NET 3000 - Cahier des charges

CAHIER DES CHARGES installation & initiation sur site
NETTUNA 3000
Pour METRO : Document + Quitus à transmettre à votre client lors de l'achat de la prestation installation / initiation
Pour le CLIENT : A remplir, de préférence sur votre ordinateur et à retourner par mail ou télécopie.
[email protected]
MERCI DE REMPLIR TOUS LES CHAMPS CI-DESSOUS
01.40.50.87.30
Numéro "EM" - Quitus - Commande (Sans N° de Quitus ou "EM", votre cahier des
charges ne pourra pas être enregistré.)
Numéro de carte Metro
Nom du client
Adresse
Code Postal
Ville
Téléphone 1
Téléphone 2
E-mail
Votre Nettuna est équipée d'une batterie interne permettant de sauvegarder votre programmation en cas de
coupure de courant. Il est impératif de brancher et charger sur secteur votre Nettuna 24H00 avant la première
utlisation. Faute de quoi, nous ne pourrons pas procéder à l'installation de votre Nettuna.
L'engagement Olivetti sur le contenu de votre initiation sur site.
1 Programmation de la langue, date et heure.
9 Création de 5 articles
2 Activation du type d’arrondi (Euro)
10
3 Edition et activation de l’entête et pied de ticket.
4 Activation mode restauration ou commerce de détail
5
Ajouter les FONCTIONS les plus utilisées EN ACCES DIRECT(sur le
bandeau de 3 x 2 lignes en haut de votre écran. Exemple
[Annulation ticket]+[Remboursement]+[Table si
restauration]+[Précompte]+[ Division analytique si
restauration]+[Opérateur]+[Barème]
6 Configuration des monnaies (ticket restaurant etc)
7 Création de 4 taux de TVA maximum
8 Création de 5 départements
Positionnement sur clavier des départements (5) &
plu/articles (5)
Sauvegarde de la programmation sur clé Usb. (clef à la
11
charge du client)
12 Formation à la multiplication des produits lors des ventes
13
Formation à l’encaissement + au rendu monnaie et à la ré
édition ticket
14
Explication à l‘annulation des ventes avant et après
encaissement
Explication gestion de tables, édition de l’addition et
utilisation de la fonction Division analytique
Explication édition des rapports financiers de fin de journée
16
et fin de mois sans et avec remise à zéro
Explication de la vérification du tiroir-caisse : Vérifier
physiquement les espèces, chèques etc et les comparer au
17
chiffre d'affaire de la caisse et démontrer comment rectifier
les différences en cas d'erreur.
15
Les obligations client pour bénéficier de l'initiation sur site Nettuna 3000
1 Souscrire au service dans votre entrepôt Metro & Retourner ce document intégralement rempli avec les pièces jointes.
2
A réception de votre demande par Olivetti, vous serez contacté par téléphone dans un délai de 48H00 ouvrées : Un rendezvous sera défini en fonction de votre agenda et celui de votre formateur.
3 Avant l'arrivée de votre formateur, assurez-vous que la caisse soit déballée, branchée et prête à être installée.
4 Soyez entièrement disponible pour votre formateur et faites en sorte de ne pas être dérangé pendant la formation.
SIGNATURE DU CLIENT PRECEDEE DE LA MENTION " LU ET APPROUVE"
Signature du client
1. J'ai pris connaissance du contenu de la prestation et de mes obligations client
2. En cas d'absence du client, ayant pour conséquence l'impossibilité de réaliser la
formation, tout rendez-vous confirmé et non annulé ou non reporté par le client 48H00
avant la date convenue sera considéré comme éxécuté et ne pourra être l'objet d'aucune
demande de remboursement.
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FICHE DE PROGRAMMATION NETTUNA 3000
1. INFORMATIONS GENERALES
Possédez-vous un lecteur code-barres?
Rayer mention
inutile
OUI
NON
Possédez-vous l'imprimante facture PR4 SL?
Rayer mention
inutile
OUI
NON
Souhaitez-vous activer la gestion des stocks?
Rayer mention
inutile
OUI
NON
Rayer mention
inutile
OUI
NON
Souhaitez-vous avoir le coût de la taxe écologique sur le ticket *?
* Permet l'impression sur le ticket de caisse du montant de la taxe écologique compris dans le prix de vos articles.
2. EN-TÊTE & PIED DE TICKET
L'en-tête se compose de 24 caractères, (espaces compris), de 7 lignes maximum
Veuillez saisir en majuscule ou minuscule l'en-tête de ticket tel que vous souhaitez le voir apparaitre.
Ligne 1 - Caractère 1 à 12
Ligne 1 - caractère 13 à 24
Ligne 2 - Caractère 1 à 12
Ligne 2 - caractère 13 à 24
Ligne 3 - Caractère 1 à 12
Ligne 3 - caractère 13 à 24
Ligne 4 - Caractère 1 à 12
Ligne 4 - caractère 13 à 24
Ligne 5 - Caractère 1 à 12
Ligne 5 - caractère 13 à 24
Ligne 6 - Caractère 1 à 12
Ligne 6 - caractère 13 à 24
Ligne 7 - Caractère 1 à 12
Ligne 7 - caractère 13 à 24
Le pied de ticket se compose de 24 caractères, (espaces compris), de 6 lignes maximum
Veuillez saisir en majuscule ou minuscule le pied de ticket tel que vous souhaitez le voir apparaitre.
Ligne 1 - Caractère 1 à 12
Ligne 1 - Caractère 13 à 24
Ligne 2 - Caractère 1 à 12
Ligne 2 - Caractère 13 à 24
Ligne 3 - Caractère 1 à 12
Ligne 3 - Caractère 13 à 24
Ligne 4 - Caractère 1 à 12
Ligne 4 - Caractère 13 à 24
Ligne 5 - Caractère 1 à 12
Ligne 5 - Caractère 13 à 24
Ligne 6 - Caractère 1 à 12
Ligne 6 - Caractère 13 à 24
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FICHE DE PROGRAMMATION NETTUNA 3000
3. TAUX DE TVA
Veuillez saisir ci-dessous la liste de vos taux de TVA. Au-delà de 4 taux, la programmation est à la charge du client.
Exemple TAUX N°1
20%
TAUX N°1
TAUX N°3
TAUX N°4
TAUX N°2
Souhaitez vous que la TVA apparaisse sur votre ticket de caisse? Rayez mention inutile
OUI
NON
4. DEPARTEMENTS / FAMILLES
Veuillez saisir ci-dessous la liste de vos départements. Au-delà de 5 départements, la programmation est à la charge
du client. Vous disposez de 24 caractères (espace compris) pour nommer vos départements. Attention : Seul les 15
premiers caractères apparaîtront sur les touches tactiles de votre Nettuna 3000
Nom du départment / famille
N°
1
2
3
4
5
6
7
8
1
B
O
I
S
S
O
N
S
2
S
A
L
A
D
E
S
Non présent sur clavier
9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24
1
2
3
4
5
5. ARTICLES / PLU
Veuillez saisir ci-dessous la liste de vos articles. Au-delà de 5 articles, la programmation est à la charge du client. Vous
disposez de 24 caractères (espaces compris) pour nommer vos départements. Attention : Seul les 15 premiers
caractères apparaîtront sur les touches tactiles de votre Nettuna 3000.
Code de l'article :
Chaque article doit avoir un code différent. Nous vous proposons la numérotation ci-dessous, de 1
à5
Nom de l'article : Inscrire le nom que vous souhaitez voir apparaître sur le ticket
Prix 1 :
Inscrire le prix unitaire de votre article
Prix 2, 3 et 4 :
Votre article peut avoir jusqu'à 4 prix différents (Happy hours, service terrasse, service de nuit)
N° Département Inscrire le N° du département ou de la famille de produit auquel votre article se rattache. Voir
/ Famille :
création département point N°5
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Nom de vos PLU / articles
N°
1
2
3
4
5
6
7
8
1
L
I
M
O
N
A
D
E
2
N
I
C
O
I
S
E
1
2
Non présent sur clavier
9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24
3
4
5
FICHE DE PROGRAMMATION NETTUNA 3000
5. ARTICLES / PLU (Suite)
Code
Exemple Prix 1
PLU
Prix 2
1
limonade
1,5
2
2
Niçoise
6,5
9
Prix 3
Prix 4
Rattaché au département N°
1
12
15
2
1
2
3
4
5
Imprimer
Initialise
Le service client Olivetti est à votre disposition au 0825 100 049 du lundi au vendredi de 08H00 à 12H00 & 13H00 à 16H00
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