facture - Vialis
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Exemple de facture de gaz naturel trimestrielle (recto) facture gaz naturel 10 rue des Bonnes Gens CS 70187 - 68004 COLMAR CEDEX Coordonnées de Vialis 1 Urgences Gaz naturel : 0 800 00 68 00 (appel gratuit depuis un poste fixe) 2 Accueil du lundi au vendredi : 8h30 - 12h / 13h30 - 17h Tél : 03 89 24 60 60 - e-mail : [email protected] Votre référence à rappeler : 12 345 Référence énergie à indiquer à Vialis lors de tout contact Synthèse de la facture dont le détail figure au verso 3 votre contrat 4 Présentation des principales caractéristiques de votre contrat (détails au verso) 10 client titulaire M CLIENT EXEMPLE facture n° 1FV du 22/04/2016 espace de livraison étage 01 10 RUE DES BONNES GENS COLMAR gaz du 22/01/2016 au 22/04/2016 : 3 047 kWh calculés sur la base d'index estimés caractéristiques du contrat n° 123 6 votre facture 9 PL Adresse du lieu de consommation de l’énergie M CLIENT EXEMPLE 10 RUE DES BONNES GENS 68000 COLMAR DU Numéro d’urgence accessible 7j/7 24h/24 offre service type de compteur type de gaz niveau de pression conso annuelle référence profil 5 gaz naturel TRV - Vialis binôme mécanique gaz naturel 21 mbar 24 381 kWh P012 client 6M >=6000kWh/an Référence de votre contrat total HT 28,14 € autres taxes 22,80 € 3 047 200,54 € Merci de votre règlement avant le 30/05/2016 11 Date approximative du prochain relevé .......... 22/07/2016 Date approximative de la prochaine facture ... 30/07/2016 (kWh) 7 IC historique de consommation Les valeurs estimées sont présentées en italique. 149,60 € TVA total TTC Évolution de votre consommation par date de facture N° et date de la facture AT févr 16 votre règlement Moyens de paiement proposés avec talon de paiement à joindre au règlement par chèque ou rappel de vos coordonnées bancaires en cas de prélèvement 8 Banque de l'Economie du Crédit Mutuel (BIC : CMCIFR2A - IBAN : FR76 1189 9001 0200 0200 0064 591) - mandat-compte disponible dans tous les bureaux de poste. votre talon de paiement Nom du client Adresse de livraison Référence du compte client Référence de la facture Montant à payer : : : : : A Pour le règlement de vos factures, nous vous proposons plusieurs moyens de paiement : - prélèvement automatique : souscription sur www.vialis.tm.fr ou sur simple appel au 03 89 24 60 60 - carte bancaire sur le site www.vialis.tm.fr : paiement en ligne possible 24 h / 24 depuis votre agence en ligne - carte bancaire ou espèces à notre accueil au 10 rue des Bonnes Gens à Colmar - télépaiement avec votre carte bancaire en appelant Vialis au 03 89 24 69 85 - chèque bancaire ou postal à l'ordre de Vialis en joignant le coupon de règlement de votre facture - virement sur l'un des comptes suivants : Banque postale (BIC : PSSTFRPPSTR - IBAN : FR44 2004 1010 1503 3996 6N03 643) ou M CLIENT EXEMPLE 10 RUE DES BONNES GENS COLMAR / étage 01 56789 1FV 200,54 € Cette facture est un exemple qui ne concerne pas spécifiquement votre situation. Date limite de paiement ou date de prélèvement Exemple de facture de gaz naturel trimestrielle (verso) consommation en italique si estimés 44 179 en italique si estimés volumes (m³) 13 44 463 18 coefficients lecture K PCS taxes et contributions 14 15 cta distribution cta transport TICGN tva réduite tva normale 284 19 1 0,946 11,34 3 047 20 assiette 40,78 23,44 3 047 43,70 128,70 17 0,0379 Numéro du compteur affecté à votre logement ou local 115,48 149,60 taux 20,80 % 4,71 % 4,34 € / MWh 5,50 % 20,00 % montant en € 8,48 1,10 13,22 2,40 25,74 16 200,54 PL communication - part acheminement HT: 40,78 € Montant TTC de la facture de gaz naturel 34,12 consommations (kWh) total TTC Détail de la TVA montant en € compteur n° AA0123456789 total HT Détail des taxes et contributions spécifiques au gaz naturel (soumises à TVA) Zone de message personnalisé, informations générales anciens index nouveaux index montant en € A AT IC Taxe sur la Valeur Ajoutée (TVA) payée sur les débits. Votre facture fait l'objet d'un tarif réglementé. L'ensemble des tarifs et prix proposés par Vialis est disponible sur le site www.vialis.tm.fr et à l'accueil. Tout sur vos démarches, vos droits et les économies d'énergie sur le site d'information des pouvoirs publics www.energie-info.fr ou 0800 112 212 (appel gratuit depuis un poste fixe). Vous pouvez poser toutes vos questions relatives à cette facture en appelant le 03 89 24 60 60. Si votre consommation annuelle ne correspond pas à la plage de consommation de votre tarif présentée sur le site internet www.vialis.tm.fr, contactez Vialis. Le Service Consommateurs de Vialis est à votre disposition pour toute réclamation relative à vos contrats au 03 89 24 69 99. Les conditions générales de vente de vos contrats vous indiquent la procédure à suivre en cas de litige. Si votre réclamation écrite auprès de Vialis n'a pas permis de régler le différend dans un délai de deux mois, vous pouvez saisir le médiateur national de l'énergie à l'adresse : Libre réponse n°59252 75443 Paris Cedex 09 ou sur le site www.energie-mediateur.fr. Votre facture est à conserver au minimum 5 ans. Cette facture est un exemple qui ne concerne pas spécifiquement votre situation. Énergie consommée : volume de gaz consommé multiplié par le coefficient de conversion K (fonction de la pression et température) et du PCS (Pouvoir Calorifique Supérieur du gaz naturel). Ce calcul permet de définir la quantité d’énergie en kWh contenue dans le gaz naturel. En cas d’évolution des prix sur la période, Vialis estime le nombre de kWh consommés avant et après le changement de prix. Faites un geste écocitoyen en triant le papier. postes tarifaires du 22/01/2016 au 22/04/2016 € / an € / kWh 118,68 part variable DU Ancien et nouveau relevés de votre compteur part fixe abonnement du 18 janvier 2016 au 30 avril 2016 12 Volume de gaz consommé : différence en m3 entre le nouveau et l’ancien relevé de votre compteur références internes : 56 789 / 169 Périodes concernées pour l’abonnement et la consommation