DIAgnoStIC DES bESoInS DE forMAtIon

fICHE ACtIon
Entreprise
DIAgnoStIC DES bESoInS
DE forMAtIon
le recueil des besoins de formation de vos salariés et l’identification des compétences à
développer constituent une étape préalable essentielle à l’élaboration d’un plan de
formation pertinent.
Ça vous concerne
Si vous souhaitez construire un plan de formation ajusté à votre projet d’entreprise / établissement, en
prenant en compte vos besoins en compétences individuelles et collectives.
Mode d’emploi
1. Identifier les éléments de contexte qui impactent l’activité de votre entreprise/
établissement
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l’environnement de votre entreprise, aussi bien externe qu’interne, détermine largement vos besoins en compétences. a examiner de près pour établir le bon diagnostic.
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Évolution ExtERnE À l’EntREPRiSE
ou À l’ÉtabliSSEmEnt
Environnement règlementaire (règlementation
sociale, règles d'hygiène et de sécurité, normes
sanitaires...)
Environnement technologique (nouvelles
technologies…)
Environnement institutionnel (organismes de
tutelle…)
Contexte économique (marché, concurrence…)
Évolution intERnE À l’EntREPRiSE
ou À l’ÉtabliSSEmEnt
Acquisition de nouveaux équipements
(machines, logiciels…)
SE PoSER lES bonnES QuEStionS
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Quelles sont les évolutions récentes / en cours
et/ou prévisibles ?
Ces évolutions peuvent-elles avoir un impact sur
l’activité et les métiers de l’entreprise ? lesquels ?
nécessitent-ils d’opérer des changements dans
votre organisation ? Si oui, à quelles échéances ?
Devez-vous développer un nouveau projet
d’entreprise… ?
Mise en place de nouveaux services,
diversification de votre offre
Changement d’organisation (globale, au niveau
d’un service / d’une équipe)
Départs de salariés (retraite, mobilité externe…)
Souhaits d’évolution interne…
FICHE ACTION Diagnostic des besoins de formation (mise à jour le 4 octobre 2016)
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2. Déterminer la stratégie et/ou les projets de l’entreprise / établissement et se fixer
des objectifs
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la formation est un outil au service de vos projets et de vos objectifs. mais elle n’est pas nécessairement la seule réponse possible pour combler l'écart entre les compétences existantes au
sein de votre entreprise / établissement et celles nécessaires à son développement.
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DÉFiniR voS PRoJEtS / voS obJECtiFS /
voS PRioRitÉS
Elargir votre clientèle
Mettre en place d’une démarche qualité
obtenir une certification qualité
Améliorer le fonctionnement interne
remédier à un dysfonctionnement…
SE PoSER lES bonnES QuEStionS
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DÉFiniR voS PRoJEtS / voS obJECtiFS /
voS PRioRitÉS
réorganiser l’entreprise / l’établissement
Développer les compétences de vos
collaborateurs
Accompagner l’évolution des métiers
Promouvoir et/ou fidéliser les salariés en poste
Mettre en place un plan de communication
interne
transférer des savoir-faire en interne
former vos managers
Quels enjeux devez-vous relever ?
Quelles actions devez-vous / pouvez-vous
entreprendre à court / moyen / long terme ?
SE PoSER lES bonnES QuEStionS
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la formation est-elle la réponse adaptée à la
situation ?
Est-ce la seule réponse possible ?
Quels autres outils pouvez-vous mobiliser ?
Dans quels délais ?
Quels sont les salariés concernés ?
recruter…
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3. Comparer les compétences disponibles dans l’entreprise / établissement et celles
qui sont nécessaires pour mettre en œuvre votre projet
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vous avez retenu la formation comme moyen de réaliser vos projets, vous avez défini ses objectifs (à quoi va-t-elle servir ?), passez à l’étape suivante la mesure des écarts entre les compétences existantes et celles dont vous avez besoin.
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au nivEau CollECtiF
Compétences disponibles / actuelles
(ressources)
Compétences nécessaires / requises (besoins)
Ecart de compétences (besoins – ressources)
PouR ChaQuE SalaRiÉ
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Compétences identifiées / existantes
besoins en compétences exprimés
Projets d’évolution / de promotion
SE PoSER lES bonnES QuEStionS
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De quelles compétences disposez-vous en
interne ?
Sont-elles suffisantes ? utiles à votre projet ?
Pouvez-vous prévoir d’éventuelles pertes / gains
de compétences ?
SE PoSER lES bonnES QuEStionS
Quels sont les domaines / actions de formation à
mettre en place en priorité ?
Parmi les demandes, quelles sont celles qui sont
en phase avec votre projet ? Comment les
accompagner ?
Quel est l’apport attendu de la formation :
actualiser les connaissances ? Renforcer des
compétences ? acquérir de nouvelles
▪
compétences ? obtenir une certification (diplôme,
CQP…)… ?
Dans quels délais agir ?
fInAnCEMEntS
Pour la prise en charge des actions de formation mises en œuvre dans le cadre du plan de formation,
consultez les règles et barèmes de prise en charge d’Actalians.
POUR PASSER A L’ACTION !
Fiches outils
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Modèle de grille Diagnostic
des besoins de formation
Modèle de grille
Identification des compétences
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