La stratégie de communication de la Ligue d`Aquitaine de Voile

La stratégie de communication
de la Ligue d’Aquitaine de Voile
Le réseau des Correspondants
Communication
José Cervera
25/03/2014
Le contexte de la communication pour notre Ligue
Une présence territoriale et une activité fortes
41 clubs – 350 régates - 13 000 licenciés – 6 000 stages – 36 000 personnes accueillies
mais…
 Une cohésion des acteurs faible
 une visibilité clairsemée
Une communication présente
Avec des sites internet, des articles presse locale, des flyers, une signalétique,
mais …
 disparate par les actions et les moyens mis en œuvre
 manquant de cible et de discours cohérents
Colloque Développement
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Une stratégie
stratégie de
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Ligue
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decommunication
communication
service
la stratégie
la Ligue
La stratégie de la Ligue d’Aquitaine de Voile

Développer l’activité sportive

Accroître le poids de l’axe socio-économique

Accompagner la professionnalisation et la cohésion
des acteurs
Colloque Développement
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Quelle stratégie de communication pour la ligue ?
La stratégie de communication de la Ligue
1) Accompagner le développement
2) Développer la crédibilité
3) Fédérer les acteurs
en prenant en compte les nouveaux usages et les technologies
émergentes
Colloque Développement
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Quelle stratégie de communication pour la ligue ?
1) Accompagner le développement
 Visibilité sur les médias ou les grands événements au niveau
régional : Présentation des offres et des activités, Fête du Fleuve avec
Départ de la Solitaire du Figaro, Coupe Region Aquitaine-Banque
Populaire,…
 Mise en visibilité des compétitions : Augmenter la participation,
dynamique entre les clubs
 Aider et accompagner les clubs dans leur communication
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Quelle stratégie de communication pour la ligue ?
2) Développer la crédibilité
 Capitaliser et mettre en valeur
- le volume d’activité
- les liens entre la voile et l’axe sociétal… handi, santé,
féminines, Développement Durable
 Structurer et professionnaliser les relations avec les partenaires
institutionnels ou privés
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Quelle stratégie de communication pour ma ligue ?
3) Fédérer les acteurs
 Développer le sentiment d’appartenance
Désenclaver les visions
Faire prendre conscience de la force du mouvement
Montrer l’interdépendance
 Structurer les acteurs
Se doter d’un schéma de communication global
Faire fonctionner la Commission Communication
Activer le Réseau des Correspondants Communication
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Les actions mises en oeuvre
?
1 - Se doter d’un schéma de Communication global
Architecture de l’information et des moyens de communication
- Site internet de la Ligue : Site institutionnel, de référence,
activités majeures ou internes
- Page Facebook : Lieu de rencontre, lieu de cohésion, espace
de diffusion
- Bulletin « Ma Ligue en Ligne » : lien avec les partenaires,
outil de cohésion
 Présence sur les médias, les grands événements et auprès de
nos partenaires
- Démarche « professionnelle » avec les médias
- Présence institutionnelle sur les grands événements
- Relations, échanges réguliers et structurés avec nos
partenaires
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Les actions mises en oeuvre
?
2 – Structuration des acteurs de la communication
Organisation de la Commission Communication au sein du
Conseil d’Administration
- Définition de la stratégie de communication
- Répartition des responsabilités
- Animation des moyens de communication
- Fonctionnement en réseau
 Activation d’un Réseau des Correspondants Communication
- Relayer l’information
- Homogénéiser l’information
- Professionnaliser les acteurs et les pratiques
- savoir-faire individuels (Groupe Facebook, formations,…)
- accompagnement des clubs (événements, relations
médias, signalétique,…)
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Le Réseau des Correspondants Communication
1 - Sous le contrôle des présidents de club et de CDV
 Désignation du Corres-Comm par chaque président
 Convention tri-partite
2 - La structure d’accueil du réseau
 Groupe Facebook dédié aux « Corres-Com » pour échanger sur
les bonnes pratiques
 Habilitation sur la page Facebook de la Ligue
 Des réunions et des formations spécifiques
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Au plus proche du terrain pour une image homogène
1 – Production d’articles, CR, photos, videos,…
 en relai de la production de chaque club (site internet, page
Facebook,…) avec comme objectifs de :
 Désenclaver les vues et les acteurs
 Démultiplier la synergie des événements organisés sur le territoire
entre les acteurs terrains
 Rendre visible la dynamique d’ensemble auprès des partenaires
institutionnels ou privés et du grand public
2 - Participer à la communication ascendante et descendante en
liaison avec la direction du club
 Adhérents
 Signalétique et image visuelle du club et de nos offres
 Accompagnement sur les initiatives locales (événements,
relations presse,…)
 Intitutionnels
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Professionnalisation et formation tout en souplesse
1 – Une ligne directrice autour de la communication et du marketing
 Stratégie de communication : plan de communication, synergie entre
les médias, les nouveaux usages,…
 Internet : site web, Réseau sociaux, web-marketing, campagnes cross
et trans-medias, …
 Techniques journalistiques : écrire pour le web, reportage, interview,…
 Relation avec la presse et les partenaires : communiqué de presse,
dossier de presse, recherche de sponsors et maintien des relations,…
 Techniques graphiques et multi-médias : photos, videos, audio, webdocu, story-telling,…
3 - Une prise en compte des besoins pour chaque club ou CDV
 Accompagnement dans la définition de la stratégie de communication
locale
 Accompagnement dans la mise en œuvre des techniques et outils
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Les avancées
1 – Mise en place du Réseau
 Une quinzaine de Correspondants Communication nommés dont
les clubs les plus importants (sur 41 clubs)
 La page Facebook : plaque tournante des échanges
2 – Les effets
 Une augmentation nette du partage et de la visibilités sur les activités des clubs
(330 Likes sur page Facebbok de la Ligue; visites sur les sites des clubs en augmentation)
 Une augmentation de la présence des clubs sur les réseaux sociaux en plus des
sites internets (pages Facebook, Twitter)
 La production d’un 1er « Dossier du Réseau des Correspondants
Communication » : « ECRIRE POUR LE WEB »
 Une démarche mieux structurée pour l’accompagnement des événements
majeurs des clubs
 Une présence plus professionnelle auprès de nos partenaires (Banque
Populaire; Région Aquitaine) et lors des grands événements médiatiques (Fête du Fleuve et
Départ de la Solitaire du FIGARO; Salon Vivons 100% Sport; Coupe Région Aquitaine –
Banque Populaire, Grand Prix de l’Armistice,…)
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Les limites et le reste à faire
1 – Limites
 Les moyens humains
- Nombre encore limité d’acteurs impliqués
- Répartition géographique
- Activité à plein temps
 Les dispositifs sont encore fragiles
- Respect de l’architecture de l’information à stabiliser
- Réseau des Correspondants Communication récent
- Professionnalisation des acteurs à développer
2 – Le reste à faire
 Consolider le réseau des Correspondants Communication
 Renforcer la synergie entre les différents moyens de communication
 Définir le plan de formation précis
Et continuer à :
 Prendre en compte les nouveaux usages et développer l’e-commerce (Awoo)
Colloque Développement
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Merci de votre attention
[email protected]
06 87 85 92 83
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