Concarneau. L`office de tourisme vendra les billets SNCF Par

OUEST-FRANCE, 17/01/2016
Concarneau. L'office de tourisme vendra les billets SNCF
Par Catherine GENTRIC
Deux anciens saisonniers de l'office du tourisme, Camille Le Breton et Stefen Gourlain, ont été recrutés pour
l'accueil et la vente des billets de la nouvelle boutique SNCF qui ouvrira le 1er mars. |
À partir du 1er mars, le guichet de la gare est fermé. Pour assurer la continuité du service, une boutique
SNCF, gérée par l'office du tourisme, sera installée dans les locaux de l'agence Coralie.
« Il aurait été dommage que Concarneau, troisième ville du Finistère, ne puisse plus vendre des billets
SNCF », argumente Véronique Jeannès, la directrice de l'office de tourisme. Depuis qu'elle a annoncé la
fermeture du guichet de la gare, la SNCF, ainsi que Concarneau Cornouaille agglomération et l'office de
tourisme ont travaillé durant un an sur cette prise de relais. »
Deux postes créés
La solution retenue ? Dès le lendemain de la fermeture du guichet de la gare, le 29 février, une boutique
SNCF ouvrira dans les locaux de l'agence Coralie qui jouxte l'office de tourisme, quai d'Aiguillon. Dès le 1er
mars donc, l'ensemble des prestations seront maintenues, sans interruption de service : vente de titre,
renseignements, échange, remboursement et retrait de billets.
Pour des questions juridiques (CCA ne peut vendre les billets), c'est l'office du tourisme qui en assurera la
gestion. « Pour vendre les billets, il faut avoir le droit commercial, ce que nous avons, explique Véronique
Jeannès. Afin d'assurer l'accueil et la continuité de service, deux postes de billettistes SNCF vont être créés.
Deux anciens saisonniers de l'office du tourisme, Camille Le Breton et Stefen Gourlain, ont été recrutés. Ils
suivent actuellement une formation de deux mois avec la SNCF à Lorient. »
Le pôle multimodal s'affirme
Pour ce faire, une convention a été passée avec la SNCF. Sur une durée d'un an dans un premier temps.
L'office du tourisme financera les deux postes (un temps plein et demi). En contrepartie, la SNCF reversera
un pourcentage sur la vente des billets à l'office de tourisme, calculé pour couvrir les frais et les salaires.
1
« Avec ce nouveau service, c'est un pas supplémentaire vers le pôle multimodal pour recentrer toute l'offre
de transport en plein centre-ville, précise François Besombes, en charge des transports à CCA. Avec les
réseaux Penn ar bed, Coralie, la ligne 4 qui permet une dizaine d'allers-retours Concarneau-Rosporden,
l'accès au train, via le bus, vers Paris, Lorient ou Brest est désormais facilité à partir de Concarneau. »
« Le Finistère est pionnier dans cette démarche, explique Serge Le Roux, chargé de communication Bretagne
Ouest pour la SNCF. Après Crozon l'an passé, Concarneau est la deuxième ville du département à bénéficier
de ce regroupement d'acteurs autour d'un office de tourisme. Douarnenez sera la prochaine ville. » Et de
rappeler « qu'en mai 2017, avec la mise en service de la ligne à grande vitesse (LGV) Le Mans-Rennes,
Concarneau-Paris, via le bus direction Rosporden, se fera en quatre heures. »
Quid du bâtiment et du quartier de la gare ? Le projet de réhabilitation est toujours dans les cartons de la
mairie. Reste à le sortir...
Pratique : La boutique SNCF, dans les locaux de Coralie, sera ouverte à partir du 1er mars, du lundi au samedi,
de 9 h à 12 h 30 et de 13 h 30 à 18 h.
2