Le Grand Théâtre de Provence, salle de concert de 1380 places

Le Grand Théâtre de Provence, salle de concert de 1380 places dédiée à la musique et à la danse, avec 90
représentations en moyenne et 115 000 spectateurs, organisateur du Festival de Pâques d’Aix en Provence recrute :
Un(e) standardiste (H/F)
Sous l’autorité de la Secrétaire Générale du Grand Théâtre de Provence, vous mettrez votre sens de l’écoute et de
la diplomatie, votre organisation et votre réactivité au service des visiteurs et correspondants téléphoniques du
Grand Théâtre de Provence mais également de son équipe.
Accueil physique et téléphonique :
 Assurer l’accueil physique à l’entrée administrative du théâtre, identifier les visiteurs, les annoncer, les faire
patienter le cas échéant, les diriger vers leurs lieux de rendez-vous ;
 Assurer l’accueil téléphonique, identifier les interlocuteurs externes, s’assurer de leur identité, savoir mettre
en attente lorsque le poste est occupé, faire patienter et gérer la saturation des postes le cas échéant ;
 Renseigner et orienter vers les interlocuteurs adéquats, en interne comme en externe, transmettre et
transférer les appels prendre et transmettre les messages
Assurer des tâches administratives :
 Réceptionner, organiser et participer au suivi de candidatures (tri, transmission, réponses)
 Réaliser les bulletins hebdomadaires d’information sur l’activité dans le théâtre et les afficher, réaliser les
badges visiteurs et artistes ;
 Assurer l’inventaire et la commande des fournitures de bureaux nécessaires à l’administration ;
 Assurer la distribution et l’envoi quotidiens du courrier
 Assurer la gestion des objets perdus (récupération, stockage, identification et restitution)
 Assurer la transmission d’information et le suivi des activités via le cahier de transmission à l’équipe et aux
remplaçants occasionnels
Profil et formation :
Maîtrise du pack Office e des agendas (Word, Excel, Power point, Outlook) ;
Maîtrise de la langue anglaise ;
La maîtrise de langues étrangères et la connaissance des organisations voisines seraient un plus ;
Qualités rédactionnelles, bonne maîtrise de l’orthographe et bon relationnel ;
Sens de la gestion des conflits.
Type de contrat : CDI à temps complet, démarrage dès que possible
Statut employé, durée du travail annualisée, disponibilité soirs et week-end
Pour nous rejoindre :
Envoyer votre CV et lettre de motivation sous la référence STDGTP à [email protected]