bachelor webmarketing et relation client

BACHELOR WEBMARKETING ET RELATION CLIENT
en partenariat avec le certificateur IPAC Annecy
■ Organisation de la formation:
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588 heures de formation d’octobre 2016 à juin 2017
Rythme de l’alternance : 1 à 2 semaines de formation par mois
Lieu : Poitiers
■ Validation:
Titre enregistré au RNCP, Répertoire National des Certifications Professionnelles sous
l’intitulé « Responsable du développement d’unité commerciale »,
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Niveau II (Fr) et 6 (Eu)
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Code NSF : 310n
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validation de 60 crédits ECTS (European Credits Transfer System)
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■ Financement / Accessibilité :
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En alternance sous contrat de professionnalisation sur 1 an, statut salarié
Formation initiale sous convention individuelle – statut étudiant
En CIF, Congé Individuel de Formation
Possibilité de validation par la voie de la VAE, Validation d’Acquis d’Expérience
■ Nos services et nos atouts :
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Accompagnement individualisé :
- à la recherche d’entreprise en individuel et en groupe
- dans le cadre de l’acquisition des savoirs et savoir- faire tout au long du parcours
- concernant le suivi des missions au sein de l’entreprise
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Une formation dispensée par :
- des formateurs issus de l’entreprise et spécialistes de leur domaine avec i-Forweb
- des professionnels experts sur chaque domaine : webmarketing, marketing,
communication, gestion et management
■ Admission :
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Titulaire d’un Bac + 2 (BTS, DUT,…) ou tout cycle d’études ayant abouti à l’obtention
de 120 crédits ECTS et accessible par la voie de la VAE
sur dossier, entretien individuel et tests écrits
■ Secteurs, métiers accessibles pour le titulaire du bachelor :
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Community manager, chargé de référencement, responsable e-commerce, web marketeur,
traffic manager,…
Entreprises de toutes tailles intégrant des outils basés sur les technologies d’information et
de la communication pour améliorer son fonctionnement, développer son activité, créer de
la valeur pour ses clients et ses partenaires.
UE 1- MARKETING ET WEB MARKETING
UE 2– MANAGEMENT
.Marketing stratégique
.Stratégie de Communication
.Communication opérationnelle
.Politique commerciale - Relations clients
.Création et tracking
.Gestion du e-branding
.Plan marketing digital
.Marketing mobile
.Communication et relations professionnelles
.Management des hommes et des
organisations
.Négociation
UE 3 – GESTION /JURIDIQUE
.Droit du travail
.Contrôle budgétaire.
.Pilotage de l’activité commerciale
.Business plan financier
UE 4 – APPLICATIONS PROFESSIONNELLES
.Anglais
.Outils informatiques du manager
.Outils d’édition web
.Languages et supports web
.Système de gestion de contenu web
.Pratique professionnelle
.Dossier professionnel
Evaluation – Validation
3 études de cas de 6 à 7 h - 4 ECTS - coeff 0.6, sur chaque UE 1 à 3
QCM sur chaque cours : coeff 0.4 pour les UE 1 à 3 et coeff 1 sur l’UE 4
Le dossier professionnel : coeff 0.8 – rapport écrit et soutenance
Le stage professionnel – coeff 0.2
■ Compétences développées : Webmarketing-Relation client
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S’approprier la démarche de marketing stratégique et opérationnelle
Concevoir et mettre en œuvre les bases d’une stratégie de marketing mobile
Comprendre la démarche stratégique de création d’une e-brand
Appliquer les techniques opérationnelles de création de nom et les techniques
d’optimisation de visibilité (référencement) et utiliser les outils de gestion quotidienne de l’ebrand
Mettre en place une stratégie de présence sur le web, développer un plan marketing digital,
suivre et développer son action Web
Manager l’élaboration d’un site web
Animer et fédérer les communautés Web
INFORMATION, INSCRIPTION
05 49 38 08 38 / [email protected] / www.esa-poitiers.fr