evolution de l`autocom pour appels
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evolution de l`autocom pour appels
Connecter Communiquer Collaborer Solution 8 lignes : 25 Utilisateurs/8 Lignes simultanées en sortie (illimité en entrant) Descriptions du produit Faites évoluer vos moyens de communications avec un autocom qui remplace entièrement votre PABX propriétaire, compatible avec téléphones/softphones SIP standard, les services VoIP et les lignes RTC et Numériques traditionnelles. Moins onéreux qu’un PABX traditionnel il peut vous aider à faire des économies importantes sur le coût des appels en utilisant un fournisseur de services VoIP. Son administration web rend facile la gestion du système téléphonique. L’IPBX élimine le réseau de branchements téléphoniques et permet aux utilisateurs d’avoir un poste direct en prenant tout simplement leur téléphone. Fonctionnalités clés: Réseau téléphonique: Offre un système complet de téléphonie modulaire, de routage et de file d’attente Coûts d’achat bien moindres que ceux des matériels PABX traditionnels Adaptable - extensions et lignes téléphoniques illimitées. Aucun module d’expansion propriétaire requis ! Configuration Web & indication de l’état – gestion du système téléphonique simple! Messagerie unifiée : Reçoit messages vocaux via email Opérateur automatique (par ex. 1 pour ventes, 2 pour support etc.) Réduction des coûts d’appels longue distance et entre bureaux Plus de réseau téléphonique propriétaire onéreux : emploie les téléphones SIP standard Elimine les branchements téléphoniques et simplifie les déménagements ou évolutions Permet le télétravail et l’itinérance ©SID Services 1 Abonnements Abonnement VoIP (8 lignes) Coût mensuel 10€ HT /mois Engagement 12 mois Communications incluses Vers les Fixes France et 40 pays illimité * Vers les mobiles A la seconde, dès la première seconde, sans coût de mise en relation. OPTION : Communications vers les mobiles en France 1 Heure + 3.00 € HT/mois 3 Heures + 9.00 € HT/mois 10 Heures + 29.00 € HT/mois 30 Heures + 99.00 € HT/mois 100 Heures + 299.00 € HT/mois Dépassement Vers les mobiles en France 0.10 € HT/min Europe et monde Consultez les tarifs OPTION : Fax to Mail Abonnement : Contrat d’hébergement Fax 2€HT/Lignes/Mois Communications : Envois de fax Gratuit dans la limite de 50 faxs/jour Dépassement Communications : Envois de fax (au delà des 50 faxs ou en qualité élevée). ©SID Services Coût unique de 0.02€ HT/page en France 2 Equipements Téléphones (Equipements Validés, Liste non exhaustive) Type PRIX Descriptions du produit LINKSYS-CISCO SPA 504G Avancé Téléphone VoIP POE 4 lignes 1 port réseau 1 Port PC 133,20 €HT Service: Transfert d'appel • Mise en attente d'appel • Interception d'appel • Appel en instance • Indication de message en attente • Identification de nom Qos: ToS • IEEE 802.1p/Q • DiffSer • VAD Vidéo: écran LCD monochrome Boutons: Volume du haut-parleur • Recomposition • Silence • Casque / mains libres • Mise en attente • Transfert • Conference Autres fonctionnalités: Routeur NAT intégré • Haut-parleur • Messagerie vocale • Identification de l'appelant • Silence • Contrôle du volume • Sonneries (Truetones) • Navigateur LINKSYS-CISCO SPA 501G Basique Téléphone VoIP POE 8 lignes 1 port réseau 1 Port PC 95,20 €HT Service: Transfert d'appel • Mise en attente d'appel • Interception d'appel • Appel en instance Qos: Sans Vidéo: Sans Boutons: Volume du haut-parleur • Recomposition • Silence • Casque / mains libres • Mise en attente • Transfert • Conference Autres fonctionnalités: Haut-parleur • Messagerie vocale • Silence • Contrôle du volume • Sonneries (Truetones) • Navigateur LINKSYS-CISCO SPA 941 Téléphone VoIP gérant 2 à 4 lignes téléphoniques. Grand écran LCD. Qualité sonore exceptionnelle. 138,74 €HT Le SPA-941 est un téléphone IP complet disposant d'un système de menu facile à utiliser notamment grâce au pad 4 directions. Élégant et fonctionnel dans sa conception, le SPA-941 est idéal pour les petites et moyennes entreprises. Muni d’un écran LCD haute définition, il restitue également une excellente qualité audio. Il gère notamment transfert d’appel, DND, conférence et toutes les fonctions d’un téléphone standard. Il dispose de quatre touches de ligne et de quatre touches de fonctions. Il permet l’accès direct à la messagerie et un répertoire de 100 contacts. Il a une mémoire d’appels conséquente (180 appels). Mode occupé (sonnerie occupé), durée d’appel, etc. Cisco Unified IP Phone 7975G Le téléphone IP Cisco 7975G offre les dernières avancées en matière de téléphonie sur IP, notamment la prise en charge de la qualité sonore large bande. 480,32 €HT Qualité sonore large bande, écran tactile couleur rétro éclairé et intégration d'un port Gigabit Ethernet. Il répond aux besoins des cadres dirigeants, des décideurs ou des assistants administratifs, ainsi qu'à ceux des utilisateurs travaillant sur des applications aux besoins importants en bande passante. Il est équipé d'un écran LCD couleur rétro éclairé large et lisible qui permet d'accéder facilement à des informations de communication et à des applications pratiques, ainsi que d'afficher des données telles que la date et l'heure, le nom et le numéro de l'appelant, le numéro composé ainsi que des informations de présence. L'excellente qualité graphique de son écran permet d'intégrer des applications en langage XML. Ce téléphone est équipé en standard d'un haut-parleur et d'un combiné offrant une qualité sonore haute fidélité à large bande, ainsi que d'un connecteur pour casque d'écoute. Modèle Téléphone IP FIXE ©SID Services 3 Modèle Type PRIX Descriptions du produit SNOM 360 + Option Téléphone VoIP POE 4 lignes 12 appels simultanés 3 ports réseau 2 Port PC/Imp Jusqu'à 138 touches programmables 220,25 €HT Caractéristiques techniques : • Autoalimenté par 2 ports Ethernet (PoE) • Ecran inclinable haute définition rétroéclairé 128 x 64 pixels • Clavier de 47 touches • 12 touches de fonctions programmables avec témoins lumineux (54 touches avec 1 module d’extension, 96 avec 2 modules et 138 avec 3 modules) • 6 touches de fonctions programmables • Prise casque RJ11 • Répertoire 100 noms et numéros • Haut-parleur full duplex • Identification d’appel • Importation / exportation du carnet d’adresse • Caller ID • Message en attente indicatif LED • Journal de 100 appels manqués, reçus et composés • Indicateur de mise en attente • Appels bloqués • Blocage des appels anonymes • Choix de sonnerie, importation de sonneries individuelles • Mode de réponse automatique • Verrouillage du clavier Autres fonctionnalités: compatibles avec le décroché électronique Snom pour casques sansfil CISCO WIP 310 Téléphone sans-fil SIP WiFi autonome (sans base), écran couleur. Recevoir ses appels n’ importe où avec un seul téléphone. L’outil idéal pour un itinérant. 249.95 €HT Connexion WiFi Répertoire 200 contacts Compatible protocoles SIP Ecran LCD couleur Haut-parleur Plusieurs comptes SIP enregistrables Utilisable dans toutes les zones bénéficiant d'un accès Wi-Fi ! SIEMENS DECT C470 IP Le téléphone DECT C470 IP vous permettra d'appeler depuis le réseau VoIP d'Internet et via les réseaux analogiques. 99,10 €HT Le téléphone DECT C470 IP vous permettra d'appeler depuis le réseau VoIP d'Internet et via les réseaux analogiques. Ce téléphone bénéficie de la technologie ECO DECT qui permet de réduire et la consommation d'énergie et la puissance transmise par les téléphones DECT : Très bonne autonomie. SNOM M3 DECT VoIP Base + combiné Le téléphone DECT M3 vous permettra d'appeler depuis le réseau VoIP d'Internet et via les réseaux analogiques. 190,27 €HT Le snom m3 offre aux clients business une très grande flexibilité et mobilité avec des fonctionnalités telles que l’échange de plusieurs appels et la mise en attente, ou le transfert d’un appel via SIP. Pendant que l´interlocuteur attend, la musique est mise en service depuis le système téléphonique IP central. Autres fonctions importantes pour les utilisateurs professionnels : la conférence à trois, des sonneries polyphones, et jusqu´à 8 enregistrements SIP différents dans un combiné. Ces applications sont accessibles depuis l´interface utilisateur graphique qui est facile à utiliser, claire et intuitive. Portées : jusqu`à 50 mètres à l´intérieur, 100 mètres à l´extérieur - 12 touches de numéros, 5 touches de navigation, 2 touches de fonction - Conversation mains-libres sur le combiné - Sonneries polyphoniques - Chargeur séparé pour le combiné - Jusqu`à 8 combinés par base - Jusqu´à 8 comptes SIP - Jusqu`à 3 appels en simultané par base - Conférence à trois - Configuration à distance, protection par mot de passe - Standard ouvert DECT GAP IPBX format 19” rack 1805,00 €HT Matériel Logiciel IPBX Licence 8 appels simultanés + maintenance (25 utilisateurs recommandé) Téléphone IP Portatifs Autocom IP ©SID Services 4 Infrastructure: Téléphonie ISDN Communications Externes Téléphonie VOIP Légende: Réseaux Locaux Réseaux Externes IPBX Réseaux Téléphonie Communications Internes Local et distantes DECT WIFI Réseau Sans Fil Téléphones Ordinateurs et périphériques Réseau Local Téléphones Itinérant, télétravailleur Ordinateurs et périphériques Réseau Agence Une attention toute particulière devra être portée à l’infrastructure réseau, afin d’assurer une qualité audio constante. L’évolution vers la téléphonie peut être modulaire : Evolution de l’autocom pour appels internes Evolution des téléphones mobiles en Wifi ou DECT to IP Interconnexion d’agences ou télétravailleurs/Itinérants Liaisons vers le réseau RTC externe (Abonnements VoIP) Les Communications réseau à faire évoluer : - Réseaux IP Interne (Switch avec QoS: interconnexion de postes) Réseau IP sans fil (Borne WIFI avec QoS ou Borne DECT VoIP) Liaison(s) Internet (Utilisation de liaison(s) SDSL et Routeur/Firewall QoS) Liaisons téléphoniques VoIP (Abonnements), Le câblage en POE vous élimine nombre de câbles et branchements, et assure une unicité de liaison. ©SID Services 5 Equipements validés (Liste non exhaustive): Modèle Type PRIX Descriptions du produit 24-port Gigabit PoE Switch Ethernet Gigabit Niv II QoS 358,10 €HT Permet le raccordement direct des équipements réseau POE sans ajout d’injecteur. Un seul câble permet le raccordement réseau et électrique de vos équipements. Le système QoS permet la priorisation de la téléphonie sur votre réseau. Borne d'accès sans fil LINKSYS Wireless-G Access Point PoE Range Booster 135,50 €HT Grande puissance d’émission, et priorisation de la téléphonie sur les autres fluxs. Facilité d’intégration des équipements téléphoniques. Câblage POE possible. Firewall QoS 450,00 €HT Afin d’assurer une communication de qualité, et une grande sécurité vis à vis d’internet, ainsi que des liaisons VPN, ou de redondance de lien (avec deuxième boitier), cet équipement bénéficie du meilleur rapport Qualité/Prix. RTC LINKSYS PAP2T ATA Adaptateur permettant d’utiliser un téléphone analogique traditionnel (ou un fax) sur un réseau de téléphonie IP 39,94 €HT Le PAP2T de Linksys est un adaptateur permettant d’utiliser un téléphone analogique traditionnel (ou un fax) sur un réseau de téléphonie IP Ethernet pour implémenter une solution VoIP (Voice over IP). Il fournit deux prises téléphoniques qui fonctionnent indépendamment, avec des services et numéros de téléphone séparés, comme si vous aviez deux lignes différentes. La souscription d’un abonnement à un fournisseur d’accès VoIP est nécessaire pour contacter un abonné au réseau téléphonique traditionnel.2 FXS Ports ATA ISDN Patton SmartNode4554 Adaptateur permettant de raccorder un réseau ISDN (Numéris) traditionnel sur un réseau de téléphonie IP 376, 50 €HT Le SN4554 ajoute toutes les fonctionnalités numériques au réseau de téléphonie IP. Patton, est le leader dans l’intégration des technologies ISDN sur la téléphonie IP. Fonctions spécifiques ISDN du SmartNode 4554: Advice of Charge (AOC), Explicit Call Transfer (ECT), CLIP, CLIR, 64k transparent data calls, support for both MSN and DID lines, overlap dialing, call waiting, call hold. Interconnection réseau SWITCH Linksys – Cisco SRW2024P-EU Réseaux Sans Fils Borne LINKSYS Wap200 Communications Internet Firewall CISCO ASA 5505 Firewall Passerelles téléphonie ©SID Services 6 Administration Interface d’administration: Les administrateurs réseaux échappent à l’archaïque interface utilisateur des autres PBX et aux vendeurs traditionnels de PBX. Avec l’intuitive console web, les administrateurs peuvent créer facilement des extensions et effectuer des changements de configuration, sans l’aide d’experts de téléphonie. Interface de suivi sur les postes Il est possible de voir facilement le statut de présence des autres utilisateurs et ainsi éviter d’appeler ou de transférer des appels inutiles si l’utilisateur n’est pas présent. La présence des employés est affichée sur tout téléphone IP. Messagerie unifiée Le système téléphonique propose une technologie de communications unifiées, en fusionnant la messagerie vocale, les fax et les emails. ©SID Services 7 Réception de Fax Permet d’envoyer ou recevoir ses faxs via fichiers PDF. Outils collaborateur Le logiciel client fourni, s’intègre à Microsoft Outlook, Salesforce.com et à d’autres systèmes de GRC pour vous permettre de téléphoner et de conserver un journal des appels. Le numéro de l’appelant peut être comparé aux données du répertoire en vue d’une identification automatique. Tous les utilisateurs de numéros de postes ont également accès au portail Web interne MyPhone, qui leur permet de consulter leur journal d’appels et de gérer leurs messages vocaux, leurs répertoires et bien plus encore. Et toutes les richesses fonctionnelles: Fonctionnalités générales Gestion et extensibilité Interaction avec l’outil informatique Historique d’appels Rapport d’appels Transfert d’appels aveugle Transfert d’appels assisté Transfert si occupé Transfert d’appel sur non réponse Routage d’appel par SDA Caller ID Conférence Serveur vocal Messagerie vocale Musiques d’attentes personnalisables Groupes d’appels Distribution d’appels Carnet d’adresse centralisé Parcage d’appel Interception d’appel Mise en file d’attente d’appels Enregistrement d’appels Numérotation par nom MWI-Indicateur de message en attente BLF-info de disponibilité des autres téléphones Salle de réunion Interphone Paging (annonce à un groupe d’extensions) Console de gestion web Wizard de configuration Statut du système en temps réel via http Serveur web intégré Sauvegarde et restauration automatique Tunnel VPN intégré (Compatible NAT) Certifié Windows Server Virtualisable sous hyperV ou VMWare Gestion des téléphones IP à distance Supporte téléphone provisioning (Auto Config) Possibilité de configurer directement ses extensions Simple applet de la barre d’état windows Tunnel du traffic par un seul port Transferts d’appels Affichage des appels entrants Affichage du caller ID (numéro ou nom d’appel) Affichage de l’historique des appels Routage des appels sur messagerie vocale Compatible Tapi (appels automatisés) Monitoring des files d’attente Affichage du statut des autres extensions Monitoring de présence associé au téléphone de bureau Communications unifiées et mobilité Intégration d’applications tierces Myphone le portail self-service de l’utilisateur Réception des messages vocaux par email Règles de routage très simples Ponts entre filiales Information de présence Serveur de fax intégré Réception de fax par email en PDF Outlook CRM Sales Force Tout CRM Web via API http Exchange 2007 Unified Messaging Intégration via les API Support des standards SIP Téléphones Hardware SIP Téléphones Software SIP Cartes et passerelles VOIP Passerelle Skype Principaux fournisseurs VoIP SIP trunking Liens gratuits vers les autres systèmes SIP Supporte complètement la RFC3261 SIP forking (1Sip plusieurs équipements) Trunk SIP (accès au réseau RTC) Périphériques et fournisseurs de VoIP Codecs G711 (a/u), GSM, Speex , IIbc, G729 ©SID Services 8 Pourquoi Evoluer? FULL IP Téléphonie traditionnelle Alimentation Electrique L’utilisation de réseau POE, conjointement au hub réseau intégré au téléphone, ramène à 1 câble le branchement du téléphone et une prise RJ45 pour le téléphone et l’ordinateur. Les postes numériques sont habituellement autoalimentés, mais nécessite 2 câblages ou 2 prises (réseau et téléphone). Ergonomie Plus ouvert Technologie standard Administration simplifiée Accès rapide aux fonctions via l’outil informatique Vieillissant et propriétaire. Interaction Avec les outils informatiques Interaction naturelle avec le système d’information Equipements couteux en SUS Téléphones Couteux mais décroit (Postes IP). Fonctions très complètes et auto paramétrage possible via l’IP. Peu Couteux et très rependu (Postes Numériques), mise en route très simple. Peu évolutif. Gestionnaire d’appel (CTI) Serveur Banalisé – interconnexion avec le système de gestion très simple. Intégré sur les systèmes Mixtes (Cartes IP additionnelles et licences) Messagerie Unifiée Intégrée sans limites pour les boites vocales et fax. Solution à rajouter Itinérance S’appuie sur une connexion IP (+Mac en interne) et permet de se déplacer très facilement. Prévu avec les systèmes mixtes avec prise en compte des postes IP ou DECT. Infrastructure Nécessite la mise en œuvre de mécanismes de priorisation, ou une séparation des flux par des réseaux locaux virtuels (VLAN). Très simple, intégré d’office. Simple et peu couteux (mais câblage) Suivis des communications Sans IP, prévoir un système couteux annexe Avec une extension IP, le système autorise les communications avec les systèmes d'informations. La simplicité, appeler à partir de sa gestion ou tout autre outil prévu pour, visualiser ses appels et interagir avec le téléphone depuis l’outil informatique, gérer ses règles d’absence, la mobilité ou l’évolutivité en toute autonomie en font un must. Les couts ne sont qu’un plus ! ©SID Services 9 FAQ Quels sont les différents Codecs? Un codec convertit un signal analogique en signal numérique créant une transmission sur un réseau de données Aujourd’hui, on utilise les codecs (Convertisseur audio) suivants : CODEC Bande passante 1 Appel 2 Appels simultanés 4 Appels simultanés 6 Appels simultanés 8 Appels simultanés G.711 110 kbps 220 kbps 440 kbps 660 kbps 880 kbps G.722 110 kbps 220 kbps 440 kbps 660 kbps 880 kbps G.726-40 40 87 kbps 174 kbps 348 kbps 522 kbps 696 kbps G.729 55 kbps 110 kbps 220 kbps 330 kbps 440 kbps Qu’est-ce que la QoS (Qualité de Service): La qualité de service est l’enjeu véritable dans la définition d’un cahier des charges, le choix, la configuration d’un réseau VoIP. Une qualité inférieure à celle de la téléphonie classique, une lenteur du débit peut bloquer la mise en œuvre de ce type de téléphonie. 1.1. La latence La latence est le temps que met un paquet pour parcourir le chemin complet de sa source jusqu’à sa destination. Plus elle est faible, plus le réseau est rapide. La principale source de latence est le temps de traitement dans les différentes unités traversées. Les applications compensent généralement la latence par le biais des mémoires tampons ou "buffer". Elle est donc très gênante lorqu'elle est élevée pour les applications dites « temps réel » (ex : conférence vidéo). La QoS vise à réduire cette latence pour les trafics critiques en permetant de prioriser ces trafics par rapport à d’autres. 1.2. La gigue La jigue, ou jitter en anglais, correspond à la variation de la latence dans le temps : Jitter = [ Latency (n) – Latency (n-1) ] Le jigue est plus critique encore que la latence car elle est imprévisible. Une latence même forte est toujours préférable à une jigue non nulle. La QoS permet de maitriser la jigue à l'aide d'algorithmes de gestion des files d'attente evolués. 1.3. Les paquets perdus La perte de paquets est une réalité, elle est due aux tailles limitées des mémoires tampons des unités traversées qui sont souvent pleines lors des pics de trafic. La QoS va permettre de définir que faire de ces paquets perdus. En effet, prenons l'exemple d'une visio conférence, lorsqu'un paquet est perdu il est nettement préférable de "l'abandonner" et ainsi de continuer à diffuser le contenu vidéo en temps réel plutot que de persister en renvoyant le paquet et d'accumuler le retard de qui risquerait de provoquer un décalage. 1.4. Le contrôle du débit Lorsqu'un fournisseur d'accès vous allouait une bande passante, il était jusqu'alors très difficile de la "découper" selon vos différents besoin. La QoS introduit la notion de contrôle du débit qui permet de fixer des limites selon de très nombreux critères afin d'arriver à une bande passante "à la demande" selon le type de trafic. 1.5. Politiques QoS Maintenant que nous avons les grands modes d'action théoriques de la QoS, il faut définir la politique que l’on souhaite appliquer. Nous nous contenterons ici d'étudier deux politiques simplistes et distinctes pour la bonne compréhension de principe : - Limitation de la bande passante pour un trafic FTP sortant. - Priorisation du trafic Audio. Comment puis-je tester ma bande passante sur internet: https://www.ippi.fr/index.php?page=voiptest&lang=33 ©SID Services 10 Liste des couts par pays appelés PAYS ascension island andorra andorra united arab emirates united arab emirates afghanistan afghanistan antigua & barbuda antigua & barbuda anguilla anguilla albania albania armenia armenia netherlands antilles netherlands antilles angola angola antarctica australia territories argentina argentina american samoa american samoa austria austria australia australia aruba aruba azerbaijan azerbaijan bosnia & herzegovina bosnia & herzegovina barbados barbados bangladesh bangladesh belgium belgium burkina faso burkina faso bulgaria bulgaria bahrain bahrain burundi burundi benin benin bermuda brunei brunei bolivia bolivia brazil brazil bahamas bhutan bhutan botswana botswana belarus belarus belize belize canada dem. rep. of congo dem. rep. of congo central african republic congo congo switzerland switzerland ivory coast ivory coast cook islands chile chile cameroon cameroon china china colombia colombia costa rica costa rica cuba cape verde cape verde cyprus cyprus czech republic czech republic germany germany djibouti djibouti denmark denmark dominica dominica dominican republic dominican republic algeria algeria ecuador ecuador estonia estonia egypt egypt eritrea spain spain ©SID Services TYPE fixe mobile fixe fixe mobile mobile fixe mobile fixe mobile fixe mobile fixe fixe mobile mobile fixe mobile fixe fixe fixe fixe mobile mobile fixe fixe mobile fixe mobile mobile fixe mobile fixe mobile fixe mobile fixe fixe mobile mobile fixe mobile fixe mobile fixe mobile fixe mobile fixe mobile fixe fixe mobile fixe fixe mobile fixe mobile fixe mobile fixe mobile fixe fixe mobile mobile fixe fixe mobile fixe fixe mobile fixe mobile fixe fixe mobile fixe fixe mobile mobile fixe fixe mobile fixe mobile mobile fixe fixe mobile fixe mobile fixe fixe mobile mobile fixe mobile fixe mobile fixe mobile fixe mobile fixe fixe mobile mobile fixe mobile fixe fixe mobile fixe fixe mobile COUT 0.472 0.199 0.026 0.130 0.130 0.187 0.172 0.013 0.084 0.195 0.104 0.189 0.063 0.052 0.184 0.104 0.026 0.143 0.096 0.630 2.418 0.010 0.104 0.052 0.052 0.013 0.187 0.013 0.117 0.126 0.063 0.136 0.078 0.198 0.104 0.157 0.078 0.042 0.052 0.195 0.013 0.157 0.115 0.231 0.031 0.065 0.039 0.105 0.084 0.117 0.126 0.042 0.052 0.026 0.042 0.096 0.026 0.157 0.026 0.099 0.088 0.136 0.062 0.195 0.157 0.165 0.136 0.010 0.221 0.130 0.273 0.105 0.084 0.218 0.013 0.136 0.165 0.441 0.013 0.149 0.157 0.094 0.010 0.010 0.031 0.068 0.052 0.042 0.720 0.210 0.224 0.039 0.013 0.026 0.157 0.143 0.010 0.242 0.241 0.157 0.013 0.136 0.088 0.078 0.026 0.078 0.126 0.136 0.078 0.231 0.013 0.084 0.104 0.184 0.013 0.187 PAYS ethiopia ethiopia finland finland fiji fiji falkland islands micronesia faroe islands faroe islands france france gabon gabon united kingdom united kingdom grenada grenada georgia georgia french guiana french guiana ghana ghana gibraltar gibraltar greenland gambia gambia guinea guinea guadeloupe guadeloupe equatorial guinea greece greece guatemala guatemala guam guinea bissau guinea bissau guyana guyana hong kong hong kong honduras honduras croatia croatia haiti haiti hungary hungary indonesia indonesia ireland ireland israel israel india india diego garcia iraq iraq iran iran iceland iceland italy italy jamaica jamaica jordan jordan japan japan kenya kenya kyrgyzstan kyrgyzstan cambodia cambodia kiribati comoros comoros st. kitts & nevis st. kitts & nevis north korea south korea south korea kuwait kuwait cayman islands cayman islands laos lebanon lebanon st. lucia st. lucia liechtenstein liechtenstein sri lanka sri lanka liberia liberia lesotho lesotho lithuania lithuania luxembourg luxembourg latvia latvia libya libya morocco TYPE fixe mobile fixe mobile mobile fixe fixe fixe mobile fixe mobile fixe mobile fixe mobile fixe mobile fixe fixe mobile mobile fixe fixe mobile mobile fixe fixe mobile fixe mobile fixe mobile fixe fixe fixe mobile mobile fixe fixe mobile fixe mobile fixe mobile fixe mobile fixe fixe mobile mobile fixe fixe mobile mobile fixe mobile fixe mobile fixe fixe mobile fixe mobile fixe mobile fixe mobile fixe mobile fixe mobile fixe fixe mobile fixe mobile mobile fixe fixe mobile mobile fixe fixe mobile fixe mobile fixe fixe mobile fixe mobile fixe mobile fixe fixe mobile fixe mobile fixe mobile fixe mobile fixe mobile fixe mobile fixe mobile fixe mobile fixe mobile fixe mobile fixe fixe COUT 0.195 0.221 0.039 0.104 0.168 0.156 0.346 0.156 0.126 0.078 0.100 0.010 0.091 0.073 0.241 0.010 0.168 0.078 0.024 0.104 0.199 0.065 0.052 0.115 0.210 0.031 0.546 0.220 0.220 0.168 0.157 0.210 0.026 0.195 0.010 0.169 0.117 0.088 0.013 0.441 0.441 0.187 0.184 0.005 0.013 0.149 0.169 0.013 0.136 0.157 0.154 0.013 0.130 0.104 0.052 0.189 0.013 0.077 0.013 0.042 0.048 3.276 0.104 0.052 0.104 0.057 0.218 0.013 0.187 0.013 0.157 0.068 0.026 0.073 0.026 0.117 0.117 0.063 0.115 0.084 0.052 0.048 0.454 0.304 0.220 0.195 0.104 0.367 0.042 0.013 0.084 0.063 0.115 0.065 0.042 0.143 0.078 0.137 0.078 0.336 0.031 0.084 0.117 0.168 0.157 0.195 0.143 0.144 0.031 0.169 0.013 0.143 0.026 0.195 0.157 0.117 11 PAYS morocco monaco monaco moldova moldova montenegro montenegro madagascar madagascar marshall islands macedonia macedonia mali mali myanmar (burma) mongolia mongolia macau macau mariana islands martinique martinique mauritania mauritania montserrat malta malta mauritius island maldives maldives malawi malawi mexico mexico malaysia malaysia mozambique mozambique namibia namibia new caledonia niger niger nigeria nigeria nicaragua nicaragua netherlands netherlands norway norway nepal nauru niue island new zealand new zealand oman oman panama panama peru peru french polynesia french polynesia papua new guinea philippines philippines pakistan TYPE mobile mobile fixe fixe mobile mobile fixe mobile fixe fixe mobile fixe mobile fixe fixe mobile fixe mobile fixe fixe mobile fixe mobile fixe fixe mobile fixe fixe mobile fixe mobile fixe fixe mobile mobile fixe mobile fixe mobile fixe fixe mobile fixe mobile fixe mobile fixe mobile fixe mobile fixe fixe fixe fixe mobile fixe mobile fixe mobile fixe fixe mobile mobile fixe fixe fixe mobile fixe COUT 0.247 0.210 0.026 0.104 0.137 0.229 0.073 0.189 0.126 0.275 0.195 0.094 0.168 0.115 0.234 0.084 0.057 0.026 0.026 0.026 0.199 0.026 0.168 0.149 0.117 0.231 0.039 0.088 0.157 0.065 0.065 0.052 0.026 0.157 0.026 0.013 0.157 0.065 0.156 0.063 0.168 0.088 0.084 0.104 0.084 0.149 0.099 0.184 0.013 0.154 0.013 0.143 0.630 0.420 0.168 0.013 0.126 0.104 0.104 0.026 0.021 0.169 0.137 0.137 0.472 0.104 0.117 0.052 pakistan poland poland st. pierre & miquelon puerto rico palestine palestine portugal portugal palau paraguay paraguay qatar qatar mayotte mayotte reunion island reunion island romania romania serbia serbia kazakhstan kazakhstan russia russia rwanda saudi arabia saudi arabia solomon islands seychelles sudan sudan sweden sweden 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