Riu = Faites-vous dorloter 29/10/07

Chers collègues,
* Dans le Manuel de vente de Riu 2007/08, que vous avez reçu pendant le mois d'août, vous
trouverez également un aperçu du merchandising Riu. Vous pouvez y commander de beaux articles
pour très peu de points RPC. Quelques exemples:
Sac de voyage : 359 points; drap de plage : 297 points; peignoir de bain : 649 points; 100 stylos :
500 points. Pour votre information, pour une réservation Riu moyenne, vous recevez 250 points
RPC
* Riu Tapas & Training: la session de novembre 2008 connaît un grand succès. Vous êtes
nombreux à participer! Plus de 450 personnes se sont inscrites. Essayez d'arriver à temps (19h).
A bientôt.
* Le Riu Imperial Marhaba à Port el kantanoui (Tunisie) fermera ses portes cet hiver de début
décembre à fin février 2008. L'hôtel sera rénové de manière approfondie (chambres & salles de
bains, lobby, bars et restaurants).
* La semaine dernière, vous avez reçu toute une série d'affiches Riu. A l'approche de l'arrivée de la
nouvelle brochure d'été 2008, elles vous aideront certainement à attirer l'attention sur Riu. Nous
sommes convaincus que vous les apposerez à un endroit crucial (la vitrine ?) à l'agence. Voici
quelques exemples.
Si jamais vous n'en avez pas reçu, vous pourrez encore toujours en prendre lors des sessions Tapas
& Training.
Riu = Faites-vous dorloter
29/10/07
* Comme promis, je vous envoie mes appréciations sur l'hôtel Riu Palmeras à Gran Canaria où
nous avons passé une semaine il y a quelques mois.
ACCUEIL: très chaleureux et la plupart du personnel de la réception parle le français. Bien
qu'arrivés à 23h30 à l'hôtel, nous avons encore eu droit à un buffet froid très correct dans le
restaurant principal.
TRANSFERT: +/- 20 minutes de l'aéroport, facile par autoroute directe
SITUATION: l'hôtel se trouve à Playa del Inglès, à +/- 400 mètres de la plage publique (7 euros
pour 2 transats/1 parasol) et à 5 minutes à pied de la promenade piétionnière qui longe les dunes
de Maspalomas; à 200 mètres se trouve un grand complexe commercial 'Jumbo' avec de
nombreuses boutiques (parfum, vêtements, vidéo, alcools, cafés, resto, Spar ….); l'hôtel dispose
d'un parking privé fermé gratuit (pratique pour mettre sa voiture de location)
LES REPAS: sous forme de buffets variés et très soignés et en suffisance, beaucoup de showcooking. Petit déjeuner de 08h00 à 10h30, table libre. dîner : 2 services 18h00 ou 20h00 et on a
une table fixe réservée pour tout le séjour, ce qui fait que l'on ne doit jamais attendre son tour.
On vous sert les boissons à table et on vous garde votre bouteille de vin si elle n'est pas terminée.
Il y a aussi un restaurant à la carte sans supplément et sur réservation. On peut y aller plusieurs
fois durant le séjour mais la carte (3 choix) reste identique. Midi: resto/snacks près de la piscine de
13h00 à 15h30.
CHAMBRES: 1 bâtiment principal de 7 étages avec toutes des chambres doubles ou single, toutes
balcon coté piscine et toutes vue mer (mais demander minimum 4ème étage pour voir la mer) et 7
chambres accessibles aux personnes en chaise roulante (1 par étage), 3 ascenseurs. Toutes les
chambres familiales sont situées dans des bungalows dans les jardins, près de la piscine. Possibilité
de louer un coffre fort à 2 euros par jour. Animal domestique non accepté (jamais dans un hôtel
Riu).
ANIMATION: attention aucune animation, juste un peu de musique le soir.
PISCINES: 1 grande piscine extérieure chauffée avec transats, matelas et parasols gratuits. 1 toute
petite pataugeoire pour enfants. Le personnel retire les essuies des gens qui réservent les transats
avant 10h00. Beaux jardins avec palmiers et pelouses.
En résumé: très bon hôtel, agréable, soigné, calme. Personnel du restaurant très serviable et
souriant. Personnel de la réception très compétent, et dispose aussi de beaucoup de documentation
pour les excursions (cartes, entrée pour le parc Palmitos, plan de Las Palmas ...). à conseiller pour
couple ou personne plus agées. Moins pour les familles (pas de mini-club).
Nous avons passé de très bonnes vacances et avec le systéme avantageux des points Riu.
Une agente de voyage très contente.
Meilleures salutations, Thierry et Peter
Riu = Faites-vous dorloter
29/10/07