Rapport annuel 2015

Le 19 avril 2016
L’honorable Chris Collins
Président de l’Assemblée législative du Nouveau-Brunswick
Édifice de l’Assemblée législative
Case postale 6000
Fredericton (Nouveau-Brunswick) E3B 5H1
Monsieur le Président,
Conformément au paragraphe 10(1) de la Loi sur le défenseur du consommateur en matière
d’assurances, je suis heureux de vous soumettre le rapport annuel des activités du Bureau du défenseur
du consommateur en matière d’assurances pour l’année civile 2015. De plus, vous y trouverez un
résumé du montant total des dépenses mises à la charge des assureurs titulaires d’une licence et le
montant payé par chacun d’eux pour l’exercice financier qui s’est terminé le 31 mars 2015.
Veuillez agréer, Monsieur le Président, l’expression de mes sentiments les meilleurs.
Le défenseur du consommateur en matière d’assurances du Nouveau-Brunswick, pour l’année 2015.
Ronald Godin
270, avenue Douglas, pièce 406
Bathurst (Nouveau-Brunswick)
E2A 1M9
506-549-5555
1-888-283-5111
506-549-5559 télécopieur/facsimile
1-877-549-5559
[email protected]
www.insurance-assurance.ca
2
TABLE DES MATIÈRES
1.
INTRODUCTION…………………………………………………….………………………………… 4
2.
MANDAT DU DÉFENSEUR DU CONSOMMATEUR…………….……………………………….. 5
3.
BUREAU DU DÉFENSEUR DU CONSOMMATEUR……………………………………………… 6
4.
ACTIVITÉS DU DÉFENSEUR DU CONSOMMATEUR…………………………………………... 7
5.
REQUÊTES TRAITÉS PAR LE BUREAU DU DÉFENSEUR……………………………………... 8
5.1
5.2
5.3
5.4
5.5
6.
NOMBRE DE REQUÊTES ………………………………………………………………………………….8
RÉPARTITION PAR TYPES D’ASSURANCES ……………………………………………………….………8
NATURE DES REQUÊTES …………………………………………………………………………………9
ORIGINE DES REQUÊTES ………………………………………………………………………….……...9
RÉPARTITION PAR COMTÉS ……………………………………………………………………………...10
RÉPARTITION DES DÉPENSES DU BUREAU…………………………………………………… 11
ANNEXE A : RELEVÉ DES COTISATIONS…………………………………………………………………….. 13
3
1.
INTRODUCTION
Le défenseur du consommateur en matière d’assurances est en poste depuis le 1er janvier 2005. Nous
avons maintenant le plaisir de présenter le rapport annuel pour l’année civile 2015.
Le rapport annuel est soumis conformément au paragraphe 10(1) de la Loi sur le défenseur du
consommateur en matière d’assurances, qui se lit comme suit :
10(1) Le défenseur doit faire rapport annuellement à l’Assemblée législative sur ce qui suit :
a) Les activités du bureau du défenseur pour l’année précédente;
b) Le montant total mis à la charge des assureurs titulaires d’une licence pour l’année
précédente, en application de l’article 11, ainsi que le montant payé par chacun d’eux.
Ce onzième rapport annuel porte principalement sur les exigences liées au paragraphe 10(1)
susmentionné de la Loi sur le défenseur du consommateur en matière d’assurances.
4
2.
MANDAT DU DÉFENSEUR DU CONSOMMATEUR
Le défenseur du consommateur en matière d’assurances a été nommé pour un mandat de dix ans,
débutant le 1er janvier 2005. Le mandat a été prolongé pour 12 mois commencant le 1er janvier 2015.
Le défenseur est un fonctionnaire de l’Assemblée législative.
Conformément au paragraphe 7(1) de la Loi sur le défenseur du consommateur en matière d’assurances,
les fonctions du défenseur sont les suivantes :
7(1) Le défenseur doit :
a) passer en revue les lignes directrices et les pratiques de souscriptions des assureurs,
des courtiers et des agents et faire rapport de toute pratique interdite de souscription au
surintendant;
b) procéder à des enquêtes sur les assureurs, courtiers et agents concernant ce qui suit :
(i)
les primes facturées pour les contrats d’assurances,
(ii)
la disponibilité des contrats d’assurances;
c) répondre aux demandes de renseignements concernant les assurances;
d) élaborer et diriger des programmes d’éducation concernant les assurances afin
d’informer les consommateurs;
e) accomplir toute autre tâche ou enquête concernant les assurances ou l’industrie des
assurances qui lui est prescrite par l’Assemblée législative.
Le paragraphe 7(2) prévoit que le défenseur « peut comparaître devant la Commission des
assurances du Nouveau-Brunswick […] dans le but de représenter les intérêts des consommateurs
[...] ».
5
3.
BUREAU DU DÉFENSEUR DU CONSOMMATEUR
Le Bureau du défenseur du consommateur en matière d’assurances a officiellement commencé ses
activités le 7 mars 2005. Le bureau compte quatre employés permanents et une employée
occasionnelle. Outre le défenseur du consommateur, les employés sont :
Pauline Lafortune, adjointe administrative
Sandra Godin, défenseure adjointe du consommateur
Anne-Marie Ramsay, défenseure adjointe du consommateur
Solange Godin, adjointe administrative (employée occasionnelle)
Le bureau se trouve dans la Place Keystone, pièce 406, au 270, avenue Douglas, à Bathurst, au
Nouveau-Brunswick.
6
4.
ACTIVITÉS DU DÉFENSEUR DU CONSOMMATEUR
Le défenseur a participé aux activités suivantes :
-
Dépôt du Rapport annuel 2014
Fredericton, NB
28 mars, 2015
-
Rencontre avec le Bureau d’assurance du Canada
Fredericton, NB
12 août, 2015
-
Comparution devant le Comité permanent de la procédure, des privilèges et des hauts
fonctionnaires
Fredericton, NB
12 novembre, 2015
-
11 entrevues aux journaux
-
4 entrevues à la radio
-
2 entrevues à la télévision
7
5.
REQUÊTES TRAITÉS PAR LE BUREAU DU DÉFENSEUR
5.1
Nombre de requêtes
Nous avons traité un grand nombre de requêtes au cours de l’année 2015 et le tableau ci-après démontre
que nous avons réussi à répondre aux demandes d’information, de consultation ou d’intervention dans
tous les cas :
Complétés
5.2
Nombre
(%)
1099
100.00%
Répartition par types d’assurances
Le prochain tableau présente la répartition par types d’assurances.
Nombre
Assurance biens et responsabilité
Automobile
541
49.20%
Habitation
333
30.30%
Autre
55
5.00%
929
84.50%
Assurance vie et maladie
Autres non reliés à l’assurance
Répartition des dossiers par type
d’assurance
(%)
929
84.50%
145
13.20 %
25
2.30%
Assurance bien et responsabilité
5%
2%
Assurance biens et
Responsabilité
13%
Assurance vie et
maladie
85%
Automobile
30%
Habitation
49%
Autre
Autres
8
5.3
Nature des requêtes
Le tableau ci-dessous illustre les principaux secteurs de préoccupation des consommateurs en matière
d’assurances.
Nombre
5.4
(%)
Réclamations
613
55.80 %
Primes
390
35.50 %
Informations
74
6.70 %
Autres
22
2,00%
Origine des requêtes
Nous avons reçu des demandes d’information de plusieurs catégories de personnes et le tableau suivant
témoigne de l’intérêt du grand public à l’égard de notre bureau.
Nombre
(%)
987
89.70 %
Experts en sinistres
33
3.00%
Gouvernement
11
1.00 %
Avocats
28
2.60 %
Assureurs
14
1.30%
Courtiers
11
1,00 %
Agents
4
0,40 %
Institution
2
0.20%
Corporations
2
0,20%
Médias
0
0,00 %
Autres
7
0,60 %
Public
9
5.5
Répartition par comtés
Nous avons compilé les requêtes par comtés, comme l’indique le tableau qui suit.
Nombre
(%)
Gloucester
305
28.00 %
Westmorland
146
13.20 %
93
8.40 %
113
10.20 %
Kings
59
5.30 %
Madawaska
79
7.10 %
Northumberland
42
4.00 %
Restigouche
53
4.80 %
Charlotte
17
1.50 %
Kent
27
2.40 %
Carleton
19
1.70 %
Sunbury
17
1.50 %
Queens
17
1.50 %
Albert
10
1.00 %
Victoria
16
1,40 %
Internet
11
1.00%
Autres (hors province)
75
7,00%
York
Saint John
10
6.
RÉPARTITION DES DÉPENSES DU BUREAU
Le paragraphe 11(1) de la Loi du défenseur du consommateur stipule ce qui suit : « Le défenseur doit
chaque année, aussitôt que possible après la fin de chaque année financière, en se référant aux Comptes
publics et en effectuant toutes enquêtes ou recherches complémentaires jugées nécessaires, déterminer
et attester le montant total des dépenses engagées par la province du fait ou à l’occasion de
l’application de la présente loi pendant l’année financière précédente et le montant des dépenses ainsi
déterminé et attesté par le défenseur est définitif pour toutes les fins du présent article. »
Le paragraphe 11(3) stipule ce qui suit : « Le montant total des dépenses engagées par la
province du fait ou à l’occasion de l’application de la présente loi, déterminé et attesté ainsi
qu’il est dit au paragraphe (1), est réparti entre les assureurs titulaires d’une licence (…). »
L’alinéa 11(3)a) permet au défenseur du consommateur de répartir les dépenses en fonction de toute
catégorie particulière d’assurance, comme il est stipulé ci-après :
« dans le cas où une fraction du montant total de ces dépenses a été exposée directement ou
indirectement pour une catégorie donnée d’assurance, le défenseur en fixe le montant et la répartit entre
les assureurs offrant cette catégorie d’assurance, la quote-part de chaque assureur étant
proportionnelle à ses recettes nettes au titre de cette catégorie d’assurance par rapport à la masse
totale des recettes nettes réalisées à ce titre par l’ensemble de ces assureurs; »
Ainsi, le défenseur du consommateur a déterminé que le montant total de ses dépenses pour l’année
financière ayant pris fin le 31 mars 2013 devait être réparti comme suit, aux fins de cotisation :
80 % entre les assureurs biens et responsabilité
11
20 % entre les assureurs vie et santé
Le montant total des dépenses engagées pour l’année financière se terminant le 31 mars 2015 s’élevait à
489 297.00 dollars. Ce montant a été réparti entre tous les assureurs titulaires d’une licence au NouveauBrunswick, par un avis de cotisation émis à l’endroit de chaque compagnie. Jointe à l’annexe A est la
répartition du montant total qui a été soumis à tous les assureurs titulaires d’une licence pour l’année
précédente, ainsi que le montant payé par chacun d’eux.
12
Annexe A : Relevé des cotisations
Companie
Acadie Vie
ACE INA Insurance
ACE INA Life Insurance
ACTRA Fraternal Benefit Society
Aetna Life Insurance Company
Affiliated FM Insurance Company
AIG Insurance Company of Canada
Allianz Global Risks US Insurance Company
Allianz Life Insurance Company of North America
Allied World Specialty Insurance
Allstate Insurance Company
Allstate Insurance Company of Canada
American Bankers Insurance Company of Florida
American Bankers Life Assurance Company of Florida
American Health and Life Insurance Company
American Income Life Insurance Company
Arch Insurance Canada Ltd
Arch Insurance Company
Ascentus Insurance Ltd.
Aspen Insurance UK Limited
Associated Electric & Gas Insurance Services Limited
Assomption Compagnie Mutuelle d'Assurance-vie
Assurance-Vie Banque Nationale Compagnie d'Assurance-Vie
Assurant Life of Canada
Atradius Credit Insurance N.V.
Aviva Insurance Company of Canada
AXA Art Insurance Corporation
AXA Assurances Inc.
AXA Equitable Life Insurance Company
AXA General Insurance
AXA Insurance (Canada)
AXA Pacific Insurance Company
AXIS Reinsurance Company (Canadian Branch)
Berkley Insurance Company
Blue Cross Life Insurance Company of Canada
BMO Life Assurance Company
BMO Life Insurance Company
CAA Insurance Company (Ontario)
Canada Guaranty Mortgage Insurance Company
Canadian Egg Industry Reciprocal Alliance (CEIRA)
Canadian Farm Insurance Corp.
Canadian Lawyers Insurance Association (CLIA)
Montant Cotisation
2 001,38 $
3 070,80 $
527,48 $
2,36 $
- $
111,22 $
7 658,11 $
1 125,21 $
- $
178,20 $
- $
14 515,75 $
2 910,86 $
669,13 $
67,17 $
550,48 $
811,03 $
- $
- $
48,30 $
94,99 $
4 840,30 $
694,39 $
132,41 $
- $
29 986,23 $
6,90 $
- $
- $
- $
- $
- $
439,21 $
55,61 $
2 391,61 $
611,31 $
62,76 $
1 980,49 $
647,44 $
42,62 $
1,62 $
358,83 $
Montant Payé
2001,38
3070,8
527,48
2,36
111,22
7658,11
1125,21
178,2
14515,75
2910,86
669,13
67,17
550,48
811,03
48,3
94,99
4840,30
694,39
132,41
29986,23
6,9
439,21
55,61
2391,61
611,31
62,76
1980,49
647,44
42,62
1,62
358,83
13
Companie
Canadian Northern Shield Insurance Company
Canadian Premier Life Insurance Company
Canadian Universities Reciprocal Insurance Exchange
Canassurance compagnie d'assurance
Carleton Mutual Insurance Company
Certas Home and Auto Insurance Company
Chicago Title Insurance Company
Chubb Insurance Company of Canada
CIBC Life Insurance Company Limited / Compagnie
d'assurance-vie CIBC Limitée
CIGNA Life Insurance Company of Canada
CMFG life Insurance Company
CMS Insurance Inc.
Coachman Insurance Company
Combined Insurance Company of America
Compagnie Française d'Assurance pour le Commerce
Extérieur
CompCorp Life Insurance Company
Continental Casualty Company
Co-operators General Insurance Company
Co-operators Life Insurance Company
CorePointe Insurance Company
COSECO Insurance Company
CT Financial Assurance Company
CUMIS General Insurance Company
CUMIS Life Insurance Company
DAS Legal Protection Insurance Company Limited
Desjardins Sécurité financière compagnie d'assurance vie
Ecclesiastical Insurance Office Public Limited Company
Echelon General Insurance Company
Economical Mutual Insurance Company
Electric Insurance Company
Elite Insurance Company
Employers Insurance Company of Wausau
Euler Hermes North America Insurance Company
Everest Insurance Company of Canada
Factory Mutual Insurance Company
FaithLife Financial
Farm Mutual Reinsurance Plan Inc.
FCT Insurance Company Ltd.
Federal Insurance Company
Federated Insurance Company of Canada
Federation Insurance Company of Canada
Fenchurch General Insurance Company
Fidelity National Title Insurance Company
Montant Cotisation
2,03 $
479,76 $
349,50 $
703,46 $
809,41 $
- $
136,39 $
1 378,51 $
Montant Payé
2,03
479,76
349,5
703,46
809,41
136,39
1378,51
129,29 $
- $
- $
10,55 $
0,81 $
1 650,80 $
129,29
126,24 $
- $
969,34 $
19 148,53 $
1 957,31 $
0,41 $
761,91 $
7,09 $
1 997,95 $
734,69 $
40,19 $
3 430,46 $
1 518,15 $
341,38 $
11 749,80 $
51,55 $
7 111,34 $
- $
153,84 $
200,53 $
4 218,74 $
- $
- $
1 130,90 $
2,03 $
483,45 $
11 441,30 $
7,31 $
- $
126,24
10,55
0,81
1650,8
969,34
19148,53
1957,31
0,41
761,91
7,09
1997,95
734,69
40,19
3430,46
1518,15
341,38
11749,8
51,55
7111,34
153,84
200,53
4218,74
1130,9
2,03
483,45
11441,3
7,31
14
Companie
First American Title Insurance Company
First Canadian Insurance Corporation
First North American Insurance Company
Foresters Life Insurance Company
Fundy Mutual Insurance Company
Genworth Financial Mortgage Insurance Company Canada
Gerber Life Insurance Company
Giraffe & Friends Life Insurance Company
Gore Mutual Insurance Company
Great American Insurance Company
Green Shield Canada
Groupama S.A.
Hartford Fire Insurance Company
Hartford Life Insurance Company
HDI-Gerling Industrie Versicherung AG
Healthcare Insurance Reciprocal of Canada
Humania Assurance Inc
Industrial Alliance Insurance and Financial Services Inc.
Industrial Alliance Pacific Insurance and Financial Services Inc.
Industrial-Alliance Pacific General Insurance Corporation
Intact Insurance Company
International Insurance Company of Hannover Ltd.
Ironshore Insurance Ltd.
Jewelers Mutual Insurance Company
Knights of Columbus
La Capitale assurances et gestion du patrimoine inc.
La Capitale General Insurance Inc.
La Compagnie d'assurance Belair inc.
La Compagnie d'Assurances Jevco
La Survivance – Voyage, compagnie d'assurance
Lawyers' Professional Indemnity Company
Legacy General Insurance Company
L'Excellence Compagnie d'assurance-vie
Liberty Life Assurance Company of Boston
Liberty Mutual Insurance Company
Life Insurance Company of North America
Lloyd's Underwriters
London Life Insurance Company
Lumbermen's Underwriting Alliance
L'Union Canadienne Compagnie d'Assurances
L'Union-Vie, compagnie mutuelle d'assurance
L'Unique assurances générales inc.
Manulife Canada Ltd.
Massachusetts Mutual Life Insurance Company
MD Life Insurance Company
Montant Cotisation
45,87 $
867,53 $
75,10 $
180,23 $
1 472,68 $
2 859,72 $
12,36 $
- $
25,57 $
595,08 $
827,27 $
- $
7,31 $
- $
32,07 $
9,74 $
141,76 $
4 776,14 $
- $
1 634,24 $
37 529,46 $
167,65 $
65,76 $
34,10 $
680,74 $
359,28 $
- $
- $
(12,99) $
22,68 $
- $
118,12 $
120,80 $
- $
3 208,81 $
3,44 $
14 457,30 $
6 461,54 $
- $
- $
77,17 $
99,04 $
- $
- $
- $
Montant Payé
45,87
867,53
75,1
180,23
1472,68
2859,72
12,36
25,57
595,08
827,27
7,31
32,07
9,74
141,76
4776,14
1634,24
37529,46
167,65
65,76
34,1
680,74
359,28
22,68
118,12
120,8
3208,81
3,44
14457,3
6461,54
77,17
99,04
15
Companie
Medavie Inc.
Millennium Insurance Corporation
Mitsui Sumitomo Insurance Company Limited
Motors Insurance Corporation
Munich Reinsurance America, Inc
National Liability & Fire Insurance Company
New York Life Insurance Company
Northbridge Commercial Insurance Corporation
Northbridge General Insurance Corporation
Northbridge Indemnity Insurance Corporation
Northbridge Personal Insurance Corporation
Novex Insurance Company
Old Republic Insurance Company of Canada
Omega General Insurance Company
Optimum Société d'Assurance inc.
Orion Travel Insurance Company
Pafco Insurance Company
Pavonia Life Insurance Company of Michigan
Pembridge Insurance Company
Penncorp Life Insurance Company
Perth Insurance Company
Primerica Life Insurance Company of Canada
Primmum Insurance Company
Promutuel de L'Estuaire, Société d'ass. Générale
Promutuel des Riverains, société mutuelle d'assurance
générale
Promutuel Vie Inc.
Protective Insurance Company
Quebec Assurance Company
RBC General Insurance Company
RBC Insurance Company of Canada
RBC Life Insurance Company
Reliable Life Insurance Company
Royal & Sun Alliance Insurance Company of Canada
Safety National Casualty Corporation
Scotia General Insurance Company
Scotia Life Insurance Company
Scottish & York Insurance Co. Limited
Security Insurance Company of Hartford
Security National Insurance Company
Sentry Insurance a Mutual Company
Sompo Japan Nipponkoa Insurance Inc.
SouthEastern Mutual Insurance Company
SSQ, Insurance Company Inc.
SSQ, Société d'Assurance-Vie inc.
Montant Cotisation
9 570,11 $
276,84 $
35,32 $
16,64 $
- $
46,68 $
63,95 $
2 281,28 $
5 305,39 $
- $
31,66 $
155,47 $
443,27 $
102,70 $
- $
48,30 $
852,43 $
21,17 $
6 726,93 $
42,88 $
52,36 $
161,32 $
5 850,95 $
6 185,84 $
- $
- $
13,40 $
- $
4 602,34 $
741,62 $
1 550,95 $
43,42 $
11 386,50 $
- $
- $
275,99 $
- $
- $
15 192,42 $
2,44 $
0,81 $
2 885,70 $
250,31 $
726,74 $
Montant Payé
9570,11
276,84
35,32
16,64
46,68
2281,28
5305,39
31,66
155,47
443,27
102,7
48,3
852,43
21,17
6726,93
42,88
52,36
161,32
5850,95
6185,84
13,4
4602,34
741,62
1550,95
43,42
11386,5
275,99
15192,42
2,44
0,81
2885,7
250,31
726,74
16
Companie
St. Paul Fire and Marine Insurance Company
Standard Life Assurance Limited
Stanley Mutual Insurance Company
Starr Insurance and Reinsurance Limited
State Farm Fire and Casualty Company
State Farm International Life Insurance Company Ltd.
State Farm Mutual Automobile Insurance Company
Stewart Title Guaranty Company
Sun Life Assurance Company of Canada
Sun Life Insurance (Canada) Limited
Sunderland Marine Mutual Insurance Company Limited
T.H.E. Insurance Company
TD Direct Insurance Inc.
TD General Insurance Company
TD Home and Auto Insurance Company
TD Life Insurance Company
Technology Insurance Company, Inc
Temple Insurance Company
The American Road Insurance Company
The Boiler Inspection and Insurance Company of Canada
The Canada Life Assurance Company
The Canada Life Insurance Company of Canada
The Dominion of Canada General Insurance Company
The Empire Life Insurance Company
The Equitable Life Insurance Company of Canada
The Grand Orange Lodge of British America Benefit Fund
The Great-West Life Assurance Company
The Guarantee Company of North America
The Independent Order of Foresters
The Insurance Company of Prince Edward Island
The Manufacturers Life Insurance Company
The Missisquoi Insurance Company
The Mortgage Insurance Company of Canada
The Nordic Insurance Company of Canada / La Nordique
compagnie d'assurance du Canada
The North Waterloo Farmers Mutual Insurance Company
The Order of United Commercial Travelers of America
The Personal Insurance Company
The Portage la Prairie Mutual Insurance Company
The Shipowners' Mutual Protection and Indemnity Association
(Luxembourg) [Canada Branch]
The Sovereign General Insurance Company
The Standard Life Assurance Company of Canada
The Wawanesa Life Insurance Company
The Wawanesa Mutual Insurance Company
TIG Insurance Company
Montant Cotisation
431,90 $
- $
3 096,77 $
6,90 $
7 032,59 $
306,41 $
11 418,97 $
505,37 $
13 399,94 $
- $
2 912,89 $
0,41 $
- $
- $
317,43 $
57,07 $
- $
1 583,91 $
46,28 $
371,82 $
9 799,67 $
- $
8 814,18 $
406,57 $
334,35 $
9,46 $
9 064,12 $
1 730,44 $
20,63 $
3 475,09 $
14 892,21 $
- $
- $
5,16
6 712,32
5 156,01
$
$
$
$
$
3 930,54
954,15
376,70
43 266,76
-
$
$
$
$
$
$
Montant Payé
431,9
3096,77
6,9
7032,59
306,41
11418,97
505,37
13399,94
2912,89
0,41
317,43
57,07
1583,91
46,28
371,82
9799,67
8814,18
406,57
334,35
9,46
9064,12
1730,44
20,63
3475,09
14882,21
5,16
6712,32
5156,01
3930,54
954,15
376,7
43266,76
17
Companie
Tokio Marine & Nichido Fire Insurance Co. Ltd.
Traders General Insurance Company
Trafalgar Insurance Company of Canada
Trans Global Insurance Company
Trans Global Life Insurance Company
Transamerica Life Canada
Travelers Insurance Company of Canada
Trisura Guarantee Insurance Company
Triton Insurance Company
Unica Insurance Inc.
Unifund Assurance Company
United American Insurance Company
United General Insurance Corporation
Utica Mutual Insurance Company
Virginia Surety Company Inc.
Waterloo Insurance Company
Western Assurance Company
Western Financial Insurance Company
Western Life Assurance Company
Western Surety Company
Westport Insurance Corporation
Wynward Insurance Group
XL Insurance Company Limited
XL Reinsurance America Inc.
Zenith Insurance Company
Zurich Insurance Company Ltd
Montant Cotisation
25,17 $
4 262,99 $
616,19 $
6,90 $
0,11 $
464,61 $
666,52 $
688,44 $
460,72 $
- $
14 745,91 $
0,64 $
2 402,65 $
- $
- $
1 344,01 $
- $
233,81 $
416,78 $
332,86 $
897,90 $
928,75 $
1 807,97 $
119,34 $
1 300,98 $
4 407,90 $
489 297,00 $
Montant Payé
25,17
4262,99
616,19
6,9
0,11
464,61
666,52
688,44
460,72
14745,91
0,64
2402,65
1344,01
233,81
416,78
332,86
897,9
928,75
1807,97
119,34
1300,98
4407,9
489236,06
18