Mieux profiter

24/30 OCT 11
Hebdomadaire Paris
OJD : 927420
Surface approx. (cm²) : 1233
N° de page : 74-75
6 RUE DARU
75379 PARIS CEDEX 08 - 01 73 05 45 45
I
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Le coin
des experts
Mieux profiter
de ses cartes
de fidélité
Avec leurs programmes de réductions et d'avantages, elles peuvent nous
faire réaliser de réelles économies. A condition... de ne pas être trop fidèle,
maîs plutôt de savoir jouer de leurs différences PAR THEO KHORIXAS
D'après une étude récente du cabinet Accenture, nous possédons en moyenne neuf cartes
de fidelite tous domaines confondus - de l'hypermaiche a I enseigne de parfumerie en pas
sant par Ie magasin de sport ou la jaidmene
Et dans leur grande majorité (75 %), les
consommateurs restent fidèles a quèlques en
seignes C est d ailleurs I un des objectifs de
ces cartes, dont les avantages sont faits pour
nous inciter a levenir, plutôt que nous disper
ser chez les concurrents Pourtant, toutes ne
se valent pas De plus, e est en zappant d une
enseigne a I autre que I on peut faire le plus
d economies La même etude révèle en effet
qu un consommateur qui détient les principales cartes de la grande distribution, et qui
les utilise au mieux, peut économiser jusqu a
16 % sur son budget courses annuel
Je fais le tri entre réductions
immédiates ou différées
Auchan, Carrefour, Leclerc, Intermarche Su
per et Hyper U Geant Casino, Monopnx, etc ,
tous proposent d adhérer gratuitement a leui
programme de fidelite au moyen d'un simple
questionnaire Ensuite, a chaque passage en
caisse la carte est scannée et créditée de points
qui cumules donnent droit à des réductions
Toutefois si certains magasins permettent de
profitei immédiatement des remises d'autres
les diffei eni au prochain chariot ou comme
Carrefour les reversent une fois par mois sous
forme d un bon d achat en euros Une nouvelle
visite est donc obligatoire pour en profiter
Je sélectionne les promos
les plus intéressantes
Toutes les enseignes proposent des piomos
supplémentaires i émises ponctuelles sm di
vet s produits avantages permanents sur certains rayons voire réductions immédiates a
condition d acheter le même article en plu
sieuis exemplaires Autant d'opeiations qui
peuvent etre intéressantes a condition de
savon jonglei entre les dates les modes de
calcul des réductions (souvent appliquees au
produit le moins cher du lot), et de garder la
tete suffisamment froide pour ne pas depen
ser in fine deux fois plus que prévu Plusieurs
enseignes utilisent ces operations pour mettre
Toutes réunies sur une appli mobile
Elles ont pour nom
applications gratuites
FidallouFidMe-de
diees a nos smart-
permettent de dematenaliser nos cartes de
phones (iphone, mo-
fidelite Une fois l'appli
biles sous Android et
BlackBerry), ces deux
installée, il suffit de
photographier les
SNAPP
6035989200503/GST/OTO/2
cartes avec le telephone Au passage en
caisse, l'hôtesse stanne
l'écran du smartphone
points sur son compte.
Ces applis permettent
également de visuali-
qui affiche le code-
ser son credit de points,
l'échéance avant la-
barres pour recevoir les
quelle les utiliser, etc
Les programmes de fidé
ÇA FONCTIONNE
COMMENT'
Cumul d'euros utilisables
a tout moment
au passage en caisse
REDUCTIONS
SUR PROSPECTUS/
CATALOGUE
Oui, sur des produits
Waaoh (marque distributeur)
OPÉRATIONS
PONCTUELLES
Remise de 5% sur une
selection de produits,
bons de reduction a valoir
sur de prochains achats
REMISE IMMEDIATE
EN CAISSE
Non
REDUCTION DANS
DES ENSEIGNES
PARTENAIRES
Aucune
m
Les possesseurs de la carte
AVANTAGES
Accor ont 10 % de remise
SUPPLEMENTAIRES supplementaire un jour par
semaine.
H^y*
NOTRE AVIS
Eléments de recherche : FIDME : application pour mobiles de programmes/cartes de fidélité, toutes citations
Un programme plutôt
souple. On regrette
qu'il ne soit pas connecte
aux autres enseignes
du groupe : Decathlon et
Leroy Merlin
24/30 OCT 11
Hebdomadaire Paris
OJD : 927420
Surface approx. (cm²) : 1233
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en avant leurs marques propres qui affichent
les meilleures réductions Club Bio ou Club
Bebe chez Leclerc, ou Waaoh Mmm chez Auchan Logique sur ces gammes pourtant
moins chères pour le client que les produits
de marque les distributeurs réalisent des
mai ges bénéficiaires plus importantes
je profite des connexions
avec d'autres enseignes
Ces avantages sont parfois connectes a des
maïques partenaires, dans des proportions
tres \anables selon les enseignes Par exemple
chez Monopnx et Geant Casino le programme
S Miles est partage avec la SNCF, le BHV, les
Galènes Lafayette et la Cafetena Casino Chez
Auchan les possesseurs d'une carte de a edit
Accor (la banque du groupe) ont droit a 10 %
de remise supplementaire un jour par semaine
Dans les Hyper U et Super U le programme
offre des avantages aupi es de France Abonnement, Maxicours (soutien scolaire) et Azureva
(villages vacances) Chez Carrefour les points
sont utilisables dans les filiales de la maison
Carrefoui Voyages et Carrefour Spectacles
]e tiens une petite
comptabilité de mes points
Pour fidéliser encore plus les clients la plupart
des distributeurs permettent qu'on cumule les
euros dans n'importe quel magasin de I enseigne Maîs les points eux ne sont pas toujoui s utilisables n importe ou Ainsi, chez Intermarche, on ne peut profiter des remises que
dans l'hyper ou le supermarche qui a délivre
la carte Et a une exception pres (Casino), ils
ne sont ni cumulables rn utilisables a la station-service De plus toutes les cartes ont une
duree de vie limitée au bout d un an, le solde
de points ou d euros non utilise est perdu ' •
Lite des grandes enseignes décryptés et comparés
CARREFOUR
INTERMARCHÉ
SUPER ET
HYPER U
Cumul d'euros versés
sous forme d'un
bon d'achat une fois
par mois
Cumul d'euros
utilisables uniquement
dans le magasin
ayant délivre la carte
Cumul de points
transformables en
euros déduits en
caisse, ou en cadeaux.
Oui, limitées a neuf par
passage en caisse
Non
Oui
Remise de 5% sur une
selection de produits,
bons de reduction,
remises pour les
familles nombreuses
Bons de reduction,
promotions sur le
nombre de points.
Oui, chez Carrefour
Market et Carrefour City
Non
Non
Non
Non
Oui
Oui, vingt-cinq
enseignes partenaires
Aucune
Oui
Oui
Oui
Aucune
la carte Pass crédite 3€
tous les 60 € d'achat
chez Carrefour et
Carrefour Planet.
Programme special
bebe : 10 % de
reduction sur certains
produits.
Les promos sont assez
nombreuses, intéressantes, mais tres
changeantes et compliquées a décrypter. Il
faut avoir du temps pour
en profiter !
Le cumul de points
n'est vraiment
intéressant que pour
les gros chariots
Remise de S % sur une
selection de produits,
bons de reduction a
valoir en caisse
SNAPP
6035989200503/GST/OTO/2
GÉANT CASINO
MONOPRIX
LECLERC
Cumul de points
Cumul de points
transformables en
transformables en
Cumul d'euros utilisables
a tout moment
euros déduits en caisse, euros déduits en caisse,
ou en cadeaux
ou en cadeaux
Oui
Oui
Bons de reduction.
Bons de reduction,
promotions sur certains promotions sur certains
produits
produits
Oui
Bons de reduction,
promotions sur certains
produits
Livraison gratuite a
partir de SO € d'achats
Mode de calcul des
points et de conversion
en euros tres simple
La seule enseigne
a permettre
l'utilisation des points
cumules pour
l'achat de carburant
On apprécie les
points facilement
utilisables grâce
au nombre des
partenaires, dont
la SNCF
Eléments de recherche : FIDME : application pour mobiles de programmes/cartes de fidélité, toutes citations
Le systeme le plus
simple a utiliser,
puisqu on peut profiter
immédiatement des
réductions. Ne lui
manque que des
enseignes partenaires