experience extra confidence in your purchases

Transcription

experience extra confidence in your purchases
buyer protection plan (BPp)
EXPERIENCE EXTRA CONFIDENCE IN YOUR PURCHASES
CHOOSE FROM a full or partial bpp inspection
ADESA is bringing you more inventory with greater confidence. We provide you
with the convenient option of selecting the Buyer Protection Plan (BPP) inspection on
units purchased from ADESA Canada auction locations nationwide.
WHY USE THE BUYER PROTECTION PLAN?
• Greater confidence in your purchase transaction
• Fewer surprises on delivery
• Opportunity to double-check key vehicle options and features
WHAT’S INCLUDED IN YOUR BPP?
There are two BPP options available: a FULL BPP or PARTIAL BPP. The inspections
will be completed by the ADESA processing auction, where they will perform a full
visual inspection of the unit.
ITEMS INCLUDED IN YOUR PARTIAL BPP
• Repaints, Repairs, and Replacement of Body Panels
• Front and Rear Strut Tower Aprons
• Front, Rear, and Side Rails
• A,B,C, and D Pillars where applicable
• Left and Right Rocker Panels
• Cowl Panel Firewall
• Main, Front, Rear, and Transmission Cross Members
• Front and Rear Spring Pods
• Torque, Torque Box, and Stabilizer Mounts
FULL BPP ALSO INCLUDES A CHECK OF:
• Engine and Transmission Operation
• Differential
• Odometer Operation
• Transmission Operation
• ABS and Brake Function (if light on)
• SRS/Air Bags Checked (if light on)
• 4X4 Operation
• Fluid Levels
NOTE:
•“AS-IS” vehicles will NOT be eligible for arbitration based on post-sale inspection results.
• BPP is mandatory on Dealer Cars, local fleet vehicles, and Vehicles consigned by members of the public that, in
either case, sell for $2,000 or more.
HOW DOES IT WORK?
1.ELIGIBLE VEHICLES: The VEHICLE DETAILS PAGE will display a BPP icon if a post-sale inspection is available. The text
next to the icon indicates if the BPP is mandatory or optional.
2.To request a BPP, simply select the box titled ORDER BPP on the CONFIRM BID AMOUNT page. If the BPP is mandatory,
you will not be able to unselect the option.
3.Upon winning the auction, please remit payment of the complete purchase. Do not wait for the BPP to be completed.
4.The processing ADESA auction is responsible for the entire post-sale inspection process and will contact you with the
result once the post-sale inspection is completed. If you have any questions during this process, please do not hesitate to
contact the auction directly.
5.Vehicles will not be released for transport until the next business day after the post-sale inspection has been signed off.
QUESTIONS?
Contact Customer Service at 1-866-966-5263 or [email protected].
le plan de protection d’acheteur (BPP)
AYEZ PLUS DE CONFIANCE DANS VOS ACHATS
Choisissez parmi une inspection complète ou partielle.
ADESA vous offre la possibilité de choisir le plan de protection de l’acheteur et de faire inspecter vos véhicules achetés à travers
tous les enchères d’ADESA Canada.
QUELLES SONT LES AVANTAGES DU PLAN DE PROTECTION DE L’ACHETEUR?
• Plus de confiance dans vos achats.
• Moins de surprises lors de la livraison.
• La possibilité d’inspecter des options et des fonctionnalités importantes du véhicule.
QU’EST-CE QUI EST INCLUS DANS VOTRE BPP?
Deux options sont disponibles : BPP complète ou BPP partielle. Les inspections seront complétées par les enchères
ADESA où les véhicules seront soumis à une inspection complète.
ÉLÉMENTS INCLUS DANS VOTRE BPP PARTIELLE:
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la peinture, les réparations et le remplacement des panneaux de carrosserie;
tabliers avant et arrière de l’entretoise;
Rails avant, arrière et latéraux;
Piliers A, B, C et D; si applicable;
Bas de caisse gauche et droite;
Pare-feu d’auvent;
les longerons transversaux principal, avant, arrière et de la transmission;
les amortisseurs avant et arrieres;
le torque, la poutre-caisson et les montants stabilisateurs.
BPP COMPLÈTE COMPREND AUSSI UNE VÉRIFICATION DU:
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Moteur et transmission;
Différentiel;
Compteur kilométrique;
Freins et Système anti-blocage des roues (seulement si la lumière est allumé);
Système de retenue supplémentaire/Sacs de sécurité gonflables (seulement si la lumière est allumé);
Système 4X4;
Niveaux des liquides.
A noter:
• Les véhicules « telles quelles » se basant sur une inspection après –vente ne sont pas admissibles pour l’arbitrage.
• BPP est obligatoire pour les voitures des concessionnaires, véhicules de flottes locales et les véhicules consignés par des membres du public, qui dans les deux cas, sont vendus pour 2000$ ou plus.
COMMENT CELA FONCTIONNE?
1. Véhicules admissibles : La Fiche de Détails du Véhicule affichera un icône BPP pour confirmer si une inspection après-vente est
disponible. Le message affiché près de l’icône indique si le BPP est obligatoire ou facultatif.
2. Pour faire la demande du BPP, il suffit de sélectionner la case intitulée ORDER BPP à la page confirmant le montant de l’offre. Si le BPP est obligatoire, vous ne serez pas en mesure de désélectionner l’option.
3. Après avoir remporté la vente aux enchères, veuillez effectuer le paiement total de l’achat. Il ne faut pas attendre pour que l’inspection BBP soit complétée.
4. L’enchère physique d’ADESA est responsable pour l’inspection après-vente et vous communiquera le résultat une fois que l’inspection soit complétée. Si vous avez des questions au cours de ce processus, n’hésitez pas de contacter l’enchère ADESA directement.
5. Le véhicule sera disponible pour le transport après un jour ouvrable suivant la signature de l’inspection après-vente.
QUESTIONS? Contactez le service à la clientèle au 1-866-966-5263 ou [email protected].