Facebook: Top Newspapers 2012

Transcription

Facebook: Top Newspapers 2012
I&B FACEBOOK TOP NEWSPAPERS 2012
SOCIAL RATING ET CLASSEMENT
La recherche Innova et Bella sur les stratégies de relation Facebook des
quotidiens en Italie, France, Espagne, Allemagne,
Grande-Bretagne et États-Unis.
Date de conclusion: 30 Juin 2012
Date de publication: 6 Juillet 2012
I&B FACEBOOK TOP NEWSPAPERS 2012
Préface
Cette recherche à été développée par Innova et
Bella,
société
de
consultation
stratégique
indépendante, grâce à une équipe d’analystes
professionnels internes.
Innova et Bella a ou pourra avoir des relations
professionnelles et économiques avec les sociétés,
les personnes et les associations citées dans cette
étude.
Depuis la publication de l’étude, aucune relation
professionnelle et économique ne représentait des
potentiels conflits d’intérêts.
Aucune déclaration de conflit d’intérêts concernant
le projet suivant a jamais été portée à connaissance
de Innova et Bella selon les principes de son code
d’éthique publié à l’adresse www.i-b.com.
-----------------------------------------------------------------------
Infos et contacts:
téléphone:
+ 39 02 624 88 1
mobile:
+ 39 335 632 1202
Innova et Bella
5, via Fatebenefratelli
20121 Milan MI - Italie
I&B FACEBOOK TOP NEWSPAPERS 2012
I&B LE CLASSEMENT FACEBOOK DES QUOTIDIENS
Innova et Bella, société de consultation stratégique, présente le classement
2012 des meilleurs journaux sur Facebook, évaluant avec le social rating
leurs capacités stratégiques de relation.
L’échantillon Innova et Bella, sous observation pour la troisième année
consécutive, comprends le plus importants quotidiens nationaux imprimés
en Europe et aux Etats-Unis, en considérant Italie, France, Espagne,
Allemagne, Grande-Bretagne et États-Unis.
Pour chaque Pays ont été observées les stratégies de relation de 10 parmi
les quotidiens les plus diffusés, pour un total de 60 journaux.
Italie. Il Fatto Quotidiano, La Stampa, La Repubblica, Il Corriere della Sera,
La Gazzetta dello Sport, Il Sole 24 Ore, L’Unità, Il Giornale, Il Resto del
Carlino, Il Messaggero.
France. Le Parisien, Le Figaro, Le Monde, Libération, l’Equipe, Journal
Sud Ouest, Les Echos, La Voix du Nord, Journal Ouest France, Le Progrès.
Espagne. Marca, Abc, El País, Diario Público, La Voz de Galicia, El
Mundo, El Periódico de Catalunya, El Correo, La Razón, La Vanguardia.
Allemagne. Bild, Die Welt, Frankfurter Allgemeine Zeitung, Sächsische
Zeitung, Süddeutsche Zeitung, Mitteldeutsche Zeitung, Rheinische Post,
Westdeutsche Allgemeine Zeitung, Hamburger Abendblatt, Neue
Westfälische.
Grande-Bretagne. The Guardian, The Independent, Financial Times, The
Sun, The Telegraph, The Daily Mirror, Daily Express, Daily Record, The
Times, Daily Mail.
États-Unis. The Washington Post, The New York Times, The Wall Street
Journal, USA Today, Chicago Tribune, Los Angeles Times, The Dallas
Morning News, Houston Chronicle, New York Post, New York Daily News.
En tout, l’échantillon composé par 60 journaux, concernant l’étude I&B,
montre, au 30 juin 2012, plus de 12,8 millions de likers, avec une hausse
de 8,1 millions par rapport à 4,7 millions de likers enregistrés du même
étude en 2011.
La donnée d’augmentation sur le réseau social, rapportée en 2012 à une
diffusion moyenne totale de 29,7 millions de copies, est en diminution
d’environ 1 million de copies, par rapport à la diffusion de 30,7 millions
enregistrée pour le même échantillon en 2011.
I&B FACEBOOK TOP NEWSPAPERS 2012
L’ANALYSE DES MEILLEURES PRATIQUES
L’analyse conduite par Innova et Bella observe 12 pratiques relationnelles
pour évaluer les stratégies de chaque quotidien observé.
1. Gérer une masse critique des parties prenantes.
2. Développer la participation de parties prenantes.
3. Impliquer les principales parties prenantes, lecteurs, journalistes et
employés, entreprises et institutions, pour le développement des stratégies
de relations.
4. Développer des Applications pour le social reading dédiés aux lecteurs, en
offrant la possibilité de composer leur quotidien personnalisé ou de groupe et
de le partager on-line avec les amis.
5. Offrir aux lecteurs l’opportunité d’avoir une relation directe avec les
journalistes (par exemple les dialogues 1à1 avec leur journaliste préféré) en
développant stratégies de relations personnalisées pour chaque journaliste.
6. Dédier une attention croissante à l’étape d’écoute des lecteurs, à l’analyse
professionnelle des leurs données de participation et à les retourner sur les
réseaux.
7. Offrir aux lecteurs la possibilité de contribuer à l’ordre du jour de la
rédaction en considérant les comportements des lecteurs les plus
participatifs.
8. Offrir des contenus iconographiques de qualité, vidéos et photos, pour
augmenter les opportunités de dialogue et échange entre la rédaction e les
autres lecteurs sur le réseau.
9. Augmenter la valeur ajoutée des contacts, au-delà du simple ‘j’aime’, en
proposant des relations personnalisées, durables, basées sur des intérêts
profonds.
10. Intégrer les stratégies éditoriales avec plusieurs chaînes: presse, web,
app, blog, facebook, twitter, you tube, etc.
11. Développer les contenus thématiques (ex. santé, sport, finance etc.)
proposés en utilisant des stratégies de relation dédiées aux différents genres
de clients.
12. Valoriser en publique les relations avec les lecteurs (ex. remise de prix et
classement des lecteurs les plus participatifs).
Pour chaque quotidien Innova et Bella pèse et évalue singulièrement les
pratiques relationnelles en attribuant un vote sur une échelle de 10 à 50. (10:
la pratique observée est absente ou développée au-dessous des standard du
secteur, 30: la pratique observée est développée selon le standard du
secteur, 50: la pratique observée est développée au-dessus des standard du
secteur).
L’évaluation du montant proportionnel des valeurs totales des
pratiques est à la base du ‘social rating’.
À noter que l’évaluation des paramètres quantitatifs (likers) n’est pas
considérée dominant, son poids est inférieur au 25% du total des 12
pratiques considérées.
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LES SOCIAL RATING I&B: SYNTHÈSE
Innova et Bella analyse et value quantitativement et qualitativement les 12
meilleurs pratiques de relations développées par chaque quotidien observé,
en classant autant que benchmarking (comparaison compétitive) ses
capacités stratégique de relation sur le réseau social Facebook avec un
social rating synthétique.
Social Rating AAA
Une marque avec social rating AAA développe des capacités relationnelles
qui représentent la référence à niveau international. Ses stratégies et ses
pratiques de relation sont évaluées comme points de référence des
entreprises de tous secteurs.
Social Rating AA
Une marque avec social rating AA développe des capacités relationnelles
excellentes. Ses stratégies et ses pratiques de relation sont évaluées
comme excellentes pour son secteur.
Social Rating A
Une marque avec social rating A développe des capacités relationnelles
élevées. Ses stratégies et ses pratiques de relation sont évaluées comme
supérieures par rapport à la moyenne des concurrents du secteur.
Social Rating B+
Une marque avec social rating B+ développe des capacités relationnelles
satisfaisantes. Ses stratégies et ses pratiques de relation sont évaluées en
moyenne supérieures par rapport aux concurrents du secteur.
Social Rating B
Une marque avec un social rating B- développe des capacités
relationnelles insatisfaisantes. Ses stratégies et ses pratiques de relation
sont évaluées en moyenne inférieures par rapport aux concurrents du
secteur.
Social Rating BUne marque avec un social rating B- développe des capacités
relationnelles insatisfaisantes. Ses stratégies et ses pratiques de relation
sont évaluées en moyenne inférieurs par rapport aux concurrents du
secteur.
Social Rating C
Une marque avec social rating C développe des capacités relationnelles
insuffisantes. Ses stratégies et ses pratiques de relation sont évaluées
encore trop faibles et basiques.
Social Rating NC
Une marque avec social rating NC n’a pas été évaluée.
I&B FACEBOOK TOP NEWSPAPERS 2012
CLASSEMENT GÉNÉRAL
Rank QUOTIDIENS
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
24.
25.
26.
27.
28.
29.
30.
31.
32.
33.
34.
35.
36.
37.
38.
39.
40.
41.
Washington Post
The New York Times
Bild
Le Parisien
Le Figaro
Le Monde
Marca
The Guardian
The Wall Street Journal
Abc
Il Fatto Quotidiano
La Stampa
La Repubblica
Libération
USA Today
Corriere della Sera
The Independent
El País
Financial Times
The Sun
La Gazzetta dello Sport
Chicago Tribune
L'Equipe
Los Angeles Times
Diario Público
Il Sole24ore
La Voz de Galicia
Journal Sud Ouest
Les Echos
The Dallas Morning News
Die Welt
El Mundo
El Periódico de Catalunya
La Voix du Nord
Journal Ouest France
Frankfurter Allgemeine
Houston Chronicle
L'Unità
The Telegraph
Le Progrès
Sächsische Zeitung
RATING
Likers 2012
Likers 2011
Diffusion 2012
AAA
AAA
AA
AA
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
B+
B+
B+
B+
B+
B+
B+
B+
B+
B+
B
B
B
B
B
B
B
B
B
BBBBBB-
399.656
2.229.809
766.840
512.289
330.253
359.834
583.032
408.080
517.436
74.334
780.834
42.976
1.005.709
88.068
117.497
706.375
100.817
142.280
381.119
555.865
612.347
49.780
378.508
249.328
211.044
138.881
30.050
29.157
20.540
19.158
25.218
62.571
38.750
54.967
15.896
48.811
14.854
186.216
74.552
19.038
8.134
172.013
1.219.700
132.468
88.683
64.692
157.504
135.453
76.152
245.452
38.197
450.000
13.072
323.863
41.364
50.350
255.999
44.470
84.158
153.672
7.538
132.507
29.809
163.723
53.034
64.529
70.944
15.866
18.682
7.836
5.395
10.401
28.097
14.328
22.179
6.646
17.860
8.277
101.564
16.064
6.416
3.570
507.615
1.586.757
2.846.837
454.302
321.101
292.765
244.456
217.190
2.118.315
221.351
57.081
254.511
392.663
119.205
1.817.446
451.877
100.672
365.117
319.381
2.614.725
257.825
414.590
285.407
616.575
87.983
266.749
91.131
288.370
119.576
405.349
250.078
252.770
119.374
259.791
748.213
355.260
384.007
33.871
576.378
202.791
251.901
Diffusion 2011
550.821
916.911
3.040.731
459.860
316.852
286.348
308.835
261.116
2.117.796
257.107
78.584
285.348
459.280
113.108
1.829.099
497.808
181.934
391.602
381.658
2.817.857
332.978
437.205
302.158
605.244
94.450
268.419
103.112
293.072
115.706
404.951
251.433
299.026
167.804
265.173
757.115
362.460
364.837
48.713
626.416
207.270
274.336
US
US
DE
FR
FR
FR
ES
UK
US
ES
IT
IT
IT
FR
US
IT
UK
ES
UK
UK
IT
US
FR
US
ES
IT
ES
FR
FR
US
DE
ES
ES
FR
FR
DE
US
IT
UK
FR
DE
42.
43.
44.
45.
46.
47.
48.
49.
50.
51.
52.
53.
54.
55.
56.
57.
58.
59.
60.
Süddeutsche Zeitung
Il Giornale
Mitteldeutsche Zeitung
New York Post
The Daily Mirror
Daily Express
Rheinische Post
Westdeutsche Allgemeine Zeitung
Daily Record
New York Daily News
El Correo
La Razón
The Times
Daily Mail
La Vanguardia
Hamburger Abendblatt
Neue Westfälische
Il Resto del Carlino
BBBBBBC
C
C
C
C
C
C
C
C
C
C
C
Il Messaggero
TOTAL 2012
C
33.055
65.718
5.796
47.487
66.805
12.922
16.524
14.910
4.925
29.001
5.180
4.048
36.325
27.745
8.459
8.933
5.512
14.372
50.325
27.055
40.060
1.714
17.912
2.840
2.703
3.927
6.143
1
11.717
2.660
962
13.583
2.300
664
4.288
2.421
10.231
431.756
136.111
204.945
555.327
1.083.938
558.513
340.870
492.431
294.442
579.636
97.313
103.789
394.102
1.952.524
190.033
210.312
234.318
136.313
6.035
175.467
12.848.945
436.997
190.114
211.947
522.875
1.155.895
620.616
348.835
516.728
312.655
530.924
119.601
123.632
446.109
2.039.731
202.161
220.162
238.303
149.257
4.709.743
29.743.496
DE
IT
DE
US
UK
UK
DE
DE
UK
US
ES
ES
UK
UK
ES
DE
DE
IT
193.749 IT
30.714.824
Remarques
La recherche a été terminée le 30 juin 2012.
Les social ratings ont été attribués par les analystes de Innova et Bella sur la base
d’une évaluation pondérée des meilleures pratiques de relation relevées sur les
pages Facebook observées dans le deuxième trimestre.
À noter que l’évaluation des paramètres quantitatifs (likers) n’est pas considérée
dominant, son poids est inférieur au 25% du total des 12 pratiques considérées.
Les likers 2012 ont été relevés sur les pages Facebook de juin 2012.
Les likers 2011 ont été relevés sur les pages Facebook d’avril 2011.
Les données 2012 sur la diffusion de la presse italienne ont été relevées, pour le
mois d’avril 2012, selon les nouveaux critères adoptés par le cabinet Ads
(précédemment les données de diffusion se referaient à la moyenne des 12 mois).
Les données 2011 concernant la diffusion de la presse italienne ont été relevées,
en avril 2011, selon les critères précédemment adoptés par le cabinet Ads (à partir
du mois d’avril 2012 les données ne se référent plus à la moyenne des 12 mois,
mais aux données ponctuelles du mois).
Les données 2012 concernant la diffusion de la presse étrangère ont été relevées
dans le deuxième trimestre 2012 ; source : sites certifiés.
Les données 2011 concernant la diffusion de la presse étrangère ont été relevées
dans le deuxième trimestre 2011 source : sites certifiés.
Le quotidien Diario Público a cessé son édition papier en mars 2012.
I&B FACEBOOK TOP NEWSPAPERS 2012
LES DONNÉES QUANTITAVES
Innova et Bella a observé les stratégies de relation Facebook d’un
échantillon composé par 60 quotidiens, choisis parmi les 10 journaux plus
importants en Italie, France, Espagne, Allemagne, Grande-Bretagne et
États-Unis.
En total l’échantillon de 60 journaux considéré par la recherche I&B
présente, au 30 juin 2012, plus de 12,8 millions de likers, une hausse de
8,1 millions par rapport à 4,7 millions de likers enregistrés du même étude
en 2011.
La donnée de croissance sur le réseau social se rapporte en 2012 à une
diffusion moyenne totale de 29,7 millions de copies, en diminution d’environ
1 million de copies par rapport à la diffusion de 30,7 millions enregistrée par
l’étude en 2011.
PAYS
Likers 2012
Likers 2011
Diffusion 2012
Diffusion 2011
Total États-Unis
Total Italie
Total France
Totale GB
Total Espagne
Total Allemagne
3.674.006
3.603.753
1.808.550
1.669.155
1.159.748
933.733
1.813.659
1.404.275
577.725
319.322
384.914
209.847
8.985.617
2.162.468
3.091.521
8.111.865
1.773.317
5.618.708
8.280.663
2.504.250
3.116.662
8.843.987
2.067.330
5.901.932
Total
12.848.945
4.709.742
29.743.496
30.714.824
La singularité des données concernant l’Italie montre un record de hausse
de likers. L’Italie est le premier, et pour l’instant unique parmi le 6 Pays
occidentales à montrer un nombre de likers supérieur à la presse diffusée.
En Italie, les 10 journaux considérés montrent en 2012, 3,6 millions de
likers et une hausse record de 2,2 millions par rapport au 2011, contre une
diffusion des copies papier de 2,2 millions, décroissante par rapport à 2,5
millions en 2011.
Les États-Unis, avec un nombre presque similaire de likers, 3,7 millions, et
une hausse plus limitée, 1,9 millions de nouveaux likers, font face à une
diffusion quatre fois plus grande, de presque 9 millions de copies, en
augmentation à partir de 8,3 millions en 2011.
La France présente la moitié des likers par rapport à l’Italie, 1,8 millions,
mais une diffusion supérieure de 50% correspondante à 3,1 millions de
copies.
La Grande-Bretagne présente moins de la moitié de likers par rapport à
l’Italie, 1,7 millions, contre une diffusion trois fois plus grande 8,1 millions de
copies.
L’Espange présente 1,2 millions de likers et une diffusion de 1,8 millions de
copies.
Enfin, l’Allemagne avec 0,9 millions de likers, par rapport à une diffusion de
6 millions de copies.
En bref, pour chaque copie distribuée en Italie on enregistre 1,67 likers, en
face de 0,65 en Espagne, 0,59 en France, 0,41 aux États-Unis, 0,21 en
Grande-Bretagne et seulement 0,17 en Allemagne.
En considérant l’échantillon international total, parmi les premiers 10
quotidiens, selon le rapport likers/diffusion, 5 sont italiens.
Rank Quotidiens
11.
38.
13.
25.
7.
21.
8.
16.
2.
23.
6.
19.
4.
5.
17.
1.
14.
26.
43.
24.
18.
10.
27.
33.
60.
3.
32.
9.
Il Fatto Quotidiano
L'Unità
La Repubblica
Diario Público
Marca
La Gazzetta dello Sport
The Guardian
Corriere della Sera
The New York Times
L'Equipe
Le Monde
Financial Times
Le Parisien
Le Figaro
The Independent
Washington Post
Libération
Il Sole24ore
Il Giornale
Los Angeles Times
El País
Abc
La Voz de Galicia
El Periódico de Catalunya
Il Messaggero
Bild
El Mundo
The Wall Street Journal
Likers /
I&B
Diffusion
Rating
2012
A
BA
B+
A
B+
A
A
AAA
B+
A
B+
AA
A
B+
AAA
A
B+
BB+
B+
A
B
B
C
AA
B
A
13,7
5,5
2,6
2,4
2,4
2,4
1,9
1,6
1,4
1,3
1,2
1,2
1,1
1,0
1,0
0,8
0,7
0,5
0,5
0,4
0,4
0,3
0,3
0,3
0,3
0,3
0,2
0,2
Likers /
Diffusion
2011
5,7
2,1
0,7
0,7
0,4
0,4
0,3
0,5
1,3
0,5
0,6
0,4
0,2
0,2
0,2
0,3
0,4
0,3
0,2
0,1
0,2
0,1
0,2
0,1
0,0
0,0
0,1
0,1
IT
IT
IT
ES
ES
IT
UK
IT
US
FR
FR
UK
FR
FR
UK
US
FR
IT
IT
US
ES
ES
ES
ES
IT
DE
ES
US
20.
34.
29.
12.
36.
39.
22.
59.
28.
31.
40.
54.
45.
42.
15.
46.
52.
51.
48.
30.
56.
57.
53.
37.
41.
49.
44.
58.
47.
35.
50.
55.
The Sun
La Voix du Nord
Les Echos
La Stampa
Frankfurter Allgemeine
The Telegraph
Chicago Tribune
Il Resto del Carlino
Journal Sud Ouest
Die Welt
Le Progrès
The Times
New York Post
Süddeutsche Zeitung
USA Today
The Daily Mirror
El Correo
New York Daily News
Rheinische Post
The Dallas Morning News
La Vanguardia
Hamburger Abendblatt
La Razón
Houston Chronicle
Sächsische Zeitung
Westdeutsche Allgemeine Zeitung
Mitteldeutsche Zeitung
Neue Westfälische
Daily Express
Journal Ouest France
Daily Record
Daily Mail
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B+
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BBA
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0,2
0,2
0,2
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UK
FR
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IT
DE
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ES
US
DE
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DE
DE
UK
FR
UK
UK
I&B FACEBOOK TOP NEWSPAPERS 2012
CLASSEMENT ITALIE
Rank QUOTIDIENS
11.
12.
13.
16.
21.
26.
38.
43.
59.
60.
Il Fatto Quotidiano
La Stampa
La Repubblica
Corriere della Sera
La Gazzetta dello Sport
Il Sole24ore
L'Unità
Il Giornale
Il Resto del Carlino
Il Messaggero
Total Italie
RATING
Likers 2012
Likers 2011
Diffusion 2012
Diffusion 2011
A
A
A
A
B+
B+
BBC
C
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IT
IT
IT
IT
IT
IT
IT
IT
IT
IT
I&B FACEBOOK TOP NEWSPAPERS 2012
CLASSEMENT FRANCE
Rank QUOTIDIENS
4.
5.
6.
14.
23.
28.
29.
34.
35.
40.
Le Parisien
Le Figaro
Le Monde
Libération
L'Equipe
Journal Sud Ouest
Les Echos
La Voix du Nord
Journal Ouest France
Le Progrès
Total France
RATING
Likers 2012
Likers 2011
Diffusion 2012
Diffusion 2011
AA
A
A
A
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FR
FR
FR
FR
FR
FR
FR
FR
FR
FR
I&B FACEBOOK TOP NEWSPAPERS 2012
CLASSEMENTE ESPAGNE
Rank QUOTIDIENS
7.
10.
18.
25.
27.
32.
33.
52.
53.
56.
Marca
Abc
El País
Diario Público1
La Voz de Galicia
El Mundo
El Periódico de Catalunya
El Correo
La Razón
La Vanguardia
Total Espagne
RATING
Likers 2012
Likers 2011
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A
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1.773.317
2.067.330
1. Diario Público a cessé son édition papier en mars 2012.
Diffusion 2012
Diffusion 2011
ES
ES
ES
ES
ES
ES
ES
ES
ES
ES
I&B FACEBOOK TOP NEWSPAPERS 2012
CLASSEMENT ALLEMAGNE
Rank QUOTIDIENS
3.
31.
36.
41.
42.
44.
48.
49.
57.
58.
RATING
Bild
Die Welt
Frankfurter Allgemeine
Sächsische Zeitung
Süddeutsche Zeitung
Mitteldeutsche Zeitung
Rheinische Post
Westdeutsche Allgemeine Zeitung
Hamburger Abendblatt
Neue Westfälische
Total Allemagne
AA
B
BBBBC
C
C
C
Likers 2012
Likers 2011
Diffusion 2012
Diffusion 2011
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DE
DE
DE
DE
DE
DE
DE
DE
DE
DE
I&B FACEBOOK TOP NEWSPAPERS 2012
CLASSEMENT GRANDE-BRETAGNE
Rank QUOTIDIENS
8.
17.
19.
20.
39.
46.
47.
50.
54.
55.
The Guardian
The Independent
Financial Times
The Sun
The Telegraph
The Daily Mirror
Daily Express
Daily Record
The Times
Daily Mail
Total Grande-Bretagne
RATING
Likers 2012
Likers 2011
Diffusion 2012
Diffusion 2011
A
B+
B+
B+
BBBC
C
C
408.080
100.817
381.119
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12.922
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100.672
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8.111.865
8.843.987
UK
UK
UK
UK
UK
UK
UK
UK
UK
UK
I&B FACEBOOK TOP NEWSPAPERS 2012
CLASSEMENT ÉTATS-UNIS
Rank QUOTIDIENS
1.
2.
9.
15.
22.
24.
30.
37.
45.
51.
Washington Post
The New York Times
The Wall Street Journal
USA Today
Chicago Tribune
Los Angeles Times
The Dallas Morning News
Houston Chronicle
New York Post
New York Daily News
Total États-Unis
RATING
Likers 2012
Likers 2011
Diffusion 2012
Diffusion 2011
AAA
AAA
A
A
B+
B+
B
BBC
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3.674.006
1.813.659
8.985.617
8.280.663
US
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US
US
US
US
US
US
US
US
I&B FACEBOOK TOP NEWSPAPERS 2012
DROITS DE RÉPRODUCTION ET RÉFÉRENCES
Tous droits réservés pour l’Étude Facebook Top
Newspapers 2012.
Droits et licences de publication et diffusion sur
demande, email: [email protected]
Innova et Bella
Innova et Bella est la société de consultation
stratégique focalisée sur les procès d'innovation et
compétition.
Son nom est composé par deux termes latins: Innova
(forme impérative du verbe innŏvāre, renouveler) et
Bella (forme impérative du verbe bellāre, combattre,
rivaliser).
Innovation et compétition définissent les valeurs de la
société I&B, sa vision et sa mission, ses passions et
ses compétences, ses pratiques et ses services.
Fondée le 21 juin 1985, aujourd'hui I&B compte,
parmi ses clients, entreprises, banques, sociétés
financières, compagnies d'assurances, services
publics, fondations, associations à but non lucratif,
organisations publiques et privées de toutes
nationalités.
Innova et Bella
5, via Fatebenefratelli
20121 Milan MI, Italie, EU
Tél. + 39 02 62488.1
Fax + 39 02 6597372
Email [email protected]
Web www.i-b.com

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