE PROBLÈMES
Durée
3 jours
Approfondissement
Niveau
DUNKERQUE
30/05-01/06/17
Sylvie LAMI
Inset de Dunkerque
03 28 51 40 61
ANGERS
12-14/09/17
Fabienne HOUDEMON
Inset d'Angers
02 41 22 41 69
Code stage : SXA4J
PUBLIC
Cadres A.
OBJECTIFS
Repérer les caractéristiques de l'outil de travail qu'est la réunion.
Identifier et respecter toutes les étapes d'organisation d'une réunion.
Connaître et appliquer les méthodes et outils de résolution de problèmes.
Savoir animer des réunions de résolution de problèmes.
CONTENU
Rappels sur les techniques de conduite de réunion.
Spécificités de la conduite de réunions de résolution de problèmes.
Identification des types de problèmes et des méthodes adéquates de résolution.
L'apport des techniques de créativité.
La valorisation des résultats (post réunion).
Apports techniques.
Etudes de cas.
Mises en situation.
Echanges entre participants.
PRÉ-REQUIS
L'objet de cette formation n'est pas de résoudre des " conflits " (voir à ce sujet stages spécifiques), mais de trouver des solutions à des
situations et des projets posés quels qu'ils soient.
05 - IX605
Extrait le 08/02/17
Stages
ATELIERS DE CRÉATIVITÉ
Durée
Niveau
3 jours
Expertise
MONTPELLIER
28-30/06/17
04 67 99 76 53
NANCY
28-30/08/17
Anne Aba-Perea
Inset de Nancy
03 83 19 22 26
DUNKERQUE
12-14/09/17
Sylvie LAMI
Inset de Dunkerque
03 28 51 40 61
ANGERS
28-30/11/17
Fabienne HOUDEMON
Inset d'Angers
02 41 22 41 69
MONTPELLIER
04-06/12/17
04 67 99 76 53
PUBLIC
Cadres A.
OBJECTIFS
Proposer des méthodes et des solutions créatives facilitant l'émergence de propositions innovantes dans le domaine du management.
Utiliser les techniques de créativité en groupe, au service de l'innovation en management (d'équipes, de service, de projet).
CONTENU
Avec l'appui d'un professionnel de la créativité, les participants :
élaborent un diagnostic sur le management en collectivités territoriales
produisent des idées innovantes pour le management liées à des problématiques précises sélectionnées par le groupe.
s'entourent d'idées supplémentaires par des exemples d'innovations ou d'innovateurs
élaborent des projets concrets sur quelques idées choisies.
Méthodes de créativité. Travail en petits groupes. Synthèses. Echanges et débats. Vidéos. Atelier en groupe restreint (12 8 participants
maximum)
PRÉ-REQUIS
Recommandation : avoir suivi une formation aux techniques de créativité.
05 - IX605
Code stage : SXA5J
Extrait le 08/02/17
Stages
NOUVEAU
ENTRAINEMENT À LA PRISE DE PAROLE EN PUBLIC
Durée
4 jours
Approfondissement
Niveau
ANGERS
06-09/03/17
Maud CASTILLAN
Inset d'Angers
02 41 22 41 69
DUNKERQUE
07-10/03/17
Sylvie LAMI
Inset de Dunkerque
03 28 51 40 61
MONTPELLIER
27-30/03/17
04 67 99 76 53
NANCY
03-06/04/17
Anne Aba-Perea
Inset de Nancy
03 83 19 22 26
NANCY
10-13/04/17
Anne Aba-Perea
Inset de Nancy
03 83 19 22 26
DUNKERQUE
15-18/05/17
Sylvie LAMI
Inset de Dunkerque
03 28 51 40 61
PARIS
02-05/10/17
Sylvie LAMI
Inset de Dunkerque
03 28 51 40 61
ANGERS
06-09/11/17
Fabienne HOUDEMON
Inset d'Angers
02 41 22 41 69
PUBLIC
Cadres A
OBJECTIFS
Développer ses capacités à la prise de parole.
Savoir se positionner en fonction du public et de l'objectif.
Savoir identifier les principales caractéristiques d'une situation de prise de parole
CONTENU
Les situations de prise de parole en public et leurs enjeux.
Composantes de l'expression verbale.
La communication para-verbale et non verbale.
La préparation.
Se positionner en fonction de la situation.
Accrocher le public : l'installation de la communication.
Conclure une intervention.
Thématiques développées à partir d'autodiagnostic.
Exercices d'entraînement à partir des méthodes abordées.
Identification et analyse commune des situations.
Apports d'opportunité.
Plan d'action individuel.
PRÉ-REQUIS
Aucun
12 - IX612
Code stage : SXCP1
Extrait le 08/02/17
Stages
ENTRAÎNEMENT À LA MAÎTRISE DE RÉUNIONS
Durée
4 jours
Approfondissement
Niveau
DUNKERQUE
20-23/02/17
Sylvie LAMI
Inset de Dunkerque
03 28 51 40 61
ANGERS
27-30/03/17
Maud CASTILLAN
Inset d'Angers
02 41 22 41 69
MONTPELLIER
24-27/04/17
04 67 99 76 53
PARIS
05-08/09/17
Sylvie LAMI
Inset de Dunkerque
03 28 51 40 61
ANGERS
02-05/10/17
Fabienne HOUDEMON
Inset d'Angers
02 41 22 41 69
PUBLIC
Cadres ayant à organiser, préparer et conduire régulièrement des réunions.
OBJECTIFS
Créer des conditions favorables au bon déroulement des réunions.
S'entraîner à la conduite de réunions.
CONTENU
Place des réunions dans l'efficacité collective des organisations.
Les types de réunion. Panorama des réunions.
Déroulement de réunions.
Rôles de l'animateur et principales fonctions d'un groupe.
Rappels méthodologiques.
Ecoute active : reformulation, explicitation
Principales formes d'organisation du travail en groupe.
Evaluation de la qualité de la réunion. Les techniques des comptes-rendus.
Mises en situation.
PRÉ-REQUIS
Aucun
12 - IX612
Code stage : SXCP2
Extrait le 08/02/17
Stages
NOUVEAU
ENTRAÎNEMENT À L'ENTRETIEN JOURNALISTIQUE OU MEDIA-TRAINING
Durée
3 jours
Approfondissement
Niveau
PARIS
09-11/10/17
Anne Aba-Perea
Inset de Nancy
03 83 19 22 26
ANGERS
07-09/11/17
Fabienne HOUDEMON
Inset d'Angers
02 41 22 41 69
Code stage : SXCP4
PUBLIC
Cadres A
OBJECTIFS
S'entraîner à l'entretien journalistique.
Connaître les règles du "jeu".
CONTENU
Compréhension des attentes et motivations des interviewers.
Compréhension du système de traitement de l'interview.
Préparation de l'interview.
Attitude pendant l'interview.
Pièges à éviter. Aspects de déontologie.
Sensibilisation aux techniques de montage.
Entrainement, visualisation et critiques collectives. Formation en salle multimédia.
PRÉ-REQUIS
Aucun
12 - IX612
Extrait le 08/02/17
Stages
ENTRAÎNEMENT À L'ÉLABORATION DES ÉCRITS DE SYNTHÈSE
Durée
3 jours
Approfondissement
Niveau
NANCY
27-29/03/17
Anne Aba-Perea
Inset de Nancy
03 83 19 22 26
DUNKERQUE
04-06/04/17
Sylvie LAMI
Inset de Dunkerque
03 28 51 40 61
ANGERS
16-18/05/17
Fabienne HOUDEMON
Inset d'Angers
02 41 22 41 69
NANCY
19-21/06/17
Anne Aba-Perea
Inset de Nancy
03 83 19 22 26
NANCY
09-11/10/17
Anne Aba-Perea
Inset de Nancy
03 83 19 22 26
ANGERS
28-30/11/17
Fabienne HOUDEMON
Inset d'Angers
02 41 22 41 69
PARIS
13-15/12/17
Sylvie LAMI
Inset de Dunkerque
03 28 51 40 61
PUBLIC
Cadres A
OBJECTIFS
S'entraîner à produire des écrits de synthèse et de prise de décision.
Rendre ses écrits attractifs et efficaces.
CONTENU
Les différents types d'écrits professionnels d'aide à la décision.
Formes et finalités.
Les techniques de prise de notes efficaces.
La conception et la rédaction des écrits. Travail sur le style : attractivité, fluidité.
Zoom sur les notes d'information et de synthèse, les bilans d'activité et présentations de projets, les compte-rendus.
Alternance d'apports théoriques et d'exercices pratiques. Analyse de pratiques et échanges d'expériences. Il est recommandé aux
participants d'apporter divers écrits représentatifs de leurs pratiques et besoins. Suivi individualisé post-formation par mail (sur demande des
participants).
PRÉ-REQUIS
Aucun
12 - IX612
Code stage : SXCP5
Extrait le 08/02/17
Stages
LA MAÎTRISE DU TEMPS, UNE DIMENSION ESSENTIELLE DE SON ORGANISATION
Durée
4 jours
Approfondissement
Niveau
ANGERS
06-09/03/17
Maud CASTILLAN
Inset d'Angers
02 41 22 41 69
DUNKERQUE
24-27/04/17
Sylvie LAMI
Inset de Dunkerque
03 28 51 40 61
NANCY
27-28/04+22-23/05/17
Anne Aba-Perea
Inset de Nancy
03 83 19 22 26
MONTPELLIER
26-29/06/17
Marc Pierrat
04 67 99 76 66
NANCY
11-12/09+09-10/10/2017
Anne Aba-Perea
Inset de Nancy
03 83 19 22 26
ANGERS
25-28/09/17
Fabienne HOUDEMON
Inset d'Angers
02 41 22 41 69
PARIS
15-18/01/18
Sylvie LAMI
Inset de Dunkerque
03 28 51 40 61
PUBLIC
Cadres A
OBJECTIFS
Parvenir, après analyse de ses propres pratiques en matière de gestion du temps, à plus d'efficacité dans l'organisation de sa propre activité
et dans le management d'équipe ou de projet.
CONTENU
Autodiagnostic de son organisation personnelle et identification des dysfonctionnements. Les interactions entre le contexte organisationnel et
le fonctionnement personnel.L'optimisation des pratiques du service pour un fonctionnement plus efficace et un rapport au temps plus
satisfaisant.
Apports théoriques et méthodologiques. Mises en situation.Echanges sur les pratiques professionnelles. Définition d'un plan d'action
personnel. Entretien individuel d'accompagnement.
PRÉ-REQUIS
Aucun
14 - IX614
Code stage : SXDML
Extrait le 08/02/17
Stages
LA MOBILISATION DE SES RESSOURCES POUR PRÉVENIR LE STRESS
Durée
3 jours
Approfondissement
Niveau
NANCY
13-15/02/17
Anne Aba-Perea
Inset de Nancy
03 83 19 22 26
NANCY
26-28/04/17
Anne Aba-Perea
Inset de Nancy
03 83 19 22 26
DUNKERQUE
22-24/05/17
Sylvie LAMI
Inset de Dunkerque
03 28 51 40 61
ANGERS
31/05-02/06/17
Fabienne HOUDEMON
Inset d'Angers
02 41 22 41 69
MONTPELLIER
26-28/06/17
04 67 99 76 26
ANGERS
25-27/09/17
Fabienne HOUDEMON
Inset d'Angers
02 41 22 41 69
NANCY
04-06/10/17
Anne Aba-Perea
Inset de Nancy
03 83 19 22 26
PARIS
16-18/10/17
Sylvie LAMI
Inset de Dunkerque
03 28 51 40 61
PARIS
04-06/12/17
Sylvie LAMI
Inset de Dunkerque
03 28 51 40 61
NANCY
04-06/12/17
PUBLIC
Cadres A
OBJECTIFS
Identifier ses propres sources et son niveau de stress.
Cerner les mécanismes du stress.
Décoder les comportements et stratégies de déstabilisation.
Situer les moyens de régulation et d'adaptation.
Repérer des techniques de relaxation physique et mentale.
CONTENU
Les effets induits par le stress.
Les mécanismes du stress.
L'expression et la maitrise des émotions.
La prise de recul face aux évènements.
La conciliation des contraintes professionnelles et de l'équilibre personnel.
La gestion et l'affirmation de soi.
La résilience.
Les stratégies de prévention du stress.
Mises en situation. Echanges et partages d'expériences. Plan d'action.
PRÉ-REQUIS
Aucun
14 - IX614
Extrait le 08/02/17
Stages
Anne Aba-Perea
Inset de Nancy
03 83 19 22 26
Code stage : SXDMR
Extrait le 08/02/17
Stages
NOUVEAU
BILAN MANAGÉRIAL
Durée
3 jours
Approfondissement
Niveau
MONTPELLIER
06-08/03/17
ANGERS
15-17/03/17
Sylvie BARBIER
Inset d'Angers
02 41 22 41 15
NANCY
20-22/03/17
Agnès Wilcké
Inset de Nancy
03 83 19 22 46
DUNKERQUE
11-13/04/17
Delphine VERMERSCH
Inset de Dunkerque
03 28 51 32 46
PARIS
14-16/06/17
Delphine VERMERSCH
Inset de Dunkerque
03 28 51 32 46
ANGERS
21-23/06/17
Sylvie BARBIER
Inset d'Angers
02 41 22 41 15
MONTPELLIER
16-18/10/17
04 67 99 76 26
ANGERS
20-22/11/17
Sylvie BARBIER
Inset d'Angers
02 41 22 41 15
DUNKERQUE
22-24/11/17
Delphine VERMERSCH
Inset de Dunkerque
03 28 51 32 46
PUBLIC
Cadres A souhaitant mettre en oeuvre leur projet d'évolution professionnelle et la valorisation de ses compétences et de ses capacités
managériales : mobilité interne ou externe, repositionnement, réorientation, valorisation de leur trajectoire professionnelle.
OBJECTIFS
Structurer une démarche d'évolution professionnelle chez les managers territoriaux dans le cadre d'un projet de repositionnement
professionnel ou de mobilité.
CONTENU
Les apports sur l'approche de la fonction managériale en écho à la représentation collective du manager territorial (tant sur les facettes
stratégiques et opérationnelles que sur les postures et rôle du manager). Les paramètres de la performance (délégation, reconnaissance,
leadership). Les interactions et les leviers d'action sur ces facteurs de performance. Les préférences comportementales, leurs incidences et
leur adaptation en situation. Le conseil et l'aide à l'orientation professionnelle (sous l'angle de ses finalités comme sous celui de la
démarche). Conseils individualisés sur les problématiques singulières rencontrées par les participants (au plan de l'action managériale et de
ses zones de progrès, au plan de l'évolution de carrière ou de fonction).
Apports théoriques. Alternance de séquences collectives et individuelles. Formalisation d'un projet professionnel.
PRÉ-REQUIS
Aucun
11 - IX611
Code stage : SXBMA
Extrait le 08/02/17
Stages
BILAN D'ÉTAPE
Durée
3 jours
Approfondissement
Niveau
NANCY
20-22/02/17
Agnès Wilcké
Inset de Nancy
03 83 19 22 46
ANGERS
22-24/03/17
Sylvie BARBIER
Inset d'Angers
02 41 22 41 15
DUNKERQUE
20-21/04/17 + 31/05/17
Delphine VERMERSCH
Inset de Dunkerque
03 28 51 32 46
ANGERS
03-05/05/17
Sylvie BARBIER
Inset d'Angers
02 41 22 41 15
MONTPELLIER
09-11/05/17
04 67 99 76 26
PARIS
15-16/05/17 + 06/06/17
Delphine VERMERSCH
Inset de Dunkerque
03 28 51 32 46
MONTPELLIER
18-20/09/17
04 67 99 76 26
ANGERS
20-22/09/17
Sylvie BARBIER
Inset d'Angers
02 41 22 41 15
ANGERS
11-13/10/17
Sylvie BARBIER
Inset d'Angers
02 41 22 41 15
DUNKERQUE
19-20/10/17 + 21/11/17
PUBLIC
Cadre A en réflexion sur leur projet d'évolution professionnelle et la valorisation de leurs compétences : mobilité interne ou externe,
repositionnement, réorientation, valorisation de leur trajectoire professionnelle.
OBJECTIFS
Favoriser la prise de recul pour permettre une analyse de sa situation actuelle et devenir acteur de son projet professionnel.
CONTENU
Analyse de sa trajectoire professionnelle et repérage de ses moteurs personnels pour agir et de ses compétences transversales et
opératoires.
Repérage des pistes d'évolution professionnelle réalistes.
Valorisation de son expérience et projection de son parcours professionnel à plus ou moins long terme.
Le statut au service de son projet professionnel
Atelier de 8 à 12 stagiaires.Alternance de séquences collectives et individuelles.Apports méthodologiques à partir des situations vécues par
les participants.Analyse, exercices, tests.
PRÉ-REQUIS
Aucun
11 - IX611
Extrait le 08/02/17
Stages
Delphine VERMERSCH
Inset de Dunkerque
03 28 51 32 46
ANGERS
15-17/11/17
Sylvie BARBIER
Inset d'Angers
02 41 22 41 15
MONTPELLIER
04-06/12/17
04 67 99 76 26
PARIS
29-30/01/18 + 27/02/18
Delphine VERMERSCH
Inset de Dunkerque
03 28 51 32 46
Code stage : SXETP
Extrait le 08/02/17
Stages
LA COMMUNICATION DU CADRE : MÉDIA-TRAINING
Durée
3 jours
Approfondissement
Niveau
STRASBOURG
Code IEL : 49:1COMC020
10-12/04/17
Julie Kerguelen
Inet de Strasbourg
03 88 15 56 30
STRASBOURG
25-27/10/17
Julie Kerguelen
Inet de Strasbourg
03 88 15 56 30
STRASBOURG
24-26/01/18
Julie Kerguelen
Inet de Strasbourg
03 88 15 56 30
Code stage : 1COMC
PUBLIC
Directeur.rice.s généraux.ales, directeur.rice.s généraux.ales adjoint.e.s, directeur.rice.s et cadres A de grandes collectivités de plus de 40
000 habitant.e.s
OBJECTIFS
Permettre au cadre dirigeant de consolider et de développer ses compétences de communiquant.
CONTENU
Les apports des sciences sociales sur la compréhension de l'information, de la communication, de la formation de l'opinion.
La communication verbale et non verbale du leader.
Les méthodes de renforcement de l'assertivité et de la capacité de convaincre.
Les techniques et stratégies de communication en fonction des objectifs visés.
Exercices de prises de paroles et simulations d'interviews.
Apports théoriques
Témoignages d'expert.e.s
Exercices pratique, mises en situation et médiatraining.
PRÉ-REQUIS
Aucun
Extrait le 08/02/17
Stages
Durée
4 jours
Fondamentaux
Niveau
LYON
09-10/02/17+06-07/03/17
Anne Avril
Rhône-Alpes-Lyon
04 72 32 43 25
SAINT-ÉTIENNE
02-03/05/17+22-23/05/17
Françoise Boyer
Rhône-Alpes-Lyon
04 77 49 68 33
Code stage : SX2A2
PUBLIC
OBJECTIFS
CONTENU
6A - IT06A
Extrait le 08/02/17
Stages
L'UTILISATION DES OUTILS TIC COLLABORATIFS
Durée
3 jours
Approfondissement
Niveau
NANCY
15-17/02/17
Anne Aba-Perea
Inset de Nancy
03 83 19 22 26
ANGERS
19-21/06/17
Fabienne HOUDEMON
Inset d'Angers
02 41 22 41 69
Code stage : SXC13
PUBLIC
Cadres A.
OBJECTIFS
Connaître les outils TIC collaboratifs (visioconférence, groupe de discussion, documents partagés, réseaux sociaux...) et ceux de la
communication électronique (SMS, mail, blog, forums, agendas partagés, etc).
Choisir les outils adaptés à ses objectifs.
Maîtriser l'utilisation des principaux outils TIC collaboratifs et les enjeux relationnels dans leur utilisation.
Mettre en place certains de ces outils dans son organisation en y adaptant les règles dans son service.
Savoir décoder une organisation autour de la communication électronique.
Savoir se positionner sur les principaux réseaux sociaux (facebook, twitter, skype, linkeln....).
CONTENU
Panorama des outils TIC collaboratifs.
L'intérêt des différents outils dans le cadre d'un travail ou d'un projet collectif.
Pratique de ces principaux outils.
Mobilisation de ses collaborateurs autour de l'utilisation de ces outils.
Présentation pédagogique.Apports méthodologiques.Travaux pratiques (emails) en salle informatique.
PRÉ-REQUIS
Aucun
14 - IX614
Extrait le 08/02/17
Stages
PRÉSENTATION DYNAMIQUE DE VOS SUPPORTS VISUELS
Durée
2 jours
Approfondissement
Niveau
ANGERS
09-11/05/17
Fabienne HOUDEMON
Inset d'Angers
02 41 22 41 69
NANCY
31/05-02/06/17
Anne Aba-Perea
Inset de Nancy
03 83 19 22 26
NANCY
25-27/10/17
Anne Aba-Perea
Inset de Nancy
03 83 19 22 26
Code stage : SXC14
PUBLIC
Cadres A appelé.e.s à présenter des informations visuelles lors des réunions.
OBJECTIFS
Produire des visuels créatifs et dynamiques.
S'initier aux logiciels de présentation dynamique de données multimédias.
Optimiser ses interventions orales par une mise en scène appropriée en utilisant les supports multimédia avec pertinence.
CONTENU
Panorama des outils de présentation dynamique de visuels (Freeplane, Powerpoint, Prezi...).
Avantages, inconvénients et mise en évidence de fonctionnalités dynamiques.
Exploration d'un logiciel de type Prezi ou autre appliqué à des projets proposés par les stagiaires.
Alternance d'apports théoriques et d'exercices pratiques (85 %).Travail sur des projets visuels proposés par les stagiaires.
PRÉ-REQUIS
Aucun
14 - IX614
Extrait le 08/02/17
Stages
LA MISE EN VALEUR DE SON CURRICULUM VITAE ET DE SA LETTRE DE MOTIVATION
Durée
2 jours
Approfondissement
Niveau
DUNKERQUE
29-30/03/17
Delphine VERMERSCH
Inset de Dunkerque
03 28 51 32 46
NANCY
13-14/04/17
Agnès Wilcké
Inset de Nancy
03 83 19 22 46
ANGERS
15-16/05/17
Sylvie BARBIER
Inset d'Angers
02 41 22 41 15
DUNKERQUE
22-23/05/17
Delphine VERMERSCH
Inset de Dunkerque
03 28 51 32 46
ANGERS
19-20/06/17
Sylvie BARBIER
Inset d'Angers
02 41 22 41 15
ANGERS
02-03/10/17
Sylvie BARBIER
Inset d'Angers
02 41 22 41 15
DUNKERQUE
02-03/11/17
Delphine VERMERSCH
Inset de Dunkerque
03 28 51 32 46
PUBLIC
Cadres A s'inscrivant dans un projet d'évolution personnelle, par une mobilité interne ou externe, ne participant pas aux ateliers de la
mobilité d'une durée de 6 jours, mais souhaitant rapidement, sur une durée de 2 jours, mettre en valeur son curriculum vitae et sa lettre de
motivation, dans le cadre d'une action d'accompagnement par un consultant.
OBJECTIFS
Permettre aux cadres A, par une action d'accompagnement personnalisé et ciblé, d'utiliser les outils et les méthodes destinés à mettre en
valeur un curriculum vitae et une lettre de motivation.
CONTENU
Analyser son parcours professionnel et ses objectifs en termes de mobilité.
Identifier ses motivations pour un poste donné ou plus largement dans une démarche de mobilité, pour les mettre en avant.
S'entraîner à rédiger une lettre de motivation attractive pour les employeurs potentiels.
S'exercer à présenter un CV adapté aux postes visés, pour mettre en valeur son parcours et ses atouts.
Analyses, exercices pratiques et retours d'expériences.
PRÉ-REQUIS
Aucun
11 - IX611
Code stage : SXC15
Extrait le 08/02/17
Stages
NOUVEAU
DÉVELOPPEMENT DE SON ESPRIT DE SYNTHÈSE À L'ÉCRIT ET À L'ORAL
Durée
3 jours
Fondamentaux
Niveau
LYON
20-22/02/17
Philippe Bacci
Rhône-Alpes-Lyon
04 72 32 43 72
SAINT-ÉTIENNE
23-24/03/17+07/04/17
Françoise Boyer
Rhône-Alpes-Lyon
04 77 49 68 33
PÉRONNAS
03-05/04/17
Eric Le Borgne
Rhône-Alpes-Lyon
04 37 62 11 62
LYON
12-14/06/17
Philippe Bacci
Rhône-Alpes-Lyon
04 72 32 43 72
Code stage : A2SYN
PUBLIC
Agent.e.s souhaitant exercer leur esprit de synthèse.
OBJECTIFS
Extraire l'essentiel de l'information issue de documents écrits.
Retenir et organiser ses idées lors d'exposés oraux.
Restituer de façon structurée l'information utile à l'oral comme à l'écrit.
CONTENU
L'acquisition de méthodes pour traiter et restituer l'information, à l'écrit comme à l'oral : lecture active, repérage des mots-clés...
La structuration et la hiérarchisation des idées.
L'évaluation d'un contenu, le décryptage des informations.
L'entraînement à l'acquisition d'un style synthétique.
La gestion de son temps de parole et la présentation d'un exposé.
Exercices pratiques mettant en jeu l'esprit de synthèse : débats, études de cas, utilisation éventuelle de vidéo...
Travail sur des textes courts : recherche d'une structure efficace à la lecture et à la rédaction.
Exercices de langue : recherche d'une langue dynamique et d'un vocabulaire précis.
PRÉ-REQUIS
Aucun
0A - IT00A
Extrait le 08/02/17
Stages
NOUVEAU
Durée
4 jours
Fondamentaux
Niveau
FEURS
09-10/03/17+23-24/03/17
Françoise Boyer
Rhône-Alpes-Lyon
04 77 49 68 33
LYON
11-12/04/17+09-10/05/17
Anne Avril
Rhône-Alpes-Lyon
04 72 32 43 25
LYON
07-08/09/17+21-22/09/17
Anne Avril
Rhône-Alpes-Lyon
04 72 32 43 25
LYON
25-26/09/17+05-06/10/17
Anne Avril
Rhône-Alpes-Lyon
04 72 32 43 25
BELLEY
05/10/17+06/10/17+19/10
/17+20/10/17
Eric Le Borgne
Rhône-Alpes-Lyon
04 37 62 11 62
LYON
16-17/11/17+11-12/12/17
Anne Avril
Rhône-Alpes-Lyon
04 72 32 43 25
Code stage : SXK1G
PUBLIC
OBJECTIFS
CONTENU
l'écoute active,
PRÉ-REQUIS
Aucun
18 - I9018
Extrait le 08/02/17
Stages
NOUVEAU
Durée
4 jours
Fondamentaux
Niveau
LYON
02-03/03/17+30-31/03/17
Anne Avril
Rhône-Alpes-Lyon
04 72 32 43 25
SAINT-ÉTIENNE
01-02/06/17+15-16/06/17
Françoise Boyer
Rhône-Alpes-Lyon
04 77 49 68 33
GEX - 01170
11/09/17+12/09/17+09/10
/17+10/10/17
Eric Le Borgne
Rhône-Alpes-Lyon
04 37 62 11 62
LYON
13-14/09/17+12-13/10/17
Anne Avril
Rhône-Alpes-Lyon
04 72 32 43 25
Code stage : SXK1M
PUBLIC
OBJECTIFS
CONTENU
15 - I9015
Extrait le 08/02/17
Stages
NOUVEAU
Durée
3 jours
Fondamentaux
Niveau
LYON
06-07/03/17+04/04/17
Anne Avril
Rhône-Alpes-Lyon
04 72 32 43 25
PÉRONNAS
12-14/04/17
Eric Le Borgne
Rhône-Alpes-Lyon
04 37 62 11 62
LYON
18-19/05/17+22/06/17
Anne Avril
Rhône-Alpes-Lyon
04 72 32 43 25
SAINT-ÉTIENNE
02-04/10/17
Françoise Boyer
Rhône-Alpes-Lyon
04 77 49 68 33
Code stage : SXK1P
PUBLIC
OBJECTIFS
CONTENU
PRÉ-REQUIS
15 - I9015
Extrait le 08/02/17
Stages
NOUVEAU
LA GESTION DU STRESS EN SITUATION D'ACCUEIL
Durée
3 jours
Fondamentaux
Niveau
LYON
15-17/05/17
Anne Avril
Rhône-Alpes-Lyon
04 72 32 43 25
SAINT-ÉTIENNE
04-05/12/17+18/12/17
Françoise Boyer
Rhône-Alpes-Lyon
04 77 49 68 33
Code stage : SXK1Q
PUBLIC
OBJECTIFS
Comprendre les mécanismes du stress pour agir sur son comportement
Améliorer son efficacité professionnelle.
CONTENU
L'analyse des mécanismes du stress.
L'évaluation des facteurs de stress.
La compréhension et l'évaluation de ses modes de fonctionnement face au stress.
Les outils et les techniques de prévention et de gestion efficace du stress.
Mises en situations professionnelles Mise en pratique immédiate de techniques.
PRÉ-REQUIS
Aucun
18 - I9018
Extrait le 08/02/17
Stages
NOUVEAU
L'ACCUEIL ET L'ORIENTATION DU PUBLIC EN PETITE COLLECTIVITÉ
Durée
3 jours
Fondamentaux
Niveau
Code IEL : 22:SXK3L007
19-21/06/17
Anne Avril
Rhône-Alpes-Lyon
04 72 32 43 25
Code stage : SXK3L
PUBLIC
Secrétaire de mairie.Agent.e chargé.e d'accueil en petite collectivité.
OBJECTIFS
Identifier les enjeux de la fonction d'accueil en petite collectivité.
Savoir utiliser des méthodes et outils pour un accueil physique et téléphonique de qualité.
CONTENU
L'accueil en petite collectivité : posture, respect des valeurs du service public, qualité de l'accueil.
L'orientation des usagers vers les partenaires compétent.e.s.
Les méthodes et outils de l'accueil physique et téléphonique.
Les principes fondamentaux de la communication verbale et non-verbale.
Apports théoriques, mises en situation.
PRÉ-REQUIS
Aucun
Extrait le 08/02/17
Stages
NOUVEAU
L'OPTIMISATION DE SON MODE DE COLLABORATION AVEC SON.SA MANAGER.EUSE
Durée
2 jours
Fondamentaux
Niveau
LYON
Code IEL : 22:SXK3X006
16-17/10/17
Anne Avril
Rhône-Alpes-Lyon
04 72 32 43 25
Code stage : SXK3X
PUBLIC
OBJECTIFS
Repérer les différents styles de management et s'y adapter.
Améliorer son sens de la négociation.
Développer sa capacité à s'affirmer.
CONTENU
Identification des différents types de manager.euse.s .
Clarification des attentes et contraintes réciproques.
Ecoute pour apporter des réponses adéquates.
Relais de décisions.
Identification des sources de conflits.
Entraînement à la discussion et à l'affirmation dans la relation assistant.e/manager.euse.
Les clés d'un dialogue efficace.
14 - I9014
Extrait le 08/02/17
Stages
ENTRAÎNEMENT À L'ARGUMENTATION ORALE POUR CONVAINCRE
Durée
3 jours
Approfondissement
Niveau
NANCY
13-15/03/17
Anne Aba-Perea
Inset de Nancy
03 83 19 22 26
ANGERS
03-05/04/17
Maud CASTILLAN
Inset d'Angers
02 41 22 41 69
NANCY
24-26/04/17
Anne Aba-Perea
Inset de Nancy
03 83 19 22 26
PARIS
13-15/09/17
Anne Aba-Perea
Inset de Nancy
03 83 19 22 26
NANCY
13-15/11/17
Anne Aba-Perea
Inset de Nancy
03 83 19 22 26
ANGERS
20-22/11/17
Fabienne HOUDEMON
Inset d'Angers
02 41 22 41 69
PUBLIC
Cadres A.
OBJECTIFS
Identifier les situations de communication orale et leurs enjeux.
Concevoir et structurer son intervention, ses arguments et sa stratégie.
Adapter sa communication aux situations professionnelles, aux interlocuteurs, pour renforcer l'adhésion autour de ses projets.
CONTENU
Identification des rôles, des postures, des enjeux de pouvoir : quels messages pour quels interlocuteurs (collaborateurs, hiérarchiques,
élus, partenaires extérieurs).
Construction de son argumentation.
Entrainement à l'argumentation en fonction du contexte.
Utilisation des techniques de conviction, d'écoute.
Apports théoriques et méthodologiques. Mises en situation. Les exercices pratiques peuvent être enregistrés en vidéo.
12 - IX612
Code stage : SXCP6
Extrait le 08/02/17
Stages
LA DIMENSION ÉMOTIONNELLE DANS LE CADRE PROFESSIONNEL
Durée
3 jours
Approfondissement
Niveau
NANCY
26-28/04/17
Anne Aba-Perea
Inset de Nancy
03 83 19 22 26
PARIS
09-11/05/17
Sylvie LAMI
Inset de Dunkerque
03 28 51 40 61
ANGERS
11-13/10/17
Fabienne HOUDEMON
Inset d'Angers
02 41 22 41 69
NANCY
16-18/10/17
Anne Aba-Perea
Inset de Nancy
03 83 19 22 26
DUNKERQUE
24-26/10/17
Sylvie LAMI
Inset de Dunkerque
03 28 51 40 61
PUBLIC
Cadres A.
OBJECTIFS
Repérer et analyser les effets du fonctionnement émotionnel dans le cadre professionnel.
Prendre conscience de ses émotions.
Gérer et utiliser ses émotions pour être plus efficace.
CONTENU
Les émotions de quoi parle-t-on ?Identification et reconnaissance des émotions dans le contexte professionnel.Compréhension et gestion de
ses émotions.Développement de son empathie.
PRÉ-REQUIS
Aucun
14 - IX614
Code stage : SXB16
Extrait le 08/02/17
Stages
L'IMPLICATION PROFESSIONNELLE ET LA MOTIVATION
Durée
3 jours
Approfondissement
Niveau
NANCY
08-10/03/17
Anne Aba-Perea
Inset de Nancy
03 83 19 22 26
ANGERS
07-09/06/17
Fabienne HOUDEMON
Inset d'Angers
02 41 22 41 69
NANCY
03-05/07/17
Anne Aba-Perea
Inset de Nancy
03 83 19 22 26
DUNKERQUE
26-28/09/17
Sylvie LAMI
Inset de Dunkerque
03 28 51 40 61
NANCY
23-25/10/17
Anne Aba-Perea
Inset de Nancy
03 83 19 22 26
PUBLIC
Tout cadre A rencontrant une période de questionnement ou désireux de retrouver un sens
OBJECTIFS
Prendre conscience de l'importance de la motivation dans son univers professionnel et retrouver les motifs d'agir.
Identifier ses sources de motivation et de démotivation.
Faire valoir ses compétences.
Dynamiser son énergie au travail en retrouvant le sens de l'action et l'engagement dans l'action.
CONTENU
Connaître les éléments et processus de l'implication et de la motivation.
Identifier son profil de motivation.
Se fixer des objectifs positifs et réalisables (plan d'action et de développement personnel).
Stimuler et renforcer son implication professionnelle.
Mobiliser ses collaborateurs autour de l'utilisation de ces outils.
Analyser les freins et leviers à la reconnaissance au travail.
PRÉ-REQUIS
Aucun
14 - IX614
Code stage : SXB17
Extrait le 08/02/17
Stages
LE DÉVELOPPEMENT DE SES COMPÉTENCES RELATIONNELLES ET PSYCHOSOCIALES
Durée
Niveau
4 jours
Expertise
NANCY
13-16/02/17
Anne Aba-Perea
Inset de Nancy
03 83 19 22 26
ANGERS
13-16/03/17
Maud CASTILLAN
Inset d'Angers
02 41 22 41 69
DUNKERQUE
10-13/04/17
Sylvie LAMI
Inset de Dunkerque
03 28 51 40 61
NANCY
20-23/06/17
Anne Aba-Perea
Inset de Nancy
03 83 19 22 26
NANCY
11-14/09/17
Anne Aba-Perea
Inset de Nancy
03 83 19 22 26
PARIS
16-19/10/17
Sylvie LAMI
Inset de Dunkerque
03 28 51 40 61
ANGERS
20-23/11/17
Fabienne HOUDEMON
Inset d'Angers
02 41 22 41 69
PUBLIC
Cadres A
OBJECTIFS
Etre apte à développer sa capacité à s'appuyer sur "ses ressources physiques, émotionnelles et mentales" dans les diverses situations
d'encadrement.
Etre apte à fonder son autorité sur les compétences psychosociales.
Développer sa capacité à "oser sa parole" comme alternative à l'esquive, au repli, à la rébellion ou à l'agression.
CONTENU
Analyse des styles d'autorité et de management.
Repérage de situations relationnelles difficiles vécues par les stagiaires.
Analyse en groupe de ces situations et diagnostics.
Repérages des compétences et comportements à mettre en oeuvre pour "transformer" les situations ; notamment par la communication
non violente et la médiation.
Plans individualisés d'action
Analyse de pratiques.Alternance de suivi individualisé (vécu professionnel) et de travaux de groupe. Apports théoriques issus de
l'expérience.Il est recommandé d'avoir suivi préalablement le module " Le développement de la confiance en soi ".
PRÉ-REQUIS
Aucun
13 - IX613
Code stage : SXB18
Extrait le 08/02/17
Stages
LEADERSHIP, CHARISME ET MAÎTRISE DE SOI
Durée
3 jours
Approfondissement
Niveau
NANCY
13-15/03/17
Anne Aba-Perea
Inset de Nancy
03 83 19 22 26
NANCY
18-20/09/17
Anne Aba-Perea
Inset de Nancy
03 83 19 22 26
Code stage : SXB35
PUBLIC
DGS et cadres de direction.
OBJECTIFS
Dynamiser son énergie personnelle pour influer positivement.
Gagner en assurance.
Affronter son stress.
CONTENU
Diagnostiquer son potentiel (prise de recul sur soi-même).
Percevoir son charisme et son leadership.
Optimiser son comportement, développer ses capacités d'expression, de créativité et de communication.
Mises en situation.
Plan d'action.
PRÉ-REQUIS
Aucun
Extrait le 08/02/17
Stages
NOUVEAU
AMÉLIORATION DE LA QUALITÉ RÉDACTIONNELLE DE SES ÉCRITS PROFESSIONNELS
Durée
3 jours
Approfondissement
Niveau
LYON
Code IEL : 22:AQREP005
25-27/09/17
Philippe Bacci
Rhône-Alpes-Lyon
04 72 32 43 72
Code stage : AQREP
PUBLIC
Agent.e.s, secrétaires, assistant.e.s (hors encadrement) souhaitant améliorer la qualité de leurs écrits professionnels.
OBJECTIFS
Renforcer la qualité et l'impact de ses écrits professionnels.
CONTENU
Les enjeux rédactionnels et les différents types d'écrits.
La prise en compte du destinataire et du signataire.
La construction et la synthèse de ses idées.
La clarté et la concision du style.
Les pièges les plus courants de la langue française.
Alternance d'exposés théoriques et de cas pratiques.
Etudes de cas à partir de documents apportés par les stagiaires.
PRÉ-REQUIS
S'agissant d'un stage de perfectionnement, il est nécessaire de maîtriser les fondamentaux de la rédaction professionnelle.
0A - IT00A
Extrait le 08/02/17
Stages
NOUVEAU
RENFORCEMENT DE LA QUALITÉ RÉDACTIONNELLE DE SES ÉCRITS PROFESSIONNELS
Durée
4 jours
Approfondissement
Niveau
LYON
16-17/03/17+03-04/04/17
Philippe Bacci
Rhône-Alpes-Lyon
04 72 32 43 72
LYON
22-23/11/17+14-15/12/17
Philippe Bacci
Rhône-Alpes-Lyon
04 72 32 43 72
Code stage : RQREP
PUBLIC
Cadres, responsables de service, chef.fe.s de projet maîtrisant les fondamentaux de la rédaction et ayant une aisance rédactionnelle.
OBJECTIFS
Renforcer l'impact de ses écrits professionnels.
CONTENU
Les enjeux rédactionnels pour les cadres.
Les différents types d'écrits.
L'adaptation de ses écrits au destinataire, au sujet et à l'objectif.
Formation s'appuyant, notamment, sur l'analyse des documents apportés par les stagiaires
PRÉ-REQUIS
S'agissant d'un stage de perfectionnement, il est nécessaire de maîtriser les fondamentaux de la rédaction et de posséder une certaine
aisance rédactionnelle.
0A - IT00A
Extrait le 08/02/17
Stages
LA RÉUSSITE DES NÉGOCIATIONS
Durée
4 jours
Fondamentaux
Niveau
STRASBOURG
20-24032017
Maxence Chorvot
Inet de Strasbourg
03 88 15 53 73
ANGERS
29/05-01/06/17
Fabienne HOUDEMON
Inset d'Angers
02 41 22 41 69
NANCY
19-22/06/17
Anne Aba-Perea
Inset de Nancy
03 83 19 22 26
STRASBOURG
02/10/2017 au 06/10/2017
Maxence Chorvot
Inet de Strasbourg
03 88 15 53 73
PUBLIC
Directeurs généraux et directeurs généraux adjoints des services, directeurs et cadres des grandes collectivités.
OBJECTIFS
Permettre à chaque participant de choisir la méthode de négociation appropriée en fonction du contexte, des acteurs et du résultat attendu.
CONTENU
Identification des enjeux d'une négociation.
Stratégies et outils de la négociation.
Réussite d'une négociation : identifier ses objectifs et ceux des autres parties, rédiger son plan d'action personnel, établir une
proposition, gérer plaintes et obstructions, conclure une négociation.
Méthode démonstrative et illustrative : exposés, études de cas (dont cas réels), tests, jeux de rôle.
PRÉ-REQUIS
Aucun
Code stage : SX456
Extrait le 08/02/17
Stages
ECRITS PROFESSIONNELS DE L'ASSISTANT.E DE PRÉVENTION
Durée
3 jours
Approfondissement
Niveau
LYON
Code IEL : 22:APA21002
07-09/06/17
Sylvie Gottard
Rhône-Alpes-Lyon
04 72 32 43 19
Code stage : APA21
PUBLIC
Assistant.e.s de prévention.
OBJECTIFS
Renforcer son action par une communication écrite adaptée.
Améliorer la rédaction de ses écrits professionnels.
CONTENU
Les écrits de l'assistant.e de prévention :
compte-rendu d'observation de situation de travail,
rapport d'activité,
notes de préconisations.
L'acquisition d'une méthodologie pour rendre ses écrits efficaces :
objectifs du document et destinataire visé,
organisation de la prise de notes,
sélection des informations,
mise en forme du document.
Analyse des documents fournis par les apprenant.e.s.Formation continue obligatoire des assistant.e.s de prévention - FCO AP.
PRÉ-REQUIS
Aucun
Extrait le 08/02/17
Stages
L'ENTRETIEN ET LA VALORISATION DE SON DYNAMISME PROFESSIONNEL
Durée
3 jours
Approfondissement
Niveau
ANGERS
22-24/05/17
Fabienne HOUDEMON
Inset d'Angers
02 41 22 41 69
NANCY
13-15/09/17
Anne Aba-Perea
Inset de Nancy
03 83 19 22 26
ANGERS
20-22/09/17
Fabienne HOUDEMON
Inset d'Angers
02 41 22 41 69
MONTPELLIER
09-11/10/17
04 67 99 76 53
NANCY
22-24/11/17
Anne Aba-Perea
Inset de Nancy
03 83 19 22 26
PUBLIC
Cadres A
OBJECTIFS
Identifier son capital ressource.
Repérer les différentes étapes d'un processus de développement de projet personnel et professionnel.
Réguler son stress.
CONTENU
Diagnostiquer son capital ressource.
Optimiser ses compétences et son potentiel.
Mettre en adéquation ses besoins et ses valeurs.
Mises en situation.
Plan d'action.
PRÉ-REQUIS
Aucun
14 - IX614
Code stage : SX477
Extrait le 08/02/17
Stages
NOUVEAU
LA LUDO-PÉDAGOGIE EN DYNAMIQUE DE GROUPE
Durée
3 jours
Approfondissement
Niveau
PUBLIC
NANCY
08-10/11/17
Anne Aba-Perea
Inset de Nancy
03 83 19 22 26
OBJECTIFS
Code stage : SXA12
Cadres organisant et animant régulièrement des séances de travail avec leurs collaborateurs et désireux d'instaurer de nouvelles dynamiques
de groupe lors de ces séances.
Connaître les innovations en matière d'apprentissage social.
Comprendre et utiliser les techniques ludopédagogiques pour favoriser une dynamique de groupe, à des fins d'apprentissage ou
d'amélioration de l'efficience professionnelle.
CONTENU
Nouvelles avancées scientifiques en matière d'apprentissage en groupe.
Le jeu, c'est sérieux : la théorie du flow, ou " comment avoir l'impression de vivre son travail, ou bien d'apprendre, comme un jeu ".
Les différents types de jeux, leurs rôles dans l'efficacité cognitive et relationnelle ; les règles du jeu.
Apport de techniques ludiques pour dynamiser un groupe : au démarrage de groupe, pour la réflexion ou la créativité, pour la
redynamisation en cours d'action, pour apprendre en groupe.
PRÉ-REQUIS
Aucun
05 - IX605
Extrait le 08/02/17
Stages
NOUVEAU
L'AMÉLIORATION DE SON ÉLOQUENCE : RHÉTORIQUE ET IMPROVISATION
Durée
Niveau
3j +2j
Expertise
NANCY
22-24/02+18-19/04/2017
Anne Aba-Perea
Inset de Nancy
03 83 19 22 26
DUNKERQUE
27/02 01/03/17+4-5/05/17
Sylvie LAMI
Inset de Dunkerque
03 28 51 40 61
NANCY
28-31/0/8+23-24/10/2017
Anne Aba-Perea
Inset de Nancy
03 83 19 22 26
NANCY
04-06/12+11-12/01/18
Anne Aba-Perea
Inset de Nancy
03 83 19 22 26
PUBLIC
Cadres souhaitant perfectionner leur communication orale et s'exprimer avec aisance en toutes circonstances.
OBJECTIFS
Analyser son style d'expression orale pour en déceler les axes d'amélioration.
CONTENU
PRÉ-REQUIS
Avoir suivi une formation à la communication et/ou avoir suivi le module " entrainement à la prise de parole en public "
12 - IX612
Code stage : SXA13
Extrait le 08/02/17
Stages
Durée
4 jours
Fondamentaux
Niveau
LYON
27-28/02/17+23-24/03/17
Anne Avril
Rhône-Alpes-Lyon
04 72 32 43 25
Code stage : C8CSD
PUBLIC
OBJECTIFS
CONTENU
:
:
:
:
PRÉ-REQUIS
Aucun
14 - I9014
Extrait le 08/02/17
Stages
PRISE DE PAROLE EN PUBLIC
Durée
3 jours
Fondamentaux
Niveau
LYON
Code IEL : 22:C8PPP039
11-12/05/17+01/06/17
Anne Avril
Rhône-Alpes-Lyon
04 72 32 43 25
Code stage : C8PPP
PUBLIC
Agents souhaitant développer leurs capacités à communiquer en direction d'un public (interne ou externe).
OBJECTIFS
Comprendre les différents niveaux de communication impliqués dans tout message.
Réussir sa prise de parole en se préparant.
Intégrer les facteurs qui rendent la communication difficile.
Rendre son message percutant.
CONTENU
Les principes de bases de la communication.
L'évaluation de ses compétences en prise de parole.
Le langage du corps et de la voix.
Les différentes capacités d'écoute.
La définition de son objectif pour structurer son intervention.
La gestion du trac.
Apports théoriques. Exercices de mises en situation.
PRÉ-REQUIS
Aucun
Extrait le 08/02/17
Stages
Durée
3 jours
Fondamentaux
Niveau
LYON
27-28/04/17+11/05/17
Philippe Bacci
Rhône-Alpes-Lyon
04 72 32 43 72
LYON
28-29/08/17+12/09/17
Philippe Bacci
Rhône-Alpes-Lyon
04 72 32 43 72
PÉRONNAS
16-18/10/17
Eric Le Borgne
Rhône-Alpes-Lyon
04 37 62 11 62
FEURS
06-07/11/17+04/12/17
Françoise Boyer
Rhône-Alpes-Lyon
04 77 49 68 33
LYON
30-31/01/18+08/02/18
Philippe Bacci
Rhône-Alpes-Lyon
04 72 32 43 72
PUBLIC
OBJECTIFS
CONTENU
PRÉ-REQUIS
Aucun
14 - I9014
Code stage : E8OTI
Extrait le 08/02/17
Stages
LA COMPRÉHENSION DES REPRÉSENTATIONS SOCIALES EN MILIEU PROFESSIONNEL
Durée
Niveau
4 jours
Expertise
DUNKERQUE
12-15/06/17
Sylvie LAMI
Inset de Dunkerque
03 28 51 40 61
ANGERS
17-20/10/17
Fabienne HOUDEMON
Inset d'Angers
02 41 22 41 69
Code stage : SXYAE
PUBLIC
Cadres A.
OBJECTIFS
Comprendre comment manager une équipe en évitant des erreurs relationnelles stratégiques.
Analyser les représentations sociales afin d'avoir une meilleure compréhension des relations inter individuelles.
Comprendre les sentiments d'appartenance à un milieu professionnel.
CONTENU
Analyse des phénomènes de corporation professionnelle.
Analyse des phénomènes de rumeurs sur les personnes.
Analyse des stéréotypes et des préjugées sociaux.
L'impact du contexte social sur les relations inter individuelles.
L'effet pygmalion.
Analyse des différents regards que l'on peut porter sur autrui.
L'impact du groupe sur le jugement que nous portons sur les individus.
Exposé théorique.
Travail de réflexion et documents audiovisuels.
PRÉ-REQUIS
Aucun
13 - IX613
Extrait le 08/02/17
Stages
LE DÉVELOPPEMENT DE LA CONFIANCE EN SOI
Durée
4 jours
Approfondissement
Niveau
NANCY
20-23/03/17
Anne Aba-Perea
Inset de Nancy
03 83 19 22 26
ANGERS
30/05-02/06/17
Fabienne HOUDEMON
Inset d'Angers
02 41 22 41 69
PARIS
29/08-01/09/17
Sylvie LAMI
Inset de Dunkerque
03 28 51 40 61
NANCY
24-27/10/17
Anne Aba-Perea
Inset de Nancy
03 83 19 22 26
NANCY
07-10/11/17
Anne Aba-Perea
Inset de Nancy
03 83 19 22 26
PUBLIC
Cadres A désireuses.eux d'affirmer leur autorité et la confiance en soi en valorisant leur assertivité.
OBJECTIFS
Travailler sa qualité de présence.
Identifier ses ressources personnelles pour s'affirmer.
Améliorer sa concentration et l'écoute de soi-même et des autres.
Détecter les chemins de son développement personnel.
Dresser un plan de développement à court et moyen terme pour exploiter et accroître tout son potentiel.
CONTENU
Identification des capacités à mettre en oeuvre dans la prise de responsabilité.
Affirmation de soi, relation à soi-même, à l'autre, à l'environnement.
Entraînement à la concentration et à l'écoute.
Mise en oeuvre de ses ressources d'expression, d'affirmation, d'innovation face au changement, à l'imprévu et à l'inconnu.
Expériences vécues et surtout parlées (ni du théâtre, ni des jeux de rôle).
Travaux de groupes et suivi individualisé.
Pédagogie active.
Forte implication personnelle (dimensions relationnelles et corporelles).
Recommandation de suivre par la suite le module "le développement de ses compétences relationnelles et psychosociales",
complémentaire de ce module.
PRÉ-REQUIS
Aucun
Code stage : SXYAF
Extrait le 08/02/17
Stages
NOUVEAU
Durée
3 jours
Fondamentaux
Niveau
LYON
27-29/06/17
Anne Avril
Rhône-Alpes-Lyon
04 72 32 43 31
SAINT-ÉTIENNE
23-24/10/17+03/11/17
Françoise Boyer
Rhône-Alpes-Lyon
04 77 49 68 33
Code stage : SXK1H
PUBLIC
OBJECTIFS
CONTENU
gestion du temps.
PRÉ-REQUIS
Aucun
14 - I9014
Extrait le 08/02/17
Stages
L'ORGANISATION, LA CONDUITE ET L'ANALYSE DES ENQUÊTES QUANTITATIVES
Durée
Niveau
3 jours
Expertise
ANGERS
Code IEL : 47:SXYAN010
24-26/04/17
Maud CASTILLAN
Inset d'Angers
02 41 22 41 69
Code stage : SXYAN
PUBLIC
Cadres chargés de conduire et/ou de superviser des démarches d'enquêtes.
OBJECTIFS
Maîtriser les différentes étapes d'une enquête quantitative par questionnaire.
CONTENU
Définition de l'objet de l'enquête.
Fonctions d'une enquête par questionnaire.
Conduite d'entretiens exploratoires.
La construction de l'échantillon.
L'utilisation des échelles de satisfaction dans les questionnaires.
Le recueil de données.
Le choix d'un logiciel de traitement des données.
L'organisation de la saisie.
Le plan de traitement des données (tris à plat, tris croisés à plusieurs variables).
La présentation des résultats (graphiques et autres).
Le coût d'une enquête.
Alternance d'apports théoriques et exercices pratiques, notamment sur site de traitement informatique.
PRÉ-REQUIS
Aucun
04 - I2A04
Extrait le 08/02/17
Stages
L'ORGANISATION, LA CONDUITE ET L'ANALYSE DES ÉTUDES QUALITATIVES
Durée
Niveau
3 jours
Expertise
ANGERS
Code IEL : 47:SXYAO008
18-20/09/17
Fabienne HOUDEMON
Inset d'Angers
02 41 22 41 69
Code stage : SXYAO
PUBLIC
Cadres chargé.e.s de conduire et/ou de superviser des démarches d'études et d'enquêtes. Chargé.e.s de communication institutionnelle.
Collaborateurs.rices de Cabinet. Cadres dirigeant.e.s.
OBJECTIFS
Sensibiliser au recueil et à l'analyse de données qualitatives, notamment par entretiens et questions ouvertes réalisés dans le cadre
d'enquêtes et d'études de besoins, études d'image, enquêtes de satisfaction...
Présenter des méthodes innovantes d'analyse qualitative (exemple : sémiologie).
Préciser les conditions générales de faisabilité des enquêtes/études qualitatives.
CONTENU
Les complémentarités du qualitatif et du quantitatif et l'apport spécifique des démarches qualitatives.
Sensibilisation aux techniques recueil et d'analyse de données.
Focus sur la conduite et l'analyse des entretiens.
Focus sur les apports de la sémiologie et de l'ethnographie.
Faisabilité des démarches qualitatives : compétences, coûts, technologies/logiciels (méthodologie de recueil qualitatif " on line ".
Apports théoriques
Mises en situation et mises en pratique collectives.
PRÉ-REQUIS
Aucun
04 - I2A04
Extrait le 08/02/17
Stages
LE TRAITEMENT ET L'ANALYSE DES DONNÉES CHIFFRÉES
Durée
Niveau
3 jours
Expertise
ANGERS
Code IEL : 47:SXYAP011
03-05/05/17
Fabienne HOUDEMON
Inset d'Angers
02 41 22 41 69
Code stage : SXYAP
PUBLIC
Cadres chargé.e.s d'analyser et de synthétiser des données statistiques.
OBJECTIFS
Renforcer les compétences des stagiaires aux techniques les plus communes d'analyse statistique descriptive et sensibilisation aux outils de
prévision et à l'analyse multidimensionnelle.
CONTENU
a) Connaissances de base :
classement des données, distribution de fréquences,
mesures de tendance centrale, de dispersion, de dissymétrie,
rappel des méthodes d'échantillonnage.b) Sensibilisation aux outils de prévision : corrélation et régression linéairec) Sensibilisation à
l'analyse multidimensionnelle des données : ACP, AFC et AFCMd) L'extraction et l'analyse des données publiques.e) Restitution graphique
dynamique des résultats d'analyse.
Apports théoriques et exercices à partir des données fournies par les participants (données d'enquêtes ou autres).
Tests de logiciels d'analyse de données.
PRÉ-REQUIS
Connaissance des fonctionnalités usuelles d'EXCEL.
04 - I2A04
Extrait le 08/02/17
Stages
NOUVEAU
Durée
3 jours
Fondamentaux
Niveau
PÉRONNAS
13-15/02/17
Eric Le Borgne
Rhône-Alpes-Lyon
04 37 62 11 62
Code stage : INTR3
PUBLIC
OBJECTIFS
CONTENU
PRÉ-REQUIS
Aucun
78 - IT078
Extrait le 08/02/17
Stages
FORMATION D'ADAPTATION DES EMPLOIS D'AVENIR À LA FONCTION PUBLIQUE TERRITORIALE
Durée
2 jours
Fondamentaux
Niveau
LYON
Code IEL : 22:SX0EA218
11-12/05/17
Céline Canals
Rhône-Alpes-Lyon
04 72 32 43 25
LYON
Code IEL : 22:SX0EA219
20-21/11/17
Céline Canals
Rhône-Alpes-Lyon
04 72 32 43 25
Code stage : SX0EA
PUBLIC
Agent.e.s nouvellement recruté.e.s sous statut d'emploi d'avenir.
OBJECTIFS
Se situer en tant qu'agent.e de service public dans l'environnement des collectivités territoriales.
CONTENU
L'environnement territorial.
Le rôle d'un acteur.rice. de service public local.
Les droits et obligations d'un.e agent.e de service public.
Le fonctionnement d'une collectivité territoriale.
Les règles de santé et de sécurité au travail.
Le parcours dans un projet professionnel.
Pédagogie active.
Extrait le 08/02/17
Stages
NOUVEAU
Durée
3 jours
Fondamentaux
Niveau
PUBLIC
SAINT-ÉTIENNE
09-11/10/17
Françoise Boyer
Rhône-Alpes-Lyon
04 77 49 68 33
OBJECTIFS
Code stage : SXK1F
CONTENU
PRÉ-REQUIS
Aucun
14 - I9014
Extrait le 08/02/17
Stages
NOUVEAU
LA CONNAISSANCE DE L'ENVIRONNEMENT TERRITORIAL
Durée
2 jours
Fondamentaux
Niveau
BELLEY
Code IEL : 22:SXK3K004
04-05/05/17
Eric Le Borgne
Rhône-Alpes-Lyon
04 37 62 11 62
Code stage : SXK3K
PUBLIC
Secrétaire de mairie.Agent.e souhaitant mettre à jour leurs connaissances en matière d'environnement territorial.
OBJECTIFS
Se situer dans l'organisation territoriale.
Repérer les pouvoirs, rôles, missions et responsabilités des différent.e.s acteur.ice.s politiques et administratif.ve.s, notamment de
l'échelon communal et intercommunal.
CONTENU
L'administration territoriale : origine, organisation et attributions de la région, du département, de la commune, des communes nouvelles
et des établissements publics.
Le fonctionnement des assemblées délibérantes.
PRÉ-REQUIS
Aucun
Extrait le 08/02/17
Stages
NOUVEAU
MOBILITÉ
Durée
1 jour
Niveau Fondamentaux
LYON
22/03/17
Florence Côte
Rhône-Alpes-Lyon
04 72 32 43 38
LYON
09/10/17
Florence Côte
Rhône-Alpes-Lyon
04 72 32 43 38
Code stage : SX985
PUBLIC
OBJECTIFS
CONTENU
PRÉ-REQUIS
44 - I2D44
Extrait le 08/02/17
Stages
NOUVEAU
LA SÉMIOLOGIE ET LES ÉTUDES QUALITATIVES EXPERTES
Durée
Niveau
2 jours
Expertise
ANGERS
13-14/11/17
Fabienne HOUDEMON
Inset d'Angers
02 41 22 41 69
Code stage : SXA10
PUBLIC
Cadres dirigeant.e.s, collaborateur.rice.s de cabinet, chargé.e.s d'études, directeur.rice.s de communication, chargé.e.s de communication.
OBJECTIFS
Comprendre les principes méthodologiques des études qualitatives expertes : sémiologie, génération d'idées, co-création.
Savoir détecter l'intérêt de ces approches pour des problématiques de communication, d'opinion, de stratégie, de prospective et
d'innovation.
Découvrir des dispositifs d'étude innovants et opérationnels avec la sémiologie et les études qualitatives expertes.
Apprendre à utiliser l'analyse sémiologique sur des corpus simples : images, discours.
CONTENU
Présentation des approches expertes au sein de l'arsenal des méthodologies d'études.
Présentation de dispositifs de génération, de co-création et d'innovation.
Mise en pratique collective : générer des idées à partir de méthodes projectives de génération d'idées.
Explicitation des principes et outils de l'analyse sémiologique.
Mise en pratique collective : utiliser la sémiologie sur une problématique de communication visuelle.
Apports théoriques et exercices pratiques collectifs.
04 - I2A04
Extrait le 08/02/17
Stages
NOUVEAU
L'ANALYSE MULTIDIMENSIONNELLE DES DONNÉES STATISTIQUES
Durée
Niveau
3 jours
Expertise
ANGERS
16-18/10/17
Fabienne HOUDEMON
Inset d'Angers
02 41 22 41 69
Code stage : SXA11
PUBLIC
Collaborateur.rice.s chargé.e.s du traitement et de l'analyse de données statistiques
OBJECTIFS
Déterminer une stratégie globale d'analyse des données.
Acquérir et/ou approfondir les méthodes statistiques d'analyse exploratoire de grands tableaux de données ; de choix de facteurs
discriminants ; et de classifications.
Mettre en oeuvre ces méthodes dans un logiciel de statistiques.
CONTENU
La prise en main du tableau de données (Contrôle des données. Statistiques descriptives. Stratégie d'analyse).
L'analyse exploratoire et la classification (Analyse en Composante Principale, Analyse Factorielle des Correspondances, Analyse Factorielle
des Correspondances Multiples, Classification Ascendante Hiérarchique).
L'analyse explicative (régressions linéaire simple et multiple).
Apports théoriques. Exercices pratiques à partir des données communiquées par les stagiaires préalablement à la formation).
PRÉ-REQUIS
Pratique régulière d'EXCEL.
04 - I2A04
Extrait le 08/02/17
Stages
FORMATION D'INTÉGRATION DES A+ : LE CADRE DE DIRECTION, SON RÔLE, SA POSTURE ET SES MODES
COLLABORATIFS
Durée
10 jours
Niveau Fondamentaux
STRASBOURG
Code IEL : 49:0FINT028
du 18 au 22 septembre - 18
au 20 décembre
Anne MORISSEAU
Inet de Strasbourg
03 88 15 40 41
Code stage : 0FINT
PUBLIC
Ingénieurs en chef territoriaux
OBJECTIFS
Objectif: Se projeter dans le rôle et les responsabilités du cadre supérieur de la fonction publique territoriale et appréhender les missions
stratégiques.Déroulé de la formation d'intégration des A+ :
un premier module de 5 jours à l'INET,
un stage d'observation de deux jours auprès d'un cadre de direction d'une autre collectivité,
un second module de 3 jours à l'INET.
CONTENU
Les attentes managériales des cadres territoriaux
L'analyse du contexte
La posture du cadre de direction
Les modes relationnels à adopter en interne et à l'externe: travail avec les élus, travail dans la direction générale
La conduite du changement
La collaboration avec les pôles fonctionnels
Apports théoriques, découverte, échanges de pratiques, méthode des "situations-problèmes", stage d'observation, restitutions
d'observations et partage
PRÉ-REQUIS
L'inscription au premier module vaut inscription automatique au second module qui lui est attaché
Extrait le 08/02/17
Stages
NOUVEAU
L'ORGANISATION ET L'ANIMATION DES DÉBATS PUBLICS
Durée
3 jours
Approfondissement
Niveau
ANGERS
14-16/06/17
Keltoum FONDBERTASSE
Inset d'Angers
02 41 22 41 24
NANCY
11-13/09/17
Jean-Michel Berlemont
Inset de Nancy
03 83 19 23 17
DUNKERQUE
29/11-01/12/17
Laurence DECROOCQ
Inset de Dunkerque
03 28 51 32 31
Code stage : SXC03
PUBLIC
Cadres chargé.e.s de la mise en oeuvre d'une démarche citoyenne.
OBJECTIFS
Maîtriser la conception et la tenue de débats publics pour intégrer une demande citoyenne dans la conduite de l'action publique.
Rappel des outils de communication dans la démarche participative.
Inscrire le débat public dans une démarche globale participative.
Savoir préparer et organiser un débat public.
Choisir un mode pertinent d'animation.
Identifier et se prémunir des risques de dérive ou de polémique.
Se positionner de façon active et équilibrée par rapport aux élu.e.s.
CONTENU
Typologie des débats publics en fonction des enjeux et des objectifs.
Typologie et jeux des acteur.rice.s.
Choix du type d'animation pour limiter les risques.
Positionnement du cadre face à l'élu.e : l'équilibre de la relation.
Maîtrise de la logistique.
Communication tout au long de la démarche.
Repères théoriques.
Analyse de pratiques - Echanges d'expériences.
Analyse de vidéos de réunions publiques.
Mises en situation - Jeux de rôle.
21 - I1B21
Extrait le 08/02/17
Stages
ENTRAÎNEMENT À LA CONDUITE D'ENTRETIENS MANAGÉRIAUX
Durée
4 jours
Approfondissement
Niveau
NANCY
20-22/11/2017
Anne Gérard
Inset de Nancy
03 83 19 22 33
Code stage : SXCP3
PUBLIC
Cadres A ayant à conduire régulièrement des entretiens managériaux.
OBJECTIFS
Savoir discerner les différents types d'entretiens.
Savoir conduire des entretiens dans toutes les circonstances de la vie professionnelle.
Savoir créer les conditions favorables à la réussite d'un entretien
CONTENU
Enjeux et finalités des entretiens managériaux.
Objectifs et déroulement des différents types d'entretiens.
Les bases de la communication interpersonnelle : être un bon communicant.
Les conditions de réussite de tout entretien.
Les dysfonctionnements liés aux attitudes et comportements.
Tests personnels et écoute.
Pratiques de l'écoute active.
Auto-évaluation réflexive.
Mises en situation. Jeux de rôle. Analyse de ses pratiques. Apports techniques d'opportunité.
PRÉ-REQUIS
Aucun
22 - I1B22
Extrait le 08/02/17
Stages
POSITIONNEMENT DE CADRE ET AFFIRMATION DE SOI
Durée
3 jours
Approfondissement
Niveau
DUNKERQUE
27-29/03/17
Laurence DECROOCQ
Inset de Dunkerque
03 28 51 32 31
Code stage : SX479
PUBLIC
Cadres nouvellement chargés d'une unité de travail.
OBJECTIFS
Savoir se positionner en tant que cadre A au sein d'une équipe et/ou d'une institution :
la place et le rôle du cadre dans le processus de "production",
auto-évaluation de son positionnement,
processus, outils et techniques de positionnement.
Développer la confiance en soi et l'affirmation de soi.
Elaborer un plan individuel de développement.
CONTENU
Définition du management opérationnel.
La place et le rôle du cadre dans le processus de "production".
Les composantes du positionnement du cadre.
Auto-évaluation de son positionnement de cadre (autonomie/responsabilité).
Le processus de positionnement, les outils et les techniques correspondants : légitimité, crédibilité, confiance en soi, assertivité.
Elaboration du plan individuel de développement et de son positionnement de cadre.
Exploration et analyse collectives des problématiques et situations managériales. Méthodes actives (études de cas, jeux de rôle...). Apports
conceptuels, opérationnels et méthodologiques.
PRÉ-REQUIS
Priorité aux stagiaires inscrits aux 3 modules.
Extrait le 08/02/17
Stages
DOMAINE : AFFAIRES JURIDIQUES / Sous-domaine : Approche générale du droit
NOUVEAU
LA PLACE ET LE RÔLE DE LA.DU SECRÉTAIRE DE MAIRIE
Durée
1 jour
Fondamentaux
Niveau
SECTEUR DE TARARE
Code IEL : 22:SXK3J006
02/05/17+12/05/17
Fanny Verkarre
Rhône-Alpes-Lyon
04 72 32 43 75
Code stage : SXK3J
PUBLIC
Secrétaire de mairie
OBJECTIFS
Situer son action au sein de sa collectivité et dans le cadre des recompositions territoriales.
Identifier son rôle et ses responsabilités en tant que secrétaire de mairie.
Savoir se positionner dans sa relation avec l'élu.e et les agent.e.s de la collectivité.
CONTENU
Le rôle et les responsabilités de la.du secrétaire de mairie.
Le contexte des recompositions territoriales : vers une spécialisation ou un élargissement de la polyvalence des secrétaires de mairie ?
Les missions et le positionnement respectif de l'élu.e et de la.du secrétaire de mairie.
Ethique et déontologie nécessaires à l'exercice du métier de secrétaire de mairie.
Extrait le 08/02/17
Stages
DOMAINE : ENVIRONNEMENT / Sous-domaine : Collecte, traitement et gestion des déchets
NOUVEAU
LA RELATION ENTRE USAGER.ÈRE.S ET AGENT.E.S DES SERVICES DÉCHETS ET PROPRETÉ
Durée
2 jours
Fondamentaux
Niveau
TOULOUSE
Code IEL : 13:SX7GD002
19-20/04/17
Marianne Michel
Midi Pyrénées
05 62 11 38 41
FEURS
19-20/09/17
Marion Brun
Rhône-Alpes-Lyon
04 77 49 68 33
AMBÉRIEU-EN-BUGEY
12-13/12/17
Eric Le Borgne
Rhône-Alpes-Lyon
04 37 62 11 63
Code stage : SX7GD
PUBLIC
Agent.e de collecte des déchets, agent.e de déchèterie, agent.e de propreté des espaces publics et agent.e technique polyvalent.e
OBJECTIFS
Connaitre et utiliser différentes techniques de communication avec l'usager.ère sur la voie publique et/ou en déchèterie.
CONTENU
L'image de la collectivité, les droits et devoirs de l'agent.e.
La notion d'usager.ère.
La communication verbale et non verbale avec l'usager.ère
L'information des usager.ère.s et la contribution à l'amélioration du tri.
La prévention, la gestion des conflits et des situations difficiles.
Les notions clefs de pédagogie environnementale.
Alternance de repères et d'études de cas.
Mises en situation.
06 - I9006
Extrait le 08/02/17
Stages
DOMAINE : SÉCURITÉ / Sous-domaine : Prévention et opération d'incendie et de secours
LA PRÉVENTION APPLIQUÉE À L'OPÉRATION
Durée
2 jours
Approfondissement
Niveau
NARBONNE
Code IEL : 10:P1PAO030
17-18/10/17
NOELLE BOYER
Languedoc Roussillon
04 67 61 77 42
Code stage : P1PAO
PUBLIC
Sapeurs-pompiers détenant la qualité de chef d'agrès et/ou de chef de groupe.
OBJECTIFS
Appréhender un sinistre dans un ERP en utilisant les moyens de secours mis à sa disposition par le règlement de sécurité.
CONTENU
Les établissements recevant du public :
définition,
règlementation.
L'objectif de la prévention.
L'accès des engins.
Le désenfumage.
Les moyens de secours.
Les techniques opérationnelles pour un feu en ERP :
transfert horizontal,
espace d'attente sécurisé,
désenfumage, etc.
Le retour d'expériences.
Visite de sites, mises en situation professionnelle.
PRÉ-REQUIS
Aucun
Extrait le 08/02/17
Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)
Stages
DOMAINE : POSITIONNEMENT PROFESSIONNEL ET PRÉPARATIONS AUX ÉPREUVES / Sous-domaine : Orientation formative, positionnement et évaluation
FEMMES, OSEZ LA DIRECTION GÉNÉRALE !
Durée 4 jours (2 fois 2
jours)
STRASBOURG
Code IEL : 49:2FEM1003
du 16 au 17 mars 2017 et
du 27 au 28 avril 2017
Isabelle CAZAUNAU
Inet de Strasbourg
03 88 15 53 68
Code stage : 2FEM1
PUBLIC
Cadres A femmes, des collectivités de plus de 40 000 habitants, ayant une expérience managériale significative et souhaitant développer leur
potentiel de leadership pour accéder à des niveaux de direction générale.
OBJECTIFS
Discerner les atouts et freins à l'affirmation de son positionnement, de son leadership et de son ambition professionnelle.
Assumer et communiquer sur sa valeur ajoutée professionnelle et ses atouts de dirigeante ou future dirigeante.
Mettre en place les stratégies appropriées pour accéder aux postes de direction souhaités.
CONTENU
Son potentiel de leadership :
-règles du jeu dites et non dites de l'environnement territorial, -aptitudes et comportements nécessaires aux femmes pour s'affirmer,
-qualités et spécificités (vision, orientation, décision, management...), -résistances personnelles et pistes de progression.
Réflexion individuelle inter-sessions.
Son style de leadership :
-conscience de soi, confiance en soi, -clarification de ses capacités à défendre des idées, à communiquer, à décider, -valorisation de ses idées,
-action stratégique au quotidien et dans la durée pour développer pleinement son potentiel professionnel.
Accompagnement au travail de réflexion individualisé, soutenu par une dynamique collective en petit groupe. Mises en situation supervisées.
PRÉ-REQUIS
Etre prête à relever le challenge d'accéder aux postes de dirigeantes.
Extrait le 08/02/17

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