Web Information System for Healthcare - WISH

IBM Global Business Services
Web Information System for Healthcare
Web Information System for
Healthcare - WISH
Une solution intégrée pour
l’administration des patients et
la tarification/facturation
dans les hôpitaux et polycliniques belges
27/12/2012
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Web Information System for Healthcare
WISH est la solution administrative d’IBM
pour les hôpitaux belges et elle combine, en
tant qu’application, 2 grands avantages
Cette version dispose d'une interface utilisateur web
graphique qui a été développée sur base de la
technologie la plus récente. Ainsi les utilisateurs de WISH
disposent d'une application leur assurant le support des
normes les plus modernes quant à l'interface utilisateur.
Cette version a été construite sur la version précédente
de notre application, qui depuis de nombreuses années a
fait ses preuves dans un grand nombre d'hôpitaux belges
et qui est au point à 100%, qui est stable et incorpore 40
ans d’expérience IBM auprès d'une cinquantaine de
clients. De plus, cette solution est continuellement
enrichie par de nouvelles fonctionnalités, aussi bien d’un
point de vue légal que d’un point de vue fonctionnel afin
de suivre l'évolution dans ce secteur.
Grâce à WISH, IBM dispose maintenant
d'une solution entièrement intégrée pour la
gestion administrative des hôpitaux
WISH est une solution complète qui contient toutes
les fonctions pour les tâches administratives
Cette application puissante intègre toutes les
fonctionnalités nécessaires à l'administration des patients
ainsi qu’à la tarification/facturation. Dans un secteur où la
confiance est essentielle, vous avez besoin d'une solution
logicielle robuste qui traite efficacement la charge
administrative et qui, de plus, est fortement sécurisée.
Vous établissez ainsi la base pour un traitement rapide et
correct de ces données:
•
Elles ne doivent être enregistrées qu'une seule fois
dans cette base de données maître mais sont
directement disponibles pour toutes les autres
applications du Système d’Information Hospitalier
(SIH).
•
Elles garantissent une facturation rapide, correcte et
complète. L'impact positif sur votre cashflow est dès
lors immédiat.
WISH est extrêmement flexible
WISH est très flexible et peut être adapté à chaque
environnement hospitalier. Cela est possible grâce à un
grand nombre de possiblités de paramétrisation,
élaborées sur base de l’ expérience acquise lors
d’implémentations de cette application dans des
environnements différents et ce pendant de nombreuses
années. Ce qui est fondamental, tant pour la qualité de
l’application que pour la fiabilité de la gestion des
versions, est que tout est développé sur base d’un même
« package » avec la même version.
WISH constitue la base pour l'intégration complète du
Système d’Information Hospitalier (SIH)
Il est essentiel que WISH communique de manière
infaillible avec les autres applications de l'hôpital et
s'intègre facilement au Système d’Information Hospitalier
(SIH). Cette communication peut être mise en oeuvre de
plusieurs manières:
•
L'utilisation classique de ses propres interfaces et
API.
•
L'échange de données via le protocole HL7.
•
Via des interfaces contextuelles.
•
L'implémentation de technologies plus récentes telles
que les services web et l’interface web via URL.
WISH est une solution belge
WISH a été développé en Belgique et est donc tout à fait
adapté à la législation en vigueur ainsi qu’aux spécificités
du secteur médical local. L'application est disponible en
français ainsi qu’en néerlandais.
WISH fournit les fondements pour la base de données
centrale des patients
La gestion des patients est un élément essentiel du
système informatique dans un hôpital. Le patient se
présente, il est enregistré et on assure le suivi de son
admission ou de sa visite. Les données, qui sont
collectées de cette manière, forment le noyau d'une base
de données centrale, cette dernière facilitant une gestion
structurée des données des patients dans l'hôpital.
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Ainsi toutes les données administratives ne devront être
enregistrées qu'une seule fois au moyen d'une seule
application. WISH est une application puissante pour
l'administration patients et la tarification/facturation. Elle
peut être intégrée rapidement et sans problèmes dans
votre système IT.
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WISH contient les modules suivants
•
L'administration patients:
•
La gestion des patients ainsi que leur admission et
leurs visites à l'hôpital.
•
Carenet Phase 1: l'échange de documents légaux.
Tarification/Facturation:
•
Tarification: la vérification et la valorisation de tous
les éléments à facturer.
•
Facturation: la répartition des montants à facturer sur
les différents débiteurs, la production et l'impression
des différentes factures et la production des supports
magnétiques pour les mutualités.
•
Les notes de crédit et la refacturation: des fonctions
entièrement intégrées pour exécuter et faire le suivi
de la facturation jusqu'à l'acceptation complète par
tous les débiteurs.
•
Data Entry: l'enregistrement et la correction de tous
les éléments à facturer: prestations, produits, frais
divers.
•
Fonction caisse: la valorisation en ligne, à l’accueil,
pour les patients ambulatoires et l’enregistrement du
paiement.
•
Carenet Phase 2: la transmission de supports
magnétiques.
•
Carenet Phase 3: instaurer les dispositions
nécessaires pour supprimer la facture papier et la
gestion des annexes.
•
Carenet Phase 4: la réception semi-automatique des
fichiers de décompte des mutualités.
WISH offre les avantages suivants
•
Les fonctions en ligne sont désormais disponibles à
travers une interface web. Celle-ci procure un look
and feel totalement nouveau à l'application. De plus,
cette application est beaucoup plus conviviale pour
les utilisateurs finaux et elle est adaptée aux
standards actuels en ce qui concerne l'accès via le
web.
•
L'accessibilité de l'application a été facilitée pour les
utilisateurs finaux occasionnels. Une interface web
permet une utilisation beaucoup plus intuitive. En
effet, une interface comme internet est déjà connue
du grand public.
•
Le contenu des fonctions, la base de données, les
API, les interfaces et les programmes batch (surtout
importants pour la tarification/facturation) n'ont pas
été modifiés.Ceci signifie que toute l'expérience
acquise dans l’application a été conservée.
•
L'ensemble d'outils de développement que nous
utilisons dans notre nouvel environnement de
développement
convient
parfaitement
au
développement de services web et de portails et fait
partie des standards d'IBM. Grâce à cela, des tas de
nouvelles
possibilités ont été ajoutées qui
permettent l'intégration de WISH à d'autres
applications.
•
Nous garantissons un retour sur investissement
rapide. Depuis longtemps déjà nous disposons d'une
tarification basée sur le contrôle et l'automatisation.
Ce résultat a déjà été prouvé maintes fois chez nos
clients. En améliorant fondamentalement la
convivialité de l'application, nous allons encore un
pas plus loin. Grâce à un traitement plus efficace des
données administratives, au moyen d'une interface
web accessible, les prestations fournies seront plus
rapidement perçues. Ce qui garantit un impact positif
immédiat sur le cashflow de votre hôpital. Grâce à la
structure centralisée de WISH, le cashflow est
également plus prévisible et ajustable.
Malgré une intégration à 100% des deux modules, WISH
peut être utilisé aussi bien de façon intégrée que de façon
modulaire.
WISH et sa technologie sous-jacente
WISH est une solution totalement intégrée et se
compose des éléments suivants:
Pour le hardware, les modèles suivants sont utilisés:
•
•
l'IBM Power System en tant que serveur.
Des PC en tant que thin-clients.
Pour le software, le modèle suivant est utilisé:
•
Sur le IBM Power System :
•
Le système d'exploitation IBM i.
•
Le serveur d'application (WAS – Websphere
Application Server) pour l'application graphique
web.
•
La base de données DB2 pour i.
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Sur les PCs:
•
Windows ou Linux en qualité de système
d'exploitation.
•
Un browser web (Internet Explorer ou Firefox).
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Coordonnées:
Julie Widar
Déléguée clients – Secteur « Soins de santé »
IBM Belgium sprl - Av. Bourget 42 - 1130 Bruxelles
+32 2 339 36 99
+32 474 490 239
[email protected]
Anna Moshchalkova
Déléguée clients – Secteur « Soins de santé »
IBM Belgium sprl - Av. Bourget 42 - 1130 Bruxelles
+32 2 339 47 29
+32 477 99 84 38
[email protected]
Linda Van der Elst
Service Delivery Manager WISH – secteur Santé Publique
IBM Belgium sprl - Av. Bourget 42 - 1130 Bruxelles
+32 2 339 20 44
+32 475 29 88 84
[email protected]
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