fiche de poste - Syndicat Professionnel des Activités de SPA

FICHE DE POSTE
MAÎTRE NAGEUR SAUVETEUR
POSITIONNEMENT
STATUT
Employé
POSITIONNEMENT
Directement sous les ordres du chef de bassin
SERVICE
Bains
ENCADREMENT
Néant
Directeur
Chef de
bassin
M.N.S
RELATIONS INTERNES ET EXTERNES
Identifier tous les liens qui relient le spa praticien avec les personnes internes et externes à son
service. Cela peut se faire à l’aide d’un simple graphique.
PRESENTATION DES BASSINS
Décrire en quelques mots et quelques chiffres l’environnement immédiat du M.N.S
ETHIQUE D’ENTREPRISE ET DEMARCHE QUALITE
PRINCIPE
Il est souhaitable de définir précisément l’éthique de l’entreprise
QUALITE
La charte qualité doit être clairement énoncée ainsi que l’engagement de la direction.
Précisez quels sont les outils mis en place : logiciel du suivi du taux de satisfaction client, clients
mystères, audits internes et externes …
Fiche de poste MNS
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FICHE DE POSTE
MAÎTRE NAGEUR SAUVETEUR
MISSIONS
SURVEILLER les personnes dans les lieux de baignade et ses annexes
ENSEIGNER les activités aquatiques
ANIMER les séances d’aquafitness et de relaxation
ACTIVITES PRINCIPALES
V EILLER A LA SECURITE
DES PERSONNES
La surveillance des bains et des espaces repos est directement liée à la bonne application du P.O.S.S.
(Plan d’Organisation de la Sécurité et des Secours)
Se référer au P.O.S.S. joint en annexe de la fiche de poste
RESPECTER LES PROCEDURES ET NORMES DE SECURITE , D ’ HYGIENE ET DE DISCIPLINE
Respecter et faire respecter les règles et les consignes de sécurité, en ce qui concerne le
matériel, les équipements, et les personnes
Sécuriser les bassins : veiller au bon fonctionnement des équipements et matériels de
secours tous les jours à la prise de poste
Faire respecter la discipline et la discrétion propres à un centre de bien-être selon le
règlement intérieur de l’établissement.
A CCUEILLIR LES
CLIENTS
Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients dans le cas particulier de réservations
(leçons particulières, groupes …)
Renseigner et guider les clients sur l’utilisation des installations et des prestations proposées
dans les bains (hammam, saunas, hydrojet, salle repos, animations aquatiques …)
Veiller au bien-être des clients – être attentif à ses besoins
Proposer – vendre les activités des bains et du spa
V EILLER A LA PROPRETE ET A L ’ HYGIENE
DES LIEUX DE BAIGNADE
Assurer le nettoyage des bassins, des vitres au dessus de l’eau et accessoires en contact avec
l’eau
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FICHE DE POSTE
MAÎTRE NAGEUR SAUVETEUR
Mettre en place les accessoires et matériels autour des bassins, contrôler leur propreté et
leur état
Participer aux arrêts techniques (nettoyage plus approfondi)
Alerter le chef de bassin ou directement le service technique en cas d’urgence (sécurité) des
dysfonctionnements liés à la qualité de l’eau, de l’air, aux équipements …
A NIMER DES
SEANCES INDIVIDUELLES ET COLLECTIVES
L’enseignement et l’animation des activités aquatiques doivent en tout premier lieu respecter 2
principes : convivialité et accompagnement (suivi personnalisé y compris pour les séances
collectives)
Préparer, animer des séances d’aquagym, d’aquaphobie, d’aquarelaxation, d’aquabike, de
natation et autres
Prendre en charge de « A à Z » les activités : accueillir, suivre, renseigner, répondre aux
interrogations, s’inquiéter de l’état physique et de la satisfaction des clients
Proposer et dispenser des activités à tout public : bébés nageurs, personnes âgées, femmes
enceintes, personnes à mobilité réduite
ACTIVITES SECONDAIRES
Préparer et animer des événements (exemple : aquamusic, soirée relaxation …)
Gérer le matériel des activités (frites, haltères, planches, gants, ceintures) ainsi que de la
pharmacie et réaliser l’inventaire des stocks
Elaborer des projets bassins : force de proposition, évaluer les activités
CONTEXTE
Bonne autonomie dans le travail, organise son travail en fonction de consignes orales ou écrites
Quantité de travail : 35h annualisées
Evolution possible : Approfondir les techniques de relaxation, d’aquafitness, l’organisation
d’événements.
Ratios de suivi : Nombre d’entrées aux activités/mois + Nombre d’entrées aux bains + chiffre
d’affaires
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FICHE DE POSTE
MAÎTRE NAGEUR SAUVETEUR
CONTRAINTES PARTICULIERES :
Dangers, risques : glissades, chutes, microbes, manipulation de produits chimiques (acide,
ODC), malaises (chaleur), maladies (froid dehors), coups de soleil, chloramines
Pénibilité : Cf fiche de pénébilité
Tenue : Tee shirt et short, maillot de bain, claquettes, blousons si froid
Travail en équipe ou seul
Travail dimanche et jours fériés.
Le métier peut s'exercer en présence des usagers ou en dehors des heures d’ouverture de
l’établissement
FORMATIONS & EXPERIENCES
F ORMATIONS
Cet emploi/métier n’est accessible qu’avec le Brevet d’État d'Éducateur Sportif des Activités
de la Natation. Le BEESAN ou BPJEPS est le diplôme obligatoire pour surveiller tous les lieux
de baignade et pour enseigner la natation, délivré par le ministère de la Santé, de la Jeunesse,
des Sports et de la Vie associative.
Une expérience préalable est un plus.
Formations possibles : BESSAN (révision tous 5 ans), Secourisme dont DSA (révisions tous
les ans), anglais, aquagym, brancardage, bébés nageurs, spécificités et risques
hammams/saunas.
Nom :
Prénom :
Je reconnais avoir pris connaissance de cette fiche de poste et en accepte le contenu.
Date :
Signature
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